Менеджмент как научная дисциплина: предмет, методы, наука и искусство в менеджменте - менеджмент

Оглавление:

В последнее время термин «менеджмент», заимствованный из английского языка, утвердился в повседневной жизни и в научной литературе. Этот термин образован от английского «manager», семантическое содержание которого в значительной степени соответствует термину «менеджер». Однако это не совсем точное определение. С одной стороны, понятие «менеджмент» шире понятия «менеджер», с другой стороны, оно не полностью отражает содержание управленческой деятельности. Таким образом, управление происходит в технических, кибернетических и биологических системах. Машинист управляет автомобилем, машинист — электровозом, пилот — самолетом, оператор — автоматической линией. Но никому не придет в голову назвать кого-либо из них менеджером. Поэтому в работе менеджера есть некоторые функции, которые выходят далеко за рамки простого управления. Это означает, что менеджер выполняет гораздо больше работы, чем лидер.

Менеджмент — это способность достигать целей с помощью труда, интеллекта и мотивов поведения других людей. Менеджмент — это вид деятельности по управлению другими людьми в различных организациях. Менеджмент также является областью человеческого знания, которая помогает выполнять эту функцию.

Менеджмент как наука начал формироваться давно. Ведь если менеджмент — это в какой-то степени управление, то он появился в тот самый момент, когда возникла организация людей, и они начали вместе стремиться к общей цели. Гораздо позже, в тридцатые годы XX века, менеджмент возник как самостоятельная научная дисциплина за рубежом. Уже тогда было ясно, что это занятие станет профессией.

Сейчас менеджеры в нашей стране уже имеют некоторые знания об управлении предприятиями и организациями страны. Конечно, их знаний пока недостаточно, чтобы управлять страной максимально эффективно, но события показывают, что в ближайшем будущем на смену предыдущему поколению придет новое, которое сможет вернуть экономику страны на должный уровень.

Во всем мире существуют крупные корпорации и банки. От них зависят не только правительства, но и все люди. Это означает, что решения менеджеров, как и решения государственных деятелей, могут определять судьбу миллионов людей, наций и целых регионов.

Теперь мы должны рассмотреть такие вопросы, как предмет и методы управления, а также наука и искусство управления.

Менеджмент как научная дисциплина: предмет, методы, наука и искусство в менеджменте

Менеджмент — наука и практика управления

Содержание понятия «менеджмент» можно рассматривать как науку и практику управления, организацию управления компанией и процесс принятия управленческих решений.

Под научной базой понимается система научных знаний, формирующая теоретическую основу практики управления и обеспечивающая практику управления научными рекомендациями. Наука управления развивалась в трудах отечественных ученых: Д.М. Гвишиани, Г.Х. Попов, А.В. Попов, А.Г. Аганбегян, Ю.П. Васильев, А.И. Аничишкин, а в работах зарубежных авторов — А. Файоль, П. Друкер, М. X. Мескон, X. Вольфганг, И. Анософф и др.

Первый этап методологии научного менеджмента заключается в анализе содержания работы и определении ее основных компонентов. Тогда была обоснована необходимость систематического использования стимулирования, чтобы заинтересовать работников в повышении производительности труда и росте объема производства. Авторы работ по научному менеджменту представили и обосновали следующие научные положения:

Использование научного анализа для определения наилучшего способа достижения целей и решения конкретных задач;
Важность отбора лучших людей для работы и их обучения;
Необходимость обеспечения сотрудников ресурсами, необходимыми для эффективного выполнения работы.

В зарубежной теории менеджмента сформировались четыре важные концепции, которые внесли значительный вклад в развитие современной теории и практики менеджмента. К этим понятиям относятся:

Научный менеджмент;
Административное управление;
Управление с точки зрения психологии семейных отношений;
Управление с позиции поведенческой науки.

В современных условиях существует три научных подхода к управлению:

Управление как процессный подход;
Системный подход;
Ситуационный подход.

Концепция научного менеджмента была разработана в США с начала 20-го века. Его основателем был Ф. Тейлор, чья книга «Принципы научного менеджмента» считается началом признания менеджмента как науки и самостоятельной области исследования.

Ф. Ф. Тейлор считал, что управление — это настоящая наука, основанная на точных законах, правилах, принципах отделения планирования от фактического выполнения самой работы. Ф. Тейлор сформулировал важный вывод о том, что управленческая работа — это определенная специализация и что организация в целом выигрывает от того, что каждая группа работников концентрируется на том, что у них получается лучше всего.

Благодаря развитию концепции научного менеджмента, управление было признано самостоятельной научной областью исследований, и было продемонстрировано, что методы, используемые в науке и технике, могут быть эффективно применены в практике организаций для достижения желаемых целей.

Авторы концепции научного менеджмента посвятили свои исследования в основном проблемам управления производством и, в частности, вопросам повышения эффективности производства.

Концепция административного менеджмента направлена на разработку общих проблем и принципов управления организацией в целом. В рамках этой концепции в 1920-х годах было сформулировано понятие организационной структуры фирмы как системы взаимосвязей, которая имеет определенную иерархию (принцип иерархии). Организация рассматривалась как закрытая система, совершенствование которой осуществляется за счет внутренней рационализации деятельности без учета влияния внешней среды. Появилось понимание того, что организацией можно управлять системно для более эффективного достижения целей. Эта концепция была также названа классической теорией менеджмента.

По словам А. Файоля, одного из представителей классической теории менеджмента, «управлять — значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, координировать, контролировать». Это высказывание относится к 1923 году, когда теория управления только начинала развиваться. А. Файоль рассматривал менеджмент (в его терминологии — управление) как совокупность принципов, правил и приемов, направленных на ведение предпринимательской деятельности наиболее эффективным образом и наилучшее использование ресурсов и возможностей компании.

Концепция управления с позиции психологии человеческих отношений

Концепция управления с позиции психологии человеческих отношений впервые определила управление как обеспечение выполнения работы с помощью других людей. Исследования, проведенные американским психологом А. Маслоу, показали, что мотивами поступков людей являются не экономические силы, как считали сторонники научной концепции управления, а различные потребности, которые могут быть удовлетворены монетарно. Было сказано, что производительность труда работников можно повысить не столько за счет увеличения заработной платы, сколько за счет изменения отношений между работниками и менеджерами, за счет повышения удовлетворенности работников своей работой и взаимоотношений в коллективе. Эта концепция, получившая наибольшее распространение в 30-50-х годах прошлого века, основана на ключевом предположении, что использование методов управления межличностными отношениями для повышения удовлетворенности работников результатами своего труда является основой для повышения их производительности.

Современная теория зарубежного менеджмента представлена множеством течений, школ, направлений и концепций, которые зачастую несовместимы друг с другом. Отсутствует внутреннее единство, логическая связность. Но для всех этих направлений, концепций, взглядов характерно стремление совместить научные исследования организационно-технических проблем управления отдельными предприятиями с решением основных проблем рыночной экономической системы: Достижение стабильности экономического развития, преодоление социальных и экономических конфликтов. Поэтому возникает стремление повысить практическую значимость теоретических исследований в области менеджмента, переориентировать теорию менеджмента в направлении практики управления, в разработке принципов, позволяющих на практике решать в определенных условиях организационные проблемы. Ориентация теоретических исследований в области управления производством и другими сферами деятельности на уровне отдельных фирм была и остается основной тенденцией в развитии зарубежной теории менеджмента.

На современном этапе наибольшее значение в теории управления приобретают проблемы взаимодействия с внешней средой, учет изменений внешней среды в деятельности отдельных компаний, ориентация предприятия в сложившихся условиях.

Суть концепции приспособления, или стратегии приспособления, заключается в том, что в реальной экономической жизни стратегия предприятия всегда представляет собой комбинацию наиболее выгодных курсов действий с учетом факторов внешней среды, то есть это стратегия маневрирования при распределении и перераспределении производства и товаров между предприятиями в разных странах в зависимости от уровня издержек производства, стоимости рабочей силы, темпов экономического роста и политической стабильности страны.

Концепция глобальной стратегии направлена на оптимизацию деятельности компании. Она подчеркивает необходимость единой стратегии, направленной на оптимизацию деятельности всей фирмы, а не отдельных ее частей. В этой концепции есть несколько аспектов:

Теория множественных целей, когда глобальная стратегия ориентирована на реализацию многих целей и отрицает максимизацию прибыли как главную цель;
Признается, что оптимизация деятельности осуществляется с целью максимизации прибыли;
Оптимизация деятельности направлена на получение максимальной прибыли в результате лучшей адаптации организационной структуры к изменяющимся условиям;
Оптимизация деятельности осуществляется путем совершенствования основных функций управления, особенно планирования.

Концепция ориентации на цели утверждает, что роль целеполагания должна доминировать в процессах планирования, организации, контроля, мотивации.

Концепция управления с позиции поведенческой науки

Концепция управления с позиции поведенческой науки — это современная теория, разработанная в 60-х годах прошлого века. Его основное кредо — повышение эффективности организации в результате повышения эффективности ее человеческих ресурсов. Поэтому изучение различных процессов социального взаимодействия, мотивации, природы власти и авторитета, организационной структуры, коммуникации в организациях, лидерства, изменения содержания работы и качества трудовой жизни. Основная цель этой концепции — попытаться помочь работнику создать свои собственные возможности, основываясь на применении поведенческой науки к построению и управлению организациями.

Таким образом, все многочисленные концепции менеджмента направлены на совершенствование стратегии каждой компании с целью достижения прогнозируемой прибыли.

В основе концепции рыночного хозяйствования лежит объективная тенденция к обобществлению производства, которая дала возможность крупнейшим предприятиям воздействовать на рынок, осуществлять его раздел, влиять на характер и механизм экономических отношений, регулирующих отношения между рынком и производителем.

Менеджмент как концепция рыночного управления направлен на совершенствование организации управления деятельностью отдельных предприятий. Это понятие, более чем другие, отражает отношение отдельных предприятий к рыночным отношениям, точнее, к проблеме регулирования рыночных отношений. Она устанавливает необходимость в той или иной форме регулировать процессы развития, контролировать их, а не полагаться исключительно на рынок, который спонтанно регулирует экономические процессы.

Теоретики менеджмента придают большое значение регулированию рыночных отношений и подчеркивают необходимость адаптации фирмы к требованиям рынка для каждого отдельного продукта, производимого фирмой. Поэтому организационно-технический аспект этой теории сосредоточен на так называемом «товарном планировании», которое включает систему мероприятий по изучению рынка конкретного товара, составлению программ и прогнозов, разработке и внедрению на рынок новых товаров и интенсификации спроса на товары, достижению высоких прибылей и их реализации.

Согласно этой концепции, установление и регулирование рыночных отношений основывается на экономической мощи и научно-производственном потенциале его участников. Каждая компания стремится не только сохранить, но и увеличить свою долю рынка, вытеснить конкурентов, убрать их с рынка, разорить их или подчинить своему влиянию и контролю.

Таким образом, эта концепция управления дает не только теоретическое обоснование необходимости рыночного регулирования в современных условиях, но и источник практических рекомендаций по разработке новых форм и методов организации экономической деятельности фирмы.

Менеджмент реализуется в практической деятельности фирм как система управления.

Следовательно, управление регулируется законами развития рыночной экономической системы и направлено на гибкую адаптацию производственной и сбытовой деятельности предприятия к изменяющимся рыночным условиям.

Менеджмент как наука об управлении разрабатывает средства и методы, которые способствовали бы наиболее эффективному достижению целей организации, повышению производительности труда и рентабельности производства в связи со сложными условиями внутренней и внешней среды. Поэтому возникновение и развитие в современных условиях новых подходов к менеджменту, ориентированных на решение проблем управления в крупных промышленных предприятиях, международных транснациональных корпорациях.

Подход к управлению как к процессу определяет управление как процесс, в котором деятельность, направленная на достижение организационных целей, рассматривается не как единовременное действие, а как серия непрерывных, взаимосвязанных действий управленческих функций.

Разные авторы предлагают разные списки функций. Оптимальный набор включает в себя: Планирование, организация, руководство (командование), мотивация, лидерство, координация, контроль, коммуникация, исследование, оценка, принятие решений, рекрутинг, представительство, а также ведение переговоров или заключение контрактов.

Системный подход предполагает, что менеджеры должны рассматривать организацию как набор взаимосвязанных элементов, таких как люди, структура, задачи и технологии, предназначенных для достижения различных целей в изменяющейся внешней среде.

Функции управления

Большинство людей планируют свою деятельность на день (неделю, месяц, год), а затем организуют ресурсы, необходимые для выполнения своего плана. По мере продвижения вперед мы сравниваем сделанное с ранее поставленными целями.

Эта повседневная работа включает в себя целый ряд функций управления, что означает, что управление должно рассматриваться как циклический процесс, состоящий из определенных видов управленческой деятельности, называемых функциями управления.

Функции управления — это специфический вид управленческой деятельности, которая осуществляется с помощью специальных приемов и методов, а также посредством соответствующей организации труда и контрольной деятельности.

Функции управления имеют специфический характер, конкретное содержание и могут выполняться независимо, не связаны между собой или в тесной взаимосвязи. Их можно представить как виды управленческой работы, связанные с воздействием на управляемый объект. Считается, что в процессе управления существуют следующие основные функции: Планирование, организация, мотивация и контроль. Каждая из четырех функций управления имеет решающее значение для организации. При этом планирование как функция управления формирует основу для других функций и считается самой важной из них, а функции организации, мотивации и контроля направлены на реализацию технических и стратегических планов организации.

Функции управления должны быть рассмотрены более подробно.

Функция планирования. Планирование решает, какими должны быть цели организации и что должны делать ее члены для достижения этих целей.

План представляет собой сложную социально-экономическую модель будущего состояния организации. Этапы процесса планирования в значительной степени универсальны. Не существует единого метода планирования, подходящего для всех ситуаций. Процесс планирования осуществляется в соответствии с уровнями организации. Таким образом, на самом высоком уровне организации стратегическое планирование — это попытка взглянуть на основные функции организации в долгосрочной перспективе: оценить, какие тенденции присутствуют в окружающей среде. Основная задача планирования на этом уровне — определить, как организация будет вести себя в своей рыночной нише.

Средний уровень управления занимается тактическим планированием, то есть определением промежуточных целей на пути к достижению стратегических целей и задач. Тактическое планирование похоже на стратегическое планирование, а тактическое планирование основывается на идеях, рожденных в стратегическом планировании.

Планирование, которое осуществляется на нижнем уровне организации, называется оперативным планированием. Это основа основ планирования. При оперативном планировании стандарты деятельности, должностные инструкции и т.д. разрабатываются таким образом, чтобы менеджеры направляли свои усилия на достижение общих целей и основных задач организации.

При планировании менеджеры руководствуются следующими принципами.

Полнота планирования — планирование должно учитывать все события и ситуации, которые могут иметь отношение к развитию организации.

Точность планирования При планировании используются современные методы, инструменты, технологии и процедуры для обеспечения точности прогнозов.

Ясность планирования Цель и действия планирования должны быть изложены просто и понятно и доступны для всех членов организации.

Непрерывность планирования. Экономическая эффективность планирования — затраты на планирование должны быть пропорциональны выгодам от планирования.

Планирование включает в себя все методы, тактики и процедуры, которые менеджеры используют для планирования, прогнозирования и контроля будущих событий. Все виды и методы планирования варьируются от традиционных методов, таких как бюджетный метод, до более сложных методов, таких как моделирование, разработка планов или частей планов на основе теорий управления и разработка сценариев. Использование таких методов планирования повышает точность прогноза, помогает менеджерам отслеживать или анализировать факторы, влияющие на план.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: