Межличностные отношения - Понятие и структура психологии малых групп

Оглавление:

Малые группы, несомненно, занимают особое место в обширном списке подполей современной социальной и психологической науки. Это не только самая старая, но и, без преувеличения можно сказать, наиболее интенсивно развивающаяся область социальной психологии. На протяжении десятилетий проблемы групповой психологии, то есть проблемы взаимодействия людей внутри малых групп, сформированных либо на основе спецификаций социальной структуры, либо на основе эмоциональных предпочтений, были в центре внимания исследователей во многих странах.

Чем объясняется неизменная популярность этой социально-психологической области знаний, которая привела к такому буму исследований?

Во-первых, логика развития науки привела исследователей к осознанию того непреложного факта, что невозможно адекватно изучить личность, объяснить уникальность ее сложных жизненных проявлений, не раскрывая содержательно социально-психологический контекст, в котором она живет и развивается. Малые группы — это, прежде всего, такой контекст или среда.

Во-вторых, исследования малых групп дают возможность проводить строгие контролируемые эксперименты, что затруднительно во многих других областях социальной психологии.

В-третьих, выявление закономерностей малых групп способствует лучшему пониманию процессов, происходящих в больших группах, которые гораздо меньше поддаются прямому эмпирическому изучению.

Наконец, четвертая и, возможно, самая важная причина постоянно растущего интереса к малым группам — это требования социальной практики в связи с многочисленными вызовами динамично меняющегося мира. Ответ на них требует мобилизации коллективных усилий людей в малых группах, в основном из-за специфики современной работы. Не случайно термин «команда», заимствованный из спортивного лексикона, так популярен сегодня в различных сферах общественной жизни, но особенно в политике и бизнесе; умение быть хорошим «командным игроком» считается признаком высокого профессионализма.

Человек как личность формируется в группе, он является прямым и опосредованным выразителем внутригрупповых отношений. Значение группы для индивида состоит прежде всего в том, что группа — это определенная система деятельности, обусловленная ее местом в системе общественного разделения труда. Сама группа функционирует как субъект определенного вида деятельности и тем самым вовлекается во всю систему социальных отношений. В этом отношении группа функционирует как наиболее полное отражение основных характеристик социальной системы, в рамках которой она формируется и функционирует.

Группа — это ограниченная по размеру общность, выделяемая из социального целого по определенным признакам (вид осуществляемой деятельности, социальная или классовая, структура, состав, уровень развития и т.д.). Наиболее распространенной классификацией групп по размеру является классификация на большие и малые группы.

Большие группы могут быть условными и включать субъектов, которые не имеют прямых и косвенных объективных связей друг с другом, они могут даже никогда не видеть друг друга, но в силу признака, на основании которого они были выделены в такую группу, у них есть общие социально-психологические характеристики (национальность, возраст, пол и т.д.).

В отличие от больших групп, малые группы всегда напрямую контактируют с отдельными людьми, объединенными общими целями. Характерной особенностью малой группы является относительная простота ее внутренней структуры. Это означает, что в малой группе обычно есть один авторитетный лидер (если группа неформальная) или один авторитетный руководитель (если группа формальная), вокруг которого объединяются остальные члены группы.

Понятие и структура психологии малых групп

По своей сути психология малой группы — это те непосредственные психологические реакции, которые формируются в результате межличностных взаимодействий между ее членами и считаются общепризнанными. Другими словами, это комплекс психологических связей между людьми, которые возникают в процессе общения, совместной учебной, профессиональной и любой другой деятельности, и благодаря которым они приобретают способность действовать как единое целое. Отдельных восприятий, не связанных в логическую схему, достаточно для поддержания нормальных повседневных отношений, но они не позволяют глубоко ориентироваться и, должным образом, реагировать на происходящие социальные события, предвидеть и учитывать последствия совершаемых действий и поступков. Здесь, несомненно, должен возникнуть психологический феномен нового типа, отражающий отношение всего коллектива к происходящим событиям и явлениям.

Если говорить о структуре психологии коллектива, то есть о тех психологических компонентах, в которые входит ее содержание, то она может быть представлена двумя группами:

группа личностных социально-психологических явлений, возникающих в результате непосредственного взаимодействия людей друг с другом. К ним относятся самомнение, самоутверждение личности, лидерство, авторитет, психическое заражение, взаимное требование и внушение, подражание, конформизм, психологическая совместимость, идентификация, эмпатия, симпатия или антипатия и т.д. Часто в психологической литературе перечисленные явления коллективной психологии используются при раскрытии содержания межличностных отношений.

2-я группа социально-психологических явлений, среди которых наиболее заметными являются коллективное мнение, коллективное настроение, коллективные потребности и коллективные традиции. Некоторые психологи по месту жительства включают также коллективные привычки, желания, ценности (интересы, взгляды, убеждения), психологическую готовность и устойчивость, моральный климат в коллективе и ряд других компонентов.

Некоторые результаты совместной умственной деятельности людей — общие взгляды и позиции по основным вопросам, согласованные решения по текущим проблемам профессиональной деятельности, а также процесс их формирования называются групповым мнением. Иногда в этом случае говорят о групповой мысли или групповом сознании. По своей природе групповое мнение — это агрегированное ценностное суждение, выражающее отношение малой группы или ее большей части к предметам, явлениям или событиям окружающего мира. Она выражает позицию, взгляды, убеждения и ценностные ориентации людей, объединенных в группу. Основные типы включают официальное (открыто выраженное) и неофициальное (скрытое от других, особенно от руководства организации) групповое мнение. Однако следует отметить, что неофициальное мнение оказывает наибольшее влияние на формирование других социально-психологических феноменов в данной социальной общности.

Социально-психологический климат малой группы всегда пронизан сложной гаммой эмоций, чувств и страстей, которые захватывают ее членов и существенно влияют на их жизнь и деятельность. Это явление в психологии называется групповым настроением, которое представляет собой эмоциональную реакцию группы на происходящие в конкретный момент времени явления объективного мира. Он обладает большой заразительностью, импульсивностью и динамичностью. Рассматриваемое явление мобилизует или подавляет групповое сознание, определяет характер общего мнения и межличностных отношений. Соответственно, групповое настроение — это совокупность взаимосвязанных эмоциональных реакций и переживаний, которые имеют определенную окраску, характеризуются большей или меньшей интенсивностью и напряженностью, и от которых зависит степень готовности людей к определенным действиям. Бывает, что групповое настроение принимает форму возбуждения, которое выходит за безопасные пределы и становится доминирующим фактором поведения, которое трудно рационально контролировать лидеру (менеджеру).

Классификация малых групп

Малые группы играют важную роль в сложной организации различных учреждений, организаций, компаний и так далее. Именно они в своем развитии создают особое явление — коллективную психологию, которая регулирует общую жизнь и профессиональную деятельность сотрудников. Однако психологические феномены в первую очередь являются продуктом группового взаимодействия.

Большинство эмпирических исследований в социальной психологии проводилось на малых группах, и тому есть несколько причин. Большая часть жизни человека проходит в малых группах: семья, игровые группы сверстников, учебные и рабочие коллективы, соседи, круги друзей и приятелей. Именно в малых группах формируется личность и проявляются ее качества, поэтому личность нельзя изучать вне группы. Через малые группы человек связан с обществом: группа трансформирует влияние общества на человека, человек больше влияет на общество, когда за ним стоит группа. Статус социальной психологии как науки и ее отличительные черты в основном определяются тем, что малые группы и психологические явления, происходящие в них, являются центральными в определении ее предмета. Малые группы были основным объектом эмпирических исследований, включая лабораторные эксперименты, на протяжении всей истории социальной психологии. Наконец, проблемы формирования и развития малых групп, групповые методы воспитания, обучения и психокоррекционного воздействия, совместной работы и лидерства в малых группах традиционно являются одной из основных областей применения социально-психологической теории и методов на практике.

Малые группы являются объектом изучения не только социальной психологии, но и социологии и общей психологии. Главное отличие в разграничении объекта научного исследования состоит в том, что социология изучает малые группы прежде всего с точки зрения их объективных социальных характеристик, деперсонализированных и депсихологизированных. В общей психологии группа рассматривается как фактор, влияющий на поведение индивида и характеристики его психических процессов и состояний. Социальная психология изучает психологические явления, возникающие в процессе общения и взаимодействия людей в малых группах и характеризующие не отдельных индивидов, а связи и отношения между этими индивидами, между индивидами и группой, а также саму малую группу в целом.

Выделение малых групп как специфических человеческих сообществ (в отличие от больших групп и недавно выделенных средних сообществ) предполагает решение вопроса о количественных границах малой группы. Количественные признаки малой группы — ее нижний и верхний пределы определяются качественными признаками малой группы, наиболее важными из которых являются:

Контактная способность — способность отдельных членов группы регулярно общаться друг с другом, воспринимать и оценивать друг друга, обмениваться информацией, взаимными оценками и влияниями;
Целостность — социальное и психологическое единство членов группы, которое позволяет воспринимать их как единое целое.

Большинство экспертов принимают трех человек за нижний предел малой группы, поскольку в группе из двух человек — диаде — групповые социологические явления происходят определенным образом. Верхний предел малой группы определяется ее качественными характеристиками и обычно не превышает 20-30 человек. Оптимальный размер малой группы зависит от вида совместной деятельности и находится в диапазоне 5-12 человек. Малые группы чаще испытывают феномен социального насыщения, в то время как большие группы легче распадаются на более мелкие микрогруппы, в которых люди более тесно связаны друг с другом. Принято различать первичные группы, то есть самые маленькие и все еще неделимые сообщества, и вторичные группы, которые формально представляют собой единое сообщество, но включают в себя несколько первичных групп.

Понятие межличностных отношений как психологической категории

Проблема межличностных отношений в малой группе является одной из наиболее разработанных в социальной психологии. Существуют определенные понятия, которые характеризуют этот предмет.

А.В. Петровский предлагает концепцию межличностных отношений, в которой эти отношения моделируются в виде трехслойной сферы: эмоциональные отношения, основанные на симпатиях и антипатиях членов коллектива; ценности и нормы, принятые членами группы, как второй слой; глубинные образования малой группы, характеризующиеся совместной деятельностью и общими целями.

Н.Н. Обозов считает, что межличностные отношения — это взаимная готовность субъектов к определенному типу взаимодействия.

Расширенное понимание системы межличностных отношений мы находим у В. Б. Ольшанского, который включает в эту систему социально-перцептивные процессы и аттракцию, а также процессы взаимовлияния и ролевые отношения. В.Б. Ольшанский различает инструментально-функциональные отношения и экспрессивно-эмоциональные отношения в межличностных отношениях.

Я.Л. Коломинский включает в систему межличностных отношений в малой группе как личные, так и деловые отношения, а Т.Е. Конникова добавляет к ним третий компонент, выделяя подсистему гуманистических отношений. Здесь личные отношения понимаются как спонтанно возникающие в группе, а гуманистические отношения отражают результат взаимодействия между первыми двумя компонентами системы.

Таким образом, межличностные отношения являются важным компонентом психологии групп, характеризуют их и оказывают многогранное влияние на их деятельность и на людей в них. Исходя из рассмотренных выше точек зрения, дадим обобщенное определение понятия межличностных отношений.

Межличностные отношения людей — это субъективные отношения, возникающие в результате их реального взаимодействия и сопровождающиеся различными эмоциональными и другими переживаниями (симпатиями и антипатиями) вовлеченных в них людей.

Межличностные отношения возникают и формируются в первую очередь на основе чувств, эмоциональных и личных отношений друг к другу. Существует две группы таких чувств:

Конъюнкции, которые связаны с чувствами, объединяющими людей, сплачивают их; люди, испытывающие их, проявляют готовность к сотрудничеству и совместным действиям;

Дизъюнктивные чувства, которые разделяют людей и вызывают нежелание сотрудничать.

Таким образом, межличностные отношения — это система избирательных связей, устанавливаемых между людьми в форме чувств, суждений и обращения друг к другу.

В структуре отношений выделяют три компонента: когнитивный, эмоциональный, поведенческий.

Когнитивный компонент межличностных отношений включает в себя все психические процессы: Ощущение, восприятие, представление, память, мышление, воображение. Человек, взаимодействующий с другими людьми, с помощью этих процессов распознает индивидуально-психологические особенности партнеров по совместной деятельности. Под влиянием особенностей взаимного восприятия формируются взаимопонимание и отношения. Наиболее существенными характеристиками взаимопонимания являются его адекватность и идентификация.

Адекватность взаимопонимания — это точность психического отражения одного человека другим. Идентификация во взаимопонимании — это отождествление личности одного человека с личностью другого человека. Здесь проявляется механизм сравнения явлений, предметов и образов. Как целенаправленный процесс, идентификация завершается установлением сходства или различия между двумя личностями в сознании каждой из них.

Эмоциональный компонент отношений выражает положительные или отрицательные переживания, возникающие у человека под влиянием индивидуально-психологических характеристик других людей. Это могут быть симпатии или антипатии, удовлетворенность собой, партнером, работой и т.д.

Взаимодействие в группах

Одной из наиболее распространенных форм социального взаимодействия является социальная группа, в которой поведение и социальный статус каждого члена в заметной степени обусловлены деятельностью и существованием других членов.

Взаимозависимость сторон в процессе взаимодействия может быть одинаковой, либо одна из сторон может оказывать более сильное влияние на другую — поэтому можно выделить одностороннее и двустороннее взаимодействие. Взаимодействие может охватывать все сферы человеческой деятельности (тотальное взаимодействие) или только определенную форму или «сектор» деятельности. В независимых секторах люди могут не иметь влияния друг на друга.

Интенсивность взаимодействия характеризует степень, в которой жизнедеятельность зависит от отношений: она может варьироваться от максимума до минимума. Чем обширнее или интенсивнее секторы взаимодействия, тем более зависимыми являются жизнь, поведение, психология взаимодействующих сторон.

В начале каждого взаимодействия происходит возникновение влияния одной стороны на поведение и психологию другой. Взаимодействие продолжается до тех пор, пока существует это влияние, и не имеет значения, встречаются люди или нет. Только когда память или мысль о существовании одной стороны перестает влиять на поведение или психологию другой, процесс можно считать завершенным.

Направление отношений может быть солидаристским, антагонистическим или смешанным. В солидарном взаимодействии стремления и усилия сторон совпадают. Если желания и стремления сторон находятся в конфликте, то это антагонистическая форма взаимодействия; если они согласны лишь частично, то это смешанный тип направления взаимодействия.

Можно выделить организованное и неорганизованное взаимодействие: Взаимодействие организовано, когда отношения сторон, их действия сложились в определенную структуру прав, обязанностей, функций и основаны на определенной системе ценностей.

Дезорганизованное взаимодействие — это когда отношения и ценности находятся в аморфном состоянии, то есть права, обязанности, функции, социальные позиции не определены.

Выделяют следующие типы социального взаимодействия: организованно-антагонистическая система взаимодействия, основанная на принуждении; организованно-солидарная система взаимодействия, основанная на добровольном членстве; организованно-смешанная солидарно-антагонистическая система. Которая регулируется частично принуждением, а частично добровольной поддержкой установленной системы отношений и ценностей. Большинство организованных социально-интерактивных систем, от семьи до церкви и государства, относятся к организованно-смешанному типу. Также могут возникать дезорганизованно-антагонистические, дезорганизованно-солидарные и дезорганизованно-смешанные взаимодействия.

В долгосрочных организованных группах выделяют три типа отношений: Семейный тип (взаимодействие полное, обширное, интенсивное, солидарное по направлению и длительное, характерно внутреннее единство членов группы); Контрактный тип (временное действие сторон, взаимодействующих в договорной сфере, солидарность отношений эгоистична и направлена на взаимную выгоду, удовольствие или даже получение «как можно больше за меньшее», другая сторона рассматривается не как союзник, а как некий p); Тип принуждения (антагонизм отношений, различные формы принуждения: психологическое принуждение, экономическое, физическое, идеологическое, военное).

Переход от одного типа к другому может быть плавным и непредсказуемым. Часто наблюдаются смешанные типы социальных взаимодействий — некоторые договорные, семейные, принудительные.

Социальные взаимодействия выступают как социокультурные: одновременно происходят три процесса: взаимодействие норм, ценностей, стандартов, содержащихся в сознании индивидов и групп; взаимодействие конкретных индивидов и групп; взаимодействие материализованных ценностей социальной жизни.

В зависимости от ценностей, которые они объединяют, можно выделить следующие группы6.

«Односторонние» группы, которые строятся на наборе базовых ценностей;
«многосторонние» группы, построенные на сочетании нескольких наборов ценностей: Семья, община, нация и социальный класс.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: