Конкуренция в менеджменте - Концепция управления

Оглавление:

Переход от пренебрежительного отношения к управлению к осознанию его роли и дальнейшая активизация внимания к этой сфере деятельности стали результатом Второй мировой войны. Внимание к менеджменту было привлечено невероятными успехами американского производственного сектора за эти годы (хотя, несомненно, успехи британских менеджеров за тот же период также заслуживали гораздо большего внимания, чем те, с которыми к ним относились). Это вызвало интерес к управлению как к сфере деятельности, как к дисциплине. Но и после этого в США вырос интерес к управлению как к предмету социальных, экономических и этических дебатов.

Можно утверждать, что бум управления начался с представителя неамериканской нации, сэра Стаффорда Криппса (1889-1952 гг.), который был стойким социалистом и канцлером казначейства в первом послевоенном лейбористском правительстве Великобритании. Именно он определил руководство как силу, которая поможет восстановить британскую экономику и обеспечить оптимальное сочетание эффективной работы и последовательного развития бизнеса. Именно он изобрел так называемые продуктивные команды, сформированные из британских бизнесменов, отправленных в США, чтобы узнать секреты управления. Именно Криппс этими действиями убедил мир и многих американцев в том, что управление является американским изобретением.

Через несколько лет после того, как Великобритания и США начали обмениваться производительными командами, план Маршалла (план США по возрождению разрушенных экономик европейских стран после Второй мировой войны посредством экономической помощи). — Прим. ред.), в котором руководство играло ведущую роль. План Маршалла призвал руководство работать над социально-экономическим восстановлением Европы. Именно успех этого плана сделал менеджмент «бестселлером».

Внезапно все заговорили о менеджменте, все захотели его изучить. Буквально по пятам на Западе была Япония. Впервые японцы заговорили об управленческом буме после 1950 года, когда японское правительство и деловой сектор вновь стали автономными после нескольких лет американской оккупации и начали систематически восстанавливать японскую экономику. При этом они полагались на менеджмент как на ключевую силу и главную движущую силу успеха. управление конкурентным рынком марш-менеджмент

Интерес к управлению быстро распространился по всему развивающемуся миру. В Индии, Бразилии, новых независимых странах Африки, а также в азиатских странах были созданы ассоциации менеджеров, появились школы менеджеров, а менеджмент стал одним из основных игроков в сфере интересов государства и бизнеса.

Наконец, управленческий бум охватил коммунистический мир. Одна за другой коммунистические державы Европы попадали под их влияние. Первыми были «еретики» — югославы, затем поляки, затем венгры и чехи. Они начали открывать школы и институты менеджмента, переводить западную литературу по менеджменту, особенно американских авторов, они стали рассматривать менеджмент как возможный выход из экономической стагнации, в которой оказались. Не остался в стороне и Советский Союз, где в 1969-1970 годах были открыты первые институты управления. В то же время, хотя и не без больших сомнений и путаницы, люди стали говорить о создании отдельных, автономных органов управления в важных отраслях промышленности и ключевых предприятиях.

В развивающихся странах бум в области управления, возможно, оказал еще большее воздействие, чем в развитых странах. Социально-экономическое развитие любой страны зависит, прежде всего, от эффективности управления. Уже в первые послевоенные годы стало ясно, что управление является важнейшим фактором социально-экономического роста.

Стало совершенно очевидно, что накопление средств и капитальных вложений не может привести к созданию эффективного управления и, как следствие, к развитию экономики. Напротив, именно управление способствует социальному и экономическому развитию, а также сбережениям и увеличению инвестиций. Как говорится в одном из самых популярных лозунгов Латинской Америки, развивающиеся страны не слаборазвиты, они просто неэффективно управляются.

Вскоре появились первые заметные успехи: быстрое развитие Бразилии, некоммунистических китайских стран (Гонконга, Сингапура и Тайваня) и даже такой бедной и экономически неразвитой страны, как Иран. Все они обязаны своим успехом внедрению менеджмента. Руководство также помогло быстрому развитию Мексики и Колумбии. Многие из этих стран стали настоящими пионерами во внедрении новых принципов управления. В качестве примера можно привести работу группы энтузиастов в Техническом университете Монтеррея в Мексике или группу в Университете дель Валье в Кали, Колумбия.

В то же время в этот период становилось все более очевидным, что развитие управленческих и лидерских навыков в развивающихся странах происходит недостаточно быстро для обеспечения адекватных темпов роста в условиях резкого увеличения численности населения в этих регионах. Также стало ясно, что мы до сих пор не знаем, как передать управленческие знания, как донести их философию и ценности до представителей новых и очень разных обществ и культур. Транснациональные корпорации обеспечивают механизм передачи таких знаний развивающимся странам, однако он весьма противоречив, и его эффективность в настоящее время подвергается резкой критике.

Задача передачи управленческих знаний из развитых стран в развивающиеся страны и развития предпринимательства и управленческих инициатив такими темпами, которые отвечают их потребностям, остается одной из самых больших проблем, с которыми мы все еще сталкиваемся.

Как я уже говорил, все книги по управлению, изданные до Второй мировой войны, могут легко поместиться на небольшой полке. А в конце 1960-х годов только американские издательства ежегодно публиковали несколько сотен новых книг на эту тему. Другими словами, за один год они опубликовали в четыре-пять раз больше такой литературы, чем было написано за всю довоенную экономическую историю. Если до войны управление преподавалось только в Гарварде, то к концу 1960-х годов существовали сотни бизнес-школ, в которых преподавали менеджмент. До Второй мировой войны действительно не было такого образования в области рационального управления, и к 1970-м годам невозможно было пересчитать все высшие курсы и семинары по управлению, профессиональные школы и институты, колледжи управления и другие учебные заведения, готовившие профессиональных менеджеров по всему миру.

Концепция управления

Управление — это особый вид профессиональной лидерской деятельности, направленный на достижение целей в рыночных условиях путем рационального использования ресурсов.

Управление — это управление в рыночных условиях, то есть в условиях рыночной экономики:

Ориентация предприятия на спрос и потребности рынка, на потребности конкретных потребителей и организацию производства той продукции, которая пользуется спросом и может принести предприятию желаемую прибыль;
Постоянно стремиться к повышению эффективности производства при меньших затратах для достижения оптимальных результатов;
Экономическая автономия, которая обеспечивает свободу решать, что несет в себе конечный результат компании или ее подразделений;
Постоянная корректировка целей и программ в зависимости от конъюнктуры рынка;
Конечный результат деятельности предприятия или экономически самостоятельного субъекта выявляется на рынке в процессе обмена;
Необходимость исполнения современной информационной базы с компьютерными технологиями для многомерных вычислений при принятии оптимальных и обоснованных решений.

Термин «управление» по сути аналогичен термину «управление»; он является его синонимом, но не полностью. Термин «управление» гораздо шире, так как он относится к различным сферам человеческой деятельности (например, управление автомобилем); к различным сферам деятельности (управление в неживой природе, в биологических системах, управление государством); к органам управления (подразделениям в государственных и общественных организациях, а также в компаниях и ассоциациях).

Термин «управление» применяется только к управлению социально-экономическими процессами на уровне компании, работающей в рыночных условиях, хотя в США в последнее время он применяется к неделовым организациям.

Основной целью управления является обеспечение рентабельности или экономической жизнеспособности деятельности компании за счет рациональной организации производственного процесса, включая управление производством и развитие технического и технологического оборудования, а также эффективное использование трудовых ресурсов при одновременном повышении квалификации, творческого потенциала и лояльности отдельных сотрудников.

Руководство призвано создавать условия для успешного функционирования компании, исходя из того, что прибыль является не причиной существования компании, а результатом ее деятельности, который в конечном итоге определяет рынок. Прибыль создает определенные гарантии для дальнейшего функционирования компании, поскольку только прибыль и ее накопление в компании в виде различных резервных фондов позволяет ограничить и преодолеть риски, связанные с продажей товаров на рынке. Как известно, ситуация на рынке постоянно меняется, происходят изменения на рынке конкурентов, в условиях и формах финансирования, в состоянии экономической конъюнктуры в отрасли или в целом по стране, в условиях торговли на мировых товарных рынках. Отсюда и постоянное присутствие рынка. Целью управления в этих условиях является постоянное преодоление рисков или рисковых ситуаций не только в настоящем, но и в будущем, что требует наличия определенных средств и предоставления определенной степени свободы и независимости руководителей в экономической деятельности, чтобы они могли быстро реагировать и адаптироваться к преобладающим условиям. В связи с этим задачи руководства включают в себя:

Обеспечить автоматизацию производства и переход на использование высококвалифицированной рабочей силы;
стимулировать работу сотрудников компании путем создания для них лучших условий труда и установления более высокой заработной платы;
Постоянный контроль за эффективностью деятельности компании, координация работы всех подразделений;
Постоянный поиск и освоение новых рынков.

К числу проблем, решаемых в области управления, относятся

Определение конкретных целей развития компании;
Определить приоритетность целей, их ранжирование и порядок решения;
Разработка стратегии развития компании — экономические задачи и пути их решения;
Разработать систему мер по решению выявленных проблем на различные периоды времени;
Определение необходимых ресурсов и их источников;
Установить контроль над выполнением поставленных задач.

На рынке оценивается выполнение управленческих задач по регулированию организации, координации и контролю производственного процесса и достижению желаемых целей.

Задачи управления усложняются по мере увеличения масштабов производства, что требует выделения все большего количества ресурсов — материальных, финансовых, трудовых и других.

Управление организацией в наше динамичное время — это сложная задача, которую необходимо усвоить; ее нельзя успешно решить на основе простых, сухих, запоминающихся формул. Менеджер должен сочетать понимание общих истин и важность многих вариаций, которые отличают ситуации друг от друга.

Концепция конкуренции и ее функции

Экономическая категория «конкуренция» является наиболее известным базовым термином. Однако его разнообразие не позволяет получить четкую интерпретацию. Рассмотрим лишь несколько точек зрения на определение «конкуренции». A. Смит интерпретировал это как категорию поведения, когда отдельные продавцы и покупатели конкурируют на рынке за более выгодные продажи или покупки. И. Шумпетер утверждал, что с точки зрения экономического роста конкуренция — это соперничество старого с новым: новые товары, новые технологии, новые источники удовлетворения потребностей, новые способы организации.

Такие заявления позволяют оценить конкуренцию как борьбу между производителями за более благоприятные экономические условия, за максимальную прибыль.

С другой стороны, конкуренцию можно рассматривать как элемент рыночного механизма, обеспечивающий взаимодействие хозяйствующих субъектов в процессе производства и реализации продукции, а также в сфере использования капитала. Форма конкуренции — социальная система правил и норм организации, основанная на государственных директивах и рыночных методах функционирования структурных подразделений национальной экономики в форме государственных и частных предприятий.

Предмет конкурса — цена со своей отправной точкой — себестоимостью, качеством продукции и дизайном.

Конкуренция как регулятор рынка законно влияет на три явления:

об изменении цен покупателей и продавцов;
к нестабильному балансу спроса и предложения, связанному с наличием излишков и дефицитом товаров;
к отклонению рыночной цены от точки равновесия.

Функции конкурса:

Обеспечение ориентированности производителя на требования потребителей, без чего невозможно получение прибыли;
Стимулирование роста эффективности производства для обеспечения «выживания» производителей;
Дифференциация товаропроизводителей (кто-то выигрывает, кто-то проигрывает и обанкротится, кто-то придерживается своего);
Давление на производство, распределение ресурсов между секторами экономики в соответствии со спросом и прибыльностью;
Ликвидация неконкурентоспособных компаний, их продажа, слияние или поглощение другими, более сильными компаниями, трансформация и т.д;
Стимулы для снижения цен и улучшения качества товаров.

Чтобы быть успешной на рынке, любая компания должна сначала точно и тщательно проанализировать круг клиентов и их потребности. Это необходимо знать:

кто готов купить товар или услугу;
почему потребитель купит ваш продукт или услугу;
как потребитель хотел бы получить ваш продукт;
в какое время он собирается купить ваш товар;
где он хотел бы купить ваш товар;
в каких партиях и как часто он готов покупать ваш продукт и т.п.

Вы должны знать емкость рынка и многое другое. Способность рынка производить качественную информацию по низкой себестоимости является его важнейшим активом. Информация — это информация о том, что другие хотят делать и при каких обстоятельствах. Благополучие людей зависит от услуг информационных посредников в большей степени, чем мы думаем.

Виды конкуренции

Различают конкуренцию:

функциональный (это конкуренция конкретного продукта);
видов (с точки зрения цены и качества);
межфирменный (между отдельными компаниями, фирмами);
внутри- и межотраслевой.

Внутриотраслевая конкуренция — это конкуренция между предпринимателями, производящими однородные товары за лучшие условия их производства и реализации, за суперприбыль. Товары продаются на основе общественно необходимых затрат, которые представляют собой социальную, рыночную стоимость. Внутриотраслевая конкуренция снижает различные индивидуальные ценности до рыночной стоимости и рыночной цены, определяет неравенство индивидуальных норм прибыли предпринимателей в разных отраслях производства.

Межотраслевая конкуренция — это конкуренция между предпринимателями, занятыми в различных отраслях производства, из-за более выгодного использования капитала, перераспределения прибыли. Поскольку на норму прибыли влияют различные факторы, ее величина в разных отраслях не одинакова. Тем не менее, каждый предприниматель, независимо от того, куда он направляет свой капитал, старается не получать с ним меньше прибыли, чем другие предприниматели. Это приводит к переводу капитала из одного филиала в другой: из филиалов с низким уровнем прибыли в филиалы с высоким уровнем прибыли. В ходе этого движения капитала между отраслями производства нормы прибыли выравниваются через конкуренцию к общей норме прибыли, которая является средней величиной этих разных норм прибыли. Прибыль, полученная по средней ставке на один авансированный капитал, называется средней прибылью. Формирование средней прибыли означает перераспределение общей прибыли между предпринимателями различных отраслей по принципу: равная прибыль при равных авансовых вложениях в эти отрасли.

Конкуренцию можно условно разделить на честную и недобросовестную.

Основные методы честной конкуренции:

Улучшение качества продукции;
Снижение цен («ценовая война»);
Реклама;
Развитие до- и послепродажного обслуживания;
Создание новых товаров и услуг, использование достижений НТР и др.
Основные методы недобросовестной конкуренции:
Экономический (промышленный) шпионаж;
Подделка продукции конкурентов;
Взяточничество и вымогательство;
Потребительское мошенничество;
Мошенничество в деловой отчетности;
Махинации с валютой;
Скрытие дефектов и т.д.

Анализ конкурентной ситуации может быть выполнен на основе четырех основных критериев:

Различие делается в зависимости от характера поведения продавца:

политическая конкуренция;
олигополистическая конкуренция.

Различение производится в зависимости от степени дифференциации продукции:

Конкуренция однородна;
гомогенная (без дифференциации продуктов) и гетерогенная конкуренция;
гетерогенная конкуренция (с дифференциацией продуктов).

Различают в зависимости от степени свободного проникновения в сектор:

Открытая конкуренция;
закрытая конкуренция.

В зависимости от применяемых действий проводится различие:

Ценовая конкуренция;
не ценовая конкуренция.

Ценовая конкуренция характеризуется ценовой дискриминацией продаваемого продукта, которая возможна при следующих условиях: продавец является монополистом с низкой степенью монополии; продавец разделяет покупателей на группы в зависимости от их платежеспособности; первоначальный покупатель не имеет возможности перепродать продукт или услугу. Ценовая дискриминация чаще всего применяется при предоставлении услуг (услуги врачей, юристов, владельцев гостиниц, перевозка скоропортящихся продуктов).

Неценовая конкуренция осуществляется путем улучшения качества продукта и условий его реализации (маркетинга). Неценовая конкуренция осуществляется по нескольким направлениям: первое — улучшение технической стороны товара, второе — улучшение приспособляемости продукции к потребностям потребителя. Несмотря на то, что каждый рынок обладает своими уникальными характеристиками, суть конкуренции может быть выражена единой концепцией, позволяющей выявить и оценить природу и интенсивность конкуренции.

Эффективная конкуренция (подлинная конкуренция) существует тогда, когда покупатели и продавцы действуют независимо друг от друга, даже если рынок не является чисто или полностью конкурентным.

Правила соревнований. Отрицательные и положительные аспекты конкуренции

Правила конкуренции:

Предприятия должны рассматривать равновесный уровень цен как норму рационального управления;
Чтобы «обмануть», как говорится, равновесную цену, фирма продает свою продукцию по общей для всех равновесной цене, но старается расходовать меньше ресурсов на единицу продукции и производить товары по более низкой индивидуальной цене;
Если выяснится, что индивидуальная цена предприятия на продаваемую продукцию выше, чем равновесная цена из-за высоких удельных затрат, необходимо принять энергичные меры по экономии предприятия. К таким мерам относятся модернизация (обновление) оборудования и технологий, реконструкция производства (его перестройка по-новому). Если необходимые средства для этих преобразований отсутствуют, предприятие должно быть закрыто;
Когда борьба усиливается, конкуренты прибегают к методу ценовой конкуренции. Если позволяют финансовые ресурсы, иногда используется демпинг — продажа продукции по чрезвычайно низким (так называемым «броскам») ценам.

Конкуренция имеет как положительные, так и отрицательные стороны:

Положительная сторона конкуренции:

она способствует развитию научно-технического прогресса, постоянно заставляя товаропроизводителя применять наилучшие технологии и рационально использовать ресурсы. При этом вымывается экономически неэффективное производство, устаревшее оборудование, некачественная продукция;
реагирует на изменение спроса, ведет к снижению себестоимости, сдерживает рост цен, а в некоторых случаях и снижает их;
в некоторой степени выравнивает рентабельность капитала и уровень заработной платы во всех секторах экономики.

Некоторые негативы:

придает экономике некоторую нестабильность, создает условия для безработицы, инфляции и банкротства;
приводит к дифференциации доходов и создает условия для ее несправедливого распределения;
это может привести к перепроизводству товаров и дефициту производственных мощностей при спадах производства;
вызывает рост непроизводительных затрат, способствует формированию монополий;
оказывает негативное влияние на охрану окружающей среды, не стимулирует развитие производства товаров и услуг коллективного пользования (дороги, общественный транспорт), сохранение невоспроизводимых ресурсов (лес, дичь, полезные ископаемые).

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: