Оглавление:
Предмет: Психология
Тип работы: Курсовая работа
У вас нет времени или вам не удаётся понять эту тему? Напишите мне в whatsapp, согласуем сроки и я вам помогу!
На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».
Дополнительные готовые курсовые на темы:
- Неосознаваемые психические процессы и их характеристика в психологической науке
- Проявление неосознаваемых психических процессов в экстремальных условиях
- Виды и свойства ощущений
- Ощущения и их проявление в экстремальной ситуации
- Проблема восприятия в отечественной и зарубежной психологии
- Представления и их исследования в психологической науке
- Виды представлений об экстремальной ситуации и их характеристика
- Особенности проявления представлений в экстремальных условиях
- Воображение и его теории в зарубежной и отечественной психологии
- Воображение и особенности его применения в условиях экстремальной ситуации
Введение
Экстремальные ситуации и состояния, возникающие у людей в результате их поведения и реакций, изучаются многими исследователями на протяжении многих лет. Т.А. Немчин, Л.П. Гримак, В.И. Лебедев изучали состояния напряженности. Эмоциональные состояния, возникающие в экстремальных ситуациях, были изучены A.O. Прохоров, А. Кемпински и другие. Среди психических явлений психические состояния занимают одно из основных мест. В то же время, несмотря на интенсивное изучение проблемы психических состояний, очень многое в ней остается неясным. По мнению Т.А. Немчина, «успешная разработка этой проблемы необходима потому, что психические состояния существенно определяют характер человеческой деятельности. В словаре русского языка «крайний» (ая, ое) определяется как:
- достижение наивысшей точки, крайнего предела, предельной точки. Например, при экстремальных температурах.
- чрезвычайный, экстремальный (по сложности, трудности, опасности и т.п.). Например, экстремальные условия (от французского extreme).
Обобщите вышесказанное и перечислите характеристики термина extreme: высшая точка, крайняя точка, предел, предел, очень большой по силе. Какие ситуации следует считать экстремальными? В работах, посвященных этому вопросу, нет единства взглядов. В некоторых случаях под экстремальными ситуациями понимаются такие обстоятельства, которые предъявляют к человеку такие требования, которые выходят за пределы диапазона его возможностей, определенных эволюционным процессом. Так, А.В. Коробков, подчеркивая, что критериями границ адаптивного диапазона являются те свойства функций, которые сформировались в результате эволюционного развития органов и систем, обладающих этими функциями, не отмечает важную, а часто и решающую роль фактора субъективного отражения индивидом объективных параметров экстремальной ситуации. Индивидуальное отражение объективной реальности порождает субъективную оценку ситуации и степени ее опасности. Украинские ученые М.И. Дьяченко, Л.А. Кандыбович, В.А. Пономаренко также отмечают важность субъективного восприятия экстремальной (в их тезаурусе сложной) ситуации: «Сложная ситуация — это такое усложнение условий деятельности, которое приобрело особую значимость для индивида. Другими словами, сложные объективные условия деятельности становятся напряженной ситуацией, когда они воспринимаются, понимаются и оцениваются людьми как трудные, опасные и т.д. Любая ситуация предполагает вовлеченность в нее субъекта. В еще большей степени это относится к напряженной ситуации, которая связывает определенное содержание объективной деятельности с потребностями, мотивами, целями, установками человека. Следовательно, напряженная ситуация, как и любая ситуация, воплощает в себе единство объективного и субъективного. Объективное — это сложные условия и процесс деятельности; субъективное — это состояние, установки, способы действия в резко изменившихся обстоятельствах. Общее, что характеризует напряженные ситуации, — это возникновение достаточно сложной задачи для субъекта, «трудного» психического состояния. В целом экстремальная ситуация характеризуется как ситуация невозможности, то есть ситуация, в которой субъект сталкивается с невозможностью реализовать внутренние потребности своей жизни (мотивы, стремления, ценности, интересы и т.д.). Вопросы психологии человека в чрезвычайных ситуациях необходимо рассматривать для того, чтобы подготовить население, спасателей и руководителей к действиям в экстремальных ситуациях.
При рассмотрении вопросов поведения человека в чрезвычайных ситуациях большое внимание уделяется психологии страха. В повседневной жизни, в экстремальных условиях людям постоянно приходится сталкиваться с опасностями, угрожающими их существованию, что вызывает (порождает) тревогу, то есть кратковременный или долговременный эмоциональный процесс, порождаемый реальной или воображаемой опасностью. Данная статья посвящена именно поведению и реакциям человека в экстремальных ситуациях, в частности, социально-психологическому поведению человека в экстремальной ситуации
Понятие экстремальной ситуации
Экстремальная ситуация (лат. extremum — крайний, предельный; situatio — положение) — термин, обозначающий интегративные характеристики радикально или внезапно изменившейся ситуации, связанные с ней особо неблагоприятные или угрожающие факторы для деятельности человека, а также высокий уровень проблем, напряженности и рисков при осуществлении целенаправленной деятельности в данных условиях. Философский смысл этого понятия связан с отражением экстремального развития событий и их реализации в соотношении с функциональной деятельностью субъекта. Понятие экстремальной ситуации отражает не просто чрезвычайное, а именно чрезвычайно опасное событие или ряд опасных событий относительно и только в связи с деятельностью людей, их существованием.
Экстремальные ситуации (стихийные бедствия, несчастья, аварии, кризисы, конфликты), являющиеся порой неизбежными реалиями жизнедеятельности людей, в том числе их профессионально выполняемой деятельности, при всем их разнообразии, имеют ряд общих сущностных характеристик
- внезапность возникновения, что требует особой готовности к экстремальным ситуациям;
- резкий выход за пределы привычных действий и состояний; 3) насыщение развивающейся ситуации противоречиями, требующими оперативного решения
- прогрессивные изменения состояния среды, условий деятельности, элементов, связей и отношений Э.С., т.е. временность изменений
- Усложнение процессов вследствие прогрессивных изменений и новизны ситуационных противоречий, состояний;
- актуальность, переход ситуации в стадию нестабильности, достижение пределов, критичность.
- Порождение опасностей и угроз (нарушение деятельности, смерть, разрушение систем) в результате изменений.
- насыщение ситуации неопределенностью ряда изменений в силу их стохастичности, непредсказуемости и новизны
- усиление напряжения для субъектов экстремальной ситуации (в плане их понимания, принятия решений, реакции) и т.д.
Крайняя ситуация опасна для жизни и здоровья, неблагоприятна для функционирования психики человека.
Факторы, создающие психологическое напряжение, в одних случаях могут оказывать положительное, мобилизующее влияние на человека, в других — отрицательное, дезорганизующее влияние. Нас интересует ресурсное состояние в экстремальных ситуациях, поэтому мы рассматриваем позитивные, мобилизующие изменения в эмоциональной, когнитивной и поведенческой сферах личности, вызванные воздействием таких ситуаций.
По словам В.Г. Андросюка, к таким изменениям относятся:
- Снижение порогов чувствительности, ускорение чувствительных и двигательных реакций. Человек проявляет способность более точно оценивать раздражители, быстро реагирует на все изменения в окружающей среде;
- Снижение утомляемости, исчезновение или притупление чувства усталости. У человека повышается выносливость и работоспособность, проявляется беспристрастность в неприятных ситуационных условиях;
- Повышение готовности к решительным и смелым действиям. Проявляет волевые качества, этап принятия решений сокращается, прогнозирование ситуации оптимально сочетается с осторожным риском;
- Активизируются деловые мотивы, чувство долга. Человек становится деловым, четко и недвусмысленно ставятся конечные и промежуточные цели деятельности;
- Овладение положительным эмоциональным фоном. Решение проблем сопровождается волнением, удовлетворением и радостью от каждого успешного действия. Наблюдается усиление чувства социальной справедливости;
- Активизация когнитивной деятельности. Человек проявляет остроту восприятия и активно располагает резервами в оперативной и долговременной памяти. Актуализируются творческие способности, мышление характеризуется динамичностью, гибкостью, подвижностью, активным и успешным поиском нестандартных решений. Интуиция широко распространена.
- Проявление интереса, энтузиазма.
В последние годы понятие экстремальной ситуации приобретает статус одной из единых, обобщающих категорий в теории катастроф, конфликтов, безопасности, теории управления для оптимизации управления, оперативного управления и так далее.
Классификация экстремальных ситуаций
Чрезвычайная ситуация (ЧС) — это ситуация на определенной территории, возникшая в результате аварии, стихийного бедствия, катастрофы, природного явления или другой катастрофы, которая может привести к человеческим жертвам, ущербу здоровью людей или окружающей среде, значительным материальным потерям и нарушению жизнедеятельности людей. Каждый ЭС имеет свои специфические причины, характер и способ развития.
ЭС можно классифицировать по следующим признакам.
— По степени внезапности: внезапные (непредсказуемые) и ожидаемые (предсказуемые). Легче предсказать социальные, политические и экономические ситуации; стихийные бедствия предсказать сложнее. Раннее предупреждение и соответствующие действия позволяют избежать значительных потерь, а в некоторых случаях предотвратить чрезвычайные ситуации;
- Скорость распространения: ЭП может быть взрывным, бурным, быстро распространяющимся или умеренным и постепенным. Большинство военных конфликтов, техногенных аварий и стихийных бедствий классифицируются как быстро наступающие. Экологические ситуации развиваются относительно плавно;
- местные, локальные, территориальные, региональные, федеральные, трансграничные. Местные, территориальные и территориальные чрезвычайные ситуации не выходят за пределы одной функциональной зоны, производственного участка или населенного пункта. Региональные, федеральные и трансграничные чрезвычайные ситуации охватывают целые регионы, штаты или несколько стран;
- их продолжительность: могут быть кратковременными или длительными. Все чрезвычайные ситуации, приводящие к загрязнению окружающей среды, классифицируются как затяжные;
- Преднамеренные (намеренные) и непреднамеренные (непреднамеренные). К первым относятся большинство национальных, социальных и военных конфликтов, террористические акты и другие. Стихийные бедствия имеют непреднамеренное происхождение, в эту группу также входит большинство техногенных аварий и катастроф.
По источнику возникновения чрезвычайные (экстремальные) ситуации делятся на:
- ЭС искусственного характера;
- ЭС природного происхождения;
- ЭС биологического и социального происхождения.
К видам техногенных чрезвычайных ситуаций относятся: Транспортные аварии и катастрофы, пожары и взрывы, аварии с выбросом аварийно токсичных химических веществ (АХОВ) и ядовитых веществ (ЯВ), аварии и катастрофы с выбросом радиоактивных веществ (РВ) или сильнодействующих ядовитых веществ (СДЯВ), внезапное обрушение конструкций, аварии на электроэнергетических системах (ЭЭС) или системах жизнеобеспечения города, аварии на промышленных очистных сооружениях, гидродинамические аварии.
Виды природного происхождения: геофизические, геологические, метеорологические, агрометеорологические, опасные морские гидрологические явления, природные пожары.
Биологический и социальный типы: Голод, терроризм, гражданские беспорядки, алкоголизм, наркомания и токсикомания, различные акты насилия.
ЭП, связанные с изменением состояния литосферы — земли (почвы, недр, ландшафта); состава и свойств атмосферы (воздушной среды); состояния гидросферы (водной среды); состояния биосферы; инфекционных заболеваний человека, животных и растений.
В практических целях и для единообразного подхода к оценке чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера, установления границ зон чрезвычайных ситуаций и соответствующего реагирования на них была введена классификация чрезвычайных ситуаций:
- в зависимости от количества людей, затронутых в этих ЭС;
- количество людей, чьи жизни были затронуты;
- размер материального ущерба, а также границы зоны распространения ЭП.
Источник ЭП определяется как опасное природное явление, авария или промышленная катастрофа, инфекционное заболевание людей, животных и растений, а также использование современных агентов разрушения (МО), которые могут привести к ЭП.
Фактор опасности определяется как компонент опасного события или процесса, вызванный источником ЭП и характеризующийся физическими, химическими и биологическими эффектами или явлениями, определяемыми соответствующими параметрами
Район чрезвычайной ситуации определяется как территория или акватория, на которой возникла чрезвычайная ситуация в результате действия источника чрезвычайной ситуации или распространения ее последствий из других районов
Зона заражения — это территория распространения опасных химических веществ или биологических (бактериологических) агентов. RW в количествах, опасных для людей, животных, растений и окружающей среды.
Район происшествия — это ограниченная территория, на которой в результате воздействия РВ произошла массовая гибель или травмирование людей, скота и растений, разрушены и повреждены здания и сооружения, а также элементы природной среды (ПС).
Оценка ущерба, нанесенного ЭС, основывается на 5 основных параметрах:
- Прямые потери в результате чрезвычайных ситуаций;
- Расходы на аварийно-спасательные и другие неотложные мероприятия;
- Объем и стоимость эвакуационных мероприятий
- Расходы на ликвидацию чрезвычайных ситуаций;
- косвенные потери.
Существует еще одна классификация экстремальных ситуаций, на которые они делятся:
- стихийные бедствия: Землетрясение; цунами; наводнения; оползни; отступление ледников; тайфуны и т.д. Эпидемии. Препятствия, вызванные форс-мажорными обстоятельствами, и их последствия: Разрушение водопроводов, резервуаров питьевой воды; разрушение канализационных систем; возможность масштабных эпидемий и т.д. Влияние стихийных бедствий на психологические особенности поведения человека.
- техногенные катастрофы: Взрывы газа; аварии на атомных электростанциях; авиационные и автомобильные аварии и т.д. Барьеры непреодолимой силы и их влияние на психологию поведения человека.
- социальные катастрофы: Военные действия; межэтнические конфликты; террористические акты; бандитизм; захват заложников и т.д. Влияние социальных катастроф на психологические особенности поведения человека.
- физическое и психологическое насилие. Психологические последствия насилия.
- Стигма как элемент психологического и социального насилия. Психологические последствия стигмы.
Если оставить в стороне некоторые экстремальные ситуации в жизни человека, то существуют события, которые нельзя назвать экстремальными, но которые являются травмирующими для психики человека, т.е. критические ситуации. Критическая ситуация в целом должна определяться как ситуация невозможности, т.е. ситуация, в которой субъект сталкивается с невозможностью реализации внутренних потребностей своей жизни (мотивов, стремлений, ценностей и т.д.). Существует четыре ключевых понятия, которые современная психология использует для описания критических жизненных ситуаций. Это понятия стресса, фрустрации, конфликта и кризиса. Конкретная критическая ситуация не является застывшим образованием, она имеет сложную внутреннюю динамику, в которой различные типы ситуаций невозможности влияют друг на друга через внутренние состояния, внешнее поведение и их объективные последствия. Например, трудности в попытке достичь определенной цели могут привести к увеличению стресса из-за длительного неудовлетворения потребности, что в свою очередь негативно влияет на выполняемую деятельность и приводит к фрустрации; затем агрессивные импульсы или реакции, порожденные фрустрацией, могут вступить в конфликт с моральными установками субъекта, конфликт в свою очередь вызывает увеличение стресса, и так далее. В этом случае основная проблема критической ситуации может переместиться из одного «измерения» в другое. Более того, с момента возникновения критической ситуации начинается психологическая борьба процессов переживания с ней, и общая картина динамики критической ситуации еще более усложняется этими процессами, которые, оказавшись полезными в одном измерении, могут только усугубить ситуацию в другом. Остается подчеркнуть практическую важность установленных концептуальных различий. Они способствуют более точному описанию характера критической ситуации, в которой оказался человек, и от них во многом зависит правильный выбор стратегии психологической помощи для него. События, которые означают важные изменения или переходы в различных аспектах человеческой жизни. Классификация включает такие события, как потеря супруга, развод, выход на пенсию и т.д. Из-за их прямой связи со значительными жизненными изменениями их часто называют «критическими событиями». Однако общая классификация не учитывает тонкости индивидуального подхода. Следует отметить, что жизненными событиями могут быть и те события, которые не произошли — например, если человек не получил повышения по службе или не поступил в институт. Психологи, придерживающиеся модели «жизненных событий», рассматривают изменения, происходящие в зрелом и пожилом возрасте, как результат критических событий, которые мы переживаем, и наших попыток адаптироваться к этим событиям. Ранние модели рассматривали жизненные события как источник патологии и стрессоров в жизни человека. В тесте Холмса и Райха «Шкала социальной реадаптации» респонденты указывают наиболее важные события, которые они пережили за последние двенадцать месяцев. Каждое событие оценивается по степени потенциального стресса для человека. В качестве базовых ориентиров брак оценивается в 50 баллов, а смерть супруга — в 100 баллов. События жизни вызывают первоначальную реакцию шока и неверия (как вы воспримете новость о том, что выиграли 20 миллионов долларов в национальную лотерею?). Но затем вы получаете возможность перейти на новый этап жизни, приобретая позитивный и конструктивный опыт о пережитом. Событие жизни необходимо сделать неотъемлемой частью бытия, не позволяя ему доминировать в повседневной жизни.
Основные психологические реакции людей в экстремальных ситуациях
У людей, спасенных в экстремальных ситуациях, патологические изменения в психологической сфере происходят в течение длительного времени (посттравматический синдром). Среди психопатологических изменений после травмы у людей наиболее часто встречаются следующие.
Нарушения памяти и перцептивной концентрации. Жертвы испытывают трудности с концентрацией внимания или запоминанием информации.
Нежелательные воспоминания. Ужасные сцены, связанные с психотравмирующей ситуацией, внезапно всплывают в памяти жертвы. После пробуждения эти флэшбэки возникают, когда окружающая обстановка в чем-то напоминает то, что происходило «тогда», то есть во время психотравмирующего события. Этими сигналами могут быть запахи, виды, звуки, которые, как кажется, исходят «оттуда».
Нежелательные травматические воспоминания сопровождаются сильным чувством тревоги и страха.
Кошмарные сны. Сны такого типа обычно бывают двух видов:
- некоторые с точностью видеокассеты….
- травматическое событие, зафиксированное в памяти пострадавшего.
Другие лишь смутно помнят травмирующее событие. 1 Человек пробуждается от такого сна совершенно потрясенным, с напряженными мышцами и потливостью.
Галлюцинаторные переживания. Особый вариант невовлеченной памяти о травматических событиях, при котором события настоящего момента кажутся настолько яркими, что вытесняются на периферию сознания и кажутся менее реальными, чем воспоминания.
В этом отстраненном состоянии человек ведет себя так, как будто заново переживает прошлое травматическое событие; он действует, думает и чувствует так, как будто спасает свою жизнь.
Бессонница. Трудности с засыпанием и нерегулярный сон. Считается, что сам человек непроизвольно сопротивляется засыпанию, когда его посещают галлюцинации. Он боится заснуть, чтобы не увидеть еще один страшный сон. Бессонница также может быть вызвана очень высоким уровнем тревожности, неспособностью человека расслабиться, а также постоянным ощущением физической или душевной боли.
«Чувство вины выжившего». Чувство вины возникает потому, что переживший пережил экстремальную ситуацию, которая стоила жизни другим, особенно семье или близким родственникам, а в исключительных случаях и близким друзьям. Считается, что это состояние характерно для тех, кто чаще страдает от «эмоционального онемения», то есть неспособности испытывать радость, любовь, сострадание, после
травмирующего события. Сильное чувство вины провоцирует приступы аутоагрессивного поведения.
В экстремальных ситуациях задействованы различные социальные группы — жертвы ситуаций и их спасатели. В каждой из этих групп существуют схожие и в некоторых отношениях различные формы поведения, ориентированного на человека.
Поведение человека в чрезвычайных ситуациях.
При рассмотрении поведения человека в чрезвычайных ситуациях большое внимание уделяется психологии страха. В повседневной жизни люди постоянно сталкиваются с угрозами своему существованию в экстремальных условиях, которые вызывают (порождают) тревогу, т.е. кратковременный или долговременный эмоциональный процесс, вызванный реальной или воображаемой опасностью. Тревога — это сигнал страха, но не просто страх, а сигнал, который вызывает у человека вероятные защитные действия. Страх вызывает у человека неприятные ощущения — это негативный эффект страха, но страх также является сигналом, командой для индивидуальной или коллективной защиты, поскольку главная цель человека — остаться в живых, продлить свое существование. Следует учитывать, что наиболее частыми, значимыми и динамичными являются необдуманные, неосознанные действия человека в результате его реакции на опасность. Наибольшую опасность для человека представляют факторы, которые могут вызвать его смерть от различных агрессивных воздействий — это различные физические, химические, биологические факторы, высокие и низкие температуры, ионизирующее (радиоактивное) излучение. Все эти факторы требуют различных способов защиты человека и группы людей, т.е. индивидуальных и коллективных способов защиты, к которым можно отнести: усилия человека уйти от действия воздействующих факторов (убежать от опасности, защититься зонтом и т.д.); энергичное нападение человека на источник возможных воздействующих факторов с целью ослабить их действие или уничтожить источник возможных воздействующих факторов.
Групповое поведение людей в экстремальных ситуациях
Групповое поведение людей в чрезвычайной ситуации относится к поведению большинства людей в группе, столкнувшейся с внезапным и опасным событием или угрозой такого события, которое затрагивает всех людей. Оно предполагает реальный или потенциальный материальный ущерб, гибель людей и характеризуется заметным нарушением общественного порядка. Групповое поведение людей связано с одним и тем же внешним событием и зависит от таких эмоциональных факторов, которые связаны с групповыми установками, а не с индивидуальными особенностями психики человека. Об этом свидетельствует статистика катастроф, судьбы жертв, действия спасателей и поведение окружающего населения, которое само не страдает от действий чрезвычайных ситуаций. Поведение людей в экстремальных ситуациях делится на две категории.
Случаи рационального, адаптивного поведения человека с психическим контролем и управлением эмоциональным состоянием поведения. Во многих экстремальных ситуациях не наблюдалось патологического поведения людей, отмечалась адаптация людей к ситуации, сохранялось спокойствие и проводились защитные меры, взаимопомощь, мероприятия по восстановлению нарушенного порядка жизни. Такое поведение является следствием точного выполнения инструкций и приказов руководства в чрезвычайных ситуациях. Следует помнить, что выполнение приказов и инструкций предотвращает распространение страхов и беспокойства и в то же время не препятствует инициативе в области собственной защиты.
Негативные, патологические инциденты характеризуются отсутствием адаптации к ситуации, когда люди увеличивают число жертв и нарушают общественный порядок своим нерациональным поведением и опасными действиями. В этом случае может наступить «шоковая летаргия», при которой масса людей становится растерянной, безынициативной, а то и просто слабоумной. Особым случаем «шокового торможения» является паника, когда страх перед опасностью переполняет группу людей. Обычно паника проявляется как дикое, беспорядочное бегство, в котором у людей доминирует сознание, низведенное до примитивного уровня (примитивная реакция человека на страх). Оно может сопровождаться откровенным безумием, особенно если на пути возникают препятствия, влекущие за собой большое количество человеческих жертв. Панические реакции могут также возникать в группе людей в замкнутом пространстве с неизвестной расстановкой, когда человек чувствует угрозу своей жизни. В таких случаях многие считают, что спастись практически невозможно, так как они сразу же подвергаются чувству массового страха, особенно если в группе есть неуравновешенные люди, а таких может быть не более 2% от числа всей группы. Психологически паника очень заразна, так как связана с проявлением «стадного инстинкта». Необходимо знать, что меры предосторожности, принятые заранее, не могут полностью гарантировать возможность возникновения панических атак, но значительно снижают их, поэтому принятие таких мер является обязательным. Оповещение населения голосом (громкоговорители на улицах и в помещениях) позволяет обеспечить безопасность действий тех, кто оказался в кризисной (бедственной) ситуации. Сообщается об опасности использования лифта (остановка и невозможность покинуть лифт) и даются инструкции о действиях, которые необходимо предпринять для защиты и выхода из опасной зоны и т.д.
Заключение
Таким образом, экстремальная ситуация (лат. extremum — крайний, предельный; situatio — положение) — термин, используемый для характеристики радикально или внезапно изменившейся ситуации, связанной с особо неблагоприятными или угрожающими факторами для жизни человека, а также высокой вероятностью, стрессом и риском при выполнении значимой деятельности в этих условиях. Поведение и реакции человека в экстремальных ситуациях чрезвычайно сложны и требуют изучения, но в то же время полученные учеными данные позволяют психологам помочь пережившим экстремальные ситуации, а также предсказать его возможное поведение в экстремальных ситуациях и уменьшить возможный ущерб для психики, который может возникнуть при переживании экстремальных ситуаций.
Список литературы
- Лебедев В. Личность в экстремальных условиях.
- Александровский Ю. и др. Психогения в экстремальных ситуациях.
- Малкина-Пых, «Экстремальные ситуации»
- Петров Н.Н. «Человек в экстремальных ситуациях»
- Социальная психология: учебник для вузов / Сост: Р.И. Мокшанцев, А.В. Мокшанцева