Сущность и определение менеджмента

Оглавление:

Осуществление функций управления является необходимым условием для организации, которая хочет достичь определенного уровня успеха. Дошедшая до нас история свидетельствует о существовании мощных древних организаций и их довольно умелом управлении. Характерно, что до начала 20-го века практически никто не задумывался о системном управлении организацией. В первую очередь, людей интересовали меркантильные интересы, а не проблемы развития и успешного функционирования организации. Появлению и оформлению теории менеджмента как научной области исследований способствовал ряд объективных и субъективных факторов (например, преимущества технологии; требования крупного капитала; эффективные методы работы). Однако развитие теории менеджмента было не равномерным, а концентрическим: по мере развития различных областей знаний выявлялись новые факторы, влияющие на успех организации. Более того, в двадцатом веке сам мир менялся чрезвычайно быстро. Научно-техническая революция, усиление влияния правительств на бизнес и многое другое заставили активно обратить внимание на внешние факторы в управлении.

Что такое управление? В современных словарях говорится, что менеджмент — это функция организованных систем различного рода, которая обеспечивает поддержание их определенной структуры, сохранение режима работы, реализацию их программ и целей.

За всю свою историю человечество разработало всего три принципиально разных инструмента управления:

иерархия — организация, в которой основными средствами влияния являются отношения власти-подчинения, давление на человека сверху с помощью принуждения, контроль над распределением материальных благ;
рынок — сеть выверенных горизонтальных отношений, основанных на купле-продаже продукции и услуг, отношениях собственности, равенстве интересов продавца и покупателя
культура — ценности, социальные нормы, установки, образцы поведения, ритуалы, выработанные и признанные обществом, организацией, группой, которые заставляют человека вести себя так, а не иначе.

Ни один из этих механизмов не существует самостоятельно. Все они переплетаются с абсолютным господством иерархии или рынка.

К сожалению, пока не появилось такого управления, которое основывалось бы в первую очередь на культуре, хотя и рынку, и иерархии благоприятствуют их собственные, почти полярные, культуры. Это обуславливает введение в современный русский язык, наряду с термином «менеджмент», нового — «управление».

Сущность менеджмента

Менеджмент — это самостоятельный вид профессионально осуществляемой деятельности, направленной на достижение определенных поставленных целей в процессе любой хозяйственной деятельности фирмы, функционирующей в рыночных условиях, путем рационального использования материальных и трудовых ресурсов, с применением принципов, функций и методов экономического механизма управления.

Менеджмент — это управление в условиях рынка, рыночной экономики, то есть:

Ориентация компании на спрос и потребности рынка, на требования конкретных потребителей и организация производства тех видов продукции, которые пользуются спросом и могут принести компании желаемую прибыль;
постоянное стремление к повышению эффективности производства: получение оптимальных результатов при меньших затратах;
экономическая независимость, предоставляющая свободу выбора лицам, ответственным за конечный результат деятельности компании или ее подразделений
постоянная корректировка целей и программ в зависимости от ситуации на рынке;
Конечный результат деятельности предприятия или его экономически самостоятельных подразделений выявляется на рынке в процессе обмена;
Необходимость использования современной информационной базы с компьютерными технологиями для многовариантных расчетов с целью принятия обоснованных и оптимальных решений.

Термины «менеджмент» и «менеджер» быстро и прочно вошли в наш лексикон, заменив ранее использовавшиеся термины «руководство», «исполнительный», «лидер» и «директор».

Термин «менеджмент» имеет американское происхождение и не переводится дословно ни на один другой язык. В англоязычном мире оно используется достаточно свободно и в разных значениях, но всегда применительно к управлению экономической деятельностью, в то время как другие слова используются для других значений. Например, термин «управление» используется для управления в неживой природе; термины «государственное управление» или «государственная администрация» используются для государственного или общественного управления. Иногда слово «менеджмент» прилагается к слову «бизнес» («управление бизнесом»), что только подчеркивает принадлежность к экономической сфере деятельности.

Содержание термина «менеджмент» можно рассматривать как науку и практику управления, организацию управления бизнесом и процесс принятия деловых решений.

Менеджмент как тип лидерства, ориентированного на рынок

Термины «менеджмент» и «лидерство» знакомы сегодня практически каждому образованному человеку. Особенно четко их значение было осознано в 20-30-е годы XX века. Управленческая деятельность стала профессией, область знаний — самостоятельной дисциплиной. Сегодня очевидно, что высокий уровень развития современного мира во многом обусловлен успешными методами управления. Компетентные менеджеры нужны во всех сферах, их социальный класс стал очень влиятельной общественной силой, а профессиональная деятельность часто является главным ключом к успеху.

Сам термин «менеджмент» происходит от староанглийского слова «manage» (латинское «manus») — «рука». В буквальном смысле слово manage означает «объезжать лошадей». Поскольку оно связано с процессом верховой езды, с «управлением» лошадью, значение слова было сохранено в термине «управление». Это дало название целой науке управления.

На сегодняшний день в научной и методической литературе по менеджменту нет единого определения термина «менеджмент».

Основная проблема заключается в том, что менеджмент можно рассматривать с разных сторон: как явление, как процесс, как систему, как отрасль науки, как искусство, как категорию людей, выполняющих управленческую работу, или как орган управления.

Как явление, управление — это целенаправленное, спланированное действие на объект управления со стороны субъекта управления.

Как процесс, управление включает в себя ряд последовательных функций. Эти функции включают планирование, организацию, регулирование, мотивацию, контроль и учет.

Менеджмент как система представляет собой набор взаимозависимых элементов, таких как люди, информация, структура и т.д.

С научной точки зрения, менеджмент — это наука, которая занимается проблемами управления. Основными задачами менеджмента как науки являются: объяснение природы управленческого труда, установление причинно-следственных связей в управленческих процессах, выявление условий, при которых совместная работа людей наиболее эффективна. Важность и значимость систематизированных научных знаний по менеджменту определяется тем, что они позволяют эффективно и качественно управлять текущей деятельностью организации, прогнозировать возможные сценарии развития событий и в соответствии с ними разрабатывать стратегию и тактику функционирования, грамотно осуществлять постановку целей и задач.

Менеджмент часто рассматривается как искусство, основанное на базовых концепциях, законах, принципах и методах. Данный подход основан на том, что любая организация, как объект управленческой деятельности, представляет собой совокупность сложных социотехнических систем, на функционирование которых оказывают влияние многочисленные внешние и внутренние факторы.

Менеджмент часто ассоциируется с людьми, задачей которых является координация усилий всего персонала организации для достижения ее целей. Менеджмент также может относиться к управленческому аппарату современных организаций, независимо от их формы собственности или назначения.

Но, так или иначе, термин «менеджмент» всегда тесно связан с термином «рыночная экономика». Теория управления достаточно активно разрабатывалась в нашей стране и в советский период, но эти исследования никак нельзя отнести к области менеджмента. Ведь суть современного менеджмента заключается в обеспечении целесообразности. Другими словами, все процессы управления, происходящие в организации, должны быть направлены на достижение четко поставленной цели с минимальными затратами. В условиях командной системы управления во главу угла ставилась не целесообразность, а цель, для достижения которой зачастую принимались любые затраты.

Таким образом, менеджмент — это управление организацией, функционирующей в условиях рыночной экономики.

Термин «управление» по сути является аналогом термина «менеджмент». Однако термин «менеджмент» гораздо шире, поскольку применяется к различным видам человеческой деятельности (управление автомобилем), различным сферам деятельности (управление в неживой природе, в биологических системах, в государстве), к органам управления (подразделениям в государственных и общественных организациях, а также в компаниях и ассоциациях).

Термин «менеджмент» относится только к управлению социально-экономическими процессами на уровне независимой организации, действующей в рыночных условиях, хотя в последнее время в США он применяется и к некоммерческим организациям.

Менеджмент как наука. Цели управления

Менеджмент как наука — это отрасль теоретических знаний об управлении предприятием (организацией).

Целью менеджмента как науки является установление законов, закономерностей, принципов, функций, форм и методов целенаправленной деятельности людей в процессе управления.

В процессе реализации этой цели руководство решает следующие задачи:

Объясните природу управленческой работы;
Установите причинно-следственные связи в управленческой деятельности;
Определите условия, при которых совместная работа людей наиболее эффективна.

Объяснение природы управленческого труда помогает исследователям и практикам понять истоки, сущность и социальную значимость менеджмента и показать его роль в развитии производительных сил и общества в целом.

Выявление причинно-следственных связей в управленческой деятельности дает возможность показать зависимость между качественным уровнем управления и результатами деятельности организации. Причинно-следственные связи, известные науке, устанавливаются в виде законов управления, на основе которых разрабатываются основные принципы управления.

Выявление условий эффективности совместной работы людей — это ключ к повышению эффективности как отдельной системы управления, так и организации в целом».

Характерные особенности и этапы управления

Характерные черты менеджмента включают экономические, социально-психологические, правовые и организационно-технические аспекты.

Содержанием экономического аспекта является управление производственным процессом, при котором достигается координация материальных и трудовых ресурсов, необходимых для эффективного достижения поставленных целей.

Социально-психологические аспекты характеризуют деятельность особой группы людей, которые организуют и управляют усилиями всего персонала компании для достижения поставленных целей. Сюда входит система власти, посредством которой регулируются отношения между руководителем и подчиненными, а также социальная функция, которая отражает культуру общества, его традиции, ценности и обычаи.

Правовой аспект управления отражает структуру государственных, политических и экономических институтов, проводимую ими политику и определяемое ими законодательство. Наиболее важными из них являются положения коммерческого права о создании фирм, заключении контрактов, промышленной собственности, а также государственное регулирование бизнеса, включая антимонопольную, налоговую политику, торгово-политические инструменты и т.д.

Организационно-технический аспект управления включает рациональную оценку ситуации и систематический выбор целей, последовательную разработку стратегии достижения этих целей, заказ необходимых ресурсов, рациональную разработку, организацию, направление и контроль действий, необходимых для достижения выбранных целей, мотивацию и вознаграждение людей, выполняющих эту работу.

Управление можно разделить на три уровня в соответствии с характером и последовательностью деятельности: стратегическое управление; оперативное управление; контроль.

Стратегический менеджмент включает в себя:

Разработка цели управления;
Предвидение как предвидение результатов развития, которое осуществляется под влиянием существующих факторов;
Перспективное планирование как система действий, необходимых для преодоления отклонения прогнозируемых результатов от поставленных целей.

Оперативное управление включает в себя деятельность по реализации вышеуказанных мер, которая подразделяется на:

Организация как создание необходимой структуры и ресурсов; Управление как распоряжение (мотивация) в условиях созданной структуры.

Контроль предполагает анализ достигнутых результатов (обратная связь) и служит отправной точкой нового цикла управления.

Эффективное управление предполагает единство всех видов и этапов процесса управления как единство экономических, организационно-технических, а также социально-психологических аспектов управления.

Основные черты современного менеджмента

Современный менеджмент как управление организацией в условиях функционирующей рыночной экономики имеет ряд следующих характеристик:

ориентация организации на спрос и потребности общества и осуществление тех видов деятельности, которые востребованы и могут принести желаемый эффект;
постоянные усилия по повышению эффективности деятельности организации;
разумность и обоснованность принятых решений;
экономическая независимость, обеспечивающая свободу принятия деловых решений;
постоянная корректировка целей и программ в зависимости от ситуации на рынке;
определение конечного результата деятельности организации на рынке в процессе обмена;
использование современной информационной базы с применением компьютерных технологий для многомерных расчетов.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: