Управленческий персонал

Оглавление:

Экономическая цель бизнеса заключается в производстве товаров или предоставлении услуг. Предприятие объединяет трудовые, материальные и финансовые ресурсы для производства продукции. Ядро предприятия состоит из людей, которые объединяются для производства продукции. Предприятие формирует социально-экономическую систему, основанную на интересах людей. Совокупность их интересов влияет на состояние системы, которая находится в постоянном движении, развитии. Предприятие как система состоит из двух подсистем: контроллинга, который является объектом управления, и контроллинга, который управляет системой.

Объектом управления на предприятии (объектом управления предприятием) являются работники предприятия в процессе производственно-хозяйственной деятельности. Субъектом управления на предприятии является административно-управленческий персонал, задачей которого является обеспечение эффективной работы предприятия. Суть менеджмента заключается в сборе, обработке, хранении и выдаче информации в виде программ, планов, приказов, распоряжений и постановлений. Эти документы содержат информацию о том, что делать, когда делать, кто делать, сколько использовать определенных ресурсов, от кого получать исходные материалы и кому поставлять готовый продукт. Они регулируют права и обязанности исполнителей, устанавливают необходимые технические, экономические и социальные рамки и обеспечивают контроль исполнения.

Важнейшей экономической целью коммерческой организации является получение и увеличение выручки (прибыли). Для успешного функционирования и развития необходимо также решить главную социально-экономическую задачу предприятия — обеспечить нормальные условия труда и заработной платы для персонала. Экономические и социальные цели реализуются путем повышения эффективности работы предприятия, что включает в себя приобретение новых знаний, интенсификацию производства и повышение качества работы.

Направления организации экономического управления на предприятии можно свести в следующие блоки.

Определение стратегических целей развития предприятия с учетом рыночных условий и возможности обеспечения производства ресурсами;
Определение задач по реализации целей развития предприятия;
Заключить контракты, разработать производственную программу и установить лимиты затрат.
Информационная поддержка предпринимательской деятельности;
оперативный контроль производства;
Контроль результатов хозяйственной деятельности, их оценка и корректировка задач на следующий период.

Для выполнения этой работы и достижения целей предприятия необходимо организовать управление предприятием. Организация управления предприятием заключается в выполнении следующих функций.
Создать систему управления, способную обеспечить успешную работу предприятия.

Для успешного функционирования предприятия необходимо решить следующие задачи: Определить цели, подобрать и организовать персонал, обеспечить персонал инструментами и операционными, финансовыми и информационными ресурсами, создать необходимые условия труда. Для решения этих задач необходимо сформировать органы управления, способные выполнять работу по организации производства на предприятии.

совершенствование социально-экономической системы в соответствии с изменениями во внешней среде предприятия.

Внешняя среда динамична и постоянно меняется. Структура предприятия должна соответствовать требованиям внешней среды. Для того чтобы соответствовать требованиям внешней среды, необходимо качественно улучшить внутреннюю среду предприятия, удалить из ее состава элементы и структуры, потерявшие свою актуальность, и ввести другие, соответствующие новым условиям деятельности.

Структура органов управления

Организация управления проявляется в порядке применения организационного воздействия на участников производства. Каждое воздействие подразумевает, что руководитель должен четко определить задачи и сформулировать конкретные задания для их решения, временной интервал, границы допустимых отклонений, указать ответственных лиц за исполнение решения.

Организационная структура управления предприятием состоит из взаимосвязанных элементов. Каждый элемент соответствует определенной функции. Функция — это управление и ответственность отдельного должностного лица или подразделения, которое является частью административного аппарата. Функциональные обязанности непосредственно закреплены за конкретными областями и лицами в организационных документах. Для структурных подразделений этот документ является положением о структурном подразделении, а для физических лиц — инструкцией по деятельности. Положение о структурном подразделении — это правовой акт, определяющий процесс создания, права, обязанности и организацию деятельности подразделения.

Директор отвечает за управление компанией. Он назначается владельцами компании, действует от имени компании и представляет ее во всех учреждениях. Директор не в состоянии подготовить и решить все вопросы деятельности компании, так как их много, они разнообразны и специфичны. Поэтому директор делегирует часть своих полномочий своим подчиненным, то есть своим заместителям и руководителям подразделений компании, которые берут на себя ответственность за их выполнение. Это распределяет и перераспределяет права, обязанности и ответственность руководителей. Формальные отношения сотрудников в компании устанавливаются посредством делегирования полномочий.

Для своевременного достижения поставленного результата орган управления осуществляет постоянный учет, контроль, координацию и корректировку деятельности персонала на подведомственном участке. Для этого устанавливается четкая подчиненность работников, порядок сбора и подготовки необходимой для управления информации о размещении и деятельности персонала на рабочих местах, движении ресурсов в производственном процессе и т.д.

Аналитические показатели, характеризующие состояние органов управления.

Коэффициент обеспеченности управленческим персоналом по предприятию в целом и по отдельным функциональным группам;
соотношение управленческого персонала и рабочей силы, его средняя численность и доля в магазинах и районах;
Коэффициент управляемости: в подразделениях характеризуется количеством сотрудников на одного менеджера;
Степень централизации управленческих функций рассчитывается как отношение числа высших менеджеров данной функциональной группы, занятых в централизованных службах управления компании, к общему числу высших менеджеров данной функциональной группы.

Механизм управления предприятием

Для решения задач, стоящих перед компанией, аппарат управления готовит управленческие решения, организует и контролирует их выполнение, обеспечивает активность сотрудников в процессе выполнения задач и достижения целей организации. Решение большинства задач принимает форму оптимизационной задачи, когда из множества имеющихся альтернатив решения той или иной задачи выбирается оптимальный вариант, обеспечивающий достижение цели. Неоднозначность решения проблем, возникающих в процессе управления, требует подходящего механизма для ее преодоления.

Механизм управления направлен на разработку и реализацию системы мер, обеспечивающих необходимые условия для его эффективного функционирования, динамики и согласованности. Технические, организационные и экономические меры должны обеспечить синхронность и согласованность всех звеньев единой экономической системы на всех уровнях производства и управления для достижения поставленной цели.

Механизм управления предприятием включает следующие компоненты:

Цели и задачи для управляемого объекта;
юридические и экономические законы и ограничения;
функциональная структура органов управления;
Методы и инструменты управления экономикой;
Методы, правила, средства обработки и передачи информации.
Управленческие решения;
Объекты управления.

Для достижения целей организации необходимо определить приоритетные задачи, их ранжирование и порядок решения. Для решения задач, стоящих перед организацией, необходимо определить ее структуру.

Основой всей системы управления является иерархическая структура административных органов, обеспечивающих управление предприятием. Основой для формирования органов управления является структура производства. Организационная структура управления обеспечивает взаимодействие, организацию связи и отношений между подразделениями предприятия и соответствует структуре предприятия, масштабу и функциональному назначению управляемых объектов. Административно-управленческий персонал разрабатывает управленческие решения, доводит их до исполнителей, устанавливает связи между отделами, контролирует выполнение принятых решений.

Структура управления на предприятии преимущественно ступенчатая и основана на принципе подчинения нижестоящего органа вышестоящему. Структура организации определяет взаимосвязь между уровнями управления и функциями каждого подразделения.

В многоуровневой системе управления необходимо, чтобы различные части и уровни четко взаимодействовали. На сайте

Диаграмма системы управления в организации

Для успешного функционирования предприятия организационная структура системы управления состоит из органов управления отдельными текущими процессами и органов управления всем предприятием. Центральный орган, управляющий компанией, в лице директора и его заместителей, концентрирует внимание на конечном целевом результате. Контроль и регулирование промежуточных результатов, направленные на предотвращение отклонений в производственном процессе от поставленных задач, возлагаются на руководителей и специалистов нижних уровней компании. Процессы, происходящие в подразделениях предприятия, управляются самими подразделениями. Отношения устанавливаются в такой форме, которая позволяет достичь целей организации с минимальными затратами.

Эффективность управления зависит от следующих факторов:

Состав штата руководителей и специалистов, по квалификации и профессиональной подготовке способных своевременно решать постоянно возникающие проблемы и проводить необходимые преобразования;
качество информационной поддержки принятия решений;
техническое оснащение персонала административного аппарата.

Управленческий персонал делится на три основные группы: Руководители, специалисты и технические менеджеры.

Работа менеджеров делится на уровни управления и функциональные области. Вертикальное разделение труда формирует уровни управления. К линейным руководителям относятся начальники цехов, начальники участков и бригадиры. Функциональные направления деятельности образуют горизонтальное разделение труда: например, заместители руководителя по производству, финансам, коммерческой деятельности, маркетингу, персоналу. Функциональный состав менеджеров включает руководителей функциональных отделов: Инженерные, деловые, юридические, лаборатории и офисы.

Менеджеры выполняют управленческие функции и обычно делятся по рангам: верхний, средний и нижний уровни.

Менеджеры базового уровня — бригадиры и супервайзеры — составляют большинство менеджеров в организации.

Старшие менеджеры организации

организации. Они отвечают за выдачу и контроль выполнения производственных заданий и предоставляют информацию о правильности и своевременности их выполнения. Они отвечают за использование выделенных ресурсов (сырья, материалов, оборудования). Работа менеджера нижнего уровня наполнена разнообразными действиями, с переходами от одной короткой задачи к другой за короткое время, и характеризуется напряженностью.

На более низком уровне управления (производственного участка и бригады) их профессиональная деятельность направлена на внедрение передовых методов труда рабочих, создание условий для ежедневного выполнения производственных заданий, выпуск продукции высокого качества, полное использование рабочего времени работника и оборудования, поощрение творческой активности в процессе труда. Работа менеджера низшего уровня контролируется и координируется менеджерами среднего уровня.

Руководители среднего звена — это начальники цехов и отделов, главные специалисты (главный механик, главный энергетик, главный бухгалтер) и их заместители. Они готовят информацию для принятия решений вышестоящими менеджерами и передают принятые решения нижестоящим менеджерам в виде конкретных задач. Характер их работы в большей степени определяется содержанием работы подразделения, которым они руководят, чем организацией в целом. На их работу сильно влияют экономические и технологические изменения, чтобы адаптировать функционирование организации к постоянно меняющимся условиям.

Сфера профессиональной деятельности руководителя на промежуточном уровне управления производственным подразделением предприятия: решение проблем непрерывного совершенствования организации производства, обеспечение эффективного использования всех видов ресурсов, создание условий для активизации творческой деятельности персонала.

Руководители высшего звена

Топ-менеджеры — директор компании, его заместители — несут ответственность за принятие наиболее важных для организации решений. Границы, ограничивающие их деятельность в организации, определяются функциональными группами процессов: Производство, маркетинг, финансы, работа с персоналом, бухгалтерский учет и анализ хозяйственной деятельности.

Профессиональная деятельность топ-менеджеров компании включает: работу по постоянному совершенствованию организации производства, рассмотрение и утверждение проектов и планов по реструктуризации производства и реорганизации управления им, привлечение научных учреждений для решения организационных и производственных проблем, управление обучением, управление развитием сотрудников, политика в области качества продукции и т.д. Эти менеджеры управляют разработкой стратегии, перспективных планов, адаптацией организации к изменениям во внешней среде, управлением отношениями между организацией и внешней средой.

Как правило, в компаниях назначаются заместители директора по конкретным сферам ответственности: по текущим вопросам управления производством, по коммерческим вопросам, по экономическим, инженерно-техническим вопросам, по кадрам. Таким образом, заместитель начальника производства обычно функционально подчинен основным производственным предприятиям и отделам производства и отгрузки. Это подчинение не всеобъемлющее, а избирательное и функциональное. Заместитель директора по производству решает вопросы, связанные исключительно с производством и доставкой готовой продукции на склад. За другие аспекты работы цехов (экономические, технические, кадровые) отвечают другие заместители директора.

За организацию производства в компании отвечают линейные руководители: директор, начальники производства, цеха, участка, мастер и бригадир, которые отвечают за организацию производства в соответствующих производственных подразделениях.

Менеджер должен найти и определить основные приоритеты и задачи управляемого объекта, конкретизировать свои намерения, уметь обосновать и отстоять их, достичь поставленных целей с наименьшими затратами. Потенциальный лидер должен обладать природными способностями вести за собой людей, быстро и глубоко понимать психологию других людей, определять способности сотрудников, изменять отношения в коллективе. Эти навыки должны быть подкреплены знаниями, чтобы эффективно использовать их в управлении.

В менеджменте наибольший интерес представляет человек, который одновременно является лидером и эффективно управляет своими подчиненными. Лидерство — это способность влиять на отдельных людей и группы, направляя их усилия на достижение целей организации.

В задачу специалистов входит сбор и анализ информации, относящейся к контролируемому объекту, подготовка планов и графиков работы бизнес-подразделения, составление проектов управленческих приказов, разработка стандартов, организация контроля, подготовка и анализ отчетов, разработка технической документации и т.д. Специалисты занимаются деятельностью, связанной с подготовкой производства, техническим сопровождением хода производства и реализацией продукции.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: