Школы в истории менеджмента - Донаучный и научный периоды менеджмента

Оглавление:

Управленческую деятельность можно считать эпохой человечества. До того, как оно стало отдельной областью знаний, человечество на протяжении тысячелетий приобретало управленческий опыт.

История показывает, что теоретическое понимание процессов управления было неравномерным. Кроме того, прогресс в развитии теории управления всегда зависел от развития промышленности и других областей, связанных с управлением, таких как математика, инженерное дело, психология, кибернетика и др.

Общая черта истории управления начинается с древности и заканчивается с конца двадцатого века.

Любая наука основана на использовании исторического опыта. Изучение уроков истории позволяет избежать противоречий и ошибок, возникающих на ранних этапах развития науки.

В этом отношении управление бизнесом по существу не отличается от других наук. Как и любая другая наука, она интересуется прошлым, настоящим и будущим. Анализ прошлого позволяет лучше понять настоящее, чтобы предсказать будущее развитие.

Целью курсовой работы является изучение истории развития менеджмента и рассмотрение наиболее важных периодов его развития, а также рассмотрение трудов выдающихся отечественных и зарубежных ученых.

Для достижения этой цели мы поставили следующие задачи:

Определить этапы эволюции управления в России и других странах.
Изучить разнообразие моделей управления.
Рассмотреть возникновение, формирование и содержание различных школ управления.
Определите наиболее важную концепцию теории управления.

В истории России и других стран должность менеджера существовала на протяжении многих веков. Однако формирование науки управления (менеджмента) связано с появлением концепции научного менеджмента в начале ХХ века.

Донаучный и научный периоды менеджмента

В развитии менеджмента существуют два основных исторических периода: донаучный и научный.

Преднаучный период был самым длинным с 9-го по 7-ое тысячелетие до н.э. до примерно 18-го века.

Первые, простейшие, рудиментарные формы управления и организации совместной работы существовали на стадии первобытного порядка. В то время правление разделяли все члены клана, племени или общины. Старейшины и вожди кланов и племен составляли руководство всей деятельностью того времени.

Около 9000 — 7000 лет до н.э. в некоторых местах Ближнего Востока произошел переход от кормовой экономики к принципиально новой форме производства продуктов питания. Переход к экономике обрабатывающей промышленности стал отправной точкой для появления менеджмента.

Древний Египет накопил богатый опыт управления государственными экономиками. В этот период (3000-2800 гг. до н.э.) государственный административный аппарат и поддерживающий его слой достаточно развиты для того времени.

Сократ (470-399 гг. до н.э.) одним из первых охарактеризовал управление как особую область деятельности. Он проанализировал различные формы управления, на основе которых провозгласил принцип универсальности управления.

Платон (428-348 гг. до н.э.) классифицировал формы государственного управления и пытался разграничить функции государственных органов.

А. А. Македонец (356-323 гг. до н.э.) разработал теорию и практику военного управления.

Научный период — 1776 год до н.э. по настоящее время.

Научный период делится на индустриальный период, период систематизации и информационный период.

В промышленный период (1776-1856 гг.) наибольшая заслуга в развитии идей государственного управления принадлежит А. Смиту. Он сделал анализ различных форм разделения труда, описал функции суверена и государства.

Учение Р. Оуэна оказало большое влияние на возникновение многих школ менеджмента, которые возникли по сей день. Его идеи гуманизации управления производством, а также признание необходимости обучения, улучшения условий труда и быта работников остаются актуальными и сегодня.

Первая революция в управлении связана с созданием и использованием компьютерных технологий. В 1833 г. английский математик Ч. Беббидж разработал проект «аналитической машины», прототип современной цифровой вычислительной техники, с помощью которой уже тогда управленческие решения принимались более оперативно.

Период систематизации (1856-1950). В этот период наука управления находилась в постоянном движении. Формируются новые направления, школы, течения, меняется и совершенствуется научный аппарат, наконец, меняются и взгляды исследователей.

Информационный период с 1950 года по настоящее время. Этот период характеризуется появлением таких подходов и теорий, как «теория решений» и «количественный подход» (появление ПК), «системный подход», «ситуационный подход» и «процессный подход».

Школа научного менеджмента

Появление современной теории управления относится к началу ХХ века и связано с именами Ф.В. Тейлора, Фрэнка и Лили Гилбрет и Генри Ганта. Важной заслугой этой школы было утверждение о том, что можно управлять «научно», опираясь на экономические, технические и социальные эксперименты, а также на научный анализ явлений и фактов процесса управления и их обобщение.

Этот метод исследования был впервые применен к одной компании американским инженером Ф.У. Тейлором, которого следует считать основателем научного управления производством.

Впервые термин «научное управление» был предложен в 1910 году. Л. Брайдейс. После смерти Тейлора это имя получило всеобщее признание в связи с его концепцией.

Метод исследования Тейлора заключался в разбиении процесса физической работы и его организации на отдельные части (исполнительная и управленческая работа) с последующим анализом этих частей. Целью Тейлора было создание системы организации научной работы на основе экспериментальных данных и анализа процессов физического труда и его организации.

Создавая свою систему, Тейлор не ограничивался вопросами рационализации труда рабочих. Тейлор придавал большое значение оптимальному использованию средств производства предприятия. Необходимость рационализации распространилась также на планировку предприятия и цехов.

Функции реализации взаимодействия элементов производства были возложены на отдел планирования или сбыта предприятия, который занимал центральное место в системе Taylor.

Важным вкладом Тейлора было признание того, что работа руководства является определенной специальностью. Тейлор видел главную задачу предложенной им системы в сближении интересов всех сотрудников компании.

Философской основой системы Тейлора было понятие так называемого экономического человека, которое широко использовалось в то время. Эта концепция была основана на утверждении, что единственным движущим стимулом для людей являются их потребности. Тейлор считал, что при соответствующей системе оплаты труда можно достичь максимальной производительности труда. Еще одним ложным принципом системы Тейлора было провозглашение единства экономических интересов работников и руководителей. Цели не были достигнуты.
Идеи Тейлора получили дальнейшее развитие у его последователей, главным из которых был Генри Гант, его ближайший ученик. Гантт внес значительный вклад в развитие теории лидерства.

Фрэнк Гилбрет и его жена Лиллиан Гилбрет занимались вопросами рационализации труда и изучением путей увеличения производства на основе роста производительности труда.

Большой вклад в развитие системы Тейлора внес Х. Эмерсон. Emerson изучил принципы трудовой деятельности применительно ко всему производству, независимо от характера его деятельности.

Генри Форд воплотил в жизнь идеи Тейлора в области организации производства. Ручной труд был центральным в системе Тейлора.

Ford заменил ручной труд на машины, тем самым сделав еще один шаг в развитии системы Taylor.

Классическая (административная) школа в менеджменте

Классическая или административная школа управления занимает период с 1920 по 1950 год. Анри Файоль, французский горный инженер, выдающийся менеджер-практик, один из основоположников теории управления, считается основателем этой школы.

В отличие от школы научного менеджмента, которая занималась, прежде всего, рациональной организацией труда отдельного работника и повышением эффективности производства, представители классической школы занялись разработкой подходов к совершенствованию организационного управления в целом.

Целью классической школы было создание универсальных принципов управления. Файола и других называют руководством организаций, поэтому классическую школу часто называют административной.

Заслуга Файола состоит в том, что он разделил все управленческие функции на общие, которые относятся к любой сфере деятельности, и конкретные, которые непосредственно связаны с управлением промышленным предприятием. Он определил ряд общих принципов управления:

Разделение труда через специализацию труда.
Полномочия — ответственность, т.е. сочетание делегирования полномочий руководителю с бременем ответственности за последствия осуществления им своих полномочий.
Дисциплина — обязанность подчинения, трудолюбие в работе, уважение к начальству, соблюдение условий соглашений между компанией и работником.
Единство управления (управление одним человеком) — подчинение сотрудника приказам одного руководителя, избежание дуализма и дублирования команд.
Единство управления — наличие одного менеджера и одной программы для всех видов деятельности, преследующих общую цель.
Подчинение частных интересов общим интересам — приоритет интересов организации перед интересами отдельных членов группы.
Компенсация персонала — справедливая заработная плата, которая вознаграждает трудолюбие.
Централизация — концентрация, объединение ключевых управленческих функций в единый центр в сочетании с делегированием некоторых управленческих полномочий на более низкие уровни.
Иерархия — лестница полномочий, цепочка команд, в которой каждый нижний уровень подчиняется более высокому уровню.
Порядок — союз материального порядка, в котором каждая вещь находится на своем должном месте, и социального порядка, в котором каждому работнику поручается определенная задача и каждый человек должен быть на своем должном месте, т.е. на своем должном месте, т.е. на своем должном месте, т.е. на своем должном месте, т.е. на своем должном знании и опыте.
Справедливость — сочетание доброжелательного отношения сотрудников со справедливостью, законностью.
Преемственность персонала — стабильность руководства и офисного персонала, избежание текучести кадров, долгосрочные соглашения, контракты с персоналом.
Инициатива — предоставление сотрудникам возможности разрабатывать и осуществлять свои собственные планы действий для достижения целей организации и в ее интересах, свободы предложения и личной инициативы.
Единство персонала, характеризующееся девизом «сила в единстве», гармония мысли, общественного духа, препятствующая разделению персонала на враждебные группы.

Преемниками Фейола, разработавшими и углубившими основные положения его доктрины, являются Линдалл Урвик, Л. Гулик, М. Вебер, Д. Муни, Альфред П. Слоан, Г. Церковь.

На основе разработок Файоля и его преемников сформировалась классическая модель организации, основанная на четырех основных принципах:

четкое функциональное разделение труда;
Передача приказов и инструкций сверху вниз;
Объединенная команда и управление («никто не работает более чем на одного босса»).
Соблюдение «сферы контроля» (осуществление руководства ограниченным числом подчиненных).

Школа психологии и человеческих отношений

Одним из недостатков научной школы управления и классической школы было то, что они не до конца понимали роль и значение человеческого фактора, который, в конечном счете, является основным элементом организационной эффективности. Поэтому школу психологии и межличностных отношений, направленную на устранение недостатков классической школы, часто называют неоклассической.

Первая попытка применить психологический анализ к практическим проблемам производства была сделана профессором Гарвардского университета в США Г. Манстербергом.

В 20-х — 30-х годах нашего века родилась школа человеческих отношений, которая поставила человека в центр. Появление доктрины «человеческих отношений» обычно связано с именами американских ученых Э. Майо, Ф. Ротлиса и других. Майо и Ф. Ротлисбергер, известные своими исследованиями в области социологии трудовых отношений.

Одним из главных отличий школы психологии и человеческих отношений является введение бихевиоризма, то есть теории человеческого поведения.

Одним из основателей школы психологии и человеческих отношений является Элтон Майо, профессор Гарвардской школы бизнеса. Главный теоретический вывод Элтона Майо заключается в том, что компания представляет собой социальную систему, состоящую из неформальных групп, которые регулируют поведение человека.

Представители школы «человеческих отношений» рекомендовали при реструктуризации формальной структуры организации уделить серьезное внимание изменению неформальной структуры. Формальный менеджер должен стремиться стать неформальным лидером, завоевывая «любовь» людей. Это не простая задача, но «социальное искусство».

К недостаткам школы психологии и человеческих отношений можно отнести пренебрежение к самоуправлению и самоорганизации работников на производстве; ученые значительно завысили степень влияния на работников социально-психологических методов.

Однако, несмотря на критику, которой подвергалась школа психологии и человеческих отношений, ее основные положения позднее нашли отражение в новых, более сложных и современных концепциях управления.

Большое место в исследованиях ученых, принадлежащих к школе психологии и человеческих отношений, занимают проблемы мотивации людей в организации. Среди исследователей, которые уделили значительное внимание этим проблемам, следует отметить: А. Маслоу, Ф. Герцбергер, Д. МакКлелланд, К. Олдерфер.

Концепция мотивации наиболее последовательно разрабатывалась Дугласом МакГрегором, видным представителем школы психологии и человеческих отношений и профессором Школы менеджмента Мичиганского университета. Теория «X» и теория «Y» — две модели поведения лидера. Он заявил, что «успех управления во многом зависит от способности предсказывать и контролировать человеческое поведение». МакГрегор внес значительный вклад в существенное развитие теории персонала, сосредоточившись на лидерстве, стиле руководства и поведении людей в организациях.

Школа науки управления

Формирование школы науки управления связано с развитием математики, статистики, инженерного дела и других смежных областей знаний. Самые известные представители этой школы — Р. Аккофф, Л. Берталанффи, С. Пиво, А. Голдбергер, Д. Фосрестер, Р. Люс, Л. Кляйн, Н. Жоржеску-Реган.

Школа науки управления была основана в начале 1950-х годов и успешно работает по сей день. Школа теории управления различает два основных направления:

Рассмотрение производства как «социальной системы» с системным, процессным и ситуационным подходами.
Изучение проблем управления на основе системного анализа и использования кибернетического подхода, включая использование математических методов и компьютеров.

Системный подход предполагает, что каждый из элементов, составляющих систему (рассматриваемая организация), имеет свои конкретные цели.

Процессуальный подход основывается на позиции, что все управленческие функции взаимосвязаны.

Ситуационный подход напрямую связан с системами и процессными подходами и расширяет их применение на практике. Его суть заключается в определении понятия ситуации, которое подразумевает определенный набор обстоятельств, переменных, влияющих на организацию в данный момент времени.

Достоинство школы наук об управлении заключается в том, что она смогла определить основные внутренние и внешние переменные (факторы), которые влияют на организацию.

Второе направление школы наук об управлении связано с развитием точных наук и, в частности, математики. В современных условиях многие ученые называют это направление новой школой.

Начало применения математических методов в экономических исследованиях в XIX веке связано с именем французского экономиста А. Кауно (1801 — 1877).

Возможность использования математики для решения экономических задач вызвала большой интерес в России.

Ряд видных специалистов, таких как В.К. Большой вклад в разработку и развитие экономико-математических методов (ЭММ) внесли Дмитриев Г.А., Фельдман Л.В., Канторович.

Особое место занимает Д.Е. Слуцкий, известный своими работами по теории вероятностей и математической статистике. В 1915 году он опубликовал статью «К теории баланса потребительского бюджета», которая оказала большое влияние на развитие эконометрической теории. За 20 лет эта статья получила мировое признание.

Первая в стране лаборатория эконометрических методов была основана в 1958 году в Академии наук В.С. Немчиновым.

В 1930 году в Кливленде (США) было создано объединение «Международное общество развития экономической теории в отношении статистики и математики», в которое вошли такие известные буржуазные экономисты, как И. Шумпетер, И. Фишер, Р. Фриш, М. Калецкий, Я. Тинберген и др. Ассоциация начала издавать журнал «Эконометрика». Создание этого объединения послужило отправной точкой для создания математической школы эконометриков.

Отличительной особенностью теории управления является использование моделей. Модели становятся особенно важными при принятии решений в сложных ситуациях, требующих оценки множества альтернатив.

Таким образом, 1950-е годы характеризуются формированием нового этапа в развитии управленческого мышления. На основе обобщения идей, выдвинутых в предыдущие периоды, исследователи пришли к выводу о необходимости комплексного подхода к управлению. Более того, была сформулирована идея, что управление — это не только наука, но и искусство.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: