Оглавление:
Общение — это особый вид деятельности, при котором происходит взаимный обмен мыслями, эмоциями, информацией в прямом межличностном или групповом контакте.
Субъектом этой деятельности является человек, деятельность проявляется как действие.
Педагогическое общение имеет некоторые особенности по сравнению с межличностным общением:
- Это профессиональная коммуникация педагога с ребенком, направленная на создание благоприятного психологического климата, оптимизацию отношений между педагогом и учениками и внутри студенческого организма.
 - Коммуникация как одно из видов деятельности — это искусство, у которого есть свои правила и секреты (творчество). Каждый учитель должен знать правила и секреты.
 
Общение всегда творческое:
- способность передавать информацию
 - направить его именно к конкретному человеку.
 - способность понимать состояние ребенка
 - Научиться общаться с детьми и с самими детьми.
 - искусство управлять собственным психологическим состоянием, преодолевая различные психологические барьеры.
 - Способность быть оптимистичной и жизнерадостной.
 

Структура и стили педагогического общения
Структура коммуникации соответствует логике педагогического процесса:
- Моделирование предстоящей коммуникации (прогноз). Требуется знание аудитории, вероятных трудностей, динамики работы.
 - Организация прямой связи (коммуникативная атака). Необходимо знать методы само представления, динамического воздействия, техники быстрого вовлечения класса в работу
 - Управлять общением. Способность поддерживать инициативу, поддерживать диалог, адаптировать план с учетом фактических условий.
 
4 Анализ. Он направлен на соотнесение поставленных целей, средств и результатов. Что ты планировал сделать? Как это случилось? Что было достигнуто?
Стили общения:
- Авторитарный. Строгое управление, контроль, недоверие. Может использоваться в критических ситуациях, в кемпингах).
 - Пассивный (либеральный). Учитель не проявляет инициативы и перекладывает ответственность на детей. Может использоваться, когда команда хорошо организована, дети сами умеют руководить мероприятием и в рекреационных ситуациях.
 - Демократичный. Учитель не только высказывает свое мнение, но и ставит группу в центр; он занимает позицию первого среди равных. Коллективное принятие решений.
 - Исходя из остроты творческой деятельности. Страсть к общему делу, интерес к общему делу порождает общий поиск.
 - Связь — расстояние. Расстояние должно существовать в системе учитель-учащийся, но не человек-человек.
 - Общение — запугивание. Чаще всего используется начинающими учителями.
 - Общение — флирт. Когда учитель не знает, как установить связь. Снижает требования.
 
Нет единого стиля общения в чистом виде, и перечисленные вариации не исчерпывают всех стилей общения учителя с учениками. Стиль одного учителя может быть неуместен для другого. Стиль общения показывает индивидуальность учителя.
На разных этапах работы с группой преподаватель должен использовать разные стили общения.
Например, авторитарный стиль общения должен использоваться на ранних стадиях работы с группой, когда она еще не сплочена, или при работе с маленькими детьми, или в опасных ситуациях.
Либеральный стиль эффективен при работе со взрослыми или молодыми людьми или с коллективом на высоком уровне развития. и т.д.
Педагогический такт
Эффективность коммуникации между преподавателем и учащимися во многом определяется соблюдением педагогического такта.
В Пояснительном словаре русского языка такт определяется как чувство меры, которое предполагает правильное отношение, подход к кому-то, к чему-то, создание умения вести себя соответствующим образом.
«Педагогический такт — это соблюдение учителем принципа пропорциональности в общении с детьми в различных сферах деятельности, умение выбрать правильный подход к учащемуся» [9].
Так вот в чем специфика педагогического такта:
Мера профессионального поведения учителя, мера его действий, поступков;
важное условие построения хорошей коммуникации учитель — ученик, учитель — коллектив;
измерять в выборе и применении тех или иных методов, форм, средств воздействия и взаимодействия.
Педагогический такт подразумевает учет личных особенностей субъектов общения, соблюдение морально-этических профессиональных стандартов преподавателя.
Педагогический такт должен проявляться в установках и формах лечения, в умении разговаривать, не причиняя вреда эго, в умении организовывать деятельность детей и контролировать ее выполнение, в умении сдерживать и бросать вызов, в умении воспринимать (или не воспринимать) ученика. Педагогический такт должен проявляться в выражениях, в оценочных суждениях, в интонации, в способности поощрять и наказывать. Педагогический такт должен предоставить учителю место для общения со своим учеником: в присутствии одноклассников, наедине, в классе или по дороге домой; он позволяет ему определить время своего общения: сразу, сейчас, или дать ученику возможность подумать, набраться опыта, задать нужный тон разговору; помогает контролировать свое настроение, сдерживать себя, быть внимательным и терпеливым.
Любое отклонение от меры может натолкнуться на бестактность. Анализировать ситуацию в школьной жизни.
Десятиклассница, которая с трудом может дождаться окончания урока, подходит к парте учителя и, опираясь на него, взволнованно начинает: «Знаешь, Анна Петровна, я хотел тебя спросить…». — «Как ты стоишь перед учителем?» — Учитель возмущен. А после: «Итак, что ты хотел спросить?» — «Ну, ничего», — неожиданно отвечает юноша, сразу «застегнув все пуговицы» и быстро уходит из класса.
Записка, адресованная восьмикласснику, пришла учителю: «Итак, Ромео». Пока учитель исправлял ошибки на записке красным цветом, «Ромео» из восьмого класса вылетел из класса с пулей и не ходил в школу три дня.
Такт должен быть доведен до уровня нравственной привычки, важно, чтобы такт стал чертой характера учителя.
Конфликты в педагогическом общении и их преодоление
Педагогический конфликт — это сложное явление, которое обычно возникает по объективным и субъективным причинам. Прежде чем вмешиваться в конфликт, необходимо знать причины его возникновения, иначе вмешательство может приобрести негативный педагогический характер. К объективным причинам может относиться социально-экономическая ситуация с преподаванием в целом по стране, и в частности — особенности условий педагогической деятельности в конкретном районе, районе, учебном заведении. Субъективные причины связаны, прежде всего, с особенностями межличностных отношений в школьном сообществе, обусловленными особенностями психологической структуры каждого участника образовательного процесса, т.е. индивидуальными психологическими, социально-психологическими и научно-мировоззренческими качествами личности.
Главной особенностью конфликтной ситуации является появление объекта конфликта, но отсутствие открытой активной борьбы. В процессе конфронтации конфликтная ситуация всегда предшествует конфликту, является его основой.
Эффективность педагогического вмешательства в студенческие конфликты зависит от позиции учителя. Выделяются четыре должности учителя:
- Позиция авторитарного вмешательства в конфликт — учитель, не будучи убежденным в том, что конфликт всегда плохой и что с ним нужно бороться, пытается его подавить;
 - нейтральная позиция — педагог старается не замечать и не вмешиваться в конфликты, которые происходят между учениками;
 - Позиция избежания конфликта: педагог убежден, что конфликт является признаком его неспособности обучать детей и происходит из-за его незнания того, как разрешить данную ситуацию.
 - Позиция конструктивного вмешательства в конфликт: учитель, основываясь на хорошем знании группы учащихся, соответствующих знаниях и навыках, анализирует причины конфликта и принимает решение либо о его подавлении, либо о его некотором развитии.
 
В динамике развития конфликта выделяются различные этапы.
1-я стадия возникновения конфликта — столкновение интересов различных групп или отдельных лиц. Это возможно в трех основных формах: а) принципиальный конфликт, когда удовлетворение одних определенно может быть реализовано только за счет интересов других; б) конфликт интересов, который затрагивает только форму отношений между людьми, но не оказывает серьезного влияния на их материальные, духовные и другие потребности; в) существует восприятие конфликта интересов, но это воображаемый, видимый конфликт, который не затрагивает интересы людей, членов коллектива.
- этап созревания конфликта — конфликт интересов становится неизбежным. На этом этапе формируется психологическая установка участников развивающегося конфликта, то есть нереализованная готовность так или иначе действовать для устранения источников состояния дискомфорта. Состояние психологического напряжения приводит к «атаке» или «выходу» из источника неприятных переживаний. Люди в окружении могут чувствовать зрелый конфликт быстрее, чем участники; у них более независимые наблюдения, они свободны от субъективных суждений. Психологическая атмосфера коллектива или группы может также указывать на зрелость конфликта.
 - этап осознания конфликта — стороны конфликта начинают признавать столкновение интересов, а не просто чувствовать его. Здесь возможны несколько вариантов: а) оба участника приходят к выводу о нецелесообразности конфликтных отношений и готовы отказаться от взаимных претензий; б) один из участников понимает неизбежность конфликта и, взвесив все обстоятельства, готов уступить; другой участник продолжает обострение; он рассматривает уступку другой стороны как слабость; в) оба участника приходят к выводу о несовместимости противоречий и начинают мобилизовывать силы для разрешения конфликта в свою пользу.
 
Среди конфликтов между учителем и учеником выделяются следующие:
Деятельность, вытекающая из успеваемости учащегося, выполнение внеклассных заданий;
Поведение (действия), возникающие в результате нарушения учащимся правил поведения в школе и за её пределами;
Отношения, возникающие в области эмоциональных и личных отношений между студентами и преподавателями.
Общение: наука и искусство
Очень важно знать научные основы коммуникации: ее структуру, типы, формы, средства, стили, технологии. Но все алгоритмы не учитывают живое общение между учителем и учениками. Невозможно сформулировать непреложные правила общения без учета ситуации, конкретных условий, возраста и индивидуальных особенностей преподавателя и учащихся. Личность требует личного общения, несмотря на внешнее сходство различных педагогических ситуаций, действия учителя в них уникальны. Коммуникация — это исключительно индивидуально-творческая сфера личности. Знания являются основой искусства общения. Творчество учителя в использовании научных основ общения с учетом личностных качеств — это искусство.
Искусство общения лежит в основе профессионального успеха и обусловлено развитием комплекса навыков: контролировать собственное поведение, эмоции, уметь наблюдать, переключать внимание, понимать и учитывать состояние ума учащихся, мотивы поступков, поведение, оценки, уметь «читать лицо», представлять себя в общении с другими, уметь устанавливать вербальный и невербальный контакт с учащимися.
Надо учиться искусству общения, но «невозможно научить человека приемам общения, если он не чувствует себя учителем, если, откровенно говоря, не любит детей, не любит профессию», — отмечает А.А. Леонтьев.
Для тех, кто любит детей, уделяя особое внимание педагогической деятельности, мы предлагаем мудрые советы известных педагогов и психологов.
- В педагогической деятельности необходимо использовать весь многочисленный репертуар общения, т.е. обмен информацией, организацию отношений, признание личности ребенка, разоблачение.
 - Четко сформулируйте конкретную задачу, которую вы решаете в общении и через общение.
 - Продумайте стратегию и тактику общения, выберите возможные методы взаимодействия и воздействия на сознание и поведение детей.
 - В процессе общения внимание сосредоточено на выполнении своей конкретной задачи, ему подчинены все ваши действия, все ваши личные качества.
 - Важно строить общение с детьми не «от нас», а «от них», тогда ребенок окажется в радиусе нашего педагогического видения.
 - Проектируйте общение со студентами не вертикально, сверху вниз (преподаватель выше студента), а горизонтально (преподаватель-студент на одном уровне глаз).
 - Общаясь с детьми, всегда старайтесь понять их настроение, уловить малейшие изменения в школьном климате, не воспринимайте психологическую ситуацию как нечто устойчивое.
 - Будьте активны в общении со студентами, помните, что инициатива в общении поможет вам успешно управлять деятельностью и организовывать сотрудничество.
 - Постарайтесь чувствовать себя свободно и легко в общении. Никакой скованности, бесцельных движений, апологетических улыбок и тому подобного не предать застенчивости, тревоги, страха.
 - Избегать клише в общении с детьми: в манере поведения, в стереотипных реакциях на поведение учеников, в механическом следовании намеченной схеме разговора и т.д.
 - Попробуйте преодолеть негативное отношение к некоторым ученикам.
 - Особенно подумайте о том, как построить отношения с трудными студентами.
 - Убедитесь, что вы чаще слышите признание, похвалу и ободрение в общении с детьми.
 - Следите за своей речью, помня, что она является отражением вашей личности.
 - Умейте слушать детей.
 - Чаще улыбайся со своими детьми. Улыбка говорит о том, что вам удобно встречаться со своими учениками.
 
На странице курсовые работы по педагогике вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Педагогика».
Читайте дополнительные лекции:
- Сетевое взаимодействие в образовательном пространстве
 - Воспитательный план работы кружка
 - Актуализация представлений и навыков познавательной деятельности дошкольников
 - Виды воспитания
 - Возрастная педагогика
 - Л. С. Выгоцкий, д. Б. Эльконин об игре
 - Основные подходы к трактовке сущности педагогической культуры
 - Социально-педагогическая диагностика семей группы риска
 - Влияние личностных особенностей на аддиктивное поведение у подростков
 - Типы уроков и их структура
 

