Повышение экономической эффективности хозяйственной деятельности предприятия

Оглавление:

Понятие «эффективность» в экономической литературе излагается неоднозначно. Оно используется в различных аспектах: как эффективность капитальных вложений, эффективность совершенствования технологических процессов, эффективность рационализации производства и т.д. В данном разделе мы рассмотрим сущность и содержание эффективности применительно к организационным системам.

Понятие организационной эффективности
Можно выделить несколько основных подходов к определению эффективности организаций:

Понимание эффективности как степени достижения цели организации. В этом случае важно признать динамичность целей и различие между формальными и оперативными целями организации. Данный подход оказывается эффективным, если цели организации конкретны, измеримы и охватывают широкий спектр организационной деятельности.
Понимание эффективности как способности организаций использовать окружающую среду для приобретения редких ресурсов. Одним из основных аспектов этой концепции является взаимозависимость между организацией и внешней средой предприятия как форма обмена определенной продукцией. В отличие от требования «максимизации» в других подходах, данная методология предполагает «оптимизацию» использования внешней среды.
Понимание эффективности как способности организаций достигать максимальных результатов при фиксированных затратах или способности минимизировать затраты при достижении требуемых результатов.
Понимание эффективности как способности достигать целей на основе хороших («здоровых») внутренних характеристик. По мнению сторонников этого подхода, эффективная организационная структура повышает удовлетворенность сотрудников, чувство безопасности и контроль над деятельностью организации. Основной недостаток этой концепции — чрезмерный акцент на средствах достижения целей в ущерб оценке результатов.
Понимание эффективности как степени удовлетворенности потребителя и клиента. Данный подход применим в ситуации, когда влиятельные группы лиц за пределами организации способны оказывать существенное влияние на ее функционирование.

Наиболее плодотворным подходом к оценке эффективности организации автор считает системный подход. Эффективность деятельности организации рассматривается в данном случае через систему социальных ценностей, отвечающих потребностям общественного развития, и трактуется как способность системы выполнять функции целеполагания (формулирование целей в соответствии с потребностями), адресности (использование социально одобряемых целей), достижения цели, экономичности (достижение определенного соотношения между результатами и затратами), факторной обусловленности (учет внешних и внутренних факторов условий функционирования предприятия). Данное определение достаточно широкое и охватывает как «внутренние», так и внешние аспекты эффективности.

Эффективность деятельности организаций

Сравнение предложенных подходов к пониманию сущности эффективности показывает ее многозначность. Общим для всех определений является представление об эффективности как способности системы достигать поставленных целей. В качестве целей выступают удовлетворение интересов клиентов, оптимальное использование внешней среды, повышение экономичности, результативности системы и т.д.

В силу относительной независимости организаций, формулируемые ею цели имеют двойственную природу.

Поскольку любая организация является элементом более крупной организационной системы и действует в предписанных ей рамках, некоторые из организационных целей «формируются сверху». Их можно рассматривать как внешние ограничивающие цели или факторы обусловленности. Например, изготовление продукции в соответствии с графиком поставок или организация выпуска продукции в количестве, указанном в заявке заказчика, и т.д. Внешние цели характеризуют те свойства предприятия и внешней среды, которые существенно влияют на его деятельность, и должны учитываться при оценке эффективности.

Помимо внешних целей, организация имеет свои внутренние или автономные цели. Внутренние цели, в отличие от внешних, связаны с выполнением основных функций организаций. В зависимости от их роли в процессе принятия организационных решений внутренние цели можно классифицировать на цели-направления, которые должны быть достигнуты в результате, и цели-условия, определяемые как внутренние цели-ограничения.

В качестве целей-направлений можно назвать рациональную организационную структуру предприятия, совершенную систему оперативного планирования и управления, синхронное выполнение процессов и работ и т.д. К целям-ограничениям относятся ограничения на ресурсы, затраты на реорганизацию производственных процессов и т.д.

Реализация целей составляет основное содержание эффективности организаций. Если цели не достигаются, то деятельность организации не может быть признана эффективной. В то же время сам факт получения результата не дает возможности определить «эффективно» или «неэффективно» достижение цели, если не установлено соотношение затрат и результатов этой деятельности. Требование экономичности деятельности организации предполагает установление определенного соответствия между полученными результатами и затратами на их достижение.

Если использовать приведенные выше положения в качестве отправной точки в определении сущности эффективности, то можно заключить следующее.

Деятельность организации можно считать эффективной, если выполняются следующие условия:

цели в любой момент времени считаются временными, подвижными, вытекающими из требований как общества, так и самой организации;
содержание целей отвечает сущностным характеристикам организации и отражает внешние и внутренние условия деятельности предприятия;
цели «успешно» достигаются: достижение целей оправдывается затраченными на это средствами, выполняется требуемое соотношение затрат и результатов деятельности;
для достижения целей используются принятые, одобренные обществом средства; необходимость этого условия определяется социально-экономической природой организационной системы; его выполнение позволяет избежать дополнительных затрат, связанных с социальной реабилитацией выполненной работы. На основе этих положений можно сформулировать следующее определение эффективности деятельности организаций.

Эффективность деятельности организаций — это ее свойство, связанное со способностью организации формулировать свои цели с учетом внешних и внутренних условий функционирования и достигать заданных результатов путем использования социально одобряемых средств при установленном соотношении затрат и результатов.

Модель эффективности деятельности организации

Для того чтобы целенаправленно воздействовать на повышение эффективности организации, необходимо иметь четкое представление о факторах, определяющих ее уровень.

Факторы организационной эффективности
Можно выделить три группы взаимозависимых факторов эффективности:

общесистемные факторы, определяющие предпосылки эффективного функционирования организации, к которым относятся: степень реализации принципов организации; организационная культура; обоснованность системы выбора и оценки организационных решений; наличие организационного механизма, координирующего и обеспечивающего взаимосвязь частичных процессов;
внешние факторы-ограничения деятельности производственной организации, обусловленные законом коммуникативных систем, основными из которых являются: требования внешней среды, ограничения инвестиционных ресурсов
факторы управления развитием организации: наличие программы развития организации производства, наличие организационных ресурсов.

По значимости и силе влияния отдельных факторов среди них можно выделить те, которые оказывают наиболее существенное влияние на эффективность организационной системы. Эти факторы можно назвать «критическими». Эффективность деятельности организации в основном определяется критическими факторами, а промежуточные факторы лишь незначительно изменяют ее параметры.

Далее дается характеристика основных из них.

Принципы организационной деятельности являются основой для построения практической работы предприятия. Их реализация позволяет повысить эффективность за счет координации и упорядочения связей основных элементов и процессов производства, а также связей организации с внешней средой. Так, известно, что использование принципа интеграции в логистической деятельности позволяет относительно снизить производственные запасы на 30-50%, а реализация принципа специализации в серийном производстве приводит к увеличению выпуска продукции в среднем на 10-15%.

Путем своевременного пересмотра принципов достигается адекватное развитие организации в соответствии с состоянием производства и внешней среды.

Представление о принципах деятельности организации составляет один из элементов организационной культуры.

Организационная культура — это фактор, через который организация опосредует эффективность своих решений. Существует тесная взаимозависимость между организационной культурой и предпринимательским успехом. Все успешные предприятия, наряду с четким видением стратегии развития, гибкой организационной структурой и высококвалифицированными сотрудниками, имеют сильную культуру и особый стиль, которые в совокупности способствуют высокой эффективности работы организации.

Когда в организации с сильной культурой возникают проблемы, сотрудники способны быстро принимать организационные решения, поскольку основные ценности организации определены, понятны и приняты всеми сотрудниками.

Наличие организационного механизма, который координирует и связывает частичные процессы. Организационный механизм характеризует субъекты производства и отношения, которые устанавливаются и поддерживаются между ними в процессе производства, а также формы проявления этих отношений, систему организационных норм и процедур. Наличие организационного механизма позволяет вести целенаправленную работу по упорядочению отношений и повышению степени согласованности процессов и работ.

Если количество и характер взаимосвязей элементов изменяются с изменением требований внешней среды при сохранении или повышении организованности, то можно говорить о высокой эффективности функционирования организации. Приведение организационных отношений в определенный порядок и обеспечение согласованной работы отдельных звеньев в изменяющихся условиях возможно только при хорошо отлаженном механизме координации.

Схема оценки эффективности деятельности организации производства

Формирование критериев и показателей эффективности. Включает в себя работу по определению основных областей оценки и критериев эффективности. Критерии выступают в качестве необходимой предпосылки для принятия решения об уровне эффективности деятельности организации.

Каждый из них характеризуется рядом показателей. Выбор показателей осуществляется на основе требований: используемые меры должны отражать фактический уровень эффективности и в то же время быть подчинены задаче анализа и управления экономическими процессами на основе выявления различных причинно-следственных связей.

Завершающей процедурой формирования системы критериев является их ранжирование по степени влияния на эффективность организации производства. Ранжирование осуществляется по количественной шкале от 0 до 10. Максимальная оценка присваивается наиболее предпочтительной характеристике. Если обозначить оценку характеристики i у эксперта j через aij, то относительный вес показателя рассчитывается по формуле:

Показателю с наибольшим весом присваивается ранг 1. Для каждого из наиболее важных критериев разрабатывается шкала полезности с интервалом 0-1,0. Основная цель шкалы — преобразование разнородных показателей в эквивалентные баллы.

Оценка эффективности организационной системы. На этом этапе производится расчет фактических значений характеристик Ki и преобразование полученных числовых оценок в баллы с использованием шкалы полезности. Полученные баллы используются для построения профиля эффективности. При построении профиля необходимо составить мнение о каждой характеристике на основе ее количественной оценки и сравнить с представлением о том, что соответствует понятиям «хорошо», «удовлетворительно» и т.д.

Анализ состояния эффективности системы организации производства. Этот этап, как видно из схемы (рис. 34), включает расчет резерва изменения эффективности, относительную оценку значимости критериев повышения эффективности системы, установление направлений ее реорганизации.Обеспечение организационными ресурсами. Ресурсы организации дают представление о средствах организационной деятельности. К этим ресурсам относятся работники, а также информация, используемая в практической деятельности, технические средства, инвестиции. Та часть организационных ресурсов, которая вовлечена в процесс организации, формирует общие затраты или издержки организационной деятельности. Высокая эффективность функционирования организации возможна при наличии необходимых ресурсов и снижении затрат на получение требуемых результатов.

Программа организационного развития. Программа развития организации выполняет функции планирования, контроля и регулирования ее деятельности. Решение проблемы повышения эффективности организации во многом зависит от совершенных методов планирования и управления процессом организационного развития, обоснованного направления деятельности организации и четко сформулированных целей развития.

Критерии организационной эффективности и виды эффектов
Критерий — это наиболее значимая характеристика, которая служит мерилом для оценки степени совершенства системы. Экстремальное значение выбранного критерия выражает оптимальность рассматриваемой системы по выбранной характеристике.

Эффективность производства и ее показатели

Эффективность общественного производства — это соотношение конечного результата производства — продукта и затрат совокупного труда на его получение. Другими словами, критерием эффективности общественного производства является достижение наибольших результатов при наименьших затратах.

Экономическая эффективность — это достижение наибольших результатов при наименьших затратах, или снижение совокупных затрат на единицу продукции.

Социальная эффективность — это соответствие результатов экономической деятельности социальным целям общества. Она выражает степень удовлетворения совокупности потребностей за счет созданного продукта и связана с уровнем жизни, содержанием и условиями труда, состоянием окружающей человека среды, масштабами свободного времени.

Социальная эффективность предполагает усиление социальной направленности экономического роста. Недопустимо наращивание производства за счет ухудшения условий труда, нанесения ущерба окружающей среде, снижения других показателей жизнедеятельности человека.

Для характеристики эффективности производства используется система показателей, таких как качество продукции, соответствие общественным потребностям, производительность труда, фондовооруженность, фондоотдача, фондоемкость и материалоемкость.

Качество продукции — важнейший показатель эффективности производства. Увеличение выпуска высококачественной продукции — признак интенсивного типа развития производства, характерная черта научно-технического прогресса.
Соответствие результатов производства общественным потребностям.
Производительность труда. Производительность труда выражается в количестве потребительских стоимостей, произведенных в единицу времени, или в количестве времени, затраченного на единицу продукции. Повышение производительности труда зависит от квалификации работников, их опыта, уровня организации производства. На производительность труда влияет количество и особенно качество соотношения труда и капитала. Последнее измеряется отношением стоимости фондов к стоимости живого труда (численности рабочих).
Фондоотдача характеризует эффективность использования основных и производственных фондов и измеряется количеством продукции, приходящейся на данную стоимость основных фондов.
Фондоемкость — это затраты основных производственных фондов на единицу продукции. Снижение фондоемкости означает повышение эффективности воспроизводства и использования основных производственных фондов.6. Материалоемкость — один из важных показателей эффективности использования материальных ресурсов — сырья, материалов, топлива, энергии и др. Она определяется отношением стоимости материальных затрат к количеству произведенной продукции.

Обобщающими показателями экономической эффективности являются норма прибыли и норма рентабельности.

Прибыль в условиях рынка является основной целью предпринимательства и критерием эффективности производства. Показателем эффективности здесь является норма прибыли как отношение прибыли к затратам на производство.

Рентабельность характеризует эффективность использования средств производства и трудовых ресурсов. Она определяется как отношение полученной предприятием прибыли к сумме основного и оборотного капитала.

Пути и факторы повышения эффективности производства.

Повышению эффективности общественного производства способствуют освоение достижений научно-технической революции, научная организация труда, рациональная система специализации и кооперирования производства, развитие инициативы и самостоятельности трудовых коллективов, структурная и организационная перестройка народного хозяйства, совершенствование хозяйственного механизма, использование преимуществ международного разделения труда, совершенствование системы стимулирования и мотивации труда

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: