Открытые и закрытые альтернативные вопросы - Обида и обидчивость как свойство личности

Оглавление:

Различные эмоции по-разному влияют на структуру личности. Ситуативные эмоциональные переживания не меняют характер психической жизни, даже если они достаточно сильны. Глубокие переживания человека могут изменить личностные установки, вступить в конфликт с основными стремлениями личности и закрепиться в поведении, став свойством личности. Психическое состояние человека характеризуется определенным уровнем психической активности, который проявляется в повышенной или пониженной активности личности. Психическое свойство личности — это устойчивое образование, обеспечивающее определенный уровень поведения, характерный для данного человека.

Обида — это индивидуальное внутреннее эмоциональное состояние, переживание чувства обиды рассматривается как нормальная человеческая реакция, сигнализирующая о нарушении социального взаимодействия. Но при определенных условиях оно может укорениться и перерасти в обиду, как свойство личности. Словарные источники трактуют обиду как чувство, связанное с несправедливостью в отношениях: это огорчение, оскорбление, порицание; обидчивость рассматривается как свойство человека, выражающееся в склонности часто испытывать обиду.

Психология, как наука, имеет свой подход к пониманию этого явления. В работах американского психолога Карен Хорни, основательницы психологической теории личности, в ее анализе невротической личности переживание обиды определяется как невротическая реакция в отношениях, связанных с оценкой себя, в отношениях, связанных с самоутверждением, в отношениях любви, привязанности и расположения к человеку. Обида является проявлением базальной тревоги, которая возникает в результате вытеснения базальной агрессии. К. Хорни отмечала, что вытеснение враждебности может происходить по нескольким причинам: беспомощность, страх, любовь и чувство вины. Базальная тревога влияет на то, что человек определенным образом относится к себе и другим. Она представляет собой потенциальный конфликт между желанием полагаться на других и невозможностью сделать это. В понимании К. Хорни, основными средствами защиты от базальной тревоги являются любовь, подчинение, власть и реакция отмены. Если условия жизни не способствуют снижению тревоги — она приобретает устойчивый характер, что приводит к неврозу. На «поверхности» невротика лежит ощущение, что его или ее постоянно обманывают, ругают или обижают. Это их собственное искаженное восприятие, неудовлетворенная потребность в любви и привязанности. В гештальт-терапии психологической школы Ф. Перлза обида рассматривается как симптом нарушенного патологического слияния. В этом случае гештальт не образуется, а две части, которые должны были дифференцироваться на фигуру и фон, оказываются вместе, слитыми, неразличимыми. Один человек и другой находятся в слиянии, когда нет дифференциации моментов «инаковости», которые отличают их друг от друга. Это ситуация, в которой составные части, ранее отделенные друг от друга, соединяются и удерживаются вместе. Люди, живущие в нездоровом слиянии друг с другом, никогда не вступают в личный контакт. Цель обиды — восстановить нарушенное равновесие и исправить ситуацию нарушенного слияния.

Обида и обидчивость как свойство личности

С позиции транзактного анализа, обида — это форма детского поведения, реакция «Ребенка». Чем сильнее тревога и страх, тем инфантильнее поведение. Когда человек становится беспомощным, он обижается. Обида — это обращение «Ребенка» к более сильному «Родителю». Классик психологии, основатель трансактного анализа Э. Берн говорит о формировании в детстве любимой эмоции, которая проявляется в сложных ситуациях. Она, как условный рефлекс, может сохраняться всю жизнь. Берн называет свойство использования любимой эмоции «трансакционным рэкетом», в результате которого человек получает психологические купоны. Это архаичные чувства, собранные детским состоянием «я» для манипулирования другими и получения от этого психологической «выгоды». Вечно обиженные люди собирают синие или коричневые купоны. Человек с коричневыми купонами, скорее всего, имеет стойкое чувство неполноценности, что приводит к частым обидам, склонности манипулировать другими и исполнять классическую роль «жертвы». Люди, которые реагировали на пренебрежение в детстве депрессией и обидой, собирают синие купоны. Этот тип личности стремится обидеться, чтобы впасть в излюбленное депрессивное состояние, манипулировать другими, чтобы получить свой «выигрыш». «В отечественной психологии обида и обидчивость наиболее полно рассмотрены в работах профессора Московской медицинской академии им. И.М. Сеченова Московской медицинской академии психологом Ю.М. Орловым. По его мнению, существует два типа мышления — патогенное и саногенное. Первое является неконтролируемым — оно усугубляет и без того тяжелое состояние человека после неприятного разговора. Второе направлено на оздоровление отношений человека с окружением. Если вы будете следовать правилам саногенного мышления, то другие люди сами изменятся по отношению к вам. Он рассматривает различные способы преодоления негативных эмоциональных состояний: гашение эмоций, сдерживание, переключение, считая их не совсем эффективными. Эмоции исчезают на некоторое время, но при их повторении способность возникать быстрее и сильнее к действию.Вряд ли найдется человек, который хотя бы раз в жизни не испытал бы горечь обиды. Как правило, она сопровождает большинство ссор и конфликтов. Каков же психологический механизм этого негативного переживания? Профессор, психолог Ю.М. Орлов выделил 3 основных элемента в психологической структуре обиды:

1) Мои ожидания относительно поведения направленного на меня человека, как он должен себя вести, если он мой друг; представления о них формируются в опыте общения;

2) Поведение этого человека, отклоняющееся от моих ожиданий в неблагоприятную сторону;

3) моя эмоциональная реакция, вызванная несоответствием между моими ожиданиями и поведением другого человека. Эти три элемента всегда присутствуют в ситуации обиды. Психологический механизм обиды заключается в том, что мы чаще всего обижаемся на близких нам людей. Ведь именно на них мы возлагаем свои надежды и возлагаем свои ожидания. Мы обижаемся на близких нам людей, если происходит так, что они ведут себя не так, как мы от них ожидаем. То есть эта негативная эмоция возникает из-за столкновения между некой виртуальной моделью поведения другого человека, которую мы себе представили, и его реальным поведением. Этот другой человек должен быть эмоционально значимым или даже любимым (жена, муж, друг, родственник и т.д.). Любая из этих категорий вызывает определенные ожидания того, как они должны себя вести в соответствии со своими ролями по отношению к этому человеку.

Механизм действия обиды

Американский психолог Э. Холмс еще более радикален в своем подходе к этому общему переживанию. Он считает, что высокоразвитый человек должен отбросить ранимость и обиду как бесполезные залежи мусора, недостойные засорять дорогу к вершине жизненного идеала. Так, он пишет: «Осознайте, что никто не в состоянии по-настоящему ранить ваши чувства, кроме ваших близких. Но, учитывая, что люди никогда не стремятся причинить боль тем, кто им дорог, постарайтесь быть честными: вы сами создали эту проблему. Уязвимость — это не слабость, а диагноз. Не позволять никому и ничему ранить ваши эмоции означает не позволять себе чувствовать себя обиженным. Помните, что вас нельзя обидеть; вас можно обидеть. Изд-во «Вектор». С-Пб, 2006, С. 29.

Мы ограничили свои ожидания из-за незнания разнообразия жизненных ситуаций, с которыми может столкнуться наш обидчик, что может заставить нас всерьез обеспокоиться тем, что его поведение не соответствует нашим ожиданиям. В конце концов, редко кому придет в голову обижаться на дождь, когда вам предстоит трудная долгая дорога. И наша реакция на это неблагоприятное событие обычно проста. Когда гремит гром и идет дождь, открываем зонт.

Основатели нейро-лингвистического программирования Р. Бендлер и Дж. Гриндер в своих работах подчеркивали, что каждый человек вкладывает в свои слова какой-то важный для него смысл. И нет никакой гарантии, что другой человек, услышав их, придаст этим словам тот же смысл, который вкладывал в них говорящий. Из этого следует, что в самом факте таких «психологических нарушений» кроется ловушка, ведущая к взаимному непониманию, а значит, может быть запущен описанный выше механизм обиды. В том случае, если оппоненты продолжают говорить на разных психологических языках, оставаясь в рамках одной лингвистической системы.

В своей книге «Люди, которые играют в игры» Эрик Берн, известный американский психолог и психиатр, основатель трансактного анализа, проследил пути возникновения обиды у взрослых. Он считает, что истоки этой эмоции следует искать в глубоком детстве. Примерно к 10 годам у ребенка формируется преобладающая эмоция, которая наиболее актуальна для него при решении сложных ситуаций. Сначала он по очереди примеряет на себя каждую из доступных ему эмоций — вину, испуг, недоумение, радость, триумф, обиду… Когда он понимает, что именно обида приносит наилучшие результаты, она становится его любимой эмоцией. Как любимое чувство, обида становится своего рода условным рефлексом, единственной или даже неизбежной, по мнению Берна, реакцией во многих проблемных ситуациях.

Обида, как рэкетное чувство

Жизнь иногда сталкивает нас с людьми, которые жалуются на свое бедственное положение, но выглядят на удивление спокойными и даже счастливыми. Движимые чувством сострадания, мы предлагаем им свою помощь: целый ряд эффективных, на наш взгляд, способов решения их проблем. Но все они мгновенно отвергаются на наших глазах, словно бумажные кораблики в бурном океане их жизни. Оказывается, ни одно средство, даже самое радикальное, не может облегчить «тяжкие страдания» мученика. На наш недоуменный вопрос «почему так» страдалец томно закатывает глаза, смотрит куда-то внутрь себя и вдаль, печально вздыхает, опускает голову на грудь и отвечает… неважно что. Суть ответа почти всегда можно передать тремя словами: «Потому что потому». Дальнейшее предложение своей груди и жилетки для слез бессмысленно, потому что перед нами не настоящий страдалец, а типичный коллекционер «психологических купонов», у него нет цели избавиться от своих проблем, он расстанется с ними только при условии, что получит с них приличные дивиденды. Коллекционер трепетно хранит и лелеет свои проблемы как ценную валюту, стремясь обменять их на жизненные блага с максимальной выгодой для себя. Если проблема исчезает, то с быстротой кометы ее аналог воссоздается им вновь.

Роль мученика для людей этого типа — естественная, природная роль: он ее сценарист, режиссер и исполнитель. За купон вины, предъявленный «обиженному», люди легко отдают то, что при других обстоятельствах получить от них невозможно. Роль мученика приносит исполнителю неплохие дивиденды — в виде конкретных материальных благ, сострадания, открытых душ, постоянно расширяющегося круга знакомых, готовых помочь. Кроме того, образ несчастного неудачника, выбранный в детстве, вырос вместе с таким человеком, стал вторым «я», прижился, как плод, выросший на плодородной почве.

Проблема заключается в том, чтобы отличить сборщика купонов от человека, который действительно находится в трудной ситуации. Внешние проявления «страданий» жестокого рэкетира могут быть настолько натуралистичными, что порой их трудно отличить от реальных страданий человека, попавшего в беду.

Сборщику купонов важно, чтобы кто-то чувствовал себя его должником, а этого можно добиться, только предъявив счет к оплате с теми негативными эмоциями, которые этот «кто-то» якобы ему причинил. Таким образом, ссора в семье может начаться с незначительной проблемы. Пока один член семьи старательно занимается своими делами, другой, коллектор, во время ссоры ждет своего часа, чтобы стричь «психологические купоны». У коллектора, как правило, есть излюбленные приемы. Таким образом, в семье, где распределение ролей четко структурировано, возможностью обидеться обычно пользуется один и тот же человек. Другой человек либо берет вину на себя, либо остается в недоумении, как это все произошло.

Иллюстрация. Жена Т., желая положить конец изменам мужа, несколько раз, во время его длительных отлучек из дома, вскрывала себе вены на руках, эффектно заливая кровью пол и имущество их общей квартиры, стремясь, в конечном счете, вызвать жалость и сострадание. На вопрос «Не лучше ли развестись, вместо того чтобы так рисковать жизнью?» она уверенно отвечает, что режет себе вены просто «понарошку», чтобы напугать вакханалию. Она берет тупую бритву и опускает ее. На аналогичный вопрос мужу она также ответила интересным образом. Оказалось, что его тоже устраивала эта ситуация. Его мужская самооценка повысилась после семейных сцен; кроме того, он получал моральное удовлетворение от самой возможности быть причиной столь сильных чувств к женщине. Он был абсолютно уверен, что она не зайдет слишком далеко в своих упражнениях с бритвой. Для нее это был просто способ получить больше купонов в данной ситуации. На их своеобразном «семейном рынке» психологические купоны время от времени компенсировались, и общий счет обнулялся — до следующей игры.

Психологическое консультирование: его этапы, принципы и правила

Процесс взаимодействия психолога-консультанта и клиента можно представить в виде блок-схемы. Она не отражает всего многообразия возникающих ситуаций, но имеет общий характер. Модель состоит из шести блоков, охватывающих шесть взаимосвязанных этапов, которые отражают универсальные этапы процесса консультирования психологом любого направления. На этапе исследования проблем, психолог-консультант и клиент создают атмосферу взаимного доверия. Эффект консультирования — изменение личности клиента в процессе совместных конструктивных действий — зависит от установления консультативного контакта. Необходимо внимательно выслушать клиента, проявляя максимум искренности и эмпатии, не прибегая к оценке и манипуляциям. Необходимо побуждать клиента к глубокому рассмотрению своих проблем, фиксируя свои чувства, содержание высказываний, невербальное поведение.

На втором этапе — двумерное определение проблем — психолог-консультант старается точно охарактеризовать проблемы клиента, определяя их эмоциональную и когнитивную стороны. Клиент и психолог-консультант должны прийти к одинаковому пониманию проблемы, они должны быть определены конкретными понятиями. Точное определение проблем позволяет лучше понять их причины, что облегчает поиск их решения.

На этапе определения альтернатив клиент и психолог проясняют и открыто обсуждают альтернативные решения проблем. Используя открытые вопросы, психолог-консультант выясняет у клиента, какие варианты он считает подходящими, уточняет дополнительные альтернативы, не навязывая своих решений. В ходе беседы полезно составить список всех вариантов, чтобы сравнить и выбрать наиболее подходящий.

На этапе планирования происходит критическая оценка выбранных альтернативных решений проблем. Психолог помогает клиенту понять, какие альтернативы являются для него наиболее реалистичными с точки зрения предыдущего опыта и его готовности к изменениям в будущем. Составление реалистичного плана решения проблем должно дать клиенту понять, что не все проблемы решаемы. Некоторые из них требуют много времени, другие можно решить лишь частично, уменьшив их разрушительное воздействие.
На этапе деятельности происходит последовательная реализация плана решения проблем. Психолог-консультант помогает клиенту составлять планы с учетом обстоятельств, времени, эмоциональных затрат, а также с пониманием возможной неудачи в достижении целей. Клиент должен усвоить, что частичная неудача — это не катастрофа. Можно продолжать выполнять план, подключая другие альтернативы, связанные с достижением конечной цели.
На последнем этапе оценки и обратной связи клиент вместе с психологом-консультантом оценивает степень решения проблемы, обобщает достигнутые результаты, уточняет принятый план. Если возникают новые или латентные проблемы, необходимо вернуться к предыдущим этапам.

Эта схема условна, реальный процесс психологического консультирования конкретного человека с конкретными проблемами обычно отличается от общей схемы во всех деталях. Но она помогает структурировать процесс конкретного консультирования. При этом важно помнить, что для психолога важно не столько знание схем, сколько профессиональная и человеческая грамотность.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: