Определение целей стратегического планирования - Этапы стратегического планирования

Оглавление:

В последнее время возросла важность стратегического поведения, которое позволяет организации конкурировать в долгосрочной перспективе. Все компании в конкурентной и быстро меняющейся среде должны не только сосредоточиться на внутреннем состоянии дел в самой компании, но и разработать долгосрочную стратегию, которая позволит им идти в ногу с изменениями в окружающей среде. Появление новых требований и изменение поведения потребителей, усиление конкуренции за ресурсы, интернационализация и глобализация экономики. Вместе с появлением новых, неожиданных возможностей для бизнеса, развитием информационных сетей, позволяющих получать и распространять информацию с молниеносной скоростью, широким распространением современных технологий, изменением роли человеческих ресурсов и рядом других причин, значение стратегического менеджмента значительно возросло.

Однако не существует универсальной стратегии для всех фирм и организаций, как не существует и универсального стратегического управления. Каждая фирма уникальна по-своему, поэтому процесс разработки стратегии уникален для каждой фирмы, так как зависит от положения фирмы на рынке, динамики ее развития, ее потенциала, поведения конкурентов, характеристик ее товаров или услуг, экономики, культурной среды и многих других факторов.

Но существует ряд обобщенных принципов стратегии поведения компании и реализации стратегического управления.

Стратегическое управление — это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, согласовывает производственную деятельность с требованиями потребителей, осуществляет гибкое регулирование и своевременные изменения в организации, отвечающие вызовам внешней среды и позволяющие достичь конкурентных преимуществ, которые в совокупности и в результате позволяют организации выжить и достичь своих целей в долгосрочной перспективе.

По своей сути, стратегия — это комплексный план принятия управленческих решений, определяющий границы возможных действий организации. Основная цель стратегии — перевести организацию из текущего состояния в будущее состояние, желаемое руководством.

Организационная стратегия — это последовательный набор долгосрочных действий, направленных на повышение жизнеспособности и силы организации по сравнению с конкурентами. Стратегия поведения организации в рыночной экономике должна включать в себя способность использовать преимущества изменений и возможностей, которые они приносят.

Стратегия организации — это, по сути, набор правил принятия решений, которыми руководствуется организация в своей деятельности. Правила устанавливают ограничения на деятельность и поведение в организации и таким образом направляют функционирование организации на реализацию ее стратегий.

Экономическая сущность организационной стратегии заключается в следующем: Стратегия — это процесс, определяющий последовательность действий организации по разработке и реализации стратегии. Процесс разработки стратегии включает в себя анализ внешней и внутренней среды организации, постановку целей, разработку стратегии и не заканчивается немедленным действием. Обычно он заканчивается установлением общей политики, которая обеспечит рост и укрепление позиций компании. На следующем этапе, в стратегическом анализе, компания сравнивает результаты, полученные на первом и втором этапах, и определяет возможные варианты стратегии, выбирает наиболее предпочтительный вариант и формулирует собственную стратегию. При формулировании стратегии невозможно предусмотреть все возможности, которые возникают при формулировании конкретных действий. Поэтому приходится использовать весьма обобщенную, неполную и неточную информацию о различных альтернативах.

С точки зрения отдельной компании, работающей в рыночной среде, можно выделить следующие типы планов:

Стратегический план — это долгосрочный план, который обычно охватывает период от десяти до пятнадцати лет. В нем формулируются основные цели организации на будущее, конкретные задачи, привязанные ко времени и ресурсам, и общая стратегия достижения целей. Не используя преимущества стратегического планирования, организация в целом и ее отдельные члены лишены четкой возможности оценить цель и направление деятельности организации. Стратегический план должен быть разработан таким образом, чтобы не только оставаться последовательным в течение длительного периода времени, но и быть достаточно гибким, чтобы его можно было изменять и переориентировать по мере необходимости.
Долгосрочные планы — разрабатываются на несколько лет и направлены на решение отдельных самостоятельных задач корпоративной стратегии. Такие планы разрабатываются как неотъемлемая часть стратегического плана.
Текущие планы — детальные планы, связывающие все сферы деятельности компании и работу всех функциональных подразделений на текущий финансовый год. Они включают продажи, производство, исследования и разработки, закупки, маркетинг, развитие персонала и финансовые результаты.
Оперативные планы — это детальные планы, которые касаются краткосрочного решения конкретных проблем деятельности компании. Они имеют узкую направленность, высокий уровень детализации и характеризуются широким разнообразием используемых методов и приемов.
Инвестиционные проекты — долгосрочные инвестиционные планы, направленные на создание новых производственных мощностей.
Бизнес-план — план создания нового бизнеса, выхода на рынок и обеспечения прибыльности хозяйственной деятельности.

Стратегическое управление и планирование определяют цель движения вперед.

Стратегическое планирование — одна из функций менеджмента, представляющая собой процесс выбора целей и путей их достижения. Стратегическое планирование формирует основу для всех управленческих решений, организационного функционирования, мотивации и контроля. Не используя преимущества стратегического планирования, организация в целом и ее отдельные члены лишаются четкого способа оценки и направления работы организации. Процесс стратегического планирования закладывает основу для управления членами организации.

Стратегический план — документ, выражающий миссию компании, ее долгосрочные цели и стратегию их достижения с учетом внешней среды и внутренних характеристик компании.

Этапы стратегического планирования

Стратегическое планирование включает следующие шаги.

Анализ внешней и внутренней среды обычно считается начальным процессом стратегического управления, поскольку он формирует основу для определения миссии и целей фирмы и разработки стратегии поведения, которая позволит фирме достичь своей миссии и целей.

Одной из важнейших задач менеджмента является поддержание баланса во взаимодействии организации с ее окружением. Каждая организация участвует в трех процессах:

Получение ресурсов из внешней среды (входящие);
Преобразование ресурсов в продукт (трансформация);
Передача продукта во внешнюю среду (выход).

Управление призвано создать баланс между входом и выходом. Как только этот баланс в организации нарушается, она оказывается на пути к гибели. Современный рынок резко повысил значимость процесса выпуска продукции для поддержания этого баланса. Это отражается в том, что первым блоком в структуре стратегического менеджмента является блок анализа окружающей среды.

Анализ окружающей среды включает в себя изучение трех ее компонентов:

Макросреда (общее окружение);
непосредственное окружение (рабочая среда);
внутренняя среда организации.

Анализ внешней среды (макро- и прямой среды) направлен на выяснение того, что может ожидать фирму в случае успешного ведения бизнеса, и какие трудности могут ее ожидать, если она вовремя не предотвратит негативные потрясения, которые может дать ей окружающая среда.

Анализ макросреды включает изучение влияния экономики, правового регулирования и контроля, политических процессов, природной среды и ресурсов, социальных и культурных компонентов общества, научно-технического развития общества, инфраструктуры и так далее. Эти элементы не имеют прямого отношения к компании, но оказывают влияние на формирование общей бизнес-среды.

Прямая среда — это среда прямых контактов фирмы; она включает тех участников рынка, с которыми фирма имеет прямые отношения или которые оказывают прямое влияние на фирму.

Внутренняя среда анализируется следующим образом:

человеческие ресурсы компании, их потенциал, квалификация, интересы и т.д;
Управляющая организация;
Производство, включая организационные, эксплуатационные и технико-технологические особенности, а также исследования и разработки;
Корпоративные финансы;
Маркетинг;
Организационная культура.

Ознакомившись с общей структурой организационной среды, компания должна выбрать из ее совокупности те элементы, которые для нее наиболее важны.

При планировании необходимо отталкиваться от того, для чего существует компания, какова ее «миссия» в мире бизнеса. Формулировка миссии компании является самым важным решением для основателей и топ-менеджеров компании. Изменение миссии фактически означает возрождение прежней компании.

Миссия — ядро компании, самая стабильная часть ее тела. Стратегическое планирование — это средство обеспечения выполнения компанией своей миссии.

Виды стратегического планирования и общий обзор структуры стратегического плана

Стратегический анализ — это средство перевода выводов, полученных в результате анализа окружающей среды, в стратегический план организации.

Инструменты стратегического анализа включают:

формальные модели и количественные методы;
самостоятельный творческий анализ, основанный на специфике конкретной организации, аналитические и интуитивные навыки менеджеров и плановиков.

Стратегический анализ можно разделить на две основные фазы:

Сравнение между намеченными ориентирами компании и реальными возможностями, предлагаемыми окружающей средой, анализ разрыва между ними;
Анализ возможных вариантов будущего компании, определение стратегических альтернатив.

После определения стратегических альтернатив фирма переходит к заключительному этапу разработки стратегии — выбору конкретного варианта стратегии и подготовке стратегического плана.

За этапом стратегического анализа следует этап формулирования стратегии с целью выбора одной из стратегических альтернатив.

Уже в процессе стратегического анализа руководство организации склоняется к выбору одного из возможных вариантов стратегии — того, который наиболее соответствует условиям внешней и внутренней среды, а также выбранным целям деятельности.

Однако методы стратегического анализа не могут заменить процесс базового стратегического мышления. Основной недостаток формальных методов поиска стратегии заключается в том, что они игнорируют специфику отдельных типов компаний и иногда приводят к слишком общим, абстрактным выводам. Процесс формирования стратегии включает в себя три этапа:

формирование общей стратегии организации;
формирование конкурентной стратегии;
определение функциональных стратегий компании.

Общая стратегия организации формируется высшим руководством. Разработка стратегии преследует две основные цели:

Необходимо выбрать и использовать основные элементы общей стратегии компании;
необходимо определить конкретную роль каждого подразделения компании в реализации стратегии и то, как определяются ресурсы между ними.

Различные варианты общих стратегий можно сгруппировать в три основных типа: Стратегии роста, сокращения и стабильности. Организация может выбрать один из этих типов или применить определенные комбинации различных типов.

Цели и функции стратегического планирования

Стратегическое планирование — это комплекс решений и действий по разработке стратегий, необходимых для достижения целей организации, компании. Современное стратегическое планирование — это инструмент управления, который помогает менеджерам компании принимать основополагающие решения.

Основной задачей стратегического планирования является обеспечение гибкости и инноваций в деятельности организации, необходимых для достижения целей в изменяющейся среде. Стратегическое планирование — это один из инструментов, позволяющих отобразить предпринимательское поведение компании.

Стратегическое планирование решает четыре основные задачи: Распределение ресурсов, адаптация к внешней среде, внутренняя координация и формирование стратегической организационной культуры.

Распределение ресурсов. Этот процесс предполагает распределение ограниченных ресурсов компании, таких как дефицитные человеческие ресурсы — управленческий персонал и специалисты, технологии, средства производства, финансовые ресурсы.

Адаптация к внешней среде — это стратегическое действие, которое улучшает отношения компании с окружающей средой. Компании должны адаптироваться к благоприятным внешним возможностям и угрозам, определять подходящие варианты — альтернативы — и обеспечивать эффективную адаптацию стратегии к окружающей среде.

Внутренняя координация. Координация стратегической деятельности должна осуществляться таким образом, чтобы достигалась эффективная интеграция в рамках организации, с учетом сильных и слабых сторон организации. Обеспечение эффективной внутренней деятельности в организациях является одним из важнейших факторов планирования.

Стратегическая организационная культура подразумевает систематическое развитие мышления менеджеров путем формирования организационной структуры, стиля деятельности, направленного на постоянный поиск, изменение, усвоение опыта прошлых стратегических решений.

Способность учиться на опыте позволяет своевременно вносить коррективы в направление деятельности и повышает профессионализм бизнеса в области стратегического управления.

Стратегическое планирование осуществляется последовательно по этапам.

Формулировка миссии организации > Постановка целей > Оценка и анализ внешней среды > Обследование руководства организации > Анализ альтернативных вариантов стратегии > Выбор стратегии > Реализация стратегии и последующая оценка результатов.

Циклы управления, включающие стратегическое планирование, периодически повторяются. На каждом этапе можно вернуться к любому предыдущему этапу планирования. Основной тенденцией последних десятилетий стало сокращение периодов смены стратегии и переход к непрерывному стратегическому планированию.

Стратегия — это подробный, всеобъемлющий и комплексный план, разработанный для обеспечения достижения миссии и целей организации.

Стратегический план основан на исследованиях и фактических данных. Компания должна постоянно заниматься сбором и анализом информации об отрасли, рынке, конкуренции и других факторах.

Стратегические планы должны быть последовательными во времени, но достаточно гибкими, чтобы их можно было перестраивать по мере необходимости.

Основные особенности практики стратегического планирования:

Стратегическое планирование является обязанностью отдела корпоративного планирования и отделов стратегических бизнес-единиц.
Ключевые элементы стратегического плана формируются на ежегодных или более частых исполнительных сессиях.
Годовой стратегический план объединяется с годовым финансовым планом; их совокупность образует внутренний корпоративный план.

В крупных организациях, занимающихся сложным формальным стратегическим планированием, планы оформляются в письменном виде, и в процессе планирования разрабатываются тысячи документов.

Стратегическое планирование включает в себя следующие функции:

Определение целей компании с учетом ситуации на рынке;
определение средств для достижения этих целей;
Сегментация, т.е. разделение общей цели на подцели;
разработка соответствующих перспективных планов и программ.

Цель организации

Миссия организации — это ее общая основная цель, четко выраженная причина ее существования. Для достижения этой миссии разрабатываются конкретные цели.

Важность миссии, формально выраженной и эффективно представленной сотрудникам организации, чрезвычайно высока. Вытекающие из него цели служат ориентирами и критериями для всех последующих управленческих решений и деятельности всех сотрудников.

Программное заявление должно включать следующие положения:

Потребности общества, которые должна удовлетворить компания, основные целевые рынки, продукты и технологии;
Среда, в которой компания должна работать и которая определяет основные принципы деятельности компании;
Основные черты корпоративной культуры, определяющие рабочую атмосферу в компании и требования к персоналу.

Выбор миссии. Некоторые предприниматели, менеджеры и экономисты считают, что миссия компании, которая является коммерческой организацией, заключается в получении прибыли. Следует сразу отметить, что такое понимание миссии не характерно для успешной работы в рыночных условиях, оно рано или поздно приводит к банкротству.

На стратегию и миссию компании влияет ценностная ориентация ее владельцев и сотрудников, особенно менеджеров.

Цели компании должны быть конкретными и измеримыми. Например, основная цель компании — удовлетворить потребление персональных компьютеров в стране. Конкретными целями могут быть увеличение продаж компьютеров на 20% в год, периферийных устройств на 15% в год и программных продуктов на 25% в год. Такие цели точно определяют задачи сотрудников.

Согласование целей во времени. Важной особенностью эффективных целей является конкретный горизонт прогнозирования. В нем должно быть точно определено не только то, что должно быть достигнуто, но и когда должен быть достигнут результат. Цели обычно ставятся на длительные или короткие периоды времени. Долгосрочная цель имеет горизонт планирования пять лет и более. Краткосрочная цель обычно представляет собой один из планов, который должен быть выполнен в течение одного года. Среднесрочные цели имеют горизонт планирования от одного до пяти лет.

Сначала формулируются долгосрочные цели. Затем устанавливаются среднесрочные и краткосрочные цели, которые необходимы для обеспечения долгосрочных целей. Как правило, чем ближе горизонт планирования цели, тем более узкий охват поставленных задач. Например, долгосрочная цель по производительности может быть сформулирована как «повысить общую производительность на 25% за пять лет». Тогда среднесрочной целью является повышение производительности на 10 % за два года.

Достижимость цели. Цель должна быть достижимой. Постановка цели, превышающей возможности организации, может привести к катастрофическим последствиям. Если цели недостижимы, стремление сотрудников к успеху будет блокировано, и их мотивация снизится. Недостижимые цели дезорганизуют сотрудников.

После того, как руководство определило свою миссию и цели, оно должно приступить к диагностической фазе процесса стратегического планирования. Первым шагом является изучение внешней среды.

Анализ внешней среды — это процесс, в ходе которого специалисты по стратегическому планированию оценивают факторы за пределами организации, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. Существует три аспекта оценки:

Изменения, которые затрагивают различные аспекты текущей стратегии. Например, рост цен на топливо создает проблемы для авиакомпаний, поэтому им необходимо постоянно оценивать динамику цен на топливо;
Факторы, представляющие угрозу для текущей стратегии компании. Например, если есть конкуренты, необходимо контролировать их деятельность;
Факторы, определяющие новые возможности для достижения целей компании. Например, появление возможности предоставления дополнительных платных образовательных услуг для российских вузов стало фактором развития для многих из них.

Чтобы оценить эти угрозы и возможности, необходимо ответить на три конкретных вопроса:

каково положение компании?
где вы хотите видеть компанию в будущем?
что необходимо сделать, чтобы компания заняла эту позицию?

Угрозы и возможности обычно делятся на семь областей: Экономика, политика, рынок, технологии, конкуренция, международное положение и социальное поведение.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: