Перспективы менеджмента: возможное и вероятное

Оглавление:

Идея управления уходит своими корнями в далекое прошлое. До нас дошли отрывочные сведения, содержащие анализ и обобщение опыта управления Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник для студентов вузов. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — С. 340-343..

Еще в Древней Греции Платон говорил о необходимости специализации производственных процессов. Сократ, анализируя деятельность менеджеров в различных сферах, говорил об общем, что является основой их работы: «Главная задача — поставить нужного человека на нужное место и выполнять его распоряжения.

В Древнем Риме Катон Старший (234-149 гг. до н.э.) советовал землевладельцу «посмотреть, насколько продвинулась работа, что уже сделано и что еще предстоит сделать». Затем он должен был попросить менеджера предоставить отчет о проделанной работе и объяснить, почему некоторые работы не были выполнены. Ему также посоветовали давать стюарду годовой план работы.

Итальянский государственный деятель Никко Макиавелли (1469- 1527) внес значительный вклад в развитие управленческого мышления. Среди прочего, он сказал: «О мастерстве правителя судят прежде всего по людям, которых он приближает к себе; если они верны и способны, всегда можно быть уверенным в его мудрости, ибо он умеет распознавать способности и сохранять их верность.»

Он также сказал: «Есть безошибочный способ узнать, чего стоит помощник. Если помощник больше заботится о себе, чем о государстве, и в каждом деле ищет свою выгоду, он никогда не будет хорошим слугой короля. В своих работах Макиавелли занимался вопросами изучения стиля работы руководителя, организации его работы, взаимоотношений руководителей и подчиненных.

В феодальном обществе необходимость изучения проблем управления была ограничена. Основное внимание было уделено решению проблем государственного управления.

В наше время многие мыслители пытались ответить на этот вопрос: Что мотивирует людей, заставляет их предпринимать активные действия?

Англичанин Т. Гоббс в 1651 году и его соотечественник Дж. Стюарт в 1767 году доказали, что основным мотивом человеческого поведения является стремление к власти. Великий английский экономист Александр Смит в своем труде «Исследование природы и причин богатства народов» (1776) и других работах (1776) и других работах сформулировал идею «экономического человека», главной целью которого является стремление к богатству и удовлетворению личных потребностей.

Развитие управления неотделимо от прогресса производства. В докапиталистических формациях, на почве мелкотоварного производства, еще не было экономических условий для развития особого (и отдельного) вида управленческой деятельности. Индивидуальные производители — крестьяне и ремесленники — использовали традиционно унаследованные методы, крепостные также следовали традиционному распорядку. Контроль над их действиями ограничивался простым надзором и применением различного рода санкций к тем, кто нарушал установленный порядок взаимоотношений и поведения, определяемый обычаями.

Развитие капиталистического способа производства заменило экономическое принуждение неэкономическим и создало условия для такой формы кооперации труда, которая предполагала постепенное разделение и специализацию управленческой деятельности. Это проявляется уже на стадии капиталистической мануфактуры и достигает еще большего выражения в ходе капиталистической индустриализации. Переход к крупному механизированному производству, в котором было занято большое количество неквалифицированных рабочих, привел к появлению мастера, который определял производственные задачи, продолжительность рабочего дня, контролировал, перемещал, наказывал.

Условия и факторы возникновения и развития менеджмента

Начало развитию менеджмента в России было положено в XVII веке, когда начался процесс объединения регионов, стран и княжеств. Разрозненные региональные рынки слились в единый общенациональный рынок История менеджмента : учебник / под ред. Д. Валового. — М., 1997. С 287…

А.Л. Ордин-Нащокин (1605-1680) сыграл важную роль в развитии систем государственного управления. Он пытался ввести городское самоуправление в западных пограничных городах России. Так, А.Л. Ордин-Нащокин считается одним из первых российских менеджеров, который поставил вопрос о разработке не только стратегического, но и тактического (на микроуровне) управления.

Реформы Петра по совершенствованию управления экономикой представляют собой особую эпоху в развитии российского менеджмента. Спектр его управленческих мер был очень широк — от изменения хронологии до создания нового государственного административного аппарата. Если подробно описать и конкретизировать административные аспекты правления Петра I, то можно выделить следующие преобразования в центральном и местном управлении

Развитие крупной промышленности и государственная поддержка ремесленных предприятий;
Продвижение сельского хозяйства;
Укрепление финансовой системы;
Интенсификация развития внешней и внутренней торговли.

Известные законодательные акты Петра I регулировали различные сферы деятельности государства. Издание указов, положений, инструкций и контроль за их исполнением — не что иное, как государственное управление эпохи Петра Великого.

Можно выделить управленческие идеи И.Т. Посошкова (1652-1726). Среди оригинальных идей И.Т. Посошкова — разделение богатства на реальное и нематериальное. Под первым он подразумевал богатство государства (казны) и народа, а под вторым — эффективное управление страной и наличие справедливых законов. Принципы совершенствования управления экономикой И.Т. Посошкова предполагали решающую роль государства в управлении экономическими процессами. Он был сторонником жесткого регулирования экономической жизни.

Первая четверть XVIII века стала периодом петровских реформ управления экономикой как на макро-, так и на микроуровне Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник для студентов вузов. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. С. 354 — 357..

Идеи государственного управления нашли отражение в трудах А.П. Волынского (1689—1740). В.Н. Татищев (1686—1750) был последовательным идеологом крепостного права. В сфере управления экономическими делами России В.Н. Татищев придавал особое значение управлению финансовой политикой. Он считал, что государство должно не наблюдать за экономическими процессами, а активно регулировать их в интересах России.

Во второй половине XVIII века административная мысль развивалась в русле реформ Екатерины II. Для улучшения управления экономикой России по указанию Екатерины II было издано «Учреждение для управления губерний Российской империи».

В начале XIX века невозможность управления российским государством старыми методами, необходимость его преобразования была осознана самой высшей властью. Большие изменения в управлении экономикой в начале 19 века произошли во время правления Александра I. В 1860 году был издан манифест о создании министерств, основанных на принципах единоначалия и ответственности.

Современная научно-техническая революция привела к значительным изменениям в обществе и роли людей в производстве. Сегодня люди считаются самым важным активом предприятия в конкурентной борьбе, решающим условием успеха. Увеличение масштабов деятельности предприятий, ускорение изменений во всех сферах социально-экономической жизни, обострение глобальных проблем (экология, энергетика, демография и др.), переход общества на информационную стадию развития диктуют новые требования к парадигме управления Казначевская Г.Б. Менеджмент: учебник для студентов вузов. — Ростов н/Д: Феникс, 2008. — С. 365 — 367..

Современная концепция менеджмента основана на системно-ситуационном подходе. Компания — это открытая система, успех которой зависит от того, насколько быстро и адекватно она реагирует на различные внешние события. Умение правильно интерпретировать ситуацию, определить наиболее важные факторы в данной ситуации и эффект, который может быть вызван изменением одной или нескольких переменных, — это ключ к успеху. Особое внимание уделяется человеческим ресурсам и информационным технологиям, позволяющим организациям быть гибкими. Централизация управленческих процессов (вертикальное управление) сменяется отходом от иерархических принципов — децентрализацией, предоставлением большего количества прав нижним уровням (горизонтальное управление, основанное на сетевом взаимодействии заинтересованных сторон), усилением тенденции к максимальному равенству субъектов управления и стремлению сотрудников проявить себя. Характер внутренних отношений в организации меняется. Агрессивность и конфронтация постепенно уступают место самообладанию и сотрудничеству.

В менеджменте произошел переход от производственного подхода к маркетинговому. Самое последнее явление — это социальный и этический маркетинг. Эта концепция требует от менеджера координации трех факторов в маркетинговой политике: Прибыль, удовлетворенность клиентов и благосостояние людей (общественные интересы).

С 1930-х годов менеджмент дополняется концепциями, последовательно учитывающими различие между трудовой деятельностью и работой машин, вероятностный характер реакции людей на меры управления, научно-технический прогресс, информационную революцию и компьютеризацию принятия решений Семенова И.И. История менеджмента. — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 1999. это привело к тому, что в современных условиях менеджмент развивается по направлениям:

Углубление психологических аспектов менеджмента;
Компьютеризация принятия решений менеджерами на основе системного подхода;
с учетом глобализации информационно-экономического пространства.

Представляется, что менеджмент в XXI веке будет развиваться по следующим основным направлениям:

Рациональное сочетание рыночного и государственного регулирования.

Широкое применение стратегического планирования и управления в деятельности организаций.

Постоянная корректировка целей организации в ответ на изменения во внешней среде.

Достижение стратегических и оперативных целей организации путем оптимального распределения материальных, трудовых и финансовых ресурсов по основным направлениям деятельности организации.

Виктор Михайлович Глушков — человек будущего

Виктор Михайлович Глушков родился 24 августа 1923 года в Ростове -на — Дону в семье горного инженера Пихорович В. Человек будущего. http://propaganda-journal.net/636.html. В школьные годы Виктор интересовался ботаникой, зоологией, затем геологией и минералогией, позднее — радиотехникой и конструированием радиоуправляемых моделей. В конечном счете, победила физика и математика.

В восьмом классе Глушков стал интересоваться философией, которую стал изучать по книжке В.И. Ленина «Материализм и эмпириокритицизм». Потом прочел «Лекции по истории философии» и «Философию природы» Гегеля. Кроме того, было увлечение литературой, в частности, поэзией, и тоже очень серьезное. Например, Виктор Михайлович вспоминал, что один раз он выиграл спор, что сможет на протяжении десяти часов непрерывно декламировать стихи. Он знал наизусть «Фауста», поэму «Владимир Ильич Ленин» Маяковского, стихи Брюсова, Некрасова, Шиллера, Гейне. Притом, последних — на языке оригинала.

В июне 1941 г. Виктор Глушков с золотой медалью закончил среднюю школу №1 г. Шахты. Собирался поступать на физический факультет московского университета. Но 22 июня пришла война. Он сразу подал заявление в артучилище, но из-за очень плохого зрения его не взяли. Осенью 1941 и весной 1942 года Виктор Михайлович работал на рытье окопов. В 1942 году, после вторичного взятия Ростова немцами Виктор Михайлович вместе с матерью оказывается в оккупированных Шахтах. Великая Отечественная стала труднейшим испытанием для миллионов советских людей, а для В.М. Глушкова война повлекла и личную трагедию: фашисты расстреляли его мать — депутата горсовета.

После освобождения г. Шахты, Глушков по мобилизации участвовал в восстановлении угольных шахт Донбасса: работал сначала чернорабочим в забое, потом инспектором по качеству и технике безопасности.

Уже осенью 1943 г. Новочеркасский индустриальный институт объявил набор, и Глушков стал студентом его теплотехнического факультета. Учиться было нелегко. Приходилось параллельно зарабатывать себе на жизнь. Проучившись четыре года, Виктор Михайлович понял, что его не так интересует теплофизика, как науки математического профиля.

В 1947 г. он поступает на 5 курс физико-математического факультета Ростовского университета. А для этого сдает всю академическую разницу за 4 года (почти полсотни экзаменов)! В следующем году Виктор Михайлович параллельно заканчивает оба вуза и получает дипломы о высшем техническом и высшем математическом образовании.

Преподавательскую и научно-исследовательскую работу В. М. Глушков начинает осенью 1949 г. в стенах Уральского лесотехнического института.

В октябре 1951 года он защищает кандидатскую диссертацию на тему: «Теория локально-нильпотентных групп, без кручения с условием обрыва некоторых цепей подгруппы», а в декабре 1955 года после окончания одногодичной докторантуры при Московском университете — докторскую диссертацию «Топологические локально-нильпотентные группы».

Ситуационный подход к управлению

В настоящее время для ряда целей исследования SC, обусловленных необходимостью быстрых изменений в управлении, крайне важно работать быстро и принимать обоснованные управленческие решения. Такие цели могут быть установлены при возникновении непредвиденных управленческих проблем, требующих быстрого решения, таких как внезапные изменения на рынке, необходимость срочного заключения контрактов, работа по реструктуризации СУ, которая не была завершена в запланированные сроки, и т.д. В конкурентной среде цена промедления в проведении исследований и последующих решений на основе их результатов, даже правильных управленческих решений, может быть очень высокой, т.е. необходимо повышать эффективность проведения исследований СК. Короткое Е.М. Исследование систем управления: учебник. — М.: ДЕКА, 2001.
В этих случаях следует использовать ситуационный подход к изучению ЦА, суть которого заключается в оперативном изучении текущей ситуации и проведении исследовательской работы на основе использования преимущественно стандартных исследовательских процедур и своеобразных методов «моментального снимка» управленческой деятельности организации и ее отношений с внешней средой. В любом случае, каждый метод исследования должен определяться конкретной ситуацией. Мельник М.В. Анализ и оценка систем управления на предприятиях. — М.: Финансы и статистика, 2003.
Ситуационный подход может быть использован в следующих случаях.

когда заранее разработаны стандартные процедуры исследования, выводы и решения, стандартные ситуации, требующие единой исследовательской работы, и этапы исследования СК повторяются относительно часто. Это позволяет не тратить много времени, трудовых и материальных ресурсов на разработку методик и проведение исследований, достаточно определить реальную исследовательскую и управленческую ситуацию и по типовой схеме получить готовые выводы и рекомендации для принятия решений. Сегодня это можно сделать оперативно с помощью специально разработанных консультативных компьютерных программ;
когда возникают ситуации, которые отличаются от типичных и для решения которых не существует готовых исследовательских процедур. В этом варианте возможно следующее:

При отклонении от типичной ситуации, вызванном информационной неопределенностью имеющейся информации, могут быть использованы специально разработанные советующие компьютерные программы с нечеткой логикой; реализация таких «советов» позволяет сделать исследовательские выводы и принять оптимальное решение, но только с определенной вероятностью;
В случае полного отклонения от типичной ситуации и недостатка информации для выводов исследования следует использовать методы анализа ситуации (например, факторный, равновесный), что не исключает применения аналитических компьютерных программ.
При использовании ситуационного подхода объектами исследования могут быть методы и стиль управления, ОСМ, стратегия организационного развития, внутренняя и внешняя среда организации, подсистема управления качеством, затраты и т.д. Однако в некоторых ситуациях объектом исследования может быть вся система управления.
Ситуационный подход к изучению СУ развивается вместе с наукой и технологиями. В настоящее время она предполагает применение экономических и логических методов анализа, основных методов разработки управленческих решений и, соответственно, имеет связи с информатикой, интеллектуальным консалтингом и экспертными системами, теорией принятия решений и другими науками.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: