Педагогическое общение, его нюансы и необходимость

Оглавление:

Общение — самая важная форма человеческого существования. Как форма социального бытия, коммуникация присутствует в различных видах человеческой деятельности и сопровождает их.

Однако в ряде профессий он превращается из сопутствующего фактора, сопровождающего деятельность, в категорию профессиональной значимости, присущую характеру профессии. Профессия учителя — одна из таких профессий. В данном случае коммуникация — это не обычная форма человеческого взаимодействия, а функциональная категория.

Педагогическое общение — это профессиональное общение учителя с учащимися в классе и вне его с целью создания благоприятного психологического климата. В процессе взаимодействия преподавателя и студентов общение является инструментом влияния. Неправильно организованное общение порождает тревожность, неуверенность, ослабляет внимание, память, работоспособность, влияет на динамику речи, снижает желание и способность самостоятельно мыслить у учащихся. Конечным результатом является негативное отношение к учителю, а затем и к школе в целом. Правильно организованное взаимодействие устраняет подобные негативы, поэтому очень важно правильно организовать педагогическое общение со студентами.»[8]

Подчеркивая важность педагогической и дидактической функций педагогического общения, Леонтьев отмечает, что оптимальное педагогическое общение — это «общение учителя с учащимися в процессе обучения, которое создает наилучшие условия для развития мотивации и творческого характера учебной деятельности учащихся, для формирования личности школьника, обеспечивает благоприятный эмоциональный климат обучения и управления социально-психологическими процессами в детском коллективе, позволяет приложить максимум усилий в учебном процессе личности Ос

Общение учителя с учениками должно смягчать такие эмоции, вызывать радость понимания, жажду деятельности, способствовать «социально-психологической оптимизации учебного процесса» (А.А. Леонтьев). Посмотрим, к каким основным выводам пришла советская педагогическая мысль в проблеме взаимоотношений между учителем и школьниками. [8]

Советские педагоги об общении. Требование товарищеских отношений в советской школе было выдвинуто с первых дней ее создания замечательными советскими педагогами Н.К. Крупской, С.Т. Шацким, А.В. Луначарским, П.П. Блонским, утверждавшими коллективное сотрудничество как основу общения учителей и учащихся. Пожалуй, более других педагогов эта проблема была важна для А.С. Макаренко и В.А. Сухомлинского. Ссылаясь на возвышенные и благородные принципы социалистического общества, исходя из гуманной направленности нашей школы, Макаренко сделал вывод, что главным в общении педагога с учениками должны быть отношения, основанные на уважении и чувстве собственного достоинства. Педагогическое мастерство он считал искусством воздействовать на ученика, заставляя его пережить и понять необходимость определенного поведения.

Много мудрых советов по педагогическому общению дал В.А. Сухомлинский. Подчеркивая, что воспитание словом — самое слабое и уязвимое место современной советской школы, В.А. Сухомлинский требовал от учителей овладения им: «каждое слово, сказанное в стенах школы, должно быть продуманным, мудрым, целенаправленным, полноценным».

Этапы педагогического общения

Кан-Калик В.А. в своей книге «Учителю о педагогическом общении» выделяет несколько этапов педагогического общения, которые определяют его структуру:

моделирование предстоящего общения учителя с классом в процессе подготовки непосредственной деятельности (прогностический этап);
организация непосредственного общения с классом в момент первого взаимодействия с учениками (начальный период общения);
управление общением в развивающемся педагогическом процессе;
анализ реализованной системы связи и моделирование системы связи для предстоящей деятельности.[10].

Рассмотрим вышеуказанные этапы в представленном порядке.

На этапе моделирования важно продумать не только содержание предстоящей деятельности, но и возможные способы, тон общения. Вы можете попробовать создать для себя своего рода коммуникативный конспект урока, в котором каждой педагогической задаче соответствует коммуникативная задача и определенный способ ее решения. Анализ опыта работы учителей показывает, что моделирование предстоящего общения очень важно, так как оно во многом определяет дидактические аспекты урока, настраивает учителя, формирует у него определенную установку на конкретные формы и взаимодействия. Учитель может представить свое собственное коммуникативное и эмоциональное поведение на уроке.

На этапе начального взаимодействия определяются условия и структура предстоящего общения, реализуется ранее запланированная модель общения. В первые минуты общения с классом учитель должен обозначить возможность использования выбранных методов обучения, почувствовать общее настроение детей, их готовность к работе. Однако важно помнить, что инициатива общения должна принадлежать учителю.

Инициатива учителя проявляется в следующих моментах:

Четкость организации первоначального контакта с классом;

Своевременный переход от организационных процедур к деловому личному общению;

отсутствие промежуточных зон между организационными и содержательными аспектами инициации общения;

оперативное достижение социально-психологического единства с классом;

внедрение личностных аспектов во взаимодействие с детьми;

преодоление стереотипного и негативного отношения к отдельным ученикам;

Организация целостного контакта со всем классом;

Постановка целей и вопросов, которые могут мобилизовать класс в начале взаимодействия;

Обеспечение коммуникативного внешнего вида учителя (опрятность, сообразительность, сосредоточенность, обаяние, дружелюбие);

использование вербальных и невербальных средств общения (мимика, жесты);

Способность «транслировать» свое расположение к детям в классе;

Ставьте яркие, привлекательные цели деятельности;

Проявление понимания ситуативного внутреннего настроя студентов, передача этого понимания студентам.

Общение на третьем этапе (управление общением в развивающем педагогическом протесте) педагогического общения полифункционально: в течение урока учитель сам решает множество педагогических и коммуникативных задач. Для разных частей урока требуются разные системы связи.

Стили педагогического общения

Профессиональной особенностью педагогического общения является его стиль, под которым принято понимать индивидуально-типологические характеристики, особенности взаимодействия учителя и учащихся, демонстрирующие коммуникативные способности учителя, уровень взаимоотношений с учащимися, творческую индивидуальность учителя.

Различают продуктивный и непродуктивный стили общения. К продуктивным стилям общения относятся:

Общение, основанное на увлеченности учителя и учеников совместной творческой деятельностью. Этот тип формируется на основе высоких профессиональных и этических установок учителя, его отношения к педагогической деятельности в целом;
Общение преподавателя и студентов на основе доброжелательного отношения. Доброта — это регулятор общения, который может иметь и деловую сторону. Однако у дружелюбия должна быть мера. Некоторые педагоги превращают дружелюбие в тактику запугивания учеников, что негативно сказывается на образовательном процессе.

К непродуктивным стилям общения относятся следующие:

Дистанция общения. Суть в том, что в отношениях между учителем и учеником всегда есть дистанция: Я знаю, ты не знаешь, я говорю, ты слушаешь. Часто такая дистанция приводит к формализации системы социально-психологического взаимодействия преподавателя и студентов и не способствует созданию творческой атмосферы обучения. Дистанция должна быть, но она определяется, прежде всего, степенью авторитета учителя;
Общение — запугивание;
Флирт-общение.

Оба стиля общения противоречат требованиям педагогической этики и сильно влияют на ход педагогического процесса: в первом случае учитель запугивает учащихся, лишает их инициативы, сознательного подхода к обучению; во втором случае учитель работает с ложным авторитетом и лишает педагогический процесс естественных, нормальных взаимоотношений, которые влияют на стиль учителя и стиль взаимоотношений. [12]

Стиль общения — это интегративная концепция. Его структура может быть представлена следующей формулой:

Педагогический стиль общения = стиль отношений + стиль работы.

Стили взаимоотношений показывают потребности, мотивы, интересы и чувства учителя. Различают следующие стили отношений:

1) Устойчиво-позитивный (спокойный и ровный тон в обращении к учащимся, положительные эмоции как основа общения, фактическая реакция на недостатки учащихся, проявляющиеся в их работе и поведении);

2) пассивно-позитивный (спокойный и ровный тон общения с учениками и, одновременно, ориентация учителя на зависимость результата обучения не от собственных усилий, а от степени сознательности и ответственности учеников)

3) неустойчивость (подверженность учителя частым сменам настроения, вызванным собственными переживаниями, неудачами, неумение сохранять эмоциональное равновесие в ситуациях, когда ученики нарушают требования учебы, дисциплины и т.д.)

4) откровенно негативные (демонстрация негативного отношения учителя как к отдельным ученикам, так и ко всему классу; нарушение педагогического такта, недопустимые для учителя грубость и сарказм, унижение личности ученика).

Стили работы показывают вербальные и невербальные действия учителя, методы и приемы, используемые во взаимодействии. Различают авторитарный, демократический и либеральный стили работы.

Модель педагогического общения в условиях современности

Следует отметить, что монологическая и диалогическая формы педагогического общения диаметрально противоположны. В первом случае существуют субъектно-объектные отношения, где объектом является ученик, студент, класс, группа. Во втором случае существуют субъект-субъектные отношения, когда преподаватель взаимодействует со студентом или учащимся на основе партнерских отношений, в союзе со студентом или учащимся. В этом различии и заключается суть педагогического сотрудничества, когда учитель в своей деятельности отходит от привычных представлений о педагогической работе, где один (учитель) должен учить и направлять развитие, воспитывать, а другие должны учиться и развиваться под его руководством. Каковы условия для плодотворного педагогического общения на основе педагогического сотрудничества?

Педагогическое сотрудничество — это двусторонний процесс, основанный на взаимодействии учителя и ученика, и его успех зависит от активности и личности учителя и активности ученика.

Педагогическое сотрудничество соответствует индивидуальным способностям учащегося и способствует их максимальному развитию.

Педагогическое общение, основанное на сотрудничестве, предполагает творческий поиск оптимальных педагогических решений со стороны учителя.

Таким образом, педагогическое общение, основанное на субъект-субъектных отношениях, проявляется в сотрудничестве, которое происходит в атмосфере творчества и способствует гуманизации обучения.

Анализируя реальную работу учителей в классе и во внеклассных формах учебной деятельности в одной и той же группе учащихся, можно выделить различные уровни общения:

высокий — характеризуется теплотой в отношениях,

взаимопонимание, доверие и т.д;

Средний;

низкий — отчужденность, непонимание, враждебность, холодность, отсутствие взаимопомощи.

Уровень общения напрямую связан с воздействиями учителя, которые соответствуют парциальным (частичным) оценкам, хорошо изученным Б.Г. Ананьевым. Эти влияния можно разделить на два типа:

*позитивный — одобрение, поощрение независимости похвала, юмор, просьба, совет и предложение;

Негатив — порицание, насмешка, ирония, упрек, угрозы, оскорбления, придирки.
Различные стили коммуникативного взаимодействия порождают несколько моделей поведения учителя в общении с учениками в классе. Традиционно их можно назвать следующим образом:

Диктаторская модель «Монблан» — преподаватель стоит в некотором смысле отдельно от обучаемых студентов; он парит над ними и находится в сфере знаний. Обучаемые студенты — это безликая масса слушателей. Нет никакого личного взаимодействия. Педагогические функции сводятся к передаче информации.

Следствие: отсутствие психологического контакта, отсюда бездеятельность и пассивность студентов.

Бесконтактная модель («китайская стена») по своему психологическому содержанию близка к первой модели. Разница заключается в том, что между учителем и учениками существует слабая обратная связь из-за произвольного или непроизвольного коммуникационного барьера. Таким барьером может быть отсутствие желания сотрудничать с какой-либо стороны, информативный, а не диалоговый характер преподавания; непреднамеренный акцент преподавателя на своем статусе, снисходительное отношение к учащимся.

Результат: слабое взаимодействие с учениками и их безразличное отношение к учителю.

Правила успешного педагогического общения

Отечественные исследователи Н.В. Казаринова и В.М. Погольша определяют правила социального взаимодействия как стандартные действия, определяющие и регулирующие порядок отношений между участниками взаимодействия, основанные на знании того, какое поведение соответствует конкретной ситуации, а какое нет. В отличие от норм, правила взаимодействия более индивидуализированы и зависят от ситуации и личностных характеристик людей, участвующих в общении.

Что значит «следовать правилу»? Действие по правилам предполагает, во-первых, их знание, а во-вторых, умение их применять.

Анализ психологических исследований последних лет позволил нам сформулировать набор правил успешного педагогического взаимодействия в системе «социально компетентный учитель-ученик».

Основным принципом эффективного педагогического общения является принцип «Не навреди». В медицинской психологии существует термин «ятрогения». Имеются в виду неблагоприятные изменения в психике пациента, вызванные ошибками врача при лечении пациента: что он сказал, как он это сказал, каким тоном, как выглядел. В педагогической и медицинской психологии существует еще один термин — дидактогения. Дидактогения — это негативные последствия педагогических ошибок и отрицательных педагогических эффектов и влияний. Крики, угрозы, оскорбления, запугивания со стороны учителя, воспитателя или родителя формируют у ребенка повышенную эмоциональную и личностную зависимость, отсутствие самостоятельности, неуверенность в себе, нерешительность, чувство постоянной неудовлетворенности, неожиданные приступы упрямства.

Н.В. Жутикова, учитывая различные дидактики у детей и подростков, отмечает: «Выражение отрицательных эмоций старшего является для детей слишком сильным раздражителем, блокирующим активное внимание, подавляющим способность воспринимать, мыслить. Более того, это утомляет и истощает центральную нервную систему ребенка, то есть криком мы добиваемся лишь внешней видимости внимания, но «убиваем ветку, на которой сидим».

Процесс образования, образовательного общения — это двусторонний процесс. Негативное отношение к ребенку в конечном итоге изматывает учителя. По данным Н.В. Клюевой, около 80% учителей испытывают стресс и синдром «выгорания». Таким образом, психологически компетентный учитель отвергает приемы директивного руководства в классе и понимает, что «старые» стратегии педагогического общения свидетельствуют о профессиональной непригодности учителя.

Снисходительный, всепрощающий стиль преподавания неприемлем, поскольку он мешает ученикам развивать чувство самоконтроля и создает неблагоприятные условия для обучения. Среди будущих учителей распространено заблуждение, что чем мягче и снисходительнее отношение к ученикам, тем благоприятнее оно выглядит в их глазах, а значит, они будут лучше учиться. Но, как ни странно это может показаться молодому преподавателю, студенты любят умеренную строгость, а не снисходительность. Учитель, проявляющий снисходительность к ученикам, теряет их уважение, так как они, скорее всего, воспринимают снисходительность как признак слабости и бесхребетности. Вывод один: Учитель должен избавиться от неоправданной снисходительности и умело сочетать строгость и требовательность с доброжелательным отношением к ученикам.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: