Методы социальной психологии - Психологические основы, задачи и функции социальной работы

Оглавление:

Социальные работники выступают в качестве посредников между человеком, нуждающимся в той или иной поддержке, его семьей, другими специалистами, учреждениями и обществом в целом. Эти специалисты совмещают в своей работе функции защитника, социального терапевта, психолога и координатора всех услуг, в которых нуждается ребенок, взрослый или вся семья.

Ориентация общества на улучшение качества жизни выдвигает на передний план профессиональные знания. Исследования, проведенные как социологами, так и психологами, показывают, что профессионализм, ранее трактовавшийся только как владение определенной профессией и интерпретировавшийся целиком в рамках функционалистского подхода, сегодня часто не ограничивается знанием тонкостей профессии, а подразумевает системное отношение к ней и наличие набора качеств (атрибутов), обеспечивающих это отношение на уровне практики. Системное видение профессии подразумевает системное мышление, которое открывает возможности для развития профессиональных знаний и, в целом, ресурса профессии. Вот почему психологические подходы так важны в помощи клиенту, в смысле психологии личности.

Все психологические состояния и поведенческие характеристики клиентов социальной работы обусловлены, с одной стороны, внешними социальными (или стихийно-природными) причинами, особенно социально-экономическими трудностями, бедностью, безработицей, выходом на пенсию и их низким уровнем жизни, злоупотреблением представителей власти и насилием со стороны других людей и групп (в том числе связанных с преступностью), неудачами в личной и семейной жизни (развод или разлад в семье и т.д.). ) и т.д.), национально-расовые конфликты, последствия участия в военных действиях, проживание в экстремальных ситуациях (тяжелая болезнь, инвалидность, стихийные бедствия и т.д.). С другой стороны, психологические проблемы клиентов обусловлены особенностями структуры личности. Именно наложение вышеперечисленных объективных жизненных ситуаций и субъективных внутренних характеристик человека приводит к психологической неудовлетворенности своей жизнью. Очевидно, что психосоциальные работники, работающие с клиентами, должны не только оказывать социальную и организационную помощь в рамках своих возможностей, но и уметь грамотно решать чисто психологические проблемы клиента, используя методы и средства правоохранительной и реабилитационной деятельности.

Социальные работники, работающие с людьми в трудных жизненных ситуациях, в группах риска, должны быть достаточно компетентны в вопросах психического здоровья, социальной и психологической природы человека, его особенностей в определенных группах, особенно в проблемах типологии личности, темперамента, характера, общения и т.д., так как основной целью социальной работы является улучшение жизни клиентов путем изменения их внутреннего мира и внешних обстоятельств, влияющих на этот мир, поэтому психологической основой социальной работы являются как

Актуальность исследования обусловлена тем, что современное российское общество подвержено сильным психологическим травмам: за последние 4-5 лет количество людей, вынужденных обращаться к психологам, увеличилось в 1,5 раза. Социальные катаклизмы вызывают неврологический синдром, который затрагивает не только отдельных людей, но и целые социальные классы. Например, 41-50% беженцев страдают от психических расстройств. Психиатры утверждают, что 80% выпускников детских домов имеют психические расстройства и являются потенциальными пациентами. Поэтому так остро стоит необходимость развития системы психологической помощи населению, подготовки квалифицированных специалистов, обученных психологическим методам работы в этой сфере.

Психологические основы, задачи и функции социальной работы

Психология была одной из первых наук, заложивших методологические основы для социальной работы. В целом можно выделить теоретическую и методологическую функции психологии в социальной работе.

Теоретическая функция психологии в социальной работе заключается в установлении устойчивых связей между целями, содержанием, путями и средствами решения задач социальной работы, с одной стороны, и индивидуальными, коллективно-психологическими явлениями, процессами, закономерностями — с другой, и реализуется с помощью специальных психологических теорий — теорий личности, гуманистической психологии, когнитивных теорий и др. — понял.

Методическая функция психологии социальной работы выражается в ее использовании для изучения социальных и образовательных процессов, построения методов социализации личности в изменяющихся условиях жизнедеятельности. В частности, психология в социальной работе выполняет объяснительную, диагностическую, формирующую, прогностическую, социализирующую (социально-терапевтическую) и профилактическую функции.

Объяснительная функция психологии в социальной работе заключается в том, что на ее основе раскрывается внутренняя сущность процессов социализации личности. Эти знания позволяют выбрать стратегию и тактику социальной работы. С помощью психологии раскрываются сущностные характеристики решения социальных и воспитательных задач, выявляются пути активизации самодеятельности людей в процессе социальной защиты.

Диагностическая функция психологии органично содержится в социальной работе в двух позициях — диагностика личности и ее социальных качеств, диагностика групп и их развития. Диагностическая функция означает анализ социально-психологических проблем клиентов, выявление их психологических характеристик (как индивидуальных, так и социально-групповых, возрастных, этнических, профессиональных и т.д.) в их связи с социальной средой. Основной целью такого анализа является установление диагноза, то есть психологических проблем и степени психологического дискомфорта, неуверенности, дезадаптации и неспособности к оптимальной адаптации и социализации.

Профилактическая функция предполагает использование психопрофилактических методов для предотвращения негативных изменений в поведении и деятельности клиентов, проведение своеобразной профилактической прививки для формирования социального и психологического иммунитета на будущее.

Общие методы социальной психолгии

Социальная работа как наука — это область человеческой деятельности, функцией которой является выработка и теоретическая систематизация объективных знаний об определенной реальности — социальной сфере и конкретной социальной деятельности. Последнее можно конкретизировать как профессиональную и социальную деятельность государственных, общественных и частных организаций, специалистов и активистов, направленную на решение социальных проблем отдельных людей, семей, групп и слоев общества.

Анализ существующих форм и методов социальной работы, разработка оптимальных методов и технологий решения социальных проблем указанных объектов является одной из важнейших задач социальной работы как научной дисциплины.

Методы в социальной работе понимаются как совокупность приемов и операций; способов достижения цели, решения определенной проблемы.

Многие методы, используемые в социальной работе, являются междисциплинарными, что, как уже говорилось, продиктовано универсальным характером социальной работы как деятельности. Поэтому, характеризуя методы социальной работы, их делят на экономические, правовые, политические, социально-психологические, медико-социальные, административно-управленческие и другие.

Психологические методы в социальной работе также можно разделить на две группы: Исследования и практика.

Методы исследования включают совокупность научных методов, направленных на изучение влияния социальных факторов на психическое здоровье и их роли в возникновении, течении, прогнозе и исходе психических расстройств.

Типы методов исследования:

Эпидемиологический метод, определяющий распространенность психоэмоциональных расстройств, позволяет объективно и корректно оценить вклад различных социальных факторов в процессы развития и течение психической патологии, охарактеризовать характер и частоту расстройств в отдельных популяциях, дать достоверную эпидемиологическую основу многочисленным и часто противоречивым материалам, что является критерием репрезентативности и валидности.
Психопатологический метод. Здесь объектом изучения становятся расстройства и их зависимость от факторов социальной среды ‘ Методы социологического исследования, включают широкий спектр социодемографических, социометрических, транскультурных и ряд других методов выяснения причинно-следственных закономерностей психического здоровья и его нарушений. Источниками информации в социологических методах являются различные анкеты, рейтинговые шкалы, интервью.

Применение психологических методов в социальной работе требует соблюдения ряда условий.

Выбор объекта исследования, дифференцированного по определенным признакам (по профессиональным, социальным, региональным критериям, по этнокультурным характеристикам).
Выбор социологических параметров, соответствующих задачам социальной психологии. Одними из самых важных являются понятия «уровень жизни» и «качество жизни». Уровень жизни представляет собой объективный критерий, отражающий реальные условия жизни общества и сосуществования людей.

Психодиагностика и психолгическое консультирование

Значительные результаты в социальной работе дают методы психодиагностики, решающие многочисленные проблемы изучения социально-психологических характеристик личности, общностей, образовательных, экономических отношений.

Психодиагностика — отрасль интеллектуального знания, связанная с постановкой психологического диагноза. Современная психодиагностика понимает под термином «психологический диагноз» не только определение отклонения от нормального психического функционирования или развития, но и определение психологического состояния конкретного объекта (индивида, семьи, группы), конкретной психологической функции или процесса у конкретного человека. Например, может быть проведена диагностика уровня психического развития ребенка дошкольного возраста, психодиагностика интеллекта, волевого внимания, кратковременной и долговременной памяти, акцентуаций характера, типов темперамента и т.д.

Задачи, стоящие перед конкретным психодиагностическим исследованием, могут быть решены несколькими способами. Один из них довольно распространен в работе психологов и очень полезен для социального работника. Это наблюдение за изучаемым человеком в процессе взаимодействия с ним. Особенно полезным является наблюдение за поведением клиента в его текущих жизненных обстоятельствах (семья, группа).

Рекомендуется собрать информацию о клиенте, используя одну из техник — пятишаговую модель, описанную Э. Айви. Также полезно наблюдать за выражением лица (мимика, пантомима, поза, движения), что помогает понять истинные чувства и состояние клиента, а не просто оценивать его слова. Было установлено, что именно невербальные проявления в общении наиболее верно сигнализируют об истинных, а не показных чувствах партнера. Результаты наблюдений должны быть оценены по специальной схеме. Кроме того, в психодиагностике широко используются специальные психодиагностические методики: Тесты, опросники, проективные процедуры. Указывая на необходимость профессионализма при их применении и интерпретации результатов, эксперты подчеркивают следующие преимущества этих методик:

они позволяют собрать диагностическую информацию за относительно короткий промежуток времени;
предоставляют информацию не о человеке в целом, а о конкретных характеристиках личности (интеллект, тревожность, чувство юмора и т.д.)
информация представлена в форме, позволяющей проводить качественное и количественное сравнение человека с другими;
Информация, полученная с помощью психодиагностических процедур, полезна для выбора средств вмешательства, а также для прогнозирования развития, общения, эффективности той или иной деятельности человека.

Психологическое консультирование является одним из видов практической деятельности отечественных психологов и до сих пор, к сожалению, развивается весьма скромно, хотя во многих зарубежных странах Европы, Америки и Азии существует сеть муниципальных, городских, районных (общинных), местных психологических консультаций со значительным практическим эффектом.

Консультирование — это оказание помощи психически здоровым людям с целью помочь им достичь определенных целей и лучше организовать свое поведение. Психолог-консультант может помочь человеку посмотреть на себя как бы со стороны, осознать проблемы, над которыми он не имеет контроля, изменить свое отношение к окружающим и соответствующим образом скорректировать свое поведение.

Психологическое консультирование проводится, когда:

1) суть неблагополучия заключается не в болезненных процессах в организме человека, а в особенностях его личности, особенностях жизненной ситуации и характера взаимоотношений с окружающими;

2) человек, просящий о помощи, объективно не признает, а субъективно не признает, что он болен.

Одним из принципиально новых направлений психоконсультационной деятельности являются ее групповые формы, ориентированные в первую очередь на личность человека и окружающую его социальную среду. Здесь рассматриваемый круг проблем тесно связан с социальной педагогикой.

Психотерапия и социально-психологическая реабилитация

Психотерапия (от греч. psyche — душа и therapeia — забота, лечение) — это комплексное лечебное, вербальное и невербальное воздействие на чувства, суждения, самосознание человека при многих психических, нервных и психосоматических заболеваниях.

Обычно ее проводят социальные работники при содействии врачей. Терапевтическая технология имеет большое количество психотехнических, инструментальных, тренинговых методов воздействия. Как правило, поставщик социальных услуг работает со своим клиентом в повседневной ситуации и пытается решить социальные проблемы, принимая во внимание его самочувствие и психическое состояние. Социальный работник не всегда имеет возможность напрямую работать с профессиональными психологами и психотерапевтами и поэтому должен рекомендовать клиенту обратиться к психотерапевту. Тем не менее, он должен оказывать первичную социальную помощь, основываясь на принципах и нормах правильного психологического общения с клиентом. При всей своей эффективности психологическая помощь не решает актуальных социальных проблем, а лишь создает психологически благоприятный фон и смягчает субъективную тяжесть сложившейся ситуации.

Традиционно различают:

(а) клинически ориентированная психотерапия, которая направлена главным образом на облегчение или устранение имеющейся симптоматики;

b) личностно-ориентированная психотерапия, цель которой — помочь нуждающемуся в помощи человеку (пациенту) изменить свое отношение к окружающей среде и собственной личности.

Методы клинической психотерапии включают гипноз и аутогенную тренировку. В личностно-ориентированной психотерапии (индивидуальной и групповой) часто используются различные варианты анализа конфликтных переживаний пациента.

В индивидуальной психотерапии психотерапевтический контакт между психотерапевтом и пациентом, основанный на взаимном уважении и доверии и способности психотерапевта к эмпатии, является решающим фактором эффективности терапевтического вмешательства.

Как методы активизации терапевтического воздействия они широко используются:

a) трудовая терапия, групповая психотерапия, семейная психотерапия, которые способствуют повышению компетентности пациента в межличностных отношениях;

b) развитие у пациента навыков самопознания и саморегуляции.

Групповая психотерапия — использование моделей межличностного взаимодействия в группе для лечения и достижения физического и психического благополучия человека.

Социально-психологическая реабилитация

Социально-психологическая реабилитация — это постепенный процесс социальных, психологических, образовательных и профессиональных мероприятий, проводимых одновременно с лечением или в периоды, когда люди не нуждаются в лечении, но страдают от резких изменений в социальных отношениях или условиях и нуждаются в поддержке. Когда процесс социально-психологической реабилитации оптимален, наступает ремиссия и восстановление социальной адекватности. Ремиссия — это улучшение или стабилизация психофизического состояния здоровья человека.

Этап социальной реабилитации лиц с психическими трудностями представляет собой комплекс мер, направленных на восстановление их социального положения в соответствии с профессиональным уровнем, прежним статусом в обществе, личностными особенностями и психическим состоянием.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: