Оглавление:
Используемая психологом теория задает организующие принципы для консультирования, как и для любого другого вида психологической помощи. Подходами к практике психологического консультирования являются:
- глубинная психология — психоанализ (З. Фрейд);
- Индивидуальная психология (А. Адлер);
- Аналитическая психология (К. Юнг);
- Трансактный анализ (Э. Берн) и др;
- поведенческое направление — социальное обучение, тренинг социальной компетентности; самообучение; когнитивная терапия; рационально-эмоциональная терапия (А. Эллис) и др;
- гуманистический подход — гештальт-терапия (Р. Перлз);
- групповая терапия (К. Роджерс);
- логотерапия (В. Франкл);
- психодрама (Морено).
Важно отметить, что независимо от теоретической ориентации психолога, в различных подходах к консультированию есть общие черты (профессионально-важные качества ПМП)
- индивидуальная и культурная эмпатия;
- наблюдательность психолога;
- оценка личности и социального окружения клиента;
- использование понятий жизнь, смысл жизни, место человека в жизни, ценности, индивидуальность.
Описание каждой области будет представлять собой краткую аннотацию, которая, на наш взгляд, позволяет выделить основные понятия, используемые в каждой области, и основные методы воздействия на клиента.
Кратко остановимся на характеристике возможных подходов к практике психологического консультирования, сложившихся в настоящее время.
- Глубинная психология или психодинамические теории
Психоаналитическое консультирование делает акцент на осознании истоков проблем клиента. Инсайт как момент осознания часто бывает достаточным для начала личностных изменений.
Сегодня психодинамическая теория, созданная З. Фрейдом, существует во многих модификациях и представлена работами А. Адлера, Э. Эриксона, Э. Фромма, К. Хорни, К. Юнга, В. Райха и других. На основе классической фрейдистской теории зародились популярные сегодня транзактный анализ Э. Берна, гештальт-терапия Р. Перлза, биоэнергетика А. Лоуэна.
Согласно психодинамической теории, жизнь человека определяется его прошлым, т.е. устойчивые личностные характеристики (стереотипы), сформированные в детстве, впоследствии воспроизводятся в различных вариантах в поведении взрослых. Психолог, работая с клиентом, выделяет эти стереотипы и устанавливает их связь друг с другом и с детским опытом человека.
Как известно, концепция бессознательного является базовым моментом в теории З. Фрейда. Концепция бессознательного позволяет описать сложность и неоднозначность человеческой жизни. Основной задачей психоанализа является выявление и изучение подсознательной сферы, которая управляет человеком. Психолог, работая с клиентом с позиции психодинамической теории, стремится к тому, чтобы клиент осознал свои подсознательные процессы и научился влиять на них. Считается, что в этом случае достигается цель взаимодействия психолога и клиента.
- Фрейд описывал их в терминах «Эго», «Я» и «Сверх-Я». «Оно» — это область подсознания. «Сверх-Я» — это то, что личность приобрела в процессе социализации, «Я» — проводник между «Сверх-Я» и «Оно». Сильное «Я», которое регулирует отношения между «Я» и «Сверх-Я», является важнейшим условием для достижения интенсионализма. В современных модификациях теории задача психолога состоит в том, чтобы с помощью человеческого «Я» найти некие непротиворечивые отношения между «Я» и «Сверх-Я».
Поскольку основная задача «Я» — поддерживать баланс между внешними (социальными) силами, действующими на человека, и внутренними (бессознательными), психолог постоянно работает с самозащитными механизмами личности. В психодинамических теориях считается, что большинство защитных механизмов используются для подавления сексуальности.
Распознавание эмоциональных и поведенческих стереотипов может быть осуществлено через изучение защитных механизмов личности.
Важными механизмами самозащиты также являются
- фиксация (задержка на одной стороне развития);
- регрессия (возврат под угрозой стресса к более ранней стадии развития);
- перенос бессознательных переживаний в физическую сферу (например, в головную боль);
- провокационное поведение (поведение таким образом, что человек вынужден проявлять чувства, на которые сам провокатор не способен, например, выражать гнев или любовь).
Бихевиоральное направление в психологическом консультировании
Основная методологическая позиция психологов этой школы состоит в том, чтобы дать клиенту контроль над своими действиями, вызывая конкретные изменения в его поведении.
Исторически это направление берет начало в работах Д. Уотсона и Б. Скиндера. Это довольно оптимистичное направление, основанное на научном прагматизме его приверженцев. Вместе с клиентом психолог пытается вмешаться в условия жизни клиента с целью их изменения. Это основано на следующих основных компонентах поведенческой психологии.
- взаимоотношения психолога и клиента. Поведенческий психолог делится с клиентом своими планами, надеясь на активность клиента во взаимодействии с самим собой.
- определение проблемы через операционализацию поведения. Поведенческий психолог опирается на четкие и ясные данные о поведении и действиях клиента Анализ предполагает, что психолог имеет четкое представление о том, что делает клиент и как он себя ведет.
Цель операционализации поведения — перевести неясные слова в объективные, наблюдаемые действия. Поведенческий психолог задает и решает вопрос: «Могу ли я увидеть, почувствовать, потрогать понятия, которые использует мой клиент?».
- Понимание контекста проблемы с помощью функционального анализа. Функциональный анализ предполагает изучение событий, предшествующих действию, самого действия и его последствий, т.е. результата. Так выясняются причинно-следственные связи в последовательности событий, определяющих внешнее поведение клиента.
- Постановка социально значимых целей для клиента. Постановка социально значимых целей для клиента обязательно предполагает участие самого клиента. Психолог выбирает и разрабатывает для клиента цели, которые обеспечивают конкретный план действий на будущее.
Поведенческий анализ — это акцент на конкретных действиях и поступках человека. Поведенческий психолог делает акцент на действиях человека, а не на его размышлениях по поводу этих действий. Точно определив проблему, психолог готов предложить клиенту ответы и решения.
Поведенческий психолог использует множество техник. Среди них наиболее популярным является тренинг настойчивости Тренинг настойчивости позволяет большинству клиентов преодолеть беспомощность и неадекватность, а это наиболее распространенные типы проблем, с которыми сталкиваются клиенты.
При тренировке настойчивости во время интервью, помимо открытых и закрытых вопросов, психолог использует ролевые игры, во время которых с помощью директив задает направление интервью.
Вопросы, ролевые игры, перечисление альтернатив для принятия решения — это арсенал поведенческого психолога, способствующий изменению поведения клиента.
Среди процедур изменения поведения поведенческий психолог использует, помимо тренинга настойчивости, тренинг релаксации, целенаправленное снижение тревоги (фобии) на основе тренинга глубокой релаксации, построение иерархии страхов и связывание объекта тревоги с иерархией страхов на фоне релаксационных упражнений.
Моделирование поведения и поощрение желаемого поведения также являются бихевиористскими методами обучения клиентов новому поведению.
Поведенческие психологи широко используют дневники и другие записи клиентов, которые они ведут во время работы с психологом.
В поведенческом консультировании широко используются психологические стратегии, направленные на поддержание желаемого поведения клиента в повседневной жизни; это стратегии профилактики рецидивов.
Рецидивы и срывы случаются у большинства клиентов. Задача психолога состоит в том, чтобы на обобщающем этапе интервью построить программу, которая поможет справиться с рецидивом.
Эта стратегия позволяет клиенту контролировать себя в сложных ситуациях. Стратегии профилактики рецидивов делятся на следующие категории: предвидение трудных ситуаций, регуляция мыслей и чувств, определение нужных дополнительных навыков и построение благоприятных последовательностей.
Гуманистическое направление в психологическом консультировании
Оно ставит в центр своей методологии личность клиента, которая является управляющим центром в принятии психологом решений, что отличает это направление от психодинамической теории, которая подчеркивает, как прошлое влияет на настоящее, и от бихевиористской теории, которая использует влияние среды на личность.
Гуманистическое или экзистенциально-гуманистическое направление в психологии было разработано К. Роджерсом, Ф. Перлзом и В. Франклом.
Их основная методологическая позиция заключается в том, что цель человека — жить и действовать, определяя свою собственную судьбу, и что контроль и решения сосредоточены внутри человека, а не в его окружении.
Основные понятия, в которых это направление психологии анализирует человеческую жизнь, — это понятие человеческого существования, принятия решений или выбора и соответствующего действия, облегчающего тревогу; понятие интенциональности, благоприятной возможности, утверждающей, что человек, действуя в мире, должен четко осознавать влияние мира на него. Революция, которая в практической психологии связана с работами К. Роджерса, заключается в том, что он стал подчеркивать ответственность самого человека за свои действия и решения. В основе этого лежит убеждение, что каждый человек изначально стремится к максимальной социальной самоактуализации. Психолог поддерживает душевное состояние клиента, давая человеку возможность соприкоснуться со своим внутренним миром. Основным понятием, с которым работают психологи этого направления, является мировоззрение конкретного клиента. Работа с миром клиента требует от психолога внимательности и умения слушать, а также качественной эмпатии. Психолог должен уметь работать с противоречием реального и идеального образа «Я» клиента, устанавливая с ним отношения. В этом процессе психолог должен стремиться к конгруэнтности с клиентом во время интервью. Для этого психолог должен быть аутентичным во время интервью и иметь заведомо позитивное и неосуждающее отношение к клиенту. Во время интервью психолог использует открытые и закрытые вопросы, отражение чувств, пересказ, самораскрытие и другие техники, которые позволяют клиенту выразить свое мировоззрение.
Используя методы взаимодействия с клиентом, которые позволяют ему снять тревогу и напряжение, психолог показывает клиенту, как общаться с людьми. Клиент, которого слышит и понимает психолог, может измениться.
Гештальт-терапия (Ф. Перлз) занимает особое место в гуманистическом направлении психологии и отличается разнообразием техник и микротехник воздействия на клиентов. Перечислим некоторые из техник гештальт-терапии: восприятие «здесь и сейчас», директивность; изменение речи; метод пустого стула — разговор с частью «Я»; диалог «верхней собаки» — авторитарной, директивной, и «нижней собаки» — пассивной, с чувством вины, ищущей прощения; фиксированное чувство; работа со сновидениями.
Теоретический аспект исследования конфликтного поведения личности подростков
Конфликт (от лат. conflictus — столкновение) — это столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельного индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с резкими негативными эмоциональными переживаниями [4]. Конфликт играл и играет важную роль в жизни общества и в жизни организации. В связи с этим неудивительно, что изучение конфликтов является темой, привлекающей внимание многих ученых. Большой теоретический и эмпирический материал, накопленный почти за столетие, отражается в многообразии подходов и теоретических платформ. Условно можно выделить 2 этапа в истории изучения конфликтов: начало XX века — 50-е годы; конец 50-х годов — настоящее время. В зарубежной социальной психологии выделяют следующие основные подходы [12]:
- психоаналитический (3. Фрейд, А. Адлер, К. Хорни, Э. Фромм);
- социотропный (У. Макдугалл, С. Сигеле и др.);
- этологический (К. Лоренц, Н. Тинберген);
- теория групповой динамики (К. Левин, Д. Креч, Л. Линдсей);
- фрустрация-агрессия (Д. Доллард, Л. Берковиц, Н. Миллер);
- поведенческие (А. Басет, А. Бандура, Р. Сире);
- социометрический (Морено, Дженигс, Додд, Г. Гурвич);
- интеракционистский (Д. Мид, Т. Шибутани, Д. Шпигель).
- теория структурного равновесия (Ф. Хайдер).
Психоаналитический подход ассоциируется прежде всего с именем австрийского психолога 3. Фрейда, который создал одну из первых концепций человеческого конфликта. Несмотря на то, что Фрейд занимался в основном внутриличностными конфликтами, его заслугой является указание на необходимость поиска причин межличностных конфликтов в бессознательной сфере. Последователь 3. Фрейда Альфред Адлер видел содержание конфликтов личности с микросредой в попытках индивида освободиться от чувства неполноценности и доминирования одних над другими. Американские психологи К. Хорни, Э. Фромм и Г. Салливан расширили понимание природы конфликта и попытались вписать его в социальный контекст. Так, К. Хорни считала основной причиной конфликтов между личностью и ее окружением недостаток доброжелательности со стороны близких людей, прежде всего родителей. По мнению Э. Фромма, конфликты возникают из-за невозможности реализовать личные стремления и потребности в обществе. В 20-30-х годах прошлого века конфликты стали привлекать внимание социальных психологов. По мнению англо-американского психолога У. Макдугалла, конфликты в обществе неизбежны, так как людям присущи социальные инстинкты, такие как страх, стадность, самоутверждение и др. Они передаются по наследству, поэтому люди постоянно находятся в состоянии конфликта и противостояния. Начало этологическому подходу к конфликтам было положено в 30-х годах прошлого века работами австрийского естествоиспытателя и лауреата Нобелевской премии Конрада Лоренца. Впервые в мировой науке он высказал гипотезу о том, что основной причиной социального конфликта является агрессивность индивида и толпы.
Изучая проблемы групповой динамики, немецко-американский психолог Курт Левин разработал концепцию динамической системы поведения, которая находится в напряжении, когда нарушается баланс между индивидом и средой [33]. Это напряжение проявляется в форме конфликта. Источником конфликта может быть неблагоприятный стиль деятельности лидера группы. К. Левин видел разрешение конфликта в реорганизации мотивационных полей личности и структуры взаимодействия между индивидами. Группа психологов Йельского университета (США) под руководством Д. Долларда, опираясь на работы 3. Фрейда и К. Левина, предложила новую гипотезу конфликта — гипотезу фрустрации-агрессии. Эта концепция объединяет биосоциальную причину конфликтов — агрессию индивида — и социальную причину — фрустрацию. Агрессия всегда следует за фрустрацией, и случаи агрессивного поведения обычно предполагают наличие фрустрации [8].
Виды конфликтов
В современной литературе существует множество классификаций конфликтов по различным основаниям. Психологические исследования конфликтов, объединенные по предмету, традиционно рассматриваются по степени вовлеченности как внутриличностные, межличностные, индивидуально-групповые и межгрупповые конфликты.
Межличностный конфликт. Это наиболее распространенный тип конфликтов. Психологические исследования межличностных конфликтов в настоящее время являются наиболее распространенными (Анцупов А. Я. , Гришина Н. В. , Крогиус Н.В. Моисеев Д.Л., Шипилов А.Н. и многие другие). По мнению Н.В. Гришиной, межличностные конфликты часто имеют внутриличностное происхождение, т.е. различные психологические факторы внутреннего мира личности, часто кажущиеся или несовместимые: потребности, мотивы, ценности, чувства и т.д. [8].
Межгрупповые конфликты (Бородкин В. М. , Каменев Н. П. , Храмов В. О., Чекалин И. И. , Чекалин И. И. , Чекалин В. И. , Шаленко В. Н. , Шепель В. М. и др.) В таких конфликтах могут участвовать противоборствующие группы внутри одного подразделения; группы, состоящие из членов разных структурных подразделений (бригад, отделов, цехов и т. д.); объединения лиц, имеющих разный служебный ранг и работающих в разных подразделениях [5].
Конфликты «индивид-группа» также недостаточно изучены. Здесь можно провести некоторые аналогии между группой и индивидом, поскольку группа также имеет определенные представления, нормы поведения, системы ожиданий, также осуществляет целеполагание[4]. Но при этом необходимо учитывать специфику группы как противника в конфликте.
А.Г. Здравомыслов дает классификацию уровней конфликтующих сторон:
- Межиндивидуальные конфликты
- Межгрупповые конфликты и их виды:
- группы интересов
- группы этнонационального характера
- группы, объединенные общей позицией
- конфликты между ассоциациями
- Внутри- и межинституциональные конфликты
- конфликты между государственными образованиями
- конфликты между культурами или типами культур [12].
Р. Дарендорф дает одну из самых широких классификаций конфликтов:
- По источнику (конфликты интересов, ценностей, идентичности).
- По социальным последствиям (успешные, неуспешные, созидательные или конструктивные, деструктивные или разрушительные).
- По масштабу (локальные, региональные, межгосударственные, глобальные, микро-, макро- и мегаконфликты). По формам борьбы (мирные и немирные).
- По особенностям условий возникновения (эндогенные и экзогенные).
- По отношению субъектов к конфликту (подлинный, случайный, ложный, латентный).
- По тактике, используемой сторонами (сражение, игра, дебаты).
Рассмотрим некоторые другие типы конфликтов:
Типы конфликтов по отношению к отдельному субъекту:
- внутренние (личностные конфликты);
- внешние (межличностные, между человеком и группой, межгрупповые).
По целям, которые отстаивают стороны, конфликты делятся на те, которые преследуют личные, групповые и общественные цели.
В соответствии с уровнями взаимодействия различают «вертикальные» и «горизонтальные» конфликты. «Горизонтальные» — отношения равных по своему служебному положению оппонентов, а «вертикальные» — столкновение разных по положению людей или групп.
По последствиям: конструктивные, предполагающие рациональные изменения; деструктивные, разрушающие организацию. В психологии также принято различать: мотивационные, когнитивные, ролевые конфликты. К. Левин относит мотивационные конфликты в большей степени, к внутриличностным конфликтам. Л. Берковиц, М. Дойч и Д. Майерс описывают мотивационные конфликты как групповые. Когнитивные конфликты также описываются в литературе как внутриличностные и межгрупповые конфликты. Ролевые конфликты (проблема выбора одного из нескольких возможных и желательных вариантов): внутриличностные, межличностные и межгрупповые чаще всего проявляются в сфере деятельности. Но чаще в психологической литературе описывают три типа конфликтов: внутриличностные, межличностные и межгрупповые.
На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».
Читайте дополнительные лекции:
- Дисфункциональные семьи. Статистика
- Психология деятельности бизнесменов
- Особенности развития самооценки
- Социально-психологические факторы развития агрессивности у подростков
- Изучение социальных представлений школьников о дружбе
- Значение семьи и семейной психотерапии
- Развитие способностей
- Николай Иванович Жинкин, российский психолог — Исследование проблемы «язык-мышление»
- Уровень значимости статистического критерия
- Психодинамика и психоанализ депрессий