Оглавление:
В самом широком смысле управление — это целенаправленное воздействие на конкретный объект для стабилизации или изменения его состояния таким образом, чтобы поставленная цель была достигнута. Потребность в управлении возникла с развитием специализации производства, увеличением его масштабов. Он позволяет упорядочить и скоординировать деятельность многих людей, занятых в производстве. Управление — это труд людей, направленный на организацию и координацию деятельности трудовых коллективов и отдельных работников в процессе производства, оказания услуг. Она связана, прежде всего, с организацией совместной деятельности людей, с установлением согласованных действий внутри предприятия, с регулированием отношений между индивидом и предприятием. Цель менеджмента — эффективное использование труда и ограниченных ресурсов для достижения желаемого и возможного состояния производства. В управлении всегда есть вопросы: что, кому, где, когда, сколько, чего? Количество таких вопросов постоянно растет.
Управление предприятием направлено на решение двух основных задач:
1) Для поддержания нормального хода производства, сохранения его цикличности и стабильности.
2) Обеспечить развитие производства, совершенствование продукции, внедрение технических и технологических инноваций.
Управление требует наличия знаний и данных о состоянии производства. Это совокупность информационных процессов и воздействий на поведение персонала предприятия, порядок выполнения которых регулируется определенными правилами и инструкциями. На основе анализа информации принимаются управленческие решения по приведению производства к новому, заранее определенному состоянию.
Суть менеджмента заключается в следующем:
- сбор, хранение, обработка и распространение информации.
- разработка и принятие управленческих решений.
- разработка управляющих воздействий и их вывод на объект.
- контроль за исполнением принятых решений.
Это может быть представлено следующей формулой:
U=I+R+B+K.
R=контроль. R = информация. C — влияние. С — Контроль.
Работа менеджеров заключается в сборе, хранении и обработке информации, разработке и принятии управленческих решений, воздействии на объект управления и контроле выполнения управленческих решений.
При рассмотрении концепции управления можно выделить три основных аспекта: Содержание, организация и техника управления.
- содержание менеджмента заключается в выявлении и развитии основных законов управления, его принципов, методов и способов достижения наилучших целей.
Содержание управления зависит от целей, задач и специфики производства; от применяемой технологии производства; от взаимосвязи производственных единиц; от вида основных и производственных ресурсов; от рабочей силы и всей системы производственных отношений.
- организация управления характеризуется построением рациональной системы управления путем выделения взаимосвязанных уровней, функций и этапов управления.
Разрабатывается иерархическая структура органов управления, специализирующихся на выполнении определенных управленческих функций и наделенных соответствующими правами и полномочиями.
Технология управления — это процесс, включающий процедуры и действия, связанные с выполнением основных управленческих операций.
Технологические процедуры управления можно разделить на формализуемые, которые могут быть выполнены на компьютере по установленным правилам (алгоритмам), и творческие, которые выполняются людьми (менеджерами). Взаимосвязь всех элементов технологии управления обеспечивается автоматизированной системой управления.
Понятия «управление» и «менеджмент», их соотношение
Менеджмент как система представляет собой набор взаимосвязанных элементов, таких как люди, информация, структура и так далее. Основными задачами менеджмента как науки являются: объяснить сущность управленческого труда, установить причинно-следственные связи в процессах управления, выявить условия, при которых совместная работа людей наиболее эффективна. Важность и значимость систематизированных научных знаний по менеджменту определяется тем, что они позволяют эффективно и результативно управлять текущей деятельностью организации, прогнозировать возможные сценарии развития событий и в соответствии с ними разрабатывать стратегию и тактику функционирования, грамотно осуществлять постановку целей и задач. Менеджмент часто рассматривается как искусство, основанное на базовых концепциях, законах, принципах и методах. Данный подход основан на том, что любая организация, как объект управленческой деятельности, представляет собой совокупность сложных социотехнических систем, на функционирование которых оказывают влияние многочисленные внешние и внутренние факторы. Часто термин «менеджмент» ассоциируется с людьми, задача которых состоит в координации усилий всего персонала организации для достижения ее оперативных целей. Менеджмент также может относиться к управленческому аппарату современных организаций, независимо от их формы собственности или назначения. Но, так или иначе, термин «менеджмент» всегда тесно связан с термином «рыночная экономика». Теория управления достаточно активно разрабатывалась в нашей стране и в советский период, но эти исследования никак нельзя отнести к области менеджмента. Ведь суть современного менеджмента заключается в обеспечении целесообразности. Другими словами, все процессы управления в организации должны быть направлены на достижение четко поставленной цели с минимальными затратами. В условиях командной системы управления во главу угла ставилась не целесообразность, а цель, ради достижения которой зачастую принимались любые затраты.
Управление — это разновидность администрирования. Он осуществляется в коммерческих организациях, деятельность которых связана с получением прибыли. При использовании терминов менеджмент и управление как синонимов следует помнить, что менеджмент шире. Таким образом, археологические раскопки подтверждают существование человеческих организаций в древние времена: доисторические люди жили организованными группами. Управление было выделено и обособлено как отдельный вид деятельности в процессе разделения труда, что определило необходимость организации и координации деятельности людей в производстве. Если хотя бы два человека объединили свои усилия для достижения общей цели, возникла задача координации их совместных действий, один из них должен был взять решение на себя. В этом случае один становился руководителем, то есть лидером, а другой его подчиненным, то есть доминирующим.
Обосновывая необходимость осуществления управленческой деятельности путем выделения «особой» функции общественного производства — управления, К. Маркс указывал, что «всякий непосредственно общественный или коммунальный труд, осуществляемый в относительно большом масштабе, требует в большей или меньшей степени управления, которое устанавливает соответствие между отдельными произведениями и выполняет общие функции, вытекающие из движения всего производительного организма в противоположность движению его самостоятельных органов». Отдельный скрипач управляет собой; оркестру нужен дирижер».
Понятие корпоративный менеджмент
Что подразумевается под корпоративным управлением? Означает ли оно систему общеобязательных правил, регулирующих отношения в сфере корпоративной деятельности, или же корпоративное управление подразумевает властную и управленческую деятельность отдельных лиц, включая представителей высшего руководства и акционеров?
С одной стороны, корпоративное управление включает в себя процедуры реализации прав акционеров, обязанности совета директоров и ответственность его членов за принимаемые решения, уровень вознаграждения высшего руководства компании, процедуры раскрытия информации и систему финансового контроля; с другой стороны, подразумевает деятельность государственных регуляторов и других уполномоченных органов и организаций по регулированию указанной сферы отношений; и в-третьих, это деятельность рейтинговых агентств, которые присваивают определенные оценки корпоративному управлению.
Однако по своей сути корпоративное управление — это процесс установления баланса между интересами акционеров и менеджмента в частности и интересами конкретных групп лиц и компании в целом путем внедрения участниками рынка определенной системы этических и процедурных стандартов поведения, принятых в деловом сообществе.
Отсутствие единого подхода к пониманию корпоративного управления во многом объясняется динамичным характером этой области. До сих пор корпоративное управление в основном ассоциировалось с добровольным соблюдением эмитентами этических норм и деловой практики, но постепенно происходит переход от добровольных процедур к обязательным, и возрастает роль государства в регулировании определенных аспектов корпоративной жизни.
Следует сказать, что эффективность корпоративного управления требует соблюдения следующих условий:
Повышение осведомленности о проблеме корпоративного управления;
Определение юридической силы и статуса кодексов корпоративного управления;
Постоянный мониторинг изменений в системе корпоративных отношений с целью своевременного пересмотра соответствующих стандартов.
Для правильного понимания природы корпоративного управления необходимо сначала рассмотреть такие исторически важные понятия, как корпоративизм и корпорация.
Корпоративизм — это совместное владение собственностью корпоративного сообщества или партнерства, договорные отношения для удовлетворения личных и общественных интересов. Корпоративизм — это компромиссная экономика для баланса интересов. Возможность достижения относительного баланса интересов на основе консенсуса, компромисса является отличительной чертой корпоративистской модели.
Термин «корпорация» происходит от корпоративизма и трактуется как группа людей, объединившихся для достижения общих целей. Таким образом, корпорация, это: во-первых, ряд лиц, объединенных для достижения общих целей, осуществления совместной деятельности и образования самостоятельного субъекта права — юридического лица; во-вторых, распространенная в развитых странах форма организации бизнеса, обеспечивающая акционерный капитал, юридический статус и концентрацию управленческих функций в руках верхнего стандарта профессиональных менеджеров (управленцев), работающих по найму.
Принципы корпоративного менеджмента
Принципы корпоративного управления — это общие закономерности и стабильные требования, соблюдение которых обеспечивает эффективное развитие компании.
Основные принципы корпоративного управления: 1. принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении — требование рационального разделения управленческих процедур и решений на основе соответствующего делегирования полномочий и ответственности руководителей;
принцип совмещения прав, обязанностей и ответственности руководителей компании
Принцип демократизации управления — корпоративная организация собственности, которая предусматривает участие сотрудников в управлении и получении прибыли компании и способствует развитию партнерских отношений между руководителями и работниками;
Принцип целостности — рассматривать предприятие как целостную социально-экономическую систему;
Принцип иерархического порядка — регулирование степени дифференциации управленческих процессов в компании;
Принцип целеполагания — приоритетность желаемого стратегического направления деятельности компании и достижение целей как важнейший критерий эффективности управления;
принцип научной обоснованности и оптимизации — необходимость использования научного подхода, различных методов и инструментов для обоснования управленческих решений.
Функции корпоративного управления — определяют устойчивый состав конкретной управленческой деятельности, характеризующийся однородностью целей, действий или объектов их применения. Выделяют следующие функции менеджмента: 1. Общие функции — формирование целей, планирование, организация и контроль;
- технологические функции — принятие решений и коммуникация;
Социально-психологические функции — делегирование и мотивация.
Основные принципы корпоративного управления были изложены в Принципах корпоративного управления Организации экономического сотрудничества и развития (ОЭСР), которые были подписаны министрами на заседании Совета ОЭСР 26 и 27 мая 1999 года. Принципы корпоративного управления ОЭСР являются рекомендациями и могут быть использованы правительствами в качестве отправной точки для оценки и совершенствования существующего законодательства, а также самими компаниями для разработки систем корпоративного управления и передовой практики. Согласно этим принципам, структура корпоративного управления компании должна обеспечивать:
- Защита прав акционеров;
- Равное отношение к акционерам;
- признание прав заинтересованных сторон в соответствии с требованиями закона;
- своевременное и точное раскрытие информации по всем существенным корпоративным вопросам;
- эффективный надзор за управлением со стороны совета директоров (наблюдательного совета); подотчетность совета директоров акционерам.
Принципы корпоративного управления ОЭСР послужили основой для разработки российского Кодекса корпоративного управления, в котором установлены следующие принципы корпоративного управления. Во-первых, акционеры должны иметь реальную возможность осуществлять свои права, связанные с владением акциями компании, и они должны иметь возможность получить эффективную защиту в случае нарушения их прав. Другими словами, система корпоративного управления должна защищать права акционеров. Во-вторых, система управления АО должна быть такой, чтобы совет директоров АО мог, с одной стороны, стратегически управлять деятельностью АО и эффективно контролировать работу исполнительных органов, а с другой стороны, быть подотчетным акционерам компании. В-третьих, исполнительные органы должны разумно, добросовестно и исключительно в интересах общества осуществлять эффективное руководство текущей деятельностью общества, быть подотчетными совету директоров и акционерам общества.
Подходы к управлению
Эффективность и качество управленческого труда определяется в первую очередь обоснованностью методологии решения проблем, то есть подходов, принципов, методов. Без хорошей теории практика слепа. Однако в менеджменте применяются лишь некоторые подходы и принципы, хотя в настоящее время существует более 13 научных подходов: комплексный; интеграционный; маркетинговый; функциональный; динамический; воспроизводственный; процессный; нормативный; количественный; административный; поведенческий; ситуационный; системный.
Интегрированный подход.
При применении комплексного подхода следует учитывать технические, экологические, экономические, организационные, социальные, психологические, политические и другие аспекты управления и их взаимосвязи. Если хоть один из них будет опущен, проблема не будет решена.
Интегративный подход.
Интегративный подход к управлению направлен на изучение и укрепление взаимосвязей:
- отдельные подсистемы и элементы системы менеджмента;
- этапы жизненного цикла объекта управления;
- вертикальные уровни управления;
- Уровни управления по горизонтали.
Интеграция — это углубление сотрудничества субъектов, управление взаимодействием и взаимосвязями между компонентами системы управления.
Маркетинговый подход.
Маркетинговый подход обеспечивает ориентацию управляющей подсистемы в решении проблем на потребителя:
- Улучшение характеристик объекта в соответствии с потребностями потребителя;
- Экономия потребительских ресурсов за счет повышения качества;
- Экономия ресурсов в производстве за счет факторов масштаба производства, научно-технического прогресса (НТП);
- Применение системы управления.
Функциональный подход.
Суть функционального подхода к управлению заключается в том, что потребность рассматривается как набор функций, которые должны быть выполнены для ее удовлетворения. После определения функций создается несколько альтернативных объектов для их выполнения и выбирается тот, который требует минимальных общих затрат жизненного цикла на единицу полезности.
Динамический подход.
При динамическом подходе объект управления рассматривается в динамическом развитии, причинно-следственных связях и соподчинении, проводится ретроспективный анализ за пять и более лет и перспективный анализ (прогноз).
Репродуктивный подход.
Этот подход ориентирован на постоянное обновление производства товаров/услуг для удовлетворения потребностей рынка с меньшими, по сравнению с лучшим технологическим объектом на этом рынке, общими затратами на единицу полезного эффекта.
Процессуальный подход.
При таком подходе функции управления рассматриваются как целостный процесс управления. Это общая сумма всех функций, ряд непрерывных взаимосвязанных действий.
Нормативный подход.
Суть нормативного подхода заключается в установлении стандартов управления для всех подсистем управления. Стандарты должны быть установлены для наиболее важных элементов:
Целевая подсистема;
функциональная подсистема;
поддерживающие подсистемы.
На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».
Читайте дополнительные лекции:
- Технология финансового менеджмента клиента
- Управленческий этикет
- Собеседование с ключевым персоналом
- Кибернетические принципы менеджмента
- Трансформационный коучинг
- Технологии организационных изменений
- Теории власти в управлении
- Функции управления материальными ресурсами
- Теория человеческих потребностей Маслоу
- Общее понятие коммуникации