Совершенствование системы управления персоналом в организации - Основные направления совершенствования и повышения эффективности управления в организации - Помощь студентам Совершенствование системы управления персоналом в организации - Основные направления совершенствования и повышения эффективности управления в организации

Оглавление:

Управление персоналом признано одной из важнейших сфер жизнедеятельности предприятия, которая всегда может повысить его эффективность, а понятие «управление персоналом» рассматривается в достаточно широком диапазоне: от экономико-статистического до философско-психологического.

Система управления персоналом обеспечивает постоянное совершенствование методов работы с персоналом и использование достижений отечественной и зарубежной науки и передового производственного опыта.

Сущность управления персоналом, включая работников, работодателей и других собственников предприятия, заключается в установлении организационно-экономических, социально-психологических и правовых отношений субъекта и объекта управления. В основе этих отношений лежат принципы, методы и формы воздействия на интересы, поведение и деятельность работников с целью получения максимальной выгоды.

Методы управления персоналом делятся на три группы:

Организационно-административный, основанный на прямых указаниях;

Экономические, основанные на экономических стимулах;

Социально-психологические, используемые с целью повышения социальной активности сотрудников.

Успех организации в условиях рыночной экономики зависит от качества персонала — важнейшего фактора конкуренции, то есть, в первую очередь, эффективность организации определяется качеством отобранных сотрудников. Более того, если организация нанимает ненужного сотрудника, то возникают затраты на замену, которые могут составлять значительные суммы денег и времени.

По результатам практической части исследования можно сделать следующие выводы.

Изучение деятельности отдела кадров ОАО «ЯЗДА» по отбору, найму и обучению сотрудников показало, что деятельность отдела кадров компании можно считать удовлетворительной. Системы отбора, найма и обучения персонала полностью разработаны и внедрены на предприятии.

С целью улучшения управления человеческими ресурсами в связи с необходимостью найма новых сотрудников, отделу кадров можно рекомендовать управление карьерой в компании и разработку программы адаптации для новых и переведенных сотрудников:

Определите потребности и возможности компании в области человеческих ресурсов (модель потребностей и возможностей);
Принятие решения о стратегии управления карьерой в агентстве;
Планирование индивидуального уровня карьеры сотрудника и перехода на другую работу.
организация приобретения работником необходимого уровня профессиональной подготовки и опыта, как внутри компании, так и за ее пределами
Регулирование связи работника с обязанностями по назначению;
Координация усилий работника и организации по реализации индивидуального плана профессионального развития работника и плана кадрового обеспечения;
Мониторинг деятельности работника, профессионального и должностного развития, рационального использования профессиональных возможностей.

Совершенствование системы управления персоналом в организации - Основные направления совершенствования и повышения эффективности управления в организации

Основные направления совершенствования и повышения эффективности управления в организации

Использование новых форм организации управления — полезно внедрять матричные структуры, формировать проектное управление и центры прибыли. Такие структуры управления позволяют улучшить координацию действий менеджеров всех уровней, обеспечить финансовый контроль хозяйственной деятельности предприятий.
Разработка коллективных методов подготовки и принятия управленческих решений — предполагает формирование «команд» высококвалифицированных специалистов для совершенствования системы управления.
Формирование принципиально новой модели управления — предполагает ряд сокращений уровней управления и переход от «высоких» к «плоским» структурам с соответствующим расширением их прав и ответственности; резкое сокращение надзорных и контрольных функций за счет расширения форм консультаций руководителей; локализацию управленческих функций на нижнем уровне и их интеграцию с производственными функциями; формирование определенных направлений внутрикорпоративной политики, особенно в социальной сфере.
Широко используемое в системе управления экономическими отношениями — это предоставление прав на реализацию произведенной продукции другим производственным подразделениям, в том числе и администрации, что значительно повышает экономическую заинтересованность всех членов коллектива, четкость работы, надежность управления, а также появляются возможности для дальнейшего совершенствования методов управления.

Из наиболее распространенных способов совершенствования управления организацией можно выделить:

Совершенствование структуры управления, ее максимальное упрощение, децентрализация большинства функций, определение полномочий руководителей с учетом их квалификации и личных качеств.
Разработка стратегии развития организации, основанной на анализе ее сильных и слабых сторон, разработка философии и политики организации, охватывающей все ее функциональные области.
Развитие организационной информационной системы для обеспечения эффективной коммуникации между сотрудниками и отделами.
Разработка систем принятия решений, правил и процедур управления, систем стимулирования.
Система непрерывного профессионального развития сотрудников на основе обучения, переподготовки, развития инициативы, творчества. 6.
Разработка системы отбора, обучения, оценки и перемещения менеджеров, планирование карьеры менеджеров, применение стиля управления, соответствующего внутренним и внешним факторам, влияющим на организацию.
Применение наиболее эффективных методов подбора персонала, его оценка, формирование работоспособного, совместимого персонала, создание максимально благоприятного социально-психологического климата.
Работа по созданию культуры организации, выработке общих ценностей, которые признаются и одобряются сотрудниками.

Обобщая вышеизложенный материал, можно сделать вывод, что каждая компания должна самостоятельно принимать решение о выборе методов повышения эффективности управления в зависимости от специфики деятельности и особенностей существующей системы управления. Обширная теоретическая и методологическая база современного менеджмента позволяет конструктивно определять направления совершенствования как системы управления в целом, так и отдельных ее элементов.

В то же время любому руководителю важно понимать, что наибольшая эффективность управленческой деятельности достигается при комплексном использовании различных методов и ориентации на цели и стратегии развития компании.

Оценка материального стимулирования в организации

Учитывая, что администрация Ново-Савиновского района г. Казани является муниципальным учреждением, оплата труда работников, а также все методы материального стимулирования регулируются законом.

Согласно закону, заработная плата муниципального служащего состоит из должностного оклада в соответствии с занимаемой должностью, а также ежемесячных и иных дополнительных выплат. Дополнительные выплаты включают:

ежемесячная надбавка к должностному окладу за выслугу лет;
ежемесячная надбавка к должностному окладу за особые условия муниципальной службы.
премии за выполнение особо важных и сложных директивных обязанностей;
ежемесячное денежное поощрение;
ежемесячная премия сверх должностного оклада за высокую квалификацию;
единовременная выплата за использование ежегодного оплачиваемого отпуска;
материальная помощь.

Кроме того, законодательными актами может быть предусмотрено установление ежемесячной надбавки к заработной плате муниципальных служащих, имеющих профильное образование. Надбавка к должностному окладу предусмотрена и для тех работников, которые имеют почетное звание Республики Татарстан. Работники, имеющие высшее юридическое образование, в основные обязанности которых входит правовая экспертиза правовых актов и проектов правовых актов, их подготовка, оформление и утверждение в качестве юристов или исполнителей, также имеют право на ежемесячную надбавку за юридическую работу.

Кроме того, городской служащий имеет право на ежемесячную надбавку к должностному окладу за работу со сведениями, составляющими государственную тайну.

Кроме того, сотрудники, отличившиеся добросовестным и эффективным исполнением своих служебных обязанностей, безупречной работой, выполнением заданий особой важности и сложности, могут получить единовременную денежную премию.

Мотивационные теории в менеджменте

В современной научной литературе существуют два подхода к изучению теорий мотивации. Первый подход основывается на изучении потребностей человека, которые и являются основным мотивом их поведения, а, следовательно, и деятельности. К сторонникам такого подхода можно отнести Ф. Тейлора, А. Маслоу, К. Альдерфера, Д. МакКлелланда, Ф. Герцберга.

Рассмотрим теорию удовлетворенности Ф. Тейлора. Основное содержание данной теории состоит в том, что в качестве основного мотивирующего фактора, заставляющего людей работать производительно, принят размер заработной платы. Согласно Тейлору, мотивационная деятельность менеджера должна заключаться в том, чтобы создать подчиненным условия больше зарабатывать, больше производя.

В основе теории удовлетворенности лежат:

— Разделение персонала на «работников» и «бездельников», которые выявляются при помощи хронометража в процессе наблюдения за их работой. При этом вырабатывается стандарт производительности.

— Система материального поощрения Тейлора: если работник выполняет производственное задание меньше стандарта производительности, то его труд оплачивается по обычным тарифным ставками и сдельным расценкам. Если же работник достиг стандарта или превысил его, то труд оплачивается по повышенным ставкам и сдельным расценкам в полном объеме.

Следует отметить, что теория Ф. Тейлора рассчитана на мотивирование людей с низким уровнем заработной платы.

Следующая содержательная теория мотивации, которая произвела революцию в теории менеджмента, – это теория потребностей А. Маслоу. Абрахам Маслоу был одним из первых бихевиористов (от анг. behaviour – поведение – одно из направлений в американской психологии, возникшее в начале XX в., считающее в отличии от других теорий предметом психологии поведение, а не сознание или мышление), из работ которого руководители узнали о сложности человеческих потребностей и их влиянии на мотивацию. Создавая свою теорию мотивации в 40-е годы, Маслоу признавал, что люди имеют множество различных потребностей, но полагал также, что эти потребности можно разделить на пять основных категорий. Эта мысль была детально разработана его современником, психологом из Гарварда, Мурреем:

1. Физиологические потребности являются необходимыми для выживания. Они включают потребности в еде, воде, убежище, отдыхе и сексуальные потребности.

2. Потребности в безопасности и уверенности в будущем включают потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем. Проявлением потребностей уверенности в будущем является покупка страхового полиса или поиск надежной работы с хорошими видами на пенсию.

3. Социальные потребности, иногда называемые потребностями в причастности, – это понятие, включающее чувство принадлежности к чему или кому-либо, чувство, что тебя принимают другие, чувства социального взаимодействия, привязанности и поддержки.

4. Потребности в уважении включают потребности в самоуважении, личных достижений, компетентности, уважении со стороны окружающих, признании.

5. Потребности самовыражения – потребность в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности.

Цели системы управления персоналом

Основой концепции управления персоналом сегодня является возрастающая роль личности работника, знание его мотивационных установок, умение формировать и направлять их в соответствии с задачами предприятия. Изменения в экономической и политической системе в нашей стране одновременно несут как большие возможности, так и серьезные угрозы для каждого человека, стабильности его существования, вносят значительную степень неопределенности в жизнь практически каждого человека.

Управление персоналом приобретает в такой ситуации особое значение, поскольку позволяет реализовать широкий спектр вопросов адаптации индивида к внешним условиям, учесть личностный фактор при построении системы управления персоналом предприятия, обобщить. Можно выделить три фактора, которые оказывают влияние на людей, работающих в организации.

Первый — иерархическая структура компании, в которой основным средством влияния являются отношения власти-подчинения, давление на человека сверху, с помощью принуждения, контроль над распределением материальных благ.

Во-вторых, культура, то есть общие ценности, социальные нормы и модели поведения, выработанные обществом, компанией, группой людей, которые регулируют действия индивида и заставляют его вести себя именно так, а не иначе, без видимого принуждения.

Третьим фактором является рынок — сеть равноправных отношений, основанных на купле-продаже товаров и услуг, собственности, балансе интересов между продавцом и покупателем.

Эти влияющие факторы довольно сложны и на практике редко реализуются по отдельности. В зависимости от того, какой из них имеет приоритет, так выглядит экономическая ситуация в компании.

При переходе к рыночной экономике происходит медленный переход от иерархического управления, жесткой системы административного воздействия, практически неограниченной исполнительной власти к рыночным отношениям, собственности, основанной на экономических методах. Поэтому необходимо разработать принципиально новые подходы к приоритету ценностей. Главное внутри компании — сотрудники, а снаружи — потребители продукции. Необходимо направить сознание работника на потребителя, а не на начальника; на прибыль, а не на растраты; на инициатора, а не на бездумного исполнителя. Переход к социальным нормам, основанным на здравом экономическом смысле, не забывая о морали. Иерархия отодвигается в пользу культуры и рынка.

Управление человеческими ресурсами — это функциональная область деятельности, целью которой является обеспечение компании необходимым количеством квалифицированных работников в требуемом количестве и качестве, их правильная расстановка и продвижение по службе. Цель управления персоналом — создание трудоспособных коллективов, в которых сотрудники действуют с учетом собственных интересов и на благо организации в целом.

Система целей управления персоналом должна отвечать, с одной стороны, на вопрос, каковы конкретные потребности работников, удовлетворения которых они вправе требовать от администрации, а с другой — какие цели по использованию персонала администрация ставит перед организацией и какие условия она стремится для этого создать. Только тогда можно говорить об эффективности управления на предприятии, если эти целевые группы соответствуют друг другу.

Управление персоналом на предприятии преследует следующие цели

Помочь организации достичь ее общих целей;
эффективно использовать навыки и способности своих сотрудников;
обеспечить компанию высококвалифицированными и мотивированными сотрудниками;
стремиться к наиболее полному удовлетворению сотрудников своей работой, к их наиболее полному саморазвитию, что делает работу в этой компании желанной.

Главная цель — прибыль предприятия в системе управления персоналом — достигается путем удовлетворения социальных потребностей человека труда.

Управление человеческими ресурсами имеет два направления: стратегическое и тактическое. В рамках первого она направлена на создание условий для конкурентоспособности и долгосрочного развития организации на основе регулирования отношений между организацией и сотрудниками в рамках бизнес-стратегии. В рамках второго осуществляется текущая работа с персоналом: Состояние и планирование потребностей в персонале; разработка планов развертывания персонала; оценка и отбор персонала; планирование следующих кадровых перемещений, увольнений; профессиональное развитие, переподготовка и т.д.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: