Оглавление:
Работа — это путь к физическому и моральному здоровью, средство индивидуального успеха, источник безграничного самоудовлетворения и самосовершенствования. То есть работа оказывает положительное влияние на психику человека.
Однако длительное осуществление профессиональной деятельности не может постоянно сопровождаться ее совершенствованием и непрерывным профессиональным развитием личности. Условия и характер труда в некоторых видах трудовой деятельности (особенно в профессиях «человек — человек») оказывают травмирующее воздействие на психику. Периоды стабилизации неизбежны. Возникает профессиональное утомление, появляются психологические барьеры, обедняется репертуар возможностей выполнения деятельности, утрачиваются профессиональные навыки и умения, снижается трудоспособность.
Можно утверждать, что длительное выполнение одной и той же деятельности установленными методами приводит к развитию профессионально нежелательных характеристик и профессиональной дезадаптации специалистов. Другими словами, развитие профессиональных деформаций происходит на этапе профессионализации во многих типах профессий.
Проблема влияния профессии на личность регулярно оказывается в центре внимания исследователей. В работах многих выдающихся психологов достаточно изучены психологические вопросы о взаимосвязи категории профессии и личности.
Анализ литературы показывает, что служебная роль оказывает многогранное влияние на личность, она предъявляет определенные требования к человеку и тем самым изменяет его общий облик. Ежедневное решение типовых задач в течение многих лет не только улучшает профессиональные знания, но и формирует профессиональные привычки, определенный образ мышления и стиль общения.
Общеобразовательные, профессиональные знания и умения, общие и специальные способности, социально значимые и профессионально важные качества формируют профессиональный потенциал профессионального развития. Реализация потенциала зависит от многих факторов.
Сценарии реальной жизни отличаются большим разнообразием. В зависимости от соотношения темпов различных типов развития А.А. Бодаев выделяет следующие сценарии развития взрослого человека.
Индивидуальное развитие происходит гораздо быстрее, чем личностное и профессиональное развитие. Этот коэффициент отражает слабое развитие человека как личности и как работника. Отсутствуют интересы, склонности и способности к какой-либо деятельности, не развита профессиональная готовность, низкий уровень работоспособности.
Развитие личности происходит интенсивнее, чем индивидуальное и профессиональное развитие. Она выражается в бережном отношении к окружающей среде, людям, предметам материальной и духовной культуры, привязанности к семье и т.д. Физическое здоровье, профессиональные достижения уходят на задний план.
Профессиональное развитие доминирует над двумя другими «ипостасями» человека. Приоритет профессиональных ценностей, полное погружение в работу — особенности так называемых трудоголиков.
Относительное совпадение темпов индивидуального, личностного и профессионального развития. Это оптимальное соотношение, которое предписывает реализацию, «исполнение» самости человека.
Когда человек попадает в пространство трудовой деятельности, он непосредственно сталкивается с новыми для него условиями. Существует объективная необходимость в адаптации, которая выражается в усвоении норм и ценностей среды, а также в их преобразовании. В результате взаимодействия личности и профессии происходит активное качественное преобразование внутреннего мира человека, что приводит к принципиально новой структуре и характеру жизнедеятельности — творческой самореализации в профессии, а также личностному и профессиональному развитию.
Факторы, способствующие профессиональной деформации
Профессиональная деформация — это негативное социально-психологическое явление, возникающее в виде различных личностных поведенческих проявлений, оказывающих деструктивное влияние на процесс и результат профессиональной деятельности, на взаимодействие с другими участниками этого процесса.
Профессия может сильно изменить характер человека постепенно. В то же время выбор профессии изначально связан с задачами и установками личности. Поэтому, если люди с определенной профессией имеют некоторые общие черты характера, их особенность может быть обусловлена не только вторичным влиянием профессиональной роли, но и тем, что ее выбирают люди, изначально имеющие определенные склонности.
Очень важно получить ответ на следующий вопрос: Как возникает профессиональная деформация? В плане онтогенеза известны основные пути: Зрелость, обучаемость, креативность самого предмета. В этом случае спонтанное развитие профессиональной деформации будет соответствовать взрослению, которое по сути является продолжением индивидуального развития. Обучение — это аналог целенаправленного психологического воздействия на разных людей с целью воспроизведения уже известных и необходимых в служебной деятельности качеств и характеристик. Творческая активность субъекта психического развития в аспекте профессиональной деформации проявляется в осознании новых паттернов психологического опыта, способствующих развитию деформации личности. Формирование новых аспектов психического опыта — процесс противоречивый, он ведет не только к прогрессу в психическом развитии, но и к утрате некоторых положительных черт и появлению отрицательных. Личность вырабатывает вполне конкретный образ действий, идею, логику поведения. Но здесь кроется проблема в том, что процесс действия, деятельности, работы имеет свою собственную логику, которая неподвластна ни воображению, ни сознанию. Исправленное представление о человеке воплощает нечто отличное от первоначального, а поведение — иногда в корне отличается от общепринятого.
Способствует развитию профессиональных деформаций (Климов Б.С.):
- Изменение мотивации трудовой деятельности;
- Формирующиеся стереотипы мышления, поведения и деятельности;
- Эмоциональное напряжение профессиональной деятельности;
- Монотонность, однообразие, жестко структурированный характер работы;
- Потеря перспектив профессионального роста;
- Снижение интеллекта специалиста;
- Различные акценты личности, вплетенные в ткань индивидуального стиля деятельности;
- Созрастные изменения, сопровождающие старение.
Профессиональная реабилитация
Сама освоенная техника заставляет человека относиться к различным жизненным ситуациям, себе, другим людям, миру и существованию в целом строго определенным образом. Освоенные профессиональные и просто жизненные навыки четко диктуют выбор тех или иных эффективных мотивов поведения человека. Мы хотим делать только то, на что способны. Интернализированные технологии деятельности формируют наше преобразующее отношение к миру.
Освоив определенную технологию своей работы, профессионал начинает считать ее единственно возможной и правильной. Он готов навсегда воспроизвести уже привычные способы работы по зарабатыванию денег, использовать только привычные средства и процедуры.
Каждая профессия инициирует формирование профессиональных деформаций личности. Наиболее восприимчивыми являются социономические профессии типа «человек-человек». Характер, степень выраженности профессиональных деформаций зависят от вида, содержания деятельности, престижа профессии, профессионального опыта и индивидуально-психологических особенностей личности.
У социальных работников, сотрудников правоохранительных органов, врачей, учителей, менеджеров часто встречаются следующие деформации: Авторитарность, агрессивность, консерватизм, социальное лицемерие, поведенческий перенос, эмоциональное безразличие.
Последствиями всех этих деформаций являются:
- Психологическое напряжение, конфликты, кризисы;
- Снижение продуктивности профессиональной деятельности человека;
- Неудовлетворенность жизнью и социальным окружением.
С увеличением стажа работы начинает действовать синдром «эмоционального выгорания», приводящий к возникновению эмоционального истощения, усталости и тревоги. Происходит деформация эмоциональной сферы личности. Психологический дискомфорт провоцирует заболевания и снижает удовлетворенность профессиональной деятельностью.
Таким образом, профессиональная деятельность способствует формированию деформаций — качеств, деструктивно влияющих на работу и профессиональное поведение. Профессиональная деформация личности — это своего рода профессиональное заболевание, оно неизбежно, но для одних оно приводит к потере квалификации, для других — к равнодушию, для третьих — к необоснованному завышению самооценки и агрессивности, а для большинства — к поиску средств профессиональной реабилитации.
Каковы средства профессиональной реабилитации? Назовем основные из них:
- Повышение социально-психологической компетентности и самокомпетентности;
- Диагностика профессиональных деформаций и разработка индивидуальных стратегий их преодоления;
- Прохождение тренингов для личного и профессионального роста;
- Рефлексия профессиональной биографии и разработка альтернативных сценариев дальнейшего личного и профессионального развития;
- Профилактика профессиональной дезадаптации будущего специалиста;
- Методы овладения, методы саморегуляции эмоционально-волевой сферы и самокоррекции профессиональных деформаций;
- Дальнейшее обучение и переход на новую категорию квалификации или на новую должность.
Профессиональная деформация личности психическая
Одним из первых отечественных исследователей, изучавших проблему выгорания, является Бойко В.В. По его мнению, эмоциональное выгорание приобретается в процессе жизнедеятельности человека. Это отличает «выгорание» от различных форм эмоциональной ригидности, которая обусловлена органическими причинами — свойствами нервной системы, степенью эмоциональной подвижности, психосоматическими расстройствами.
В.В. Бойко определяет эмоциональное выгорание как механизм психологической защиты, вырабатываемый индивидом в виде полного или частичного устранения эмоций (снижения их энергетики) в ответ на психотравмирующие воздействия.
Для него выгорание — это приобретенный стереотип эмоционального (обычно профессионального) поведения, отчасти функциональный стереотип, позволяющий человеку экономно расходовать свои энергетические ресурсы.
Таким образом, само выгорание В.В. Бойко рассматривает как конструктивное, а его дисфункциональные последствия — когда «выгорание» человека негативно сказывается на его профессиональной деятельности и отношениях с партнерами. В то же время эмоциональное выгорание приводит к профессиональной деформации личности.
В отличие от профессиональной деформации, при психологическом выгорании можно говорить о полном регрессе профессионального развития (разрушается личность в целом, что негативно сказывается на эффективности трудовой деятельности).
Психологическое выгорание — это синдром, включающий следующие группы симптомов:
- Эмоциональный;
- Психосоматические;
- Нарушение когнитивной деятельности;
- Неприязнь к профессиональной деятельности;
- Нарушение социальных отношений.
Выгорание и неудовлетворенность работой влияют на семейные отношения — увеличивается количество семейных конфликтов.
Психологическое выгорание чаще наблюдается у сотрудников, которые работают с людьми и помогают им (бесчувственность, нечеловеческое отношение к клиентам, которые приходят на лечение, для получения социальных услуг).
Причинами выгорания, по мнению различных авторов, являются:
- Напряженные отношения между клиентом и работником. Профессионал, занимающийся проблемами людей, принимает их с отрицательным эмоциональным зарядом;
- Высокие требования к работнику. Считая работу очень важной, испытывая неудачи в достижении целей и чувствуя себя неспособным внести значимый вклад — выгорает. Работа, которая была для человека смыслом жизни, вызывает у него разочарование;
- Неправильная организация работы, большой объем, рутина, ограниченный круг контактов с клиентами, отсутствие самостоятельности в работе.
Выгорание как самостоятельный компонент не сводится к стрессу, усталости, депрессии.
Индивидуальные особенности человека оказывают значительное влияние:
- Тактика пассивного сопротивления;
- Внешний «локус контроля»;
- Низкий уровень личной выносливости;
- Агрессивность;
- Беспокойство.
Нормальное профессиональное развитие
Модель нормального развития человека в профессиональной деятельности определяется представлением о характеристиках работающего субъекта и моделью желательных для общества черт его сознания как работающего субъекта. Развитие личности и психики человека в процессе профессиональной деятельности подчиняется общим законам психологии развития, к которым можно отнести положение об определяющей роли выполняемой субъектом деятельности, ее объекта и функционального содержания. Но в то же время сама деятельность и среда не влияют непосредственно на личность и психику субъекта, а опосредованы внутренними условиями субъекта (смысловая оценка субъектом выполняемой деятельности, его способности, состояние здоровья, опыт).
Нормальный труд — это безопасный и здоровый труд, свободный от внеэкономического принуждения, высокопроизводительный, качественный и значимый. Эта работа является основой для нормального профессионального развития личности специалиста. Сотрудник, который им занимается, имеет возможность для самореализации, проявляет свои лучшие качества и развивается всесторонне и гармонично. Идеал прогрессивного развития личности в труде предполагает, что человек осваивает все более сложные виды профессиональных задач, приобретает опыт, который остается востребованным обществом. Человек получает удовлетворение от процесса труда, его результата, он участвует в построении концепции труда, в ее реализации, в совершенствовании средств труда, в производственных отношениях; он может гордиться собой, достигнутым социальным статусом, может реализовать признанные обществом идеалы, ориентированные на гуманистические ценности. Он успешно преодолевает постоянно возникающие противоречия развития и конфликты. Причем это прогрессивное развитие происходит постепенно и сменяется регрессивным, когда начинают преобладать периоды декомпенсации (вследствие возрастных изменений и заболеваний).
Также полезно опираться на конкретный показатель психического здоровья взрослого человека трудоспособного возраста, который включает следующие показатели: разумная независимость, уверенность в себе, способность к самоменеджменту, высокая работоспособность, чувство ответственности, надежность, настойчивость, умение договариваться с коллегами по работе, умение сотрудничать, умение следовать правилам работы, доброта и любовь, терпимость к другим людям, настойчивость в отношении фрустрации потребностей, чувство юмора, умение отдыхать и расслабляться, проводить свободное время, найти хобби.
Не каждый вид произведения содержит в себе в одинаковой степени истоки благотворного влияния на развитие его предмета. Существующие виды профессиональной деятельности часто актуализируют одни стороны психики, личности (стимулируя их развитие), а другие не нужны и по общим законам биологии их функция снижается. Возникают условия для формирования преимущественно развитых дефектных качеств работающего субъекта, которые некоторые исследователи предлагают называть профессиональными акцентуациями личности. Они выражены в разной степени и характерны для большинства работников, которые работают в этой профессии и работают в ней долгое время.
На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».
Читайте дополнительные лекции:
- Межличностные отношения — Понятие и структура психологии малых групп
- Виды темперамента
- Профессиональный стресс в деятельности сотрудников овд и его профилактика
- Анализ в психологии — Методологические основы изучения психологии человека
- Мужская депрессия
- Нейродинамические свойства — Характеристика индивидуальных особенностей человека
- Вербальная коммуникация
- Депрессия
- Зоны общения в психологии
- Педагогическое общение в вузе