Группы функций менеджмента - Сущность управления

Оглавление:

Довольно быстро такие слова, как «менеджер» и «менеджер» вошли в наш словарь. Они поспешно заменили термины «менеджмент», «руководитель» и «директор», которые мы использовали раньше.

Согласно пониманию предпринимательства, менеджмент — это самоуправляемый вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение успеха в ходе любой хозяйственной деятельности предприятия, действующей в рыночных условиях, определяемых поставленными целями, путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов.

Процесс, посредством которого профессионалы создают организации и управляют ими, устанавливая цели и разрабатывая методы их достижения, называется менеджментом. Этот процесс включает в себя функции организации, мотивации, планирования и координации, с помощью которых менеджеры создают условия для эффективной и продуктивной работы работников, занятых в организации, и получения результатов, соответствующих поставленным целям. По этой причине менеджмент — это еще и способность достигать поставленных целей, направляя интеллект, работу и мотивы людей, работающих в организации. Все это формирует основу для анализа управления как процесса влияния на организацию каждого сотрудника, команды и компании для достижения более высокого уровня производительности.

Способность ставить и реализовывать цели, видеть конкретно, что и как должно быть сделано, называется искусством. Это искусство требуется от менеджеров, людей, чья работа заключается в том, чтобы формировать и направлять работу всей команды для достижения максимального результата поставленных целей. В результате руководство часто приравнивается к руководителям, а также к руководящим органам.

Как наука, управление отражает весь объем знаний, накопленных за тысячелетия и проявившихся в форме мыслей, правил, взглядов, способов и моделей управления. Кроме того, менеджмент прилагает свои усилия к тому, чтобы интерпретировать суть управленческой работы, найти связь между следствием и причиной, обнаружить обстоятельства и условия, при которых работа людей, осуществляемая совместными усилиями, становится как более плодотворной, так и более необходимой.

Представление менеджмента как искусства управления основано на том, что организации представляют собой очень сложные общественно-технические процессы, на деятельность которых влияет большое и разнообразное количество факторов внешней и внутренней среды. Люди, работающие в компаниях и организациях, являются высшим фактором, учет которого требует не только использования научного подхода, но и искусства его применения в определенных обстоятельствах.

Из этого следует, что управление в требованиях рынка и рыночной экономики является управлением, то есть управлением:

Ориентация организации предприятия на потребности рынка, на потребности потребителей и на создание производства тех форм продукции, которые имеют больший спрос и которые имеют возможность приносить фирме планируемый доход;
Бесконечное стремление повысить эффективность производства с минимальными затратами и наилучшими результатами;
экономическая независимость, которая гарантирует свободу принятия решений лицам, ответственным за конечный результат деятельности организации или ее подразделений;
Неограниченная коррекция целей и планов в зависимости от ситуации на рынке;
конечный результат деятельности организации или ее отдельных подразделений во время биржи объявляется на рынке;
Необходимость использования существующего информационного центра с компьютерной техникой для разнообразных вычислений с целью получения рациональных и оптимальных решений.

Сущность управления

Сущность управления также объясняет содержание работы людей, которые непосредственно вовлечены в управление. Работа в этой области называется управленческой работой. По сравнению с другими формами работы, она обладает рядом качеств, которые выражаются в ее характере, предмете, а также в достижении успеха. Отдельным содержанием работы является информация, посредством модификации которой они принимают решения, необходимые для трансформации порядка административного объекта. Отсюда следует, что средством трудовой деятельности сотрудников руководства является способ работы с информацией. А по результатам их работы уже оценивается результат поставленных перед ними задач.

Несмотря на то, что менеджмент играет в организации абсолютно определенную роль, в то же время он проникает во всю организацию, оказывая влияние и занимая практически все сферы ее функционирования. В то же время, при разнообразии взаимосвязей управления и организации, можно достаточно точно определить границы деятельности, организующей содержание управления, и, более того, определить виды управленческой деятельности менеджеров.

Управление организацией представляется как ход выполнения определенного вида согласованных действий по составлению и использованию ресурсов организации для достижения наилучшего результата ее целей. Управление не является синонимом всей деятельности организации по достижению конечных целей, а состоит только из тех функций и действий, которые непосредственно связаны, регулируют и устанавливают согласованность внутри организации. Группа планирования управления Мотивация

Содержание, деятельность и функции управленческой работы зависят от типа организации, ее сферы деятельности, размера организации, уровня в иерархии управления, функций внутри организации и многих других факторов.

Для выполнения сложных и серьезных задач менеджеры должны обладать специальными знаниями и уметь применять их в своей повседневной работе в соответствии с руководством компании. Требования к их компетентности на высоком уровне условно разделены на две группы.

Первая группа включает в себя:

способность рассуждать и делать выводы в ситуациях, которые обычно весьма активны и неоднозначны;
высокая информированность по вопросам отраслевого образования, в котором работает компания: состояние исследований, технологии, технологические процессы, конкуренция, динамика спроса на продукцию и услуги и др;
знакомство с маркетингом других компаний в различных секторах экономики;
способность управлять ресурсами, планировать и прогнозировать работу предприятия, владение методами повышения производительности управления;
способность использовать современные информационные технологии.

Второй набор условий по профессиональной компетентности менеджера связан с умением работать с людьми и управлять собой. Они могут включать в себя:

овладеть искусством управления человеческими ресурсами;
владеть искусством построения внешних связей;
Способность к самооценке, умение делать правильные выводы и постоянно совершенствовать квалификацию.

В свою очередь, важным условием повышения эффективности управления считается распределение работы менеджеров. В данном случае речь идет о квалификации топ-менеджеров в выполнении определенных видов работ, распределении их возможностей, прав и обязанностей.

Многофункциональное разделение труда

Многофункциональное разделение труда основано на формировании компаний старших сотрудников, выполняющих сходные управленческие функции: планирование, организация и контроль. Таким образом, одни сотрудники административного аппарата работают на работах по плану, другие направляют свои действия на выполнение работ по реализации планов, а третьи считаются экспертами в области контроля за ходом работ, измерения результатов и оценки работ.

Структурное распределение работы руководителей выстраивается, исходя из таких характеристик контролируемого субъекта, как организационная структура, масштабы, направления деятельности, отраслевая или территориальная индивидуальность. Структурное распределение работ является особенным для каждого предприятия из-за разнообразия условий, действующих на нем. В то же время можно отметить некоторые общие признаки специализации, которые в основном касаются вертикального и горизонтального распределения работы менеджеров.

Вертикальное разделение труда основано на назначении трех уровней управления: нижнего, среднего и высшего.

К низшему уровню относятся руководители, которым подчинены в основном старшие сотрудники. Они берут на себя управление основными подразделениями, такими как бригады, смены, районы.

Средний уровень — это уровень с наибольшей массой. Она составляет около 50-60% от общего числа менеджеров компании и включает в себя менеджеров, ответственных за развитие производственного процесса в подразделениях, состоящих из многих первичных образований. В его состав также входят руководители аппарата и многофункциональных подразделений административного аппарата компании, ее филиалов и дочерних предприятий, а также управление запасными частями и сервисным производством, целевыми проектами и планами.

Самый высокий уровень — это администрация предприятия, осуществляющая единое стратегическое управление всем предприятием, его многофункциональными и производственно-хозяйственными комплексами. К ней присоединяется только 3-7% всего управленческого персонала.

Фактическое количество уровней в компаниях характеризуется большим разнообразием и варьируется от одного или двух в небольших компаниях до восьми или десяти в солидных ассоциациях и корпорациях. Соответственно, содержание проблем, решаемых на разных уровнях управления, также варьируется. Считается общепринятым, что в каждой из них учитывается конкретный размер работ в соответствии с функциями управления. Это горизонтальное распределение работы менеджеров по функциям.

многофункциональный дизайн работ не одинаков на всех уровнях. Переходя с самого низкого уровня на самый высокий, возрастает количество и сложность вопросов подготовки плана и организации всех видов деятельности предприятия, возрастает роль контрольной функции. На низшем и среднем уровнях руководители занимаются координацией коллективной работы сотрудников. По этой причине эта роль, наряду с мотивацией, приобретает все большее значение. Полное горизонтальное распределение работы руководителей предполагает их квалификацию в соответствии с основными направлениями работы, которые формируют подсистемы предприятия. Эксперты выделяют пять подсистем, а именно: кадры, НИОКР, маркетинг, производство и финансы.

Техническое и профессиональное квалификационное распределение работы руководителей учитывает виды и сложности выполняемой работы. В соответствии с этими аспектами в структуре аппарата управления организацией выделяются три категории сотрудников: Менеджеры, специалисты и сотрудники. С точки зрения технологии процесса управления задачи руководителей сводятся к принятию решений и организации их фактического внедрения, специалисты осуществляют планирование и исследование вариантов решений, а сотрудники занимаются в основном информационным обеспечением всего процесса.

Любой вид человеческой деятельности может быть представлен как объединение индивидуальных действий, выполняемых участниками этой работы. А в управленческой деятельности такие операции называются функциями, которые имеют личную цель выполнения работы для компании в целом или ее подразделения в установленном порядке. Термин «функция» тесно связан с такой управленческой категорией, как задача или приказ в связи с технологией его выполнения. В бизнесе они формируют функции аппарата управления и контроля.

Функции управления разнообразны. Существуют различные комбинации для их классификации. Одним из таких подходов может быть разделение функций на общие и специализированные. Включаю в себя: Планирование, организация, мотивация и контроль. В некоторых случаях эти функции приписываются координации, однако зачастую они считаются подфункциями, которые служат для регулирования и передачи других функций.

Мотивация и контроль

Координация является результатом координации в работе абсолютно всех звеньев предприятия путем определения оптимальных взаимосвязей между ними. Характер этих взаимосвязей может быть очень разнообразным, так как это обусловлено скоординированными действиями. Отчеты, интервью, встречи, компьютерная связь, документы используются как можно чаще.

Определенные пользователем функции содержат управление:

производство;
Маркетинг;
Персонал;
экономика и финансы;
техническая политика и инновации.

Внутри этих двух групп также различаются специализированные функции, например, для крупных, средних и малых предприятий. В государственном секторе существуют различия в функциях, например, в образовательных или медицинских учреждениях.

Рассмотрим подробнее природу и структуру каждой управленческой функции.

Основные административные функции

Планирование является одной из важнейших управленческих функций и составляет основу абсолютно всех управленческих функций. Другие функции: Организация, мотивация и контроль направлены на реализацию стратегических проектов.

Наиболее важной частью процесса планирования является выбор целей компании. Для того, чтобы цели способствовали успеху компании, они должны соответствовать ряду требований и быть четкими и измеримыми.

Основой функции планирования считается постановка целей. Она включает в себя следующие этапы:

выбор цели;
определить исходные допущения для принятия решений в будущем;
определение и определение альтернатив для принятия решений;
выбор наилучшего из доступных вариантов;
выполнение плана.

В большинстве случаев для функции планирования делаются обоснованные выводы. Существуют два фактора, лежащих в основе таких решений:

Функция планирования реализует правило учета ответственности, которое учитывается в гибкости самого планирования для снижения риска расходов.

Давайте сосредоточимся на некоторых важных показателях и вопросах планирования.

Создание плана постоянно базируется на информации из прошлого и настоящего, но стремится определить и контролировать компанию в будущем. По этой причине его безопасность зависит от точности истинных показателей прошлого. Для этого работают различные виды отчетности, наиболее достоверными из которых считаются бухгалтерские отчеты.

Планирование должно начинаться с так называемых «ограниченных» мест, т.е. тех, где вероятность влияния на формирование случаев самая низкая. Чаще всего это область финансов и распределения.

В связи с недостаточностью базовой информации необходимо ввести так называемые резервы, которые могут привести как к неточностям, так и к частым исправлениям.

Специфика планирования в наибольшей степени зависит от компетентности сотрудников, их полных знаний и интуиции. Планирование — это представление свободы лидеров, менеджеров.

Концепции планов уменьшают опасности, но не считаются гарантией достижения целей. Следует помнить, что жесткое планирование душит новые идеи, поэтому оно определенно не может обеспечить вдохновение, которое стимулирует следующий шаг.

Организационная функция

Анри Файоль говорил об организации как об одной из функций менеджмента: «Организация предприятия — это обеспечение его всем необходимым для функционирования: сырьем, оборудованием, деньгами, персоналом.

Следующие факторы рассматриваются в качестве первоначальных требований, предъявляемых к организации для выполнения своих функций:

Менеджер принимает во внимание свои собственные способности, а также существующие резервы, такие как материальные или человеческие;
Считайте перспективы собственных исполнителей;
Точное укомплектование.

Смысл организационной деятельности руководителя рассматривается как формирование и поддержка определенного способа работы. Фонд в области управления — это деятельность с кадрами, формирование организационных форм, рекламная, информационная и экономическая работа коллектива. Деятельность после координации работы остальных людей является основой управления. Для того чтобы предприятие могло реализовать собственные цели, его проблемы должны быть скоординированы через вертикальное разделение труда. По этой причине управление считается важной работой на предприятии.

Абсолютно все институты объединяет то, что у них есть потребность в управлении. В большинстве учреждений существует горизонтальное разделение труда. Их традиционная модель: производство, финансирование и маркетинг.

В жизни человеческое поведение постоянно мотивировано. Мотивация относится к энергетическим движущим силам, характеризующим действия людей, мотивация — это система условий, способствующих выполнению поставленной задачи.

Мотивация в организационном контексте — это процесс побуждения себя и других сотрудников к интенсивной работе для удовлетворения индивидуальных потребностей и достижения организационных целей. С другой стороны, мотивация, т.е. формирование внутренней мотивации для выполнения желаемых действий, не является простым эмоциональным действием. Цепь взаимосвязи основных условий, обусловливающих действия человека, выглядит следующим образом: внешнее окружение — потребности — интересы — мотивация — решение действовать — отношение — поступок.

Упрощенная форма мотивационного движения может быть представлена как состоящая из трех частей: Потребности, целенаправленные действия, удовлетворение потребностей.

Для того чтобы направить стремления работника на результат поставленных целей, часто используется термин «мотивация труда», что означает широкий спектр способов выполнения поставленных решений и запланированной работы. Соотношение между терминами «мотивация» и «стимул» во многом совпадает с соотношением между терминами «климат» и «погода». Климат в данной местности меняется очень медленно, если вообще меняется, в то время как погодные условия меняются каждый день. Мотивационные установки наиболее последовательны, и стимулы нередки в зависимости от ситуации на работе.

Есть увлекательная притча о различных мотивах человеческого поведения, которую рассказывает генеральный директор Porsche Петер Шульц: «Было три человека, которые что-то построили. Они все делали одно и то же, но когда вы спросили их, что они делали, ответы были разные. Один сказал: «Я раздавлю камни», другой: «Я зарабатываю деньги», а третий: «Я строю храм».

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: