Проектный риск-менеджмент - Сущность риск-менеджмента предпринимательской деятельности

Оглавление:

Предпринимательская деятельность всегда связана с неопределенностью и изменчивостью экономической среды, что в свою очередь влияет на достижение ожидаемого конечного результата. Согласно основному принципу деятельности коммерческой организации (производственная компания, коммерческий банк, торговая компания и другие) — стремление получить как можно больше прибыли ограничено возможностью возникновения убытков. В связи с этим возникает понятие риска.

Таким образом, осуществление предпринимательства в любой форме связано с риском, который называется экономическим, или предпринимательским риском.

Понятие «экономический риск» носит абстрактный характер, поскольку не существует объективно в природе, то есть не зависит от человеческого сознания, тем не менее, его суть интуитивно понятна любому человеку, имеющему хоть какой-то опыт в экономической жизни общества. В настоящее время проблемы объективной оценки и методы снижения риска достаточно хорошо разработаны как зарубежными, так и отечественными учеными.

Наиболее значительный вклад в развитие экономического аспекта теории риска внесли представители классической, неоклассической и кейсианской экономических школ.

Сравнение теорий предпринимательского риска и их экономического применения представляет определенный интерес. В классической теории предпринимательского риска (Дж. Милль, Н.У. Сениор) он отождествляется с математическим ожиданием потерь, которые могут возникнуть в результате выбранного решения. Риск здесь — это не что иное, как ущерб, вызванный реализацией этого решения.

Такая трактовка риска вызвала возражения у некоторых экономистов, что привело к развитию иного понимания содержания риска. В 1930-х годах экономисты А. Маршалл и А. Пигу разработали основы неоклассической теории предпринимательского риска, которая заключается в следующем.

Предприниматель работает в условиях неопределенности;
Предпринимательская прибыль является случайной переменной.

Предприниматели руководствуются в своей деятельности следующими критериями:

размер ожидаемой прибыли,
размер возможных колебаний.

Согласно неоклассической теории, при одинаковой потенциальной прибыли предприниматель выбирает вариант, связанный с меньшим риском. Таким образом, представители неоклассической теории риска обосновали позицию «несклонных к риску», которые считают, что участие в азартных играх, лотереях, пари является убыточным. Дж. М. Кейнс, напротив, указывал на склонность предпринимателей идти на большой риск для получения большей ожидаемой прибыли. Он также обосновал необходимость введения «издержек риска» для покрытия возможного отклонения фактических доходов от ожидаемых, а также перечислил три основных вида риска, которые полезно учитывать в экономической жизни (предпринимательский риск или риск заемщика, риск кредитора и риск, связанный с возможным обесцениванием денежной единицы).

Проектный риск-менеджмент - Сущность риск-менеджмента предпринимательской деятельности

Риск-менеджеры

Наличие риска как элемента экономического процесса, а также специфика используемых в этой области управленческих ресурсов привели к появлению отдельного вида профессиональной деятельности — риск-менеджмента. Его осуществляют профессиональные институты специалистов, страховые компании, финансовые менеджеры, риск-менеджеры, специалисты по страхованию. Риск-менеджер — специалист по управлению рисками; риск-менеджер (штатная должность в крупных компаниях), одной из функциональных задач которого является управление рисками.

Задачи риск-менеджеров: обнаружение (идентификация) возросших опасностей; оценка риска на основе статистики прошлых лет с учетом влияющих факторов, а также на основе методов математического моделирования; анализ приемлемости существующего уровня риска для организации; разработка (выбор) мер по снижению риска; нахождение баланса между различными (например, застрахованными и незастрахованными) методами защиты от рисков; в случае опасного события принятие мер по возмещению понесенного ущерба. Необходимость глобальной оценки рисков и целенаправленных мер по их снижению делает услуги риск-менеджеров актуальными.

До недавнего времени руководители компаний стремились нанимать профессионалов страховой отрасли в качестве риск-менеджеров, которые выступали в качестве буфера между руководством компании и скрытным миром страховщиков. Сегодня, благодаря усилиям риск-менеджеров, которые разработали множество новых инструментов и методов и максимально упростили все процессы, управление рисками — это гораздо больше, чем просто разработка программы страхования имущества компании.

Сегодня качества, требуемые от кандидатов на должности в области управления рисками, включают: отличные навыки и коммуникативные способности (коммуникатор); обладание предпринимательским мышлением (деловой человек); опыт в области управления рисками (специалист); знание отрасли, в которой работает компания.

В коммерческих, финансовых, правительственных и других организациях риск-менеджеры работали в основном со страхуемыми рисками. С другой стороны, линейных менеджеров в первую очередь интересуют бизнес-риски, связанные с конкурентной, операционной и кадровой неопределенностью. Однако и те, и другие стремятся к одним и тем же целям, ориентируются на финансовые результаты и решают одни и те же типы проблем. Из этого следует, что каждый менеджер в компании в той или иной степени является менеджером по рискам, а каждый линейный менеджер в значительной степени является специалистом по рискам. Каждый сотрудник компании обязан на своем рабочем месте выполнять свою работу максимально продуктивно и безопасно. Это не просто правовое и общегуманитарное требование: такая работа экономически выгодна. В рыночном обществе компания несет ответственность за возмещение любого ущерба, причиненного ее действиями или бездействием. И такие иски о возмещении ущерба могут быть катастрофическими. Короче говоря, в современном мире каждый сотрудник (и, в принципе, каждый человек) в значительной степени становится менеджером по рискам; само управление рисками становится общей коллективной профессией в хорошо управляемой компании. Именно такой подход позволяет разрешить противоречие между растущей потребностью в риск-менеджерах и высокими требованиями, предъявляемыми к ним.

Развитие и применение риск-менеджмента в современных условиях. Риск-менеджмент и управление проектами

Мониторинг и контроль рисков проекта включает в себя постоянный анализ уровня диагностированных рисков и их соответствия уровню приемлемого риска, а также разработку контрольных процедур для повышения эффективности комплексного управления рисками проекта.

Результатом выявления, анализа и оценки рисков является отчет, содержащий информацию, позволяющую менеджеру принять рискованное решение.

Полученные оценки и принятое решение являются исходными данными для разработки мер по снижению риска.

На первой фазе этого этапа выбирается стратегия и тактика управления рисками. Стратегия определяет направление и методы развертывания ресурсов для достижения поставленных целей. Тактика — это набор методов и приемов управления рисками, позволяющих ограничить степень риска при определенных условиях.

Следующий этап предполагает выбор инструментов и методов управления рисками, что подразумевает разработку управленческого решения с экономически обоснованными рекомендациями и действиями по снижению исходного уровня риска до приемлемого уровня.

Последним шагом является разработка программы действий по снижению уровня и степени риска. Программа состоит из набора мер контроля в виде мероприятий по снижению риска, а также необходимых объемов и источников финансирования, конкретных исполнителей и сроков.

Заключительными этапами процесса являются организация выполнения запланированной программы, контроль выполнения программы, анализ и оценка результатов мероприятий по снижению риска (на основании составляемого отчета).

Также важно контролировать процесс управления рисками. В ходе реализации мероприятий риски меняются, прогнозируемые риски исчезают, появляются новые риски. Хорошо отлаженные процессы мониторинга и контроля предоставляют информацию, которая способствует принятию эффективных решений до появления новых рисков. Цель мониторинга рисков — определить, что:

Меры по борьбе с рисками были реализованы в соответствии с планом;
мера риска является эффективной, как и ожидалось;
риск изменился с момента его первоначального определения;
имеются сигналы, указывающие на вероятность материализации риска;
Возникли риски, которые не были выявлены ранее. Мониторинг рисков включает в себя периодическую отчетность и пост-обзоры деятельности по управлению рисками, которые дают представление об эффективности плана управления рисками и корректировках, которые необходимо внести в план для снижения риска.

Ключевые ресурсы для мониторинга и управления рисками включают:

План управления рисками;
План антирисковых мероприятий;
Результаты дополнительной идентификации и анализа ранее не выявленных или возникающих рисков.

Можно выделить следующие основные методы мониторинга и контроля рисков.

Контрольные списки, такие как анкеты, используемые для выявления рисков, также могут быть использованы для мониторинга и контроля рисков. Следует внимательно отнестись к включению дополнительных пунктов, если они представляются важными для конкретного проекта.

Аудит рисков. Аудиторы анализируют и документируют эффективность планирования для избежания, передачи и снижения рисков, а также эффективность действий, предпринятых менеджерами по управлению рисками.

Периодический анализ эффективности проекта. Должны проводиться на регулярной основе. Ранжирование рисков может меняться в течение жизненного цикла проекта. Любые изменения могут потребовать дополнительного качественного и количественного анализа рисков.

Стандарты управления проектами

Организация проектной деятельности основывается на стандартах управления проектами. Эти стандарты обеспечивают концентрацию лучших практик в области управления проектами, создают основу для взаимодействия проектных команд, формируют основу для сертификации специалистов в области управления проектами, обеспечивают способ систематизации знаний в данной конкретной области. В то же время стандарты управления проектами, как правило, не содержат четких определений того, как выполнять те или иные действия. Стандарты определяют, ЧТО нужно делать для эффективного управления проектом, а КАК это делать, определяется в корпоративных документах, разработанных на основе этих стандартов.

В этом случае менеджер проекта отвечает за планирование, выполнение и мониторинг проекта.

Основными действующими лицами проекта являются:

Менеджер проекта (Project Manager) — лицо, ответственное за управление проектом;

Спонсор проекта — лицо, ответственное за ресурсы проекта и любую административную поддержку; устанавливает приоритеты проекта, обеспечивает взаимодействие с функциональными подразделениями, утверждает изменения; для внутренних проектов обычно отвечает за результаты проекта;

Заказчик проекта — лицо внутри или вне организации, которое будет использовать результаты проекта;

Функциональный лидер — руководит ресурсами для утвержденных проектов;

Функциональный руководитель проекта — концентрирует усилия заинтересованных сторон проекта в рамках функции или подразделения (с которыми взаимодействует менеджер проекта);

Руководитель рабочего пакета — концентрирует усилия отдельных лиц в рамках рабочего пакета.

Содержание областей знаний в разных стандартах довольно схоже. В этой книге мы сосредоточимся в основном на рекомендациях стандарта PMBOK (Project Management Body Of Knowledge) Американского института стандартов (ANSI), дополняя их при необходимости информацией из других стандартов и методологий. Согласно этому стандарту, управление проектами основывается на следующих областях знаний: Управление интеграцией проекта, управление объемом проекта, управление временем проекта, управление стоимостью проекта, управление персоналом проекта, управление коммуникациями проекта, управление качеством проекта, управление рисками проекта, управление закупками проекта. В следующих разделах книги более подробно рассматриваются мероприятия по управлению проектами внедрения в рамках этих областей знаний.

С точки зрения управления, проекты внедрения не имеют фундаментальных характеристик. В целом, термин «проект» относится к организационному, стратегическому плану, который ограничен по времени и имеющимся ресурсам для создания уникального продукта или услуги (см. таблицу 1.1). Это определение полностью соответствует взгляду на задачи и организацию внедрения информационных систем.

Во-первых, процесс внедрения информационной системы является временным, т.е. всегда имеет определенное начало и конец. В этом случае продолжительность внедрения информационной системы может быть разной, но наступает момент, когда необходимость в проекте пропадает.

Во-вторых, при внедрении информационной системы всегда учитывается специфика бизнес-процессов конкретной компании. Это означает, что результат внедрения — информационная система предприятия — всегда будет отличаться от информационных систем других предприятий, то есть будет уникальной. Наличие повторяющихся элементов информационной системы не нарушает принципиальной уникальности каждого проекта по внедрению ИС.

Понятия «риск» и «неопределенность»

Действительно, любая целенаправленная деятельность человека направлена в будущее, т.е. всегда существует временной разрыв между первоначальными усилиями, которые предполагают затраты ресурсов, и конечным результатом. Из этого следует, что конечный результат не детерминирован, т.е. непредсказуем из-за влияния ряда факторов. Этот простой факт лежит в основе формирования таких категорий, как риск и неопределенность.

Возникновение неопределенности может быть обусловлено экономическими, политическими, природными, временными и другими причинами. Она может возникнуть из-за внешней или внутренней среды, конфликтных ситуаций, дисбаланса интересов и т.д. Можно выделить основные причины неопределенности:

Недостаточность и низкое качество информации;

Наличие элемента неопределенности экономических процессов;

Наличие сопротивления (сознательного или бессознательного).

Понятие «неопределенность» тесно связано с понятием «риск».

«Неопределенность» — это неполное или неточное представление о значениях различных параметров в будущем, которое возникает по разным причинам и, главное, из-за неполной или неточной информации об условиях реализации решения, включая связанные с этим затраты и результаты.

Неопределенность, связанная с возможностью возникновения неблагоприятных ситуаций и последствий при реализации решения, характеризуется термином «риск».

Как экономическая категория, риск учитывает возможность отклонения результатов хозяйственной деятельности от поставленных целей.

При определении понятия риска необходимо учитывать следующие моменты.

Риск является следствием объективно существующей неопределенности;

Риск связан с ситуацией принятия решения, поставленной при этом целью и возможностью недостижения этой цели из-за случайного воздействия ряда факторов.

Анализ атрибутов ситуации риска, т.е. рискованных ситуаций принятия решений, способствует пониманию системы риска. В концентрированном виде эти атрибуты могут быть сформулированы следующим образом.

Лицо, принимающее решение (ЛПР), сталкивается с необходимостью принять одно из нескольких решений;

по крайней мере одно из альтернативных решений имеет недетерминированные последствия, т.е. результат не может быть надежно предсказан в момент принятия решения;

ЛПР осознает последствия каждого решения и упорядочивает их таким образом, чтобы отдать предпочтение одним последствиям перед другими.

Ключевым моментом, отличающим рискованную ситуацию от неопределенной, является наличие четких предпочтений ЛПР в отношении своих целей, которые в конечном итоге определяются его экономическими интересами — т.е. третий из перечисленных признаков рискованной ситуации.

Неопределенная ситуация характеризуется следующим образом: Лицо, принимающее решение, либо не имеет представления о возможных последствиях своих решений, либо не полностью осознает, какие последствия являются более благоприятными по отношению к поставленной цели.

В качестве примера неопределенной ситуации рассмотрим решение поддержать определенного кандидата на выборах в органы власти. Если ЛПР не может четко ответить на вопрос, какой кандидат для него более выгоден (в его интересах), ситуацию следует считать неопределенной, даже если вероятности победы каждого кандидата разумно оценены.

В упрощенном виде взаимосвязь между риском и неопределенностью выражается формулой.

Риск = Неопределенность + Субъективное отношение ЛПР к последствиям его возникновения.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: