Диагностика и коррекция работоспособности и дисциплины в организации

Оглавление:

В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, влияющих на эффективность производства, так как в связи с возрождением конкуренции эффективность деятельности становится решающим условием существования и развития предприятий. Среди факторов и эффективности значительное место занимает трудовая дисциплина. Таким образом, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника не дадут желаемого результата при низкой организации их обслуживания и, наоборот, при соблюдении трудовой дисциплины можно получить максимальный результат от соответствующего технического оснащения производства.

Дисциплина — важнейшее условие существования и развития любого цивилизованного общества. Любое общество нуждается в дисциплине для четкой организации и успешной работы. И дисциплина труда является необходимым условием для всей социальной работы, всей общей работы. Всякий общий труд требует определенной дисциплины, определенного порядка, которые необходимы для того, чтобы все, кто работает вместе, следовали этой дисциплине, этому порядку, то есть чтобы каждый знал свое место и делал то, что должен делать в соответствии с трудовым договором, правилами внутреннего трудового распорядка и другими нормативными актами.

Понимание важности и необходимости ориентации на укрепление трудовой дисциплины становится актуальным вопросом для многих компаний в различных областях, независимо от формы собственности. Человеческий фактор имеет решающее значение в сложной системе социально-экономического взаимодействия, поскольку он создает технологии, оборудование, капитал в результате интеллектуальной и физической деятельности. Совершенствование организации труда и укрепление трудовой и производственной дисциплины, как проявление человеческого фактора, на всех уровнях и во всех подразделениях, от рабочего до руководителя предприятия, не требует капитальных вложений и является реальным и значительным резервом восстановления экономики. Напротив, можно с уверенностью сказать, что все социальные катастрофы, не имеющие ничего общего со стихийными бедствиями, вызваны людьми, нарушающими дисциплину.

Трудовая дисциплина является предметом изучения различных наук. Так, дисциплина труда рассматривается психологами (с точки зрения мотивации и психологического стимулирования работников), социологами (с точки зрения влияния дисциплины труда на отношения в коллективе), экономистами (с точки зрения влияния дисциплины труда на производительность труда). Именно взгляд экономистов на трудовую дисциплину является тезисом данной статьи.

Россия осуществила переход к свободной рыночной экономике, что неизбежно повлекло за собой существенные изменения в содержании трудовой дисциплины и мотивах ее укрепления. В настоящее время укрепление трудовой дисциплины требует усиления трудовой мотивации. Трудовая мотивация является определяющим фактором вовлечения интересов каждого человека в производительный труд, независимо от формы собственности и сферы деятельности организации. На трудовую мотивацию влияют психологическое и моральное воздействие на участников производственного процесса (метод убеждения), материальное и морально-правовое поощрение, предоставление различных льгот и преимуществ (метод стимулирования), а также дисциплинарные меры, применяемые к нарушителям трудовой дисциплины, и меры имущественного характера в виде компенсации со стороны сторон трудового договора (метод принуждения).

Диагностика и коррекция работоспособности и дисциплины в организации

Сущность и значение трудовой дисциплины

Осознание важности и необходимости сосредоточиться на укреплении трудовой дисциплины становится актуальным вопросом для многих компаний различных отраслей, независимо от формы собственности. Человеческий фактор является определяющим в сложной системе социально-экономического взаимодействия, поскольку он создает человека в результате умственной и физической деятельности технологии, оборудования, капитала. Совершенствование организации труда и укрепление трудовой и производственной дисциплины, как проявление человеческого фактора, на всех уровнях и во всех подразделениях, от рабочего до руководителя предприятия, не требует капитальных вложений и является реальным и значительным резервом восстановления экономики. Напротив, можно с достаточной уверенностью сказать, что все бедствия в обществе, не имеющие ничего общего со стихийными бедствиями, вызваны человеком, нарушившим дисциплину.

Само слово дисциплина происходит от латинского disciplina и означает определенный порядок поведения людей, соответствующий господствующим в обществе нормам права и морали, а также требованиям той или иной организации.
Как видно, значение этого слова не претерпело существенных изменений и является очень широким. Изучением проблемы дисциплины занимаются различные науки — право, экономика, социология, философия, менеджмент, кибернетика, психология. Итак, с точки зрения экономики, трудовая дисциплина как отношение подчинения определенным правилам, требованиям, установленному порядку выполнения трудовой деятельности является объективной необходимостью, присущей любому общему, коллективному труду. Развивая эту мысль, я добавляю, что общественное производство, независимо от экономической системы, предполагает согласованную деятельность людей, и что оно немыслимо без определенной организации труда и без того, чтобы каждый участник производства в отдельности и все работники вместе подчинялись единым общим правилам осуществления трудового процесса.

Однако следует признать, что сегодня не существует общепринятого, однозначного понимания дисциплины. В научных работах на эту тему она трактуется по-разному. По мнению авторов этих работ, дисциплина — это:

форма общения между людьми, средство обеспечения организации и порядка;
состояние управления, при котором поведение индивида соотносится с нормами социальной жизни. Дисциплина — это особый вид общественных отношений, включает в себя отношения ответственности, порядка, организованности, исполнительности. Объектом отношений дисциплины являются коллективы и люди, субъектом — органы управления или руководители;
социальный контекст, единство воли и действия, соответствие социальному порядку;
порядок поведения людей, соответствующий нормам права и морали, существующим в обществе, или требованиям организации. Уровень дисциплины определяется степенью соответствия интересов и потребностей человека нормам поведения;
набор правил поведения, требуемых от работника. Эти правила составляют внутренний трудовой распорядок. В субъективном смысле это подчинение работника установленным правилам работы, подчинение указаниям руководителя и контроль над ходом работы и контроль над ходом работы. Это авторитарные социальные отношения, отношения руководителя и подчиненного. Трудовая дисциплина отражается в обязанностях работника;
фактическое поведение человека в дисциплинарных отношениях;
соблюдение работником определенного порядка в рабочем процессе.

Характер трудовой дисциплины

Дисциплина на работе обеспечивается властью работодателя на основании трудового законодательства и определенных разделов трудового договора, заключаемого в письменной форме с каждым наемным работником.

Общественное производство, независимо от экономической системы, предполагает согласованную деятельность людей и немыслимо без определенной организации труда и без того, чтобы каждый участник производства в отдельности и все работники вместе подчинялись единым общим правилам.».

В научной литературе выделяют три типа дисциплин:

Исполнительская дисциплина — использование задач каждого сотрудника. Недостатком этого вида дисциплины, хотя он и очень привлекателен, например, для государственной или военной службы, является то, что работник не имеет никаких прав и, кроме того, не хочет проявлять активность;
Активная дисциплина — использование прав при исполнении обязанностей. Этот вид дисциплины предпочтительнее, поскольку работник проявляет активность в своем поведении — активно использует свои права;
Самодисциплина — это когда работник выполняет свои обязанности и реализует свои права, основываясь на самоуправлении. Сюда же относится проявление работником деятельности, выходящей за рамки установленной законом нормы.

Помимо видов, существуют также источники стимулирования дисциплины:

1) Влияние авторитарной власти или жестко предопределенной социальной необходимости определяет исполнительскую дисциплину, которая может быть навязана неэкономическими и экономическими методами;
2) Осознание того, что каждый член общества должен придерживаться законодательно установленных или традиционно сложившихся норм и правил поведения, означает сознательную, активную дисциплину;
3) Внутренняя самодисциплина человека, который лично устанавливает для себя высокие стандарты, является выражением самодисциплины.

Дисциплина в компании является показателем степени организованности и морального здоровья коллектива. Таким образом, главная цель компании по отношению к сотрудникам — воспитание не управленческой дисциплины, и даже не активной дисциплины, а самодисциплины».

На практике используется множество вариантов термина «дисциплина»:
1) Трудовая дисциплина,
2) производственная дисциплина;
3) реализация;
4) технологический;
5) планирование;
6) финансовые;
7) договорные и т.д.

Это разнообразие определяется тем, что те или иные правила, требования, стандарты устанавливаются различными ведомствами и органами, которые трактуют соблюдение установленных ими правил как соответствующую дисциплину.

Соблюдение всех установленных правил в организации определяется обобщенным понятием — трудовая дисциплина. Дисциплина — это:

Под трудовой дисциплиной понимается четкое соблюдение персоналом предприятия установленных правил внутреннего трудового распорядка (своевременное начало и окончание рабочего дня, обеденный перерыв, регламентированные перерывы на отдых), норм поведения на предприятии.

Технологическая дисциплина означает точное выполнение всех требований к технологии данного производственного процесса, к режимам и методам его осуществления, а также к технологии эксплуатации.

Дисциплина планирования подразумевает процедуру составления планов, их согласования, утверждения и реализации.
Дисциплина проектирования подразумевает обязанность специалистов строго соблюдать требования чертежей и других конструкторских документов при изготовлении продукции.

Пути и методы укрепления трудовой дисциплины

Особое место в укреплении трудовой дисциплины занимает умение правильно использовать стимулы к труду и реализовывать экономические интересы работников. Нельзя укреплять трудовую дисциплину, повышать активность людей, не обращая внимания на условия их жизни и личные интересы. Материальная заинтересованность тесно связана с социальной и производственной деятельностью людей. Это стимул для трудовой деятельности. Характерной особенностью современной системы мотивации является то, что вознаграждение работников зависит не только непосредственно от результатов их индивидуальной работы, но и от общих результатов работы всего коллектива предприятия.

Сознательная дисциплина возникает на основе понимания персоналом единства цели, которое базируется на чувстве взаимной ответственности сотрудников за выполнение порученной им работы. Тем не менее, в нашем обществе нередки случаи нарушения трудовой, производственной и технологической дисциплины. В экономике по-прежнему велики потери рабочего времени, связанные с непунктуальностью, прогулами, пьянством и другими нарушениями дисциплины.

Для поддержания и укрепления трудовой дисциплины сочетаются методы убеждения и принуждения. Убеждение — основное направление деятельности в регулировании социальных отношений, оно связано с широким использованием воспитательных мер и мер стимулирования к труду. Принуждение — это метод воздействия на нарушителей трудовой дисциплины. Здесь применяются меры общественного и дисциплинарного влияния. Дисциплина обеспечивается в основном сознательным отношением работников к работе и поощрением за добросовестный труд.

Предусмотрены следующие поощрения: благодарность, выдача премии, вручение ценного подарка, выдача почетной грамоты. Другие поощрения могут быть предоставлены администрацией совместно или по согласованию с профсоюзным комитетом предприятия, учреждения или организации.

Законодательство предусматривает возможность и необходимость применения дисциплинарных и социальных мер в отношении недобросовестных, недисциплинированных работников.
Воспитательную роль могут играть советы первичных подразделений, советы бригадиров, советы работников предприятий, учреждений и организаций.

В производственных бригадах работа на единицу наряду с оплатой за конечный результат, объективно создает атмосферу нетерпимости к нарушениям трудовой дисциплины. В коллективах таких бригад растет взаимная требовательность сотрудников друг к другу, сочетающаяся с взаимопомощью и поддержкой. Создание благоприятной психологической атмосферы на предприятии и в подразделении, уверенность каждого человека в том, что его мнение ценится руководителем и коллективом, превращается в желание работников участвовать в управлении производством, развитие сознательности и дисциплины, повышение самодисциплины. Если меры убеждения не оказывают должного воздействия на работника, могут быть использованы меры принуждения, меры дисциплинарного воздействия: привлечение к административной и материальной ответственности на основе действующих правовых норм, а также применение экономических санкций за нарушение трудовой дисциплины. Администрация предприятия, учреждения, организации может наложить дисциплинарные взыскания: замечание, выговор, строгий выговор. Корпоративные подзаконные акты и положения о подразделениях могут предусматривать и другие дисциплинарные взыскания для определенных категорий рабочих и служащих.

При наложении дисциплинарного взыскания необходимо учитывать серьезность совершенного проступка и обстоятельства, при которых он был совершен. Также рекомендуется принимать во внимание поведение работника в период, предшествующий дисциплинарному проступку.

Социальное партнерство (коллективный договор)

Для решения задач укрепления трудовой дисциплины используется такая форма социального партнерства, как коллективный договор, который является правовым актом, регулирующим социально-трудовые отношения между работниками и работодателем. Содержание коллективного договора может включать взаимные обязательства работодателя и работников по вопросам оплаты труда, денежных пособий, компенсаций, условий и охраны труда, льгот для работников, проходящих обучение на рабочем месте, с учетом выполнения показателей, указанных в договоре. Несоблюдение и невыполнение таких показателей, естественно, должно влиять на материальные условия нарушения дисциплины.

Ежедневная работа по поддержанию и укреплению трудовой дисциплины — постоянная забота администрации. Вся обстановка в организации должна способствовать соблюдению трудовой дисциплины и тем самым способствовать успешному достижению целей организации.

Многие организации пренебрегают элементарными требованиями безопасности, не соблюдают технологические нормы производства, довольствуются низкой трудовой и исполнительской дисциплиной, упускают из виду, что укрепление дисциплины и правопорядка является важнейшей основой обеспечения общественной безопасности, ускорения социально-экономического развития страны и улучшения жизни людей. Проанализировав литературу, я считаю, что такое дробление дисциплины в любом случае имеет отношение к организации труда. С экономической и юридической точки зрения такое разделение дисциплины на трудовую и производственную (а тем более технологическую) является неуместным и нелогичным. Во-первых, все виды производственной дисциплины воплощаются в локальных нормативных актах, определяющих порядок работы сотрудников, то есть внедрение производственной дисциплины подчинено установленному порядку работы. Во-вторых, ни Трудовой кодекс, ни другие нормативные акты не устанавливают отдельного вида ответственности за нарушение трудовой дисциплины. То есть производственная дисциплина входит в содержание понятия трудовой дисциплины.

В юридическом смысле дисциплина труда на предприятии — это комплекс организационно-правовых мероприятий, обеспечивающих порядок трудовой деятельности и отражающих меры требовательности к каждому работнику.

Трудовая дисциплина может быть и вне организации, например, руководящий работник железной дороги, находясь вне своего кабинета, должен соблюдать определенные формы поведения, то же самое касается работников прокуратуры и других сотрудников правоохранительных органов. Любая совместная работа требует организации, а для этого необходимо установить правила, поэтому понятно, что без трудовой дисциплины рабочий процесс большого количества сотрудников невозможен. Речь идет не только о том, чтобы вовремя прийти/уйти, необходимо соблюдать технологическую дисциплину, технические правила и определенные организационные правила, все это вместе образует определенный порядок, который должен соблюдаться всеми, кто участвует в работе. Проблема трудовой дисциплины в нашей стране всегда была одной из трудноразрешимых. Несмотря на то, что в СССР были достаточно жесткие меры, когда был период, когда за 20 минут опоздания наступала уголовная ответственность.
Анализируя сложившуюся ситуацию в Российской Федерации в целом по ухудшению трудовой дисциплины, считаю, что основной причиной такого положения следует признать безответственность, халатность, пьянство, корысть, индивидуализм, максимизацию потребления материальных благ.

Укреплять общественную безопасность и дисциплинировать федеральные, местные и другие государственные органы.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: