Жесты рук - Ладони и передаваемая с их помощью информация

Оглавление:

Если язык — это язык нашего сознания (чего мы хотим и что говорим), то мимика, жесты и движения тела — это язык подсознания. Подсознание не может лгать, напротив, подобно ребенку, оно всегда говорит правду. Когда мы даем информацию словами, наше подсознание говорит на другом языке. И если вы знаете этот язык, то сможете распознать многие черты, особенности характера и настроение собеседника.

Почти все изучали иностранные языки. Но есть еще один международный язык, широко доступный и понятный, о котором до недавнего времени мало что было известно — это язык тела, мимики и телодвижений.

Актуальность темы исследования заключается в следующем: Психологи установили, что в процессе общения людей от 60 до 80% сообщения передается с помощью невербальных средств выражения, и только 20-40% информации передается вербально. Поэтому наша цель — понять значение основных жестов и рассмотреть их особенности в разных странах.

Особенность языка тела в том, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, а отсутствие возможности подделать эти импульсы заставляет нас доверять этому языку больше, чем обычному вербальному способу общения. Язык тела можно подделать, но только на очень короткое время, поскольку тело вскоре посылает непроизвольные сигналы, противоречащие его сознательным действиям.

Хотелось бы отметить, что имитировать язык тела в течение длительного периода времени сложно, но для успешного общения с другими людьми полезно научиться использовать позитивные, открытые жесты и избавиться от жестов, имеющих негативную, пренебрежительную окраску.

В работе использованы труды следующих авторов: Пиз А., Ниренбергд., Калеро Дж., Лабунская ВА., Бороздина Г.В., Кузин Ф.А., Петрова Ю.А. и др.

В конце XX века появился новый тип ученого-социолога, специализирующегося в области невербалики. Так же как орнитолог получает удовольствие от наблюдения за поведением птиц, невербалист получает удовольствие от наблюдения за невербальными знаками и сигналами при общении людей.

Он наблюдает за ними на официальных приемах, на пляже, на телевидении, на работе — везде, где общаются люди. Он изучает поведение людей и пытается узнать больше о поступках окружающих, тем самым узнавая больше о себе и улучшая свои отношения с другими. Кажется почти невероятным, что за более чем миллион лет человеческой эволюции невербальные аспекты общения стали серьезно изучаться только с начала 1960-х годов, а общественность узнала об их существовании только после публикации книги Джулиуса Фаста в 1970 году. В этой книге обобщены исследования невербальной коммуникации, проведенные учеными-бихевиористами до 1970 года. Но даже сегодня большинство людей не знают о существовании языка тела, хотя он играет важную роль в их жизни.

Чарли Чаплин и другие актеры немого кино были пионерами невербальной коммуникации, для них это было единственным средством общения на экране. Каждый актер был оценен как хороший или плохой, исходя из того, как он мог использовать жесты и другие движения тела для общения. По мере роста популярности разговорных фильмов и снижения внимания к невербальным аспектам актерской игры многие актеры немого кино ушли со сцены, и на экране стали доминировать актеры с сильными вербальными навыками.

Что касается технической стороны исследования языка тела, то, пожалуй, самой влиятельной работой начала 20-го века была «Выражение эмоций у людей и животных» Чарльза Дарвина, опубликованная в 1872 году. Она стимулировала современные исследования «языка тела», и многие идеи и наблюдения Дарвина сегодня признаны исследователями во всем мире. С тех пор ученые обнаружили и записали более 1 000 невербальных знаков и сигналов.

Ладони и передаваемая с их помощью информация

В повседневной жизни люди используют два положения ладони. Первый — когда ладонь вытянута в лодке и означает жест нищего, просящего милостыню. Вторая позиция — ладонь, обращенная вниз, — жест сдерживания или умиротворения.

На протяжении веков открытая ладонь ассоциировалась с искренностью, честностью, преданностью и надежностью. Клятву обычно приносят, положив ладонь руки на сердце; в суде, когда дают показания, открытая ладонь поднята, Библия держится в левой руке, а правая рука поднята так, чтобы члены суда могли ее видеть.

Лучший способ узнать, честен ли с вами собеседник, — это наблюдать за положением ладони. Если собака демонстрирует покорность и послушание, поворачивая шею, человек делает это ладонью. Например, когда люди полностью открыты с вами, они протягивают к вам одну или обе ладони и говорят что-то вроде: «Я собираюсь быть полностью открытым с тобой». Когда человек начинает открыто говорить с вами, он обычно раскрывает перед вами все или часть своих ладоней. Как и другие жесты языка тела, это совершенно бессознательный жест, который говорит вам, что собеседник говорит вам правду в данный момент. Когда ребенок обманывает или что-то скрывает, он прячет ладони за спиной.

Рукопожатие. Выше мы обсуждали, как можно придать жесту доминирующее, преобладающее значение, используя различные инверсии ладони. Теперь давайте рассмотрим значение этих двух положений ладоней для рукопожатия. Предположим, вы впервые встречаетесь с кем-то и приветствуете друг друга обычным рукопожатием. Рукопожатие передает один из трех возможных способов взаимоотношений. Первый — превосходный: «Этот человек пытается оказать на меня давление. Тебе лучше быть с ним поосторожнее». Второй — смирение, уступчивость: «Я могу оказать давление на этого человека. Он будет делать то, о чем я его прошу. Третий — это равенство: «Мне нравится этот человек. Мы хорошо поладим. Эта информация передается бессознательно, но с небольшой практикой и сознательным использованием того или иного рукопожатия вы можете напрямую влиять на исход вашей встречи с другими людьми.

При властном рукопожатии ваша рука обхватывает руку другого человека так, чтобы ладонь была обращена вниз. Не обязательно, чтобы ваша рука была горизонтальной, но важно, чтобы она была направлена вниз по отношению к руке другого человека. Это дает ему или ей понять, что вы хотите доминировать в процессе общения с этим человеком. Обратите внимание, однако, что могут быть обстоятельства, при которых поднятая рука не может быть истолкована как знак подчинения. Например, если мужчина страдает артритом кистей рук и поэтому вынужден обмениваться слабым рукопожатием, то при таких обстоятельствах очень легко заставить его принять покорный тип рукопожатия.

Если мужчина приветствует вас навязчивым рукопожатием, то не только трудно добиться уступчивого рукопожатия, но и сделать это незаметно.

Когда два властных человека обмениваются рукопожатием, между ними происходит символическая битва, когда каждый пытается подчинить себе руку другого. В результате рукопожатия обе руки остаются в вертикальном положении, и оба человека испытывают чувство уважения и понимания друг к другу. Такому рукопожатию отец учит своего сына: «Давай поздороваемся по-мужски».

Хирурги, артисты, художники и музыканты, для которых эмпатические руки профессионально важны, обычно обмениваются непринужденным рукопожатием, чтобы защитить свои руки.

Чтобы полностью определить намерения человека, понаблюдайте за его последующим поведением после приветствия; покладистый человек покажет другие покладистые жесты, в то время как властный человек продемонстрирует свою агрессивность.

Значение контекста для толкования жестов

Социальное положение и богатство жестов.

Скорость некоторых жестов и их очевидность для глаза зависит от возраста человека. Например, если пятилетний ребенок скажет родителям ложь, он сразу же после этого прикроет рот одной или двумя руками. Этот жест «закрывания рта рукой» показывает родителям, что ребенок солгал, но человек использует этот жест на протяжении всей жизни, когда лжет, обычно просто меняя скорость, с которой он делает этот жест. Когда подросток говорит неправду, рука прикрывает рот так же, как и у пятилетнего ребенка, но только пальцы слегка обводят линию губ. Этот жест прикрывания рта рукой усовершенствуется в зрелом возрасте. Когда взрослый человек лжет, его мозг посылает импульс прикрыть рот, чтобы задержать слова обмана, как это делает пятилетний ребенок или подросток, но в последний момент рука отходит от рта и появляется другой жест — прикосновение к носу. Такой жест — не более чем улучшенная взрослая версия того же жеста прикрывания рта рукой, который присутствовал в детстве. Это пример того, что с возрастом жесты становятся менее заметными и более завуалированными, так что читать по ним 50-летнего человека становится все труднее, чем молодого.

Научные исследования в области лингвистики показали, что существует прямая зависимость между социальным статусом, властью и престижем человека и его словарным запасом. Другими словами, чем выше социальный или профессиональный статус человека, тем лучше его способность общаться на уровне слов и предложений. Исследования в области невербалики выявили корреляцию между красноречием человека и уровнем жестов, которые он использует для передачи смысла своих сообщений. Это означает, что существует прямая зависимость между социальным положением и престижем человека и количеством используемых им жестов и языка тела. Человек, находящийся на вершине социальной лестницы или профессиональной карьеры, может использовать богатство своего словарного запаса для общения, в то время как менее образованный или менее профессиональный человек будет полагаться на жесты, а не на слова.

Помимо рассмотрения совокупности жестов и соответствия между словами и движениями тела, для правильной интерпретации жестов необходимо также учитывать контекст, в котором эти жесты находятся. Например, если вы видите человека, сидящего на автобусной остановке в холодный зимний день со скрещенными ногами, плотно сложенными перед грудью руками и опущенной головой, это, скорее всего, говорит о том, что ему холодно и он ни к чему не относится критически. Однако если человек стоит перед вами в точно такой же позе, его жесты определенно следует интерпретировать как негативные или защитные по отношению к ситуации.

Если у человека слабое рукопожатие, можно сделать вывод о слабости характера, и в главе о чертах рукопожатия мы рассмотрим причины этого утверждения. Но если у человека артрит в суставах руки, он будет использовать слабое рукопожатие, чтобы защитить руку от боли. Поэтому художники, музыканты, хирурги и люди других деликатных профессий, требующих чувствительных пальцев, обычно предпочитают не обмениваться рукопожатиями, а если им приходится это делать, то они используют нежное рукопожатие.

Иногда у людей, которые носят плохо сидящую или тесную одежду, движения ограничены, что влияет на выразительность языка тела. Это довольно редкие случаи, но их важно отметить, чтобы понять психологическое влияние таких вещей на язык тела.

Основные коммуникационные жесты и их происхождение

Подобно тому, как вербальные языки отличаются от одной культуры к другой, невербальный язык одного народа отличается от невербального языка другого народа. В то время как жест может быть общепризнанным и однозначно интерпретируемым в одной стране, он может не иметь никакого значения или иметь прямо противоположное значение в другой. Например, рассмотрим различия в интерпретации трех типичных жестов, таких как кольцо, большой палец вверх и жест V.

V, знак большого пальца, популярный в Великобритании и Австралии, имеет оскорбительное толкование. Во время Второй мировой войны Уинстон Черчилль популяризировал знак «V» для обозначения победы, но в этом знаке рука повернута назад к говорящему. С другой стороны, если рука повернута ладонью к говорящему, жест приобретает оскорбительное значение «заткнись». Однако в большинстве европейских стран жест V в любом случае означает «победа». Поэтому если англичанин захочет сказать европейцу, чтобы он заткнулся, тот не поймет, какую победу имел в виду англичанин. Во многих странах этот жест также означает «2».

Во всем мире основные жесты общения не отличаются друг от друга. Когда люди счастливы, они улыбаются; когда они грустят, они хмурятся; когда они злятся, у них сердитый взгляд. Кивок головой почти повсеместно означает «да» или утверждение. Похоже, что это врожденный жест, поскольку его используют также глухие и слепые люди. Покачивание головой для обозначения неодобрения или отказа также универсально и, вероятно, является одним из жестов, придуманных в детстве. Когда ребенку дают молоко, он делает движение головой из стороны в сторону, отказываясь от груди матери. Когда ребенок сыт, он поворачивает голову из стороны в сторону, чтобы избежать ложки, с которой его кормят родители. Таким образом, он быстро привыкает использовать покачивание головой для выражения своего неприятия и негативного отношения.

Жест «O`Kay» стал популярным в Америке в начале XIX века, в основном благодаря прессе, которая в то время развернула кампанию по сокращению слов и крылатых фраз до их начальных букв. Существуют разные мнения о том, что означают инициалы «OK.». Некоторые считают, что они означали «Все в порядке», но потом из-за орфографической ошибки превратились в «Oll — Korrect». Другие говорят, что это антоним к слову «нокаут», которое в английском языке обозначается буквами KO. Согласно другой теории, аббревиатура происходит от названия «олл киндерхур» — места рождения американского президента, который использовал эти инициалы (O.K.) в качестве слогана в своей избирательной кампании. Какая из этих теорий верна, мы никогда не узнаем, но сам круг, похоже, обозначает букву «О» в 0’кеу. Значение «ОК» хорошо известно во всех англоязычных странах, а также в Европе и Азии, в то время как в некоторых странах этот жест имеет совершенно другое происхождение и значение. Например, во Франции он означает «ноль» или «ничто», в Японии — «деньги», а в некоторых странах Средиземноморья этот жест используется для обозначения мужской гомосексуальности. Это хорошее правило при путешествии по миру, чтобы избежать неловких инцидентов. Таким образом, вы сможете избежать возможных неловких ситуаций.

Жест «пожатие плечами» — хороший пример универсального жеста, который показывает, что человек не знает или не понимает, что ему говорят. Это сложный жест, который состоит из трех компонентов: Ладони вытянуты, плечи подняты, брови приподняты.

Большой палец вверх имеет три значения в Америке, Англии, Австралии и Новой Зеландии. Обычно его используют при движении «задним ходом» по дороге и попытке поймать проезжающий автомобиль. Второе значение — «все в порядке», а когда большой палец вверх резко вскидывается, он становится оскорбительным знаком, означающим непристойное ругательство. В некоторых странах, например, в Греции, этот жест означает «заткнись». Представьте себе американца, пытающегося догнать попутную машину на греческой дороге! Когда итальянцы считают от одного до пяти, жестом является цифра «I», за которой указательным пальцем следует цифра «2». Когда американцы и англичане считают, указательный палец обозначает «I», средний — «2»; большой палец обозначает цифру «5».

Руки как барьеры

Прятаться за любыми перегородками — это естественная реакция, которой вы научились в раннем возрасте, чтобы защитить себя. Будучи детьми, мы прятались за столами, стульями, мебелью и мамиными юбками, когда оказывались в опасной ситуации.

Чем старше мы становились, тем более изощренными становились наши навыки самообороны, и к шести годам, когда прятаться за мебелью стало бы смешно, мы научились складывать руки и скрещивать их на груди при любом признаке опасности. Будучи подростками, мы научились делать этот жест менее очевидным, немного ослабив скрещенные руки и сочетая этот жест со скрещиванием ног.
Когда мы выросли, мы стали настолько искусны в использовании этого жеста, что его очевидность стала незаметной для окружающих. Положив одну или обе руки на грудь, мы создаем барьер. По сути, это попытка отгородиться от надвигающейся опасности или нежелательных обстоятельств. Одно можно сказать точно: когда человек нервничает или находится в критической или оборонительной позе, он скрещивает руки перед грудью. Это явный сигнал о том, что он чувствует опасность или ему угрожают.

Исследование этого жеста дало интересные результаты. Группу студентов попросили посетить ряд лекций и во время лекции сидеть расслабленно и собранно, не закидывая ногу на ногу и не скрещивая руки на груди. В конце лекции студентов тестировали на усвоение и запоминание материала, а также фиксировали отношение студентов к лектору. Вторая группа студентов делала то же самое, только они слушали лекцию со скрещенными, крепко сжатыми руками. Результаты показали, что вторая группа усвоила на 38% меньше информации, чем первая. Вторая группа была более критична по отношению к лектору и самой лекции.

Эти исследования показывают, что у слушателей со сложенными руками не только формируется негативное отношение к говорящему, но и снижается их внимание к тому, что они слышат. Поэтому все учебные центры должны иметь в своих аудиториях стулья с подлокотниками, которые позволяют участникам тренинга сидеть, не скрещивая руки на груди.

Потирая друг о друга руки, люди невербально передают свои позитивные ожидания. Тот, кто бросает кубик, растирает его между ладонями в знак того, что он ожидает выигрыша. Церемониймейстер или артист потирает ладони друг о друга, прежде чем сказать: «Мы с нетерпением ждем выступления нашего следующего участника», а взволнованный продавец врывается в кабинет своего начальника и, потирая ладони, возбужденно говорит: «Мы только что получили большой заказ, босс!». Но когда официант подходит к вашему столику в конце вечера и, потирая руки, спрашивает: «Что еще вы желаете, сэр?», невербальное сообщение заключается в том, что он подразумевает чаевые.

Скорость, с которой делается жест, свидетельствует о том, какого положительного результата ожидает человек от ситуации. Например: вы хотите купить дом и обращаетесь к агенту по недвижимости. После того, как вы описываете ему дом, который хотите купить, он быстро потирает ладони и говорит: «У меня есть как раз такой дом для вас!». Этим риэлтор дал вам сигнал, что сделка будет выгодной для вас. Что вы почувствуете, когда он медленно потрет ладони друг о друга и скажет, что у него есть идеальное место для вас? Он будет казаться обманчивым или нечестным, и у вас возникнет ощущение, что предстоящая сделка выгодна скорее ему, чем вам. Продавцов учат, что если они используют этот жест при описании своих товаров или услуг потенциальным покупателям, они должны сделать движение быстро, чтобы не отпугнуть покупателя. Когда клиент подходит к продавцам с таким жестом и говорит: «Давайте посмотрим, что у вас есть!», это означает, что клиент предполагает, что ему предлагают что-то хорошее, и, скорее всего, совершит покупку.

Примечание: Если вы видите, как кто-то потирает руки друг о друга на автобусной остановке зимой, это не обязательно означает, что он делает это от нетерпения в ожидании автобуса. У них просто замерзли руки!

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: