Изменение поведения посредством научения - Схема анализа девиантного поведения

Оглавление:

Поведение — это процесс взаимодействия человека с окружающей средой, опосредованный внутренней деятельностью и индивидуальными особенностями, проявляющимися в основном во внешних действиях. (Изначально «поведение» означало только внешние проявления — двигательные, эмоциональные, вегетативные, речевые). Этот процесс протекает по схеме: стимул — промежуточные переменные — реакция. Сегодня под промежуточными переменными понимается все, что может быть скрыто за реакцией. Это эмоциональные процессы (особенно страх), мотивация той или иной формы поведения (стимулы), когнитивные процессы (особенности восприятия, понимания ситуации и т.д.), процессы саморегуляции.

Поведение формируется на основе необусловленных рефлексов и инстинктивных программ (наследственных, узорчатых реакций всего организма).

Поведение девианта — поведение, противоречащее правовым, моральным, социальным и другим нормам, принятым в конкретном обществе, и считающееся предосудительным и неприемлемым большинством членов этого общества.

Основные типы девиантного поведения: Преступность, наркомания, проституция, алкоголизм и т.д.

Поведение девианта характеризуется:

духовные проблемы — отсутствие или потеря смысла жизни, неверно сформированные нравственные ценности, сниженные высшие чувства (совесть, ответственность, честность), внутренняя пустота, блокада самореализации;
Деформации в ценностно-мотивационной системе личности — девиантные ценности, ситуационная эгоцентрическая ориентация, фрустрированные потребности, внутренние конфликты, менее продуктивные механизмы психологической защиты;
эмоциональные проблемы — тревога, депрессия, негативные эмоции, трудности с пониманием и выражением эмоций;
Проблемы саморегулирования — снижение способности ставить и достигать цели; недостаточная самооценка, чрезмерный или недостаточный самоконтроль, низкая рефлексия, слабые механизмы управления производственным стрессом, низкая адаптивность, дефицит положительных личных ресурсов;
Когнитивные искажения — дисфункциональные мысли, стереотипы мышления, ограниченные знания, мифы, предрассудки, неуместные установки;
негативный жизненный опыт — негативные привычки и навыки, девиантный опыт, жесткие модели поведения, психологическая травма, опыт насилия.

Девиантное поведение обычно связано с некоторыми из этих психологических проблем. Остается неясным вопрос, когда и почему эти черты личности пересекают «порог принятия» и вызывают поведенческие проблемы. Справедливости ради следует отметить, что психологические трудности в той или иной степени присущи каждому человеку (например, отсутствие безопасности). Но по некоторым причинам (например, система личных чувств) личные проблемы в одном случае стимулируют человека к позитивной деятельности (творчество, служение людям, достижения), а в другом — провоцируют девиантное поведение.

В целом, накопленные клинические и экспериментальные данные свидетельствуют об отсутствии линейной связи между девиантными действиями и каким-либо конкретным фактором или механизмом. Как правило, девиантное поведение индивида — это сложная форма социального поведения, определяемая системой взаимосвязанных факторов — состояний и психологических причин.

Выделенные факторы аддиктивного поведения могут быть представлены в виде рабочей схемы для анализа. Эта схема позволяет своевременно выявлять наиболее уязвимые области личности, которые могут выступать как причинами, так и стабилизаторами проблемного поведения.

Схема анализа девиантного поведения

Индивидуально-типологическая уязвимость:

Чувствительность (повышенная чувствительность ко всем внешним воздействиям);
Эмоциональность (яркость чувств) и эмоциональная лабильность (сильные перепады настроения);
пониженный уровень чувств;
Импульсивность (склонность к быстрым, необдуманным, неконтролируемым реакциям);
Низкая адаптивность (невозможность быстро и эффективно изменить свое поведение в ответ на изменение ситуации);
Стремление быстро формировать устойчивые поведенческие стереотипы (привычки либо очень устойчивы, либо формируются слишком быстро);
Жесткость — тенденция «застревать» в любой деятельности (мыслях, чувствах, действиях);
Склонность к соматизации (физические реакции на неблагоприятные факторы, например, физическое напряжение, аллергии, соматические заболевания).

Эти характеристики можно считать врожденными. Они остаются на всю жизнь. Если человек обладает несколькими такими характеристиками, то полезно говорить о типологической предрасположенности к девиантному поведению. (Этому уровню предшествуют генетические и физиологические. Для их анализа недостаточно простого наблюдения, необходимы специальные методы диагностики).

Расстройства саморегуляции личности:

Наличие негативных эмоциональных состояний (страх, бессилие, отчаяние, боль, вина, агрессия, депрессия) и внутренних конфликтов;
Алекситимия — слабая словесная регуляция (непонимание чувств и неспособность сформулировать их словами, склонность действовать аффектами в действиях, слабое развитие рефлексии);
Отсутствие агрессивного поведения (неспособность открыто выражать свои чувства, неспособность отстаивать свои интересы);
непродуктивные способы борьбы со стрессом (абстиненция, изоляция, отрицание, проекция);
Дефицит постановки целей (неспособность ставить цели, планировать, настойчиво осуществлять план);
ложная самоидентификация и низкая самооценка;
Отклонение индивидуальных ценностей от социальных норм и правил (девиантные ценности);
Отсутствие или потеря смысла в жизни.

Перечисленные особенности саморегулирования формируются в течение жизни. Сочетание нескольких проблем определяет психологическую предрасположенность к девиантному поведению.

Ресурсы человека (его жизненные качества и компенсационные способности):

Духовность;
Здоровье и ценности здорового образа жизни;
Внешний эффект;
общительность, способность к сотрудничеству;
Деятельность;
Интеллект, особые навыки;
Амбиции и амбиции;
высшие чувства (совесть, ответственность, чувство долга, сострадание, вера);
Творчество, хобби;
профессиональная квалификация, дело (работа, учеба);
Достижения;
Любовь, дружба, значимые личные отношения;
Жизненный опыт.

Наличие перечисленных ресурсов в данной личности означает реальную возможность компенсации личных или жизненных проблем. Они обеспечивают толерантность (стойкость) личности к девиантному поведению. Они также определяют способность человека бороться со своей склонностью к зависимости. Их отсутствие или слабое выражение означает дефицит внутренних ресурсов и слабую способность бороться с отклонениями, незащищенность перед ними.

Дефицит систем социальной поддержки:

Отсутствие родительской семьи;
Семья с одним родителем (без отца);
Семья на иждивении;
Семья девиантов;
низкий социальный статус семьи;
Семья в кризисном состоянии (развод, финансовый кризис, переселение, смерть члена семьи, серьезная болезнь члена семьи);
социальное отчуждение;
Отсутствие группы поддержки;
низкий личный статус в социальной референс-группе (рабочий коллектив, учебная группа);
Отсутствие близких друзей;
Отсутствие сексуального партнера;
общественная безработица;
компания, которая борется с трудностями;
проблемные друзья (в том числе с девиантным поведением).

Социально-психологические условия, вызывающие и поддерживающие девиантное поведение:

состояние социальной и психологической дезадаптации;
состояние разочарования в жизненных потребностях;
Обучение в контрольной группе (дискотека, школа);
Провокация или внешнее давление.

Идиосинкразии девиантного поведения (ДБ):

ситуацию, в которой впервые произошла ОП;
Ситуации, когда ОП находится в процессе проявления;
степень выраженности поведения (характер, частота, обстоятельства, индивидуальный ритм);
Состояние во время самой операции (например, в состоянии интоксикации или во время игры);
который обычно предшествует ОП (триггерные механизмы);
последующие события (состояние, мысли, действия);
Реакция других; что мешает поведению (почему этого не происходит).

Отторжение как следствие обучения

Основным механизмом формирования человеческого поведения является обучение. Обучение — это процесс приобретения и поддержания определенного поведения, основанного на реакции на развивающуюся ситуацию. Исключение составляют случаи, когда изменение активности связано с врожденными рефлексами, созреванием или временными состояниями (усталость, наркотическое опьянение).

Теория поведения — это всеобъемлющая теория, описывающая законы или принципы поведения человека на основе экспериментов.

Классическое кондиционирование, открытое И. П. Павловым (1849 — 1936), стало первым законом поведенческой психологии. Классическое кондиционирование, открытое И. П. Павловым (1849 — 1936), стало первым законом психологии поведения и оказало фундаментальное влияние на все последующие исследования поведения. Классическое кондиционирование (условный или ответный рефлекс) — это изучение условного ответа (реакции на безразличный стимул), который во временной и пространственной связи с необусловленным стимулом (который вызывает эндогенные реакции). Например, картина вкусной пищи (условный раздражитель) может вызвать слюноотделение, так же как и попадание пищи в рот (необусловленный раздражитель). Любое действие, как правило, повторяется, если оно основано на необусловленных или условных рефлексах и вознаграждается. Повторяющиеся действия становятся привычными. Если действие не повторится или не будет усилено, оно затухает.

Дж. Б. Ватсон (1878-1958) по праву считается одним из основоположников психологии поведения, сформулировавшим принципы психологии поведения, а также законы кондиционирования.

Согласно теории Дж. Уотсона, как люди, так и животные приспосабливаются к окружающей их среде благодаря унаследованным предрасположенностям и багажу привычек. Стимул или объект, вызывающий реакцию, может исходить от объектов внешней или внутренней среды. Благодаря кондиционированию диапазон стимулов, на которые реагируют люди, становится шире, и все ответы можно разделить на открытые и скрытые, приобретенные и врожденные. Внутренние реакции редки и включают в себя все, что люди делают с первых дней младенчества. К ним относятся, в частности, кровообращение и дыхание, а также кондиционирование и формирование привычек. Внутренние реакции обусловлены вскоре после рождения. Наблюдение за детьми показывает, что все, что обычно называют инстинктом, в значительной степени является результатом обучения или кондиционирования и как таковое является частью приобретенного человеком поведения. По словам Дж. Ватсона, существует только три типа не приобретённых эмоциональных реакций на раздражители — страх (например, врождённый страх ребёнка перед очень громким шумом), гнев и любовь.

Б.Ф. Скиннер (1904-1990) внес особый вклад в развитие психологии поведения, так как обнаружил, что на поведение существенно влияют его последствия. В этом контексте Скиннер предложил механизм кондиционирования оператора. В операционном поведении адаптация происходит не в форме реакции на стимул, а через собственную деятельность человека. Например, пробные действия и ошибки могут привести к успеху, в результате чего вы получите удовольствие или избавитесь от дискомфорта; иными словами, определенная форма поведения является самоусилением.

Скиннер заявил, что реакции не предсказуемы и не поддаются контролю, и единственное, что можно предсказать — это вероятность их возникновения в будущем. Единицей поведенческой науки является оперант — поведение, определяемое определенным (его) последствием. Поведение оператора — это поведение, которое происходит в окружающей среде и приводит к последствиям.

В то время как Павлов называл все события, которые укрепляют поведение собак, «подкреплением», а возникающие в результате изменения в поведении — «кондиционированием» (связующим звеном между подкреплением и стимулом), оперативное поведение утверждает, что подкрепление связано с реакцией (связующим звеном между подкреплением и реакцией на стимул). Классическое кондиционирование и оперативное кондиционирование — это только два возможных типа кондиционирования.

Хотя окружающая среда играет важную роль в возникновении и поддержании поведения, само поведение влияет на окружающую среду, вызывая последствия, а также зависит от последствий, вызываемых окружающей средой. Любое адекватное описание взаимодействия между организмом и окружающей его средой должно определять три элемента: а) ситуацию, в которой происходит реакция; б) саму реакцию; в) усиливающие ее последствия. Взаимодействие этих трех элементов является основой конъюгатного армирования.

Как положительное, так и отрицательное подкрепление увеличивает вероятность ответной реакции. Положительное подкрепление включает в себя предоставление чего-то (например, похвалы, награды). Отрицательное подкрепление подразумевает устранение чего-то неприятного из данной ситуации (например, избежание наказания). С точки зрения девиантного поведения, например, употребление алкоголя усиливается как за счет удовольствия (чувство тепла, наслаждение хорошей едой, наличие энергии, внимание друзей, праздничная атмосфера), так и за счет ухода от проблем (снижение напряжения, уменьшение чувства незащищенности, отвлечение от забот и обязанностей).

Усилить поведение

Как правило, вероятность такого поведения повышается с помощью следующих укрепляющих факторов:

чтобы снять напряжение;
Привлечь внимание;
Аффект (демонстрация сильных эмоций);
улыбка или какое-то одобрение;
Предоставьте возможность заниматься любимой деятельностью;
Предоставление власти;
Удовольствия — это универсальная награда (сладости, еда, секс и т.д.).

Эти усиливающие стимулы — то, что мы привыкли называть поощрением.

Все подкрепления, в конечном счете, получают свою силу в процессе эволюционного отбора, и для человека обычным делом является то, что определенные вещи определенным образом укрепляют его. Например, для выживания, очевидно, необходимо как положительное подкрепление продовольствием, так и отрицательное подкрепление бегством от опасности. Лишь небольшая часть поведения непосредственно подкрепляется пищей, водой, сексуальным контактом или другими факторами, имеющими явное биологическое значение. (Эти подкрепления называются безусловными или первичными подкреплениями, как упоминалось выше).

Большинство видов поведения — это реакция на усилители, связанные с первичными усилителями или обусловленные ими. Например, если курить каждый раз, когда человек находится в приятной компании во время отпуска, компания становится условным усиливающим стимулом.

Скиннер не использовал термин «обучение» как эквивалент «кондиционирование оператора». Его использование термина «обучение» в большей степени связано с формированием поведения, в то время как использование термина «кондиционирование оперантов» в равной степени связано с формированием и поддержанием поведения.

Таким образом, поведение имеет последствия, но если эти последствия или подкрепления не доступны, поведение исчезает. Например, если настроения ребенка постоянно игнорируются, то настроения ребенка становятся все реже и реже. Аналогичным образом, если взрослые будут вести себя так, что это больше не будет иметь положительных последствий, они будут вести себя так все реже и реже. Режимы укрепления имеют отношение к исчезновению. Например, исчезновение поведения, вызванного прерывистым усилением, может быть гораздо более трудным, чем исчезновение поведения, развившегося при непрерывном усилении.

Поведение может быть сформировано путем усиления последовательных аппроксимаций требуемого отклика. Когда усиливающее действие одного стимула распространяется на другие стимулы, присутствует обобщающий или индукционный эффект. Примером обобщения стимулов в повседневной жизни является реакция на человека, похожего на знакомого.

Таким образом, представители классического бихевиоризма предложили основные принципы и механизмы поведения человека как процесса взаимодействия человека с окружающей средой. С точки зрения рассматриваемых положений девиантное поведение может быть определено как результат сложного кондиционирования окружающей среды.

Для уменьшения или устранения девиантного поведения в окружающей среде имеются следующие возможности. Во-первых, это негативное подкрепление (лишение чего-то важного). Во-вторых, это эмоциональная негативная обусловленность. Например, наказание, основанное на страхе. Обычно это достаточно эффективно, но в некоторых ситуациях наказание вызывает другие чувства — любопытство, отождествление с агрессором, садомазохистское удовольствие. В таких случаях наказание усиливает и усиливает нежелательное поведение. В некоторых случаях трудно контролировать условия наказания. Наиболее ярким примером этого являются исправительные учреждения, где из-за специфических условий через 5 — 7 лет поведение человека практически необратимо деформируется.

Третий метод поведенческого торможения — оперативное торможение, при котором реакции просто игнорируются или человека помещают в другую среду, где предыдущее поведение невозможно. Этот метод оказался более эффективным, чем отрицательное подкрепление или наказание.

Социальное обучение

Социально-познавательная теория или теория социального обучения, разработанная А. Бандурой (р. 1925), представляет собой плодотворное развитие классической теории обучения. Согласно теории социального обучения, врожденными являются только элементарные рефлексы и человеческие ограничения. Все человеческое поведение является социально обусловленным, так как основано на сложных навыках, требующих специфического обучения. Например, для формирования агрессивного поведения необходимо выполнить ряд условий. Должны быть способы предпринять какое-либо действие, должны быть провокации, и должны быть условия, которые закрепляют это действие. Другими словами, агрессивному поведению учат, потому что агрессор должен знать: Что больно, как это сделать и при каких условиях…. Влияние психофизиологических, в том числе наследственных, механизмов имеет место, но не играет решающей роли.

Согласно теории социального обучения, основными механизмами формирования поведения являются следующие.

Обучение через наблюдение (заместительное обучение) является ведущим путем. Люди учатся поведению и познавательным навыкам, в основном, наблюдая за моделями (другими людьми). По словам Бандуры, обучение викариям еще эффективнее, потому что оно безопаснее. Можно наблюдать не только сцены жизни, но и их художественное и символическое изображение, например, через литературу, фильмы. Наблюдатель примет продемонстрированное поведение в качестве модели, если: оно явно дает внешнюю выгоду; оно положительно оценивается им внутренне; оно приносит пользу модели, и его можно наблюдать. Сочетание вербального и невербального моделирования более эффективно. Например, образ негативного героя фильма будет заразным, если актер (персонаж) вызовет сочувствие и будет близок к идеалу, или если он безнаказанно получит власть, деньги, удовольствие от негативных действий…..

Обучение через наблюдение не обязательно требует внешнего вознаграждения, поскольку оно опосредовано и «вознаграждается» когнитивными процессами наблюдателя (например, его оценкой происходящего, его восприятием последствий такого поведения).

Чрезвычайно широкое распространение получило обучение на основе практической деятельности, т.е. обучение на основе опыта. Есть разница между знаниями и навыками. Навыки (действия) связаны со структурами целей. Когда люди совершают действия, на них влияют их последствия (кондиционирование оператора). Поэтому на поведение человека существенно влияет то, как он воспринимает последствия. Например, если последствия реакции высоко ценятся, то это повышает вероятность такого поведения, т.е. усиливает его. Таким образом, в отличие от механистического взгляда, не последствия сами по себе определяют поведение, а мышление. По мнению Бандуры, термин «усиление» вводит в заблуждение, поскольку подразумевает автоматические ответы и усиление ответов. Эффективное функционирование также требует, чтобы люди предвидели события и оценили вероятные результаты различных действий. Например, дети ведут себя более вызывающе в присутствии снисходительного родителя, чем в присутствии более требовательного. Принятие точных прогностических решений требует внимания, памяти и интегративных когнитивных навыков.

А.Бандура выделяет три регуляторные системы мотивации — основанные на внешних, косвенных и самопроизводящихся результатах.

Девиантное поведение можно назвать актуальной проблемой современного общества. Это одна из основных причин обращения населения за психологической помощью.

Важно, чтобы профессионал, поддерживающий людей с отклонениями в поведении, чувствовал себя уверенно и компетентно в таких вопросах, как этиология, механизмы функционирования, условия и закономерности возникновения различных форм девиантного поведения. Особенно важно развивать соответствующие восприятия и положительные навыки влияния на девиантное поведение человека.

Поведенческая психология — это активно развивающаяся область. При расстройствах поведения достаточно часто и успешно используются интегративные подходы для решения стратегической задачи позитивных изменений личности.

Девиантное/девиантное поведение человека — сложный многоуровневый полиэтиленовый процесс. Девиантное поведение может проявляться в различных формах личностной активности. Основные черты девиантного поведения — отклонение от социальной нормы, деструктивность, негативная оценка других, повторение, нарастающая дезадаптация.

Девиантное поведение человека должно рассматриваться, прежде всего, с точки зрения его развития и адаптации к социальной среде. Основным механизмом формирования человеческого поведения является обучение. Обучение — это процесс приобретения и поддержания определенного поведения, основанного на реакции на возникшую ситуацию.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: