Компьютерная психодиагностика в профессиональной консультации - Проблемы исследования искусственного интеллекта

Оглавление:

Большое значение в развитии методологии психологической диагностики имеют технические средства стимулирования, регистрации и обработки психодиагностической информации. Эти технические средства нашли свое наиболее полное выражение в современных высокопроизводительных компьютерах с их мощными операционными и дисплейными возможностями.

Использование возможностей современных компьютеров по компактному хранению информации, быстрому ее извлечению и наглядному представлению дает определенные количественные и качественные эффекты в психодиагностике.

Количественные эффекты в первую очередь связаны с автоматизацией рутинных процедур традиционного психодиагностического эксперимента, таких как инструктаж испытуемого, предъявление стимулов и запись ответов испытуемого, ведение протокола, подсчет и отображение результатов и т.д. Такая автоматизация повышает степень стандартизации, точность и скорость получения выходных данных диагностики, что важно в психологическом консультировании, профориентации и т.д.

Качественные эффекты можно разделить на две категории. Первая категория состоит из эффектов, обусловленных возможностями современных компьютеров по реализации новых типов диагностических экспериментов. Они включают возможность генерировать новые типы стимулов (динамические и полимодальные), по-новому организовывать стимульные последовательности (например, адаптивное тестирование), регистрировать недоступные ранее параметры ответов испытуемых, оформлять психодиагностические методики в виде компьютерных игр и т.д. Вторая категория качественных эффектов связана с применением в психодиагностике последних достижений в области информационных технологий. Эти достижения касаются методов создания и ведения компьютерных баз данных, алгоритмов распознавания образов в психодиагностике, а также методов искусственного интеллекта, основанных на манипулировании знаниями в данной области.

Этапы развития и методы применения компьютерной диагностики
В истории психологической компьютеризации можно выделить, по крайней мере, три этапа.

Первый этап, который длился примерно с 1940-х до начала 1970-х годов, можно условно назвать «фазой становления» компьютерных психологических технологий. В этот период прикладная психологическая наука начала активно использовать автоматизированные средства для решения аналитических задач. В то время компьютеризация психологического эксперимента сводилась к решению задач ускоренной первичной обработки экспериментальных данных и к повышению точности применения статистических методов анализа психологического материала с целью получения вторичной эмпирической информации. В России для решения этих задач активно использовались стандартные пакеты прикладных программ БЭСМ (комплект советских электронных счетных машин) и карманные калькуляторы.

На втором этапе, который длился примерно с середины 1970-х до начала 1980-х годов, появились разговорные автоматизированные психодиагностические системы. Наряду с задачами статистической обработки данных возникли специфические технологии разработки компьютерных тестов, оснащенных системами математической обработки результатов тестирования, а также элементами хранения первичных эмпирических данных. Были разработаны первые автоматизированные базы данных, собирающие цифровую психологическую информацию в систематизированном виде. Для реализации перечисленных задач в России использовались первые персональные компьютеры (БК, ЕС 1840, «Искра» и др.), в дополнение к вышеупомянутой технологии.

Проблемы исследования искусственного интеллекта

Методологические проблемы понимаются как проблемы исследования искусственного интеллекта. Это, прежде всего, возможность моделирования психологических феноменов, а также аспекты границ рамок формализации психологических переменных. Здесь следует учитывать, что психологическое моделирование имеет вероятностную достоверность из-за: а) невозможности построения абсолютно полной (адекватной) модели психической деятельности; б) возникновения ошибок в самом измерении; в) ошибок в формировании психологических гипотез и их формализации; г) ошибок субъекта в работе на компьютере; д) ошибок операторов при вводе эмпирических данных (в частично автоматизированных тестах) и т.д.

Как минимум семь основных проблем обычно связаны с методологическими проблемами. Это способность адекватно измерять моделируемые психические функции. При переходе к вычислительным психотехнологиям наблюдается значительная динамика в восприятии испытуемыми стимульной информации по сравнению с холостыми методами. Это связано с изменением формы предъявления стимулов. Автоматизированные тесты (при полной автоматизации) также приводят к уменьшению возможностей для психологов корректировать выходные данные теста и текст для интерпретационных методик. У этой проблемы есть две разные стороны. С одной стороны, автоматизация приводит к повышению объективности результатов, что удобно для неопытных психологов; с другой стороны, она снижает субъективную психологизацию результатов, что негативно влияет на их принятие в качестве инструментария опытными исследователями. Автоматизация психологических процедур активно влияет на их операциональную валидность. Изменяя формы предъявления, восприятия стимулов и регистрации ответов (реакций), меняется операциональный состав действий субъектов. Автоматизация психодиагностики, привлекающая своей точностью и скоростью обработки психологических данных, требует постоянного совершенствования компьютерных навыков экспериментаторов.

Технологические проблемы в основном касаются изменений в дизайне методик, процедур обследования и процедурных ошибок испытуемых и психологов-экспериментаторов. Помимо снижения количества ошибок при статистической обработке психологических данных с помощью компьютера, остаются нерешенными проблемы ошибок ввода эмпирической информации, формализации (ошибки доверительного интервала и вычислений) и хранения вторичной информации (проблемы разработки базы данных), коррекции и интерпретации психологических данных, а также проблемы учета мотивационной динамики при тестировании с помощью компьютера и др.

В настоящее время внедрение компьютеров в психодиагностику происходит в основном за счет создания автоматизированных версий отдельных методик. Большинство из этих версий включают в себя техники со стандартизированными вербальными и статичными невербальными стимулами, на которые испытуемые дают ответы в закрытой форме. Компьютер обеспечивает автоматическое предъявление испытуемым тестовых заданий, выводит результаты в формате, привычном для психодиагноста, и ведет запись эксперимента. Однако уже здесь можно заметить положительный эффект для практической психодиагностики. Компоненты этого эффекта следующие.

Во-первых, быстрые результаты диагностики необходимы в таких областях, как клиническое обследование или психологическое консультирование. Во-вторых, эксперт освобождается от трудоемкой рутинной деятельности и может сосредоточиться на решении чисто технических проблем (рутинная деятельность включает инструктаж испытуемого, запись эксперимента и анализ результатов). В-третьих, что не менее важно, это точность регистрации результатов и отсутствие ошибок при обработке данных, которые, скорее всего, возникнут при использовании ручных методов для расчета выходных показателей объемных испытаний. В-четвертых, эффективность обработки данных в компьютеризированном эксперименте позволяет проводить массовые психодиагностические исследования в короткие сроки.

Повышение уровня стандартизации

Некоторые авторы также указывают на положительное влияние компьютеров на условия проведения компьютерного исследования. Использование компьютерных технологий способствует повышению стандартизации этих условий, поскольку испытуемые получают одинаковые инструкции, а задание не зависит от пола, возраста, уровня привлекательности и настроения экспериментатора и самого испытуемого. Кроме того, конфиденциальность автоматизированного обследования позволяет испытуемым быть более открытыми и естественными во время эксперимента.

Положительные стороны компьютеризированного расследования имеют и отрицательную сторону, которую следует отметить. Изменение условий психодиагностического эксперимента, пусть и в лучшую сторону с точки зрения стандартизации, требует обязательной проверки компьютерной версии методики на адекватность традиционному «ручному» аналогу, а также отдельной валидизации и проверки надежности компьютеризированной методики.

Проблемы взаимодействия субъекта с автоматизированной системой, рассматриваемые как часть проблемы взаимодействия человека и субъекта с машиной, далеко не полностью изучены. Например, при общении с компьютером испытуемые могут испытывать эффекты «психологического барьера» и «излишней самоуверенности». Поэтому автоматизированные версии психодиагностических процедур должны, по крайней мере, подвергаться повторной стандартизации.

Помимо упомянутых выше «количественных» составляющих эффекта от использования компьютеров, перед психологом открываются следующие качественно новые возможности для проектирования компьютерных психодиагностических экспериментов.

динамическая и полимодальная стимуляция. «Ручные» психодиагностические процедуры позволяют предъявлять испытуемому только статические стимулы в виде текста и рисунков. На экране современного компьютера можно представить динамические объекты с помощью компьютерной графики. Это значительно расширяет возможности психодиагностики. Также основополагающей является возможность полимодальной стимуляции, которую предлагают современные компьютеры — сочетание визуальной и слуховой стимуляции. Организационные средства компьютерного интерфейса позволяют разрабатывать и воспроизводить большинство аппаратных тестов с критериально-ориентированной оценкой.
переменный порядок предъявления диагностических стимулов. Современные компьютеры позволяют применять и развивать психодиагностические методики с изменяемым порядком предъявления их стимулов. Самый простой вариант — случайный порядок последовательностей стимулов. Более сложным вариантом является организация так называемых адаптивных тестов[3]. Адаптивное тестирование предполагает, что порядок предъявления заданий экзаменуемому зависит от результатов его ответов на предыдущие задания. В результате обследуемому может быть представлено меньшее количество пунктов многоуровневого теста, при этом диагностическая способность всего теста сохраняется. Адаптивный подход позволяет значительно сократить объем работы и время тестирования, что очень важно на практике (например, при обследовании детей или пациентов).
время как фактор психодиагностического эксперимента. С одной стороны, время может быть контролируемым параметром теста. Исследователь может регулировать и задавать желаемый темп теста с помощью компьютера. Более того, этот темп может быть выбран автоматически без непосредственного участия экспериментатора. Однако следует быть внимательным и осторожным в ограничении времени на обработку всего теста и отдельных пунктов, поскольку это время определяется психофизиологическими характеристиками испытуемых, особенно лабильностью их нервной системы.
игровая мотивация. Важную роль играет формирование игровой мотивации у испытуемого путем разработки психодиагностического теста в форме компьютерной игры. «Включение»
Игровая мотивация повышает привлекательность процесса тестирования и увеличивает надежность результатов.

Заключение в вербальной форме

Отображение результатов. Неоспоримым преимуществом современных компьютеров являются развитые средства отображения информации. С помощью этих средств не составляет особого труда организовать результат одного психодиагностического обследования на экране или в виде распечатки в привычной для психолога форме профиля личности, графика или таблицы. Компьютер также предоставляет возможность быстрого представления результатов обследования выборки испытуемых с помощью диаграмм и гистограмм распределения значений того или иного диагностического параметра.

Интеллектуальный интерфейс. Еще одним существенным отличием компьютерных психодиагностических экспериментов от их «ручных» аналогов является возможность организации интеллектуального интерфейса компьютерных методик. Это включает в себя возможность получения посредством диалога с компьютером различных указаний, разъяснений, рекомендаций по подготовке психодиагностического обследования и процессу его проведения.

И, конечно, апофеозом компьютеризированных методов является получение подробного и обоснованного психодиагностического заключения в вербальной форме. Однако многие психодиагносты не без оснований считают, что такое заключение (психологический диагноз) может сделать не компьютерная система, а опытный психодиагност, поскольку для этого необходимо учесть множество дополнительных данных об испытуемом, полученных в результате наблюдения, бесед, анализа биографических данных, экспертных оценок и так далее. Недаром считается, что написание психологического отчета — это искусство, которое не поддается алгоритмизации. По этой причине, например, отчеты MMR1, сгенерированные компьютером, не считаются удовлетворительными.

Различают два типа автоматизированных психодиагностических отчетов. Первый — для испытуемого, второй — для профессионального психодиагноста. Эти два вида толкования не обязательно должны быть идентичными. Прежде всего, сообщения для субъекта должны быть сформулированы на языке повседневной психологии, адаптированном к пониманию обывателя. В то же время, «оперативная интерпретация с нетерпением ожидается сдающим тест и повышает его интерес к тесту и мотивационную вовлеченность в тест».

Следует сказать несколько слов об отношении психологов к компьютерной диагностике. Это двусмысленно. «Психологи знают о положительных сторонах компьютеров, к которым в первую очередь относятся высокая пропускная способность, освобождение специалистов от рутинной работы и повышение их творческих способностей. В то же время существует и определенный негативизм, обусловленный: а) нежеланием менять привычные способы деятельности; б) нежеланием переучиваться; в) страхом не справиться с новыми требованиями; г) страхом резкого повышения требований к психологу со стороны руководства; д) формированием новых компонентов психодиагностики (увеличение творческого компонента, приобретение и постоянное применение новых знаний); е) неприятием некоторых элементов интерпретации тестовых данных». Кроме того, важно помнить, что индивидуальный диагноз может быть поставлен только с учетом всей возможной дополнительной информации об обследуемом

Перспективы компьютерной диагностики

В зависимости от степени вовлечения компьютерных технологий в процедуру психодиагностического обследования можно выделить несколько этапов. Высокий уровень компьютеризации методики связан с применением компьютера к процессам подбора методов воздействия, подготовки психодиагностических заключений и содержательной интерпретации результатов тестирования. Средний уровень компьютеризации предусматривает участие компьютера в проведении теста. Низкий уровень компьютеризации методологии включает хранение данных обследования и обработку первичных результатов диагностики (расчет показателей тестов и т.д.).

Развитие компьютеризированной методологии на высоком уровне в настоящее время связано со значительными трудностями с научной точки зрения. Существующие компьютерные алгоритмы построения психодиагностических заключений пока не могут быть рекомендованы для массового использования, особенно те, которые направлены на анализ многофакторных процедур.

Техники промежуточного уровня компьютеризации (включающие компьютерное представление стимульного материала) наиболее полезны для практического психолога.

Традиционно эту группу методов называют компьютерным и инструментальным тестированием. С помощью компьютеров можно моделировать различные сложные виды деятельности, приближая модели диагностируемой деятельности к реальной по сложности и динамике изменения ситуаций, учитывая не только результаты, но и способ решения диагностической задачи. Эта особенность особенно важна для методов профессиональной психодиагностики, ориентированных на определенные критерии.

Первый этап компьютеризации методик предполагает использование компьютерных технологий для обработки и хранения результатов психологических исследований. Поскольку компьютер не используется при проведении экзамена, дополнительная стандартизация таких компьютеризированных процедур не требуется.

Методами компьютеризированной психодиагностики в большинстве случаев являются аппаратные (автоматизированные) тесты и опросники.

В настоящее время автоматизация психодиагностики основывается на представлении о возможности формализации (алгоритмизации) психологических явлений и их измерения. В связи с этим для автоматизации наиболее подходят пять основных сфер психологических проявлений: сфера психофизиологических реакций человека на определенный стимул, когнитивная сфера, сфера черт характера, социально-психологические характеристики субъекта, межличностные отношения в групповой и деятельностной (в том числе профессиональной) сферах.

В зависимости от степени формализации той или иной сферы, определяются три уровня автоматизации методик: Автоматизация процедуры диагностики, автоматизация обработки и интерпретации данных, а также наиболее полная автоматизация типа «компьютерной игры», основанная на игровом диалоге.

В этой главе приведены примеры и очень краткое описание некоторых компьютерных психодиагностических процедур. Одна часть компьютерных психодиагностических методик предполагает лишь пустую процедуру с последующей компьютерной обработкой и анализом (в том числе статистическим) результатов (частично автоматизированные методики), другая часть методик полностью автоматизирована как в плане процедуры, так и в плане анализа.

Психологическая диагностика является прикладной отраслью психологии, и диагност вносит свой вклад в решение практических задач, возникающих в различных сферах человеческой деятельности, путем применения ее методов, в том числе компьютерных.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: