Великие менеджеры столетия

Предмет: Менеджмент

Тип работы: Курсовая работа

У вас нет времени или вам не удаётся понять эту тему? Напишите мне в whatsapp, согласуем сроки и я вам помогу!

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Дополнительные готовые курсовые на темы:

1. Школа научного управления и особенности применения ее разработок в современной практике управления
2. Влияние школы человеческих отношений и поведенческих наук на эффективность организации
3. Особенности менеджмента на предприятиях малого бизнеса
4. Организация менеджмента в совместных компаниях

Введение

Актуальность темы курсовой работы заключается в том, что вся наука основана на использовании исторического опыта. Изучение уроков истории позволяет избежать противоречий и ошибок, возникающих на ранних этапах развития науки.

В этом отношении деловое администрирование мало чем отличается от других наук. Как и любая наука, она интересуется прошлым, настоящим и будущим. Анализ прошлого позволяет лучше понять настоящее, чтобы предсказать развитие событий в будущем.

Знание предыстории необходимо в основном по следующим причинам:

• это всегда интересно и необходимо;
• позволяет компенсировать недостаток собственных мыслей и объем собственных знаний;
• позволяет проанализировать и систематизировать наиболее важные вехи эволюционного развития науки;
• позволяет извлечь соответствующие уроки из прошлого, чтобы не повторять ошибок в будущем.

Знание и понимание прошлого способствует лучшему пониманию современного состояния науки, а также возникновению и формированию новых идей. Развитие науки управления свидетельствует о том, что нежизнеспособные концепции умирали, а оставались только самые ценные, зарекомендовавшие себя на практике и с течением времени.

Как показывает предыдущий опыт развития многих стран, обращение к истории часто происходило в критические, судьбоносные периоды жизни общества, в периоды поиска путей выхода из сложившейся кризисной ситуации.

Так было, например, во время реформы системы управления в СССР в 1960-х годах, когда многие российские ученые обратили свой взор в прошлое, чтобы проанализировать его и найти выход из сложившейся ситуации.

Аналогичный всплеск интереса, связанный с реформой системы управления в СССР в 1979 году, произошел в СССР в 1980-е годы, когда также появился ряд работ, исследующих развитие зарубежного опыта управления. Перестройка системы управления, инициированная в СССР М.С. Горбачевым, также сопровождалась ростом интереса к изучению развития управленческого мышления.

Управление в условиях рынка называлось менеджментом. Особенности менеджмента заключаются в том, что он ориентирует фирмы на удовлетворение потребностей рынка, постоянное повышение эффективности производства (достижение оптимальных результатов при наименьших затратах), свободу в принятии решений, разработку стратегических целей и программ и их постоянную корректировку в зависимости от состояния рынка.

Менеджмент — это способность достигать целей, используя труд, интеллект и мотивы поведения других людей [2, с.52]. Крупные корпорации, банки составляют ядро экономической и политической власти больших государств. Правительства зависят от них, многие из них являются транснациональными по своей природе и распространяют свои производственные, распределительные, сервисные и информационные сети по всему миру. Это означает, что решения менеджеров, как и решения государственных деятелей, могут определять судьбу миллионов людей, государств и целых регионов.

Однако роль менеджеров не ограничивается их присутствием в огромных многоуровневых и разветвленных структурах корпоративного управления или в государственном аппарате. Малый бизнес не менее важен в зрелой рыночной экономике. В количественном выражении на него приходится более 95% всех фирм; в стоимостном выражении он ближе всего к повседневным нуждам потребителей и в то же время является полигоном технического прогресса в области инноваций. Для большинства населения это еще и работа. В нашей стране большинство малых предприятий в сфере производства и услуг были приватизированы и относятся к малому бизнесу наряду с вновь созданными предприятиями. Умело управлять ими — значит выживать, сопротивляться, расти. Как это сделать — тоже вопрос эффективного управления.

Термин «управление» применим к организациям любого типа, но когда речь идет об органах власти любого уровня, правильнее использовать термин «государственное управление», а для обозначения используется обезличенная система управления.

Питер Друкер классик международного менеджмента

Друкер П. Ф. — крупнейший современный исследователь менеджмента, один из основателей эмпирической школы. Питер Ф. Друкер родился в Вене, Австрия, в 1909 году.

Он учился в университетах Австрии и Великобритании и получил докторскую степень в области публичного и международного права. Он работал газетным репортером во Франкфурте и экономистом в банке в Лондоне.

Друкер переехал в Соединенные Штаты в 1937 году. Друкер переехал в США и начал преподавать политику и философию в Беннингтонском колледже.

Более двадцати лет, с 1950 по 1971 год, он был профессором менеджмента в Высшей школе бизнеса Нью-Йоркского университета.

С 1971 г. Друкер был профессором социальных наук и менеджмента в университете Клермонта. В 1984 году его именем была названа Высшая школа менеджмента в Нью-Йоркском университете.

Он активно совмещал преподавание с консалтинговой деятельностью, был постоянным советником ряда американских корпораций.

Основные области его компетенции — предпринимательство, инновации, роль менеджеров в организациях, организационные цели и логика построения организационных структур.

Он был одним из основателей теории управления по целям, разработчиком метода case study, инициатором сравнительных исследований культуры.

Он считает, что конкретная формула успеха в бизнесе соответствует специфическим характеристикам культуры.

Он также известен как критик некоторых положений школы человеческих отношений, концепции которой он называл «психологическим деспотизмом», и как исследователь наследия классической школы[1,с.228].

Питер Ф. Друкер — известный автор, консультант и теоретик в области менеджмента и стратегии для бизнеса и общественных организаций. Он работал со многими крупнейшими мировыми корпорациями, некоммерческими организациями и агентствами правительств США, Японии и Мексики.

Он писал книги по менеджменту с 1940-х годов, многие из которых произвели революцию в управлении бизнесом. Он написал тридцать одну книгу: тринадцать — об обществе, бизнесе и политике, пятнадцать — о менеджменте, две — о художественной литературе, одну — об автобиографии, а также в соавторстве написал книгу о японской живописи. Друкер был обозревателем Wall Street Journal, его работы часто появлялись в Harvard Business Review и других изданиях.

21 июня 2002 года Питер Друкер был награжден президентом Джорджем Бушем-младшим Президентской медалью свободы.

Друкер получил звание почетного доктора наук от многих университетов мира. Он также является почетным председателем основанного им Института «От лидера к лидеру».

Он женат, у него четверо детей и шесть внуков. Он живет в Клермонте, штат Калифорния.

Питер Фердинанд Друкер, выдающийся экономист, один из основателей современной теории управления, превративший менеджмент из непопулярной в 1950-х годах дисциплины в научную дисциплину, умер 11 ноября 2005 года в возрасте 95 лет.

В академических и деловых кругах Америки Друкера называют самым влиятельным бизнес-гуру и идеологом транснациональных корпораций.

Многие сегодня утверждают, что ни один человек не оказал такого широкого влияния на развитие экономики в XX веке, как Питер Ф. Друкер.

Действительно, он создал менеджмент как дисциплину в 1950-х годах, превратив эту непопулярную и пренебрегаемую профессию в необходимое условие корпоративного развития, «отражающее дух нового времени».

Питер Друкер — автор 31 книги на различные темы менеджмента. В последние годы основными темами, которым посвятил себя Питер Друкер, были информационная революция, новые требования делового мира к менеджерам и планирование изменений.

Питер Друкер имеет 19 докторских степеней, полученных в различных университетах США, Бельгии, Великобритании, Испании, Японии и Швейцарии. В его честь назван ряд бизнес-школ и фондов.

Основные идеи и концепции, разработанные Питером Друкером

В продолжение вышесказанного, в качестве вывода, основанного на работе, автор определил отсутствие концепции менеджмента как профессии: менеджеры не осознают, что они выполняют ряд управленческих функций.

Друкер также выделил три основные функции менеджера: управление фирмой, управление менеджерами и управление сотрудниками.

Третьим важным выводом стало определение фирмы как компании, которое включает в себя три понятия.

• Во-первых, как «предприятие», то есть экономическое учреждение, созданное для производства продукции, удовлетворяющей потребности рынка, клиентов компании.
• Во-вторых, как гуманитарная и социальная «организация», которая нанимает людей и обязуется платить им за работу.
• В-третьих, как «социальный институт», интегрированный в общество и поэтому подверженный влиянию общественных интересов.

В то же время в «Практике менеджмента» обсуждается феномен «корпоративной социальной ответственности», почти неизвестный в 1950-х годах, который стал отдельной областью исследований и преподавания в бизнес-школах в конце 20-го века. Главное в первых книгах Друкера — это попытка представить менеджмент как систематизированную сумму знаний, то есть как новую научную дисциплину[10, с.7].

Друкер пришел к выводу, что успех ведущих американских компаний связан с применением одних и тех же приемов эффективного управления. К ним ученый отнес децентрализацию принятия оперативных решений, оптимизацию числа менеджеров, «обогащение» работы, четкое осознание своей принадлежности к конкретной компании. Самым значительным вкладом ученого в теорию менеджмента считается анализ наиболее важных из этих методов, что позволило ему разработать концепцию «управления по целям».

Итак, давайте рассмотрим суть управленческих концепций Друкера.

• управление по целям

Центральной идеей этой концепции является разнообразие целей организации (не только традиционная максимизация прибыли, но и стремление к долгосрочному успеху). Задача рационального менеджера — сбалансировать различные цели организации.

Определение целей для каждой области управленческой деятельности позволяет: во-первых, объяснить весь спектр экономических явлений в нескольких обобщенных формулировках; во-вторых, проверить эти суждения на практике; в-третьих, предсказать поведение фирмы; в-четвертых, проверить правильность решений во время их принятия, а не после их реализации; в-пятых, улучшить будущую деятельность на основе анализа прошлого опыта.

Использование управления по целям как метода повышения эффективности организации позволяет объединить планирование и контроль, повысить вовлеченность менеджеров всех уровней в процесс постановки целей, стимулирует процессы обратной связи.

Еще одним важным преимуществом этого подхода является то, что он связывает цели отдельных менеджеров с общими целями организации. Таким образом, управление по целям предполагает, что управление организацией является функцией группы менеджеров, а не исключительной привилегией какого-либо одного человека. Поскольку частью управления по целям является широкое участие подчиненных сотрудников, менеджеры должны поддерживать их сотрудничество и участие в принятии решений.

Фредерик Уинслоу Тейлор

Фредерик Уинслоу Тейлор (1856-1915) родился в Пенсильвании в семье адвоката. Он получил образование во Франции и Германии, затем в Академии Ф. Экстера в Нью-Гэмпшире.

В 1874 году он окончил Гарвардскую юридическую школу, но из-за проблем со зрением не смог продолжить образование и устроился работать оператором пресса в цехах гидравлического завода в Филадельфии.

В 1878 году, в самый разгар экономической депрессии, он устроился чернорабочим на Мидвейлский металлургический завод. Там Тейлор за шесть лет прошел путь от подсобного рабочего до главного инженера. С 1882 по 1883 год он работал менеджером механических цехов.

Осознав необходимость технического образования, он поступил на заочное отделение Технического института и в 1883 году получил степень инженера-механика.

В 1884 году Тейлор был назначен главным инженером; в том же году он первым применил систему дифференцированной оплаты труда в зависимости от производительности.

С 1890 по 1893 г. Тейлор был генеральным менеджером инвестиционной компании Manufacturers’ Investment Company в Филадельфии, владельцем бумажных прессов в штатах Мэн и Висконсин, а также организовал собственную консалтинговую фирму по вопросам управления, первую в истории менеджмента.

С 1885 года Тейлор был членом Американского общества инженеров-механиков, которое сыграло важную роль в организации движения за научные методы управления производством в США. В 1906 году Тейлор стал его президентом, а в 1911 году основал Общество содействия научному управлению.

Начиная с 1895 года, Тейлор начал свои всемирно известные исследования по научной организации труда. Основные теоретические концепции Ф. Тейлора изложены в его работах «Управление фабрикой» (1903), «Принципы научного управления» (1911), «Показания перед специальной комиссией Конгресса» (1912).

История управленческого мышления уходит корнями в глубину веков и тысячелетий. Практика управления так же стара, как и само человечество. Однако управление в древние времена нельзя было назвать управлением в полном смысле этого слова. Скорее, он представлял собой предысторию менеджмента и был рудиментарным, примитивным и ненаучным по своей природе. Это был долгий и необходимый процесс накопления практического опыта управления и его понимания.

Первые попытки теоретического осмысления менеджмента начались в период зарождения капитализма в западных странах. Попытки объяснить мотивы активной деятельности человека предпринимались рядом ученых и практиков в XVII-XVIII веках.

Заметный толчок и интерес к теоретическому осмыслению менеджмента возник в условиях промышленной революции в западных странах и Америке в середине XIX — начале XX века. В этот период шел процесс становления и формализации менеджмента как науки. 20 век. — Период эволюционного развития науки управления, то есть менеджмента, связанный с появлением различных концепций и школ управления.

В литературе существуют различные подходы и школы менеджмента, каждая из которых фокусируется на определенных позициях и взглядах. Например, М. Мекон в своей книге «Основы менеджмента» выделяет четыре подхода: [1]

С точки зрения научного менеджмента — школа научного менеджмента .

Административный подход — классический (школа менеджмента) .

С точки зрения человеческих отношений и поведенческой науки — школа человеческих отношений и поведенческой науки .

По количеству методов — школа науки управления .

Начало зарождению науки управления и появлению менеджмента в конце XIX — начале XX века положила школа научного управления.

Возникновение школы связывают в первую очередь с работой Фредерика Тейлора. В 1911 году Ф. Тейлор, обобщив практику управления промышленными предприятиями, опубликовал книгу «Принципы научного управления». С тех пор теория и практика менеджмента развивались под влиянием постоянных изменений в мировой экономической системе, постоянного совершенствования рациональности производства и необходимости учитывать изменяющиеся социально-экономические факторы.

Научный менеджмент Фредерика Тейлора

Ф. Ф. Тейлора называют отцом научного менеджмента и родоначальником всей системы научной организации производства, и вот уже более ста лет вся современная теория и практика в области научной организации труда использует «тейлоровское» наследие. И не случайно теорию менеджмента основал инженер, досконально знающий технологию промышленных предприятий и на собственном опыте познавший все особенности взаимоотношений между рабочими и менеджерами.

Тейлор стал широко известен после своего выступления на слушаниях в Конгрессе США по изучению управления операциями. Впервые менеджмент получил смысловое определение — он был определен Тейлором как «организация производства».

В основе системы Тейлора лежит предположение, что для эффективной организации компании необходимо создать такую систему управления, которая максимизирует производительность труда при наименьших затратах.

Эта идея была сформулирована Тейлором следующим образом: «Необходимо управлять предприятием таким образом, чтобы исполнитель, наиболее экономно используя все свои силы, мог безупречно выполнить работу, соответствующую наивысшей производительности, с помощью предоставленных в его распоряжение средств». [2]

Тейлор предположил, что проблема в первую очередь связана с отсутствием практики управления. Предметом его исследований было положение рабочих в системе машинного производства. Тейлор поставил перед собой цель определить принципы, позволяющие максимизировать «полезность» каждой физической работы, каждого движения. И на основе анализа статистических данных обосновал необходимость замены преобладавшей в то время общей системы управления на систему, основанную на широком использовании специалистов узкого профиля.

Среди наиболее важных принципов научной организации труда Тейлора были такие, как специализация труда и распределение ответственности между рабочими и менеджерами. Эти принципы легли в основу функциональной организационной структуры, которую проповедовал Тейлор, чтобы заменить линейную структуру, преобладавшую в то время.

Под влиянием идей Адама Смита о разделении работы на простейшие задачи и поручении каждой из них низкоквалифицированному специалисту, Тейлор стремился собрать единую команду и тем самым максимально снизить затраты и повысить производительность.

Он одним из первых начал использовать точный расчет (а не интуицию) в системе оплаты труда и ввел систему дифференцированной заработной платы. Он считал, что научная организация предпринимательской деятельности основана на пробуждении инициативы работников, и что для того, чтобы значительно повысить производительность труда, необходимо изучить психологию работников и перевести управление от конфронтации с ними к сотрудничеству.

На заре капитализма большинство людей считали, что основные интересы предпринимателей и рабочих противоположны. С другой стороны, Тейлор взял за основу твердую уверенность в том, что истинные интересы обоих одинаковы, поскольку «благосостояние предпринимателя не может иметь место в течение длительного ряда лет, если оно не сопровождается благосостоянием рабочих, занятых на его предприятии». [3]

Система сдельных расценок, введенная задолго до Тейлора, поощряла стимулы и инициативу, оплачивая работу по результатам. До Тейлора такие системы полностью провалились, потому что стандарты были плохо установлены, и работодатели урезали зарплату работникам, как только те стали зарабатывать больше. Чтобы защитить свои интересы, рабочие скрывали новые, более совершенные методы и приемы труда и усовершенствования.

Помня прошлый опыт снижения заработной платы выше определенного уровня, работники пришли к соглашению о производительности и заработке. Тейлор не винил этих людей и даже сочувствовал им, потому что считал их неудачниками системы.

Заключение

Итак, менеджмент как способ и наука управления возник в определенных исторических условиях и прошел определенный путь своего развития.

С Фредерика Уинслоу Тейлора началась эпоха, которую можно охарактеризовать как поиск навыков и систематизацию знаний об управлении. Он по праву считается основателем научного менеджмента.

В основе менеджмента Ф. Тейлора лежало положение о том, что управленческие решения принимаются на основе научного анализа и фактов, а не предположений. Предложенная им система организации трудовых и управленческих отношений вызвала «организационную революцию» в производстве и управлении им.

Основные идеи Тейлора в области организации труда:

Определение трудоемкости на основе изучения всех элементов труда.

Определение нормы времени по данным измерений или по нормативам.

Определение методов работы путем тщательного экспериментирования и запись их в инструкционные карты.

Основы системы Тейлора:

Умение анализировать работу, изучать последовательность ее выполнения;

Подбор рабочих (разнорабочих) для выполнения определенного вида работ;

Обучение и инструктаж работников;

Сотрудничество руководства и работников.

Важной особенностью системы является ее практическая реализация с помощью определенных средств, «системной инженерии». Примененная к разработкам Ф. Тейлора, она включала:

Определение и точный учет рабочего времени и решение проблемы нормирования труда в этом контексте;

Выбор функциональных бригадиров — для проектирования работ; перемещений; нормирования и оплаты труда; ремонта оборудования; планирования и распределения; разрешения конфликтов и дисциплины;

Введение инструкционных карт;

Дифференцированная оплата труда (прогрессивная оплата);

Расчет производственных затрат.

Несомненно, собственные разработки ученого также играют важную роль в уточнении и объяснении процессов, происходящих в организации на пути к улучшению ее структуры, производительности и удовлетворению потребностей потребителей.

Учитывая тот факт, что сегодня национальные природно-климатические богатства все больше теряют свое былое значение как для экономического роста, так и для культурного развития страны, после прочтения работ Друкера начинаешь лучше понимать не только важность фактора управления в современном обществе, но и его превращение в самый важный и решающий фактор прогресса человеческой цивилизации.

Итак, что такое управление? Изучив работы Друкера, можно выделить следующие основные принципы, необходимые для понимания и освоения:

1. менеджмент является неотъемлемой частью человеческого существования. Без этого невозможна никакая совместная деятельность людей. Менеджмент делает сильные стороны людей эффективными, а слабые — несущественными.
2. менеджмент глубоко укоренен в культуре любой страны. И здесь очень важна обратная связь: влияние культурно-исторических традиций на управление.
3. Задача руководства — создать в организации систему четких и простых целей и ценностей, которая сделает всех сотрудников союзниками в достижении этих целей.
4. задача руководства также заключается в том, чтобы дать компании и каждому ее сотруднику возможность расти и развиваться. Постоянное обучение и переобучение должно стать второй натурой для любой организации на всех уровнях.

Список литературы

1. Принтер. Питер Ф. Энциклопедия менеджмента: Издатель: ООО «Софийская набережная», 2009 г. — 432с.
2. Элизабет Хаас Эдерсхайм. Лучшие идеи Питера Друкера: издательство: Питер, — 2008 г. — 353с.
3. Друкер, Питер. «О профессии менеджера»: издательство: Вильямс, 2009 г. — 320с.
4. Друкер Питер Ф. Задачи менеджмента для XXI века: Издатель : Диалектика, 2008 г. — 272с.
5. Друкер Питер Фердинанд. Практика менеджмента : издательство : Вильямс, 2009 г. — 432с.
6. Друкер, Питер. О профессии менеджера : издательство : Вильямс, 2008 г. — 320с.
7. Питер Друкер, Джозеф Макиарелло: издательство : Манн, Иванов и Фербер, 2012 г. — 432с.
8. Питер Друкер. Эффективный лидер: издательство: Манн, Иванов и Фербер, 2012. — 240с.
9. Василевский А.И. История менеджмента : цикл лекций / А.И. Василевский. — МОСКВА: РАУНД ИНСТИТУТ, 2005 г. — 264 с.
10. Гольдштейн, Г.Я. Основы менеджмента : учебное пособие / Г.Я. Кузнецов. — Таганрог: Издательство ТРТУ, 2003 г. — 94 с.
11. Кравченко, А.И. История менеджмента / А.И. Кравченко. — 5-е изд. — М.: Академ. Проект: Трикста, 2005 г. — 560 с.
12. Кузнецова, Н.В. История менеджмента / Н.В. Кузнецова. — Владивосток: Издательство Дальневосточного университета, 2004. — 216 с.
13. Мескон М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. — М.: Вильямс, 2007 г. — 672 с.
14. Орчаков, О.А. Теория организации: учебный курс / О.А. Орчаков. — М.: Финансы и статистика, 2007. — 266 с.
15. Семенова, И.И. История менеджмента : учебник для вузов / И.И. Семенова. — МОСКВА: ЮНИТ-ДАНА, 2000. — 222 с.
16. Тейлор Ф.У. Принципы научного управления / Ф.У. Тейлор. Перевод с английского / М.: Контроллинг, 1991 г. — 104 с.