Особенности американского опыта менеджмента и возможности его применения в российских условиях

Предмет: Менеджмент

Тип работы: Курсовая работа

У вас нет времени или вам не удаётся понять эту тему? Напишите мне в whatsapp, согласуем сроки и я вам помогу!

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Дополнительные готовые курсовые на темы:

1. Сравнительный анализ зарубежного опыта управления и возможности его использования в условиях России
2. Особенности японского опыта менеджмента и возможности его применения в российских условиях
3. Современные зарубежные концепции управления и возможности их применения в российских условиях
4. Использование концепции lean-менеджмент в деятельности российских организаций

Введение

За всю историю развития менеджмента практически все зарубежные страны накопили значительный объем информации в области теории и практики управления в промышленности, сельском хозяйстве, торговле и т.д. с учетом собственных специфических особенностей.

К сожалению, наша российская управленческая наука развивалась самостоятельно и обособленно, зачастую пренебрегая зарубежным опытом в искусстве управления. Практически все десятилетия в нашей стране доминировала административно-командная система управления, как правило, направлявшая собственные усилия на критику зарубежного опыта управления.
Большой интерес представляет изучение американской модели управления. Американская модель позволила Соединенным Штатам занять лидирующее положение среди стран западного мира и Японии. Помимо всего этого, необходимо помнить, что наука и практика менеджмента зародилась в США. Именно по этой причине американская модель актуальна и сегодня.

Цель исследования — изучить особенности американской модели менеджмента и возможность ее применения в России. В соответствии с целью ставятся задачи:

• Рассмотреть предпосылки возникновения американской модели менеджмента.
• Изучить особенности американской модели управления.
• Изучить возможность применения американского.

Предпосылки формирования американской модели управления

Американская модель взяла основы традиционной школы, основателем которой считается А. Файоль. Американцы Л. Гулик и Л. Урвик сделали практически все для популяризации основных положений этой школы. Позже другие американские авторы внесли множество дополнений, уточнений и изменений в систему принципов управления.

Классическая школа оказала значительное влияние на формирование всех остальных направлений американской теории менеджмента.

Современная американская модель основана на трех исторических предпосылках: индустриальной форме организации производства, корпорации как основной форме предпринимательства и существовании рынка.

В конце девятнадцатого века промышленная организация производства пришла на смену мануфактурному производству, что означало научно-техническую революцию на предприятиях. Возникла крупная промышленность, объединившая большое количество рабочих, которых безжалостно эксплуатировали на их собственных фабриках. Власть капиталистов и правителей, представляющих их интересы, была неизмерима.

В 80-х годах XIX века промышленная революция охватила всю Северную Америку. Техническая революция заключалась в том, что люди все больше освобождались от конкретного участия в производственном процессе. Появились производственные процессы, которые происходили без непосредственного участия человека или исключительно под его наблюдением и контролем. Произошедшие изменения показали новые требования к рабочей силе: от работников требовался высочайший уровень подготовки и квалификации.
Современная американская модель нацелена на такую организационно-правовую форму частного предприятия, как акционерное общество, которое было создано в начале XIX века.

Огромное влияние на возникновение теории акционерного общества оказала книга «Современная корпорация и частная собственность», опубликованная А. Берли и М. Минсом в 1932 г. Акционерные общества получили статус юридического лица, а их акционеры приобрели право на долю в прибыли, которая распределялась пропорционально количеству принадлежащих им акций. Корпорации заменили малые предприятия, в которых вся собственность принадлежала владельцам капитала, а они контролировали рабочих.

Ранним американским компаниям была присуща трастовая организация, в результате чего и в то время в таких известных компаниях, как «General Motors», «Chrysler», «Ford Motor», компаниям в производственных филиалах не хватало самостоятельности. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Я.. Менеджмент. — М.: Инфра-М, 2009.Руководители этих компаний полностью зависят от руководителей производственных филиалов. В функции производственного отделения входит распределение заказов между предприятиями, логистика, контроль за выполнением планов по выпуску продукции, а также такие комбинированные функции, как планирование, управление качеством, обслуживание оборудования, персонала.

Американские корпорации в значительной степени применяют стратегический менеджмент в своей деятельности. Это понятие было введено на стыке 1960-х и 70-х годов, а в 1980-х годах в него вошли практически все американские компании.

Особенности американской модели управления

Наиболее важными качествами американцев, на которых строится система управления, считаются: Коммуникативные навыки, уверенность в себе, оптимизм, амбициозность и сильное чувство индивидуализма. Без этих качеств вы не сможете пробиться в мире бизнеса и сделать успешную карьеру. Американец, даже если ему кажется, что он не может выполнить указания начальника, ответит: «Я позабочусь об этом», подтверждая тем самым свою репутацию бизнесмена. В целом, американцы довольно мобильны. Некоторые меняют работу до 30 раз в течение своей трудовой жизни.

В отличие от почти всех стран, Соединенные Штаты характеризуются юридическим менталитетом и вторжением юристов в самые разные сферы бизнеса. В США деловые люди часто не доверяют своим собственным сотрудникам. На работе поощряется конкуренция, и действует принцип «пусть победит сильнейший». Если вы доверяете своему сотруднику сейчас, у него есть возможность стать вашим конкурентом на следующий день. В этом случае всеобщее сомнение друг в друге практически неизбежно. Менеджеры не доверяют сотрудникам, а сотрудники не доверяют менеджерам.

Участниками американской модели управления являются менеджеры, собственники, акционеры, правительственные организации, фондовые биржи и консалтинговые фирмы. Американский стиль управления не предусматривает банков или инвестиционных фондов в качестве основных инвесторов. Ионова С.М., Шумал С.С. Шпаргалка по менеджменту: ответы на экзаменационные вопросы. — М.: Аллель-2010.

Руководитель обязан знать степень амбициозности своих подчиненных, их способности и возможности. Управленческие решения принимаются строго индивидуально. Каждый день для сотрудников составляется список вопросов, над которыми они будут работать. Их продвижение по службе основано на их личном вкладе в работу компании. Работники и менеджеры замыкаются в себе, в своей карьере. Для обеспечения функционирования производства, достижения общей цели существует четкая регламентация действий, прямые обязанности и ответственность каждого человека.

Это послужило основой для формирования системы управления в США. Цель управления в этой системе — работать не столько с людьми, сколько с индивидуумами. Американский менеджер — индивидуалист. Стремление к прибыльности фирмы является для него не столько процессом служения своему делу и обществу, сколько средством собственного успеха, продвижения и обогащения. Американские менеджеры объясняют свою высокую приверженность своим фирмам не столько в терминах приверженности фирме, сколько в терминах приверженности обществу, и даже не в терминах потребностей самих себя.

Процесс планирования в американских фирмах также децентрализован. Филиалы планируют экономические коэффициенты, производственные затраты, продажи, которые можно корректировать в течение года. Для каждого нового вида производства используются «стратегические экономические центры» (СЭЦ).

ТПС объединяет несколько производственных подразделений компании, которые производят один и тот же вид продукции, требуют идентичных ресурсов и технологий и имеют одинаковых конкурентов. Количество ПЗК в компании обычно намного меньше, чем количество производственных подразделений. При создании ССС большое значение имеет правильный выбор области выполнения. ЦКК отвечает за существенное развитие конкурентоспособного производства и его реализацию, а также за разработку производственной программы производства по номенклатуре.
Руководство Американской модельной корпорации

В различных компаниях США, независимо от сферы их деятельности, существует формализованная корпоративная структура управления, основанная на жестком подчинении младших старшим. Система управления в американской компании делает упор на высокоспециализированный персонал и делает ставку на инициативу и предприимчивость, на способность работника работать на любом этапе своей карьеры без помощи других.

В отличие от многих стран, и особенно Японии, американская компания не заботится о своих сотрудниках, более того, нет большой зависимости работника от компании, любой сотрудник может быть нанят компанией на короткое время, может быть наказан или лишен работы за совершенные им ошибки, просчеты или принятые неверные решения.

Возможность использования американской модели управления в России

Российский бизнес и менеджмент не отделен от мирового. Сегодня необходимость создания в России собственной национальной модели управления, адаптированной к рынку, становится особенно актуальной. Для этого необходимо изучить и освоить страны, которые живут в таких условиях уже более ста лет.

Российская модель управления должна основываться на более значимых достижениях зарубежной теории и практики, но ни в коем случае не на их бездумном переносе на российскую почву. Сегодня существует множество достижений в области менеджмента, поэтому необходимо использовать те из них, которые считаются более значимыми для современной российской экономики.

Предметом острых дискуссий является вопрос о том, какие модели управления или их составляющие могут быть приняты в России. Наибольший интерес представляют содержание, формы и границы применения японской, американской и европейской моделей менеджмента. Изучение зарубежного опыта управления показывает, что не имеет смысла перенимать любую модель управления, даже самую эффективную, но вполне вероятно, что отдельные детали различных моделей могут быть использованы в практике управления отечественных компаний.

Российский стиль управления копирует японский и американский стили управления, но при всем этом не предусматривает собственных национальных особенностей, что не редко приводит к возникновению недопонимания между рядовыми сотрудниками организации и ее руководителями.

Первоначальная ориентация была на предпринимательскую модель управления, разработанную в США. Однако, как показала практика управления, она не принесла желаемого эффекта и оказалась непригодной для России. Некоторые компании предпочитают использовать в своей деятельности некоторые компоненты модели управления партнерами, характерные для Северной Европы (совместное творчество, атмосфера дружелюбия и всеобщего участия в процессе управления, взаимозаменяемость). В результате отечественные эксперты пришли к выводу, что нам больше подойдет синтез классических зарубежных моделей менеджмента.

Почти все теоретики придерживаются позиции, что отечественная модель ближе к японской, но у них много оппонентов, которые отмечают сходство российской и американской моделей.

Несмотря на российский коллективизм, культ гармонии трудовых отношений, пожизненного найма и постепенного продвижения по службе в той форме, в которой мы показываем этого японца, трудно воспроизвести. Возьмем хотя бы процедуру трудоустройства.

Не секрет, что в отечественных компаниях широко распространен протекционизм при приеме на работу, часто приводящий к демотивации других сотрудников, что совершенно не характерно для Японии. Из этого можно сделать вывод, что в американском менеджменте более распространена система найма с помощью рынка труда, университетов, объявлений и именно рекомендаций сотрудников. При приеме на работу сотрудника проверяют его соответствие занимаемой должности.

В Америке проверяют профессиональную компетентность работника, но не его личные качества. Такая система найма практикуется и в Российской Федерации, что дает нам возможность утверждать, что американская и отечественная системы найма схожи. Таланова А.В., Лымарева О.А. Современная российская модель управления персоналом: особенности применения зарубежного опыта /Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2013. № 12

Что касается типа организационной культуры, то российская система управления персоналом имеет больше общего с американской моделью. Каждый работник наделен определенными должностными обязанностями и, в большинстве случаев, имеет существенные различия в социальном статусе, обусловленные занимаемой должностью. Это поощряет стремление к успеху, хотя и настраивает сотрудников на конкуренцию, чего нельзя сказать о японской организационной культуре.

Кадровая политика

Кадровая политика в американских компаниях обычно основывается на более или менее схожих принципах. Набор на рынке труда происходит через сеть университетов, бизнес-школ и т.д. При найме работника в специализированных «центрах оценки» его соответствие вакантной должности проверяется, в том числе, с помощью процедур отбора, оценки знаний, навыков, прохождения тестов на соответствие занимаемой должности. Компании также проводят индивидуальные оценки и аттестации сотрудников.

Система оплаты труда в США учитывает, что из-за высокой механизации труда работники получают повременную оплату, которая практически не связана с результатами их деятельности; минимальная заработная плата (как и почасовая оплата) регулируется законом, а при установлении средней заработной платы компании стараются, чтобы она была не ниже, чем у других компаний в географической зоне.

При этом также учитывается, что повышение зарплаты обычно происходит раз в год для всех сотрудников, чья работа оценивается положительно.

Американский стиль ведения переговоров характеризуется довольно высоким уровнем апломба. В то же время, по сравнению с представителями других стран, члены американской делегации условно самостоятельны в принятии решений и склонны обсуждать не только общие подходы, но и детали, связанные с реализацией договоренностей.

Основным видом мотивации в России, как и в США, является денежное стимулирование, состоящее из заработной платы и дополнительных выплат: Оплата больничных, отпусков, страхование жизни, пенсии, обязательные платежи, физический отдых сотрудников. Конечно, очевидно, что в России далеко не всегда стаж работы определяет размер заработной платы.

Группизм и индивидуализм — две фундаментальные характеристики, составляющие основу российского менталитета, и они постоянно находятся в конфликте друг с другом в силу полярности своих оснований. В этот момент дуализм российского менталитета, его противоречивость перешли на качественно иной уровень. Идет новая волна подъема индивидуализма, с одной стороны, и угасания общинных традиций — с другой. Это позволяет определить его место по отношению к американскому менталитету.

В то же время следует учитывать, что российский менталитет выступает как динамичный, с тенденцией к индивидуализации и пробивает себе дорогу в условиях развивающегося рынка. Исходя из этого, возможно, основное направление развития российского менталитета заключается в постепенном движении к индивидуализму, то есть к американизированному менталитету.

Формирование прогрессивного отечественного менеджмента должно учитывать основное направление развития менталитета в сторону индивидуализма, большей ориентации на личность, воплощения личного контроля, учета личного вклада и оплаты. Это означает, что в компании все большее значение приобретает продвижение по службе, основанное не на знакомстве и семейных связях, а исключительно на личных способностях человека. При формировании системы управления больше внимания следует уделять деловым качествам человека, его способности воспринимать новое, настойчивости.

Таким образом, нам кажется, что российскую и американскую модели управления можно сравнить с сообщающимися кораблями. Мы видим, насколько сильно черты американского менеджмента перекликаются с отечественными традициями управления.

Заключение

Остается сказать, что американский метод — один из более продуктивных методов управления человеческими ресурсами в Америке: управление, направленное на лучшее использование трудового потенциала и более интенсивное вовлечение работников в процесс управления. В настоящее время именно американская модель управления считается одной из наиболее успешных и перспективных за рубежом.

Осторожный, долгосрочный подход к формированию отечественного менеджмента, учитывающий специфику российского менталитета, разнообразие и широту отечественных условий, основную стратегическую миссию компании. Это движение к передовым формам и методам управления, сформированным не вслепую, а на основе научно обоснованных мероприятий.

Список литературы

1. Бурганова Л.А. Теория менеджмента. — Москва: Инфра-М, 2009.
2. Дорофеев В.Д., Шмелева А.Н., Шестопал Н.Я.. Менеджмент. — Москва: Инфра-М, 2009.
3. Ионова С.М., Шумал С.С. Шпаргалка по менеджменту: ответы на экзаменационные билеты. — М.: Аллель-2010.
4. Костко Е.П. Сравнительный менеджмент. — Ростов н/Д.: Феникс, 2014.
5. Семенова И.И. История менеджмента — Москва: Юнити-Дана, 2009.
6. Таланова А.В., Лымарева О.А. Современная российская модель управления человеческими ресурсами: особенности применения зарубежного опыта /Экономика и менеджмент инновационных технологий. 2013. № 12/http://ekonomika. snauka.ru/2013/12/3475.