Проблемы стрессовых состояний - Приемы профилактики и коррекции состояния стресса

Оглавление:

В психологических терминах состояния всегда реалистично рассматриваются как реакции на внешние или внутренние нарушения, которые изменяют свойства психической системы и организма в целом.

Выделяют две основные группы психологических функциональных состояний:

стресс (напряжение);
усталость.

Существуют различные уровни факторов, определяющих функциональное состояние работника: физиологические факторы и психологические факторы.

В психологическом проектировании деятельности следует различать:

«состояние профессиональной пригодности человека» (здесь, как правило, оцениваются потенциальные степени образования и подготовки ПВК);
«состояние профессиональной готовности субъекта труда» (здесь подразумевается, что система ПВК уже «готова» эффективно действовать в определенное время, в определенном месте, при решении определенных задач).

Особый интерес представляет проблема регулирования функционального состояния работника. Проблема регулирования психического состояния работника возникла в ответ на увеличение количества ошибок на работе (из-за усталости, неправильных методов работы и т.д.). Л.Г. Дикая и Л.П. Примак выделяют следующие основные методы регуляции психических состояний

Влияние музыки (цветомузыка);
Поведенческая регуляция психофармакологическими средствами (O_O). К сожалению, в этом процессе было обнаружено множество проблем: Не все люди одинаково хорошо переносят такие препараты; быстро развивается «зависимость» от них. Со временем эффективность стимулирующих препаратов также снижается;
методы постгипнотического, автогипнотического внушения, а также метод моделирования специфических внушаемых состояний человека. Эти методы используются для мобилизации резервов человеческой психики (только в особых случаях);
различные упражнения на расслабление (чередование рабочих поз, упражнения на расслабление и т.д.).

Проблема стресса и дистресса

Термин «стресс» был впервые введен в физиологию и психологию Уолтером Кэнноном.

Известный исследователь стресса, канадский физиолог Ганс Селье: «Стресс — это неспецифическая реакция организма на брошенный ему вызов. Полное отсутствие стресса означает смерть».

Различают позитивные (эустресс) и негативные (дистресс) формы стресса.

Г.Селье: «Главный источник дистресса — в неудовлетворенности жизнью, неуважении к своей профессии.

Для промышленного психолога особенно важны следующие слова Г. Селье: «Необходимо быть как минимум «в дружеских отношениях» со своей работой, а в идеале желательно найти «игровое занятие», которое будет как можно более приятным, полезным и творческим. Это лучшая отдушина, предохранительный клапан — для самовыражения, но и для предотвращения беспричинных вспышек насилия или ухода в воображаемую жизнь с помощью наркотиков.»

Н.В. Самоукина выделяет основные виды профессионального стресса (дистресса):

информационный стресс — возникает в условиях жесткого лимита времени и усугубляется в условиях высокой ответственности задания. Часто информационный стресс сопровождается неопределенностью ситуации (или недостоверной информацией о ситуации) и быстрой сменой информационных параметров.
Эмоциональный стресс — возникает при наличии реальной или мнимой опасности (чувство вины за невыполненную работу, отношения с коллегами и т.д.). Часто разрушает основные установки и ценности работника в отношении своей работы.
коммуникативный стресс связан с реальными проблемами делового общения. Это проявляется в повышенной конфликтности, неумении контролировать себя, неумении тактично от чего-то отказаться, в незнании способов защиты от манипулятивного воздействия и т.д.

Приемы профилактики и коррекции состояния стресса

Методы измерения стрессовой реакции. Проблема борьбы со стрессом, противодействия ему путем разработки и внедрения различных мероприятий профилактического характера, а также методов и средств оперативного регулирования (коррекции) стрессовых состояний привлекает внимание ученых различных областей научных знаний о человеке.

Одним из методов профилактики стресса является измерение стрессовой реакции.

Ученые выделили следующие методы измерения стрессовой реакции.

Химические методы измерения, — например, лабораторные анализы крови на различные гормоны.

Электромиографические методы (ЭМГ) — оценка влияния стрессовой реакции на полосатую мускулатуру. ЭМГ можно считать косвенным определением мышечного напряжения (измеряется электрохимическая активность нервов, иннервирующих конкретную мышцу). Практическим преимуществом регистрации ЭМГ — реакции на стресс является возможность измерения практически всех групп мышц.

Методы измерения гемодинамики. Они позволяют оценить влияние стрессовой реакции на сердечно-сосудистую систему. Наиболее распространенными критериями оценки здесь являются периферический кровоток и частота сердечных сокращений.

Электрокожные методы измерения. Состоит в оценке влияния стресса на электрические свойства кожи (например, кожное гальваническое сопротивление — КГС; кожный потенциал — КП).

Психологические методы. Обратитесь к определению «психологических» последствий стрессовой реакции.

В 1967 году ученые Р. Холмс и О. Рэй разработал шкалу оценки социальной адаптации (Таблица 4). Шкала представлена 42 событиями из жизни человека. Каждое событие «масштабируется».

При работе со шкалой испытуемых просят отметить события из списка, которые им пришлось пережить за последний год. Для получения общего балла, указывающего на уровень социальной адаптации испытуемого, необходимо сложить количество отмеченных пунктов. Общий балл более 150 единиц определяется как жизненный кризис. Здесь от 159 до 199 баллов считается легким кризисом, от 200 до 299 баллов — умеренным, а свыше 300 баллов — тяжелым.

По мнению исследователей, Миннесотский многофакторный личностный тест (MMPI) можно считать наиболее валидным и надежным методом оценки влияния длительного стресса на структуру личности. Этот тест состоит из 10 основных клинических шкал:

Ипохондрия.
Депрессия.
Сходящаяся истерия.
Психопатический девиант.
Мужественность-женственность.
Паранойя.
Психостения (тревожность как черта личности).
Шизофрения.
Гипомания (проявление энергии).
Социальная интроверсия (стремление к одиночеству).

Клиенту (пациенту) предлагается 550 утвердительных высказываний, которые затем оцениваются по матрице в соответствии с указанными шкалами.

Определенный интерес представляют шкала тревожности Тейлора, состоящая из 50 утверждений, и шкала субъективного стресса для изучения ситуационных эффектов, вызванных стрессом (состоит из 14 описательных выражений, с помощью которых пациент может описать свои субъективные реакции в стрессовой ситуации).

Ю.В. Татура, местный ученый, предлагает тест на интенсивность стресса. В рамках этого теста выделяют четыре группы симптомов стресса.

Стрессовые состояния у людей, потерявших работу

Жизнь современного человека в обществе связана со многими трудностями, которые вызывают его психологические и физиологические реакции. Человек сталкивается со многими подобными трудностями в сфере экономики. Такие факторы, как безработица, налоговая система, так называемая «неформальная» или «теневая экономика», ставят перед ним различные проблемы. (Автор называет неформальной, теневой экономикой те сферы общественной деятельности, которые избегают обязательного налогообложения. К ним относятся как легальные источники: использование собственного труда, различные виды бизнеса, рента, так и нелегальные: Наркотики, кражи, азартные игры, проституция и мошенничество).

В этом контексте необходима особая отрасль знаний, граничащая с психологией и экономикой. Это так называемая экономическая психология. Некоторые авторы считают, что ее истоки восходят к Адаму Смиту (18 век). В настоящее время она активно развивается. С 1981 года издательство «Северная Голландия» регулярно публикует «Журнал экономической психологии».

Поскольку я работаю в этой сфере, я уделяю особое внимание проблеме безработицы, так как она вызывает много тяжелых переживаний и стрессовых состояний. Мы изучали эту проблему в основном методом интервью. Было опрошено большое количество людей, потерявших или находящихся под угрозой потери работы и связанных с компаниями в регионе Каринтия.

Было выделено несколько фаз развития специфических стрессовых состояний.

Фаза 1 — это состояние неопределенности и шока. Это тяжелое субъективное переживание, где страх и эмоции выступают в качестве факторов риска и где человек подвержен другим проблемам: болезни, несчастным случаям. Следует отметить, что самым сильным патогенным фактором является не только сама потеря работы, но и постоянная угроза того, что это произойдет. В этом случае предвидение этого неприятного события и некоторая подготовка несколько смягчают ситуацию.

Стадия 2 — наступление субъективного облегчения и конструктивного приспособления к ситуации. Эта фаза длится 3-4 месяца после потери работы. Но даже в первые недели без работы многие люди чувствуют облегчение и даже радость от появившегося свободного времени. Появляется удовлетворенность жизнью. Некоторые люди замечают улучшение своего здоровья. Они начинают активно искать новую работу.

Однако в некоторых случаях стрессовые условия оказываются постоянными и не могут быть устранены. Человек начинает преувеличивать опасность своей ситуации, а затем перестает воспринимать ее как спокойную.

Стадия 3 — это обострение заболевания. Обычно это происходит после 6 месяцев отсутствия на работе. Деструктивные изменения отмечаются в здоровье, психике, финансах и социальном положении человека. Наблюдаются недостатки в активном поведении, разрушение жизненных привычек, интересов, целей. Подрывается способность противостоять трудностям. Особенно велики разрушительные изменения при длительной безработице, когда человек не имеет хотя бы небольшого дохода от временной, сезонной или необъявленной работы. Не менее неприятными для человека являются колебания, связанные с появлением надежды найти работу и потерей этой надежды. Они могут привести к прекращению поиска.

Четвертая стадия — беспомощность и примирение с ситуацией. Такое тяжелое психическое состояние наблюдается даже тогда, когда нет материальных трудностей и когда человек довольствуется пособием по безработице. Состояние апатии нарастает с каждым месяцем. Отсутствие даже минимального успеха в поиске работы приводит к потере надежды. Человек перестает пытаться изменить ситуацию и привыкает к состоянию бездействия. Иногда люди боятся найти работу. Социальные службы общества не прилагают усилий, чтобы помочь человеку найти работу. Задача психолога — выяснить, каковы истинные потребности людей, понять их состояние и создать условия, которые удовлетворят их внутренние потребности.

Стресс и личность специалиста

Как уже упоминалось выше, термин «стресс» был введен канадским физиологом Г. Селье для обозначения неспецифической реакции организма («общий адаптационный синдром»). Будучи студентом-медиком, он обратил внимание на то, что все пациенты, страдающие от различных заболеваний, имеют ряд общих симптомов, таких как потеря аппетита, мышечная слабость, высокое кровяное давление, повышенная температура и т.д. Эти реакции, не связанные с болезнью, называются стрессом. Одно из последних определений стресса гласит, что это «неспецифическая реакция организма на внешнее требование» (Г. Селье).

Позже этот термин стал широко использоваться не только в физиологии, но и в других областях знаний, включая психологию.

В настоящее время термин «стресс» относится к широкому кругу явлений: Стрессовые ситуации, стрессоры, стрессовые состояния: разнообразные физиологические и психические состояния людей, возникающие в ответ на стрессовые воздействия (стрессоры и стрессовые ситуации).

Термин «стресс» также используется для описания системы состояний человека в экстремальных, необычных, нетипичных обстоятельствах, условиях на физиологическом, психическом и поведенческом уровнях. В этом смысле выделяют три типа стресса: физиологический, психологический и поведенческий.

Таким образом, стресс понимается как общее явление, включающее в себя совокупность стрессоров, ситуаций, обстоятельств и стрессовых состояний, возникающих под их воздействием у людей.

Стрессоры — это реальный и растущий бич нашего времени. Но это явление не простое. Исследования специалистов показали, что стресс в определенной степени полезен для человека, так как играет мобилизующую и стимулирующую роль в его жизни и способствует адаптации к изменяющимся условиям жизни и деятельности. В то же время стрессовые воздействия на человека, если они превышают его адаптационные возможности или осуществляются в течение длительного времени, могут привести к нежелательным негативным последствиям в психологическом и физиологическом здоровье человека.

Г. Г. Селье выделил (и современные исследования подтверждают справедливость этого) три стадии в развитии стресса и стрессовых состояний.

стадия тревоги или стадия беспокойства, при которой происходит мобилизация адаптивных ресурсов организма. На этой стадии человек находится в состоянии некоторого напряжения и настороженности. Это своего рода подготовка к следующему этапу. Поэтому первый этап иногда называют «предстартовой готовностью».
Стадия сопротивления или устойчивости. Эта стадия наступает, когда стрессор слишком сильный или длится достаточно долго. На этой стадии происходит сбалансированный выход адаптивных способностей человека. Он развивает оптимальную энергию, чтобы адаптироваться к меняющимся обстоятельствам.
если стрессор продолжается в течение длительного времени, наступает стадия истощения. На этой стадии энергия истощается, а физиологические и психологические защитные механизмы нарушаются. Человек уже не в состоянии защитить себя.

Таким образом, мы видим, что определенное количество стресса может быть даже полезным, поскольку он играет мобилизующую роль и помогает человеку адаптироваться к изменяющимся условиям. Однако если стресс сильный и длится слишком долго, он подавляет способность человека к адаптации и приводит к психологическим и физиологическим «поломкам» в организме. Такой длительный стресс, который достиг стадии истощения и всегда имеет негативные последствия для нашего организма, Г. Селье определяет как дистресс и отличает его от настоящего стресса.

Стресса не следует избегать, потому что полная свобода от него означает смерть. Важно правильно бороться со стрессом, который является постоянным спутником жизни.

Виды стресса

Различают следующие виды стресса:

Социогенный стресс. Социальная реальность (политическая, экономическая, моральная, религиозная, семейная, бытовая и т.д.) может стать (и фактически постоянно является) сильным стрессором. Война, социальная нестабильность, угроза жизни и смерть близких являются сильными стрессовыми факторами. Точно так же и в мирной жизни потеря любви, имущества, друзей, родственников может вызвать сильный стресс. Конфликты социального и межличностного характера, препятствия в достижении целей, потеря работы и т.д. также могут служить социальными стрессорами;
Антропогенный стресс, вызванный опасностями, исходящими от технологий, техногенной среды, жизни и деятельности человека, а также технологических особенностей многих современных производств;
Профессиональный стресс. Она связана с условиями, средствами, технологией, режимом, ритмом той или иной профессиональной деятельности, специальности (моряки, шахтеры, летчики, учителя, журналисты и т.д.);
экологический стресс. Она связана с вызывающим стресс воздействием климатических и географических условий жизни человека, природных процессов, катастроф (ураганы, наводнения, лесные пожары, землетрясения, извержения вулканов, оползни и т.д.).
Аутогенный стресс. Стрессорами, а значит и причиной стресса, могут быть и определенные черты характера. Например, обида, недоверие или чувство неполноценности могут вызвать стресс даже без видимого влияния внешних раздражителей. Определенные черты личности способствуют неблагоприятному восприятию и пониманию ситуации, степени ее важности и негативности со всеми вытекающими последствиями. Паранойя личности, например, создает хронический стресс, который приводит к болезни адаптации, вызванной постоянной готовностью отбиваться от нападения враждебного окружения. Эта хроническая готовность к борьбе вызывает и поддерживает стресс.

Как отметил М. Орлов, «особенности психологического поведения и мышления (так называемое патогенное мышление) также могут быть стрессорами. Например, склонность интерпретировать поведение родственников как отклонение от определенных культурных норм вызывает у интерпретатора эмоциональный стресс, состояние обиды, раздражительность и даже агрессию.»

Особое значение в жизни и деятельности современного специалиста имеет социогенный стресс.

Разнообразие источников социогенного стресса можно свести к двум группам стрессоров: Стрессоры макросоциальной среды и стрессоры микрогруппового характера.

Микрогрупповыми стрессорами могут быть конфликты, возникающие в коллективе сотрудников, в частности, конфликты с руководством, несовместимость сотрудников, низкая культура взаимоотношений, неадекватный стиль руководства и предвзятость в оценочной деятельности руководителей, повышение тревожности и психологического напряжения у сотрудников, различные виды психологических травм (потеря близкого человека, тяжелая болезнь, физическое и психологическое насилие и т.д.).

Под воздействием тех или иных стрессоров или их комбинации у людей возникают соответствующие психологические стрессовые состояния.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: