Оглавление:
Лидерство является важнейшим компонентом эффективного управления. Его можно найти везде, где есть устойчивое объединение людей.
Само слово «лидер» означает «вождь», «руководитель». Несмотря на кажущуюся простоту этого понятия, в современной науке лидерство характеризуется неоднозначно, несмотря на общность исходных позиций у разных авторов. Лидерство отличается от руководства, которое подразумевает достаточно жесткую и формализованную систему отношений господства — подчинения.
Лидер — это символ сообщества и модель поведения в группе. Она обычно выдвигается снизу, обычно спонтанно, и принимается последователями. Людей, обладающих властью в организации, можно разделить на три категории: формальные лидеры, неформальные лидеры и официальные лидеры. Формальный лидер обладает полным набором инструментов влияния и поэтому имеет больше шансов на успех.
Анализ сущности лидерства показывает, что оно возникает из определенных потребностей людей и их объединений, которые лидеры должны удовлетворять. Суть лидерства раскрывается в различных теориях. Теория черт объясняет феномен лидерства через выдающиеся характеристики человека, такие как интеллект, воля, решительность, организаторские способности, компетентность и т.д.
Согласно концепции харизматического лидерства, последователи вдохновляются лидером и стараются во всем ему подражать. Факторно-аналитическая теория вводит понятие целей и задач, которые относятся к конкретной ситуации и формируют стиль поведения руководителя. Разработчики ситуационной теории исходили из того, что определенные обстоятельства определяют выбор лидера и определяют его поведение. Учредительная теория признает роль последователей как критически важную для феномена лидерства.
Психологические теории описывают, как внутренние мотивы человека занять руководящую должность влияют на формирование, характер и ориентацию лидера. Актуальность лидерства для организационного управления поднимает вопрос о том, как повлиять на это явление. Лидерство должно быть управляемым (насколько это возможно), т.е.
Выявление лидеров, развитие конструктивных лидеров и устранение деструктивных лидеров. Лидер играет важную роль в создании и управлении организационной культурой. В зависимости от типа организационной культуры лидер выполняет различные функции. Эффективность лидерства напрямую связана со способностью лидера управлять организационной и межличностной коммуникацией, влияя на ее характер.
Роль лидера в управлении человеческими ресурсами определяется его усилиями по отбору достойных претендентов на членство в рабочей группе, он должен направлять энергию группы на достижение целей организации. Лидерство также выражается во влиянии на членов группы, поощрении их к проявлению сильных черт характера и ограничении проявления слабых черт характера. Эффективность лидера проявляется в его способности управлять социальными конфликтами. Управление социальным конфликтом состоит из последовательных действий руководителя, который пытается конструктивно повлиять на ситуацию, вызвавшую конфликт, участников конфликта и характер взаимодействия всех участников.
В зависимости от характера конфликта и характеристик его участников, лидер пытается управлять конфликтом. Может выбрать роль посредника или судьи.
Стратегия организационного развития и эффективность лидерства связаны с объективными и субъективными способностями лидера, с его умением, во-первых, управлять коалициями, во-вторых, создавать и укреплять кооперативные и партнерские отношения с организациями, взаимодействие с которыми становится существенным фактором организационной эффективности.
Природа лидерства и управления
Успех любой организации напрямую связан с характером руководства и отношениями, которые складываются между руководителями и их подчиненными. Точно так же, как невозможно, по мнению западных менеджеров, управлять производством без знания экономики и права, невозможно управлять людьми без знания социальной психологии и психологии лидерства.
Одной из основных проблем психологии управления является проблема лидерства и управления. Термины «лидер» и «менеджер» имеют много общего по содержанию. Оба организуют, направляют группу на решение поставленных задач, определяют выбор методов и средств для их решения. Однако эти понятия далеко не идентичны. Отсутствие знаний о разнице между лидерством и управлением затрудняет лидеру правильное построение своего лидерского поведения на практике.
В целом, лидерство отражает отношения доминирования и подчинения, которые складываются в группе в процессе межличностных контактов, в то время как управление относится к организации общей деятельности группы в целом.
Предполагается, что в идеальной ситуации формальный лидер также признается членами группы как лидер. В этом случае его формальные права дополняются возможностью неформального влияния на группу. Если руководитель и лидер не совпадают в одном лице, может возникнуть неудовлетворенность работой и увеличиться количество конфликтов. Лидерство в самом широком смысле понимается как деятельность по определению основных целей любых социальных систем, а также путей их достижения, стратегии развития. В организации, в компании лидерство выражается в деятельности, направленной на обеспечение целенаправленного, упорядоченного функционирования людей в группах.
Процесс лидерства состоит из серии взаимодействий лидера с подчиненными, где лидер ставит цели, контролирует и корректирует деятельность по достижению этих целей, а подчиненные обеспечивают выполнение деятельности. Сущностная содержательная сторона лидерства может быть представлена набором функций лидера.
В течение длительного периода исследований, как теоретических, так и прикладных, было предложено множество различных классификаций этих функций. Их различие носит условный характер, так как на практике все функции неразрывно связаны и переплетены.
Различия между лидерством и менеджментом
Политическая власть, независимо от ее носителей, организована в форме пирамиды. В его основе лежат одна или несколько правящих и доминирующих сил — классы, а над ними — их политически активная часть, организованная элита. Последние могут объединяться в одну или несколько партий; они также формируют аппарат государственной власти. Пирамида сужается до верхних уровней политической иерархии, высших органов государственного управления и венчается главой государства. На каждом уровне власти, в каждой ее конечности, институте, органе существуют свои пирамиды и пирамиды власти, которые ими управляют, и везде есть группа ответственных руководителей, которые образуют администрацию или аппарат власти. Руководители, которые ими управляют, управляют своими подчиненными. Отсюда и термин («лидер» — тот, кто ведет или идет впереди). Но все ли начальники являются лидерами? Другими словами, кого из них можно назвать лидером и почему? Не проще ли работать с понятием «начальник или лидер», которое раньше было очень распространено? Итак, почему лидер?
Так или иначе, термины «лидерство» и «менеджмент» имеют принципиально разные социальные, политические и, конечно, психологические значения. Суть различий заключается в характере и направленности номинации «номер один». Лидер, даже если он изначально выдвинут кем-то со стороны, признается, принимается и в конечном итоге избирается группой, которую он или она возглавляет. В этом смысле лидер всегда выдвигается «снизу», более или менее демократическим путем. Лидер же, напротив, назначается «сверху», навязывается тем или иным способом. Это назначение может быть политическим или административным, и рабы могут выражать свое отношение к нему различными способами, в некоторых случаях даже блокируя его. Но даже тогда, скорее всего, «сверху» будет назначен другой кандидат.
Другими словами, лидерство можно обозначить вектором «снизу вверх», а руководство — обратным вектором.
В советской социальной психологии было принято различать эти термины по-разному. Под лидерством понималась особенность психологических отношений, которые происходят в группе «по вертикали», то есть в смысле отношений доминирования и подчинения. Понятие «лидерство» относилось к организации деятельности группы, процессу управления группой.
Считается, что лидер регулирует межличностные отношения в группе, а руководитель — служебные отношения группы как вида социальной организации; лидерство можно обнаружить в микросреде (малая группа), тогда как руководство — элемент макросреды; лидерство возникает спонтанно, а процесс назначения лидера не спонтанный; по сравнению с руководством, лидерство менее стабильно и во многом зависит от настроения группы; Руководство подчиненными имеет определенную систему различных санкций, которые не находятся в руках лидера; процесс принятия решений лидером сложен и опосредован многими обстоятельствами, которые не обязательно коренятся в данной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные решения; и сфера действия лидера — это в основном малая группа, сфера действия руководителя — более широкая социальная система.
Детальный сравнительный анализ показывает следующие различия:
- лидер осуществляет регулирование межличностных отношений в группе, а руководитель формальных отношений группы как организации;
- Лидерство возникает в условиях микросреды, то есть малой контактной группы, лидерство является элементом макросреды, то есть связано со всей системой социальных отношений;
- Лидерство возникает спонтанно, а лидер либо назначается, либо избирается, но в любом случае этот процесс находится под контролем организации как социальной структуры;
- Лидерство отличается от руководства тем, что оно менее стабильно, поскольку зависит от настроения группы и характера ситуации, и, в отличие от руководства, оно не подкреплено системой юридических санкций;
- процесс принятия решений лидером определяется не только обстоятельствами внутри группы, но и внешними обстоятельствами (например, связи с другими организациями и т.д.), в то время как лидер решает только проблемы, возникающие в группе
- лидер действует внутри группы, а руководитель связывает группу с другими социальными системами.
Типы и функции лидеров
Богатство аспектов лидерства определяет разнообразие его типологии. Самая простая и широко используемая классификация лидерства в организации заключается в определении трех его типов (иногда называемых ролями лидерства):
- корпоративное лидерство. Это характерно для групп, основанных на производственных целях. В его основе лежат такие качества, как высокая компетентность, способность решать организационные проблемы лучше других, деловой авторитет, опыт и т.д. Бизнес-лидерство оказывает наибольшее влияние на эффективность руководства.
- Эмоциональное лидерство. Она возникает в социально-психологических группах на основе человеческих симпатий, привлекательности межличностного общения. Эмоциональное лидерство внушает доверие людям, излучает тепло, вселяет уверенность, снимает психологическое напряжение и создает атмосферу психологического благополучия.
- ситуационное лидерство. Строго говоря, она может быть как фактической, так и эмоциональной. Однако его отличительной чертой является нестабильность, ограниченность во времени, приверженность только конкретной ситуации. Ситуативный лидер может руководить группой только в конкретной ситуации, например, в общей неразберихе во время пожара.
Существуют и другие классификации лидерства, в зависимости от типа лидера. Так, Л. И. Уманский выделяет шесть типов (ролей) лидеров: лидер-организатор (выполняет функцию интеграции группы); лидер-инициатор (берет на себя инициативу в решении новых проблем, выдвигает идеи); лидер-генератор эмоционального настроя (доминирует в формировании настроения группы); лидер-ученый (обладает широким спектром навыков и талантов).
Лидер-эрудит (обладает большими знаниями); Лидер-модель (центр эмоционального притяжения, соответствует роли «звезды» и служит образцом для подражания или идеалом); Лидер-мастер (эксперт в определенной профессии).
Типология, предложенная профессором Б. Интересна предложенная Д. Прыгиным типология лидерства. Он основывается на трех различных критериях: во-первых, на содержании, во-вторых, на стиле и, в-третьих, на типе деятельности руководителя.
С точки зрения содержания различают:
- Вдохновляющие лидеры, которые разрабатывают и предлагают программу поведения;
- Лидеры-исполнители, которые организуют реализацию конкретной программы;
- Лидеры, которые одновременно вдохновляют и организуют.
По стилю различают:
Авторитарный. Это лидер, претендующий на монопольную власть. Только он определяет и формулирует цели и пути их достижения. Общение между членами группы сводится к минимуму и проходит через лидера или под его контролем. Авторитарный лидер пытается повысить активность подчиненных административными методами. Его главное оружие — «железные требования», угрозы наказания, чувство страха. Не все авторитарные лидеры — грубые, импульсивные люди, но им свойственна холодность, властность. Психологический климат группы, в которой практикуется этот стиль руководства, характеризуется отсутствием доброжелательности и взаимного уважения между лидером и его последователями. Авторитарный стиль экономит время и позволяет прогнозировать результат, но при его применении инициатива последователей подавляется, и они становятся пассивными исполнителями.
Демократическая. Такой стиль, по мнению большинства исследователей. Оказалось, что это предпочтительнее. Такие лидеры обычно тактичны, уважительны, деловиты в диалоге с членами группы. Социальное и пространственное положение лидера находится внутри группы. Такие лидеры инициируют максимальное участие всех в групповой деятельности, не концентрируют ответственность, а стараются распределить ее между всеми членами группы, создают атмосферу сотрудничества. Информация не монополизирована лидером и доступна членам команды. В этом стиле личные обязательства последователей по выполнению работы укрепляются благодаря участию в руководстве, но на принятие решений уходит гораздо больше времени, чем в авторитарном стиле.
Пассивный. Для такого руководителя характерно отсутствие похвалы и порицания. Предложения. Он пытается избежать ответственности и перекладывает ее на подчиненных. Позиция такого лидера — отойти в сторону как можно незаметнее. Лидер избегает конфликтов с людьми и устраняется от решения конфликтных вопросов, делегируя их своим заместителям и другим людям, стараясь не вмешиваться в поток групповой деятельности. Этот стиль позволяет начать работу с точки зрения более компетентных подчиненных без вмешательства руководителя. Однако группа может потерять скорость и направление без вмешательства лидера.
Многие исследователи не выделяют этот стиль как особый и ограничиваются противопоставлением авторитарного и демократического стилей, поскольку пассивного лидера трудно назвать лидером.
Различие проводится в зависимости от вида деятельности:
- универсальный тип, то есть постоянно проявляющий характеристики лидера;
- ситуационные, проявляющие качества лидера только в конкретной ситуации.
Теория черт лидерства
Теория черт или теория характеристик лидерства является самым ранним подходом в изучении и объяснении лидерства. Самые первые исследователи стремились определить черты, которые отличают «великих людей» от массы.
Исследователи полагали, что лидеры обладают набором уникальных качеств, которые достаточно стабильны и не меняются со временем, чтобы отличать их от нелидеров.
Основываясь на этом подходе, исследователи стремились определить лидерские качества, научиться их измерять и использовать для выявления лидеров. Этот подход был основан на убеждении, что лидерами рождаются, а не становятся.
В этом направлении были проведены сотни исследований, в результате которых был составлен чрезвычайно длинный список выявленных лидерских качеств. Р. Стогдилл (1948) и Р. Манн (1959) попытались обобщить и сгруппировать все ранее выявленные лидерские качества. Таким образом, Стогдилл пришел к выводу, что существует в основном пять качеств, которые характеризуют лидера:
- Интеллект или интеллектуальные способности;
- Доминирование или превосходство над другими;
- Уверенность в себе;
- активность и живость;
- Знание бизнеса.
Однако эти пять качеств не объясняют появление лидера. Многие люди с такими качествами оставались последователями. Манн страдал от аналогичного разочарования. Среди семи черт личности лидера, которые он выделил, интеллект был лучшим предсказателем того, что его обладатель будет лидером. Однако практика не подтвердила этого. Тем не менее, изучение лидерских качеств продолжалось до середины 1980-х годов. Наиболее интересный результат предоставил известный американский консультант У. Беннис, который изучил 90 успешных лидеров и выделил следующие четыре группы лидерских качеств:
Управление вниманием или способность представить суть результата, цели или действия в привлекательной для последователей форме;
Управление смыслом — способность донести идею таким образом, чтобы она была понята и принята последователями;
Управление доверием, или способность строить свою работу с такой последовательностью и согласованностью, чтобы завоевать полное доверие подчиненных
Самоменеджмент, или способность знать и признавать собственные слабые и сильные стороны достаточно хорошо, чтобы вовремя задействовать другие ресурсы, в том числе ресурсы других людей, для их поддержки.
Последующие исследования привели к выделению четырех групп лидерских качеств: физиологические, психологические или эмоциональные, психические или интеллектуальные и личные деловые качества.
Физиологические качества включают рост, вес, телосложение или фигуру, внешний вид или представительность, кинетическую энергию и состояние здоровья человека. Конечно, в какой-то степени между наличием этих черт и лидерством может существовать корреляция. Однако то, что вы физически крупнее среднего человека в группе, не дает вам права быть лидером в этой группе. Примеры многих людей подтверждают тот факт, что люди с незначительными отклонениями могут вырасти в очень влиятельных личностей.
Такие психологические качества, как смелость, независимость, инициативность, честность, работоспособность и т.д., проявляются на практике в основном через характер человека. Изучение их связи с лидерством привело к очень длинному списку этих качеств.
Большинство из них так и не были признаны имеющими отношение к лидерству на практике.
Многие исследователи изучали ментальные качества и их связь с лидерством, и они сходятся во мнении, что лидеры обладают более высоким уровнем этих качеств, чем нелидеры. Очевидно, это произошло потому, что успех лидера во многом зависит от его способности и умения решать проблемы и принимать правильные решения. Однако более поздние исследования показали, что корреляция между этими качествами и лидерством довольно низкая. Поэтому, если средний интеллектуальный уровень последователей низок, для лидера быть слишком умным означает иметь много проблем.
Личные деловые качества носят скорее характер приобретенных и развитых навыков руководителя при выполнении им своих функций.
Их важность для успеха возрастает с уровнем организационной иерархии.
Однако их точное измерение затруднено. Пока не доказано, что эти качества являются определяющими для эффективного лидерства. Например, деловые качества, которые сделали кого-то лидером в коммерческом банке, вряд ли пригодятся для руководства в исследовательской лаборатории или в театре.
Теория черт имеет ряд недостатков. Во-первых, было установлено, что список потенциально важных лидерских качеств практически бесконечен. Это сделало невозможным создание образа лидера «одного размера для всех».
Во-вторых, по ряду причин, таких как отсутствие способов измерения многих лидерских черт и незнание возможных различий в зависимости от организации или ситуации, не удалось установить тесную связь между рассматриваемыми чертами и лидерством и помочь выявить последнее на практике.
В целом, подход, изучающий лидерские качества, несомненно, интересен, но, к сожалению, малопригоден на практике.
На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».
Читайте дополнительные лекции:
- Основные виды контроля в менеджменте
- Культура управления качеством
- Управление стоимостью компании
- Личные способности руководителя как фактор его успешной деятельности в системе управления
- Внутренний управленческий контроль
- Анализ деятельности руководителя
- Общие принципы менеджмента
- Интегрированный риск-менеджмент
- Организационные коммуникации и их совершенствование
- Повышение эффективности управления малым предприятием