Технологии в производственном менеджменте

Оглавление:

В ходе реформ в России произошли фундаментальные изменения во всех сферах общества, возможно, наиболее драматично в сфере экономики. Современный период экономического развития сопровождается разрушением старой социально-политической системы, а в сфере управления — заменой административно-командной системы на рыночную. Судя по темпам 2003-2004 годов, подъему во многих сферах экономики, в целом можно смело сказать, что наша рыночная экономика хорошо налажена и постепенно вбирает в себя все виды общественного производства.

Научно-техническая революция и формирование рыночных отношений в стране по-новому определяют проблемы организации предприятий и методы их решения. В последние годы в технике и технологии производства произошли радикальные изменения. Сложность конструкций выпускаемых изделий возросла, а требования к качеству их производства повысились. Далее внедрялась механизация и автоматизация производственных процессов, разрабатывалась и осваивалась принципиально новая технология. Все это предъявляет повышенные требования к организации и управлению производством.

Решение сложных проблем (экономических, социальных, политических, научных, технических), стоящих перед обществом, требует организованной деятельности многих людей. Эта деятельность осуществляется в рамках искусственных образований, называемых организационными системами. Типичными примерами организационных систем являются промышленные предприятия, отрасли, народнохозяйственные комплексы. Без научной теории структуры и функционирования организационных систем невозможно успешно решить проблему радикальной реструктуризации экономики.

Реструктуризация управления экономикой путем перехода к новым формам хозяйствования предъявляет повышенные требования к профессиональному уровню менеджеров. Они должны владеть основами эффективной организации производства, рационального и экономного использования всех видов ресурсов, планирования работы. Круг задач, которые необходимо решать и за которые должны отвечать менеджеры предприятий, значительно расширился.

Эти задачи включают не только организацию и управление персоналом (хотя и это не утратило своего значения), но и определение номенклатуры и объема производства, учет потребностей и возможностей рынка, поиск и приобретение ресурсов (особенно финансовых), обеспечение реализации продукции, своевременные расчеты с поставщиками и заказчиками, повышение качества продукции и конкурентоспособности и т.д. Чтобы управлять бизнесом, менеджеры должны иметь четко определенные цели. Это связано с тем, что не каждая компания способна разработать и реализовать свою собственную стратегию.

Производство и производственные системы: понятие и закономерности

Производство является важнейшим компонентом любой страны. Именно производство определяет уровень жизни. Для того чтобы добиться успеха на внутреннем рынке и на мировом рынке, производители должны иметь передовые технологии и соответствующие организационные структуры. Многочисленные проблемы возникают в связи с изменениями в культуре, управлении информационными потоками и кадровой политике. Все это относится к эффективному функционированию, которое выигрывает от технологических возможностей.

При рассмотрении процесса производства важно отметить следующее:

Производственный процесс включает в себя не только производство продукции;
Производство всегда предоставляет потребителю не только продукт, но и услугу;
процесс производства означает придание ценности или преимущества тому, что подвергается обработке;
Люди и машины — это ресурс и основа процесса переработки.

Используя простую модель «ресурс — продукт», производство можно определить как процесс переработки, в ходе которого к ресурсу добавляется стоимость для производства продукта, желаемого предполагаемыми потребителями.

Одним из основных аспектов производства является преобразование ресурсов, которые приобретает фирма, в товары, которые затем успешно продаются потребителям.

Поэтому производство можно рассматривать как процесс переработки, который добавляет стоимость.

Задача фирмы состоит в том, чтобы принимать вводимые ресурсы (входы), обрабатывать их и затем выпускать готовую продукцию (выходы). Это называется продуктивной деятельностью.

Входы являются пассивной категорией в производственной системе. В процессе производства они перерабатываются в готовую продукцию. Таким образом, процесс производства является активным во всех отношениях. Она включает в себя долгосрочные и повседневные решения, разнообразные виды деятельности, операции и процессы, управление людьми — их временем, навыками и мотивацией — и различные мероприятия по планированию, управлению, контролю и развитию.

Деятельность различных компаний, имеющих совершенно разные ресурсы, конечные продукты и процессы, можно разделить на четыре категории:

Производственная деятельность;
Внедрение и планирование стандартов качества;
Контроль и управление;
Организация и основные операции.

Следует отметить, что ни одна из четырех категорий деятельности в производственном процессе не является независимой от других. А поскольку элементы производственного процесса взаимосвязаны, производство требует квалифицированного управления.

Конечным результатом деятельности производственного предприятия всегда является конкретный продукт, но услуга — это элемент, который добавляет ценность продукту в глазах потребителя.

Основным продуктом производственной компании является ее продукция, но не только. Любая компания, которая может помочь своим клиентам определить, чего они хотят, или сократить время и усилия, затрачиваемые на обработку запросов, идей, планов, имеет большие шансы выиграть бизнес. Эти виды деятельности представляют собой услуги и могут быть более ценными для клиентов. Обслуживание потребителей может продолжаться и после поставки, например, сборка, установка, техническое обслуживание.

Производство — это ряд действий по принятию решений, которые требуют тщательного планирования. Первоначальные решения обычно меньше касаются технических вопросов и больше — организационных и маркетинговых.

Производство и производственные системы являются предметом производственного менеджмента. До недавнего времени основное внимание в теории и практике управления производством уделялось самой производственной функции.

В настоящее время существует более широкий взгляд на производство. Появился термин «интегрированное производственное предприятие»]. Это означает, что в процесс принятия решений вовлекаются все службы и вырабатывается стратегия развития производственного предприятия. Службы должны работать вместе для достижения конечного результата. Это подразумевает устранение границ между функциональными службами (производство, маркетинг, НИОКР, финансы и человеческие ресурсы).

Производственная система — это выделенная общественным разделением труда часть производственного процесса, способная самостоятельно или во взаимодействии с другими подобными системами удовлетворять потребности, запросы и нужды потенциальных потребителей товарами и услугами, производимыми этой системой.

Возникновение той или иной производственной системы обусловлено появлением или формированием на рынке спроса на продукцию, способную удовлетворить требования покупателей. Поэтому в долгосрочной перспективе производственная система должна быть приспособлена к потребительскому спросу.

Управление производством и перспективы его совершенствования

Все решения, принимаемые в управлении производством, должны быть направлены на повышение эффективности производства — преобразования исходных ресурсов в конечный продукт. По многим причинам (увеличение доли заработной платы в издержках производства, рост затрат на человеческие ресурсы, усиление конкуренции и т.д.), главной заботой производственного менеджмента стал рост производительности труда.

Влияние, которое субъекты управления оказывают на производительность труда, наиболее четко прослеживается в двух направлениях: управление человеческими (трудовыми) ресурсами и управление производственной деятельностью предприятия.

Ни одно предприятие не может функционировать без людей, и без них оно не сможет достичь своих целей.

Управление человеческими ресурсами включает в себя следующие виды деятельности:

Планирование трудовых ресурсов — разработка плана по удовлетворению будущих потребностей производства в работниках определенных специальностей и навыков;
Набор персонала — обеспечение найма необходимого количества сотрудников в соответствии с планом;
Обеспечение привлекательности заработной платы как для существующих, так и для потенциальных сотрудников.
Обучить персонал знаниям и практическим навыкам для эффективного выполнения производственных задач;
Оценивать эффективность работы сотрудников для определения необходимого количества и качества сотрудников для каждой производственной операции; для административных функций (продвижение, понижение, перевод, увольнение).
Улучшение организации и условий труда, обеспечивающих повышение удовлетворенности работой.

Как и любое управление, производственная деятельность также имеет стратегию и тактику.

Стратегический менеджмент — это формулирование целей управления, прогнозирование (научное обоснование будущего состояния и развития компании) и перспективное планирование. Это управление компанией на основе человеческого потенциала как фундамента компании, согласование производственной деятельности с потребностями клиентов, гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызовам внешней среды и позволяющие достичь конкурентного преимущества, что в совокупности позволяет компании выжить и достичь своей цели в долгосрочной перспективе.

Оперативное управление включает в себя два вида деятельности: организацию как способ создания необходимой структуры (и нужных ресурсов) и руководство (влияние на непосредственных исполнителей в созданной структуре).

В широком смысле оперативный менеджмент включает календарное планирование, заказ работ, определение объема партии одновременно изготавливаемой продукции, размещение заказов на материалы, контроль качества, учет, анализ, регулирование хода производства на его основе, внесение необходимых корректив в ход технологических процессов, маневрирование запасами и составление графиков.

Организация работ по оперативному управлению производством зависит от размера и производственной структуры предприятия, способа организации производства и характера технологического процесса.

Задача предприятия — взять «на входе» факторы производства (затраты), обработать их и выдать «на выходе», то есть готовую продукцию (результат). Это называется продуктивной деятельностью.

Входы являются пассивной категорией в производственной системе. В процессе производства они перерабатываются в готовую продукцию. Таким образом, процесс производства активен во всех отношениях. Она включает в себя долгосрочные и повседневные решения, разнообразные виды деятельности, операции и процессы, управление людьми — их временем, навыками и мотивацией — и различные мероприятия по планированию, управлению, контролю и развитию.

Производственная деятельность;
Внедрение и планирование стандартов качества;
Контроль и управление;
Организация и основные операции.

Структура системы управления производством

Структура системы управления производством (СУП) должна максимально соответствовать требованиям научных подходов к управлению. Предлагается следующая структура.

Компоненты внешней среды, влияющие на устойчивость и эффективность деятельности фирмы (организации, компании), включают макросреду, инфраструктуру региона и микросреду фирмы.

К «входным» компонентам системы управления относятся методические, нормативные, проектные и другие документы, сырье, материалы, комплектующие, энергия, новое оборудование, новые трудовые ресурсы, информация.

На «выходе» системы менеджмента — произведенный товар (оказанная услуга) в соответствующем количестве, качестве, ресурсоемкости, доставленный в срок.

К компонентам «обратной связи» системы управления относятся требования, жалобы, новая информация от потребителей товаров предприятия, возникающая в связи с неудовлетворительным качеством товаров, новые достижения научно-технического прогресса, инновации и другие факторы.

При разработке системы управления необходимо сначала уточнить «выход» на основе маркетинговых исследований, затем проанализировать качество «внешней среды» и «входа», и, наконец, обеспечить качество «процесса» в системе управления через ее четыре подсистемы на уровне качества «входа».

Содержание целевой подсистемы СПМ

Компонентами целевой подсистемы являются: Повышение качества производимых товаров и услуг; экономия ресурсов; расширение рынка сбыта; организационно-техническое развитие производства; социальное развитие коллектива; охрана окружающей среды. Первые три компонента (подцели) прямо и непосредственно влияют на массу прибыли фирмы, например, чем выше качество товара, тем выше его цена; чем больше производственная программа, тем ниже себестоимость товара и выше масса прибыли.

Последние два компонента влияют на массу прибыли как напрямую (например, чем выше уровень организации производства, тем стабильнее функционирует компания и тем выше ее оборот), так и косвенно, в долгосрочной перспективе (например, чем больше вложено в социальное развитие персонала, тем выше его профессиональный уровень, меньше потерь рабочего времени, ниже текучесть кадров и т.д., что в конечном итоге положительно влияет на стабильность и качество компании).

В целом, стратегическая и тактическая реализация всех пяти компонентов целевой подсистемы оказывает положительное влияние на достижение конкурентоспособности производимых товаров и оказываемых услуг.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: