Оглавление:
Риски и связанная с ними неопределенность постоянно окружают человека в реальном мире. Поэтому значение этих терминов мы понимаем интуитивно, без дополнительных объяснений знающих людей, толковых словарей или учебников. Достаточно посмотреть новости по телевизору, чтобы понять, что в мире постоянно происходят природные и техногенные катастрофы. Они приносят смерть и страдания людям, приводят к разрушению и уничтожению материальных объектов, вызывают прямые и косвенные финансовые потери.
Люди также подвергаются рискам в своей повседневной жизни. К ним относятся риски заболеваемости, смертности, увольнения и т.д. Когда эти события происходят, могут возникнуть как неэкономические последствия (например, потеря здоровья из-за болезни или депрессия из-за потери работы), так и экономический ущерб. Последние можно разделить на прямые (расходы на лечение и т.д.) и косвенные (особенно потеря заработка из-за болезни).
Более того, люди сталкиваются с неопределенностью при принятии решений по повседневным вопросам. Например, при планировании ежедневных поездок на работу вполне естественно учитывать потенциальную неопределенность, связанную с отсутствием или нарушением расписания общественного транспорта или, в случае использования личного автомобиля, вероятным возникновением пробок.
Но этот неизбежный риск жизни, во-первых, предопределен самой жизнью, судьбой, от которой не скрыться, не угаснуть. С другой стороны, она обычно небольшая, особенно если человек осторожен.
Риск предпринимателя — это другой вопрос. Мы должны идти на такой риск по собственному выбору, сознательно, намеренно, потому что предпринимательство и бизнес по своей сути предполагают повышенный риск. Знание источников и причин риска и принятие мер предосторожности может снизить риск, но не устранить его полностью. В частности, обострение рисковой ситуации связано с распространением рыночных отношений, поскольку рынок привносит высокую степень неопределенности, непредсказуемости условий, последствий и результатов деловых операций.
Когда вы учитесь предпринимательству, когда вы вступаете на путь бизнеса, вам приходится сталкиваться с повышенным риском, риском не выиграть, а проиграть в конце сделки. И работа настоящего предпринимателя заключается не в том, чтобы искать бизнес с предсказуемым, четким, гарантированным результатом. Нет никаких гарантий; даже страхование только уменьшает риск, но не устраняет его. Более того, пытаясь полностью избежать риска, вы можете в итоге ничего не сделать. Нужно не избегать рисков, а чувствовать их, оценивать и знать допустимые пределы. Не следует отказываться переходить дорогу, чтобы не подвергаться риску быть сбитым машиной. Необходимо знать и соблюдать правила перехода.
Таким образом, осуществление предпринимательства в любой форме сопряжено с риском, который принято называть экономическим или предпринимательским риском
Анализ экономической литературы, посвященной проблеме риска, показывает, что понятие «риск» еще окончательно не определено, нет четкого понимания его сущности среди отечественных и зарубежных исследователей. Разнообразие мнений о сущности риска объясняется, прежде всего, многоаспектностью этого явления, его практически полным игнорированием законодательством, недостаточным применением в реальной экономической практике и управленческой деятельности.
В целом, риск — это мера неопределенности, случайности и конфликтности в человеческой деятельности, характеризующаяся возможной опасностью, неудачей, отклонением, потерей. Изучение ряда наиболее популярных определений риска позволяет нам сделать следующие выводы.
В ряде литературных источников понятие риска тесно связано с понятием «ущерб», «потеря». В этом случае, когда риском называется только возможное отрицательное отклонение, ущерб называется фактическим отрицательным отклонением.
Следуя этим определениям, риск следует рассматривать как вредное и нежелательное явление. Как показывает практика, менеджеры действительно идут на риск; способность идти на риск считается необходимым качеством менеджера. И как ни парадоксально, в современной теории риска отсутствие риска считается вредным для экономики, так как снижает ее динамизм и, следовательно, эффективность. Без риска невозможно двигаться вперед. Следовательно, риск имеет не только негативные, но и позитивные последствия.
Среди различных типов ситуаций особое место занимают рискованные ситуации. Рискованная ситуация связана с процессами и сопровождается тремя условиями: наличием неопределенности; необходимостью выбора альтернативы (следует помнить, что отказ от выбора также является одним из видов выбора); способностью оценить вероятность реализации выбранных альтернатив.
На наш взгляд. именно понятие «ситуация» позволяет наиболее полно определить понятие предпринимательского риска. Однако. Чтобы сформулировать определение риска, выделим основные признаки этой категории на основе проведенного выше сравнительного анализа различных определений риска. Выделенные элементы, их взаимосвязь и взаимодействие отражают сущность предпринимательского риска как экономической категории.
Таков риск в предпринимательстве:
- ситуационная особенность деятельности любого участника рынка;
- является следствием неопределенности в ее внутренней и внешней среде;
- его реализация для данного вопроса может иметь как неблагоприятные, так и благоприятные последствия.
Систематизация факторов и видов рисков предпринимательской деятельности промышленного предприятия
При изучении рисков бизнеса наиболее важным моментом является определение факторов риска.
В экономической литературе известны различные подходы к классификации факторов предпринимательского риска, однако общепринятой и достаточно стройной системы пока не разработано. Мы можем систематизировать факторы бизнес-риска по месту их возникновения — выделить внешние и внутренние факторы; по важности результата — первичные и вторичные; по структуре — простые и сложные; по времени воздействия — постоянные и временные.
Каждая классификация факторов служит определенным целям. Учитывая, что источники риска предпринимательской деятельности заключаются в неопределенности элементов внешней и внутренней среды, а также то, что компания имеет различные возможности влиять на динамику различных факторов, классификация факторов на внутренние и внешние представляется наиболее важной. Внешние по отношению к предприятию факторы — это те, которые вызваны причинами, не имеющими прямого отношения к деятельности самого предприятия. Источники их возникновения находятся в окружающей среде за пределами рассматриваемой системы. Внутренние — это факторы риска, возникновение которых вызвано или порождено деятельностью самой системы.
Исходя из вышесказанного, для выявления потенциальных рисков в бизнесе необходимо изучить основные структурные компоненты внутренней среды и основные элементы внешней среды.
В литературе существует целый ряд взглядов на структуру внешней среды. Но наиболее широко используется подход, согласно которому выделяют два уровня во внешней среде промышленного предприятия:
- Местная среда (силы прямого воздействия) — это элементы, которые непосредственно влияют на функционирование и развитие промышленного предприятия;
- глобальная среда (силы косвенного влияния) — наиболее общие силы, события и тенденции, которые не имеют прямого отношения к операционной деятельности промышленной компании, но в целом формируют контекст ее деятельности, оказывают косвенное влияние на ее функционирование и развитие.
Глобальная внешняя среда представлена ее элементами, неравномерными в пространстве и времени с точки зрения их влияния на компанию. Влияние этих факторов является переменным на протяжении всего жизненного цикла компании. В глобальной среде целесообразно выделить следующие шесть групп факторов, оказывающих косвенное влияние на компанию:
- Экономическая среда или состояние экономики включает в себя набор характеристик экономической системы и анализ условий ее развития.
- Политическая среда — это общая внешняя и внутренняя политика правительства, стабильность политической ситуации на федеральном и региональном уровне, разграничение полномочий между федеральными и региональными органами власти, политическая поддержка и политические гарантии.
- Правовая среда определяется федеральными, региональными и местными законодательными актами и ограничениями и составляет правовое поле деятельности.
- Окружающая среда характеризуется наличием пригодных для эксплуатации природных ресурсов, природно-климатическими условиями промышленной площадки в зависимости от ее географического положения.
- Технологическая среда — характеризуется общим уровнем развития производительных сил общества, изменениями в научно-технической сфере под влиянием научно-технического прогресса.
- Социальная среда — это комплекс социальных явлений и процессов.
Эти факторы формируют как общий фон, который косвенно влияет на компанию через прямые факторы влияния (например, социальные волнения могут привести к неспособности поставщиков поставлять сырье), так и непосредственно влияют на сами потоки (те же волнения могут помешать производству в конкретной системе).
К объектам местной среды традиционно относят потребителей, поставщиков, конкурентов, законы и государственные органы, рыночную инфраструктуру. Выделенные объекты являются составными элементами трех сфер: Ресурс, рынок и государство.
Ресурсная среда — обеспечивает потребность компании в различных ресурсах, необходимых для ее деятельности. Можно выделить следующие группы поставщиков, действующих на рынке ресурсов:
- К поставщикам средств производства относятся источники рабочей силы и сырья, а также поставщики средств производства;
- поставщики различных услуг по принципу аутсорсинга (экспедиторы, перевозчики, склады, терминалы, таможенные брокеры, страховые компании, консультанты, агенты и т.д.);
- Поставщики технологий и информации формируют функциональный уровень предприятия в соответствии с уровнем научно-технического прогресса;
- Поставщики финансовых ресурсов (инвесторы, финансовые и коммерческие структуры, частные лица).
Рыночная среда или рынок сбыта — это сфера сбыта продукции промышленного предприятия. Участниками рынка сбыта являются конечные потребители продукции (существующие и потенциальные), посредники, а также конкуренты с аналогичной продукцией или продукцией-заменителем. В современных условиях глобализации и интернационализации экономической деятельности взаимоотношения между предприятием, его поставщиками и потребителями строятся на основе их интеграции в единую логистическую цепь, что увеличивает скорость прохождения потока по цепи, снижает общие затраты, но предъявляет повышенные требования к надежности участников цепи.
Институциональная и организационная среда — любая группа, которая имеет фактический или потенциальный интерес или влияние на способность организации достичь своих целей. Это должно включать в себя:
- органы, осуществляющие надзор за законностью действий промышленных предприятий: Органы исполнительной власти; районные прокуратуры; природоохранные прокуратуры; экологические инспекции и т.д. В условиях рынка государственное регулирование социально-экономических отношений ограничено и, как показывает опыт развитых стран, должно касаться вопросов трудового законодательства, занятости, оценки уровня жизни;
- различные общественные организации (различные фонды, Грунрис и т.д.);
- средства массовой информации (газеты, телевидение, радио);
- государственный бюджет и внебюджетные фонды, собирающие налоги и обязательные платежи через территориальные налоговые инспекции
Элементы внешней среды
Элементы внешней среды проявляют свое влияние через воздействие на внутреннюю среду предприятия. Это влияние имеет различный характер (положительный и отрицательный), экономический характер, условия и формы проявления. В то же время компания существенно ограничена в возможности влиять на факторы внешней среды, поэтому она должна адаптироваться к условиям, формируемым ими.
При изучении внутренней среды необходимо определить факторы, которые оказывают наибольшее влияние на эффективность работы предприятия. В зависимости от характера влияния на деятельность, факторы внутренней среды следует разделить на субъективные, которые относятся к субъекту управления и принимаемым им решениям, и объективные, которые относятся к состоянию объекта управления.
Субъективные факторы внутренней среды, как правило, связаны с возможностью ошибок субъекта управления, как на этапе подготовки, так и на этапе принятия и реализации управленческого решения. При постановке задачи управления негативное влияние субъективных факторов проявляется на этапе задания начальных условий деятельности, поскольку субъект управления может не успеть с достаточной точностью определить состояние системы и внешней среды (особенно конкурентов). Ошибки возможны и при прогнозировании состояния внешней среды, при планировании, особенно при постановке стратегических целей и разработке стратегических планов. На этапе принятия управленческого решения ошибки вносит сам субъект управления, что связано с его особенностями восприятия окружающей действительности и аналитическими способностями.
Ошибки возможны и при реализации управленческого решения. Первый: искажение и задержка управляющей информации при передаче решения исполнителям (влияние помех и задержек в каналах связи). Во-вторых, неправильное восприятие информации непосредственными исполнителями. В-третьих, неосознанная предвзятость решения из-за неквалифицированного или небрежного исполнения или умственной перегрузки исполнителя. В-четвертых, преднамеренное искажение плана при его реализации в сочетании с проявлением борьбы групп влияния в руководстве. Результат этих ошибок равносилен неточному управлению, которое не обеспечивает достижение цели в отведенное время.
Субъективные факторы риска обусловлены существующей в компании системой управления и включают такие элементы, влияющие на движение потоков, как используемая концепция и стратегии управления, методы и порядок принятия основных видов решений, организация контроля за исполнением решений, система коммуникаций, стиль управления, квалификация и навыки высшего руководства и т.д.
Объективные факторы — это накопленные ресурсы, которые влияют на компанию: Технология, техника, персонал, организация деятельности.
Техническая система определяется имеющимися производственными мощностями предприятия и степенью их использования, состоянием основных фондов, возможностью применения научных разработок для производства новых товаров, эффективностью и качеством проектных решений, степенью приспособляемости оборудования к изменениям покупательского спроса на конкретный товар. Повышение уровня технологии создает объективные условия для производства конкурентоспособной продукции, а значит, напрямую влияет на повышение эффективности функционирования предприятия.
Технология — это сочетание навыков, оборудования, инфраструктуры, инструментов и соответствующих технических знаний, необходимых для осуществления желаемых преобразований материалов, информации и людей. Главной основой, конечно же, является технология производства продукции. Это касается характера производственного процесса, системы технического контроля и управления качеством, соответствия качества материальных ресурсов требованиям технологии — все это оказывает непосредственное влияние на качество продукции.
Организацию деятельности следует рассматривать как систему, которая позволяет рационально использовать людей, оборудование, рабочие объекты и доступное пространство, создавая условия для того, чтобы деятельность могла осуществляться с использованием самых передовых приемов и методов при наименьших затратах. Одним из важнейших элементов процесса организации деятельности является формирование организационной структуры управления, в рамках которой должна осуществляться вся хозяйственная деятельность предприятия. Среди факторов этой группы — коммуникационная политика, которая занимает посредническую, связующую позицию между внутренней и внешней средой.
Персонал оказывает непосредственное влияние на деятельность предприятия, начиная от производства и заканчивая межличностными отношениями в коллективе. Поэтому необходимо учитывать влияние на эффективность управления потоками профессионально-квалификационного состава персонала, системы воспроизводства кадров, системы мотивации труда, социально-психологической стабильности в коллективе и многое другое.
В связи с многообразием факторов, порождающих большое количество различных рисков, следует говорить о многообразии рисков, возникающих в предпринимательской деятельности. Изучение отечественной литературы по проблемам управления рисками показывает, что в настоящее время существует множество различных классификационных группировок рисков. Однако в современной экономической теории не существует общепринятой, четкой и единой классификации возможных видов риска. Как отмечает Рогов М.Е., классифицировать риски сложно, поскольку они тесно взаимосвязаны и заменяют друг друга. Классификация рисков напрямую зависит от используемой перспективы и в большей или меньшей степени отражает восприятие риска в обществе, что может привести к переводу рисков из одного типа в другой.
Систематизация методов выявления бизнес-рисков
Как отмечалось выше, риски в предпринимательской деятельности возникают под влиянием факторов внешней и внутренней среды. Для выявления этих факторов используется множество различных методов идентификации. На основе этих методов и системного подхода можно предложить следующую структуру системы идентификации рисков, которая обеспечивает качественное исследование рисков предпринимательской деятельности промышленного предприятия.
Рассмотрим особенности применения каждой группы методов.
Методы, используемые для сбора новой информации о потенциальных рисках в деятельности компании, включают методы анкетного опроса, интервью с ключевым персоналом и инспекционные визиты.
Анкетный опрос — это сбор письменной информации с помощью разработанных вопросников — анкет. Анкеты представляют собой подробный перечень вопросов, относящихся к различным областям деятельности предприятия. Анализ ответов на них позволяет получить полное представление о структуре и количественных показателях объекта исследования. На вопросы отвечают сотрудники подразделений 7 компании, которые непосредственно подвергаются рискам в своей повседневной работе.
Существует два типа анкет: универсальные и специализированные.
Универсальный (стандартизированный) вопросник содержит общие пункты и подходит для большинства типов производства.
Каждый раздел анкеты должен содержать подробный перечень вопросов, чтобы получить полное представление о структуре и количестве растений.
Среди преимуществ этого метода сбора данных — то, что:
- Если вопросы сформулированы правильно, на них может ответить даже сотрудник, не имеющий достаточного опыта в области выявления рисков. Отдел или подразделение по управлению рисками должен обеспечить рассылку таких анкет во все подразделения и территориальные единицы компании (филиалы, дочерние компании) с последующей их оценкой и обработкой.
- Предложение некой универсальной формы, которая охватывает все аспекты деятельности предприятия.
Одним из недостатков универсальных анкет является то, что:
- Они не побуждают респондентов определять профиль риска своего подразделения помимо заданных вопросов;
- Ни одна анкета не может охватить все возможные виды ущерба для конкретной отрасли или компании.
Мировая практика показывает, что стандартизированные вопросники чаще всего разрабатываются и используются международными ассоциациями консультантов или страховщиков для стандартизации статистических данных, которые затем доступны всем членам такой ассоциации. В частности, в США широко используются вопросники, разработанные Американской ассоциацией менеджмента и опубликованные с одобрения Общества управления рисками и страхованием. Такая анкета обычно содержит более 500 вопросов.
Для определенных видов деятельности обычно разрабатываются специализированные анкеты, учитывающие их специфику и детализирующие определенные положения. Например, при анализе рисков и потерь, связанных с персоналом, соответствующие анкеты должны включать перечень вопросов, ответы на которые характеризуют риски и потери тех аспектов бизнеса, которые связаны с персоналом, например, возможная инвалидность или смерть сотрудника, увольнение ключевого специалиста, нарушение трудовой дисциплины и т.д.
Качество и количество информации, полученной этим методом, во многом определяется точностью формулировки вопросов и знаниями респондентов.
Интервьюирование ключевого персонала позволяет в прямой беседе выявить риски, связанные с материально-техническим обеспечением производства, производственным процессом и реализацией продукции. На практике сотрудники компании знают установленные правила деятельности компании и имеют представление о трудностях, возникающих в процессе работы. Данный метод позволяет оценить риски в динамике, включая прогноз на перспективу. Однако следует помнить, что этот метод сбора информации не свободен от субъективности. Это не только негативный момент, ведь сотрудники компании, чувствуя интерес к своей работе, начинают смотреть на свою работу с новой точки зрения — с точки зрения специалиста, который проводит опрос. Это помогает как выявить факторы экономического риска, так и направить работника на поиск методов их нейтрализации.
Основной целью инспекционных визитов в бизнес-подразделение является сбор дополнительной информации и проверка ее достоверности и полноты на месте. Инспекция также позволяет выявить и уточнить некоторые аспекты разрабатываемой программы управления рисками, оценить потенциальную стоимость управления рисками в данном подразделении и дать рекомендации по управлению уровнем риска.
Осмотр может быть.
Неожиданность — появление риск-менеджера в подразделении компании позволяет зафиксировать такие аспекты организации бизнеса, которые остались бы скрытыми, если бы руководство было оповещено заранее. Например, неожиданная проверка может выявить реальные отклонения от запланированного хода технологического процесса или возникающие нарушения правил безопасности.
Заблаговременное уведомление об инспекции полезно, когда необходимо получить материалы и данные, на поиск которых требуется время. В этом случае за несколько дней до визита в компанию отправляется запрос или анкета. Когда начинается проверка, персонал подразделения уже имеет под рукой необходимые материалы, что значительно сокращает время, необходимое для ее проведения.
Эффективность инспекции напрямую зависит от квалификации персонала, выполняющего ее. Если риск-менеджеры обладают достаточной квалификацией и опытом, они выделят важные нюансы, которые могут быть упущены респондентами и другими специалистами, работающими на соответствующих объектах или выполняющими определенные технологические операции.
Методы моделирования включают моделирование эволюции рисковых ситуаций, моделирование организационного развития и идентификацию рисков в соответствии с этапом жизненного цикла предприятия, моделирование взаимодействия подразделений и анализ структурно-потоковых диаграмм и схем, имитацию текущих операций с использованием логистической цепи и моделирование элементов внешней среды.
Моделирование развития ситуации риска. Учитывая схему развития ситуации риска, можно определить весь спектр процедур идентификации риска.
Таким образом, в исследуемой ситуации риска можно выделить три основных компонента — факторы риска, конкретные группы или виды риска и последствия риска. Факторы риска могут быть определены различными способами, от сложного вероятностного анализа в моделях исследования операций до чисто интуитивных догадок. Важно как можно раньше и как можно точнее определить, какая информация нужна, какого качества и когда, а затем выбрать один из доступных источников информации и решить, как лучше всего получить ее из этого источника. В настоящее время систематически рассматриваются только три источника информации: накопленный практический опыт, личное мнение риск-менеджера и мнение специалистов (экспертов). Информация из этих источников может быть получена разными способами и различается по частоте и своевременности обращения к источнику, стоимости получения информации и другим важным характеристикам.
Моделирование организационного развития
Моделирование развития организации позволяет определить стадию жизненного цикла компании. Предприятие имеет определенный жизненный цикл, так же как любая система имеет границы, которые ограничивают ее дальнейшее существование в первоначальном виде определенным периодом времени. Знание стадии жизненного цикла, на которой находится предприятие, а также прогнозирование направлений дальнейшего развития системы в процессе управления рисками позволяет с высокой степенью вероятности предсказать дальнейший ход развития системы, заранее спрогнозировать и оценить риски следующей стадии и, учитывая организационно-экономические особенности стадии жизненного цикла, разработать комплекс мер, которые будут действовать на риски. Сравнительный анализ организационно-экономических особенностей работы предприятия на разных этапах жизненного цикла.
Как правило, ранние стадии жизненного цикла менее устойчивы и более рискованны. Кроме того, жизненные циклы не просто переходят от одного к другому с течением времени. Их продолжительность зависит от маркетинговых и других усилий фирм (стратегия, организационная структура, кадровая политика и т.д.).
Моделирование межведомственного взаимодействия — это непрерывный и систематический анализ взаимодействия организационных единиц друг с другом. Взаимодействие подразделений внутри организации может быть рассмотрено в форме административного контроля за движением средств и операций, отражающих взаимоотношения подразделений друг с другом; проведения совещаний — планирования с руководством подразделений; длительных бесед руководства с менеджерами и работниками различных подразделений компании с целью целостного понимания деятельности каждого подразделения и возможных потерь, связанных с ней; устных или письменных отчетов подразделений, изменений и колебаний, произошедших в них.
Анализ структурных и поточных диаграмм и графиков. Для выявления внутренних факторов экономического риска, обусловленных качеством управления, организацией основного производства, вспомогательных и обслуживающих подразделений, а также организацией службы распределения и логистики, могут быть полезны структурные диаграммы, наглядно представляющие различные стороны деятельности и взаимосвязи между структурными и технологическими подразделениями предприятия.
Анализ структурных схем помогает выявить области возможного формирования внутренних факторов риска, связанных с дублированием или чрезмерной концентрацией функций, избыточной или недостаточной административной зависимостью подразделений и т.д. Построение диаграмм функциональной и организационной структуры помогает выяснить степень согласованности в работе пересекающихся отделов и возможности координации и контроля всех подразделений компании.
Чрезмерная концентрация функции, а также нечеткое отнесение к конкретному действующему лицу, как видно на графиках разбивки, может быть фактором риска. На структурных диаграммах могут быть отражены данные о доходах филиалов, которые позволяют, сравнивая результаты их деятельности, выявить те, которые приносят наибольший доход, ритмичность поступления доходов, наличие или отсутствие фактора риска несвоевременной оплаты потребителями отгруженной продукции.
Полезным инструментом, дополняющим возможности структурных диаграмм, являются блок-схемы или диаграммы бизнес-процессов, которые графически представляют отдельные производственные процессы и их взаимосвязи или направление передачи служебной информации в системе управления предприятием. Эти карты полезны для выявления наиболее важных элементов производственного процесса, от которых зависит его надежность и устойчивость.
Анализ карты потоков может быть использован для выявления узких мест в производственной цепочке. Если в результате инцидента какой-либо элемент технологической цепочки выходит из строя, карта потока позволяет легко понять, насколько серьезны последствия инцидента и какие убытки понесет компания.
Ограничение использования блок-схем в качестве метода выявления факторов риска заключается в том, что они ориентированы на процесс. Поэтому для получения исходной информации о факторах риска следует одновременно использовать и другие методы. Блок-схемы должны быть дополнены информацией о возможной частоте и тяжести потерь в прошлом, например, из анкет или личных интервью.
Карты информационных потоков являются практическим инструментом для выявления зон риска в системе управления предприятием. Использование карт информационных потоков для выявления узких мест в системе управления предприятием должно сочетаться с анализом диаграмм организационной структуры.
Моделирование текущей деятельности компании осуществляется путем построения логистической цепи компании, которая отражает все операции компании, начиная с поставок сырья, материалов, топлива, энергии и заканчивая доставкой готовой продукции потребителю. Анализируя движение материальных, информационных и финансовых потоков, можно выявить все риски, связанные с этими потоками (производство, торговля, финансы, продажи, транспорт, информация); определить возможные узкие места в узлах различных этапов производственного процесса или по отношению к поставщикам и клиентам.
Моделирование внешней среды. Для того чтобы определить риски, исходящие из внешней среды компании, необходимо собрать, обработать и оценить соответствующую информацию. Основными источниками информации о внешней среде являются СМИ, данные от партнеров и контрагентов, предыдущий опыт работы с контрагентами, собственные базы данных. Рассматривая каждый компонент, необходимо тщательно проанализировать отношения организации с сегментами внешней среды; выяснить степень ее однородности и стабильности. Однако, учитывая состояние российской экономики, имеет смысл проводить данный анализ, объединив усилия руководства организации и привлеченного специалиста по стратегическому планированию. Это позволяет получить информацию, одинаково приемлемую для стратегического планирования и управления рисками предприятия.
Доступные методы анализа информации включают анализ формулярной документации, анализ показателей риска и анализ аварий, произошедших в компании.
Анализ документов. Для идентификации рисков используется информация о различных аспектах деятельности организации, что позволяет выявить разнородные риски: финансовые, статистические, управленческие, технические и т.д. К документам финансовой отчетности компании относятся:
- учтены;
- счет прибылей и убытков (прибыли и убытки);
- примечания к балансу и отчету о прибылях и убытках;
- Данные по учету основных средств;
- Данные бухгалтерского учета: синтетические и аналитические счета;
- Данные из других форм бухгалтерского учета.
Анализируя эти документы, можно выявить все имеющееся имущество организации, ее обязательства и долги, а также ее уязвимость. Дополняя эти свойства прогнозом финансового положения организации и планируемым бюджетом, можно достаточно надежно предсказать возможные риски предприятия, степень вероятности их проявления и возможные потери от каждого риска.
Особый интерес представляют данные о претензиях, штрафах и компенсациях, выплаченных компанией в результате решений судебных или иных органов, потребителей, государственных налоговых и иных органов, общественных организаций.
Также проводится анализ дебиторской и кредиторской задолженности, структуры затрат на ведение бизнеса, состояния и условий договорных отношений и так далее. Цель анализа — найти факторы риска и найти способы их нейтрализации.
Анализ несчастных случаев, произошедших в компании, необходим для формирования стандартных процедур поведения в подобных ситуациях и принятия решений для скорейшего устранения их негативных последствий.
Анализ показателей риска для промышленных предприятий. Промышленное предприятие — это сложная динамическая система, состоящая из множества функциональных подсистем. Сложность, многообразие и разнообразие экономических и социальных процессов, происходящих на предприятии, можно охарактеризовать сотнями показателей.
На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».
Читайте дополнительные лекции:
- Эволюция управленческой мысли
- Исследование и анализ организационных структур управления проектами
- Методологические основы управленческих решений
- Роль человеческого фактора в организации
- Этапы делового общения
- Теории лидерства, литература
- Параметры работ и восприятие содержания
- Инструментальная модель тайм-менеджмента
- Влияние культуры на организационную эффективность
- Понятие и признаки организации