Особенности психологического климата воинского коллектива на примере роты

Оглавление:

Предмет: Психология

Тип работы: Курсовая работа

У вас нет времени или вам не удаётся понять эту тему? Напишите мне в whatsapp, согласуем сроки и я вам помогу!

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Дополнительные готовые курсовые на темы:

Введение

Одной из характерных особенностей вооруженных сил, в том числе и ВМФ, в современных условиях является заметное увеличение количества и разнообразия конфликтов между военнослужащими. В них чаще, чем в прошлом, участвуют не только призывники, но и сержанты-майоры и офицеры. Эта тенденция, которая на первый взгляд кажется следствием спонтанного развития событий, на самом деле вполне логична.

Сложность социально-экономических, политических и духовных процессов в российском обществе, а также их динамичное развитие, к сожалению, привели к заметному увеличению количества конфликтов в воинских коллективах, конфликты стали атрибутом взаимодействий, взаимоотношений военнослужащих. Они оказывают заметное влияние на социально-психологический климат воинского коллектива, что сказывается на качестве боевой подготовки и в конечном итоге на боеготовности подразделения. Поэтому для успешного руководства подчиненными командир должен понимать природу возникающих конфликтов, их причины, характер их влияния на воинский коллектив, знать пути разрешения типичных конфликтов.

Важно подчеркнуть, что конфликт — это достаточно сложное социально-психологическое явление. Молодой офицер с небольшим опытом руководства воинским коллективом будет испытывать трудности в конфликтной ситуации, если выход из нее будет искать, полагаясь только на собственный опыт и здравый смысл. Для того чтобы принимать правильные решения о том, как вести себя в определенных конфликтах, военный лидер должен знать основы теории конфликтов.

К сожалению, сложность социально-экономических, политических и духовных процессов в российском обществе, а также его динамичное развитие привели к заметному увеличению количества конфликтов в воинских коллективах.

Сущность и особенности конфликта

По мнению психологов, конфликт — это столкновение несовместимых, противоположных тенденций в межличностных или межгрупповых отношениях.

В процессе совместной жизнедеятельности военнослужащие постоянно взаимодействуют друг с другом не только при коллективном выполнении учебно-боевых задач, но и в столовой, на телевидении, на спортивной площадке, при совместном отдыхе и т.д. В процессе постоянного взаимодействия членов воинского коллектива между ними только и могут возникать разнообразные противоречия. Однако конфликт выступает как крайняя форма их разрешения. На самом деле, возникшее противоречие может быть разрешено взаимным компромиссом обеих сторон, односторонними уступками одного из оппонентов, достигнутыми в процессе обсуждения возникшей проблемы. В частности, когда противоречие возникло, но слуги просто не высказывают своих взаимных претензий, оно может, поскольку не является особо существенным, разрешиться само собой.

В современной психологической литературе наиболее широко распространены два подхода к пониманию природы конфликта. В одном из них конфликт определяется как столкновение сторон, мнений, сил, то есть очень широко. Однако при таком подходе конфликт возможен и в неживой природе. Другой подход заключается в понимании конфликта как столкновения противоположных целей, интересов, позиций, мнений и взглядов оппонентов (субъектов взаимодействия). В этом случае круг участников конфликта ограничивается группой людей. Такое определение конфликта дает словарь по психологии.

В военной психологии, напротив, под конфликтом (от лат. «conflictus» — столкновение) понимается наиболее резкая форма разрешения существенных противоречий, возникающих в процессе взаимодействия военнослужащих, которая заключается в активном противостоянии субъектов конфликта и обычно сопровождается отрицательными эмоциями.

Необходимыми и достаточными условиями возникновения конфликта являются наличие у субъектов военно-профессионального взаимодействия противоположных мотивов или суждений, а также состояние конфронтации между ними. Если субъекты конфликта противодействуют, но не испытывают негативных эмоций, или, наоборот, испытывают негативные эмоции, но не проявляют их внешне, то такие ситуации являются предконфликтными.

Сами конфликтные вопросы могут разворачиваться в трех сферах: Общение, поведение или военно-профессиональные действия.

Конфликтное взаимодействие (конфронтация) имеет две основные характеристики. Во-первых, конфликт характеризуется противодействием сторон, то есть общением, поведением, деятельностью, целью которых является, в том числе, нанесение морального или материального ущерба оппоненту. В бесконфликтном взаимодействии такой цели нет. Во-вторых, конфликт — это такое противодействие, которое сопровождается выраженными или скрытыми негативными эмоциями по отношению к оппоненту. Эта особенность особенно характерна для межличностного конфликта.

