Практическая деятельность психолога - Основные задачи деятельности практических психологов

Оглавление:

Основной целью практической психологической работы является непосредственная психологическая помощь людям, которые в ней нуждаются. Практические психологи помогают решать проблемы, возникающие в образовании, медицине, производственной деятельности, социальной и личной жизни людей.

Практическая работа психологов в 20 веке оказала большое влияние на различные сферы жизни людей. Однако в разных странах этот процесс происходил по-разному. В США распространению практической психологии в значительной степени способствовала деятельность АПА. Во второй половине 20-го века произошло расширение числа практических психологов в ряде европейских стран, таких как Англия, Германия, Франция, Швейцария и др. Медицинская, образовательная и организационная психология стали основными направлениями практической психологической работы.

Практическая психологическая работа в нашей стране активно началась в 1980-х годах. Психологические службы появились в промышленности и образовании. Всего за десять лет число практических психологов значительно увеличилось, психологические службы и консультации стали появляться повсеместно, психологическое обучение стало очень популярным. О необходимости специалистов в области практической психологии для общества писали в публицистической и популярной литературе.

В настоящее время в России накоплен определенный опыт практической психологии и возникли новые проблемы. На самом деле, психология находит ощутимое применение во многих сферах профессиональной деятельности и жизни людей. Однако представления о потенциале психологической науки и практики порой неясны и не соответствуют действительности. Часто от психологии ожидают большего, чем она может сделать на самом деле. Многие психологические выводы далеки от прямого практического применения; они требуют дополнительной работы и творческого подхода при применении их на практике. Иногда от психолога ожидают, что он будет находить легкие и простые решения проблем. Волшебное слово «психология» прижилось в умах родителей, учителей, предпринимателей и государственных чиновников. Экспертиза психолога стала заниматься всеми теми проблемами, с которыми родитель, учитель или директор школы не могут справиться самостоятельно. Ваш ребенок не хочет учиться, не воспринимает программу? Отведите его к психологу! Сделайте так, чтобы он захотел учиться. Ваш бизнес не приносит прибыли? Необходимо дать психологу задание спланировать развитие организации, рекламную кампанию и позволить ему нанять новых сотрудников. Или иногда психолог, не понимая конкретных проблем и не имея конкретной задачи, нанимается на штатную должность, чтобы сделать что-то, от чего все будет хорошо.

Когда эти завышенные ожидания и требования к психологии и психологам не оправдываются, наступает разочарование. Возникает гиперкритичное отношение к процессу и результатам работы психолога. Но психолог — не волшебник. Он или она не может решить все проблемы, и уж тем более не все в одиночку.

Формирование и трансформация общественного статуса практического психолога будет зависеть от того, насколько люди признают реальные возможности психологии, а также от того, насколько сами психологи смогут влиять на этот статус через реальные результаты своей работы.

Основные задачи деятельности практических психологов

Ключевыми фигурами в практической психологической работе являются клиент и психолог. Клиентом может быть государство в лице министерства или ведомства, региональная администрация, компания, организация, семья или отдельный человек. Клиент обращается к психологу, работа которого заключается в решении психологической проблемы клиента и оказании психологической помощи, а клиент оплачивает эту работу. Клиент — это человек или группа людей, которым предлагается психологическая помощь в решении проблемы. Психологическая проблема обычно проявляется как трудность или барьер, который клиент хочет преодолеть с помощью психолога. Клиент и заказчик могут совпадать, когда клиент обращается за психологической помощью и сам оплачивает ее. Отношения между психологом и клиентом (заказчиком) устанавливаются на основе трех возможных позиций психолога-практика: Эксперт, учитель или консультант.

Психолог как эксперт является носителем специальных знаний и опыта. Его просят дать психологическое заключение, то есть оценить решение, проект или событие с экспертной психологической точки зрения. Услуги психолога в качестве свидетеля-эксперта необходимы после того, как клиент проделал определенную работу.

Психолог как педагог занимается передачей специальных знаний, которые необходимы людям для того, чтобы их деятельность была эффективной. Практический психолог в позиции преподавателя — это не учитель, который излагает теории и факты в систематизированном виде. Психолог-преподаватель проводит психологические тренинги, симуляционные игры и другие активные методы обучения. Он выполняет свое задание до начала работы.

Психолог как консультант участвует в деятельности клиента. Он предоставляет клиенту знания и опыт в тех количествах и формах, которые необходимы в данный момент. Его задача — оказывать психологическую поддержку клиенту в работе.

Основные задачи деятельности практических психологов включают:

1) Определение психологических характеристик конкретного человека, группы;
2) Выявление психологических причин, которые вызывают трудности в повседневной жизни;
3) Оказание психологической помощи в преодолении этих трудностей, решение различных психологических проблем клиента;
4) Содействие правительственным, общественным, бизнес-организациям в эффективном использовании психологических факторов при решении практических задач;
5) социально-психологическое сопровождение работы и жизни клиентов;
6) продвижение психологических знаний и повышение психологической культуры людей.
7) Оптимизация системы психологической работы и повышение собственной профессиональной компетентности.

Психологическое оценивание

Основными видами деятельности в практической психологии являются психологическая оценка, консультирование, образование, правоохранительная деятельность и работа по развитию. Иногда психотерапию также называют деятельностью практического психолога. Однако эта тема относится в первую очередь к области медицинской психологии и обсуждается в соответствующем разделе.

Психологическая оценка — это профессиональная специализация практических психологов, включающая диагностическую и экспертную работу. В международной практике эта сфера деятельности занимает достаточно важное место. Основная задача психолога — оценить развитие каких-либо психологических характеристик у конкретного человека, диагностировать его психологическое развитие, то есть провести психодиагностику.

Термин «психодиагностика» был введен швейцарским психологом Германом Роршахом в 1921 году в его одноименной книге. В настоящее время психодиагностика определяется как деятельность психолога, направленная на количественную (измерение) и качественную оценку психологических функций и психологических характеристик человека.

В своей работе психолог-диагност руководствуется определенными нормами (возрастными, патопсихологическими или индивидуально-психологическими) в проявлении психологических функций человека. Отклонения от нормы определяют диагноз.

Психодиагностика проводится на основе:

1) объективные показатели деятельности (реальные или смоделированные в эксперименте, тесте);
2) субъективные показатели (информация, которую человек сообщает о себе).
Для оценки психолог-диагност использует профессиональные психологические наблюдения, интервью и психологические тесты. В ходе наблюдения или интервью психолог определяет наличие или отсутствие определенных психологических качеств, эмоциональных реакций и поведения, а также их соответствие профессиональным психологическим нормам.

Психологические тесты могут включать опросники, проективные тесты и тесты, требующие выполнения каких-либо практических заданий. В тестовых анкетах человек должен ответить на ряд прямых или косвенных вопросов. Достоверность полученной таким образом информации зависит от искренности респондента и его способности к самоанализу и самопрезентации предложенной ситуации. По этой причине профессиональные психологи не очень доверяют результатам таких интервью и используют их как средство получения первичной информации. Большую надежность полученной информации обеспечивают проективные тесты, в которых человек проецирует свои психологические характеристики на неопределенную ситуацию, предлагаемую в тесте. Одним из самых известных проективных тестов можно считать тест чернильных клякс, в котором человек должен сказать, что он видит в представленных ему симметричных чернильных кляксах. Неопределенность в отношении цели теста не позволяет сдающему тест намеренно фальсифицировать результат. Наконец, существуют практические тесты, в которых о психологических качествах человека судят по тому, как он выполняет задание.

Психологическое консультирование

Этот вид деятельности практического психолога используется в различных сферах жизни и профессиональной деятельности людей — в образовании, в решении проблем здоровья и личной жизни, в промышленном производстве, в бизнесе и т.д. Основным средством консультирования является интервью, структурированное определенным образом. В процессе консультирования практический психолог оказывает психологическую помощь, помогая клиенту взглянуть на проблему с разных позиций и предлагая рассмотреть альтернативные варианты действий в ситуации, с которой он столкнулся. Психолог помогает человеку преодолеть психологические барьеры и побуждает его развивать в себе определенные качества.

Цель психологического консультирования — помочь людям достичь чувства благополучия, облегчить переживание стресса, разрешить жизненные кризисы, повысить их способность находить выход из сложных ситуаций и принимать решения самостоятельно. Психологическое консультирование используется при межличностных конфликтах, особенно супружеских, сексуальных, а также в отношениях с детьми. Психологическое консультирование может касаться проблем организации труда, управления и лидерства, конфликтов на рабочем месте, отношений в семье или в других сферах общественной жизни.

Психологи-консультанты работают с отдельными людьми, парами, семьями и группами. Доступны индивидуальные и групповые консультации. Групповое консультирование может проводиться с семьей, рабочей группой или группой людей, не связанных между собой в повседневной жизни, но имеющих общие проблемы. Наиболее распространенными вариантами работы в групповом консультировании могут быть семейное консультирование, работа по разрешению межличностных конфликтов и проблемных ситуаций в коллективе. Для разрешения межличностных конфликтов на работе или в других коллективах может использоваться так называемое медиативное консультирование, при котором психолог выступает в роли посредника в переговорах.

В последние десятилетия телефоны доверия широко используются как форма анонимной психологической помощи и консультирования. Телефонное консультирование предлагает быстрое общение, анонимность и особое доверие, которое приходит с ним. Телефонное консультирование дает клиенту возможность позвонить из любого места в удобное для него время.

Основной задачей психологического образования является расширение психологических знаний и повышение психологической культуры. Такие знания необходимы специалистам, которые в своей профессиональной деятельности постоянно находятся в контакте с людьми (менеджеры, учителя, врачи, работники культуры, сферы обслуживания и торговли, специалисты по рекламе, бизнесмены). Для многих людей психологические знания полезны как основа для саморазвития и саморегуляции своей личности и улучшения межличностных отношений, например, школьники, родители и пожилые люди.

В процессе психологического просвещения психолог знакомит клиентов с основами психологии и результатами новейших психологических процедур в научно-популярной форме, формируя у них потребность в психологических знаниях и желание применять их в своей жизни и практической деятельности. Ясность и доступность изложения информации, ее практическая направленность — важнейшие требования к психологическому образованию. Следует избегать технического жаргона и чрезмерного использования технических терминов.

Для психологического просвещения используются лекции, беседы, семинары, выставки психологической литературы, информационные стенды, просмотр и обсуждение художественных и видеофильмов, психологический анализ поведения героев. Для обучения навыкам полезны семинары, стажировки и учебные курсы. Психолог может помочь отдельным специалистам в подборе психологической литературы для самообразования. Формирование стремления к приобретению психологических знаний и желания применять их в жизни и практической деятельности является главной основой психологической подготовки.

Коррекционная и развивающая работа

Психокоррекция проводится, когда в ходе психодиагностики или консультирования выявляются отклонения от нормы в поведении или психическом развитии человека. Коррекционная работа — это воздействие психолога на определенные когнитивные или эмоциональные процессы, способности к саморегуляции и формы поведения индивида. Это воздействие направлено на преодоление отклонений и всегда осуществляется на основе представления о возрастной норме психологического развития (например, норме в развитии когнитивных, эмоциональных, волевых процессов, поведения и личностных характеристик). Исходя из этого, психолог выстраивает коррекционную программу.

Деятельность по принуждению осуществляется индивидуально или в группе в течение длительного периода времени. Целью таких занятий может быть, например, преодоление дефицита внимания, помощь в преодолении трудностей в интеллектуальном развитии, коррекция неадекватных эмоциональных реакций на определенные события, усиление самоконтроля, развитие эмоционального самоконтроля, коррекция личностных особенностей, форм поведения и норм социального взаимодействия. Поскольку отклонения от психологической нормы могут быть связаны с серьезными отклонениями в психическом здоровье и социальном поведении, практический психолог должен проводить свою коррекционную работу в тесном сотрудничестве с нейропсихологом, психиатром и социальным педагогом. Трудности в учебной деятельности, нарушения поведения и дезадаптации школьника, проблемы в профессиональной или бытовой деятельности, эмоционально-волевые переживания взрослого человека становятся непосредственным поводом для организации коррекционных мероприятий.

Групповая психологическая коррекция может быть направлена на развитие коммуникативных способностей, на формирование умения анализировать поведение и состояния других людей, адекватно воспринимать себя и других. В этом случае корректируются нормы межличностного взаимодействия, развивается способность гибко реагировать на ситуацию и быстро приспосабливаться к разным условиям и разным группам.

В качестве методов психологической коррекции используются различные виды интеллектуального тренинга, методы обучения саморегуляции, социально-психологический тренинг, ролевые игры и групповые дискуссии. Те же методы практической психологической работы могут быть использованы в развивающей деятельности. На практике не существует строгого разделения коррекционной и развивающей деятельности, так как иногда границы нормы в психическом развитии недостаточно четкие и обусловлены теоретической концепцией или определенной методологией. Поэтому часто лучше называть такую работу корректирующей и развивающей.

В своей профессиональной деятельности практический психолог может выполнять все перечисленные виды работ, а также специализироваться на каком-то конкретном виде. В то же время важно знать, что каждый из этих видов практической психологической деятельности имеет существенные особенности, и конкретный психолог, в зависимости от своих личных качеств и профессиональной подготовки, может более успешно справляться с одним из них. Кроме того, для практического психолога важно выделить наиболее актуальные проблемы в соответствии с задачей клиента и сконцентрировать усилия на их решении.

Успешной практической деятельности психолога благоприятствует организация его рабочего места. Психологу нужна своя отдельная комната, которая необходима для хранения документации, методических материалов и проведения индивидуальных интервью или психологической диагностики. Это не означает, что он будет проводить в ней большую часть своего рабочего времени. Практический психолог довольно часто вступает в контакт с людьми на их рабочих местах и активно участвует в деятельности организации.

Практические психологи работают в социальных, образовательных, производственных, медицинских организациях и учреждениях, службах психологической, образовательной, медицинской, социальной помощи населению.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: