Лидер и менеджер - Лидерство: термин, концепции, задачи, функции

Оглавление:

Ни один фактор не приносит организации большей пользы и ценности, чем эффективное руководство. Лидеры необходимы для постановки целей, организации, координации, поддержания межличностного контакта с подчиненными, а также для выбора наилучших и наиболее эффективных способов решения проблем. Очевидно, что организации с лидерами могут сделать все это намного быстрее, чем организации без лидеров.

Слово «лидер» происходит от английского слова «свинец». Это значит, что лидер — это тот, кто ведет за собой. Лидер — это член организации, который имеет высокий личный статус, оказывает сильное влияние на мнение и поведение окружающих его людей, членов ассоциации, организации, а также выполняет ряд функций.

Лидерство определяется как процесс социального влияния, в котором лидер стремится к добровольному участию подчиненных в деятельности, направленной на достижение целей организации; или как процесс целенаправленного влияния на групповую деятельность.

Лидерство также определяется как конкретные действия лидера по координации и руководству деятельностью группы.

Лидерство можно определить как тип управленческого взаимодействия, основанный на сочетании различных источников власти, наиболее эффективных в данной ситуации и направленных на мотивацию людей к достижению общих целей. Из этого определения следует, что лидерство является функцией лидера, последовательность, и ситуационные переменные.

Феномен лидерства коренится в природе человека и самого общества. Феномены, во многом напоминающие лидерство, встречаются у животных, которые ведут коллективный, стадоподобный образ жизни. Здесь сильнейший, умнейший, упорнейший и решительнейший человек — лидер — всегда выделяется, ведя стадо (стадо) по своим неписаным законам, продиктованным отношениями с окружающей средой и биологически запрограммированным.

Лидерство основано на определенных потребностях сложных организованных систем. К ним относится, прежде всего, необходимость самоорганизации, которая упорядочивает поведение отдельных элементов системы для обеспечения ее жизнеспособности и функциональности. Этот порядок достигается через вертикальное (лидерство-подчинение) и горизонтальное (корреляционная связь, например, разделение труда и сотрудничество) распределение функций и ролей, но самое главное — через назначение лидерской функции и структур, которые ее реализуют, что обычно требует иерархической, пирамидальной организации для их эффективности. На вершине такой пирамиды управления — лидер.

Четкость определения лидерства зависит от характера сообщества, которое формирует систему, и его взаимоотношений с окружающей средой. В системах, характеризующихся низкой интеграцией групп и высокой степенью автономии и свободы различных элементов и уровней организации, функции руководства являются слабыми. В той мере, в какой потребности системы, сами люди усиливаются в сложно-организованных коллективных действиях, и эти потребности реализуются в виде коллективных целей, специфика функций лидера и его структурной, институциональной изоляции возрастает.

В небольших группах, основанных на прямых контактах ее членов, не может быть институционализации лидерских позиций. Здесь индивидуальные качества человека, его способность объединять группу, руководить ею. В крупных объединениях, эффективность коллективных действий которых требует четкого разграничения функциональных ролей и специализации, а также оперативного управления и жесткости подчинения, институционализации и формализации (официальной фиксации) руководящих должностей, наделенных сравнительно большими полномочиями, является обязательной.

Это тип ассоциаций, к которым относится современное производство. Она преследует определенные относительно стабильные цели, реализация которых требует сплоченности многих людей, их координации и регулирования на основе разделения труда. По этой причине в трудовых организациях происходит обязательная институционализация руководства, его закрепление в виде руководства, которое, опираясь на позиции власти, переходит к высшему руководству.

Анализ характера руководства показывает, что оно возникает из определенных потребностей людей и их ассоциаций, которые лидеры должны выполнять.

Очень немногие задачи могут быть решены без вмешательства человека. Эффективное управление группой может быть основной задачей лидера. Однако, поскольку группы состоят из отдельных лиц, эффективное управление группами также предполагает способность руководить отдельными членами группы. Задачи часто необходимо разбивать на ряд подзадач, каждая из которых имеет свои требования. Поэтому работа лидера должна быть тройной:

Требования цели заключаются в том, чтобы обеспечить достижение основной цели;
Групповые потребности — Создавайте, поддерживайте и мотивируйте группу для эффективного выполнения задач путем продвижения групповой работы;
Индивидуальные потребности — признание индивидуальных потребностей каждого человека и сохранение гармонии между ними в достижении общих целей.

Лидерство: термин, концепции, задачи, функции

Если свести работу лидера к этим трем основным элементам, то основной целью лидера является достижение оптимального баланса между людьми и целью успешного выполнения задачи в данной ситуации. Кроме того, лидер никогда не должен игнорировать ситуацию, потому что внешние изменения могут быстро изменить характер задачи, вызвать осложнения или привести к совершенно другим приоритетам.

Бизнес-функции менеджера в основном: планирование, организация, мотивация, контроль. Менеджер обязан видеть новые возможности, инициировать действия и планы, а также решать чрезвычайные вопросы. Лидер просто не имеет права жить, как говорится, в день. Он должен постоянно смотреть в будущее. Даже приблизительный план действий лучше, чем вообще никакой план. Гораздо выгоднее работать даже с приблизительными оценками, чем работать только наугад. Чем более неопределенным становится наше будущее, тем больше внимания мы должны уделять его зондированию и предвидеть грядущие изменения. В этом секрет многих топ-компаний, которыми управляют настоящие лидеры. Постоянно смотря в будущее и пересматривая свои планы, они могут предвидеть события и даже определить свой курс. Они не застигнуты врасплох — они способны справляться с новыми обстоятельствами.

Обязанности руководителя заключаются в информировании, поддержке, организации и контроле работы конкретной группы или подразделения в целом.

Человека можно назвать лидером, если он успешно выполняет три основные роли:

Лидерство;
Организуйся;
стимулирующий;

Суть ведущей роли менеджера заключается в том, что он должен поддерживать идеи и стиль работы, ставя перед собой цели. Роль организатора заключается в координации деятельности группы для успешного достижения цели. Вдохновляющая роль лидера заключается в том, чтобы обеспечить понимание целей в меняющемся мире и защищать их в отношениях с внешним миром.

Что касается механизма назначения, то руководитель может быть формальным или неформальным. В первом случае он назначается сверху или выдвигается и избирается, приобретая официальный статус лидера. Неформальный лидер может появиться и быть признан в команде, организации благодаря своим отличительным личностным, социальным, политическим, психологическим и другим качествам. Неформальный лидер влияет на поведение людей через свой авторитет и влияние и может быть в отличие от формального лидера.

В современном мире эффективное лидерство — это не железная или твердая рука, а высокая чувствительность к потребностям последователей, проявляющаяся в развитии сотрудников, вовлечении в работу в группе, поддержке в достижении личных целей.

Пути и методы развития лидерства

Первостепенное значение лидерства для эффективности управления персоналом, его положительное и отрицательное влияние на управление человеческими ресурсами делают задачу влияния на это явление особенно актуальной с практической точки зрения. Сама задача часто формулируется как руководство, хотя эта формулировка ни в коем случае не является бесспорной. Среди экспертов все еще ведутся дебаты о том, управляется ли формирование руководства или же оно является в своей основе спонтанным процессом. Другими словами: Лидеры созданы или рождены?

Несмотря на отсутствие четкого ответа на этот вопрос, имеющиеся теоретические и практические разработки позволяют говорить об управлении. Развитие лидерских качеств включает в себя, как минимум, пять аспектов.

Выявить лиц, обладающих врожденными и/или развитыми лидерскими качествами, и нанять их на руководящие должности. Эта деятельность может быть основана как на тезисе о том, что «лидеры рождаются», так и на признании возможности целевой подготовки лидеров. В первом случае речь идет об открытии лидерских качеств и их использовании в организационных целях; во втором — о привлечении (или заманивании) в организацию уже обученных и проверенных лидеров.

Существует несколько способов определения лидерских качеств. К ним относятся тесты и другие психологические методы, которые часто используются, особенно для молодых кандидатов на руководящие должности, а также биография и опыт работы, отбор людей, которые уже как-то себя зарекомендовали и др. В реальной политике государства и других компаний акцент на людях с уже имеющимися лидерскими качествами выражается в том, что система подготовки управленческого персонала среднего и высшего звена принимает на первичные руководящие должности людей, уже продемонстрировавших свои лидерские качества, особенно на низовом уровне.

Развитие лидерских качеств — целевая подготовка и углубление соответствующих качеств и навыков. Этот аспект проблемы управления лидерством в организации более или менее учитывает пути формирования и развития лидерских качеств через обучение и самообучение, мотивацию, обучение и практический опыт. Существует ряд процедур для развития лидерства, теоретической основой которых в некоторой степени являются теории лидерства, рассмотренные ранее. Их использование помогает стать «лидером», получить признание группы, коллектива. Эти процедуры являются следующими:

Развитие личной мотивации, устойчивое желание быть лидером, уверенность в себе, готовность принимать решения и брать на себя ответственность, последовательность и настойчивость в достижении общих целей, осознание собственных сил, вера в достижение цели, энтузиазм и т.д;
развитие индивидуальных интеллектуальных и моральных качеств лидера. Как отмечалось в части выше, к таким качествам относятся, прежде всего, профессиональная компетентность, порядочность (честность, соблюдение общепринятых моральных норм), без которых, как правило, трудно, если вообще возможно, завоевать авторитет; развитый интеллект, проявляющийся в аналитике, быстром понимании сути проблемы, гибкость ума, осмотрительность, умение планировать и ставить цели и так далее;
Обеспечение социальной компетентности и доброй воли лидера в его отношениях с членами группы верит в культуру общения, умение ясно выражать свои мысли, правильно слушать сотрудников, делать комментарии, давать советы, быть внимательным, уважать достоинство других людей, понимать их, проникать в их проблемы и заботы, поддерживать их, и так далее;
Приобретение способности и навыков быстро и правильно оценивать ситуацию, знать и учитывать особенности, интересы, желания и ожидания всех членов группы. Не менее важным для руководства является правильная оценка ситуации, собственных сильных сторон и способностей группы. Без этого успех в групповой деятельности невозможен. Повторяющиеся неудачи обычно приводят к потере доверия к лидеру.

Тесная связь и интеграция индивидуальных целей и интересов членов группы с организационными целями, реализация потребностей, представление и защита интересов как отдельных членов группы, так и коллектива в целом. Это устраняет почву для появления деструктивных групп и лидеров, чья деятельность наносит вред организации, а также повышает авторитет лидера в глазах сотрудников и важность управления с точки зрения эмоционального лидерства.

Сочетание формального и неформального лидерства в деятельности руководителя. Подчиненные всегда хотят видеть в менеджере не только начальника или сухого технократа без эмоций и опыта, но и человека с лучшими моральными качествами, который заботится не только об эффективности организации и о себе лично, но и о сотрудниках.

Организационная интеграция руководителей, обеспечивающая конструктивную направленность их деятельности и исключающая деструктивное руководство. Интеграция лидеров означает обеспечение лояльности существующих лидеров, отбор наиболее способных сотрудников, мотивированных на реализацию целей организации, содействие их профессиональному и карьерному росту, установление хороших отношений и сотрудничества со спонтанными группами и их лидерами, а также формализацию лидерства, когда это возможно и целесообразно.

Разрушительные лидеры, такие как лидеры анти-инновационных групп, пьющие приятели, похитители имущества, взяткодатели и т.д., могут нанести большой ущерб управлению человеческими ресурсами и организации в целом. Существует ряд мер, которые могут быть приняты для ликвидации этого вида лидерства.

Удаление деструктивного руководства

Первым и простейшим из них является уничтожение системы «лидер — последователи» с помощью административных мер. Для этого могут быть использованы различные средства: увольнение деструктивного лидера или перевод его на другую работу, изменение его социальной роли за счет перераспределения функций или включения в группу людей-соперников, изоляция лидера, роспуск группы последователей и, прежде всего, перевод людей, особенно близких к деструктивному лидеру, на другие участки работы. Влияние негативного лидера может быть ослаблено за счет сокращения общения между ним и группой, особенно путем перевода лидера в другую комнату, обременяя его работой, которая делает неформальное общение сложным и т.д.

Второй способ устранить деструктивное лидерство — это изменить характер лидерства, сосредоточиться на нем и использовать навыки и авторитет лидера на благо организации. Это может быть достигнуто с помощью встреч один-на-один, «привлечение» лидера к управлению, уделяя особое внимание их, назначая их на руководящую должность, и т.д. Такой способ борьбы с деструктивным руководством, как правило, не вызывает болезненной реакции сотрудников, их протеста. Однако это не всегда возможно и эффективно только в том случае, если неформальный руководитель готов изменить свою ориентацию и подчинить свою деятельность целям организации.

Третий способ устранения деструктивного лидерства — перехват его основных функций формальным лидером, реализация им тех потребностей группы, которые лидер реализует или пытается реализовать. Такого рода лидерство можно устранить, например, путем уделения большего внимания неформальному общению с людьми, своевременного и всестороннего информирования сотрудников и устранения необоснованных опасений за свое будущее.

Четвертый способ устранения негатива для организационного руководства является подрыв репутации лидера, чтобы скомпрометировать его в его собственных глазах и, что более важно, в глазах его последователей, всей команды. Этого можно добиться, в частности, вежливо, но последовательно указывая на низкий уровень технической компетентности лидера, сомнительный характер его моральных качеств, тщетность или опасность действий, которые он продвигает, и так далее.

Внешние и внутренние условия руководства постепенно меняются, что приводит к новым требованиям к соответствующим лидерским качествам. Факторы развития лидерских качеств можно рассматривать следующим образом:

изменение внешних условий;
появление новых проблем;
внутренние изменения в организации;
Изменения индивидуальных и групповых ожиданий и интересов в организации;
Изменения в собственных ожиданиях и интересах лидера.

Эксперты обратили внимание на связь между длительностью пребывания у власти и развитием определенных качеств в лидере. При изучении этой взаимосвязи были определены три основных этапа руководства:

Повышение эффективности руководства;
постепенное уменьшение мощности проводника;
полная потеря способности лидера выполнять свои обязанности.

Профессиональная долговечность лидера и продолжительность отдельных этапов его руководства зависят от многих социально-психологических факторов, но можно сознательно избежать таких печальных событий: постоянно совершенствовать себя, развивая собственную компетентность, самоконтроль и самокритику; способствовать формированию творческой атмосферы и командного духа в организации.

И все же наступает время для каждого лидера, чтобы освободить место для нового лидера, в котором нуждается организация. Лучше для лидера и организации, если это произойдет вовремя.

Таким образом, анализ характера руководства показывает, что оно возникает из определенных потребностей людей и их ассоциаций, которые лидеры должны удовлетворять.

Главной целью лидера является достижение наилучшего баланса между людьми и целью успешного выполнения задачи в данной ситуации. Кроме того, лидер никогда не должен игнорировать ситуацию, потому что внешние изменения могут быстро изменить характер задачи, вызвать осложнения или привести к совершенно другим приоритетам.

Бизнес-функции менеджера в основном: планирование, организация, мотивация, контроль.

Менеджер как объект расследования

Менеджер (английский язык, редактор, менеджер-менеджер) в понимании современного производства — это специалисты в области менеджмента (руководители предприятий, фирм, организаций, различные типы менеджеров). Как самостоятельный вид профессиональной деятельности, менеджмент предполагает, что менеджер не зависит от собственности на капитал предприятия, на котором он работает. Он может владеть или не владеть акциями компании и работает временным менеджером. Работа руководителя — это продуктивный труд, который возникает в условиях сочетания высокотехнологичного производства с высокой степенью специализации работников, обеспечивающей связь и единство всего производственного процесса. Поэтому менеджмент объединяет сотрудников разных специальностей: Инженеры, конструкторы, маркетологи, экономисты, финансовые эксперты, логисты и т.д., работающие под руководством менеджера, который управляет компанией, производственным отделом или компанией в целом.

Термин «менеджер» означает принадлежность конкретного лица к профессиональной деятельности в качестве руководителя компании, независимо от уровня управления, а также его профессиональной подготовки и практического опыта. Профессиональное управление как отдельный вид деятельности подразумевает профессионального руководителя как субъекта этой деятельности, а объект — хозяйственную деятельность предприятия в целом или его конкретной области (производство, сбыт, финансы, НИОКР и т.д.).

Термин «менеджер» в современном понимании — это руководитель или менеджер, занимающий постоянную должность и уполномоченный принимать решения о конкретной деятельности фирмы, работающей в рыночной среде. Предполагается, что решения руководителя являются обоснованными.

Термин «менеджер» довольно широко используется в отношении:

организатор конкретных видов работ в рамках отдельных подразделений или целевых групп программы;
руководителю общей компании или ее подразделений (управлений, департаментов, отделов);
для начальника по отношению к подчиненным;
администратору на каждом уровне управления, который организует работу в соответствии с современными методами.

Риск и неопределенность, присущие рыночной ситуации, требуют от менеджеров принятия самостоятельных и автономных решений и поиска оптимальных организационных, научных и технических решений для инновационной деятельности.

В США насчитывается около 10 миллионов профессиональных менеджеров. Подавляющее большинство из них получают фиксированную зарплату. Доля менеджеров в общей численности рабочей силы варьируется в зависимости от отрасли, в среднем около 10%. Наиболее «трудоемкими» отраслями экономики являются страховые и финансовые компании, где количество менеджеров в два раза превышает средний показатель. Наименьшее количество менеджеров находится в сельском хозяйстве, где на каждые 50 сотрудников приходится только один менеджер, что также связано со спецификой производства.

Учитывая возрастающую роль «человеческого фактора» в производственном процессе и развитие соответствующих теорий в менеджменте, следует рассматривать руководителей предприятий и отдельных подразделений как менеджеров, выполняющих две основные функции: экономическую и социальную. Первое нацелено на максимизацию прибыли, второе — на формирование и стабилизацию работоспособных команд.

Требования к руководителю высоки на всех уровнях:

Общие знания в области делового администрирования;
Компетентность в вопросах технологии производства в секторе, к которому компания принадлежит по характеру и характеру своей деятельности;
Навыки не только управления, но и предпринимательства, знание рыночной ситуации, умение проявлять инициативу и активно перераспределять ресурсы компании в наиболее выгодные сферы применения;
Принимать информированные и компетентные решения по согласованию с подчиненными менеджерами и сотрудниками и привлекать к их исполнению всех желающих;
Практический опыт и знание экономической ситуации на основных рынках или их сегментах, на которых он уже работает или намерен работать;
Способность анализировать деятельность и действия конкурирующих фирм;
способность предвидеть тенденции экономической ситуации, особенности спроса, меры государственного регулирования экономики в своей стране и в других странах, на рынках которых компания стремится укрепить или сохранить свои позиции.

Но самым важным требованием для лидера на любом уровне является способность управлять людьми. Это включает в себя управление людскими ресурсами организации:

Точное знание навыков своих непосредственных подчиненных и умение выполнять порученную им конкретную работу;
Знать термины, которые связывают компанию и ее сотрудников и защищают интересы обеих сторон на равноправной основе;
Ликвидировать некомпетентных сотрудников для поддержания единства и надлежащего функционирования компании.

Таким образом, возникает вопрос, можно ли считать английский термин «менеджмент» и русский термин «менеджмент» и, соответственно, «менеджер» и «менеджер» одним и тем же. И да, и нет. В общем, или с высоты птичьего полета, так сказать, да.

Однако два различия кажутся значительными. Во-первых, когда американцы говорят об «управлении», они почти всегда имеют в виду фигуру «менеджера» — человека, субъекта управления, действующего в организации. В более общем смысле, они используют термин «управление», который, как правило, предполагает обезличенную систему управления. Во-вторых, когда говорят «менеджер», то обычно имеют в виду профессионального менеджера, который знает, что он является представителем особой профессии, а не просто инженером или экономистом, который занимается менеджментом. Более того, менеджер, как правило, специально обученный человек».

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: