Влияние средств массовой информации на массовые психические состояния и явления

Предмет: Психология

Тип работы: Курсовая работа

У вас нет времени или вам не удаётся понять эту тему? Напишите мне в whatsapp, согласуем сроки и я вам помогу!

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Дополнительные готовые курсовые на темы:

1. Последствия и психологические особенности стресса
2. Депрессивное состояние и психологические особенности его преодоления
3. Психические аспекты возникновения и развития суицида
4. Воздействие метода арт-терапии на эмоциональное состояние
5. Тревога как психологический феномен
6. Связь эмоционального состояния личности с уровнем ее психического здоровья
7. Индивидуально-психологическая характеристика способов эмоционального реагирования
8. Девиантное поведение и её связь с эмоциональным состоянием подростка
9. Особенности переживания обиды в зависимости от индивидуально-психологических свойств личности
10. Горе, как психологический феномен

Введение

В современном мире массовая коммуникация уже не воспринимается исключительно как канал передачи информации. Все чаще о массовой коммуникации говорят как о полноценном агенте социализации, влияющем на развитие индивида и общества в целом: средства массовой коммуникации демонстрируют нормы, формируют систему ценностей, учат, опосредуют опыт и т.д. Из инструмента пропаганды, инструмента власти, СМИ превратились в мощнейший источник власти, ключ к славе и успеху. Сегодня СМИ — это и механизм продвижения товаров и услуг, и арена для дискуссий, и очевидно, что они особенно важны в условиях трансформации общества и укрепления рыночных отношений, когда их помощь в борьбе за потребителя становится незаменимой. Более того, социологические концепции «общества потребления» отводят массовой коммуникации роль конструктора реальности, навязывающего товары, подстегивающего спрос и, в конечном счете, контролирующего мир.

Массовая коммуникация — это систематическое распространение сообщений с помощью специализированных технических устройств среди численно большой рассредоточенной аудитории с целью влияния на оценки, мнения и поведение людей.

Изучение влияния психологических эффектов массовой коммуникации на аудиторию заключается в том, что эффективность массовой коммуникации как инструмента, формирующего как экономические, так и неэкономические мотивы покупки — экономического действия, остается предметом дискуссий, и сегодня существуют две противоположные теории влияния массовой коммуникации: согласно первой, массовая коммуникация воздействует на всю аудиторию, согласно другой — она воздействует избирательно. Соответственно, возникает необходимость изучения фактора массовой коммуникации в совокупности с социально-экономическими детерминантами потребительского поведения (такими как пол, возраст, образование, доход и т.д.).

Актуальность работы обусловлена тем, что значение массовой коммуникации возрастает на глобальном уровне, как источника власти, как агента социализации, как распространителя инноваций и т.д. В современных условиях люди становятся зависимыми от средств массовой коммуникации. Прежде всего, это касается информации, знаний и оценок происходящего в обществе. Тип и уровень этой зависимости определяется рядом структурных условий. Влияние средств массовой коммуникации больше, если общество находится в состоянии перемен, конфликта или нестабильности. Также многое зависит от того, насколько массовая коммуникация реализует свои информационные функции.

Исходя из этого, основной целью данной работы является изучение психологических эффектов массовой коммуникации. При этом цель работы раскрывается через решение следующих задач:

• отразить понятие массовой коммуникации;
• охарактеризовать основные психологические характеристики массовой коммуникации;
• рассмотреть исследования, периодизацию и типологию эффектов массовой коммуникации;
• выявить психологические эффекты массовой коммуникации;
• сделать выводы по теме.

При написании работы была использована монографическая, учебная и периодическая литература по теме.

Понятие массовой коммуникации

Понятие коммуникации происходит от латинского communicatio — обмен, общение, разговор. «Массовая коммуникация — это систематическое распространение сообщений среди численно больших рассредоточенных аудиторий с целью воздействия на оценки, мнения и поведение людей». «Массовая коммуникация — это институционализированное производство и массовое распространение символических материалов посредством передачи и накопления информации». Массовая коммуникация — это вид духовно-практической деятельности, т.е. деятельности по трансляции, передаче в массовое сознание (общественное мнение) оценок текущих событий, признанных социально значимыми.

Сущность массовой коммуникации как деятельности заключается в воздействии на общество путем внедрения в массовое сознание определенной системы ценностей. Ее суть всегда остается неизменной, а явление, содержание и формы реализации могут меняться в зависимости от условий функционирования всей системы массовой коммуникации. Цель массовой коммуникации: изменение социальных субъектов в интересах других субъектов или общества в целом.

В современном научном и повседневном языке наряду с понятием «массовая коммуникация» используется понятие «СМИ». Это понятие имеет латинское происхождение. Средства коммуникации занимают среднее, промежуточное положение в коммуникационной цепи отправитель-канал-получатель сообщения. Средства массовой информации представляют собой механизм коммуникации между отправителем и получателем сообщения.

Массовая коммуникация — это деятельность, основанная на системе правил и норм, а также развитом контроле за их исполнением. Особенностями массовой коммуникации являются:

• отправитель сообщения является частью организованной группы и часто представителем учреждения;
• индивид выступает в роли получателя. Он часто рассматривается передающей организацией как часть группы с присущими ей общими характеристиками;
• Канал передачи сообщений представляет собой технологически сложную систему распространения информации. Они включают в себя значительный социальный компонент, поскольку их функционирование зависит от правовых норм общества, привычек и ожиданий аудитории;
• сообщения обычно имеют достаточно сложную структуру;
• публичный характер и открытость;
• ограниченный и контролируемый доступ к средствам передачи;
• опосредованные отношения между передатчиком и получателем;
• определенное неравенство между отправителем и получателем;
• множественность получателей сообщений.

Сложность массовой коммуникации как явления предопределила ее изучение в рамках различных исследовательских дисциплин. Социологическое изучение реальности предполагает, что человек является продуктом социальных отношений. Соответственно, оценивая роль массовой коммуникации в связи с различными проявлениями человеческой деятельности, мы обязательно должны учитывать специфику политического, социального, экономического, культурного и технологического контекста этой деятельности.

Различия между массовой коммуникацией и межличностной коммуникацией очевидны практически в связи со всеми составляющими коммуникационного процесса. Источником сообщения в межличностной коммуникации является семья, соседи и т.д. В массовой же коммуникации это определенное учреждение. Канал распространения межличностной коммуникации можно назвать «лицом к лицу». Массовый канал предполагает технологию распространения. Время передачи в межличностной коммуникации мгновенное, расстояние минимальное, закрытое; в массовой коммуникации время передачи мгновенное или с временной задержкой, расстояние значительное или даже неограниченное. Получателем в межличностной коммуникации является семья, соседи, т.е. ближайшее окружение; в массовой коммуникации — анонимная разнородная аудитория. В межличностной коммуникации существует возможность прямой реакции адресата (обратная связь). В массовой коммуникации реакция преимущественно «отсроченная» (в некоторых случаях прямая). Характер регуляции межличностного общения — личностный, индивидуальный; массового — с использованием систем правил и контроля.

Основные психологические характеристики массовой коммуникации

Для массовой коммуникации характерны чисто психологические процессы:

1. интерес, подражание, например, в соотношении условий и образа жизни коммуникантов;
2. Формирование ценностей, имплицитно присутствующих в процессах массовой коммуникации, которые, функционируя на личностном уровне, формируют массовое (общественное) сознание;
3. идентификация, под которой понимается эмоционально-смысловое отождествление сферы потребностей человека в соответствии с информацией, поступающей извне;
4. Восприятие, понимание, переживание, запоминание, мотивация и ожидания в механизме обращения аудитории к СМИ и др;
5. Убеждающее воздействие на аудиторию со стороны коммуниканта (СМИ);
6. Формирование интересов и стереотипов массового сознания через установки;
7. Создание коммуникатором (CMC) условий для реализации явлений подражания и заражения в массовых проявлениях;
8. Формирование слухов с определенными целями;
9. Мотивация и активизация творческого мышления в группе (корпоративной среде).

Одной из важнейших социально-психологических функций массовой коммуникации является ее способность к самоорганизации общественного мнения, общественного сознания.

Развитие коммуникации в современном обществе включает такие процессы, при которых информация не только передается, но и искажается, может спонтанно увеличиваться или уменьшаться. Следовательно, массовая коммуникация — это специфическая форма человеческого общения. Средства массовой коммуникации выступают как осязаемый, материальный компонент процесса массовой коммуникации и всегда выражают способ передачи, сохранения, производства и распространения определенной информации и заложенные в ней ценности (ценностные ориентации).

Массовая коммуникация как социально-психологический феномен предполагает постоянную динамику и непредсказуемость своих последствий. В современных условиях (свобода слова, право каждого на получение и распространение информации и т.д.) возможности массовой коммуникации могут быть реализованы с максимальным эффектом, если соответствующие технологии построены с учетом психологии массовой коммуникации.

Отличительной особенностью массовой коммуникации является ее не однонаправленный характер. Разнонаправленный характер массовой коммуникации предполагает передачу информации от одного активного источника (коммуникатора) к различным, не связанным между собой получателям. При этом обратная связь либо оставлена во времени, либо осуществляется в очень малой степени, когда, например, отдельные телезрители звонят в телестудию, чтобы высказать свое мнение о позиции участника телепередачи. Но в любом случае психологически объяснимо, что реципиенты, играющие пассивную роль при получении информации, становятся активными коммуникаторами, распространяющими полученную информацию, руководствуясь интересом, подражанием, модой и т.д.

Эффекты массовой коммуникации — исследование, периодизация и типология

Основной эффект массовой коммуникации заключается в изменении поведения аудитории от воздействия СМИ. Изменение поведения аудитории должно соответствовать заранее определенным целям. Эффект относится к некоторой ответной реакции. Эффект коммуникации — изменение осведомленности о продукте или услуге или изменение отношения к продукту, услуге/бренду. Эффективность различают на: маркетинговую и коммуникативную.

Будучи прагматической (маркетинговая эффективность) деятельность CMC ставит цели: проследить, в какую цену обходится ее результат. При коммуникативной эффективности подразумевается любой отклик. Коммуникативная эффективность не имеет стоимости, но может быть измерена ценностью отклика.

По мнению многих исследователей, на результат воздействия СМИ могут влиять: выбор зрителем, читателем, слушателем материала, восприятие этого материала, представления потребителя об источнике (доверие к нему, его престиж и т.д.), принадлежность потребителя к определенному социальному слою, активность лидера мнений группы, к которой принадлежит потребитель, семейное положение, образовательный и культурный уровень потребителя, характер носителя информации, особенности его содержания, социальные условия, в которых происходит общение.

Исследование эффектов СМИ предполагает изучение изменений в сознании и поведении людей под влиянием массовой коммуникации. В изучении эффектов можно выделить три основных этапа.

На первом этапе исследований (в 20-30-е годы XX века) предполагалось, что массовая коммуникация обладает очень большими возможностями воздействия. Такие понятия, как «теория магического снаряда» или «теория подкожной иглы» довольно точно отражают ранние концептуализации.

На втором этапе исследований (с середины 40-х до начала 70-х годов) стало ясно, что предполагаемые ранее мощные эффекты массовой коммуникации не нашли эмпирического подтверждения. Поэтому в этот период доминировали «теории ограниченных эффектов» массовой коммуникации.

Третий этап исследований эффектов (с начала 1970-х годов по настоящее время) характеризуется тем, что не существует единого ведущего теоретического направления. Показательно, что некоторые исследователи вернулись к идеям о значительном потенциале эффектов массовой коммуникации.

В 1930-е годы ХХ в. Лазарсфельд дал типологию эффектов — немедленные, краткосрочные, долгосрочные и институциональные, а также указал возможные причины этих эффектов — отдельные блоки текстов (радиопрограмма, например), жанр («мыльная опера»), экономическая и социальная структура массовой коммуникации (частая или публичная), технологическая природа канала коммуникации.

Эффекты бывают запланированные и незапланированные, основные и побочные, немедленные и отсроченные, долгосрочные и краткосрочные.

Выделим основные эффекты.

Кампания в средствах массовой информации. В этом случае используется несколько каналов массовой коммуникации, с помощью которых достигаются цели информирования или убеждения аудитории. Кампании чаще всего используются в политике, потребительской рекламе.

Индивидуальная реакция. Состоит в незапланированных последствиях, наблюдаемых коммуникатором после контакта индивидов с материалами массовой коммуникации. Происходит через подражание и обучение. Предметом могут быть самые разные области индивидуальной и социальной действительности — приверженность новым стилям жизни, акты девиантного поведения, проявления страха и боязни и т.д.

Коллективная реакция — это серия индивидуальных реакций, переживаемых одновременно многими людьми. Последняя приводит к совместным действиям неконтролируемого типа. Эффекты страха, тревоги и ярости способны привести к панике и гражданским беспорядкам.

Психологическое воздействие массовой коммуникации

В мире по-прежнему борются две тенденции. Представители одного, ныне уходящего, не желают признавать существование каких-либо особых «эффектов»..

Ряд интересных и важных эффектов массовой коммуникации известен как из специальных исследований, так и из практики. Рассмотрим достаточно яркие примеры: крайне положительные и, напротив, крайне отрицательные применительно к телевидению — ведущему средству массовой коммуникации, порождающему ее наиболее заметные эффекты.

«Эффект ореола» иначе называют «эффектом гало». Ореол, как известно, — это светящийся круг, изображаемый вокруг головы Бога, его апостолов или просто святых и мучеников. Обычно под термином «эффект ореола» в современной массовой коммуникации подразумевается то «голубое свечение», которое отличает телевизионные экраны и которое как бы передается наиболее часто мелькающим на телеэкране людям. В традиционной социальной психологии «ореол» относится к распространению авторитета, популярности от конкретного лидера или некоего обобщенного символа к его наиболее доверенным последователям и сторонникам.

Из повседневной жизни известно, что человек, внешне узнаваемый своими частыми появлениями на телевидении, неизбежно воспринимается обычными людьми как «босс» или «звезда». Даже приложив значительные усилия, изменить мнение рядового зрителя просто невозможно. Причина такого восприятия заключается в том, что массовая коммуникация действительно является массовой не только в чисто количественном, но и в качественном смысле.

«Эффект бумеранга», эффект, наблюдаемый в основном в психологии, заключается в том, что определенные воздействия источника информации на аудиторию или на отдельных людей дают результат, противоположный ожидаемому. Как правило, «эффект бумеранга» возникает, если подорвано доверие к источнику информации, если передаваемая информация однообразна в течение длительного времени, если субъект передачи информации вызывает неприязнь к себе у тех, кто эту информацию получает и т.д.

A. Шерковин рассматривал «эффект бумеранга» как дисфункциональный эффект плохой пропаганды. Он писал о фактах накопления пропагандистского воздействия и наличии предела насыщения человека информацией. Выход за этот предел приводит к негативным результатам. Современный человек, явно «перекормленный» однообразной информацией, способен восстать против своего лидера, шамана или даже Бога.

Современный «эффект бумеранга» проявляется в том, что масса аудитории, «перекормленная» одним и тем же персонажем, начинает сначала тихо ненавидеть его, затем отказывать ему в доверии по социологическим опросам и, наконец, открыто бунтовать, тайно голосуя против него на выборах.

Известные американские исследователи массовых коммуникаций давно предупреждают, что информационная передозировка в коммуникационных процессах вызывает действие особого рода защитных социально-психологических механизмов — так называемых «сопутствующих факторов на службе усиления» или «барьеров общения». Эти механизмы порождают «эффект бумеранга», который выражается в особого рода «конверсии» — решительном отходе реципиентов от своих прежних взглядов и предпочтений. Наиболее подвержены ему люди, не имеющие твердых, устойчивых собственных взглядов и испытывающие перекрестное влияние различных источников, то есть, по сути, классическая современная масса телезрителей.

Телевизионные бумеранги уже стали довольно распространенным явлением. По мере увеличения количества телеканалов их суггестивное влияние будет снижаться. В ближайшее десятилетие можно прогнозировать если не окончательное, то хотя бы частичное снижение эффективности телевизионного суггестивного воздействия. Однако свобода длится недолго. Интернет стремительно вытесняет телевидение. Равенство в владении телевизором скоро будет заменено равенством в массовом доступе к Всемирной паутине. Таким образом, появляется новое, еще более эффективное средство массовой ментализации. Персональный компьютер с Интернетом в тотальной роли шамана, вождя технотронного божества XXI века, возможно, будут сильнее телешаманов XX века. Тем мощнее будут суперэффекты новых массовых коммуникаций.

Эффект края» — явление, при котором из расположенного в ряд материала элементы в начале и конце запоминаются быстрее, чем в середине. Установлен немецким психологом Г. Эббингаузом и подтвержден исследованиями многих психологов. «Эффект края» проявляется как при немедленном, так и при отсроченном воспроизведении. По мнению французского психолога М. Фуко, он является результатом взаимодействия процессов внутреннего торможения, действующих одновременно при обучении и его отсрочке. В современных исследованиях «эффект края» изучается как первичный эффект и эффект недавности.

«Эффект недавности» — это увеличение вероятности припоминания самых последних элементов материала, расположенных в ряд, по сравнению со средними элементами ряда. Эффект недавности» (более известный как эффект новизны) изучается при восприятии людьми друг друга и заключается в том, что по отношению к знакомому человеку наиболее значимой является последняя, т.е. более новая информация о нем, а по отношению к незнакомому человеку более значимой является первая информация.

«Эффект первичности» — изучается при восприятии людьми друг друга и касается значимости определенного порядка поступления информации о человеке для формирования представления о нем.

Заключение

Таким образом, изучив литературу по теме исследования, можно сделать вывод, что массовая коммуникация — это динамичный технически опосредованный массовый или межличностный процесс создания, хранения, распределения, распространения, восприятия и обмена информацией между социальными субъектами и объектами.

Понятие «массовая коммуникация» возникло как следствие индустриального развития человечества, как своеобразный ответ на процессы урбанизации и недостаточность прежних способов социальной взаимосвязи. В самом простом понимании массовую коммуникацию можно рассматривать как особый вид деятельности, осуществляемый специалистами с целью воздействия на объективно не связанные между собой группы и индивидов, «омассовления» их сознания и поведения.

Массовая коммуникация является неотъемлемой частью современного общества, его экономики, политики, культуры, охватывает международные, межгрупповые и межличностные отношения. Своеобразная революция массовой коммуникации (Интернет): оказывает все большее влияние как на материально-производственную, так и на социально-политическую, культурную и идеологическую сферы жизни всего человечества и каждого человека.

Сегодня массовая коммуникация определяется как процесс «производства информации», ее передачи по радио, телевидению, в прессе и общения людей как членов «массы», осуществляемый с помощью технических средств.

Стратегической функцией массовой коммуникации является формирование массовой психологии, а применительно к каждому человеку — определенной социально-политической ориентации.

К основным социально-психологическим эффектам массовой коммуникации относятся «эффект ореола» и «эффект бумеранга».

Концептуальная модель фокусируется на следующем наборе эффектов массовой коммуникации.

Когнитивные эффекты: формирование установок; определение «пунктов повестки дня»; расширение представлений людей; уточнение ценностных ориентаций.

Аффективные эффекты: формирование чувств беспокойства и страха; влияние на моральный дух и степень отчуждения в обществе.

Поведенческие эффекты: активизация (или нет) какой-либо деятельности; направление различного рода действий (например, политических демонстраций); провокация альтруистических проявлений (благотворительных кампаний).

Развитие массово-коммуникативных процессов способствует, по большому счету, развитию всей цивилизации. Без коммуникации человечество не может развиваться, а мир и коммуникация представляют собой единое целое, одно обязательно подразумевает другое.

Для решения этой задачи включаются функциональные механизмы, основанные на психологических принципах. Прежде всего, это интегративно-коммуникативная функция, которая связана с формированием общего эмоционально-психологического тонуса аудитории, информационная функция, обеспечивающая аудиторию определенным набором информации, установочная функция, связанная с формированием определенных диспозиций, и функция организации поведения, стимулирующая действия массы в определенном направлении.

Список литературы

1. Назаров М.М. Массовая коммуникация в современном мире: методология анализа и практика исследования. — М.: УРСС, 2002.
2. Назаров М.М. Массовая коммуникация и общество. — Москва: Дело, 2004.
3. Психология массовой коммуникации: Механизмы, приемы, ошибки. Москва: Высш.шк, 2007.
4. Почепцов Г.Г. Коммуникативные технологии ХХ века. — Москва: Рефл-Бук, Ваклер, 2007.
5. Рощин С.К. Психология толпы: анализ прошлых исследований и проблемы сегодняшнего дня. — 2000. — № 5.
6. Харрис Р. Психология массовых коммуникаций. — М.: УЛМА-ПРЕСС, 2002.