Психология труда - Психология труда как область знаний, отрасль науки, учебная дисциплина и профессия.

Оглавление:

Промышленная психология — традиционная отрасль психологического знания, которая неразрывно связана с социальной практикой. Структура и содержание индустриальной психологии достаточно консервативны и связаны с теми исследованиями, которые были свойственны технократическому обществу с его быстрыми темпами технологического и автоматического развития.

В настоящее время процессы изменений происходят во всех областях человеческой деятельности. Мир профессий, система общественного разделения труда, средства труда, отношение к труду — все это принципиально и качественно изменилось и продолжает меняться. Психологи, изучающие труд, осознают необходимость приведения содержания психологии труда в соответствие с современным миром профессий. Задача определения содержания, предмета и темы современной психологии труда является актуальной.

Изменения в обществе наиболее заметны в тех областях человеческой практики, содержание которых связано с взаимодействием людей. В настоящее время на первый план выходят субъект-субъектные типы деятельности, в которых предметом труда человека является другой человек (педагогическая деятельность, управленческая, маркетинговая, предпринимательская деятельность и т.д.). Современная психологическая наука активно изучает профессии типа «человек-человек». Профессия учителя требует особого внимания психологии, так как в ней наиболее ярко отражены кризисные явления нашего настоящего и связи с будущим прогрессом общества. Педагогическая работа характеризуется высокой степенью ответственности и напряженности. Исследования в области профессионального мастерства учителей и их профессионального опыта приобретают большую значимость в условиях ориентации системы образования на гуманистическую парадигму, что выдвигает на первый план разрешение противоречия между требованиями новой практики и имеющимся профессиональным опытом учителей.

Изменение основ общественного строя, переход к рыночным отношениям обострили конкурентные отношения на рынке труда, проблемы явной и неявной безработицы, что привело к возникновению ряда психологических проблем, которые еще не рассматривались в психологии труда: профессиональная переподготовка, профессиональное психологическое консультирование и коррекция, вторичная и во многих случаях перманентная профессиональная адаптация и др.

Таким образом, современная психология труда должна значительно расширить область своих исследований, привести свое содержание и структуру в соответствие с социальными изменениями, переориентировать прикладной аспект с объектно-субъектной сферы профессиональной деятельности на субъект-субъектную.

Психология труда как область знаний, отрасль науки, учебная дисциплина и профессия

Труд — сознательная деятельность людей, направленная на создание материальных и духовных благ, необходимых для удовлетворения потребностей общества и личности.

Трудовая деятельность является общим объектом изучения для различных дисциплин: Физиология труда, социология труда, инженерия и т.д. Каждый из них направлен на гуманизацию, рационализацию труда и повышение его эффективности. Промышленная психология также преследует эти задачи, используя весь арсенал современной психологии. Поэтому ПТ является прикладной наукой, но для развития всех практических знаний необходимы также теоретические знания.

ПТ можно рассматривать как область знаний, науку, учебную дисциплину и профессию.

Даже в донаучные времена люди имели отрывочные знания о психологии труда и понимали важность психологии в организации трудовой деятельности, но выражали это в бытовых терминах. Например, в подтверждение этого можно привести ряд пословиц: Не чайник закипает, а варится или берется вместе — не будет грубости. Климов делает вывод, что многие работы касаются психологических особенностей работающих людей.

Психологические знания о труде тогда отразились в работах М.В. Ломоносова, а именно:

Вопросы волевого регулирования труда
Проектирование средств труда с учетом психологических особенностей людей. В работах М.В. Ломоносова много предложений по техническим средствам труда с учетом особенностей психики человека.
Вопросы оптимизации межличностных отношений на работе. Он пишет о необходимости помогать друг другу, утешать другого в неудачах и одобрять его поступки.

Радищев также показывает некоторые идеи в своей работе «Путешествие из Петербурга в Москву»:

Подчеркивается идея уважения ко всему труду.
Описан феномен социогенной неспособности человека к труду (честному человеку пришлось уйти со службы, потому что он не смог примириться с коллегами).
Выборочное интервью как метод выявления трудовых мотивов.

Таким образом, психология труда как отрасль знаний должна помочь людям более успешно решать задачи, поставленные перед ними в трудовой деятельности.

Факт существования области психологических знаний о труде и работниках был и остается необходимым условием для возникновения и развития психологии труда как отрасли науки.

Отрасль психологии труда как науки формируется именно из «самородков» области психологических знаний о труде. Это выражается в том, что государственные служащие берут на себя функции психологического анализа работы и становятся специалистами — человековедами. Постепенно появляются целевые публикации по этим темам, возникает специализированный язык, формируются группы людей, которые специально занимаются этими вопросами.

Таким образом, в двадцатых годах 20 века зародилась новая отрасль психологической науки — ПТ.

ПТ (по Климову) — это система психологических знаний о труде и работнике как субъекте труда.

Предметом ПТ являются процессы, психологические факты и закономерности, порождаемые трудовой деятельностью человека, его развитием и функционированием как индивида, субъекта, личности и индивидуальности.

Объектом ПТ является труд как общественная деятельность человека в качестве субъекта трудовой деятельности.

Основная задача ПТ — «изучить человека и помочь ему выстроить оптимальную мотивацию и осмысленность труда» [по Климову]. В современной ПТ выделяют две макрозадачи: повышение производительности и эффективности труда и гуманизация и содействие личностному развитию сотрудников.

Предмет промышленной психологии

Объектом изучения индустриальной психологии является человек как участник процесса создания потребительских ценностей. Однако человека в трудовой деятельности изучают и другие, биологические и социальные, науки: физиология трудовых процессов, производственная гигиена, терапия и профилактика профессиональных заболеваний, конкретная экономика, трудовое право, охрана труда, этика, социология, теория трудового воспитания; происхождение и развитие трудовой деятельности человека является предметом археологии и истории материальной культуры. Поэтому абсолютно справедливо положение, выдвинутое Б.Г. Ананьевым и развитое его последователями, о необходимости комплексного изучения человека в труде. «Когда речь идет о жизни, о практике, необходимо иметь целостную и по возможности полную синтетическую картину трудовой деятельности человека. Просто физиологический, просто психологический или просто социологический подход не может и не должен давать такую картину».

Психология труда изучает психологические закономерности, психические процессы и характеристики личности в ее деятельности. Взаимосвязь с предметами и орудиями труда, с физической и социальной средой. Такое понимание предмета психологии труда, выдвигающее на первый план систему внутренних и внешних взаимосвязей объекта исследования, возникло в результате перестройки советской психологии на основе принципов системного подхода. Однако потребовался «долгий путь развития науки, связанный с ее дифференциацией, накоплением экспериментальных данных, разработкой методов анализа, рассмотрением различных подходов и схем, прежде чем такая почва созрела».

Предметом промышленной психологии являются психологические особенности деятельности человека в условиях труда в таких аспектах, как его становление как профессионала, профессиональная ориентация и самоопределение, мотивация трудового процесса, механизм трудового стажа, качество труда, адаптация человека к условиям труда.

Изучение деятельности человека в производственной среде позволяет не только обогатить теоретическую базу индустриальной психологии, но и погрузиться в практическую деятельность предприятия и внести коррективы в непосредственную трудовую деятельность сотрудников.

Также можно сказать, что предметом психологии труда являются компоненты, которые стимулируют и заставляют человека трудиться, направляют и корректируют его трудовую деятельность, а также личностные характеристики человека, через которые проходит процесс реализации трудовой деятельности. Сфера применения промышленной психологии очень широка, а границы с другими дисциплинами весьма условны и незначительны. Можно сказать, что психология труда — это ядро, вокруг которого сосредоточены все психологические учения и исследования в области изучения человеческих ресурсов.

Отношения промышленной психологии с другими научными дисциплинами

Профессиональная психология не имеет четких границ с другими дисциплинами. В промышленной психологии можно выделить несколько категорий наук, которые переплетаются и в той или иной степени взаимодействуют с промышленной психологией. Это, во-первых, экономика и социология труда, образование, медицина (некоторые ее разделы), охрана труда.

Во-вторых, это практически вся область биологических знаний о человеке, социальной системе и так далее.

В-третьих, технические дисциплины, которые занимаются конструированием машин и устройств, используемых рабочим в процессе труда, то есть орудия труда.

Давайте более подробно рассмотрим дисциплины, связанные с психологией труда:

Философия и политэкономия рассматривают в своих учениях и исследованиях: субъект, объект, средства труда, процесс и т.д;
Социология труда рассматривает труд как процесс формирования человека и общества, функции социальной работы, социальные факторы выбора профессии, труд в условиях технического прогресса, отношение к труду и т.д;
Экономика труда рассматривает трудовые ресурсы, производительную стоимость, организацию труда, нормирование, оплату труда, планирование работы и т.д;
Трудовое законодательство рассматривает и изучает трудовые договоры, часы работы, отпуска, обязанности, права, льготы различных категорий работников, процедуры в трудовых спорах и т.д;
Физиология, производственная гигиена, производственная гигиена в связи с производственной психологией изучают режим труда и отдыха, работоспособность. Таким образом, можно сказать, что промышленная психология имеет очень широкий спектр взаимосвязей с другими дисциплинами. Почти все существующие науки и дисциплины в своих учениях рассматривают или уделяют внимание психологии труда. В конце концов, почти все науки имеют то или иное отношение к исследованию человеческих ресурсов, и именно человеческие ресурсы и все, что с ними связано, находятся в центре внимания изучения промышленной психологии.

Сфера применения промышленной психологии очень широка, поскольку работа является основным видом деятельности любого человека. Многие профессии предоставляют широкое поле для исследований в области промышленной психологии и направлены на разработку определенных методов работы с людьми разных профессий.

В большинстве компаний есть предложения психолога, в обязанности которого входит и подбор персонала, и разрешение конфликтных ситуаций на производстве, и многое другое.

Психология на работе не только позволяет работать с людьми в качестве сотрудников компании, но и включает в себя в рамках решения проблем сотрудников вне организации, которые влияют на продуктивность работы, например, семейные проблемы. Кроме того, планирование рабочего места, работа по охране труда, реклама и переговоры также входят в сферу промышленной психологии. В настоящее время каждая уважающая себя организация должна иметь штатного психолога. Это не только повышает престиж организации, но и показывает сотрудникам и клиентам уровень развития организации.

Эргативные функции, виды эргативных функций

Под эргатической системой понимается взаимодействие между субъектом и объектом труда, а в расширенном виде это система «человек — машина — среда — общество — культура — природа».

Эргатическая система — это сложная система управления, составным элементом которой является человек-оператор (или группа операторов), например, система управления самолетом, служба регистрации на вокзале или в аэропорту.

Е.А. Климов также разработал основные «эргатические функции», которые лежат в основе различных видов труда и профессиональной деятельности. Напомним, что эргатическая система понимается как взаимодействие субъекта и объекта труда, а в расширенном виде представляет собой систему «человек — машина — среда — общество — культура — природа». Сама эргатическая функция определяется как «любое снижение неопределенности в контексте элементов внутри эргатической системы и ее связей с внешними обстоятельствами, рассматриваемое с точки зрения целей, ради которых эта система была создана, то есть — любая трудовая функция (функция эргатической системы)». Например, работник не может найти необходимый инструмент (нужный документ) — у него нет приказа (условия не соответствуют работе). Следовательно, необходимо навести порядок, то есть согласовать цели, средства и условия работы.

Можно выделить следующие основные группы эргативных функций:

Интеллектуальное производство (построение идеологий, образование, искусство, наука);
Производство упорядоченности социальных процессов (законодательство, СМИ — средства массовой информации, планирование — экономика, управление крупными социально-экономическими и политическими системами).

Производство полезных услуг и самообслуживание (жизнеобеспечение субъектов труда, организация трудовой деятельности, медицинское обслуживание, ремонтные услуги, улучшение эргономических систем)

Материальное производство (операционно-агностическое — обработка информации, принятие решений; операционно-практическое — организация рабочего места, организация социальной среды; операционная самоорганизация предмета труда — транспортировка, управление рабочим оборудованием, воздействие на объекты труда).

Эргономическая функция — это сложная функция управления, составным элементом которой является человек-оператор.

Е.А. Климов выделяет эргативные функции, которые лежат в основе различных видов труда и профессиональной деятельности. Сама эргативная функция определяется как «любое уменьшение неопределенности связи между элементами внутри эргативной системы и ее связей с внешними обстоятельствами, рассматриваемое с точки зрения целей, ради которых эта система создана, то есть это любая трудовая функция (функция эргативной системы). Например, сотрудник не находит нужного инструмента (нужного документа) — у него нет приказа (условия не соответствуют работе). Следовательно, необходимо создать порядок, то есть согласовать цели, средства и условия работы.

На странице курсовые работы по психологии вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Психология».

Здесь темы рефератов по психологии

Читайте дополнительные лекции: