Философия менеджмента - Отношения управления пронизывают все уровни общества

Оглавление:

Несмотря на то, что фраза «философия управления» встречается в литературе, нельзя предположить, что это была одноименная дисциплина. Л.А. Бессонова считает, что поиск общих философских основ управления не приводит к положительным результатам, в частности, потому, что «философия прагматизма и эмпиризма, лежащая в основе американских теорий и концепций управления, ограничивает возможности создания методологической базы для разработки общей теории». Европейская наука, имеющая более сильную философскую позицию, не имеет такого богатого эмпирического опыта в области управления, как Соединенные Штаты»[1] Европейская наука, имеющая более сильную философскую позицию, не имеет такого богатого эмпирического опыта в области управления, как Соединенные Штаты. Аналогичную позицию занимает А.В. Тихонов, автор прекрасной книги «Социология управления».

«Огромный рынок сформировался, — пишет он, — рекомендации для практиков о том, как лучше и эффективнее вести свой бизнес». Одно «панацея» конкурирует с другим, а между тем среди ученых уже нет единого мнения о природе и функциях управления, его характеристиках и качествах….. Причину этого кризиса мы видим в недостаточном теоретическом и методологическом рассмотрении не только проблем повышения эффективности управления, как это традиционно делается в менеджменте, но и самого менеджмента как проблемного объекта в силу его неоднозначной и более фундаментальной роли в трансформации современного общества». «Надо признать, что, несмотря на претензии «научного управления», системного анализа, кибернетики и синергетики на роль теории управления, наука до сих пор не имеет теоретически развернутой феноменологии управления, не имеет представления о закономерностях ее возникновения, структуре, функционировании и развитии» Теория управления не является теорией управления.

Оправданы ли обвинения, направленные на теорию управления? Необходимо выяснить, действительно ли практикующим менеджерам не хватает собственных теоретических концепций, нужны ли им также философские концепции управления. Если проанализировать теоретические концептуализации в теории управления, то можно обнаружить, что, во-первых, эти концептуализации адресованы практикам управления (и они из первых рук знают, что такое управление), во-вторых, они не претендуют на философию (нет общих понятий управления, которые определяют реальность, а затем конкретизируются, заставляя практиков следовать идеальным представлениям управления), и, в-третьих, теоретические представления управления явно расширяют взгляды практиков, анализируя новые кейсы, схемы и концептуализации управленческого опыта. Другое дело, что, как справедливо отмечает профессор Дейл Э. Занд, большинство теорий менеджмента «применимы к узкому кругу практических проблем и объясняют часть реальности». Как только вы выходите за эти узкие рамки, теория либо не работает, либо может привести к предвзятым результатам». Но я думаю, что теории управления не претендуют на грандиозные обобщения. Иными словами, они являются отражением управленческого, а не философского, а скорее методологического (методологического) характера.

Тихонов справедливо отмечает, что современное управление оказывает огромное влияние на трансформацию общества. Этот факт приводит к тому, что философы, конечно, воспринимают феномен управления в философии не как менеджеров, а как самих философов. Правда, некоторые теоретики менеджмента, например, Р. Лосось, сами пришли к проблемам, которые широко обсуждаются в философии (формирование мирового общества, критика техногенной цивилизации, смысл жизни, будущее и т.д.). Я думаю, что этот момент должен также заставить философов обратить внимание на феномен управления. В этом отношении управление вполне можно сравнить с технологией (в определенном аспекте управление также является технологией).

«Философы нашего времени», пишет Икс. Сколимовский пишет, «в том числе и те, кто занимается философией технологии, еще не поняли, что преобразующая сила феномена технологии приводит к беспрецедентным онтологическим проблемам. В очередной раз мы вынуждены ответить на вечный вопрос: Что такое реальность?

Отношения управления пронизывают все уровни общества

Те, кто жалуется, что философия подошла к концу, потому что больше нет новых задач для размышлений, просто игнорируют новые реалии — человеческие и онтологические — созданные современной наукой и технологией. Я сознательно использую термин «созданный», потому что … идея о том, что мы просто открываем для себя реальность, является устаревшей концепцией, которую мы должны отнести к архивам истории».

Почти все, что Сколимовский говорит о технологиях, можно повторить в отношении управления.

Менеджмент не может не интересовать философия, отчасти из-за вездесущности и, следовательно, своеобразной эфемерности этого явления. Например, А. Тихонов утверждает следующее:

«Управленческие отношения пронизывают все уровни общества (социальный, институциональный, региональный, административно-корпоративный и муниципальный уровни самоуправления) и в этом смысле образуют надстройку, в деятельность которой вовлечены все активные социальные группы и слои» Тихонов также утверждает. «Организация человеческого общества», по мнению М.Г. Делягина, «определяется структурой его управления — или на уровне, с одной стороны, местных сообществ, а с другой — человечества в целом, его самоуправлением».

Действительно, везде, когда мы имеем дело с социальной или культурной реальностью, существует управление. Конечно, родной шаман, первосвященник или Петр Великий не может называться управителем, но разве члены племени, древней империи или подданные русского царя не подчиняются их приказам без вопросов? Современное управление имеет дело с производственной стороной предприятия (предприятие, корпорация), с людьми, с организацией самого предприятия (внутренняя среда), с внешней средой (потребители, поставщики, рынок, различные институты) и с определенным влиянием на внутреннюю и внешнюю среду (управление как механизм развития). Таким образом, неясно, что конкретно связано с феноменом управления. Наконец, нельзя довольствоваться такими простыми утверждениями, как то, что управление — это управляемые и управляемые подсистемы.

Интерес философии к управлению определяется также тем, что в настоящее время появляется ряд управленческих дисциплин: Теория управления, Социология управления, Логика и эпистемология управления, Философия управления; разрабатываются программы для их преподавания. В то же время возникают традиционные философские и методологические проблемы, но главным образом в связи с доминированием: определение предмета и границ дисциплин доминирования, характера и концепции доминирования, типологии и понимания различных тенденций концептуализации доминирования, выбора и обоснования наиболее эффективных стратегий исследования доминирования и др.

Не менее важным в области философии и методологии является понимание и оценка процессов внедрения западных управленческих технологий на российской земле, или, другими словами, проблема специфики российского управления. В своей провокационной книге «Русская модель управления» Алексей Прохоров утверждает, что наш менеджмент не только неэффективен, но и в некотором смысле невозможен, поскольку российские традиции в корне не допускают конкуренции.

«Даже беглый взгляд на систему управления в России привлекает внимание к постоянному и повсеместному подавлению конкурентных отношений…». Страна прожила всю свою историю либо в состоянии войны, либо в предвкушении ее, так что она не могла позволить себе такую роскошь, как внутренняя конкуренция…

В любой момент времени российская система управления находится в одном из двух государств — либо в стабильном, спокойном состоянии, либо переходит в нестабильный, аварийный, кризисный режим работы. В стабильном государстве управление осуществляется с помощью неконкурентных, административных и распределительных средств.

Тема философии управления

Каково назначение философии? С нашей точки зрения, это следующее. Философ занимается критикой и приданием смысла реальности, которая, с его точки зрения, уже исчерпала себя и поэтому должна покинуть этап истории. Более того, философия представляет собой новую реальность, но путем нормирования новых способов познания мира, другими словами, утвердившись в новом образе мышления. Не менее важно и то, что во всем этом философия реагирует на насущные вызовы современности, но реагирует, так сказать, по-своему. Подразумевается, что философ, представляя собой новую реальность, реагируя на вызовы времени, осознает себя, вступает в диалог со своими учителями и другими мыслителями и привносит свой взгляд на действительность и собственное понимание проблем. Составляя новую реальность, философ обсуждает и определяет природу явления, в котором он заинтересован. Если мы соотнесем все эти требования с управлением, то предмет философии управления может выглядеть именно так.

Философ управления должен критиковать сложившиеся, неудовлетворительные способы изучения управления. Книга А. Тихонова очень значима в этом отношении, он анализирует и критикует все основные пути изучения управления (теория управления, системный подход, процессный подход, ситуационный подход, синергетический подход).

Консолидация сущности управления является вторым основным блоком работы в рамках философии управления. Опять же, есть несколько направлений исследований. Во-первых, сравнительный анализ концепций управления, особенно с точки зрения подходов и фундаментального образа мышления. Во-вторых, генетическое исследование основных видов управления, которые имели место в истории культуры. В-третьих, разработать собственные концепции управления, охватывающие не только суть управления, но и его различные виды.

Третье направление работы — анализ более широкой реальности, определяющей различные виды управления, а также их развитие. Она предполагает философско-методологическое рассмотрение таких вопросов, как язык, общество, личность, власть, социальные институты и ряда других, например, изучение мегатенденций современности, концепций будущего, стратегий социального действия, форм социальной жизни, социальной эволюции, особенностей российской модели управления и ее развития. Например, в упомянутой работе Тихонов обсуждает сущность управления, причем в широком контексте, обусловленном новым подходом, который Тихонов называет «социогуманитарным познанием».

Понятно, что изучение явлений, определяющих управление, должно проводиться с точки зрения проблем и особенностей самого управления. Например, при изучении личности полезно рассмотреть, какую роль сыграли идеи управления в ее формировании (личность как менеджер самого себя), основные типы личности, в частности, разницу между уникальной и массовой личностью, анализ личности лидера, менеджера и исполнителя, проблему управляемости личности, кризис личности в современности, личностно-ориентированные практики, мифы и языки личности и др.

Принципы и цели

От управления страной к самоуправлению
В наши дни управление принимает множество различных форм. На самом высоком уровне она опирается на государственное управление — в конце концов, политика заключается в управлении страной. Затем идет руководство организаций, обществ с ограниченной ответственностью или органов местного самоуправления, а в нижней части цепочки находятся небольшие отдельные компании и предприятия. Я уверен, что сохранение всех этих организаций и предприятий является одной из форм управления. Конечно, сам термин «управление» применим и к поведению индивидуумов как членов общества.

Формулирование философии
К качествам, которые необходимы руководителю предприятия, относятся лидерство, способность принимать решения, дальновидность и инициативность, а также чувство ответственности. Однако самым важным фактором успеха бизнеса является последовательная философия управления.

Под «философией управления» я подразумеваю набор четких ответов на фундаментальные вопросы о вашем бизнесе, например: «Каково предназначение моей компании?», «В чем смысл ее существования?», «Какова стратегия развития компании?», «Кем я хочу быть в будущем?». Уточнение этих вопросов для себя имеет решающее значение; только в этом случае все остальные ваши атрибуты (например, перечисленные выше) могут быть полностью развиты.
Давайте начнем с законов природы.
Когда мы говорим о природе и сущности управления, мы, как менеджеры, не можем сводиться к тому, как мы получаем прибыль и развиваем наш бизнес. Во всем, что мы делаем как менеджеры, мы должны учитывать жизнь в целом, что говорит нам о том, что правильно, а что неправильно, а также формирует наше видение общества, нашей страны и мира.

Я бы сказал, что истинным источником нашей бизнес-философии являются законы природы. Более того, они также должны служить для нас источником вдохновения. Именно законы природы дают нам основные и истинные принципы нашей предпринимательской деятельности.

бесконечный цикл
Новое становится старым, а старое отбрасывается и забывается, прокладывая путь новому — этот процесс вечен и бесконечен. Все движется и меняется бесконечно. Таков закон природы, так существует вселенная. Все в мире подчиняется правилу рождения и распада, и, следовательно, каждый бизнес, который мы создаем, также подчиняется этому правилу. В Matsushita Electric мы стремимся никогда не упускать из виду тот факт, что принципы управления следуют законам природы. Принцип возрождения и развития, лежащий в их основе, является одной из неоспоримых истин бизнеса.
Изобилие хороших товаров по разумным ценам
Каждый и каждый стремится тем или иным образом улучшить качество своей жизни. Для реализации этих надежд и желаний необходимы разнообразные товары и услуги. В эпоху относительно неразвитой культуры люди реализовывали такие устремления собственными усилиями и изобретательностью. В настоящее время подавляющее большинство людей покупают эти вещи и услуги на рынке. В некоторых странах рынок не обеспечивает людей товарами и услугами, в которых они нуждаются, но я бы сказал, что цель каждой нации — всегда получать то, что они хотят, в том количестве, в котором они хотят.

Работа по предоставлению товаров и услуг в нашем обществе выполняется бизнесом, это его главная обязанность перед обществом, его миссия. Независимо от того, чем именно занимаются большие и малые предприятия, так или иначе, прямо или косвенно, они вкладывают свои усилия в улучшение жизни людей; суть этой деятельности заключается в предоставлении товаров и услуг в достаточном количестве и по разумным ценам. Это основная социальная ответственность любой компании.

Верное понимание сути бизнеса

Какое первое требование предъявляется к менеджеру, отвечающему за компанию? Существует множество ответов, но я думаю, что самое главное — это понять философию компании. У вас должна быть четкая базовая политика и позиция в бизнесе, а также сильное видение того, чего вы хотите достичь.

Директор компании должен, естественно, стремиться к тому, чтобы его компания была успешной, чтобы получать прибыль, чтобы поддерживать и развивать свою компанию. Это очевидные и естественные цели менеджера. Однако успешное управление — это не только зарабатывание денег; быть недобросовестным в достижении этой цели недопустимо. Основой бизнес-философии любого менеджера сегодня должно быть острое осознание корпоративной ответственности для того, чтобы вносить свой вклад в благосостояние общества и людей. Я считаю, что сейчас и в будущем умение смотреть на бизнес и вести дела с учетом этого является основным требованием для тех, кто отвечает за ведение бизнеса.

Большинство людей, которые управляют бизнесом или находятся на других ответственных позициях, разделяют это отношение. Это, несомненно, один из наиболее признанных и очевидных аспектов бизнеса. Однако люди, которые думают, что понимают корпоративную ответственность, обычно воспринимают ее только спекулятивно. Пока эта идея не станет неотъемлемой частью их отношения и бытия, они не могут уверенно и плодотворно вести бизнес или заниматься какой-либо предпринимательской деятельностью.
Самосознание цели
Управление охватывает широчайший спектр человеческой деятельности. К объектам управления относится целая страна, которую можно считать высшим уровнем, а на другом конце шкалы — малый бизнес. Однако я уверен, что каковы бы ни были различия в масштабах и содержании работы, суть — ядро — управления одно и то же.

Каждый бизнес-лидер имеет много важных вещей, чтобы иметь в виду, как они идут о своей повседневной работе, но я думаю, что самое главное, чтобы быть в курсе цели, которую каждый из них имеет по отношению к их бизнесу. В большинстве случаев именно это имеет значение. Существует множество принципов управления, но, прежде всего, я твердо убежден, что существует основополагающее чувство цели и уровень постоянного осознания этой цели. Она определяет все аспекты бизнеса.

Это чувство цели заряжает компанию энергией
В 1932 году я посетил главный храм религиозной организации, которая была очень популярна в то время. Возводилось столько разных зданий, что на участке была построена лесопилка для обработки древесины, подаренной плотникам со всей страны. Но все это происходило во время экономического спада, от которого сильно страдала вся электротехническая промышленность.

Почему, я думал, у нас не все так хорошо, как у этого религиозного сообщества? Какая разница между нашими и их? Мы производили продукцию, которая была необходима в повседневной жизни. Религия давала людям ощущение безопасности, которое давало им душевный покой. Мы производили товары, которые помогли улучшить их жизнь. Наш бизнес мог быть разным по форме, но по содержанию он был похож.

Кроме того, мы проводили научные исследования в нашем бизнесе и в нашей отрасли, и наши методы были открытыми и честными. Я твердо верил, что бизнес — это еще более простая сфера деятельности. Я не мог понять, как производство, которое делает материальные блага, которое открыто и прозрачно, может обанкротиться. Но тот факт, что ряд производителей электрооборудования обанкротились, заставил меня сделать вывод, что это нехорошо. И тогда я поняла, что у религии есть всеохватывающая цель — принести исцеление человеческим душам. Это его миссия, его судьба. Насколько нам известно, мы делали все возможное, чтобы заработать деньги. Тогда-то я и начал видеть разницу: У нас не было никакой миссии.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: