Сплоченность группы

Оглавление:

Особое значение имеет сплоченность группы. Это одна из основных характеристик группы.

Командная сплоченность определяется как сходство представлений участников об ожиданиях и нормах, о требованиях и моральных обязательствах. Следует отметить, что чем выше единство мнений членов коллектива по тем или иным вопросам, от которых на практике зависит развитие сверхнормативной деятельности, тем большую активность следует ожидать от членов этого коллектива.

Необходимо, чтобы каждый в группе научился понимать и оценивать ситуацию не только со своей позиции, но и с позиции коллег. В сплоченной команде каждый член должен отдавать предпочтение общественным, а не личным целям.

Концепция сплоченности

Мы определяем сплоченность группы как степень, в которой члены этой группы удовлетворены совместной работой, и степень, в которой их привлекает перспектива продолжения совместной работы.

Сплоченность — это интерес членов группы к ее существованию. Люди в сплоченной группе хотят остаться в группе.

Привлекательность быть частью группы является ключевым фактором сплоченности, но при этом человек может захотеть быть частью группы, не сочтя это привлекательным. Участие в социальном клубе может быть желательным с точки зрения карьерного роста, даже если человек не находит ничего приятного в общении с некоторыми членами группы. Следует отметить, что такой тип мотивации не способствует сплоченности группы. Без привлекательности, сплоченность начинает теряться.

Группы могут различаться по уровню связности, и уровень связности может меняться с течением времени. Хотя сплоченность очень важна, группа не должна быть слишком сплоченной, чтобы выжить. Члены группы могут жить и работать вместе в течение длительного периода времени без высокой степени сплоченности.

Методы изучения сплоченности

Методы измерения сплоченности групп включают два тесно связанных между собой методологических подхода.

Первое — измерение эмоциональной привлекательности членов группы. Она основана на позиции, что чем больше члены группы нравятся друг другу и чем привлекательнее группа в целом, тем выше индекс сплоченности группы. Методологический аппарат представлен либо метрической техникой в различных вариантах, либо специальными шкалами симпатий. Социометрический коэффициент групповой сплоченности обычно является коэффициентом деления числа взаимно положительных решений на теоретически возможное их число. Используя шкалы, субъекты оценивают взаимную симпатию вдоль континуума с полюсами от «очень нравится» до «очень не нравится». Итоговые показатели рассчитываются как среднее арифметическое взаимного рейтинга членов группы.

Второй методологический подход — изучение эмоциональной оценки группы в целом — представлен методикой масштабных вопросов. В некоторых случаях субъекты дают общую оценку группе: «Насколько привлекательна для Вас эта группа?», «В какой степени Вы относитесь к членам этой группы?». В других они оценивают привлекательность собственного членства в группе: «Хотите ли вы остаться членом этой группы?», «Если бы у вас была возможность делать ту же работу и за ту же зарплату в другой группе, что бы вы сказали, если бы вы поменялись?». Итоговые значения рассчитываются путем усреднения отдельных данных. Оценивая этот методологический подход, можно согласиться с разумным мнением, что такие «головные» вопросы не дают надежды на честные ответы.

Факторы сплочённости группы

Сплоченность группы формируется под влиянием множества факторов, рассмотрим наиболее важные из них.

Факторы формирования группы. Условия, которые приводят к образованию группы, способствуют сплоченности. Когда в процессе общения люди находят общие цели и интересы, можно с уверенностью сказать, что основа сплоченности заложена. Существование общих интересов между людьми является основой для взаимного притяжения, которое лежит в основе сплоченности. Чем важнее цель для каждого члена группы, тем выше ощущаемая потребность во взаимодействии для достижения цели и тем выше сплоченность.

Трудность вступления в группу. В некоторых группах стать членом нелегко. Тщательный отбор и особые требования к соединению создают высокие барьеры для входа. Чем сложнее вступить в группу, тем более желательной становится цель вступления. Таким образом, сам факт вступления в группу подразумевает определенное достижение для человека. Чувство принадлежности к элитной группе и участия в ней внушает чувство духовной сплоченности в группе.

Соответствие статуса участников и должности в официальной иерархии. При наличии определенных требований к вступлению в группу ее члены начинают с одной и той же стартовой позиции, а их взгляды, позиция и финансовое положение, как правило, схожи. При взаимодействии членов группы их положение в рабочей иерархии может измениться. Корректировка статуса членов группы является плодотворной, когда все члены группы соглашаются с должностной иерархией внутри группы и когда каждый член группы осуществляет свою деятельность в соответствии с занимаемой должностью в компании. Несогласованность статуса может привести к недовольству среди всех членов группы и ее разрушению.

Справедливое распределение вознаграждений. Сплоченность достигается при справедливом или равномерном распределении вознаграждений. Для того чтобы вознаграждения распределялись справедливо, основное внимание следует уделять либо вкладу члена, либо его профессиональному положению. Однако равное распределение вознаграждений должно быть основано на групповом решении. Сплоченность будет утрачена, если кто-либо из членов группы почувствует несправедливое отношение к нему с точки зрения его денежного вознаграждения.

Успех группы. Когда группа достигает желаемого результата, сплоченность обычно усиливается. Члены команды чувствуют чувство удовлетворения и гордости за свою работу. Чувство выполненного долга распространено, например, в составе отрядов, спортивных команд или на соревнованиях.

Стабильность участия. Стабильность участия помогает сохранить сплоченность на одном уровне. Новички в некоторой степени подрывают это чувство, поскольку они могут не быть должным образом приняты группой и существует конкуренция за рабочие места.

Было замечено, что чем больше времени люди проводят вместе, тем более сплоченными они становятся: Расширяются возможности для дружбы, растет взаимопонимание, выявляются общие интересы и потребности. Возможность для членов группы проводить время вместе зависит от ряда обстоятельств, в первую очередь, от типа выполняемой ими работы, контекста выполняемых ими задач и даже от расположения их рабочего места (в одном помещении или в разных комнатах).

Внешняя угроза. Когда внешняя угроза мешает преследованию групповых интересов, сплоченность внутри группы резко возрастает. Различные мнения и подходы к решению проблем уже не являются определяющим фактором, поскольку члены группы объединяются для решения важнейшей проблемы — внешней угрозы. При столкновении с объединенной группой актер угрозы будет чувствовать более сильное сопротивление.

Размер группы. Малые группы имеют большую сплоченность, чем большие. В больших группах часто возникают проблемы организационного характера и проблемы, связанные с взаимодействием внутри группы. Малые группы, с другой стороны, характеризуются высоким уровнем взаимодействия, что увеличивает возможность для каждого члена активно участвовать в деятельности группы. 2] По мере увеличения числа членов группы уменьшаются возможности для взаимодействия каждого из них друг с другом. Кроме того, появление подгрупп внутри больших групп может негативно сказаться на сплоченности больших групп.

Состав группы. Недавние исследования показали, что сплоченность женских групп, как правило, выше, чем у мужчин. Одно из гипотетических объяснений этого явления заключается в том, что женщины, как правило, менее склонны конкурировать друг с другом; они более развиты в своей потребности в групповом принятии решений и в сотрудничестве между собой.

Сила сцепления

Прочность сцепления зависит от следующих факторов:

1. взаимодействие и взаимозависимость.

Взаимозависимость и взаимодействие являются отправной точкой групповой динамики. Групповая динамика — это процесс, посредством которого взаимодействие между людьми снижает их напряженность или приводит к взаимному удовлетворению.

2. фиксация и достижение общих целей.

Если взять трудовой коллектив, то основной целью каждого индивидуума является получение прибыли (заработной платы), поэтому их общая цель состоит из целей каждого индивидуума для выполнения работы. Командная сплоченность выше, когда результат каждого зависит от качества работы его коллег.

Сплоченность команды также исходит от лиц, вносящих свой вклад в работу группы. Индивидуумы вовлекаются в работу в той мере, в какой группа удовлетворяет их собственные потребности.

3. групповые нормы.

Появление норм связано с различными аспектами жизни группы:

Стремление к общим целям, какой бы ни была природа, способствует развитию коэрцитивных факторов, которые становятся все сильнее, чем больше потребность в единообразии поведения воспринимается как средство достижения цели; чем больше индивидуумов зависит от группы в целом в достижении своих личных целей (степень взаимозависимости).

Желание поддерживать стабильность группы усиливает необходимость в единообразии поведения.

Общие представления, которые возникают в результате нахождения в группе. Принадлежность к группе влияет на то, как член группы воспринимает определенные ситуации или предпочитает определенные общие ценности. Существует групповая селективность восприятия.

Под влиянием таких представлений поведение человека, принадлежащего к определенной группе, становится единообразным.

Имитация других членов. В той мере, в какой конкретная группа привлекательна для конкретного человека, он пытается подражать другим. Эта имитация поддерживается необходимостью принадлежности к группе и необходимостью (имитация сильнее, когда группа привлекательна для индивидуума).

Страх перед санкциями имеет тот же характер. Чем сильнее привлекательность группы, тем сильнее страх перед санкциями.

Последствия сплоченности

Сплоченность группы влияет на ее членов, изменяя схему их взаимодействия, степень влияния на других, их восприятие и производительность.

Увеличенное взаимодействие. Взаимодействие и сотрудничество между членами сплоченных групп значительно расширяется. Сплоченность группы такова, что ее члены разделяют все радости и невзгоды жизни. Общие интересы, общие цели и задачи объединяют людей и создают высокий уровень взаимодействия.

Усиление влияния и подчинения. Сплоченные группы оказывают огромное влияние на своих членов.

Лидер группы, если его уважают все члены, может использовать авторитарный стиль руководства, особенно если он способен противостоять внешним угрозам и организовать эффективную работу. Деспотическое лидерство вполне приемлемо, когда перед группой стоит важная задача и существует некоторая неопределенность в отношении правильности существующего подхода к проблеме.

Высокая чувствительность к подчинению может быть проблемой для некоторых людей. Если члены не могут выразить свое мнение или чувствуют себя запуганными из-за страха не получить одобрение других, они могут потерять свою самооценку и самоидентификацию. Группа может потерять преимущества от разработки новых идей и потерять честность и открытость в общении.

В некоторых случаях неоправданное влияние может быть весьма полезным: боевой офицер на поле боя требует, чтобы его приказы выполнялись немедленно. В таких условиях демократическое поведение может стоить жизни членам команды. Более подходящее время для самовыражения и общения — на этапах планирования и информирования миссии.

Переоценка возможностей. Преувеличение возможностей относится к тому, что в определенные моменты времени сплоченные группы склонны преувеличивать собственный вклад в общее дело и недооценивать вклад других групп. Сплоченная группа в одной организации может считать себя «лучшей из лучших», в то время как другая организация работает лучше. Высокая самооценка укрепляет чувство собственного достоинства и сплоченность группы.

Другие группы оцениваются ниже по нескольким причинам. Во-первых, за счет снижения стоимости другой группы повышается статус собственной группы. Во-вторых, недооценка другой группы — это способ защитить себя, если группа видит в отрицании своих слабостей способ повышения сплоченности. Сосредоточение внимания на сильных сторонах группы может быть неправильным, но это отражает дух группы. В-третьих, недооценка другого и группы усиливает чувство защищенности и правильности своего поведения.

Удовлетворение. Участники в сплоченной группе более удовлетворены своей деятельностью, чем участники в менее сплоченной группе. Источниками удовлетворения могут быть дружелюбная среда, поддержка, возможность взаимодействия, успех и защита от внешнего влияния. Поскольку сплоченные группы эффективно противостоят внешним угрозам, ощущение безопасности также может быть источником удовлетворения.

Производительность. Взаимосвязь между производительностью и сплоченностью группы сложнее, чем другие эффекты сплоченности, о чем будет сказано ниже. Отметим, однако, что средняя производительность сплоченных групп, как правило, выше, чем в группах с меньшей сплоченностью.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: