Понятие и классификация методов управления

Оглавление:

Процесс управления в сегодняшнее динамичное время — это сложная задача, которую невозможно успешно решить с помощью простых, сухих заученных формул. Управление — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для формулирования и достижения целей организации. Менеджмент — это синтез средств и методов подготовки управленческих решений и организации их исполнения.

Выбранная тема курсовой работы «Современные методы управления: Сущность, содержание, основные преимущества и недостатки» весьма актуальна; менеджмент как взаимозависимая система управления направлен на достижение совокупности целей организации. Менеджеры на каждом уровне управления должны сформулировать конкретные цели в рамках своей ответственности. В области инноваций цель — стать лидером в производстве новых продуктов. В области маркетинга — выбор новой товарной ниши, создание определенного образа у товара. Производственные цели направлены на повышение производительности и эффективности. В финансовой сфере — сохранение и поддержание на необходимом уровне всех видов финансовых ресурсов, их рациональное использование. В управлении персоналом — обеспечение высокой мотивации персонала, формирование условий, необходимых для развития творческого потенциала сотрудников. От того, насколько правильно и четко сформулированы цели, зависит успех всего предприятия.

Современная система взглядов на управление

Ключевые моменты современной системы управленческих взглядов следующие:

Фундаментальным открытием, лежащим в основе всей науки управления, является концепция предприятия как системы высочайшей сложности, системы, частями которой являются люди.

В любой системе важно функционирование целого: оно является результатом роста и динамического равновесия, адаптации и интеграции, а не простой технической эффективности.

Однако недостаток, присущий подходам различных школ менеджмента, заключается в том, что они фокусируются только на одном важном элементе, вместо того чтобы рассматривать эффективность управления как результат, зависящий от многих факторов. В этом заключается фундаментальное отличие современного подхода к управлению.

Таким образом, системный подход — это не набор каких-то рекомендаций или принципов для менеджеров, а способ мышления об организации и управлении. По этой причине теория систем помогла интегрировать вклад всех школ, которые в разное время доминировали в теории и практике управления.

Ситуационный подход расширил практическое применение теории систем, определив ключевые внутренние и внешние переменные, которые влияют на организации. Ситуационный подход фокусируется на ситуации, то есть на определенном наборе переменных (обстоятельств), которые сильно влияют на организацию в данный конкретный момент времени.

В отличие от всех предыдущих форм управления коллективными действиями, ситуационное непрерывное обновление встроено в управление.

Новая роль менеджмента — это инновации.

Инновации (новинки). Это одна из важнейших условных проблем менеджмента. Высокие темпы научно-технического и социального процесса способствовали развитию тех систем управления, которые оказались способны быстро и эффективно освоить результаты научно-технической революции.

Инновации становятся обычным явлением. В данном случае проблема инноваций имеет широкое определение: Это не только новая техника или технология, но и любые инновации, в том числе экономические, организационные и административные.

В будущем эффективной организацией будет не та, которая хорошо работает сегодня, а та, которая ориентирована на постоянное обновление, на инновации.

Подготовка и проведение инноваций — это часть работы менеджера.

Инновация — это нововведение, изменение. Некоторые изменения навязываются извне, другие инициируются нами самими. Изменения курса доллара или экономической среды в целом навязываются вашей компании извне, и компания должна реагировать на них, чтобы сократить свои потери. Переезд в другой дом, смена работы, женитьба — изменения, которые инициируются вами самими.

Менеджмент как управление в условиях рынка предусматривает ориентацию компании на удовлетворение потребителей рынка, на запросы конкретных потребителей, на организацию производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и способны принести компании прибыль.

Современный менеджмент характеризуется:

стабильное стремление к повышению эффективности производства и всего предприятия;
широкая экономическая самостоятельность, предоставляющая свободу принятия решений тем, кто отвечает за конечные результаты функционирования компании или ее подразделений на рынке;
постоянная корректировка целей и программ в зависимости от ситуации на рынке, изменений во внешней среде
ориентация на достижение запланированного конечного результата деятельности компании;
использование современных информационных баз для многомерных расчетов при принятии управленческих решений в бизнесе
использование функций планирования — от текущего к перспективному;
акцентирование внимания на всех основных факторах улучшения деятельности компании;
оценка управления работой в целом только на основе фактически достигнутых конечных результатов;
максимальное использование математических методов и компьютеризированных услуг информатики;
вовлечение всех сотрудников компании в управление; 11. осуществление управления на основе предвидения изменений, гибких решений;
ставка на инновации в каждом сегменте работы компании, нестандартные решения;
проведение тщательного экономического анализа каждого управленческого решения;
способность разумно оценивать и управлять рисками;
повышение роли маркетинга до ключевой роли.

Термин «управление» по сути аналогичен термину «администрирование», хотя последний гораздо шире, поскольку относится к широкому спектру человеческой деятельности. В последнее время произошли значительные изменения в стиле управления компаниями в связи с интенсивной конкуренцией между компаниями и перенасыщением рынков. Если раньше отличным менеджером был тот, кто быстрее всех реагировал на изменения рыночной ситуации, то сегодня хороший менеджер — это специалист, который создает новые рынки для своей компании, который не только реагирует на изменения рынка, но и меняет сам рынок.

Сущность методов управления

Сущность и содержание процесса управления проявляется в его функциях. Менеджмент — это интегрированный процесс планирования, организации, координации, мотивации и контроля, необходимый для достижения целей организации. В широком понимании, в специальной литературе по менеджменту существуют различные интерпретации менеджмента.

Понимание менеджмента как искусства лидерства основано на том, что организации представляют собой сложные социотехнические системы, на которые влияют многочисленные и разнообразные факторы внешней и внутренней среды. Поэтому менеджмент — это и наука, и искусство, которые можно познать на собственном опыте и освоить только тем, у кого есть талант к этому. Менеджеры должны учиться на опыте и, соответственно, изменять последующую практику в свете теоретических знаний. Такой подход позволяет объединить науку и искусство управления в единый процесс, который требует не только постоянного обновления научных знаний, но и развития личностных качеств менеджеров, их умения применять знания в практической деятельности. В связи с этим возникает необходимость более пристального рассмотрения содержания работы менеджера как субъекта процесса управления.

Для решения той или иной управленческой задачи методы служат практическому управлению, предоставляя ему систему правил, приемов и процедур, которые сокращают количество времени и других ресурсов, необходимых для постановки и достижения целей. Рассмотренные ниже методы управления применяются к трудовому коллективу в целом и отдельным сотрудникам в частности. Поэтому их следует интерпретировать как методы управленческого воздействия на трудовые коллективы и отдельных людей. Этот подход связан с общей концепцией управления как целенаправленного воздействия на управляемые объекты, которыми являются предприятия, объединения и коллективы работников.

Классификация методов управления

Принципы управления производством реализуются с помощью определенных методов и организационных средств, которые воздействуют на отдельных работников и производственные коллективы в целом и обеспечивают координацию деятельности в процессе достижения целей.

Тот или иной метод управления будет достаточно эффективным и позволит достичь целей управления только в том случае, если он соответствует объективным законам, присущим способу производства. Для достижения цели недостаточно, чтобы метод просто соответствовал требованиям объективных экономических законов. Он должен реализовать эти требования в виде метода воздействия на трудовые коллективы и отдельных работников производства, поскольку экономические процессы не существуют вне деятельности участников производственного процесса.

Производственный менеджмент предполагает решение целого ряда взаимосвязанных задач, начиная от планирования будущего развития производства и заканчивая распоряжением регламентацией отдельных рабочих процессов в ходе выполнения сменных операций. Решение этих задач порождает широкий спектр методов управления.

В зависимости от типа управляемой системы, методы управления можно разделить на две группы:

методы управления техническими системами;
методы управления социально-экономическими системами.

Методы управления техническими системами основаны на естественных науках и могут быть реализованы в виде автоматических систем.

В социально-экономических системах, помимо чисто технических проблем, возникают проблемы формирования управленческих отношений, для решения которых необходимо привлечение знаний ряда общественных наук. В соответствии с преобладающим характером формируемых отношений, эту группу методов, в свою очередь, можно разделить на следующие методы:

экономический;
организационно-административный (менеджмент).
социально-психологический.

Экономические методы управления — это система приемов и способов воздействия на исполнителей через конкретное сопоставление затрат и результатов (материальные стимулы и санкции, финансирование и кредитование, заработная плата, себестоимость продукции, прибыль, цены).

В качестве основных методов управления здесь выступает система заработной платы и премий, которые должны быть максимально связаны с результатами деятельности исполнителя. Вознаграждение руководителя целесообразно увязывать с результатами его деятельности в зоне ответственности или с результатами деятельности всей компании.

Основными преимуществами этих методов являются их гибкость и воздействие на людей через их непосредственные интересы. Методы управления экономикой — это способ воздействия на производственный процесс, конкретные формы которого нарушаются широким развитием товарно-денежных отношений и действием рычагов управления экономикой. Эти рычаги включают производственные задания, ограничения на использование ресурсов и стандарты хозрасчета.

Система экономических рычагов по-разному используется на разных уровнях управления. Он устанавливается и изменяется в зависимости от содержания задач управления. На национальном уровне управление экономической системой осуществляется на основе разработанных показателей отраслевого равновесия. В этом случае рычаги управления экономикой определяются на основе агрегированных показателей. На уровне предпринимательского объединения тип рычага управления экономической системой реализуется посредством производства и результатов производственно-хозяйственной деятельности предприятия. Средства производства включают управление использованием труда, энергии, природных и денежных ресурсов, средств и предметов труда.

Управление использованием трудовых ресурсов осуществляется путем регулирования размера фонда заработной платы с учетом выполнения показателей объема производства и мер материального стимулирования повышения норм выработки.

Экономические методы управления — субъектно-объектные отношения — договор — товар-деньги.

Они характеризуются:

свобода субъекта и объекта, достаточная для реализации их интересов в договорном процессе;
выполнение договорных обязательств.

Преимущества метода: стимулирует проявление инициативы, реализует творческий потенциал сотрудников на основе удовлетворения материальных потребностей.

Недостатки: Многие потребности, находящиеся вне сферы материальных интересов, остаются неудовлетворенными, что снижает мотивацию.

Административные методы управления: сущность, содержание, основные преимущества и недостатки

Административные методы — это методы прямого воздействия, которые носят директивный и обязательный характер, основаны на дисциплине, ответственности, власти и принуждении.

Административные методы включают:

организационное проектирование,
регулирование,
рационирование.

Организационные методы относятся к стандартным ситуациям, административные методы обычно относятся к конкретным ситуациям. Обычно методы регулирования основываются на организационных методах.

Суть организационного регулирования заключается в установлении правил, обязательных для исполнения и определяющих содержание и ведение организационной деятельности (правила предприятия, устав предприятия, внутренние нормы, положения, инструкции, правила планирования, правила учета и т.д.).

Организационная стандартизация включает в себя нормы и стандарты затрат ресурсов в процессе деятельности фирмы.

Регулирование и рационирование являются основой организационного дизайна новых и существующих фирм.

Инструктивные методы используются в виде

приказ,
правила,
директивы,
инструкции,
командование,
рекомендации.

Управление производством осуществляется на основе правовых норм, касающихся организационных, имущественных, трудовых и других отношений в процессе производства.

Административные методы управления являются мощным рычагом для достижения результатов поставленных целей в тех случаях, когда необходимо подчинить коллектив и направить его на решение конкретных управленческих задач. Идеальным условием их эффективности является высокий уровень управленческого регулирования и трудовой дисциплины, когда управленческие воздействия реализуются без существенных искажений со стороны нижестоящих уровней управления. Это особенно актуально для больших многоуровневых систем управления, к которым относятся крупные корпорации.

В последнее время роль административных методов в компаниях снизилась. Противоречивые процессы в обществе препятствуют применению административных методов: это рост безработицы и частичная занятость на предприятиях, значительная инфляция последних лет и задержка выплаты заработной платы, развитие бартера и низкая дисциплина ресурсообеспечения, превышение темпов роста цен на потребительские товары над темпами роста заработной платы, утрата традиций на предприятиях и нарушение привычного уклада жизни в семье.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: