Менеджмент как самостоятельный вид профессиональной деятельности

Оглавление:

Ни одна организация и ни одна компания не может быть успешной без менеджмента. Однако управление как вид деятельности и как наука в той форме, в которой мы ее имеем сегодня, возникло не сразу.

Как только доисторические люди начали жить в организованных группах, у них возникла потребность в управлении.

На первом этапе, когда группы были небольшими, управление во всех областях осуществлялось одним человеком — лидером этой группы. Позднее, по мере расширения групп и усложнения выполняемых ими функций, возникла необходимость в разделении труда и дифференциации функций. Однако на это ушли века.

Египетские пирамиды, построенные в период 3000-2000 гг. до н.э., являются ярким свидетельством не только культуры древних египтян, но и их управленческих навыков. Прежде всего, строительство огромных пирамид требовало четкого планирования.

Древние греки уделяли особое внимание организации и управлению производственными процессами, обеспечивали четкую специализацию рабочих.

Сократ дает понимание управления как особой области человеческой деятельности. Он сказал, что главное в управлении — поставить правильного человека на правильное место и поставить ему задачи.

Линейная структура управления нашла свое выражение в системе управления Римской империей. Главной его проблемой был сбор налогов со всех его частей, которые были далеки друг от друга. Прямое правление со стороны Рима было чрезвычайно трудным для осуществления. Изменение структуры управления укрепило власть Римской империи.

В практике управления есть примеры организаций, которые зародились в древние времена и продолжают успешно функционировать и сегодня благодаря созданию рациональной структуры управления. К ним относится Римско-Католическая церковь, имеющая самую простую структуру управления: папа, кардинал, архиепископ, епископ и священник.

К сожалению, развитие управленческого мышления в России в этот период не было адекватно изучено.

Революция в трудовых отношениях связана с промышленной революцией, начавшейся в середине 18 века.

С промышленной революцией связано разделение трех уровней управления: верхнего, среднего и нижнего. На производстве был мастер, которого вскоре возненавидели рабочие.

На данном этапе развития менеджмента только начинает проявляться тенденция перехода от принципа надзора за работниками к принципу организации работы на научной основе.

Промышленная революция дала толчок развитию теоретических исследований и практики управления. Английские экономисты Уильям Петти, Адам Смит и Дэвид Рикардо внесли значительный вклад в возникновение теории управления.

Нельзя игнорировать большой вклад английского социального утописта Роберта Оуэна в развитие управленческой мысли и практики. Он раньше других заметил и оценил роль человеческого фактора в производстве, о необходимости рассмотрения которого другие исследователи пришли только через 100 лет. Работы К. Маркса и Ф. Энгельса оказали большое влияние на формирование теории управления в социалистическом обществе. Не изучая сущность и природу управления, они внесли свой вклад в формирование этой науки с помощью созданных ими методов исследования. К. Маркс из развития сотрудничества вывел необходимость разделения труда: Капиталист часто не может самостоятельно управлять своей фабрикой. Не было необходимости и в этом, поскольку надзорная власть, полностью отделенная от собственности на капитал, всегда предлагалась в изобилии. Результатом разделения труда стало разделение руководства, которое рассматривалось как особая функция всего совместного труда.

В тот же период Ф. Энгельс указал, что необходимо различать управление вещами и управление людьми. В будущем многие ученые будут руководствоваться этой диссертацией в своих исследованиях.

Однако до эпохи империализма функцию управления выполнял сам капиталист и небольшая группа близких ему людей. Роль специально подготовленных менеджеров особенно усилилась в период развития монополистического капитализма. Столкнувшись с конкуренцией и нестабильной внешней средой, менеджеры разработали систему ноу-хау по развертыванию ресурсов.

Таким образом, условия и источники для формирования менеджмента как особого вида управления:

промышленный способ организации производства;
Развитие рыночных отношений, основными элементами которых являются спрос, предложение и цена.

Все вышеперечисленные факторы внесли значительный вклад в развитие теории управления.

Основные концепции управления

Управление — это управление производством или торговлей; совокупность принципов, методов, средств и форм управления, разработанных и применяемых для повышения эффективности производства и прибыли.

Современное управление имеет два основных компонента:

Теория лидерства;
Практические способы эффективного управления, или искусство управления.

Термин «менеджмент» прочно вошел в нашу повседневную жизнь и стал натурализованным в деловой жизни России. Однако следует иметь в виду, что это новая философия, в которой другая система ценностей и приоритетов.

В этом контексте следует более подробно объяснить значение термина «управление».

Русское слово «менеджмент» и английское слово «менеджмент» считаются синонимами, но на самом деле их истинное содержание сильно отличается. Когда мы используем термин «управление», мы следуем международно-признанной традиции, согласно которой он подразумевает очень специфический спектр явлений и процессов. Фактически, термин «управление» не является удовлетворительной заменой термина «управление», поскольку последний обозначает только одну из форм управления, а именно управление социально-экономическими процессами со стороны и в рамках корпоративной структуры акционерного общества. А адекватной экономической основой управления является рыночный тип управления, реализуемый на основе промышленной организации производства или торговли.

Таким образом, термин «управление» используется в отношении управления хозяйственной деятельностью, в то время как другие термины используются для других целей.

В нашем контексте следует использовать термины «организация», «управление» и «администрация». Тем не менее, правительственные, общественные и другие организации также должны применять принципы и методы управления, если они хотят достичь своих целей с наименьшими затратами.

В связи с вышеизложенным, термин «управление» используется далее с неким условным обозначением в том же значении, что и термин «управление».

Для того чтобы определить понятие «управление», важно уточнить некоторые из его составных положений, особенно его объективное содержание.

Целями управления как науки являются разработка, экспериментальное опробование и практическое применение научных подходов, принципов и методов, обеспечивающих устойчивое, надежное, ориентированное на будущее и эффективное функционирование коллектива (личности) путем производства конкурентоспособной продукции.

В то же время конечной целью управления как практики эффективного менеджмента является обеспечение рентабельности предприятия через рациональную организацию производственного (торгового) процесса, включая управление производством (торговлей) и развитие технической и технологической базы.

Исходя из этого, важнейшей задачей менеджмента является организация производства товаров и услуг с учетом потребительского спроса на основе имеющихся ресурсов. Задачи руководства также включают в себя:

Переход к использованию высококвалифицированной рабочей силы;
Стимулирование сотрудников организации путем создания для них подходящих условий труда и системы оплаты труда;
Определение необходимых ресурсов и их источников;
Разработка стратегии развития организации и ее реализация ;
Определить конкретные цели развития организации;
Постоянный поиск и освоение новых рынков;
Разработка системы мероприятий по достижению поставленных целей;
Контроль за эффективностью деятельности организации, достижением поставленных целей.

Задачи управления усложняются с развитием производства и торговли. Выполненные задачи и поставленные цели оцениваются на рынке.

Развитие теории управления, разработка экономико-математических методов позволили дополнить или заменить многие качественные решения проблем точными количественными оценками или решениями, а развитие компьютерных технологий и коммуникаций помогло повысить эффективность управления. Многие задачи, которые ранее не могли быть решены в реальных или приемлемых временных рамках из-за трудоемкости расчетов, стали повседневной реальностью.

Управление как вид деятельности

Управление — это отдельный вид профессионально управляемой деятельности, направленной на достижение желаемых целей в рыночных условиях путем рационального использования материальных и человеческих ресурсов с применением принципов, функций и методов экономического механизма управления.

Управление как самостоятельный вид профессиональной деятельности подразумевает, что руководитель не зависит от собственности на капитал компании, в которой он работает. Он может владеть или не владеть акциями компании и работает временным менеджером. Работа менеджера — это продуктивная работа, являющаяся результатом сочетания высокотехнологичного производства с высокой степенью специализации работников. Обеспечивая связь и единство всего производственного процесса, руководство объединяет работников разных специальностей: Инженеры, дизайнеры, маркетологи, экономисты, статистики, психологи, планировщики, бухгалтеры и т.д., которые работают под руководством руководителя и руководят предприятием, производственным отделом или компанией в целом.

Термин «руководитель» означает принадлежность конкретного лица к профессиональной деятельности в качестве руководителя предприятия, независимо от уровня управления, а также профессиональную подготовку и практический опыт. Профессиональное управление как отдельный вид деятельности предполагает наличие в качестве субъекта данной деятельности специалиста-менеджера, а в качестве объекта — хозяйственную деятельность предприятия в целом или его конкретной области (производство, сбыт, финансы, НИОКР и т.д.).

Увеличение потребностей в управлении обусловлено ростом масштабов предприятия, сложностью технологий, необходимостью иметь управленческие навыки. В современных условиях все решения по финансовым, организационным и экономическим вопросам готовятся и разрабатываются специалистами в области организации управления, которые также осуществляют мониторинг и контроль за выполнением принятых решений.

С ростом масштабов производства и развитием экономических отношений в обществе управление становится все более сложным. Однако до эпохи рыночных отношений управленческие функции оставались более или менее универсальными. Управление производством осуществлялось самим владельцем средств производства и небольшой группой его особо доверенного окружения. Но в процессе концентрации капитала появились новые организационные формы общественного производства в виде крупных предприятий, трастов, корпораций. Это привело к расширению и дифференциации управленческой функции на различные виды управленческой работы. Появились сотни и тысячи людей с управленческими функциями. С развитием рыночных отношений менеджмент стал деятельностью, сфера которой включала в себя как сферу материального производства, так и сферу духовной жизни. Благодаря такой эффективно функционирующей системе рыночная экономика является гибкой и способной удовлетворить различные потребности человека и обеспечить эффективное управление экономикой.

В целом объектом управления выступают различные организационные формы общественного производства: филиалы, объединения, акционерные общества, предприятия, отдельные виды трудовой деятельности или организации, целью которых является выполнение определенных функций. Развитая экономика диктует необходимость распределения социального труда в определенных пропорциях. Каждая сфера или отрасль производства, являясь неотъемлемой частью единой национальной экономики, в то же время представляет собой самостоятельный комплекс. Таким образом, управление производством — это осознанная, системная деятельность по организации функционирования различных сфер, отраслей и предприятий общественного производства.

Каждое предприятие и отрасль имеет свои особенности внутрихозяйственных отношений, их следует учитывать, но управление должно основываться на общих законах, которые отражают суть рыночной экономики, где производство подчинено потребностям и интересам потребителей.

Управление как система руководства

Системный подход к управлению основан на том, что каждая организация представляет собой систему, состоящую из частей, каждая из которых имеет свои собственные цели. Руководитель должен основывать свои управленческие решения на том, что для достижения общих целей организации необходимо рассматривать ее как единую систему. Взаимодействие всех частей должно быть выявлено и оценено и объединено таким образом, чтобы организация в целом могла эффективно достигать своих целей. Достижение целей всех подсистем организации, хотя и желательно, но почти всегда нереально.

Необходимость системного подхода к управлению можно понять, рассмотрев два аспекта работы руководителя. Во-первых, он стремится к достижению общей эффективности работы своей организации и недопущению того, чтобы частные интересы какого-либо одного элемента организации препятствовали ее общему успеху. Во-вторых, он должен добиться этого в контексте организационной среды, которая постоянно создает конфликтующие цели. Стратегия, технология и экономика — взаимосвязанные элементы одной и той же общей проблемы. Суть экономической проблемы заключается в выборе такой стратегии, включающей в себя технологию и все другие ресурсы, необходимые для реализации стратегических планов, которая будет либо наиболее эффективной (наиболее выгодное решение проблемы при имеющихся ресурсах), либо наиболее экономичной (достижение проблемы при наименьших затратах).

Управляемая система может быть представлена как особый вид машины, поскольку каждая система выполняет функцию, которая может рассматриваться как назначение машины. Одной из основных отличительных категорий управляемых систем является сложность. У каждой фирмы есть много противоречивых целей, и это является одним из определяющих факторов необходимости описывать фирму или компанию как очень сложную вероятностную систему. Сложность системы определяется количеством ее компонентов и возможными связями между ними. Степень сложности измеряется разнообразием системы. Разнообразие характеризует количество возможных состояний системы. Основной принцип управления, открытый У. Эшби, — это закон необходимого многообразия, согласно которому степень многообразия системы управления должна соответствовать степени многообразия контролируемой системы. Из этого следует, в частности, что невозможно создать простую систему управления для управления сложными системами и процессами. Из этого следует, что как отдельные лица, так и организации не могут справиться с проблемами, сложность которых превышает определенный уровень. Как только этот уровень превышается, менеджеры уже не в состоянии понять, что происходит вокруг них, и разработать соответствующую стратегию управления компанией или страной.

Другая причина усложнения управления производством связана со скоростью изменения внешней среды. Влияние внешней среды является определяющим фактором для компании при выборе системы управления. Темпы изменения внешней среды организаций возрастают, и соответственно возрастает сложность проблем, стоящих перед организацией. Чем сложнее эти проблемы, тем больше времени требуется для их решения. Чем больше увеличивается скорость изменений, тем короче срок службы найденных решений проблем. К моменту нахождения решения ситуация уже изменилась и требуется принципиально новое решение. Организация не может быстро и эффективно учиться, если ее руководство не имеет такой возможности. В целом, закон необходимого многообразия для управления фирмой гласит, что для достижения успеха сложность и скорость принятия решений в фирме должны соответствовать сложности и скорости изменений во внешней среде.

Классификация произвольных систем с точки зрения кибернетики предусматривает два критерия — a) степень сложности: простые динамические системы, сложные системы, которые могут быть хорошо описаны (хорошо структурированные), и очень сложные системы, которые не могут быть описаны достаточно аналитически (плохо структурированные) — и b) различие между детерминистическими и вероятностными системами. Более того, вероятностные системы — это не те, о которых знание на данный момент недостаточно полное, а те, которые в принципе не поддаются однозначному описанию. К классу очень сложных вероятностных систем относятся фирма, мозг и экономика. Согласно закону необходимого многообразия, система управления экономикой и фирмой также должна быть очень сложной вероятностной системой, а промышленные системы управления (если они достаточно эффективны) должны быть структурированы как кибернетические системы. Кибернетика обеспечивает механизм обратной связи как выход из противоречий вероятностного контроля и управляемых систем. Регулятор обратной связи обеспечивает компенсацию не только помех определенного вида, но и любых возмущений. В частности, она компенсирует влияние на систему помех, причина которых полностью неизвестна. Именно в этом заключается важность принципа обратной связи для управления промышленным производством, которое представляет собой очень сложную систему, не поддающуюся детальному описанию.

Контур управления

В своей наиболее общей форме управление представлено как некий тип взаимодействия, существующий между двумя субъектами, один из которых в этом взаимодействии находится в положении субъекта управления (СМ), а второй — в положении объекта управления. Это взаимодействие характеризуется следующими моментами:

объект управления посылает импульсы влияния на объект управления, которые содержат информацию о том, как объект управления должен работать в будущем. Эти импульсы называются управляющими командами;
объект управления получает команды управления и работает в соответствии с их содержанием.

Только когда объект управления выполняет команды советника, можно говорить о реально существующем взаимодействии менеджера. Для этого, во-первых, советник должен быть способен управлять MA, издавая соответствующие команды управления, а во-вторых, MA должен быть готов и способен выполнять эти команды. Эти условия необходимы и достаточны для того, чтобы советник мог управлять MA. Движущей силой управления является противоречие между руководителем и управляемым субъектом, которое, с одной стороны, создает потребность в управлении, а с другой стороны, разрешается в процессе осуществления управления. То есть вопросы эффективного управления необходимо рассматривать с точки зрения взаимодействия субъекта и объекта управления.

При реализации управленческого взаимодействия можно сказать, что между двумя субъектами существует управленческая связь, суть которой заключается в том, что один из них интересуется определенным образом функционирования второго субъекта и генерирует управленческие команды, определяющие желаемое поведение второго субъекта, а второй субъект по определенным причинам ведет себя в соответствии с управленческими командами первого.

Для того чтобы между этими двумя субъектами существовали лидерские отношения и, соответственно, чтобы происходило взаимодействие между ними, между ними должны существовать лидерские отношения. Они являются основой лидерства, потому что они обеспечивают способность генерировать команды лидерства и готовность выполнять эти команды. Отношения руководства не являются первичными отношениями, а основываются на более глубоких отношениях, таких как экономические, моральные и этические.

Отношения управления, основанные на экономических отношениях, являются наиболее распространенными в экономической системе. В этом случае для руководства наиболее важными являются два типа отношений:

отношения, возникающие в процессе разделения и кооперации труда в процессе совместной трудовой деятельности ассоциированных собственников;
Арендные отношения (платежные отношения), которые возникают между владельцами и пользователями средств производства.

Важно то, какие мотивы мотивируют субъекта управления, какие цели он преследует. Если цели управления (желаемое состояние объекта или желаемый результат его функционирования) совпадают с целями, преследуемыми субъектом управления, то последний направлен на наиболее эффективное управление. Для этого должны быть выполнены два условия:

Субъект управления не должен быть в состоянии достичь своих целей независимо от достижения целей управления за счет управленческой деятельности;
Степень, в которой субъект управления достигает своих целей посредством управленческой деятельности, должна находиться в прямой зависимости от степени достижения целей управления.

Полная привязка потребности субъекта хозяйствования к результатам функционирования объекта хозяйствования наблюдается, когда субъект хозяйствования является собственником. Если субъект управления не является собственником, а исполнителем, то необходимость управления объективно не связана с желанием достичь наилучшего конечного результата.

Более того, эта потребность часто связана со стремлением субъекта управления удовлетворить свои первоначальные потребности с помощью менеджмента, не ориентируясь на конечные результаты, а в некоторых случаях и в ущерб конечным результатам. Чтобы предотвратить такую ситуацию, собственник должен создать такую систему вознаграждения и стимулирования руководителя, которая, с одной стороны, соответствует его мотивационной структуре, а с другой — зависит от степени достижения управленческих целей, т.е. от результатов функционирования МА.

Необходимо, чтобы субъект управления имел рычаги (мотивацию) на EI, с помощью которых он может быть побужден к исполнению приказов по управлению (это условие определяет принципиальную возможность или невозможность исполнения субъектом управления приказа по управлению). Для того чтобы мотивационный механизм привел к достижению поставленных целей, должны быть выполнены следующие условия:

Она должна быть эффективной в течение всего периода функционирования ОУ и не уменьшаться при удовлетворении потребностей объекта управления. Этого можно добиться за счет широкого использования рычагов, периодической смены мотивационных методов ориентации, стимулирующих воздействий для удовлетворения стабильных долгосрочных потребностей;
Механизм стимулирования должен увязывать уровень стимулов со степенью достижения конечных целевых показателей.

В настоящее время мировая управленческая практика разработала и широко использует достаточно большой арсенал стимулов, отвечающих этим требованиям. Формирование мотивационного механизма должно строиться, прежде всего, ситуативно.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: