Природа управления и тенденции его развития - Исторические предпосылки современного менеджмента. Условия и факторы возникновения

Оглавление:

Каждая сфера человеческой деятельности — (медицина, культура, образование, технологии и т.д.) — имеет свою историю. Каждый вид деятельности зарождается как насущная потребность человека, производства и общества, затем развивается, претерпевает значительные изменения, появляется как необходимый элемент настоящего и уходит в будущее в нашем воображении. Это очень сложный, но очень интересный процесс. Без прошлого нет будущего, без понимания прошлого невозможно предсказать будущее, что необходимо, особенно в настоящее время.

Знание истории менеджмента определяет многие возможности для его эффективного совершенствования. Современный менеджмент — это совокупность факторов, которые объективно возникли в прошлом и ранее были как бы невидимыми, неразличимыми, но с развитием стали играть ключевую роль.

Если мы поймем их происхождение, то сможем ответить на вопрос, какие методы управления следует использовать в настоящее время, что является первичным, а что вторичным.

История — это бесконечная череда не только событий, но и успехов и неудач лидеров разного масштаба. Все это имеет свои причины и последствия.

Современная наука управления сформировалась как особая область знаний, в основных концептуальных положениях, стала предметом изучения в высшем образовании.

Развитие менеджмента определяется развитием производства и экономики в целом. Наиболее ярко это видно на примере США, когда на рубеже XIX и XX веков производство в США достигло относительно больших масштабов, стали заметны процессы концентрации производства, конкуренция приобрела национальное значение, появились новые технологии (машинная техника), дальнейшее развитие производства требовало концентрации средств; возникли социальные проблемы, обострились классовые противоречия.

Все это свидетельствовало о необходимости управления, вернее, его развития и совершенствования. Именно практика показала необходимость уделять большое внимание управлению, именно практика показала зависимость успехов в производстве от успехов в управлении.

Этот факт имеет огромное значение для понимания тенденций развития менеджмента: практика пробуждает мышление — мышление рождает науку — развитие науки требует изучения истории — знание прошлого воплощается в проекты будущего.

Развитие менеджмента в западных странах является наиболее проработанной частью истории менеджмента. Но менеджмент имеет как общие черты, так и национальные особенности, он напрямую связан с культурой, уровнем экономического развития, природными и этническими особенностями существования человека.

Говоря об исторических тенденциях менеджмента, мы имеем в виду несколько факторов: во-первых, объективные изменения, происходящие в самом менеджменте под влиянием различных факторов развития производства, общества, человека; во-вторых, развитие управленческого мышления; в-третьих, общее развитие науки, определяющей методологию понимания исторических фактов на каждом этапе развития; в-четвертых, потребность знать историю; в-пятых, роль истории в общественно-политической жизни страны; в-шестых, потребности будущего как фактор структурирования исследований.

Не зря говорят, что история — это политика, обращенная в прошлое.

Исторические предпосылки современного менеджмента. Условия и факторы возникновения

История учит нас, что развитие менеджмента в России и на Западе шло радикально противоположными путями: в России оно шло сверху вниз, а на Западе — снизу вверх. В начале 1990-х годов эти пути пересеклись: российский менеджмент резко устремился вниз, к истокам, откуда Запад начал свое восхождение, а западный — к вершинам, где мы уже были, но не смогли их преодолеть.

Регулирование экономических процессов в России имеет глубокие исторические корни. В этом направлении развивалась теоретическая экономическая мысль А.Л. Ордина — Нащетина (ок. 1605-1680) (экономические взгляды которого наиболее ярко обозначены в его опубликованных в 1666 году работах «Указные «памятные» земства старостам Пскова» и «Новоторговый устав 1667 года.») и И.Т. Посошкову (1652-1726) (1724 г. «Книга о скудости и богатстве») — академикам А.И. Бергу, В.М. Глушкову, Л.В. Кинтаровичу, С.Г. Струшилину, В.С. Немчикову и практической деятельности руководителей государства от Петра I до В.И. Ленина, И.В. Сталина, Н.Г. Хрущева. Многие ученые, государственные деятели и практики внесли свой вклад в совершенствование управления экономикой: Екатерина II, М.В. Ломоносов, А.П. Волынский, В.Н. Татищев; Д.А. Голицын и А.Н. Радищев, Александр I, М.М. Сперанский, Н.С. Мордвинов, Александр II, С.Ю. Витте, В.В. Витте, П.А. Столыпин (20-30 годы) А.А. Богданов, Н.И. Бухарин, А.К. Госев.

Реформы 1965 и 1974 годов (Л.И. Брежнев, А.Н. Косыгин, В.С. Немчиков, Н.А. Тихонов).

До перестройки: М.С. Горбачев, Б.Н. Ельцин, Н.И. Рыжков и Е.Т. Гайдар.

Мир пошел по пути, предсказанному Н.С. Мордвиновым. Это стало особенно ясно после мирового кризиса 20-30 лет назад, когда под влиянием идей Кейнса (США) и опыта СССР регулирование экономических процессов и внешнеэкономическая политика стали официальной доктриной западных держав.

В свою очередь, с 1992 года в России возрождается давно забытый в капиталистических странах либерализм, то есть невмешательство государства в экономическую жизнь и предоставление полной свободы внутренней и внешней торговли. Это привело к следующему результату: средний спад производства составил более 50%, в пищевой промышленности — 60%, в машиностроении — 70%, в легкой промышленности — 90% (в этих отраслях традиционно занято 50% работников всей промышленности).

В 1996 году доля импортных товаров и продуктов в ресурсах розничной торговли составляла 54%, в Москве и Санкт-Петербурге — более 80%. В ходе выборочной проверки (1996 год), проведенной Государственной службой торговой инспекции «в связи с серьезной опасностью для здоровья и жизни людей», было забраковано 58% колбас и мясных изделий, 57% различных консервов, 36% сливочного масла и 38% растительного масла. Почти 50 процентов обуви и одежды были забракованы. Но выборочная проверка — это капля в море на фоне стремительного потока бракованной продукции, поступающей на рынок России и стран СНГ.

«Можно констатировать, что макроэкономическая ситуация будет продолжать ухудшаться до тех пор, пока политики, управляющие страной, не разработают меры по контролю над ценами и стимулированию производства путем воздействия как на совокупный спрос, так и на предложение (как это делается сейчас во всех развитых странах)».

Концепция научной школы управления. Школа научного менеджмента

Фредерик Уинстон Тейлор (1856-1915) по праву считается основателем современного менеджмента. Но без Тейлора основателем менеджмента был бы Фокол, Эмерсон или кто-то другой, потому что, когда возникла «школа научного менеджмента», идея научной организации труда буквально витала в воздухе. Тейлор дал определение понятию менеджмента, назвав его «организацией производства». В 1903 году в своей работе «Управление циклами» он раскрыл основное содержание своей системы управления, а позже, в книге «Принципы научного управления», сформулировал ряд постулатов, которые впоследствии были названы «тейлоризмом».

Тейлор предложил строгую научную систему познания законов региональной организации труда, составными частями которой являются: математический метод калькуляции себестоимости продукции, дифференциальная система оплаты труда, метод изучения времени и движения (хронометрия), метод разбивки и рационализации методов работы, инструкционные карты и многое другое, что впоследствии стало частью так называемого механизма научного управления.

Тейлоризм основан на 4 научных принципах (правилах управления):

Создание научной основы для замены старых, чисто практических методов работы; научное изучение каждого вида трудовой деятельности;
Подбор сотрудников и руководителей на основе научных критериев, их профессиональный отбор и обучение;
Сотрудничество администрации с работниками в практическом осуществлении охраны труда;
Равное и справедливое распределение задач (обязанностей) между сотрудниками и руководителями.

Многое из того, что Тейлор предлагал использовать в рабочем процессе, имело психологическую основу.

А понятие «человеческий фактор» в смысле психологии впервые было введено в научный оборот Тейлором — затем его развивали классики менеджмента Ф. Гельберт, Г. Файоль, Э. Мейо и др.

Поскольку Тейлор был промышленным инженером, механический подход к управлению был для него естественным.

Тейлоризм — это классическая геометрия труда, основными аксиомами которой являются организационная гармония и экономическая и психологическая целесообразность. Его основные положения актуальны и сегодня.

Концепция научного управления Тейлора стала важным поворотным пунктом, благодаря которому менеджмент получил широкое признание как самостоятельная научная область исследований. Практикующие менеджеры и ученые пришли к убеждению, что методы и подходы науки и техники могут быть эффективно использованы для достижения организационных целей.

Развитие менеджмента на заводах преемников Тейлора.

Организационно-технологический подход к управлению получил дальнейшее развитие в работах Г. Л. Ганна, Ф. и Л. Гилбертов, Г. Эмерсона, Г. Форда и других, разработавших его первоначальные концепции.

Ганн является пионером в области управления бизнесом и бизнес-планирования; он разработал целую систему графиков планирования («графики Ганна»), которая, благодаря своей высокой значимости, позволяла контролировать то, что было запланировано, и планировать будущие планы.

Ф. Гилберт — был первым, кто использовал фотоаппарат и фотокамеру для изучения движения работников. Лилиан Гилберт первой начала изучать управление персоналом, его научный подбор, расстановку и обучение. В 1915 году она стала первой женщиной в США, получившей докторскую степень по психологии.

В 1912 году Харрингтон Эмерсон (1853-1931) сформулировал «Двенадцать принципов производительности» в своей книге «Производительность как основа управления и заработной платы».

Эмерсон считал: … «Работать напряженно — значит прилагать как можно больше усилий; работать продуктивно — значит прилагать как можно меньше усилий».

Основатель американской автомобильной промышленности Г. Форд отмечал: «Одна из целей промышленности — не только снабжать потребителей, но и создавать потребителей».

В целом, заслуга Тейлора, Ганна, мистера и миссис Гилберт, Форда и других заключается в утверждении следующих принципов научного менеджмента:

использовать научный анализ, чтобы определить, как лучше выполнить задачу;
подбор наиболее подходящего персонала для выполнения конкретных задач и его обучение.
предоставлять сотрудникам ресурсы, необходимые для эффективного выполнения своих обязанностей;
систематическое и правильное использование материальных стимулов для повышения производительности труда.
сделать планирование и рефлексию отдельным процессом;
признание менеджмента как самостоятельной формы деятельности, наука о формировании функций менеджмента.

Административная (классическая) школа управления (А. Файоль, Л. Урвик, Д. Муни)

Файоль создал «теорию управления», которую в дальнейшем развили Урвик и Муни.

Целью Школы администрации было создание универсальных принципов управления, следуя которым, как считали основатели школы, организация, несомненно, добьется успеха.

Принципы менеджмента — это основные правила, определяющие структуру и функционирование системы менеджмента; основные требования, соблюдение которых обеспечивает эффективность менеджмента.

Файоль сформулировал 14 принципов:

разделение труда.
власть и ответственность.
дисциплина.
единодушие.
единое руководство.
подчинение частных интересов общим интересам.
вознаграждение.
Изитрилизация.
скалярная цепь (цепь начальников).
справедливость.
стабильность рабочего места для сотрудников.
Предпринимательский дух.

Файоль выделил 6 групп операций: технические, коммерческие, финансовые, страховые, бухгалтерские, административные — которые возникают на любом предприятии и являются взаимозависимыми.

Файоль разделил управленческую деятельность на: Планирование, организация, мотивация, контроль и координация, то есть основные функции управления.

Планирование — определяет цели деятельности, необходимые для этого средства, а также разработку методов, наиболее эффективных в определенных условиях.

Организация — формирует структуру завода и обеспечивает все необходимое для нормальной работы.

Мотивация — активизация сотрудников и побуждение их к эффективной работе для достижения целей.

Мониторинг — количественная и качественная оценка и регистрация результатов работы.

Координация — достижение согласованности в работе всех частей системы путем установления рациональных связей (коммуникаций) между ними.

Теории управления Тейлора и Файоля имеют не только сходства, но и различия. Тейлор предлагал наладить рациональное управление предприятиями «снизу», а Фойл — «сверху». Файоль подчеркнул, что между его теорией и теорией Тейлора нет противоречия, просто они рассматривают разные уровни управления: Тейлор — управление цехом, а он — высшее административное управление.

Основной вклад представителей административной школы в теорию управления заключается в том, что они рассмотрели управление как универсальный процесс, состоящий из нескольких взаимосвязанных функций, и изложили основные принципы управления. Они сформулировали систематизированную теорию управления всей организацией, выделив менеджмент как особый вид деятельности.

Школа человеческих отношений и поведенческих наук. Количественный подход

В 30-50-х годах двадцатого века на Западе распространилась «неоклассическая» школа менеджмента.

Перенос акцента в управлении с выполнения задач на человеческие отношения является главной отличительной чертой школы человеческих отношений. В нем утверждалось, что «человек является главным объектом внимания». Основатели этой школы использовали достижения психологии и социологии в управлении. Основателем школы был немецкий психолог Гуло Мюнстерберг (1863-1916), который в 1892 году переехал в США и преподавал в Гарвардском университете. Его школа готовила первых в мире промышленных психологов для компаний и организаций.

В своей книге «Новое государство» (1920) американка Мэри Паркер Фоллетт (1866-1933) отстаивала идею гармонии между трудом и капиталом, которая может быть достигнута при правильной мотивации и учете интересов всех сторон.

Особая заслуга в создании теории и практики человеческих отношений принадлежит психологу Элтону Мейло (1880-1949), руководителю отдела промышленных исследований Гарвардского университета, который провел работу, ставшую известной как «эксперименты Хаторна». Эксперименты в Хаторне (недалеко от Чикаго) в компании Western Electric продолжались с 1927 по 1939 год, при этом штат исследователей обрабатывал экспериментальные данные, а публикация результатов заняла 10 лет.

«Эксперименты Хаторна послужили толчком для многочисленных исследований взаимоотношений в организациях, которые рассматривали психологические явления в группах, определяли мотивацию и межличностные отношения на работе, а также подчеркивали роль личности и психологических воздействий на индивидов, оптимизирующих организационную деятельность.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: