Оглавление:
Понятие конфликта и конфликтного поведения.
Одно из возможных определений конфликта основано на его философском понимании, согласно которому он описывается как «предельный случай обострения противоречия».
Тогда, например, социальный конфликт можно определить как «крайний случай обострения социальных противоречий, проявляющийся в столкновении различных социальных общностей — классов, наций, государств, социальных групп, социальных институтов и т.д.». — что обусловлено противоположностью или существенным различием их интересов, целей, тенденций развития». А.Г. Здравомыслов, автор наиболее фундаментальной отечественной монографии по проблемам социологии конфликта, пишет, что «конфликт — это важнейший аспект взаимодействия людей в обществе, своеобразная клеточка социального бытия. Это форма отношений между потенциальными или реальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена конфликтующими ценностями и нормами, интересами и потребностями» (Здравомыслов, 1995, с. 94). Р. Дарендорф, самый известный западный исследователь социального конфликта, определяет его как «любые отношения между элементами, которые могут быть охарактеризованы объективными («латентными») или субъективными («явными») противоположностями».
«Психологический словарь» определяет конфликт как «трудноразрешимое противоречие, связанное с острыми эмоциональными переживаниями». А.Я. Анцупов и А.И. Шипилов предлагают следующее определение: «Конфликт понимается как наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, которые возникают в процессе взаимодействия, заключаются в противопоставлении субъектов конфликта и обычно сопровождаются отрицательными эмоциями».
Б.И. Хасан, один из известных отечественных исследователей конфликтов, предлагает следующее понимание конфликта: «Конфликт — это такая характеристика взаимодействия, при которой действия, не могущие сосуществовать в неизменном виде, взаимно обусловливают и обменивают друг друга и требуют для этого специальной организации.
В то же время любой конфликт — это актуализированное противоречие, то есть противоположные ценности, установки, мотивы, воплощенные во взаимодействии. Можно считать достаточно очевидным, что для его разрешения противоречие обязательно должно быть воплощено в действиях в их столкновении. Только через столкновение действий, буквальных или мыслимых, выявляется противоречие».
Если исходить из психологической сущности конфликта, то его можно рассматривать как один из видов сложных ситуаций, возникающих в процессе жизнедеятельности человека и социальной группы.
Ситуацию можно рассматривать как сложную субъективно-объективную реальность, где объективные компоненты представлены в виде субъективного восприятия и личностного смысла для тех, кто вовлечен в ситуацию.
По словам Б. Шведин, трудная ситуация — это «взаимодействие человека с трудной обстановкой в процессе деятельности». Трудная ситуация характеризуется наличием сложной обстановки, активностью личных мотивов, нарушением соответствия между требованиями деятельности и профессиональными возможностями человека.
Общими характеристиками трудной ситуации являются:
- наличие трудностей, осознание человеком угрозы, препятствие для реализации целей, мотивы;
- состояние психологического напряжения как реакция личности на трудность, преодоление которой значимо для субъекта.
- Заметное изменение привычных параметров активности, поведения, общения, выход за рамки «обыденности».
Основными типами трудных ситуаций являются трудные ситуации деятельности, бытия, социального взаимодействия и внутриличностного плана.
Одним из основных признаков трудной ситуации являются препятствия, которые воспринимаются как угроза для реализации мотивов, целей.
В зависимости от того, как воспринимается угроза, трудные ситуации могут иметь три уровня:
1)Трудности как потенциальная угроза (проблемные ситуации деятельности, экзистенциальные ситуации неизвестности, проблемные ситуации социального взаимодействия, внутриличностные трудности);
2) Трудности как непосредственная, уже реализуемая угроза (критические, чрезвычайные ситуации деятельности, экзистенциальные ситуации опасности, предконфликтные ситуации взаимодействия и внутриличностные конфликты); потери (А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов, 2004).
Психологические особенности подросткового возраста
Подростковый возраст важен для развития и становления личности. В этот период значительно расширяется сфера деятельности ребенка, меняется его характер, происходят ощутимые изменения в структуре личности за счет перестройки ранее сложившихся структур и появления новых образований, закладываются основы сознательного поведения, вырисовывается общая направленность в формировании нравственных представлений и установок. И все это происходит на фоне противоречий в физиологическом и психическом развитии подростка, на фоне его духовного становления. Поэтому подростковый возраст характеризуется специалистами как переходный период, сложный, трудный, критический. Это как второе рождение, писал В.А. Сухомлинский: «И глаза не те, и голос не тот, и это самое главное — восприятие окружающего мира другое, отношение к людям, требования, желания, интересы — все качественно другое». Поэтому неадекватные реакции в отношениях с окружающими, непоследовательность в действиях и поступках воспринимаются взрослыми как аномалия, отклонение от социальных правил. В.А. Сухомлинский, объясняя подобные противоречия в психическом развитии подростка, считал их естественными, соответствующими данному периоду возрастного развития ребенка. Это непримиримость к злу, неправде, готовность бороться с несправедливостью и неспособность понять сложные явления жизни. Это желание быть хорошим, стремление к идеалу и нетерпимость к наставлениям, прямое воспитательное влияние взрослых. Это желание самоутвердиться и неспособность сделать это цивилизованным способом. Это потребность в руководстве, поддержке и нежелание обращаться к взрослым. Это множество желаний, разнообразие потребностей и ограниченность сил и опыта для их достижения. Это презрение к индивидуализму, эгоизму и хрупкому эго. Это романтический энтузиазм и грубые выходки. Это удивление неисчерпаемостью научных достижений и легкомысленное отношение к обучению. (Кулагина И.Ю., Колюцкий В.Н., 2003).
Такое поведение и отношение к тому, что окружает подростка, подкрепляется, а в некоторых случаях даже усиливается рядом психофизиологических причин, обусловленных возрастными изменениями. Из-за неравномерности роста и развития у подростков возникает временная дисгармония в координации движений, некоторая неловкость, угловатость, которая со временем проходит. Но резкие изменения параметров тела вызывают у них определенный психологический дискомфорт, который подростки пытаются скрыть, уходя в себя, формируя комплексы или, наоборот, пытаясь вести себя раскованно и вызывающе, что не всегда соответствует ситуации, в которой они оказались.
Из-за быстрого развития возникают трудности в функционировании сердца, легких, кровоснабжении мозга. Поэтому для подростков характерны изменения сосудистого и мышечного тонуса. А такие изменения приводят к быстрому изменению физического состояния и, как следствие, настроения. В целом, эмоциональный фон в подростковом возрасте становится непоследовательным и неустойчивым. Кроме того, ребенок должен постоянно адаптироваться к физическим и физиологическим изменениям в своем организме, переживая «гормональную бурю». Эмоциональная нестабильность усугубляется сексуальным возбуждением, которое сопровождает процесс полового созревания. Половое созревание зависит от эндокринных изменений в организме. Особенно важную роль в этом процессе играют гипофиз и щитовидная железа, которая стимулирует работу большинства других эндокринных желез. Активация и сложное взаимодействие гормонов роста и половых гормонов вызывают интенсивное физическое и физиологическое развитие. Изменения роста и веса сопровождаются изменениями пропорций тела. Сначала увеличивается длина рук, а затем ног. Существуют вторичные половые признаки — внешние признаки полового созревания. У мальчиков меняется голос.
Все эти процессы перестройки организма, долгие и трудные, но абсолютно необходимые для превращения ребенка во взрослого, во взрослую личность, становятся причиной и основой подросткового кризиса.
Конфликт как особенность подросткового возраста
Все физиологические особенности подросткового возраста тесно связаны с психическим развитием. Возникновение психологических новообразований связано со сложностью его перехода из детства во взрослую жизнь. После относительно спокойного младшего школьного периода подростковый возраст кажется бурным и сложным. Это возраст самоутверждения среди сверстников, протеста и бунта против старших, возраст сильных эмоций и переживаний. Развитие на этой стадии идет быстрыми темпами, особенно в плане формирования личности, наблюдается множество изменений. Основной характеристикой подросткового возраста является личностная нестабильность. Анна Фрейд описала эту характеристику следующим образом: «Подростки чрезвычайно эгоистичны, считают себя центром вселенной и единственным объектом интереса, и в то же время они не способны на такую преданность и самопожертвование в более поздний период своей жизни. Они вступают в страстные любовные отношения, но заканчивают их так же внезапно, как и начали. С одной стороны, они с энтузиазмом участвуют в жизни общины, но с другой стороны, их охватывает страсть к уединению. Они колеблются между слепым повиновением избранному ими лидеру и вызывающим бунтом против всех авторитетов».
Деструктивные моменты в поведении некоторых молодых людей, такие как агрессивность, жестокость, повышенная тревожность, принимают устойчивый характер, как правило, в процессе спонтанно — группового общения, складывающегося в различного рода компаниях. Но это общение, эта система отношений, включая антисоциальные молодежные группировки, основанные на законах насилия, не является результатом какой-либо генетической предрасположенности к изначальной агрессивности и т.п., а выступает лишь как ситуация отстраненности в неприятии подростком мира социально значимых взрослых отношений, как ситуация общего переживания непонимания их. Отношение взрослых к подросткам не учитывает особенностей их личностного развития, что приводит к конфликту с подростками, у которых развивается потребность в независимости, самореализации и свободе от опеки. Критически осмысливая себя и других, подросток протестует против лицемерия взрослых, их мнимой праведности, в то время как лживость их поступков — не редкость. Подросток жаждет не только внимания, но и понимания и доверия со стороны взрослых. Он стремится играть социальную роль не только среди своих сверстников, но и среди старших. Во взрослом сообществе сложилось отношение, которое препятствует развитию социальной активности подростка — он ребенок, и к нему нужно прислушиваться. В результате растет психологический барьер между взрослыми и подростками, и многие подростки прибегают к противоречивому поведению, чтобы преодолеть этот барьер. То есть, в силу сложности и противоречивости характеристик людей подросткового возраста, внутренних и внешних условий их развития, в подростковом возрасте могут возникать ситуации, нарушающие нормальный ход формирования личности и создающие объективные условия для возникновения и проявления конфликтов.
У ребенка в подростковом возрасте происходит переориентация с одних ценностей на другие. Подросток стремится занять новую социальную позицию, отвечающую его потребностям и способностям. В то же время социальное признание, одобрение и принятие в мире взрослых и сверстников становятся для него жизненно важными. Только их присутствие дает подростку ощущение собственной значимости. Поэтому не случайно, что истоки конфликтов у подростков, как правило, находятся в семье, во взаимоотношениях ее членов (ссоры, отвержение ребенка, принуждение, в том числе наказание, страх и т.д.) (Крутецкий В.А. Психология подростка. — М., 1965.).
Четыре группы подростков распределяются на основе определенного типа поведения, с учетом направленности их личности. Первая группа подростков характеризуется устойчивым комплексом аномальных, аморальных, примитивных потребностей, погоней за потребительским удовольствием, деформацией ценностей и установок. Эгоизм, безразличие к переживаниям других, черствость, отсутствие авторитета — типичные характеристики этих детей.
Особенности межличностных конфликтов в подростковом возрасте
Анализ онтогенеза конфликтного поведения показывает, что подростковый возраст является наиболее интенсивным периодом с точки зрения возникновения межличностных конфликтов. Повышенная готовность подростков к конфликтам во многом определяется особенностями и значимостью подросткового возраста в развитии личности.
Основной причиной кризиса подросткового возраста Бенедикт считал различия в нормах поведения взрослых и детей. По ее мнению, причиной конфликтов в подростковом возрасте является неразвитость поведенческих форм детей.
По мнению психологов психоаналитического направления, явления подросткового конфликта неизбежны, поскольку попытки личности интегрировать новые сексуальные импульсы приводят к внутренним потрясениям, расстройствам личности и снижению социальной адаптации. Чтобы уменьшить негативные последствия столкновения сексуальных импульсов с социальными табу, подросток «использует» механизмы психологической защиты (подавление, вытеснение, проекция, идентификация, рационализация и сублимация), которые искажают восприятие ситуации, что может выступать фактором возникновения межличностных конфликтов.
Кроме того, следует отметить, что именно благодаря психоаналитическому направлению подростковая психология сформулировала такую важную проблему, как генезис общения. Психическое развитие, согласно Г.С. Салливану, означает прохождение ребенком ряда стадий, определяемых развитием потребности в межличностных отношениях. Динамика поведения индивида определяется двумя тенденциями: Избегание ситуации одиночества и избегание вызывающих тревогу межличностных отношений. В этом контексте различные формы конфликтного поведения у подростков связаны с нарушениями на стадии развития потребности в межличностных отношениях. Основные причины этих расстройств Салливан видит в неблагоприятных социальных обстоятельствах, которые приводят к расстройствам личности.
Таким образом, в генезисе конфликтного поведения в подростковом возрасте психоаналитическое направление подчеркивает особую роль сексуальной мотивации, защитных механизмов и особенностей развития потребности в межличностных отношениях.
К. Левин исходил из своей теории поля при интерпретации феномена подросткового возраста. Это заставило его выделить в качестве основной характеристики этого возрастного периода своеобразный «когнитивный дисбаланс», вызванный изменением групповой принадлежности в связи с переходом от сообщества детей к сообществу взрослых. Согласно К. Льюину, сообщество взрослых кажется подростку чужой средой обитания, когнитивно неструктурированной областью, в которой подросток не может выделить четкие, дифференцированные области. В этом контексте он видел причину конфликтного поведения подростков в двусмысленности: подросток не уверен, правильно ли он поступает, потому что находится в незнакомой обстановке. Эта неуверенность возрастает, если ребенка держали в неведении относительно мира взрослых.
Последний пункт о негативных последствиях отсутствия у подростков норм взрослых очень важен с точки зрения изучения межличностных конфликтов у подростков. В связи с этим мы берем на себя смелость утверждать, что стремление обеспечить подросткам бесконфликтное существование, оградить их от возможных межличностных конфликтов в их возрастной среде и на уровне «подросток-взрослый» психологически необоснованно и педагогически опасно. Создавая бесконфликтную педагогическую среду, мы лишаем подростка возможности, говоря словами Е.А. Климова, «прощупать, спрогнозировать, узнать и всесторонне понять различные варианты эмоциональных и практических реакций на ход событий…, получить ориентировку».
Л. Колберг, анализируя особенности социального поведения подростков, отводит особую роль формированию морального сознания, которое, по его мнению, является не столько результатом усвоения внешних правил поведения, сколько процессом преобразования и внутренней организации норм и правил, навязанных обществом.
Таким образом, Колберг видит основные причины нарушений в социальном поведении детей в недостаточной сформированности морального сознания.
Особенности поведения подростков в конфликтных ситуациях
Подростковый возраст всегда считался периодом «бури и наводнения», периодом «тектонических» сдвигов и трещин в эмоциональных слоях души. Анна Фрейд, дочь Зигмунда Фрейда, так охарактеризовала эмоциональное состояние подросткового возраста. В 1958 году она даже написала: «Быть нормальным в подростковом возрасте само по себе не нормально. Фрейдисты утверждают, что наступление биологического созревания и рост сексуального влечения приводят к конфликтам между подростками и родителями, подростками и сверстниками, а также к конфликтам подростков с самими собой.
Широко распространено мнение, что подростки прибегают к конфликтам и бунтарству для того, чтобы обрести самостоятельность и независимость от родителей. Как внутренние эмоциональные бури, так и конфликты между подростками и родителями не являются неизбежной частью развития. Хотя эмоциональная дистанция между подростками и родителями имеет тенденцию увеличиваться в подростковом возрасте, когда подростки проходят через физические метаморфозы полового созревания, это не обязательно приводит к бунту или отвержению родительских ценностей.
Конфликты между взрослыми и подростками возникают в основном из-за родительского контроля. Вначале это конфликты из-за повседневных привычек: Одежда, длина волос, макияж, время, проведенное вне дома, и т.д. Затем возникают проблемы, связанные со школьной жизнью: плохие оценки, невыполненные домашние задания, необходимость готовиться к экзаменам. Наконец, это конфликты, связанные с нормами и системами ценностей. В целом, опросы показали, что меньшинство подростков (20-30%) сообщили об отсутствии проблем с родителями или сказали, что преодолели их, в то время как большая часть (70%) сообщили о наличии проблем, которые часто становились предметом споров, и сказали, что у них есть некоторые жалобы на родителей. 5-10% опрошенных живут в постоянных острых конфликтах, испытывают чувство отверженности, жалуются на отсутствие понимания со стороны родителей.
Высокая потребность в автономии у подростков подразделяется на:
- Поведенческий, он относится к способности и возможности принимать самостоятельные решения;
- Эмоциональный, который выражается в желании избавиться от детской эмоциональной зависимости от родителей.
Потребность подростков в автономии чаще всего выражается в желании эмансипироваться от контроля взрослых. Это проявляется в стремлении к пространственной автономии и выражается в выборе стиля одежды и социального окружения. Ближе к концу подросткового возраста возрастает желание быть финансово независимым. В западной культуре эмансипация от родителей происходит через последующую замену роли родителей в процессе социализации группой сверстников. Семья часто теряет свою привлекательность для группы сверстников, которая теперь является носителем системы ценностей, норм поведения и источником определенного статуса.
Подросток компенсирует недостаток внимания со стороны родителей в группе сверстников. Часто ребенок погружается в мир фантастических образов, ограждается ими от своих родителей. В некоторых случаях обмен происходит ценой агрессии или демонстративного уклонения от общения. У старших подростков реакция сопротивления, демонстративного неповиновения, более своеобразна. Но отказ от любви и одобрения ребенка в подростковом возрасте является довольно распространенным явлением и влечет за собой деформацию личности в том смысле, что способность подростка сопереживать другому человеку значительно снижается. И это проецируется на отношения со сверстниками.
В этом возрасте стремление к полной независимости и жажда свободы от внешнего контроля сочетаются с развитием самоконтроля и началом сознательного самовоспитания. Обычно в это время строятся жизненные планы. В то же время повышается уязвимость и восприимчивость к вредным воздействиям. Иногда подросток перестает доверять окружающим его взрослым, а его поведение может отклоняться от нормы из-за ложной самооценки и неспособности адекватно оценивать других. В этом случае подросток устанавливает для себя иные (более низкие) стандарты, чем окружающие его люди. Не применяя свой собственный идеал, он требует, чтобы другие жили в соответствии с ним. Такой молодой человек иногда чувствует, что окружающие его люди не понимают его и относятся к нему негативно.
На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».
Читайте дополнительные лекции:
- Методология и методы психологического исследования
- Актуальные проблемы психологии мышления — Специфика мыслительного процесса
- Развитие внимания
- Психологические основы бизнес-тренинга как метода профессионального обучения
- Педагогическая диагностика как вид деятельности воспитателя
- Физиологические основы восприятия
- Девиантное поведение подростков, его особенности
- Задатки и способности в психологии
- Деятельность психологической службы
- Что такое дизонтогенез в клинической психологии