Дейл Карнеги - биография, библиография, авторский подход

Оглавление:

Дейл Брекенридж Карнеги родился в Мэривилле, штат Миссури, в ноябре 1888 года. Позже психолог изменил свою фамилию на Карнеги, чтобы привлечь удачу и быть созвучным с именем миллиардера-сталевара Эндрю Карнеги, основателя крупнейшего производителя металла United States Steel Corporation и концертного зала, носящего имя филантропа.

Дейл Карнеги и его книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей».

Позднее популярный оратор проведет свои первые бизнес-тренинги на сцене Карнеги-холла. Родители Аманда Элизабет и Джеймс Уильям держали ферму, но дохода хозяйство не приносило, приходилось экономить на всем, даже одежду Дейл одевал по примеру старшего брата.

В школьные годы у Карнеги не было друзей, у него были сильные комплексы по поводу бедственного положения семьи, а времени на неформальное общение просто не было — никто не прекращал работать на ферме. Дискуссионная группа, в которую записался Дейл, помогла ему раскрыть свои скрытые таланты, чтобы он не оказался в одиночестве. Здесь стало очевидно, что мальчик, несомненно, был артикулирован и выразителен.

Его отец и мать стремились дать своим детям хорошее образование, несмотря на свои финансовые трудности. Дейл поступил в учительскую семинарию, но ораторские упражнения не забросил. Вскоре сокурсники собирались специально, чтобы послушать красочные речи одного из студентов Карнеги или вручить ему очередной приз конкурса красноречия.

Колледж будущий писатель не закончил — не сдал экзамен по латыни. Но нужно было чем-то зарабатывать на жизнь, поэтому Карнеги открыл классы для фермеров из западной Небраски и восточного Вайоминга. Однако вскоре он понял, что звание сельского учителя — это не та высокая точка, к которой он стремился.

Дейл устроился на работу по продаже мясных продуктов в компанию Armour & Company. Работа продавцом, необходимость убеждать, менять позиции, изучать обратную связь с собеседником, только способствовали развитию искусства публичных выступлений. Выводы, к которым пришел Карнеги, проведя товар по домам американцев, он обобщил в первом буклете полезных советов.

Накопив немного денег, Карнеги бросил торговлю и переехал в Нью-Йорк в разгар Депрессии. Здесь он поселился в доме, принадлежащем Христианской ассоциации молодых мужчин, и взялся читать лекции жителям.

Он не мог пожаловаться на отсутствие слушателей — когда подавленные люди спешили за психологической помощью, хотели обрести уверенность в себе, решить проблемы с родственниками, а некоторые искали совета, как получить повышение по службе или увеличить свой бизнес.

Христианская ассоциация увеличила гонорар Дейла, другие центры узнали о лекторе, и стали поступать приглашения. Эта первая брошюра, которая не была распродана в Омахе, также была очень своевременной.

Дейл Карнеги — человек, о котором американцы говорят: «сделал себя сам». Несмотря на то, что его собственные методы не помогли ему стать успешным в личной жизни, миллионы людей до сих пор используют его методы для улучшения делового и межличностного общения.

Литература и психология

К 1926 году Карнеги приобрел настолько большой опыт общения, что его впечатлений и выводов хватило на первую серьезную книгу — «Ораторское искусство и влияние на деловых партнеров». Тонкости его собственной системы обучения также позволили Дейлу запатентовать ее и создать для себя постоянный источник дохода.

Следующие десять лет привели педагога к осознанию того, что недостаточно уметь красиво говорить, но он хочет изменить мировоззрение окружающих и повлиять на принятие решений.

Плодом его размышлений стала книга «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», которая стала самым популярным произведением Карнеги.

Книга была продана миллионными тиражами, а сумма авторских отчислений по нынешнему курсу сделала автора миллиардером.

Считается, что первое впечатление — самое верное.

На страницах книги Дейл советует, что нужно сделать, чтобы добиться хорошего результата, и к каким выводам вы придете в будущем.

Бестселлер был популярен еще и потому, что Карнеги приводил всем знакомые примеры из жизни, давал четкие практические советы: улыбаться, не критиковать, проявлять интерес.

После такого оглушительного успеха ожидалась следующая книга. Книга «Как перестать беспокоиться и начать жить» была впервые опубликована в Великобритании в 1948 году. В ней Дейл поделился своим опытом поиска способов успокоить себя в повседневных ситуациях — на работе, в транспорте, в очереди в магазине.

Для одних стресс проходит бесследно, для других тревога становится хронической. Карнеги предложил дистанцироваться от прошлого и не беспокоиться о будущем, жить сегодняшним днем и мыслить позитивно. Кроме того, спокойный человек — это занятой человек, загруженный неважно чем — хобби, работой, даже интересным отдыхом.

Один из способов «начать жить» — следовать закону больших чисел, который в интерпретации Карнеги гласит, что вероятность наступления тревожных событий ничтожно мала.

В своей книге «Как выработать уверенность в себе и влиять на людей с помощью публичных выступлений» Дейл сделал акцент на публичных выступлениях. По мнению газеты «Нью-Йорк Таймс», это почти библия для всех, кто хочет в совершенстве овладеть искусством публичных выступлений. Только в Америке работы Карнеги переиздавались сотни раз. За полвека практическое руководство было переведено на 30 языков.

Автор утверждает, что уверенность в себе — не врожденная данность, а результат выполнения специальных упражнений, в частности — публичных выступлений, но по определенным правилам.

К ним относятся: следование ролевой модели, которая вам нравится, опрятный внешний вид, четкий ответ на вопрос «Что я хочу сказать?».

Также важно тщательно подготовить речь, отрепетировать ее не один раз, стараться смотреть в глаза собеседнику и общаться с богатым словарным запасом.

Основные труды, авторский подход

В 20 лет Дейл бросил колледж, провалив экзамен по латыни, и решил для себя, что хочет быть не просто сельским учителем.

Поэтому он искал работу. Сначала он прошел заочный курс обучения фермерскому труду, затем стал «коммивояжером» — продавал мясо и бекон в компании Armour & Company. Этот человек из деревни был очень успешным бизнесменом.

Поскольку его заработок напрямую зависел от умения красиво и уверенно разговаривать с клиентами, он старался изо всех сил. А по вечерам он работал над своей первой книгой об искусстве убеждения.

Поэтому он махнул рукой и снова ударился в продажи, а через три года, взяв свой грядущий «черный день» Через три года он взял свои деньги «черного дня» (сегодня это почти 13 тысяч долларов) и бросил торговлю — пора было идти в школу и становиться учителем, как он и мечтал.

Первая книга Карнеги была опубликована в 1926 году под названием ʼʼОраторское искусство и влияние на деловых партнеровʼʼ. Вторая (и самая известная ᴇᴦο книга) ʼʼКак завоевывать друзей и оказывать влияние на людейʼʼ была опубликована в 1936 году.

В ней содержались наиболее важные постулированные Карнеги принципы человеческих взаимоотношений, представленные в виде практических советов по общению с другими людьми. Эта книга приобрела огромную популярность, была опубликована на многих языках мира и долгое время находилась в списках бестселлеров ʼʼНью-Йорк Таймсʼʼ, что до сих пор является абсолютным рекордом. Книга 1948 года «Как перестать беспокоиться и начать жить» была посвящена методам управления стрессом.

Основные принципы, постулированные Карнеги в его работах, следующие:

Не следует осуждать, критиковать или жаловаться на кого-либо.

Необходимо открыто, искренне и честно судить о достоинствах других людей.

Необходимо построить диалог таким образом, чтобы вызвать интерес и желание у собеседника.

Среди его советов о том, как нравиться людям, есть шесть основных правил:

Ведите себя дружелюбно и проявляйте искреннююᴦο заинтересованность.

Дружелюбное отношение, улыбка.

Использование имени собеседника в качестве ʼʼглавного оружияʼʼ.

Поощрение собеседника к разговору, выслушивание ᴇᴦο точки зрения.

Говорить о вещах, которые интересуют собеседника.

Отношение к собеседнику как к важной персоне.

Нужно искренне оценить заслуги человека и похвалить за усердие и положительные результаты.

На недостатки и промахи человека нужно указывать косвенно.

Критика подопечного должна начинаться с изучения его собственных недостатков.

Вместо прямых указаний лучше задавать вопросы.

У другого человека должен быть голос и возможность отстоять свою точку зрения и ʼʼлицоʼʼ.

Необходимо давать положительные отзывы о человеке, чтобы у него возникло желание соответствовать этим отзывам.

На ошибки следует указывать с легкостью, чтобы было понятно, что их можно легко исправить.

То, что предлагает руководитель, подопечный должен делать охотно и с удовольствием. Это необходимо для достижения.

Среди отечественных критиков бытует мнение, что подход Карнеги не актуален для нашегоᴇᴦο общества, поскольку он фокусируется на менталитете коренных жителей ᴎɜ Америки. ᴇᴦο Совет считается в значительной степени ʼʼнаивнымʼʼ и не отражающим основ постсоветского пространства.

Библиография
«Риторика и влияние на деловых партнеров».
«Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей»
«Как перестать беспокоиться и начать жить
«Как развить уверенность в себе и влиять на людей, когда вы выступаете публично»
«Как преодолеть страхи и стресс».
«Как использовать перемены в своих интересах».
«Как найти выход из любой конфликтной ситуации».

Нью-Йорк и первые лекции. Личная жизнь. Смерть

Сначала он начинает слушать курс в Академии драматического искусства в Нью-Йорке. Однако там он не добился большого успеха. Он получил небольшую роль врача в шоу «Полли из цирка». После окончания шоу Дейл оказался без работы и в депрессии.

Вернувшись в Нью-Йорк без копейки денег, он сначала жил в богадельне Христианской ассоциации для мальчиков.

Сначала у Карнеги получалось не очень хорошо, но потом ему удалось заставить мальчиков говорить. Он предложил им просто поговорить о том, что их беспокоит. Оказалось, что этот метод работает безупречно.

Карнеги также вспомнил напечатанные им брошюры о том, как стать успешным. На дворе бушевал экономический кризис, и люди были готовы заплатить несколько долларов за полезный совет о том, как помочь себе за несколько дней.

Поэтому в декабре 1912 года он организовал свои собственные курсы и одновременно сменил фамилию с Карнаги на Карнеги. Причиной стала самореклама: очень популярный и успешный в то время миллиардер Эндрю Карнеги сменил свою фамилию на синоним.

Карнеги научил американцев верить в себя и налаживать связи с нужными людьми. Он начал зарабатывать 500 долларов каждую неделю (сейчас это около 12 тысяч долларов).

С этого момента жизнь Карнеги кардинально меняется: он путешествует по стране со своими лекциями, пишет эссе, которые публикуются в научных журналах.

Его популярность среди американцев росла из года в год.

В 1916 году Дейл арендовал свой первый зал, ныне известный как Карнеги-холл. Там он начал читать свои лекции о том, как стать популярным, как улучшить свой бизнес, и отвечал на вопросы слушателей.

В конце концов, он организовал свои лекции в книги. Например, его первая книга, «Публичные выступления и влияние на людей в бизнесе», была опубликована в 1926 году, а в 1931 году он переиздал ее в исправленном виде. Следующей была книга «Малоизвестные факты о хорошо известных людях», над которой он работал в сотрудничестве с Лоуренсом Томасом. Книга была опубликована в 1934 году.

Самой успешной его книгой была «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей», которая при жизни Карнеги была продана тиражом 5 миллионов экземпляров, переведена на 31 язык и переиздавалась 17 раз.

Он основал Институт эффективных выступлений и человеческих отношений Дейла Карнеги, который существует и по сей день. Существует несколько филиалов по всему миру. Институт Карнеги по-прежнему находится в Сент-Луисе, где ежегодно проходят профессиональную подготовку десятки тысяч людей со всего мира.

Он также был организатором Dale Carnegie Training — учебного центра, который сегодня имеет филиалы по всему миру и насчитывает около трех тысяч тренеров.

Хотя сам Карнеги никогда не говорил, что его лекции — это его личные разработки. Его главная заслуга — объяснить человеческим языком то, что раньше психологи представляли только в виде схем и моделей.

Дейл Карнеги был женат дважды.

Его первый брак закончился разводом, но никто не говорил об этом публично, потому что готовилась к публикации его следующая книга, в которой была отдельная глава о семи секретах успешного брака.

Его второй брак был не более удачным. Это тоже должно было закончиться разводом, но вторая жена почувствовала выгоду и взяла все бразды правления бизнесом мужа в свои руки. Хотя они больше не жили вместе.

Карнеги умер в своем доме. Причиной была болезнь Ходжкина — злокачественные новообразования в лимфатических узлах. Хотя до сих пор существует версия, что Карнеги покончил жизнь самоубийством. Он был похоронен в Белтоне.

Советы Карнеги

Судьба была полностью на стороне Карнеги после публикации его первой книги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Она имела оглушительный успех, за время его жизни на прилавках разошлось около 4 миллионов экземпляров. Мы не будем говорить, сколько книг продано сейчас.

В этой книге Дейл делится с читателем личными наблюдениями в области коммуникации. Он дает рекомендации, которые помогают завести друзей даже в самые трудные моменты жизни, избавиться от беспокойства, вечного чувства тревоги, негатива и усталости.

Я лично сейчас регулярно пользуюсь советами Карнеги. Вот примеры некоторых из них:

Отличный способ укрепить отношения с человеком. Подумайте, вам же нравится, когда собеседник отвечает на ваши аргументы, так почему с вами должно быть иначе?

Нет, я не говорю, что мнение другого человека всегда правильно. Я говорю, что каждый имеет право выразить его, и вы не обязательно должны с ним соглашаться.

Но даже в этом случае не стоит бросаться на человека с палкой и кричать: «Ты не прав! Ваше мнение ошибочно!».

Разрешается спокойно выражать свое мнение, приводить аргументы, но все в пределах разумного.

Поэтому помните, что каждое мнение имеет право быть высказанным, даже если оно совершенно не совпадает с вашим!

Дайте человеку почувствовать, что его аргументы уважают, и вскоре вы обнаружите, что люди начинают проявлять такое же уважение к вашей позиции.

Нет необходимости менять чье-либо мнение.

Помните, что мнения людей, их характер и темперамент совершенно разные. Если вы учили ребенка писать правой рукой, то по просьбе другого человека писать левой рукой вы вряд ли так поступите, ну разве что проверите его способности.

Так и с характером человека, вас могут не устраивать определенные качества человека. Но поддаваться эгоистичному отношению в таких ситуациях крайне нежелательно.

Карнеги пытается научить нас тому, что терпение к идиосинкразиям других людей не только делает вас привлекательным, но и воспитывает сильную личность.

Гордитесь успехами своего собеседника.

Я думаю, что в мире вряд ли найдется человек, который не любит похвалу, а те, кто говорит, что не любит, нуждаются в ней еще больше!

Искренняя заинтересованность в успехе другого человека увеличивает шансы на приятное общение с ним как минимум на 100%.

Будь то незначительное, на ваш взгляд, достижение, но для человека оно может стать толчком к достижению великих свершений.

Хвалите других людей! Но, пожалуйста, не переусердствуйте, иначе это превратится в отвратительное, тошнотворное угодничество!

Умейте признавать свои ошибки.
В этом случае Карнеги рекомендует научиться признавать свои ошибки, не столько для того, чтобы потом расплачиваться за них, сколько с полным пониманием своей неправоты.

Это, на мой взгляд, его самый сложный совет, но, с другой стороны, и самый ценный.

Если в вашей жизни возникла ситуация, в которой вы действительно не правы, не надо «биться головой об стол» и пытаться доказать правоту своих действий. Таким образом, вы обманываете не только собеседника, но и, что более важно, себя!

Такой навык общения привьет вам уважение к окружающим, ведь люди, умеющие проигрывать с честью, всегда отличались особенно уважительным отношением.

Сколько причин для беспокойства люди встречают каждый день на своем пути, верно? Постоянный стресс и напряжение уже давно стали неотъемлемой частью нашей жизни. Психологическое давление переполняет нас везде: дома, в бизнесе, на работе, в автобусе и т.д.

В своей не менее успешной работе Карнеги дал людям несколько очень важных советов и правил. Они были не просто написаны на бумаге, но и подкреплены конкретными примерами из жизни. Вот некоторые из них:

Вы должны жить сегодняшним днем!
Дейл призывает читателя отпустить прошлое, перестать постоянно беспокоиться о будущем и просто жить настоящим! Иначе прошлый опыт и надежды на будущее будут способствовать вашим страхам и тревогам!

Используйте волшебную формулу!
Волшебства не существует, скажете вы! Однако Карнеги может легко изменить ваше мнение, хотя бы в том, что касается ситуаций, вызывающих тревогу.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: