Оглавление:
Современная жизнь обострила потребность в масштабной и активной психологической помощи для всех слоев населения. Современный человек живет в ситуации постоянных стрессовых факторов — утраты идеалов и жизненных ориентиров; изменения системы ценностей личности (в том числе замена коллективизма индивидуализмом); навязываемой СМИ замены роли труда и престижа человека труда важностью денег, богатства, независимо от того, как они приобретаются; неопределенности перспектив социального и личностного развития.
Все это приводит к резкому увеличению как числа людей, страдающих различными заболеваниями — психологическими, невротическими, психосоматическими — так и тех, кто нуждается в психологической помощи из-за своих социальных, профессиональных, бытовых условий и отсутствия перспектив. Их численность пополняется армией перемещенных лиц, беженцев и жертв различных стихийных бедствий — экологических, промышленных, социальных, а также больных хроническим алкоголизмом, наркоманией и так далее.
Существует ряд областей общества, которые не обеспечены специалистами в области психологии, в частности, здравоохранение, государственное образование (которое требует подготовки в области клинической и медицинской психологии), а также социальная поддержка населения. Эти сферы общественной практики требуют наличия клинических психологов как специалистов широкого профиля, способных решать сложные задачи многопрофильного характера.
В центре внимания клинической психологии находится человек, испытывающий трудности с адаптацией и самореализацией в отношении своего физического, социального и психического состояния.
Практическая и научная деятельность специалистов в области клинической психологии направлена на повышение психологического ресурса и адаптируемости личности, гармонизацию психологического развития, охрану здоровья и профилактику всевозможных заболеваний. Предметом профессиональной деятельности клинического психолога являются психологические процессы и состояния, индивидуальные и межличностные особенности, а также социально-психологические явления, проявляющиеся в различных сферах человеческой деятельности, в том числе и в тех областях, которые ранее не входили в сферу применения клинических психологов. К ним относятся — управление, производство и бизнес, государственное образование, право и другие.
Клинический психолог должен уметь работать не только с клиентом (лицом, которое обращается за профессиональной психологической помощью), но и, как член междисциплинарной команды, с медицинским персоналом, уметь учитывать специфическое содержание деятельности в области медицинской практики, профессиональные психологические и личностные характеристики тех, кто входит в состав междисциплинарной команды, то есть врачей, медицинского персонала в целом и других.
Клинический психолог, для достижения своих профессиональных целей, должен уметь оказывать психологическую помощь и обладать навыками практической работы с семьей, социальными службами и другими социальными учреждениями, от которых зависит психологическое состояние и психическое здоровье его клиента.
Концепция психологии труда
Психология труда — это наука, изучающая психологические закономерности формирования определенных форм трудовой деятельности и отношение человека к труду. Предметом психологии труда является деятельность человека в условиях производства и воспроизводства его трудовой силы.
Современная психология работы отказалась от понятия о существовании двух разомкнутых контуров: Производство и потребление, при котором человек действует поочередно и независимо сначала как производитель, а затем как потребитель. С точки зрения индустриальной психологии, труд и досуг человека тесно связаны между собой, так же как и условия труда и воспроизводство трудовых ресурсов.
Основы этой науки сформировались под влиянием медицины, физиологии, технологии, социологии и политэкономии. Отправной точкой для вовлечения той или иной дисциплины в решение проблем совершенствования труда стало осознание того, что организация труда может дать больше производительности, чем ее интенсификация, а экономические издержки работника (его образование, медицинское обслуживание, улучшение условий жизни и окружающей среды) оказываются выгодными в сфере производства.
Считается, что возникновение индустриальной психологии как самостоятельной научной дисциплины началось с книг Г. Мюнстерберга «Психология и эффективность производства» (1913) и «Основы психотехники» (1914). Значительный вклад в изучение труда внес И.М. Сеченов. М. Сеченова, чьи работы («Физиологические критерии определения продолжительности рабочего дня» (1897), «Очерк движений человеческого труда» (1901) и др.) заложили основу для изучения рациональной организации и проектирования трудовой деятельности. Однако для такой молодой науки, преодолев эклектизм ее полидисциплинарного наследия, потребовалось много времени, чтобы изолировать свою собственную тематику и начать новые направления в изучении труда: Инженерная психология, эргономика, психология управления.
Его основные задачи на современном этапе непосредственно связаны с социальными задачами улучшения отношений производства и качества труда, улучшения условий жизни, ликвидации чрезвычайных ситуаций, демократизации и формирования психологического типа работника, соответствующего социалистической культуре труда.
Психологический анализ трудовой деятельности
Психологический анализ трудовой деятельности является обязательным начальным этапом работ в области психологии труда. Она играет роль фундамента, на котором строится то или иное исследование. В зависимости от задачи, точка зрения, с которой анализируется деятельность, может варьироваться. Однако психологическое изучение профессий может иметь и самостоятельный теоретический аспект. Разнообразие видов трудовой деятельности поставило и продолжает ставить перед психологией труда задачу психологической классификации профессий, выявления общих черт психологических характеристик различных видов труда, поиска того, что объединяет и, наоборот, отделяет профессии с психологической точки зрения.
Психологическое исследование некоторых видов трудовой деятельности называется профессорографией или професиографией (описание профессии), а результатом исследования является профограмма. Професограмма включает в себя целый комплекс характеристик по конкретному виду работы; технико-экономические характеристики; социальные, социально-психологические, санитарно-гигиенические характеристики условий труда. Выделенные в психограмме характеристики были названы советскими психотехниками набором профессионально значимых характеристик и рассматривались как совокупность психологических процессов и личностных качеств, актуализируемых данным видом работ и влияющих на их результаты11 Климов Е. А. Введение в психологию работы. М.: Пресса Московского университета, 1988.
Концепция профессионально важных характеристик
Все многообразие психики так или иначе проявляется в трудовой деятельности человека, но в то же время эти проявления носят различный характер, что обусловлено спецификой объектов и орудий труда каждой профессии, а также рабочих задач. Для изучения этого разнообразия отбора профессионально значимых признаков можно исходить из следующего плана; психологических особенностей сенсорной деятельности, — а затем, хотя все это неотделимо друг от друга, учитывать внимание, память, эмоционально-волевую сферу и черты личности.
Сенсорная активность на разных работах может отличаться, прежде всего, нагрузкой на конкретный анализатор — визуальный, слуховой, кожный, мышечно-суставной и т.д. — или на комплексный анализатор. Например, если у тюнера музыкальных инструментов есть ведущий слуховой анализатор, то такие профессии, как радио-оператор, тюнер радио и телевизоров, помимо зрительного восприятия, требуют слухового восприятия в немалой степени; тонкой дискриминации звуков, дискриминации высоты тона и тембра тонов и т.д. Есть профессии, где ведущий анализатор может быть тактильным, например, полировочные эжекторы, где тактильные аспекты имеют большое значение. Есть профессии, где обоняние и вкус играют важную роль. В основном, это профессии, связанные с дегустацией. А если говорить об обонянии — некоторые виды химической и нефтеперерабатывающей промышленности.
Кроме анализатора, необходимо учитывать особенности самой природы восприятия. Ряд профессий требует длительной работы в широкой сенсорной области. Ряд профессий, напротив, требует сильного сужения поля восприятия, но на длительное время.
Есть профессии, в которых отслеживание движущихся и мерцающих объектов имеет большое значение. Это также необходимо учитывать при анализе профессии с точки зрения восприятия.
Профессиональные характеристики мыслительной деятельности. Мышление является обязательной частью любой деятельности, но мышление как профессиональная характеристика подчеркивается особенно в тех профессиях, где мы должны оценить ситуацию, которая требует от нас принять определенное решение в зависимости от ситуации и реализовать его в виде каких-то соответствующих действий.
Мы можем себе представить, что научно-технический прогресс, механизация, автоматизация постоянно повышают требования к мышлению даже в рабочих профессиях. На самом деле, во многих видах деятельности трудно отделить физическую и умственную работу.
В ряде видов ручной работы чаще всего имеет место так называемое визуально-актуальное мышление. Но есть некоторые виды работ, особенно в автоматизированных системах, где роль интеллектуальной составляющей значительно возрастает. Необходимо оценить ситуацию по набору параметров, найти решение с учетом вероятности того или иного события, выбрать различные действия в зависимости от изменения ситуации.
Профессиональные особенности двигательной активности.
Если говорить о двигательной активности, то правильнее учитывать сенсомоторную координацию даже в тех случаях, когда двигательная составляющая деятельности чрезвычайно проста — нажатием кнопки или рычага. Зачем? Потому что вся двигательная активность вызвана сенсорной составляющей, и реализация этого действия также контролируется сенсорной составляющей.
С точки зрения сенсорно-моторной координации профессии сильно отличаются друг от друга. Существуют профессии, в которых моторная составляющая действия имеет очень простой характер, а именно, выполнение ручного действия в ответ на возникшую ситуацию — повернуть рычаг, нажать кнопку и т.д. Но в некоторых случаях, здесь, во-первых, скорость реакции играет роль, то есть само действие простое, но все должно быть реализовано достаточно быстро. При замедлении темпов может произойти нежелательный результат. С другой стороны, в ряде профессий требуется сложная сенсомоторная координация не только рук, но и ног. Это профессии водителей, шоферов, пилотов, а также профессии швеи-моториста и другие механические профессии.
Профессиональные характеристики внимания. Внимание, которое выполняет функцию контроля над деятельностью, неотделимо от восприятия, от мышления, оно обязательно присутствует в любой деятельности. Но в разных профессиях индивидуальные особенности внимания имеют разную ценность. Существуют профессии (эжекторы, инспекторы, сборщики и т.д.), которые требуют длительного внимания к одному или даже нескольким объектам и их периодической концентрации в течение всего рабочего дня.
Существуют профессии, требующие исключительно большого внимания и переключения внимания. В целом, в трудовой деятельности очень сложно отделить распределение внимания от его переключения. Ряд видов деятельности оператора, которые имеют широкое поле зрения, требуют постоянного распределения внимания и переключения внимания с одного объекта на другой. Но есть профессии, требующие попеременной концентрации и попеременного внимания.
Профессиональные особенности памяти. Память всегда необходима, независимо от характера работы. Но мы говорим о профессионально важных особенностях памяти для видов работ. Дело в том, что при обучении определенному виду работы требуется большая загрузка памяти, если базовые навыки еще не сформированы, но если базовые навыки сформированы, то нагрузка на память уменьшается. Человеку, который отлично освоил машину, не нужно каждый раз специально вспоминать, какими рычагами управлять, что искать. Водителю не нужно думать о том, какая рука или нога должна делать то или иное движение. Но есть профессии, где память — одно из важнейших качеств. Например, в работе телеграфиста, машиниста, где необходимо на короткое время запомнить позиции, ситуации. В данном случае речь идет о кратковременной или оперативной памяти как важнейшем профессиональном атрибуте.
Профессиональные характеристики эмоционально-волевой сферы личности. При психологическом анализе трудовой деятельности эмоционально-волевая сфера лучше учитывается вместе с особенностями личности. Если мы говорим о какой-то деятельности, это вызывает определенное отношение, эмоциональный опыт. Какое это имеет отношение? Это связано с мотивами, с потребностями человека, с интересом к работе. Например, это обычные эмоции на работе. Они могут быть как положительными, так и отрицательными.
Положительные эмоции — это, например, удовлетворение работой, чувство долга, конкуренция. С другой стороны, могут быть и негативные эмоции. Это особенно верно в тех случаях, когда люди работают, но эта работа не по их вкусу. Они делают это из чувства долга, возможно, даже с добрыми намерениями.
В психологии работы в некоторых случаях необходимо учитывать еще один момент эмоций. Это настроение дня, которое влияет на производительность, то есть настроение, с которым человек приходит и делает работу.
Важно также учитывать конкретные эмоции, которые непосредственно вызываются конкретной трудовой деятельностью. Эти эмоции в основном выделяются как профессионально важные эмоции. Они разделены на две подгруппы. Первая подгруппа — это эмоции, которые связывают отношения людей с коллективом в процессе определенного коллективного типа работы.
Вторая подгруппа профессиональных эмоций — это те эмоции, которые возникают в процессе самой работы. Это, прежде всего, те профессии, где могут возникнуть чрезвычайные ситуации и где неправильные и запоздалые решения в условиях высокого эмоционального напряжения могут привести к несчастному случаю (работают пилоты, пловцы, некоторые виды операторской работы). Эмоционально нестабильные люди не могут работать в этих профессиях.
Ряд профессий предъявляет особые требования к другим различным личностным качествам: Чистота, аккуратность, в некоторых случаях педантичность, общительность или сдержанность.
Помимо изучения профессионально важных черт, необходимо обратить внимание на индивидуальные особенности человека, его индивидуальный стиль работы, как один из способов адаптации человека к профессии. Для понимания индивидуальных особенностей, индивидуального стиля деятельности, необходимо провести сравнительный анализ работников, выполняющих одну и ту же работу, используя различные техники и действия.
Схема психологического исследования профессий
Психологическое исследование профессий проводится по различным схемам, содержащим вопросы, охватывающие весь профессиональный материал.
Эту схему можно назвать временной. В нем всего шесть пунктов.
Первый пункт — технико-экономическое описание. Это технологии, оборудование, стандарты, оплата труда.
Второй пункт касается организации работы и условий труда на конкретном производственном участке. Это означает как социальные, так и физические условия труда.
Третий пункт — документирование текучести кадров, материалы о возможных несчастных случаях. Это темы возможных ошибок, которые могут возникнуть во время выполнения работы.
Четвёртый пункт — это подробное описание самой трудовой деятельности, то есть того, что, в каком порядке человек делает в течение дня, из чего состоит его работа.
Пятый пункт касается требований к общей и специальной подготовке, необходимой для выполнения работы.
Шестой пункт — психофизиологическая характеристика трудовой деятельности, описывающая профессионально-значимые характеристики, которые активируются этой деятельностью, а затем синтезируются в психограммы.
Психологическая классификация профессий необходима для теории профессиональной психологии, для наиболее важного понимания роли психологических факторов в работе. Она также необходима для практических исследований. Многие исследования можно было бы проводить гораздо быстрее, если бы уже была разработана определенная типология профессий. Но до сих пор нет строго единого подхода к классификации профессий, основным недостатком многих из них было то, что они брали на себя конкретную роль, доминирование одного ментального процесса в определенном виде деятельности. Были предложены классификации по особенностям внимания, по особенностям психической деятельности, но это, конечно, односторонний подход.
Предпринимались также попытки классифицировать по типам промышленности: машиностроение, металлургия, химическая промышленность и сельское хозяйство. Такая классификация не может быть психологической. Это связано с тем, что каждая отрасль промышленности имеет довольно широкий спектр видов работ, которые психологически очень сильно отличаются друг от друга.
Очень любопытный подход был сделан в 20-х годах величайшим советским экономистом С. П. Струмилиным. Он основывал классификацию профессий, а не только работников, на степени самостоятельности человека на работе. Этот подход был достаточно прогрессивным, но, конечно, большая его часть сейчас также устарела. С.П. Струмилин предложил разделить все профессии на пять видов работ. Я печатаю — автоматическая работа, строго регламентированная. В основном это вид работ на сборочном конвейере, характеризующийся тем, что в течение рабочего дня выполняются довольно равномерные, небольшие операции. II. Полуавтоматическая работа. Здесь он приписывал такие профессии, как телефонный оператор, машинистка, где деятельность не всегда строго регламентирована.
III- Представление-выполнение работ. Это, пожалуй, самое уязвимое место в классификации Струмилина, где, по сути, он ввел почти все виды ручного труда на станке. Сюда входят машинисты, в том числе швеи и операторы станков и так далее.
Следующие два типа, которые он выделил, больше не относятся к рабочим профессиям. Четвертый тип, который он назвал «независимым трудом». Это работа дизайнера, инженера. Струмилин отнес его к особой группе. И, наконец, последний вид занятости — свободный творческий труд. Здесь мы имеем в виду работников разных видов искусства.
В целом, в этой классификации существует разумная согласованность, особенно при приближении к первым двум разделам. На современном этапе, конечно, эта классификация устарела. Классификация профессий наиболее интересна в настоящее время в «Информационно-поисковой системе. Профессионалография», разработанная в НИИ профессионального образования г. Ленинграда под руководством Е.А. Климова. Это очень важно при решении вопросов профориентации и профессиональной ориентации молодых людей.
До 1937 года советские психотехники не разрабатывали никакой классификации профессий, они выделяли только профессии машинистов и водителей. Во второй пятилетке было введено понятие «наблюдательных профессий», практика которых требует, чтобы человек воспринимал и оценивал информацию, появляющуюся по показателям.
В настоящее время в области инженерной психологии предпринята попытка подойти к психологической классификации профессий только для операторской работы.
Так, в психологии труда изучаются закономерности психологической активности людей на производстве с учетом социально-исторических и специфических условий производства, а также индивидуальные особенности личности работающих людей.
На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».
Читайте дополнительные лекции:
- Методология психологии
- Механизмы переработки представлений в воображаемые образы — Сущность и виды воображения
- Основные стратегии совладания и формы поведения человека при внезапной утрате близкого человека
- Проблема детских страхов
- Невербальная коммуникация у детей и подростков — Общетеоретическая характеристика невербального компонента общения
- Формирование психодиагностической тактики в работе медицинского психолога с пациентом
- Кризисы профессионального становления
- Гендерные различия в формировании и проявлении профессионального стресса
- Рисуночные тесты, их значение для психодиагностики нарушений развития
- Учебная мотивация младших школьников