Связь развития личности и рабочего коллектива

Оглавление:

Для того чтобы понять человека как личность и тем самым вести его за собой, необходимо сформировать представление о его конкретном взгляде на мир. Такая картина формируется в референтной группе: в данном случае в рабочем коллективе. Тема данной работы звучит как «личность в трудовом коллективе». Таким образом, данная работа посвящена вопросам взаимосвязи понятий «трудовой коллектив» и «личность», а также эффективным методам управления персоналом с учетом личностных особенностей.

Человек всегда проявляет свои индивидуальные особенности в процессах трудовой деятельности и группового взаимодействия. Рассматривая каждого сотрудника организации с точки зрения его индивидуальных и психологических характеристик, необходимо рассматривать его как личность, то есть как личность, которая в чем-то похожа на других людей, но в то же время уникальна и неповторима. Каждый человек как личность имеет систему индивидуальных особенностей, но некоторые люди способны ярко и продуктивно проявить индивидуальность в своей работе, в то время как другие имеют очень скромную индивидуальность. Знание и учет индивидуальных качеств людей необходимо руководителю, руководителю отдела кадров для реализации индивидуального подхода к сотрудникам, работникам организации, более успешной их подготовки, адаптации к условиям профессиональной работы и группового взаимодействия, для оптимального стимулирования и мотивации, достижения эффективной деятельности и развития каждого человека и организации в целом. В этом и заключается актуальность данной темы.

Цель настоящего документа — рассмотреть различные подходы к управлению людскими ресурсами в трудовых коллективах. Для достижения этой цели решаются следующие задачи: раскрытие понятий личности и трудового коллектива с позиции руководства; анализ поведения личности в трудовом коллективе; описание опыта управления персоналом за рубежом и в России.

Настоящая курсовая работа состоит из трех разделов, посвященных описанию понятий «личность» и «трудовой коллектив», изучению личности в трудовом коллективе, краткому описанию зарубежного и отечественного опыта управления персоналом в трудовом коллективе.

Личность и трудовой коллектив

Как один из важнейших объектов управления для руководителя — это персонал организации. Кадры могут быть определены как определенное количество людей трудового коллектива, которые имеют между собой определенные отличия (должностные, профессиональные, личные) и организованы в соответствии с генеральным планом управления, с учетом этих отличий, для решения задач, предусмотренных уставом организации, предприятия, предприятия.

Персонал как субъект управления состоит из рабочих групп (трудовых коллективов), которые, в свою очередь, формируются несколькими взаимодействующими сотрудниками, каждый из которых является отдельной личностью. При решении общих практических задач люди вступают в сложные отношения друг с другом и с группой в целом. Динамика личностно-групповых отношений представляется достаточно сложной. Для того чтобы понять и оценить эти отношения, необходимо принимать во внимание как характеристики лица, занимающего определенный статус и выполняющего определенную роль в группе, так и состав, содержание деятельности и уровень организации группы, а также другие более широкие социальные контексты. В этом контексте более подробно рассмотрим концепцию личности и рабочего коллектива.

Концепция и характеристики личности

Жизненный путь каждого человека, условия его развития и деятельности уникальны. Поэтому каждый человек обладает уникальным набором психофизических характеристик, присущих только ему. Совокупность унаследованных и развитых человеком психических и физических характеристик, отличающих его от других людей, определяет его индивидуальность. Индивидуальность — это характеристика человека, отличающая его от других людей. Это не только уникальность внутренних психологических функций человека (особенности памяти, воображения, внимания и т.д.), но и особенности отношений и реакций на те или иные жизненные явления, своеобразие его чувств, своеобразие интересов и увлечений (что он любит, что ненавидит, что ему безразлично и т.д.).

В то же время, человек является членом общества, занимает в нем определенное положение и связан с ним различными отношениями. В процессе своих отношений с обществом, с работой, с другими людьми, с самим собой человек раскрывает и формирует свою индивидуальность и воспринимается обществом как личность. Личность — это определенная личность, носитель определенной индивидуальности и обладатель определенного социального положения (статуса) в обществе.

На протяжении многих веков и до настоящего времени личность человека была и является предметом изучения многих наук. В управлении человеческая личность, ее сущность, рассматривается прежде всего с точки зрения поведения сотрудников, характера общения с коллегами, начальством и подчиненными.

Менеджеров интересуют вопросы отношения человека к бизнесу, его навыки, опыт, порядочность, честность, инициативность и другие черты и качества, которые оказывают или могут оказать существенное влияние на деятельность всей организации.

Личность — это совокупность индивидуальных социально-психологических качеств, которые характеризуют человека и позволяют ему действовать активно и осознанно. Тесная взаимосвязь и взаимозависимость этих качеств являются его первой характеристикой. Другим качеством является активная деятельность, направленная на обучение и изменение мира вокруг нас.

И, наконец, третье свойство — стабильность, которая позволяет прогнозировать поведение человека, то есть действия, выражающие его субъективную реакцию на ситуацию и другие. Поведение определяется эмоциональными и рациональными факторами, внутренними склонностями и внешней средой, предпочтениями, отношением, мотивацией.

Черты личности формируются под влиянием природных особенностей: физиологического состояния организма, особенностей высшей нервной деятельности, памяти, эмоций, чувств, восприятия, а также социальных факторов: роли, статуса, образования, опыта, привычек, социального круга и др. Хорошее знание и понимание этих пунктов лидером помогает успешно руководить подчиненными, прогнозировать и целенаправленно влиять на их поведение, и наоборот, невежество и отсутствие понимания обычно приводит к тупику.

Каждая личность характеризуется:

общие черты (интеллект, интеллект, наблюдение, внимание, эффективность, организация, коммуникабельность и т.д.);
специфические черты, то есть способность заниматься определенным видом деятельности;
готовность к этому как совокупность способностей, знаний, квалификации, навыков, привычек.
Ориентация, то есть ориентация своей деятельности, которая во многом формируется под влиянием социальных моментов: Интересы, стремления, идеалы, убеждения.
определённый темперамент
биологически определяемые характеристики (например, темперамент)
психологические характеристики: Сфера деятельности (широта, глубина), которая может быть общей, специфической и особой; стиль работы (форма воздействия) и ментальная динамика. Форма воздействия может быть основана на знаниях, опыте, эмоциях, а динамика психики характеризуется силой, подвижностью и возбудимостью;
психическое состояние, т.е. стойкие психические явления, свойственные человеку в течение относительно длительного периода времени (возбуждение, апатия, депрессия и т.д.).

При решении кадровых вопросов важно надежно выявлять психологические состояния, типичные для человека в данных условиях, которые лучше распознаются в экстремальных ситуациях.

Индивидуальные психологические черты личности включают в себя темперамент, характер, ориентацию и способности. Темперамент — это совокупность индивидуальных психофизиологических свойств нервной системы человека, определяющих динамическую сторону поведения. Темперамент — это совокупность черт, характеризующих динамические особенности хода психологических процессов и поведения человека, их силу, скорость, возникновение, изменение и прекращение.

К фактическим личностным характеристикам темперамента можно отнести в некоторой степени произвольные, так как это более физиологические, личностные характеристики. Характеристики темперамента по своей сути являются биологически детерминированными и врожденными. Тем не менее, темперамент оказывает существенное влияние на формирование характера и поведения человека, его творчество, иногда определяет его действия, его личность. В связи с этим учет особенностей темперамента имеет важное значение в управленческой, кадровой деятельности.

По классификации Гиппократа Павлов выделил четыре основных темперамента: холерический, сангвинический, флегматичный, меланхолический. Согласно классификации К. Чжуна? Эйзенк назначил следующие четыре типа: Экстраверты с высокой тревогой и низкой тревожностью, Интроверты с низкой тревогой и высокой тревожностью. Учет темперамента важен для влияния на сотрудника в процессе управления персоналом, а также для профессионального подбора людей для такой деятельности, которая требует быстрой обработки информации, распределения внимания, стресса и других характеристик. Следует помнить, что, определяя динамические аспекты человеческого поведения, деятельности, темперамента, не определяет его социальную направленность.

Поэтому следует говорить о свойствах темперамента не как о положительных или отрицательных, а как о более или менее благоприятных и своеобразных с точки зрения их влияния на индивидуальный стиль деятельности.

Поскольку темперамент является устойчивой природной основой поведения человека, следует стараться не менять природу, а для человека с определенным темпераментом найти наиболее подходящие способы реализации своих качеств, благоприятные для конкретной деятельности найти для каждого человека, занимающегося определенными профессиональными задачами, выработать какой-то приемлемый темп и стиль деятельности. Поэтому индивидуальный подход к работникам требует выбора форм деятельности (по интенсивности, темпу работы, наличию стрессовых ситуаций и т.д.), к которым легче подойдет человек с определенным типом темперамента.

Характер является индивидуальным сочетанием стабильных черт, психических характеристик человека, которые определяют типичное поведение конкретного человека в определенных жизненных обстоятельствах и ситуациях и определяют отношение человека к реальности. Характер — результат взаимодействия человека с миром, совокупность относительно стабильных, приобретенных черт, которые выражают отношение человека к себе, другим людям, вещам и обществу и проявляются в устойчивых, привычных моделях поведения. Чтобы сформировать характер, нужны определенные усилия, нужен другой человек (родитель, модель, идеал для подражания); нужны средства формирования — внешние средства образования, культурные средства, внешние приказы, а также внутренние средства: самообман, самообман, собственные усилия по самосовершенствованию.

Ориентация на личность — это проявление личных, деловых, жизненных устремлений и мотиваций человека. Ориентация — это также набор стабильных мотивов, которыми человек руководствуется в своих действиях и которые относительно не зависят от текущей ситуации.

Способность — характеристика человека, определяющая его способности и готовность справляться с определенными видами деятельности и выполнять их, успешно решать образовательные, производственные и проектные задачи.

Таким образом, это можно констатировать:

Качества человека, приобретенные от природы и генетически унаследованные, развиваются в дальнейшем под влиянием внутренних и внешних условий его жизни;

Настоящая сущность личности предстает перед нами как совокупность мыслящих, профессиональных, духовных, физиологических и других тканей человека в процессе его жизненной деятельности;

менеджерам важно знать и учитывать все стороны проявления человеческой личности, особенно те из них, которые влияют на деятельность организации в целом.

Условия формирования и развития личности

Личность человека формируется под воздействием многих факторов внутренней и внешней среды. В первую очередь, это семья как основа для нормального роста и развития человека. Детские учреждения, школы, средние и высшие учебные заведения, трудовые коллективы формируют в человеке профессиональные и личностные качества. Человек — это социальное существо, у него есть как индивидуальные, так и коллективные качества. Само общество создает фон, на котором развивается и формируется личность. Социально-экономические отношения и внешняя среда являются основными факторами, в которых формируется не только индивидуальная личность, но и ее окружение. Уровень развития личности характеризуется такими качествами, как интеллектуальное развитие, сила воли, духовное богатство, нравственная чистота и физическое совершенство.

Человек не получает свою личность по наследству. Личность человека формируется в процессе его развития, то есть в процессе общения с другими людьми и обогащения опытом предыдущих поколений, при изучении ролей, которые он выполняет. Считается, что человеческие черты и личность формируются и проявляются в трех сферах жизни: Работа, общение и познание. В каждой из этих сфер человек проявляет себя по-разному.

Это зависит от его способностей, склонностей, темперамента, воспитания, представлений о материальных и духовных ценностях, отношения к ним.

1. сфера деятельности

Работа — это прежде всего целенаправленная деятельность. Как субъект труда, человек воплощает в себе основную производительную силу. Трудовая деятельность человека является первым и решающим условием жизни и прогресса общества.

В процессе труда человек может взять на себя три основные социальные роли: Лидер, Исполнитель (подчиненный) и Коллега.

Предмет работы, независимо от возложенной на него роли, требует и ожидает, прежде всего, точного знания своих обязанностей и выполнения их в срок и качественно.

Каждый сотрудник должен знать, что, когда и как делать (выполнять работу). Многие недостатки, недоразумения и даже конфликты в коллективе возникают именно из-за незнания некоторыми сотрудниками своих обязанностей или их плохой и несвоевременной работы.

В дополнение к обязанностям, каждая роль (должность) дает определенные права лицу, выполняющему эту роль. Важно, чтобы каждый сотрудник понимал и правильно использовал свои права. Способность использовать права часто определяет как поведение, так и качество роли.

2. сфера коммуникации

Работа — это еще и определенные отношения: Производственная, правовая, социальная и психологическая. В этих отношениях человек осознает себя субъектом общения, удовлетворяет свои социальные и духовные потребности, такие как чувство и осознание достоинства, взаимопонимание и другие. В то же время, общение — это способ представления личных качеств человека и его влияния на других.

В коммуникации есть три аспекта содержания:

психологический контакт, который происходит между людьми в процессе взаимного восприятия;
обмен информацией через коммуникацию;
взаимодействие и взаимное влияние.

Коммуникация стимулирует развитие человека, потому что обогащает опыт социальной жизни. Чем шире коммуникация, тем богаче личность, тем большую ценность и привлекательность она представляет.

В процессе общения человек знакомится не только с другими, но и с самим собой. Коммуникация — это сфера, в которой возникают и проявляются всевозможные морально-психологические действия, конфликты и процессы.

В то же время, коммуникация может быть выражением стабильного сообщества интересов, высокой сплоченности социальной группы. Общение между лидером и его подчиненными является непременным условием и необходимым условием для компетентного руководства. Желательно, чтобы руководитель был инициатором не только деловых встреч, но и неформального, заинтересованного общения со своими подчиненными.

Речевая деятельность имеет большое значение в общении людей. Слово, речь, информация, в зависимости от их содержания, могут объединять людей и делать их целенаправленно активными или, наоборот, вносить раздор в их отношения, то есть стимулировать или подавлять их деятельность.

Искусство коммуникации является важным инструментом в жизни человека в целом и в управленческой практике в частности. Овладение этим искусством является ключом к эффективному управлению. Невозможно стать хорошим менеджером, не овладев искусством общения, не сформировав умение привлекать людей. Способность босса ладить с людьми во многом зависит от его авторитета.

3. сфера познания

Познание — это процесс отражения и воспроизведения действительности в человеческой мысли. Человек воспринимает окружающий его мир двумя способами: сенсорным и рациональным (логическим). Познание не ограничивается и не сводится к овладению профессией. Но профессия и квалификация человека во многом характеризуют его как личность.

Когнитивная активность повышает потенциал работника, его трудовая деятельность становится более продуктивной. Такой работник приносит большую пользу коллективу и обществу. Социальная ценность такого человека, несомненно, выше, чем, например, у специалиста, который, получив диплом, потерял всю познавательную активность.

Но в то же время любопытство и поиск сотрудников, как объектов управления, требуют большего внимания и такта со стороны менеджера.

Дело в том, что человек, обогащенный новыми знаниями, постоянно ищет объект применения знаний, выражает собственное мнение, защищает свое мнение, хотя оно не всегда совпадает с мнением менеджера.

Как иметь дело с такими людьми, как и какие отношения с ними строить? Практика управления показывает, что не все менеджеры находят лучшие возможности для отношений с «ищущими» подчиненными, некоторые отдают предпочтение тем, кто не возражает, «не подрывают авторитет», то есть тем, кто чувствует себя более комфортно.

Слабые лидеры утверждают свой авторитет, подавляя «несогласные» мнения, в то время как сильные лидеры создают условия для признания различных точек зрения и извлечения рациональных мыслей и идей из них в интересах компании. Настоящий лидер не только стимулирует познавательную деятельность своих подчиненных и создает для этого условия, но и обогащает себя знаниями.

Личность всегда является продуктом исторически сложившейся социально-политической системы. Разрыв между различными слоями нашего общества приводит к росту антагонизма в отношениях между ними, появлению экстремистских политических групп и течений, проповеди насилия, межнациональной розни и так далее. Все это формирует негативную личность и, несомненно, влияет на всех людей, как высоких достижений, так и лидеров.

Все работники в равной степени подвержены влиянию социально-экономических факторов и условий, преобладающих в обществе. Для нормального развития человеческой личности общество должно быть стабильным.

Ценностные ориентации, стремления и ролевое поведение личности

Поведение человека в обществе обусловлено рядом обстоятельств. К ним относятся: предрасположенность к людям, как к коллегам, так и к начальству; отношение к работе и профессии в целом; вера в идеалы; соблюдение норм морали, обычаев, традиций; статус конкретного работника, его способности и многие другие. Психологи отмечают, что в основе ценностных ориентаций лежит: отношение человека к событиям, явлениям, людям и вещам; определение цели жизни и средств ее достижения; установление норм поведения для себя; соблюдение норм, критериев и других жизненных ценностей.

В основе ценностных ориентаций лежит вполне осознанное отношение к определениям не только отдельного человека, но и коллектива в целом. Поэтому лидер должен принимать во внимание ценностные ориентиры людей при постановке целей и разработке способов их достижения. Почти в жизни и работе каждого человека может быть несоответствие между его убеждениями и ценностными ориентациями компании, в которой он работает. В этой ситуации могут возникать не только внутренние, но и внешние конфликты.

Принятые в группе нормы или правила и принципы играют важную роль в ценностных ориентирах. Это, например: Гордость за свою организацию, достижение поставленных целей, поддержание нормальной прибыли, коллективная работа в этой группе, планирование всех видов работы, повышение профессионализма, приверженность инновациям, лояльность к клиентам и клиентам, защита членов группы от позиций честности и справедливости. Каждый лидер должен подходить к работе с этими ценностными ориентациями, особенно при принятии лидерских решений.

Ценностные ориентиры человека связаны с его претензиями, то есть с его стремлением занять определенное место, должность или роль в определенной команде. Претензии сотрудника могут быть вполне обоснованными, основанными на его прошлых успехах и достижениях на работе, и необоснованными, основанными только на его собственной оценке своей личности, иногда переоценивающей эти навыки и способности.

В таких случаях менеджер, ответственный за выполнение этих требований, должен учитывать множество факторов, начиная от общественного мнения, до команды, профессиональной квалификации и навыков заявителя, возможных перспектив для других сотрудников, выгоды от предстоящих изменений в компании, которую он или она управляет.

Ценностные ориентации и уровень устремленности человека во многом определяют его положение в производстве, в учреждении. Дело не только в том, какое высокое положение он занимает. Бывает, что сотрудник занимает очень значительное положение, а его ценностные ориентиры и устремления не соответствуют требованиям организации. Тогда его роль может быть незначительной. И наоборот, бывают случаи, когда сотрудник не занимает высокую официальную должность, а его роль настолько важна, что ни одно серьезное решение не принимается без его руководства и совета. Эти примеры показывают, что вопрос о ролевом поведении сотрудников очень важен для реализации эффективного лидерства.

Все человеческое поведение чем-то мотивировано, а кто-то, имеет свое направление, сопровождается какими-то действиями (физическими, умственными, словесными и т.д.). Поведение человека в группе людей, вовлеченных в общую деятельность, связано с его позицией в группе. Групповое действие формируется из индивидуальных вкладов каждого члена этой группы. Вклад, который ожидается и требуется от участников определенной группы, называется ролями. Человек формирует свой образ мира в общении с другими людьми, выполняя определенные социальные роли. Поэтому понять личность можно только раскрытием этих ролей.

Социальная роль ? это ожидаемые действия человека, который занимает определенную социальную позицию (статус). Это социально-требуемая модель поведения, модель поведения. Роль создается не одним человеком, а исполнителем роли. Роль ему отведена группой, в которой он оказался. И с точки зрения индивидуальной роли это объективно. Это не зависит от интересов и желаний человека.

Другое дело, что каждый может добровольно взять на себя роль и справиться с ней по-своему. Качество исполнения роли — это чисто индивидуальный вопрос.

Поэтому можно сказать, что роли безличны, но ответственность за качество их исполнения всегда лична, так как каждая роль имеет своего исполнителя.

Социальные роли налагают на человека определенные обязанности, устанавливают нормы поведения в группе, наделяют его правами. Приступая к работе, человек добровольно подчиняет себя и свое поведение спецификациям функций-рулей, которые вытекают из целей и структуры организации, а также из ситуации, в которой оказалась организация.

Необходимость быть кем-то, играть определенные роли (маски), является неотъемлемой частью человеческого существования. Без него не может функционировать социальный организм, без него невозможна и самореализация личности.

Роль выступает как средство формирования деятельности человека, как фактор, организующий его поведение. В интересах организации иметь четкие ролевые модели. Понять личность можно только раскрывая ее социальные роли.

Необходимость быть кем-то, играть определенные роли, является неотъемлемой частью человеческого существования. Без него не может функционировать социальный организм, без него невозможна самореализация личности. Человеческое поведение начинается с выполнения определенной социальной роли. Человек узнает себя, оценивает свою роль и место в социальной среде и, соответственно, контролирует, отслеживает и корректирует свое поведение.

Набор основных ролей, выполняемых конкретным человеком, дает определенное представление о нем как о личности. Однако этого недостаточно, чтобы полностью охарактеризовать человека. Человек характеризуется не только тем, что он должен делать, но и тем, что он делает и как он это делает. Чтобы в полной мере охарактеризовать человека, необходимо знать, в какой степени его реальное поведение соответствует ролевым ожиданиям.

Поведенческие отклонения от ролевых ожиданий строго индивидуальны и субъективны для каждого человека. Отклонения обусловлены его биологическими, психическими, социальными и даже физическими характеристиками, а также обстоятельствами, в которых он вырос и живет.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: