Профилактика деструктивного поведения сотрудников исправительных учреждений - типы деструктивного поведения, с которыми сталкивается персонал ИУ

Оглавление:

Проблема деструктивного поведения очень актуальна в деятельности сотрудников ИУ. Ведь именно от них, сотрудников, зависит эффективное функционирование.

Служащий, как представитель системы органов государственной власти, должен обладать врожденными профессиональными качествами, необходимыми для выполнения своих должностных обязанностей. Но личность динамична, она постоянно меняется и развивается, поэтому даже тщательный профессиональный отбор для службы в уголовно-исполнительной системе не решает проблему формирования профессионалов, так как со временем отношение людей к службе меняется и порой становится негативным. Таким образом, говоря о требованиях к личности сотрудников ИУ, необходимо учитывать их изменчивость и условия, способствующие как их развитию, так и усвоению деструктивного поведения. Но деструктивное поведение сотрудников обычно проявляется на службе, когда выбор профессии закончен и время меняется.

Деструктивность — разрушение, нарушение нормальной структуры чего-либо, уничтожение.

З. Фрейд считает, что элемент деструктивности действует в каждом существе и стремится довести его до распада, вернуть жизнь к состоянию неживой материи. Он заслуживает названия инстинкта смерти, который становится инстинктом разрушения, когда он направлен вовне: существо сохраняет свою жизнь, уничтожая жизнь других. Но часть инстинкта смерти остается активной в самом существе, направленной внутрь, и может проявляться нормально или патологически.

Рассмотрим основные виды деструктивных форм поведения сотрудников ИУ:

Стереотипные формы мышления и поведения;
Агрессивное поведение среди сотрудников;
Злоупотребление алкоголем среди сотрудников ИУ;
Нарушение правил оказания услуг;
Аутоагрессия (суицидальное поведение).

Тюремная практика показывает, что различные нарушения в морально-психологической сфере сотрудника, а также постоянное воздействие стрессовых факторов среды отражаются на снижении конкретных показателей служебной деятельности.

Одним из механизмов, вызывающих деструктивное поведение, являются, в частности, стереотипные способы мышления и поведения. Важно различать положительные стереотипы, механизмы рационального поведения человека — необходимое звено в процессе адаптации, способствуют ориентации человека в жизни, а также его вовлечению в ту или иную деятельность.

Негативные стереотипы — выражают жесткие социальные установки и стереотипное мышление. Они фиксируют лишь определенные характеристики предмета или явления в соответствии с эмоциональным отношением человека к нему. Такое поведение характеризуется ригидностью, однообразными формами реагирования на возникающие ситуации, а также неадекватным прогнозированием развития социальных явлений. Как правило, ограничиваются возможности конструктивного решения возникающих конфликтов, теряется индивидуальный стиль деятельности, в том числе и профессиональной, возникают и накапливаются неадекватные формы реагирования, что позволяет говорить о личностной или профессиональной деформации сотрудника.

Стереотипы обыденного сознания основаны на социальном и социально-психологическом (как правило, эмоционально насыщенном) отношении к тому или иному явлению без ясного и глубокого его понимания.

Следует отметить, что негативные стереотипы упрощают, схематизируют или искажают представление о социальной реальности. В то же время они могут играть консервативную, а иногда и реакционную роль в процессе социально-психологического функционирования индивида или группы и серьезно влиять на межличностные отношения в служебном коллективе.

Профилактика деструктивного поведения сотрудников исправительных учреждений

Типы деструктивного поведения, с которыми сталкивается персонал ИУ

Существуют широко распространенные стереотипы, которые искажают смысл и мотивацию деятельности работников. Например, сосредоточившись только на формализованных показателях эффективности. Такой подход характеризуется односторонностью в оценке деятельности, а также свидетельствует об искаженных представлениях сотрудников о своих функциональных задачах. За этим, однако, может скрываться и профессиональная неподготовленность, когда компенсация за чрезмерную активность в одной сфере деятельности осуществляется за счет другой, либо заменяется жесткими требованиями следовать установленным нормам и правилам.

Другим видом негативных стереотипов является идея о том, что институциональные или конвенциональные нормы поведения (традиции, обычаи, ритуалы и т.д.) имеют приоритет над правовыми нормами. Они значимы в процессе обучения и воспитания молодых сотрудников, процесс адаптации которых во многом зависит от эффективности и скорости усвоения норм и образцов поведения в изменяющихся условиях окружающей среды, в том числе и профессиональной деятельности.

Также характерными стереотипами обыденного сознания в сфере социально-правового регулирования поведения являются своеобразные двойные стандарты — подчеркнуто формальное выполнение правил функционально-ролевых обязанностей только во время службы и поведение, несовместимое со статусом служащего, во внеслужебное время.

Эти стереотипы снижают уровень мотивации, порождают пассивность, скептицизм и, самое главное, формируют в сознании сотрудников толерантное (или безразличное) отношение к социально-нормативным отклонениям в поведении коллег по службе. Среда, в которой угроза социальной и психологической изоляции способствует подмене моральных принципов внутригрупповой солидарности, созданию цикла ответственности, легализации личных интересов отдельных членов коллектива и превращению их в приоритетные.

Стереотип снятия ответственности за порученную работу (обезличивание деятельности) часто создает условия службы со строго регламентированной иерархической системой отношений. Причем в сфере профессиональной мотивации личности работника искажается не только ее материальная сторона, но и психодинамическая составляющая, приводящая к формированию авторитарного стиля организационно-практической деятельности, формальному отношению к служебным обязанностям, нивелированию творческой активности. В то же время крайне негативным является восприятие подозреваемых, обвиняемых и осужденных как безнадежных людей («отбросов общества»), которые не могут изменить свое поведение к лучшему.

Знание профессиональных стереотипов необходимо для организации психологического сопровождения деятельности персонала. Понимание особенностей и механизмов их формирования позволяет повысить эффективность педагогической работы с сотрудниками, гибко выбирать оптимальный стиль управления, правильно оценивать резервы работоспособности сотрудников.

Эмпирический опыт показывает, что реальность привычных стереотипных форм реагирования, недостаточность объективной ситуации вряд ли можно отрицать. Их общая направленность — стремление избавиться от психологического дискомфорта, но средства достижения этого (то есть сами защитные механизмы) представлены как жесткие, стереотипные, плохо осознаваемые процессы, протекающие без учета объективной оценки ситуации в целом и предполагаемой долгосрочной перспективы.

Стереотипное поведение — это коммуникативно-конфликтное поведение.

Его причиной является наличие дефектов в сфере самосознания, самовосприятия и самооценки, то есть именно тех социально-психологических качеств личности, которые определяют уровень самоуважения, достоинства и ответственности человека. Особенностью профессиональной деятельности сотрудников с такой стратегией является то, что они видят причину всех негативных событий в своей внешней обусловленности и считают критику и замечания в свой адрес (даже если они справедливы) незаслуженными. Они порождают конфликтные ситуации, но не видят (или не хотят видеть) собственных недостатков, и объясняют успех других не с точки зрения их личных качеств и заслуг, а с точки зрения их социального положения (связей), должности или материального достатка. Для таких людей характерны чрезмерная требовательность и доминирование, директивный и авторитарный стиль общения. В повседневной деятельности они создают вокруг себя атмосферу нестабильности и конфликта.

Агрессивное поведение сотрудников

Агрессия — это физическое или вербальное поведение, направленное на причинение вреда кому-либо.

Агрессия может проявляться в прямой форме, когда человек с агрессивным поведением не склонен скрывать его от других, угрожать им или вести себя агрессивно. В косвенной форме агрессия скрывается под личиной неприязни, насмешки, сарказма или иронии, тем самым воздействуя на жертву.

Типы агрессии (Басс, Дарки):

Физическая агрессия (нападение);
Косвенная агрессия (злобные сплетни, шутки, вспышки гнева и т.д.);
Склонность к раздражительности (готовность проявлять негативные чувства при малейшем волнении);
Негативизм (оппозиционное поведение в диапазоне от пассивного сопротивления до активной борьбы);
Обида (ревность и ненависть к другим за реальную и воображаемую информацию);
Недоверие — от подозрительности и настороженности до убеждения, что все вокруг причиняют вред или планируют это сделать;
Вербальная агрессия (выражение негативных чувств как по форме — споры, крики, визг, так и по содержанию вербальных реакций — угрозы, ругань, брань).

Условно можно говорить о конструктивных и неконструктивных формах агрессии.

В конструктивной агрессии нет злого, преступного намерения причинить вред кому-то из окружения, а в неконструктивной агрессии это является основанием для выбора именно такого способа обращения с людьми.

Конструктивную форму можно назвать псевдоагрессией.

Э. Фромм описывает псевдоагрессивное поведение как непреднамеренную, игривую, оборонительную, инструментальную агрессию и агрессию как самоутверждение.

Непреднамеренная агрессия может быть признаком психопатологического типа деструктивного поведения. Его суть заключается в нарушении способности правильно оценивать поступки сверстников и собственные реакции, неумении просчитывать и планировать последствия собственных действий. Например, дружеское рукопожатие может привести к перелому костей руки, а душевное объятие — к болезненному удушению. Признаки инфантилизма и умственной отсталости могут привести к серьезным последствиям и в контексте игровой агрессии, когда человек «азартно играет», так сказать, в пылу эмоциональной вовлеченности и непропорциональной силы и экспрессии движений по отношению к партнеру по игре или совместной деятельности.

Агрессия является неотъемлемой частью эмоционально неустойчивого и истерического расстройства личности, при котором вспышки гнева, фрустрации и физической агрессии часто не являются намеренно злонамеренными, а возникают как реакция через механизмы «короткого замыкания» или «подавленного аффекта».

При конструктивной агрессии человек реагирует на попытки окружающих обвинить его во лжи, притворстве, срывании истерической маски, обвинении в собственных действиях, то есть на ситуации, в которых блокируется удовлетворение основной потребности истерии — быть в центре внимания и казаться значимым для других.

Как правило, агрессия при истерическом синдроме не выходит за рамки вербальной. Есть только битье посуды, выбрасывание и уничтожение вещей, порча мебели, но нет прямой агрессии с насилием.

Неконструктивная агрессия является либо признаком криминального поведения, либо психопатологического поведения. В первом случае агрессия человека опосредована осознанным деструктивным отношением к действительности и окружающим его людям, оппозиционной стратегией и тактикой взаимодействия с реальностью, которая воспринимается как враждебная. Во втором случае она обусловлена психопатологическими симптомами и синдромами, чаще всего затрагивающими сферу восприятия, мышления, сознания и воли.

Злоупотребление алкоголем среди персонала исправительных учреждений (исправительные учреждения).

Алкоголизм — это социальный порок, который соответствующим образом «встроен» в нашу социальную жизнь.

Мотивы злоупотребления алкоголем работниками (Короленко К.П., Донских Т.А.)

Атарактическая мотивация — желание облегчить или устранить эмоциональный дискомфорт — алкоголь действует как наркотик, снимающий негативные симптомы психологического дистресса, то есть депрессию, тревогу, страх. Алкоголизм может превратить психологическую зависимость — в физическую зависимость из-за частого использования этого метода для снятия эмоциональных проблем.

Гедонистическая мотивация — является продолжением атарактической мотивации, но отличается от нее по качеству, она выражается в чувстве удовольствия, наслаждения от употребления алкоголя на фоне обычного ровного настроения. После опьянения человек испытывает чувство психологического покоя, отрешенности от многих мирских проблем.

Поведенческая мотивация гиперактивации — алкогольные напитки, как вещества, провоцирующие гиперактивность, компенсируют потребность выйти из состояния скуки, апатии, пассивности, безразличия. Употребление алкоголя — это своего рода допинг, который помогает сотрудникам выполнять свои обязанности, бороться с апатией, часто вызванной нервным перенапряжением.

Псевдокультурная мотивация — основана на идеологических установках и эстетических предпочтениях индивида. Человек считает употребление алкоголя признаком принадлежности к кругу элиты, ее традициям. Примером может служить феномен «ординаторства» в трудовом коллективе, когда люди вместе отмечают различные праздники на работе.

Покорная мотивация — неспособность человека отказаться от употребления алкоголя, предложенного другими, неспособность противостоять давлению вытекает из характера или личностных особенностей человека, часто это вызвано конформизмом, застенчивостью, робостью, страхом, когда человек пытается избежать ситуаций осуждения.

Злоупотребление алкоголем можно считать своеобразной, извращенной формой адаптации работника к условиям его трудовой деятельности (депрессия, тревога, упадок сил, отсутствие карьерного роста), попыткой приспособиться к трудностям, вызванным неустойчивостью жизни (отсутствие жилья, культурного досуга, низкая заработная плата), стремлением «вписаться» в трудовой коллектив.

Социальными причинами алкоголизма являются:

Стресс;
Неправильная адаптация;
Подражание другим.

Психологическими причинами алкоголизма являются:

Использование алкоголя в качестве средства повышения коммуникабельности;
В качестве антидепрессанта;
Антидепрессант; средство для снижения тревожности, усталости.

Желание руководства тюрем «не стирать свое грязное белье на публике», не уделять много внимания этой проблеме, снижает эффективность профилактики алкоголизма среди сотрудников тюрем.

Следует помнить, что алкоголизм наносит вред не только здоровью, но и членам семьи и службе, так как многие преступления совершаются под воздействием алкоголя или наркотиков.

Нарушение служебной дисциплины.

К. Бартол относит к группе статусных правонарушений широкий спектр деяний, начиная от дисциплинарных нарушений и заканчивая очень субъективно трактуемыми проступками.

Под ним в данном контексте понимается деструктивное поведение сотрудников ИУ как форма отклонения от норм социального поведения, начиная от мелких правонарушений и заканчивая уголовно значимыми деяниями, совершаемыми в силу специфики служебной деятельности.

Такое поведение сотрудников ПС можно разделить на две группы:

Мелкие правонарушения, нарушение служебной дисциплины;
Нарушение законности.

Условно все правонарушения, совершенные работниками, можно разделить на:

Связанные со службой (служебные правонарушения);
Преступления, не связанные с исполнением служебных обязанностей.

Давайте остановимся на первой категории, как наиболее опасной. Должностные преступления среди персонала исправительных учреждений часто напрямую связаны с профессиональной деформацией, когда сотрудник отождествляет себя с осужденными, мыслит и думает их категориями, то есть является психически зараженным.

Отсутствие должной социальной поддержки и материальное неблагополучие, а также индивидуально-психологические особенности личности толкают работника на совершение умышленного преступления с целью получить дополнительные «остатки» денег. В результате в исправительные учреждения доставляются наркотики, алкоголь и другие запрещенные вещества.

Способы избежать деструктивного поведения сотрудников ИУ

Деструктивное поведение сотрудников является разрушительным. Поэтому необходимо их предотвращать, особенно в правоохранительных органах, чтобы не допустить их уничтожения.

В этом разделе мы рассмотрим все способы предотвращения деструктивного поведения сотрудников ИУ.

Предотвращение стереотипного мышления и поведения.

Психологический анализ личностных характеристик сотрудников является необходимым условием для успешного планирования и проведения профилактической работы в этом направлении.

После анализа литературы можно выделить следующие типы сотрудников, которые потенциально склонны к принятию стереотипных способов мышления и поведения.

Пассивно-зависимые личности — заторможенные, обычно со сниженной активностью, характеризуются инертностью в принятии решений, комфортом, неуверенностью, стремлением следовать нормативным указаниям и инструкциям. Не рекомендуется для занятия должностей, требующих большой ответственности, быстрого принятия решений и гибкого поведения.

Импульсивно-агрессивные личности — для них характерно постоянное, ярко выраженное пренебрежение социальными нормами и правовыми предписаниями, а также низкий уровень контроля над своим поведением. Для них характерны агрессивность, склонность к дисфории, слабый контроль над употреблением алкоголя. Прогностически они характеризуются плохой приспособляемостью к условиям службы в пенитенциарной системе.

Ригидные — параноидальные личности — непригодны для работы в исправительных учреждениях во всех отношениях. Для них характерны упрямство в навязывании собственного мнения, прямолинейность, отсутствие психологической гибкости.

Гипертимические личности характеризуются решительностью, завышенной самооценкой, непостоянством в связях, становятся инфантильными, то есть речь идет об эмоциональной незрелости. В экстремальных условиях деятельности сотрудники смелы, решительны, проявляют чрезмерную, но не всегда разумную активность, неадекватно оценивают сложную ситуацию.

Общими для всех выделенных психологических типов личности являются низкая психоэмоциональная и стрессоустойчивость, агрессивность, неспособность эффективно решать кризисные ситуации, склонность к стереотипному поведению и высокий риск профессиональной деформации.

В этом контексте усилия психологов должны быть направлены на оптимизацию социально-психологического климата в коллективе службы, профилактику конфликтов, коррекцию неадекватного поведения, помощь в преодолении кризисных ситуаций и успешную адаптацию к службе.

Использование наставничества, оптимальная организация условий профессиональной деятельности и последовательные систематические шаги по поддержанию традиций, скрепляющих коллектив, являются важной предпосылкой для профилактики негативных явлений.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: