Оглавление:
Принципы корпоративного управления следующие:
принцип правового регулирования управления на всех уровнях иерархии — организация должна функционировать и развиваться в соответствии с требованиями своего устава, содержание которого должно соответствовать законодательству страны;
принцип единства теории и практики управления: каждое управленческое решение должно соответствовать логике, принципам и методам системы управления
Принцип обеспечения сопоставимости вариантов управленческих решений в процессе их выбора — эффективность управленческого решения может быть обеспечена только при соблюдении научных подходов и принципов управления, выбора с применением методов оптимизации рационального решения из множества альтернативных решений для достижения цели
Принцип единства теории и практики управления — каждое управленческое решение должно соответствовать логике, принципам и методам системы управления и решать одну из ее практических задач
Принцип ориентации организации на инновационный путь развития — при проектировании структуры системы управления, определении методов, перспектив организационного развития должна быть установлена ориентация на инновационный путь развития.
Принцип мобильности процесса управления: одновременно со стабильностью процесс управления должен быть мобильным, т.е. легко адаптируемым к изменениям требований потребителей, к результатам научно-технического прогресса
Принцип сохранения и развития конкурентных преимуществ объекта: при проектировании системы управления должны быть определены перспективы развития рынка определенного вида услуг, их конкурентоспособность
принцип обеспечения организации процессов управления, т.е. формирование многоуровневой структуры системы управления с учетом делегирования полномочий на соответствующий уровень управления
Принцип рационального сочетания форм и методов управления — оптимальная, рациональная, вариантная выработка управленческих решений и выбор наиболее подходящих для данного варианта организации
Принцип научности и преемственности — использование отечественного и зарубежного опыта при создании системы управления.
В процессе принятия управленческих решений существуют четыре основных принципа, полное или частичное игнорирование которых может привести к неправильным решениям и неудовлетворительным результатам.
Первый принцип — это принцип организационного соответствия. Организационная форма должна быть приспособлена для беспрепятственного осуществления коммуникации, что облегчает как принятие решений, так и контроль за их выполнением. Нельзя игнорировать тот факт, что власть и ответственность все чаще «переходят из рук в руки». Только когда лидеры несут ответственность за результаты своих решений, можно подготовить лучших лидеров.
Второй принцип: Политика, стратегии и цели должны быть сформулированы достаточно четко, чтобы можно было принимать решения общего характера о новых видах деятельности, выходящих за рамки текущих потребностей.
Третий принцип требует наличия достаточного количества достоверных данных об изменяющейся среде для поддержания эффективной коммуникации между высшим руководством и нижними уровнями организации. Важно отобрать имеющиеся данные таким образом, чтобы топ-менеджеры получали только те факты, которые им действительно нужны, и не были перегружены нерелевантными фактическими материалами.
Четвертый принцип — гибкость, без которой неиспользованные возможности бесчисленны. Обратите внимание, что в идеальных условиях (при наличии точных критериев, ясных целей и полной информации) практически никаких решений менеджерам принимать не нужно; компьютер может принимать решения автоматически.
Планирование как функция менеджмента
Планирование является первой и важной общей (универсальной) функцией в работе менеджеров организации, независимо от иерархического уровня и специфики работы. Первым этапом любой деятельности компании является процесс планирования.
В настоящее время эффективная деятельность любой организации невозможна без заранее тщательно проработанной системы планов. Система планов включает документы для предприятия в целом, на разные сроки для всех основных компонентов работы (оперативных, среднесрочных и стратегических, производства, развития персонала, финансов и т.д.), для различных структурных элементов (отделов, групп и даже отдельных сотрудников).
Во время перехода России к рыночным условиям от планирования отказались, особенно в 1992-1995 годах, полагая, что рынок и так обо всем позаботится. Но планирование — это основная функция управления любым предприятием. С планирования начинается как создание, так и функционирование экономического субъекта. Об этом свидетельствует опыт стран с развитой рыночной экономикой. Недооценка планирования в рыночных условиях, сведение его к минимуму, несоблюдение или некомпетентное осуществление, как правило, приводит к большим экономическим потерям, неплатежеспособности предприятий.
Как уже упоминалось выше, планирование предполагает предварительное прогнозирование условий, в которых будет работать организация, и учет отклонений от этих прогнозов и планов, которые могут произойти в реальности. Поэтому планирование — это не одноразовый акт, а непрерывный процесс, включающий постоянный анализ реального хода событий, пересмотр целей и конкретных путей их достижения, обеспечение координации усилий всех членов организации для достижения ее целей.
Руководители предприятия должны учитывать, что планирование — это экономическая функция управления, которая служит основным средством применения экономических законов в процессе хозяйствования. Планирование часто основывается на данных прошлого, но пытается определить н контролировать развитие предприятия в будущем. Таким образом, цель планирования как функции управления, заранее учесть, по возможности, все внутренние и внешние факторы, включающие благоприятные условия для нормального функционирования и развития бизнеса компании. Она предусматривает разработку комплекса мероприятий, определяющих порядок достижения определенных целей с учетом возможностей эффективного использования ресурсов каждым производственным подразделением и предприятием в целом.
В экономической литературе существует множество подходов к пониманию природы планирования. Вот несколько распространенных определений планирования:
Планирование можно рассматривать как процесс принятия решений, относящийся к будущему состоянию системы (фирмы). Она предполагает постановку целей, подготовку необходимых действий для их достижения в рамках созданного экономического потенциала предприятия;
Планирование — оно основано на определенном понимании реалий формирования образа будущего и, следовательно, является предпосылкой реализации целей, необходимым условием позитивного прогресса в решении сложных проблем;
Планирование — процесс, включающий определение конечных и промежуточных целей; задач, которые необходимо решить для достижения целей; путей и средств их решения; необходимых ресурсов, их источников и способов их распределения.
Обобщая приведенные выше определения, можно отметить, что большинство авторов выделяют определение организационных целей и путей их достижения как необходимые элементы планирования.
Планирование — основа управления предприятием
Известно, что самоорганизация не является первичным свойством производства, как дезорганизация (хаос), и требует целенаправленных спланированных действий — управления, в ходе которого равновероятные события становятся маловероятными. Поэтому в целом менеджмент можно рассматривать как плановый процесс, который создает порядок из беспорядка и увеличивает степень упорядоченности, уменьшая неопределенность системы (предприятия), ее энтропию. Если вероятность желаемого состояния системы равна единице (т.е. ее определенность равна единице), то энтропия такой системы равна сфере, а значит, цель экономической деятельности достигнута. В то же время, управление бизнесом можно рассматривать как систему организационно-управленческих функций, среди которых центральное место занимает планирование.
Каждая функция управления тесно связана с процессом планирования, а само управление по своей сути является планированием и организацией. Не случайно большинство экспертов считают, что управление — это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для формулирования и достижения целей организации, которые четко определены в рамках функции «планирование».
Функция управления «планирование» включает в себя обоснование целей управления, разработку плана и программы будущих действий по их реализации, а также:
Прогнозирование — научное предвидение событий, предположение, вероятная гипотеза, оценка перспектив;
Разработка графика — хронологической последовательности работ для достижения целей и реализации программ;
Бюджетирование — конкретизация затрат и распределение ресурсов по предприятиям, отделам и видам работ.
Определение политики компании — разработка общих правил действий, внутренних положений и руководящих документов, основных процедур и решений, т.е. экономической стратегии компании
Установление бизнес-процедур для обеспечения наиболее эффективных методов и приемов выполнения всего комплекса работ.
Планирование можно рассматривать в некотором смысле как способ преодоления неполноты любого административного языка, которая была открыта еще в Древней Греции (350 г. до н.э.) Эвбулидом и сформулирована как «парадокс лжеца», а в 1931 году К. Геделем как «теорема о неполноте». Эластичный, гибкий план как своего рода внешнее дополнение позволяет предпринимателю достичь желаемой цели в будущем с учетом меняющихся условий.
Функция управления «организация» конкретизируется в терминах объекта регулирования и получает соответствующие характеристики, такие как:
Организация работы;
Организация производства;
Организация управления.
Термин «организация» имеет несколько значений, но чаще всего под ним понимают:
как действие или процесс — устанавливать, устанавливать, готовить, объединять, собирать, организовывать и т.д;
результат целенаправленной деятельности по созданию определенной системы — структура, расположение, связь, внутренний порядок, взаимное расположение частей единого целого;
Коммерческое предприятие, фирма, корпорация.
Общие характеристики планирования
Планирование — это функция высшего руководства, которая заключается в определении целей организации и выяснении того, что необходимо сделать для их достижения.
О необходимости планирования
Ибо кто из вас, собираясь построить башню, не садится и не вычисляет, есть ли у него, что нужно для построения ее, чтобы, когда он положит основание и будет в состоянии окончить ее, все, видящие это, не смеялись над ним и не говорили: «этот начал строить и не может окончить»?
Евангелие от Луки
Планирование отвечает на три вопроса.
1 «Где мы находимся в данный момент времени?».
2 «Куда мы хотим пойти?».
3 «Как мы туда попадем?».
Этап планирования включает в себя определение целей организации, путей и средств, ресурсов, необходимых для достижения цели, определение пропорций между различными элементами производства, а также определение способа организации выполняемой работы и методов ее контроля.
Планирование не является одноразовым мероприятием, а осуществляется регулярно. Этому есть следующие причины:
если цели, поставленные организацией, достигнуты, то нужно либо прекратить деятельность, либо поставить новые; если поставленные цели не могут быть достигнуты, то их нужно изменить;
Будущее не предопределено, и из-за изменений в окружающей среде события могут развиваться не так, как ожидалось при составлении планов, поэтому необходимо вносить коррективы.
В рыночной среде конкурентной проверке подвергаются не столько товары и услуги организации, сколько системы планирования и способность руководства делать правильные выводы из имеющейся информации и принимать своевременные, хорошо обоснованные решения. Поэтому план является основой для деятельности бизнес-подразделений.
Комплексный характер планирования в организации.
Миссия — это изложение причины существования бизнеса. Акцент при формулировании миссии делается не на получении прибыли, а на удовлетворении клиентов путем предоставления качественных продуктов и услуг;
Видение (общая цель) представляет собой желаемое положение, которого компания хочет достичь в будущем через 5-10 лет;
Стратегические цели — конкретизация видения (постановка задач, достижение которых приведет к достижению общей цели).
Общая стратегия — краткое описание того, как компания намерена достичь своих стратегических целей. Его можно рассматривать в двух аспектах: определение ориентиров стратегического направления (расширение, поддержание достигнутого уровня, использование достижений) и стратегическое позиционирование для сохранения конкурентных преимуществ (низкие затраты и дифференциация продукции);
Долгосрочное планирование — общий прогноз деятельности компании на 3-5 лет (по годам), который заключается в определении показателей по четырем основным направлениям (финансовое, потребительское, производственное, кадровое), которые должны привести к достижению стратегических целей; сюда же входит планирование инвестиций и источников их финансирования
Краткосрочное планирование — детальный прогноз всей деятельности предприятия на следующий год, квартал, месяц или более короткий период, который осуществляется в виде системы бюджетов;
Анализ и оценка результатов — определение отклонения фактических и запланированных результатов деятельности компании.
Корректировка планов и стратегий — определение необходимости корректировки текущих и долгосрочных планов и стратегических целей на основе результатов деятельности компании;
Анализ внешней и внутренней среды — оценка сильных и слабых сторон организации и влияния возможностей и угроз внешней среды на организацию (SWOT-анализ).
Планово-прогностическая функция
Функция планирования и прогнозирования является основой образовательного менеджмента и важнейшим этапом управленческого цикла. Прогнозирование и планирование можно определить как деятельность по оптимальному выбору идеальных и реальных целей и разработке программ для их достижения. Системный подход к прогнозированию и планированию обеспечивает сочетание перспективного прогнозирования и текущего планирования, согласованность прогнозов и планов на всех уровнях управления (там же).
Функция прогнозирования планирования — это соотнесение целей с основными этапами процесса планирования. По сути, планирование и прогнозирование — это деятельность, направленная на оптимальный выбор целей и разработку программ по их достижению.
Предвосхищение — это предвидение результатов управления образованием. В конечном итоге, форсайт — это деятельность, направленная на оптимальный выбор целей и разработку программ по их достижению. И.В. Бестужев-Лада определяет прогнозирование как специальное научное исследование, предметом которого является прогноз событий.
Разница между прогнозом и конкретным планом заключается в том, что результат прогноза, предсказание, дает информацию для обоснования решения и выбора методов планирования.
Термин «прогноз» в широком смысле трактуется как разработка предсказания в виде формулировки вероятностного суждения о состоянии какого-либо явления в будущем (303). В более узком смысле прогноз означает специальное научное исследование перспектив развития какого-либо явления, в основном включающее количественные оценки и указание более или менее определенных сроков изменения этого явления.
М. М. Мескон (146) рассматривал прогнозирование как разновидность метода управления, при котором для определения будущего используется не только накопленный опыт прошлого, но и текущее представление о нем.
Прогнозирование основывается на трех взаимодополняющих источниках: Оценка перспектив развития явления; экстраполяция развития явлений; разработка модели будущего состояния объекта (180, с. 20). Первым источником информации является реализация предсказания по аналогии с известными аналогичными явлениями и процессами. Второй — условное продолжение тенденций в будущее, закономерности развития которых известны. Третий источник характеризуется тем, что модель строится в соответствии с ожидаемыми или желаемыми изменениями в наборе условий, перспективы развития которых известны.
Понятие прогностического подхода в управлении школой было введено П. И. Третьяковым, который утверждал, что этот подход является «важным связующим звеном между теорией и практикой во всех сферах жизни общества» (280).
Анализ научно-педагогической литературы по управлению образовательными системами свидетельствует о том, что прогнозирование является неотъемлемой частью успешной деятельности руководителей образовательных организаций.
Так, М. М. Поташник называет «прогностический характер мышления, способность прогнозировать будущее и сценарии его развития, цели ближайшего и отдаленного будущего» важнейшими качествами личности руководителя современной школы.
Д. A. Новиков считает, что прогнозирование развития образовательной системы, показывающее «динамику поведения системы» и ее приближение к идеальному состоянию без дополнительных мер управления, является одной из приоритетных задач управления школой.
В образовательном менеджменте образовательное прогнозирование — это специально организованное систематическое научное исследование, направленное на получение опережающей информации о перспективах развития фона и самих объектов образования для формирования образовательной политики и стратегии и принятия оптимальных решений в этой области.
Образовательные системы, включающие соответствующие цели, содержание, методы, средства и формы организации обучения, воспитания и развития учащихся на разных уровнях образования, рассматриваются в научной литературе как обобщенный предмет прогнозирования (там же).
Уровень педагогического прогнозирования определяется в зависимости от масштаба этих систем (например, образовательных программ, образовательной организации и т.д.), а, следовательно, образовательной стратегии и управленческих решений, связанных с функционированием и развитием исследуемого объекта.
На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».
Читайте дополнительные лекции:
- Методы принятия управленческих решений
- Частные функции менеджмента
- Особенности стрессоустойчивости личности в различных профессиональных сферах
- Социальное управление: социологический аспект
- Функции руководителя в организации
- Стратегия горизонтальной интеграции
- Сравнительный анализ различных методов принятия управленческих решений в российских и зарубежных компаниях
- Разработка управленческих решений в управлении персоналом
- Сравнительный анализ компетенций менеджеров и предпринимателей в российских компаниях
- Иерархия целей в организации