Конфликт как разновидность трудной ситуации

Если исходить из психологической сущности конфликта, то его можно рассматривать как один из видов сложных ситуаций, возникающих в военной и социальной деятельности военнослужащего. В этом случае признаки сложной ситуации следующие:

осознание человеком угрозы, препятствия на пути достижения целей или мотивов;
состояние психологического напряжения в реакции человека на трудность, преодоление которой является для него значимым
заметное изменение привычных параметров активности, поведения, общения, выход за рамки «повседневности» и т.д.

Анализ представленных трудностей позволяет выделить их основные типы:

ситуация деятельности,
ситуация социального взаимодействия
внутриличностная ситуация.

В зависимости от того, как воспринимается угроза, трудные ситуации могут иметь три уровня:

Трудности как потенциальная угроза (проблемные ситуации деятельности и взаимодействия и внутриличностные трудности);
Трудность как непосредственная угроза (критические, чрезвычайные ситуации деятельности, предконфликтные ситуации взаимодействия, внутриличностные конфликты).
Трудность как реализованная угроза (экстремальная, включая боевые ситуации, конфликтные ситуации и внутриличностные кризисы).

В трудной (проблемной) ситуации деятельность солдата сталкивается с окружающей средой. Сложная ситуация взаимодействия — противодействие со стороны другого человека или группы. В трудной ситуации внутриличностного плана человек сталкивается с самим собой.

Проблемные ситуации действия характеризуются наличием новой задачи, которая решается в обычных условиях. Эти ситуации требуют мобилизации когнитивных способностей солдата и его эмоциональной устойчивости. Критические ситуации, в свою очередь, связаны с резко меняющимися условиями, в которых протекает деятельность. Экстремальные ситуации представляют собой крайнее проявление сложных ситуаций и требуют максимального напряжения душевных и физических сил человека для выхода из них.

Проблемная ситуация взаимодействия характеризуется наличием противоречия и положительным или нейтральным отношением субъектов взаимодействия друг к другу. В этом случае межличностное напряжение низкое. Рациональный компонент является основой для поведения и общения. Угроза со стороны другой стороны оценивается как потенциальная.

Предконфликтная ситуация взаимодействия отличается от проблемной ситуации более высокой степенью психологического напряжения. Стороны или одна из сторон совершили действия, которые расцениваются другой стороной как нанесение морального или физического вреда. Характеризуется началом формирования негативного отношения к другой стороне и готовностью к противодействию. В этом случае существует высокая вероятность того, что ситуация перерастет в конфликт.

Характерной чертой конфликтной ситуации взаимодействия является ответная реакция в виде общения, поведения или деятельности, направленная на защиту собственных интересов путем ограничения активности оппонента, нанесения морального или материального ущерба, а также негативное отношение друг к другу. Преобладает мотивация корысти. Эмоции доминируют в определении поведения и характера общения. В результате стресса все ресурсы человека мобилизуются для достижения победы над противником.

Внутриличностные трудности (проблемы) — это относительно несложные проблемы внутренней жизни человека. Они представляют собой психические состояния сомнения, нерешительности, не найденного выхода, отсутствия решения проблемы. В то же время внутриличностные конфликты — это самый обширный тип внутриличностных трудных ситуаций. Тяжесть внутриличностного конфликта зависит от того, как военнослужащий воспринимает важность сложной ситуации и свою психологическую устойчивость.

Военная психология исходит из того, что внутриличностные (жизненные) конфликты выступают как особые, относительно позитивные периоды в жизни человека, характеризующиеся заметными психологическими изменениями.

Выделяют возрастные, невротические и травматические кризисы, которые вызывают возникновение внутриличностных конфликтов. Кроме того, внутриличностные кризисы делятся по критериям активности (кризис операциональной стороны жизнедеятельности: «Я не знаю, как дальше жить»; кризис мотивационно-целевой стороны жизнедеятельности: «Я не знаю, зачем мне дальше жить»; кризис смысловой стороны: «Я не знаю, зачем мне вообще жить»). Как правило, внутриличностные кризисы — это своеобразные поворотные моменты на жизненном пути человека, которые сопровождаются перестройкой смысловых структур его сознания, возможной переориентацией на новые ценности и цели.

Выделенные типы трудных ситуаций редко возникают в изолированном виде. Обычно они, так сказать, наслаиваются друг на друга. Сложность ситуации в значительной степени определяется ее субъективной составляющей:

Объективной угрозы может не быть, и человек, совершивший ошибку, может оказаться в сложной ситуации. Причиной может быть его неподготовленность и искаженное восприятие;
Могут существовать реальные объективные факторы (угроза смерти, угроза здоровью), но человек не знает о них и не воспринимает ситуацию как трудную;
военнослужащий может осознавать сложность ситуации, но не воспринимать ее как слишком сложную для себя;
ситуация может быть очень значимой для человека, но, не найдя решения, человек может прибегнуть к психологической защите и убежать от ее реального веса.
Ситуация может быть объективно сложной, но при наличии знаний и опыта человек сможет справиться с ней без особого труда.

Психологическое напряжение можно назвать специфической реакцией человека на трудную ситуацию, которая характеризуется активной перестройкой и интеграцией психических процессов в сторону доминирования мотивационных и эмоциональных компонентов.

В зависимости от влияния напряжения на психические функции различают следующие формы внутриличностных конфликтов:

перцептивные (из-за трудностей восприятия);
интеллектуальный (человеку трудно решить проблему)
эмоциональные (возникают эмоции, дезорганизующие поведение и деятельность)
волевые (человек не может контролировать себя)
мотивационный (связанный с борьбой мотивов).

Психологическая устойчивость — это характеристика личности военнослужащего, которая заключается в поддержании оптимального функционирования психики в условиях фрустрирующего и стрессового воздействия трудных ситуаций. Она не является врожденной характеристикой личности, а формируется одновременно с ее развитием и зависит от

Тип нервной системы человека;
опыт работника службы, уровень его профессиональной подготовки;
навыки и умения поведения и военно-профессиональной деятельности;
уровень развития основных когнитивных структур личности.

Среди компонентов психологической устойчивости можно выделить эмоциональный, волевой, интеллектуальный (когнитивный), мотивационный и психомоторный. Психологическая устойчивость — это не только ее сумма, но и интегративная структура.

Эффективность военно-профессиональной деятельности в сложных ситуациях полностью зависит от степени психологической устойчивости и профессиональных навыков. Однако по мере возрастания сложности ситуации эффективность деятельности все больше зависит от психологической устойчивости, а не только от профессионального мастерства военнослужащего.

Причины конфликтов

Конфликт в воинских коллективах обычно может быть порожден рядом причин, среди которых выделяют объективные и субъективные. Давайте рассмотрим объективные причины конфликта. К ним относятся следующие военные психологи:

недостаточное обеспечение подразделения всем необходимым для нормальной жизни и выполнения боевых задач;
нарушения социальной справедливости при распределении материальных и духовных благ;
недостаточное развитие правовых средств разрешения межличностных конфликтов, возникающих в военных отношениях
Сложность и динамика военной деятельности;
несоответствие между нормативным (правовым) характером сервисных отношений и характером отношений, возникающих в процессе сервисной деятельности
Сложность социальной и профессиональной адаптации командиров к своему служебному статусу.

В субъективных причинах конфликта военная психология различает управленческие и психологические причины.

Типы конфликтов

В зависимости от носителя противоречия, лежащего в основе конфликта, принято различать внутриличностные, межличностные и межгрупповые конфликты. Внутриличностный конфликт — это столкновение примерно равных, но противоположных мотивов, интересов или потребностей военнослужащего. Каждый из нас не раз находился в состоянии внутриличностного конфликта, и его преодоление иногда требует больших усилий. Например, матрос первого часа знает о случаях неправовых отношений в подразделении и понимает, что день успешной борьбы с ними — это доложить о нарушениях командиру. В то же время, однако, он опасается неправильной оценки такого доклада со стороны своих коллег. Если он колеблется в этой ситуации, не знает, как поступить, то его состояние — это внутриличностный конфликт.

Конфликт, возникающий между отдельными служащими, называется межличностным конфликтом. Когда конфликт возникает между подчиненным и начальником, он называется «вертикальным».

Молодому офицеру важно знать, с каким типом конфликта он будет сталкиваться чаще всего. Анализ 250 конфликтов в армии и ПВО показал, что 48% конфликтов между офицерами подразделений происходят по цепочке «подчиненный — непосредственный начальник». Еще 30% конфликтов происходит в цепочке подчиненный — непосредственный начальник. 19% от общего числа конфликтов происходят между офицерами, не находящимися в отношениях подчиненности, и 3% — между офицерами, находящимися во временном подчинении. Из этого следует, что типичным конфликтом для руководителей подразделений является конфликт с подчиненными или начальством.

В межгрупповом конфликте противоборствующей стороной являются не отдельные военнослужащие, а группы военнослужащих. Типичный межгрупповой конфликт в подразделении — это конфликт между двумя группами солдат разного звания или конфликт, возникающий по межэтническим причинам.

Конфликт обычно рассматривается как негативное социально-психологическое явление, отрицательно влияющее на психологическое состояние и работоспособность как участников конфликта, так и коллектива в целом. На самом деле, влияние конфликта на оппонентов и команду не так однозначно. Исследование 130 конфликтов, проведенное военными психологами, показало, что почти каждый конфликт имеет как конструктивные, так и деструктивные функции. Было установлено, что во время конфликта качество деятельности его участников в большей или меньшей степени снижается. А деятельность оппонента, который не в порядке, ухудшается еще больше.

Скорее всего, восприятие конфликта как негативного социально-психологического явления связано с тем, что он отрицательно влияет на настроение соперника, а также на социально-психологический климат в команде. Анализ реальных конфликтов показал, что в 85% ситуаций настроение даже правильного оппонента заметно ухудшается во время конфликта. В случае неправильного соперника ухудшение происходит в 70% конфликтов. Примерно в 50% ситуаций конфликт продолжает оказывать негативное влияние на настроение участников даже после его разрешения. Таким образом, конфликт оказывает значительное негативное влияние на психическое состояние воинов.

Если конфликт оказывает скорее негативное влияние на жизнь и деятельность противников и команды, то он является деструктивным. Если эффект в конечном итоге положительный, то конфликт конструктивный. Какая из этих функций преобладает, зависит от того, как ведут себя участники конфликта, правильно ли понят конфликт и оказывает ли ответственное лицо регулирующее воздействие на него.

Заключение

О конфликтах узнают не только их участники, но и те, кто является свидетелем разрешения конфликта. Они делают свои собственные выводы. Содержание этих выводов должно волновать командира не меньше, чем конструктивное разрешение конфликта. Чтобы разрешить конфликт между подчиненными, командир (начальник) должен понять природу конфликта и определить истинные причины, которые его породили. Важно определить, что каждый из противников делает правильно, а что нет. Может быть полезно привлечь к процессу разрешения конфликта сторонников двух конфликтующих сил, а также других уважаемых членов команды. Ответственному лицу следует помнить, что обычно легче избежать конфликта, чем разрешить его.

Поддержание прочных уставных взаимоотношений в подразделении является важной предпосылкой для крепкой воинской дисциплины и поддержания подразделения в постоянной боевой готовности.

В условиях сегодняшних изменений основных принципов нашего общества, когда социальная ситуация в государстве напряжена до предела, вооруженные силы должны оставаться бастионом стабильности и уверенности. Это во многом зависит от командного состава вооруженных сил. Совершенство организаторской деятельности командиров, их профессиональная компетентность, ответственное отношение к выполнению своего воинского долга, высокая требовательность к себе и людям в сочетании с заботой о них должны быть главным условием поддержания законных отношений в подразделении. Целенаправленная повседневная работа по воинскому, правовому и нравственному воспитанию личного состава, строгое соблюдение правил, установленных законами и воинскими уставами Российской Федерации, постоянная забота командиров и офицеров об улучшении быта подчиненных, их культурно-бытовом и медицинском обслуживании, борьба за нравственную чистоту отношений, немедленное реагирование на малейший намек на «дедовщину», «землячества» и другие негативные традиции способствуют сплочению воинских коллективов.

Командирам подразделений настоятельно рекомендуется продолжать активную деятельность по улучшению дисциплины и организации войсковых частей. Все это является надежной гарантией способности вооруженных сил выполнять свою ответственную задачу по защите нашей Родины.

Список литературы

Анцупов А., Шипилов А. Конфликтология: учебник для вузов, 1999.
Шипилов А. Психология разрешения конфликтов между военнослужащими.
Психология разрешения конфликтов между солдатами — 2000.
Анашкин О., Лебедев О. Конфликты в военных командах. Ориентир. -2004. — №5
Морозов А.В. Психология личности. СПб. 2002 г.
Козлов А.С. Регулирование и разрешение конфликтов: стратегии, подходы и индивидуальные стили Прикладная психология. — 1999 г.
Маклаков А.Г. Военная психология 2005.