Разделение труда в организации - Сущность разделения труда и его виды

Оглавление:

Экономическое развитие основано на творении самой природы — разделении задач между людьми, исходя из их пола, возраста, физических, физиологических и других характеристик. Механизм экономического сотрудничества предполагает, что одна группа или отдельный человек сосредотачиваются на выполнении строго определенного вида работ, в то время как другие занимаются другими видами деятельности.

Существует несколько определений разделения труда. Вот лишь некоторые из них.

Разделение труда — это исторический процесс обособления, закрепления, модификации определенных видов деятельности, происходящий в социальных формах дифференциации и реализации различных видов трудовой деятельности. Разделение труда в обществе постоянно меняется, а сама система различных видов трудовой деятельности усложняется, поскольку сам трудовой процесс становится более сложным и глубоким.

Разделение труда (или специализация) — это принцип организации производства в экономике, при котором один человек производит один товар. Этот принцип позволяет людям с ограниченными ресурсами получать гораздо больше товаров, чем это было бы возможно, если бы каждый человек был самодостаточным.

Существует также различие между разделением труда в широком и узком смысле (по К. Марксу).

В широком смысле разделение труда — это система различных по своим характеристикам и одновременно взаимодействующих друг с другом видов труда, производственных функций, профессий в целом или их комбинаций, а также система общественных отношений между ними. Эмпирическое разнообразие профессий учитывается экономической статистикой, экономикой труда, отраслевой экономикой, демографией и так далее. Территориальное, в том числе международное, разделение труда описывается экономической географией. К. Маркс предпочитал использовать термин «разделение труда» для определения взаимосвязи различных производственных функций по отношению к их материальному результату.

В более узком смысле разделение труда — это общественное разделение труда как человеческой деятельности в ее социальной сущности, которая, в отличие от специализации, является исторически преходящим общественным отношением. Специализация труда — это разделение видов труда по предметам, которое непосредственно выражает и способствует прогрессу производительных сил. Разнообразие таких типов соответствует степени овладения человеком природой и растет по мере его развития. В классовых формациях, однако, специализация не происходит как специализация целостной деятельности, поскольку на нее влияет общественное разделение труда. Последние дробят человеческую деятельность на такие частичные функции и операции, каждая из которых, взятая в отдельности, уже не имеет характера деятельности и не служит человеку для воспроизводства его социальных отношений, его культуры, его интеллектуального богатства и его самого как личности. Эти частичные функции не имеют собственного смысла или логики; их необходимость возникает только как требование, навязанное им извне системой разделения труда. Это разделение материальных и духовных (психических и физических), исполнительных и управленческих, практических и идеологических функций и т.д. Выражением общественного разделения труда является выделение в качестве отдельных сфер материального производства, науки, искусства и т.д., а также разделение самих этих сфер. Разделение труда исторически неизбежно перерастает в разделение классов.

Когда члены общества стали специализироваться на производстве определенных товаров, в обществе возникли профессии — индивидуальная деятельность, связанная с производством определенного товара.

Разделение труда в организации относится к разделению деятельности людей в процессе совместной работы.

Разделение труда предполагает специализацию отдельных исполнителей на определенной части общей работы, которая не может быть достигнута без четкой координации действий отдельных работников или их групп.

Разделение труда характеризуется качественными и количественными признаками. Качественное разделение труда подразумевает разделение видов работ в зависимости от их сложности. Выполнение такой работы требует специальных знаний и практических навыков. Количественное разделение труда обеспечивает определенную пропорциональность между качественно различными видами труда. Совокупность этих характеристик во многом предопределяет организацию труда в целом.

Обеспечение рационального разделения труда на предприятии в рамках трудового коллектива (бригады, отдела, цеха, предприятия) является одним из важных направлений совершенствования организации труда. Выбор форм разделения труда во многом зависит от планировки и оборудования рабочих мест, их содержания, методов и приемов труда, их нормирования, оплаты и обеспечения благоприятных условий производства. Разделение труда на предприятии, в цехе определяет количественные и качественные пропорции между различными видами работ, подбор и распределение работников в производственном процессе, их обучение и повышение квалификации.

Правильно выбранные формы разделения труда и их кооперация позволяют рационально использовать работников, четко координировать и синхронизировать их работу, сократить потери времени и простои оборудования. В конечном счете, величина затрат труда на единицу продукции, а значит и уровень производительности труда, зависит от форм разделения труда. В этом заключается экономическая сущность рационального разделения труда.

Сущность разделения труда и его виды

В этом отношении социальный аспект научно обоснованного разделения труда играет важную роль. Правильный выбор форм разделения труда способствует повышению содержательности труда, что обеспечивает удовлетворенность работников своим трудом, развитие коллективизма и взаимозаменяемости, усиление ответственности за результаты коллективного труда, укрепление трудовой дисциплины.

Компании выделяют следующие виды разделения труда: технологическое, функциональное, профессиональное и квалифицированное.

Технологическое разделение труда подразумевает выделение групп работников на основе выполнения технологически однородных работ по отдельным стадиям, видам работ и операций (на машиностроительных и металлообрабатывающих предприятиях — литейные, кузнечные, механообрабатывающие, сборочные и другие работы; на горнодобывающих предприятиях — перерабатывающие и очистные работы в горной промышленности; на камвольно-суконных предприятиях — трепальные, раскройные, гребнечесальные, ленточные, ровничные, прядильные, крутильные, мотальные, ситцевые, ткацкие и другие работы). В рамках технологического разделения труда по отношению к определенным видам работ, таким как сборочные работы, существует разделение труда по операциям, по подразделениям и по объектам, в зависимости от степени фрагментации трудовых процессов.

Технологическое разделение труда во многом определяет функциональное, профессиональное и квалифицированное разделение труда на предприятии. Это позволяет определить потребность в рабочей силе по профессиям и специальностям, а также степень специализации труда.

Функциональное разделение труда различается в зависимости от роли каждой группы работников в производственном процессе. Согласно этой характеристике, изначально существуют две основные группы рабочих — основные и обслуживающие (вспомогательные). Каждая из этих групп делится на функциональные подгруппы (например, группа ремонтных рабочих делится на подгруппы, занимающиеся ремонтом, наладкой, оснасткой, погрузочно-разгрузочными работами и т.д.).

Обеспечение правильного соотношения между численностью основных и вспомогательных рабочих на основе рационального функционального разделения труда, значительное улучшение организации труда обслуживающих рабочих являются важными резервами роста производительности труда в отрасли.

Профессиональное разделение труда возникает в зависимости от профессиональной специализации работников и предполагает выполнение работ по той или иной профессии (специальности) на рабочем месте. Исходя из объема каждого вида таких работ, можно определить потребность в рабочих по профессиям для участка, цеха, производства, предприятия и объединения в целом.

Квалифицированное разделение труда обусловлено различной сложностью, которая требует определенного уровня знаний и опыта работников. Для каждой профессии устанавливается набор операций или работ разной степени сложности, сгруппированных в соответствии с тарифными разрядами, присвоенными рабочему.

Процесс совершенствования разделения труда должен быть непрерывным, с учетом постоянно меняющихся условий производства, что способствует наилучшему выполнению производственной деятельности.

В условиях каждого предприятия существуют способы выбора наиболее рациональных форм разделения труда. В любом случае выбор должен быть основан на всестороннем анализе специфики производства, характера выполняемой работы, требований к ее качеству, степени загруженности работников и ряда других факторов.

В современных условиях повышение эффективности труда путем улучшения его распределения должно основываться на более широком сочетании профессий, расширении объема многодневного (многоагрегатного) обслуживания, дальнейшем развитии коллективной (бригадной) формы организации труда рабочих.

Поиск и внедрение новых форм разделения труда предполагает их обязательную экспериментальную проверку. Только на практике можно окончательно определить эффективность той или иной формы разделения труда, выявить как положительные, так и отрицательные ее стороны.

Основным направлением совершенствования разделения труда является выбор оптимального варианта для каждого конкретного участка с учетом экономических, технико-технологических, психофизиологических и социальных требований.

Важнейшим экономическим требованием к оптимальному разделению труда является обеспечение выпуска продукции в заданном количестве и высокого качества при минимально возможных затратах труда, материалов и финансов.

Технико-технологические требования определяют, что каждый элемент работы должен быть выполнен соответствующим работником на данном устройстве в течение установленного рабочего времени. Эти требования в значительной степени определяют технологическое, функциональное, профессиональное и квалификационное разделение труда.

Психофизиологические требования направлены на предотвращение переутомления работников в результате тяжелых физических нагрузок, нервного напряжения, истощения содержания работы, монотонности или гиподинамии (недостаточной физической активности), что часто приводит к преждевременной усталости и снижению производительности труда.

Социальные требования предполагают наличие творческих элементов в композиции произведения и повышают содержательность и привлекательность произведения.

Этим требованиям обычно не отвечает ни одно организационное решение, поэтому необходимо выбрать единый вариант разделения труда. Сложность данной проблемы заключается в ее многоаспектности, выборе критериев для определения границ, многовариантности методов разделения труда на различных типах предприятий.

Известно, что разделение труда приводит к специализации работников, что, с одной стороны, обеспечивает снижение затрат труда, но, с другой стороны, может привести к обеднению содержания труда, повышению монотонности (после определенного предела) и снижению производительности. Увеличение нагрузки на исполнителей не всегда означает увеличение времени продуктивной работы аппарата, возможна и обратная зависимость.

При установлении более жестких норм времени необходимое количество исполнителей уменьшается, но вероятность снижения качества работы возрастает. Обеспечение творческих элементов в оформлении выполняемой работы часто требует дополнительного времени на единицу продукции, но повышает содержание и привлекательность работы, снижает текучесть кадров и так далее.

Выбор наиболее оптимального решения должен сбалансировать влияние различных факторов и позволить наиболее эффективно достичь производственной цели. Для этого иногда требуются специальные эксперименты и исследования с использованием математических методов и компьютерных технологий (для выбора наилучшего варианта). Однако экономический и социальный эффект от этой работы должен значительно перевесить затраты на ее проведение.

Проектирование разделения труда в компаниях путем использования оптимальных организационных решений является очень эффективным и одним из наиболее перспективных направлений совершенствования организации труда.

Разделение труда является важнейшим фактором производства и во многом определяет формы организации труда.

Вертикальное и горизонтальное разделение труда и его влияние на эффективность организации

Перед каждой организацией стоит задача формирования и развития структуры управления как средства целенаправленной координации усилий всех элементов, составляющих эту организацию. Структура управления должна устанавливать четкую взаимосвязь между различными видами деятельности внутри организации и подчинять их достижению определенных целей. Конечным результатом организационной системы является повышение эффективности производства. Простая сумма машин, сырья и людей не является организацией. Компания может повысить свою производительность только за счет улучшения способа объединения этих ресурсов. Для эффективного функционирования любая система должна быть структурирована. Чтобы эффективно обеспечить достижение поставленных целей, необходимо понимать структуру отдельных задач, всех отделов и организации в целом. Задача любой организации заключается в создании и развитии структуры управления для целенаправленной координации усилий всех элементов, составляющих организацию. Структура управления должна устанавливать четкую взаимосвязь между различными видами деятельности внутри организации и подчинять их достижению конкретных целей. Конечным результатом организационной системы является повышение эффективности производства. Простая сумма машин, сырья и людей не является организацией. Компания может повысить свою производительность только за счет улучшения способа объединения этих ресурсов. Для эффективного функционирования любая система должна быть структурирована. Чтобы эффективно обеспечить достижение поставленных целей, необходимо понимать структуру отдельных задач, всех отделов и организации в целом.

Большинство организаций построены таким образом, что каждое подразделение, а значит и каждый сотрудник, специализируется в определенных областях деятельности.

Рациональное разделение труда зависит как от абсолютного количества работы, так и от необходимого уровня знаний отдельных работников в различных областях деятельности и их квалификации. При проектировании организационной структуры одним из главных вопросов является степень внедрения разделения труда с учетом преимуществ специализации.

В организации существует горизонтальное и вертикальное разделение труда. Горизонтальное разделение труда возникает в результате дифференциации функций в организации.

Менеджер высшего уровня руководит деятельностью менеджеров среднего и низшего уровня, то есть формально обладает большей властью и более высоким статусом. Вертикальная дифференциация относится к иерархии управления в организации. Чем выше иерархическая лестница между высшим руководством и исполнителями, тем сложнее организация. Полномочия закреплены за должностями и менеджерами, которые занимают эти должности. Цель организации рассматривается как руководство, направляющее поток взаимоотношений и полномочий. Поскольку работа в организации разделена на отдельные части, кто-то должен координировать деятельность всех частей системы, посредством вертикального разделения труда, которое отделяет работу по координации действий от самих действий. Деятельность по координации работы других людей является сутью менеджмента.

Важно учитывать степень разделения функций управления.

Объективное ограничение возможностей каждого менеджера делает иерархическую организацию важной. Менеджер может уменьшить свою рабочую нагрузку, делегируя ее на более низкий уровень, но при этом увеличивается нагрузка на того, кто контролирует выполнение работы. Необходимость в следующем уровне иерархии возникает, когда объем работы увеличивается, чтобы контролировать навыки руководителя. Количество людей, подчиняющихся одному руководителю, обычно называют «сферой контроля», «сферой руководства» или «диапазоном и сферой руководства».

Горизонтальное разделение труда

Горизонтальная схема разделения труда, отражающая охват и функционализацию контроля. Охват управления — это количество подчиненных, подотчетных одному руководителю. Функционализация — это разнообразие задач, которые должны быть выполнены для достижения целей организации. Менеджер высшего уровня имеет прямой контроль над тремя менеджерами среднего уровня — производством, бухгалтерией и маркетингом. Менеджеры среднего уровня, в свою очередь, имеют прямой контроль над соответствующими менеджерами низшего уровня, а те, в свою очередь, имеют прямой контроль над определенным количеством топ-исполнителей. Это можно рассматривать как функционализацию, ведущую к появлению тех или иных специализированных единиц. Кроме того, существует географическое (территориальное) разделение труда, которое связано с тем, в какой степени физические действия организации распределены между различными регионами. В такой структуре коммуникация, координация и контроль становятся более сложными.Разделение всей работы на составные части принято называть горизонтальным разделением труда. Например, профессор читает лекцию, а ассистент преподает практический курс. В этом случае он мог бы сам проводить практические занятия, но, учитывая разную квалификацию, логичнее делегировать эти задачи ассистенту.

Не существует универсальных правил, которые можно использовать для определения подходящего «объема управления» в любой ситуации. Она зависит от различных обстоятельств — способности руководителя общаться с подчиненными, характера выполняемых функций, территориального расположения подразделений, квалификации и опыта сотрудников, форм контроля и координации, дислокации неформальных групп и так далее.

Чем больше различных областей в организации требуют специальных знаний и навыков, тем она сложнее. Горизонтальная специализация направлена на дифференциацию функций. Она включает в себя определение работы (сочетание различных индивидуальных навыков) и определение соотношения между различными видами работ, которые могут быть выполнены одним или несколькими работниками.

Вертикальное разделение труда — это руководство и координация определенных групп людей для достижения определенной цели. В нашем примере ассистент не может взять на себя функции профессора, потому что он подчинен ему. Таким образом, профессор берет на себя функции менеджера.

А политика формирования горизонтального разделения труда сводится вот к чему:

Определение работы, т.е. группировка отдельных заданий в определенные однородные виды работ и установление связей между ними. В этом случае каждая работа может выполняться одним или разными людьми, занимающими определенные должности в организации;
Определяется охват руководства, т.е. количество подчиненных, подотчетных соответствующим руководителям;
Функционализация организации, т.е. определение набора различных задач, которые должны быть выполнены для достижения целей организации;
Разделение организации на структурные части — отделы, секторы, офисы, цеха, участки и другие подразделения.

Оценка эффективности разделения труда в организации

Для того чтобы организация достигала своих целей и развивалась, разделение труда не является автоматическим. Он должен выполнять эту фазу процесса управления так же эффективно, как и любую другую. Поскольку функции управления взаимозависимы, неэффективное разделение труда создает проблемы для каждой последующей функции.

Необходимо различать объем и глубину работы. Объем работ — это количество выполняемой работы, ее объем. Например, сотрудник, выполняющий восемь задач, имеет более широкий объем работы, чем тот, кто выполняет четыре задачи. Термин «глубина работы» относится к количеству контроля, который работник осуществляет во время работы. Глубина работы является индивидуальной и может варьироваться от сотрудника к сотруднику на одном и том же организационном уровне. Например, менеджер по маркетингу в промышленной компании имеет большую глубину работы, чем, скажем, бухгалтер, отвечающий за производственный учет. При решении конкретных проблем разделения труда в структуре управления необходимо тщательно учитывать не только функциональную направленность и объем выполняемой работы, но и ее глубину.

Большое количество работников и менеджеров изо дня в день выполняют ограниченное количество работы — монотонно, с минимальным объемом и глубиной. Такие задания или задачи называются шаблонными. Им не хватает завершенности, самостоятельности, они однообразны и вызывают усталость. Абсентеизм, саботаж и текучесть кадров часто являются реакцией сотрудников на монотонность повторяющейся работы.

Исследования показывают, что существует критическая точка специализации операций (разделение работы на более мелкие операции или сокращение контроля). Как только эта точка (определенная степень специализации) достигнута, генерируемый оборот начинает снижаться. В каждом случае необходимо учитывать пределы специализации. Способами преодоления негативных последствий разделения труда являются консолидация технологических операций, разнообразие работы и эффективное планирование. Если повышение разнообразия труда связано с внедрением в него мотивационных факторов, то расширение технологических операций, являющееся фактором повышения производительности, связано, прежде всего, с техническими аспектами.

В разных странах было проведено множество исследований взаимосвязи между степенью разделения труда и удовлетворенностью работой. Они показали, что индивидуальные модели работы позволяют добиться более высокого качества работы, чем линейные и групповые модели, включая сборочные линии. Положительные результаты были получены при расширении полномочий и ответственности руководителя групповой работы по отношению к индивидуальной работе (увеличение глубины работы), с переходом от узкоспециализированной работы к работе большего объема и глубины. Бывают также случаи, когда работники удовлетворены режимом работы или безразличны к объему или глубине своей работы. В целом, отношение работников к работе, как правило, негативное, если она не имеет достаточного объема и глубины.

В течение нескольких десятилетий теория и практика утверждали, что все виды работ должны быть классифицированы таким образом, чтобы каждый работник подчинялся только одному руководителю. Также было рекомендовано строго ограничить количество сотрудников, подчиняющихся руководителю. Термин «охват контролем» относится к размеру команды под руководством менеджера. Наиболее известная работа в этой области принадлежит В.С. Грейчунасу. Он считал, что поскольку менеджер обладает ограниченной энергией, знаниями и навыками, он может координировать работу ограниченного числа сотрудников.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: