Изменение индивидуального поведения - Позитивные и негативные последствия отсутствия стресса для организационного поведения

Оглавление:

Каждый человек, работающий в организации, является индивидуумом в себе, но в то же время он является частью этой организации.

В английском языке слово стресс означает «давление, давление, напряжение».

Стресс обычно воспринимается как негативное явление. Предполагается, что это вызвано какой-то неприятностью (попадание в аварию, «провал» экзамена и т.д.). Но это только один вид стресса. На самом деле, существует также положительный стресс, который может быть вызван приятными событиями (например, промоакция, большой лотерейный выигрыш и т.д.). Его также называют «ю-стресс» — от греческого «ei», что означает «хороший». Небольшие нагрузки на самом деле благотворно влияют на организм — они постоянно тренируют его, помещая в состояние активации или упражнения (по терминологии канадского ученого Ханса Селия).

Стрессовые факторы, известные как стрессовые факторы, от которых сегодня страдают работники:

Стрессоры вне организации;
Групповые стресс-факторы;
Организационные стресс-факторы;

Стресс на работе не может ограничиваться событиями и условиями, которые происходят непосредственно на рабочем месте. Любая организация является открытой социальной системой, а ее элементы — сотрудники — естественным образом подвержены влиянию внешних факторов, таких как изменения в обществе, экономических и финансовых условиях, изменения в их личной жизни (семейные проблемы, старение, смерть близкого родственника, рождение ребенка и т.д.). Таким образом, можно сказать, что неудовлетворительное финансовое положение может подтолкнуть людей к дополнительной работе, что приведет к сокращению отдыха и увеличению стресса. Семейные кризисы также являются серьезным стрессом для сотрудников. Есть также свидетельства того, что в семьях, где работают оба супруга, муж, испытывающий стресс, может «перенести» свой стресс на жену.

Групповые стресс-факторы могут включать в себя следующее:

Отсутствие сплоченности группы — отсутствие у сотрудника возможности почувствовать себя членом команды, в связи со спецификой рабочего места, потому что руководитель не разрешает или ограничивает эту возможность, или потому что другие члены группы не принимают его как члена, может стать источником большого стресса, особенно для сотрудников с высоким желанием принадлежать к группе;
Наличие внутриличностных, межличностных и внутригрупповых конфликтов — наличие серьезных противоречий или несовместимости определенных личностных характеристик сотрудника, например, его личных целей, потребностей, ценностей, с социально принятым в группе, в которой он работает и поэтому вынужден постоянно находиться, общаться, взаимодействовать, также является серьезным стрессогенным фактором.

Причины стресса, связанного с работой, изучались в течение некоторого времени, и список возможных стрессовых факторов длинный. Она включает в себя как физические факторы, которые превращают рабочее место во враждебную среду (повышенная температура, шум, скопление людей и т.д.), так и целый ряд психосоциальных факторов, обусловленных особым сочетанием трудовых, организационных и социальных характеристик рабочего места. Некоторые из наиболее определённых стрессовых факторов, связанных с рабочей средой: Неуверенность в завтрашнем дне — для многих работников постоянным стрессогенным фактором является страх потерять работу из-за сокращения штата, неадекватной производительности труда, возраста или по другим причинам; неспособность влиять на свою работу — как отмечают многие исследователи, степень влияния одного из факторов на их работу может быть связана с их стрессовым состоянием. Монотонная механическая работа и ответственность за вещи, над которыми человек не имеет контроля, являются особенно стрессовыми факторами для некоторых работников; вид выполняемой работы — сложность выполняемых работ, степень самостоятельности в работе, степень ответственности, условия труда: степень опасности при выполнении работы, уровень шума и т.д. являются также факторами, как показывают многочисленные исследования, которые часто вызывают у работников стресс; двусмысленность ролей и конфликт ролей — эти два условия являются общими для большинства из них Здесь двусмысленность ролей относится к неопределенности во взаимоотношениях с человеком в определенной роли, а конфликт ролей относится к различным, несовместимым ожиданиям о важных людях на работе; Конкретная организационная структура — например, матричная структура организации с двойной отчетностью часто является источником стресса для работника, который вынужден выполнять приказы двух менеджеров одновременно; Стрессовый стиль руководства — частое использование неподобающего давления и угроз является одним из самых стрессовых факторов для подчиненных; Давление рабочего графика — работа в смену и особенно плавающий рабочий график часто создают потребность в ряде психологических и нерабочих изменений, которые являются потенциальными стрессогенными факторами. С другой стороны, очень напряженные графики работы, которые затрудняют или делают невозможным одновременное удовлетворение профессиональных и личных потребностей, также могут стать мощным стрессовым фактором для людей, находящихся в различных рабочих ситуациях. Все вышеперечисленные условия являются потенциальными стрессогенными факторами, а не факторами, которые автоматически вызывают стресс. Реакция на эти стрессовые факторы индивидуальна. Чувствительность (чувствительность) или устойчивость к стрессу (переносимость) зависит от ряда ситуационных и личных переменных.

Позитивные и негативные последствия отсутствия стресса для организационного поведения

Есть свидетельства того, что стресс далеко не всегда наносит вред сотрудникам и их работе. На самом деле, слишком низкий уровень стресса может фактически привести к снижению производительности. Было установлено, что легкий стресс, такой как приход нового босса или неожиданный переезд, может иметь положительный эффект, так как заставляет сотрудников мобилизоваться, чтобы справиться с новой обстановкой: во многих японских компаниях, например, регулярная текучесть кадров является одним из положений кадровой политики.

Даже легкий стресс улучшает кровообращение, приводит к повышению активности и, в конечном счете, к новым производственным успехам. Однако высокий уровень стресса оказывает серьезное негативное влияние на физиологические, психологические и поведенческие аспекты человеческой жизни. Стресс вызывает химические и другие изменения в физическом, умственном или эмоциональном состоянии. Эти реакции генерируют энергию, которая помогает человеку справиться с воспринимаемой угрозой своему благополучию (стресс-фактор). На данный момент все в порядке — но если стресс-фактор не снимается и энергия не рассеивается другими способами (например, упражнениями), она начинает просто истощать человека. В конце концов, стресс приводит к потере энергии и/или физическому заболеванию. Поскольку физиологические реакции на стресс были подробно описаны в обширной литературе, я не буду углубляться в эту тему. Хотя взаимосвязи между стрессом и физическим здоровьем уделяется большое внимание, особенно со стороны медицинских работников, влияние стресса на психологическое состояние не было изучено столь детально. В то же время, существует прямая связь между высоким уровнем стресса и агрессивным поведением, таким как саботаж, межличностная агрессия, враждебное поведение и дискомфорт. Психологические проблемы такого рода, вызванные стрессом, в свою очередь, приводят к низкой производительности труда, низкой самооценке, сопротивлению инструкциям руководства, неспособности концентрироваться и принимать решения, неудовлетворенности работой. Эти последствия стресса влекут за собой прямые издержки для организации.

Высокий уровень стресса также оказывает тонкое, но очень реальное влияние на производительность труда ключевых менеджеров в организации. Менеджеры, которые постоянно подвергаются стрессу, например, попадают в сильные перепады настроения, а их подчиненные быстро втягиваются в привычку не беспокоить их, даже когда речь идет о серьезных вещах.

Иногда лидеры осознают свои собственные поведенческие недостатки; они чувствуют, что не оправдывают ожиданий, связанных с их положением, и страдают от потери самооценки. В таком состоянии они могут неохотно принимать решения. В конце концов, они возмущаются, когда руководство пытается вернуть их на путь истинный и начинает ненавидеть их работу.

Другим аспектом последствий стресса являются изменения в поведении человека. Поведенческие реакции, такие как недоедание или переедание, злоупотребление курением, алкоголем, наркотиками и антидепрессантами, могут быть прямым результатом высокого уровня стресса на рабочем месте. В ряде исследований доказано, что существует прямая связь между стрессом и абсентеизмом и текучестью кадров.

Мы также можем определить связь между темпераментом человека и его реакцией на стресс. Эксперты отмечают, что в меланхолях стрессовые реакции обычно связаны с конституцией возбуждения, например, тревога или страх, фобия или невротические страхи. У холериков типичной реакцией на стресс является гнев. Поэтому они часто страдают от гипертонии, язвенной болезни желудка, язвенного колита. Мы флегматизируемся под влиянием стресса, снижаем активность щитовидной железы, замедляем обмен веществ и можем повысить уровень сахара в крови, что приводит к преддиабетическому состоянию. В стрессовых ситуациях они «толкают» пищу, что может привести к ожирению. Кроваво-красные люди переносят стресс легче всего, благодаря сильной нервной системе.

Таким образом, в рабочей среде работа в условиях повышенного стресса может привести к «неэффективному поведению, чрезмерной реакции или неспособности восстановиться после работы». Это определение Гилларда резюмирует выводы большого числа публикаций, которые показали, что повышенный стресс на рабочем месте (как бы он ни определялся для конкретной ситуации) может привести к снижению производительности труда, большим несчастным случаям, трудностям в общении, более частым прогулам, снижению удовлетворенности работой и тесно связанным с этим проблемам со здоровьем.

Существует целый ряд возможностей и методов «управления стрессом», как в индивидуальном, так и в организационном применении. Большинство из них широко известны.

Таким образом, отдельные методы могут включать в себя:

Регулярные занятия на свежем воздухе;
Релаксация (занятия йогой, медитация, автотренинг);
Обучение навыкам самоконтроля;
Планирование собственного времени; 4) Обеспечение достаточного времени для сна;
Когнитивная терапия и т.д. В иностранных организациях практикуются такие методы, как включение платы за тренажерный зал или бассейн в социальный пакет работника.

Некоторые из них стараются научить сотрудников определенным простым приемам, чтобы помочь им справиться со стрессом. Руководители BBC, например, опубликовали дорогой буклет, в котором рассказывается, как сидеть на стульях. Этот 57-страничный буклет о снижении стресса на рабочем месте также содержит большой объем другой ценной информации. В частности, имеется подробная схема складывания бумажного самолета в случае совершенно безнадежной ситуации. Если это не помогает, сотрудники должны учуять запах цветения лаванды и долго смотреть на фото альпийского пейзажа.

Однако применения таких мер недостаточно. Необходимо решать проблему комплексно, не только помогая сотрудникам справляться с уже возникшим тяжелым стрессом или его последствиями, но и предотвращая его на уровне организации. Во второй главе представлены факторы стресса, связанные с организацией, и особое внимание следует уделить их нейтрализации и уменьшению их негативных последствий.

На организационном уровне полезно применять следующие меры по управлению стрессом: o регулярный мониторинг и создание приемлемого социально-психологического климата; o оптимизация организационной структуры (распределение задач, полномочий и ответственности), осуществляемая с учетом способностей и возможностей отдельных работников; o избежание (по возможности) ролевых конфликтных ситуаций; o максимально полное информирование работника о том, что продвигает компания, а что нет (например, принятие кодекса поведения компании и т.д.) и о его перспективах (планирование карьеры, если применимо); o санитарно-гигиенические меры, которые должны быть приняты работником. o принятие кодекса поведения предприятия и т.д.) и о его перспективах (планирование карьеры, если применимо); o обогащение содержания работника; o санитарно-гигиенические меры, направленные на обеспечение приемлемого и взаимоприемлемого уровня стресса у работника.информирование работника в максимально возможной степени о том, что продвигает предприятие, а что нет (напримерo обогатить содержание обязанностей сотрудников; o обеспечить гигиенические нормы; o заставить сотрудников почувствовать, что они могут влиять на ситуацию (дать им возможность участвовать в принятии определенных решений, иметь больше полномочий в организации своего рабочего места, планировать свое рабочее время и т.д.).); o Регулярное и систематическое информирование сотрудников об их правах и обязанностях. o Регулярная обратная связь с сотрудниками о результатах их работы; o Обучение руководителей старшего и среднего звена навыкам управления конфликтами и общения с партнерами; o Поддержка сотрудников посредством консультирования. Эти меры имеют основополагающее значение для обеспечения того, чтобы уровень стресса, испытываемого сотрудниками, не превышал приемлемого уровня.

Основные причины выбора профессии современного человека

В настоящее время ситуация такова, что все меньше и меньше реальных специалистов с энтузиазмом работают и поднимают нашу страну на более высокий уровень развития. Почему это так? Несмотря на то, что в нашей стране много высших и средних учебных заведений с высоким уровнем и качеством образования, ежегодно выпускающих «специалистов», их компетентность и профессионализм оставляют желать лучшего.

Анализируя факты современной действительности, невольно задумываешься: в чем причина этих неудач, разочарований молодых людей?

Наверное, одна из причин — неправильный выбор карьеры в молодости.

Хорошо известно, что подростковый возраст (14-18 лет) — это возраст самоопределения. А что должно быть? Кем быть? Где я больше всего нужен? Эти и многие другие вопросы задают старшеклассники.

Мир профессий очень велик. Она включает в себя тысячи различных интересных профессий. В подростковом возрасте каждый сталкивается с выбором. Каждый пятый подросток расскажет вам о своих проблемах и сомнениях в выборе карьеры. Старшеклассника привлекают десятки профессий. Кто они? Различные виды работ требуют разных, а иногда и противоречивых качеств. В одном случае — это умение ладить с людьми, вести за собой и подчиняться, в другом — высокая культура движения, в третьем — острота наблюдения. Конечно, если вам 15-17 лет, то понять такое разнообразие своих личных качеств, способностей не так-то просто.

Принятие социальных и глубоко личностных решений в процессе профессионального самоопределения — не простая и не легкая задача.

Независимый выбор профессии — это «второе рождение» человека. Ведь от правильного выбора жизненного пути зависит социальная ценность человека, его место среди других людей, удовлетворение от работы, физическое и нейропсихологическое здоровье, радость и счастье.

Общество расширяет возможности молодежи в плане самоопределения. Она дает им возможность использовать свои сильные стороны и навыки в широком спектре деятельности на благо общества.

Таким образом, профессиональная деятельность, которой предшествует правильный выбор, является одним из важнейших факторов, определяющих многие вещи в жизни современного человека.

Профессиональная подготовка, выполняющая функции профессионального образования и отождествляемая с термином «специальное образование», подразумевает два способа ее получения — самообразование или обучение в учебных заведениях профессионального образования. Успех профессионального обучения определяет такой важный психологический момент, как «готовность» (эмоциональная, мотивационная) к освоению той или иной профессии.

Выбор профессии, сделанный человеком в результате анализа внутренних ресурсов и через корреляцию с требованиями профессии, является основой самоутверждения человека в обществе, одним из важнейших решений в жизни. С психологической точки зрения, выбор профессии является двумерным явлением:

субъект выбора, то есть тот, кто выбирает;
Объект выбора — это то, что выбирают.

Субъект и объект выбора определяют неоднозначность выбора профессии. Это объясняется множественными свойствами, которыми они обладают.

Выбор карьеры — это не сиюминутный поступок. Выбор карьеры состоит из серии шагов, которые сходятся в процессе. Более того, от этого зависит длительность стадий:

внешние условия;
индивидуальные особенности субъекта выбора карьеры.

Профессиональное самоопределение — это процесс, охватывающий весь период профессиональной деятельности человека: от формирования профессиональных намерений до выхода на пенсию. Стадии до самоопределения.

Появление профессионального самоопределения охватывает школьный возраст, но ему предшествуют этапы: первый выбор карьеры. мало дифференцированные представления о мире труда, ситуативные представления о внутренних ресурсах, необходимых для определенного вида занятий, нестабильность профессиональных намерений; стадия профессионального самоопределения.

Появление и формирование карьерных намерений и первоначальной ориентации в различных сферах деятельности; профессиональное обучение.

Проводится послешкольное обучение с целью овладения выбранной профессией; профессиональная адаптация.

Формирование индивидуального стиля деятельности, доминирование системы производственных и общественных отношений; самореализация в работе.

Выполнение или невыполнение ожиданий, связанных с профессиональной деятельностью.

Таким образом, профессиональное самоопределение пронизывает весь ход жизни человека.

Предпосылки для профессионального самоопределения

Профессиональное самоопределение с точки зрения детерминизма и принципов действия. Профессиональное самоопределение является важнейшим аспектом социального процесса развития личности. Выявление особенностей проявления принципа детерминизма в процессе самоопределения предполагает анализ двух систем. Во-первых, это личность как сложная саморегулирующаяся система, а во-вторых, это система социальной ориентации молодых людей в процессе осознанного выбора карьеры. Эта система включает в себя целенаправленное влияние школы, семьи, общественных организаций, литературы, искусства на мотивы выбора карьеры. Такой набор средств профориентации предназначен для решения задач профессионального образования и профориентации учащихся, пробуждения профессиональных интересов и способностей, непосредственной помощи в трудоустройстве и преодолении трудностей на этапе профессиональной адаптации.

Система инструментов профориентации содержит широкий спектр возможностей для профессионального развития человека, человек «черпает» из нее мотивы и цели своей деятельности.

Взаимосвязь между личностью и системой профессионально-ориентированных воздействий, действующих на нее извне, возникает только в процессе деятельности. Деятельность как форма взаимодействия субъекта с объектами формирует состояние психической рефлексии и действует как механизм детерминистического воздействия на личность.

В процессе постоянного общения с внешним миром человек выступает активной стороной взаимодействия. Поэтому психологическое проявление принципа детерминизма может быть понято только в рамках проблемы взаимосвязи внешних и внутренних условий при определении деятельности. Что касается анализа движущих сил деятельности, то необходимо исходить из взаимосвязи и противопоставления между внутренним и внешним.

Процесс профессионального самоопределения обусловлен появлением, расширением деятельности субъекта, который осознает свою связь с факторами профессиональной ориентации. Самоопределение вплетается в эту деятельность как компонент.

Условия профессионального самоопределения.

Личные требования к самоопределению.

Структурные элементы личности, как наиболее близкие психологические предпосылки профессионального самоопределения, различаются по характеру своих функций. Совокупность основных личных предпосылок самоопределения может быть сведена к двум основным группам:

Черты личности, которые дают возможность успешно решить проблему выбора карьеры, но не принимают непосредственного участия в активизации этого процесса. Эта группа включает в себя волевые черты характера и такие, как усердие. Она также должна включать в себя наличие определенного трудового и жизненного опыта, степень общей зрелости человека.
Эта группа психологических предпосылок самоопределения формируется различными компонентами личностной ориентации, которые динамизируют процесс профессионального самоопределения и определяют селективность реакции. К ним относятся потребность в профессиональном самоопределении, учебные и профессиональные интересы и склонности, убеждения и взгляды, ценности и идеалы, а также представления о жизненных ценностях.

Компоненты второй группы, в силу своей связи с когнитивными потребностями, выполняют функцию кондиционирования привлекательного для человека поля деятельности. Восемь перспектив карьерного роста

По словам Е.А. Климова, в ситуации выбора карьеры есть 8 углов. Ведь старшеклассник учитывает не только информацию о характеристиках различных профессий, но и много другой информации.

Разумеется, обеспокоенность старейшин будущим карьерой своего ребенка вполне понятна; они несут ответственность за то, как будет формироваться жизнь их ребенка.

Очень часто родители дают ребенку полную свободу выбора, требуя от него независимости, ответственности, инициативы. Бывает, что родители не соглашаются с выбором ребенка и предлагают пересмотреть свои планы и сделать другой выбор, потому что ребенок еще маленький. Правильный выбор профессии часто осложняется отношением родителей, которые хотят, чтобы их дети компенсировали свои недостатки в будущем, в той деятельности, в которой они не смогли в полной мере проявить себя. Они думают, что их сын или дочь могут проявить себя, потому что, в отличие от родителей, «у них есть более высокий трамплин, с которого они могут войти в профессиональный мир».

Наблюдения показывают, что в большинстве случаев дети соглашаются с решением родителей и рассчитывают на помощь родителей при поступлении в учебное заведение. Конечно, дети забывают, что им, а не их родителям, приходится работать в поле.

Можно только предполагать, что из таких обстоятельств не возникает конфликта.

Дружба старшеклассников уже очень сильна, и нельзя исключать их влияние на выбор карьеры, так как их сверстники также становятся более осведомленными о своей будущей карьере.

Именно позиция микрогруппы может иметь решающее значение для профессионального самоопределения.

Любой педагог, наблюдающий за поведением учащегося только в учебной деятельности, все время «проникает мыслью за фасадом внешних проявлений личности, ставит своеобразные диагнозы, касающиеся интересов, склонностей, мыслей, характера, способностей, готовности учащегося». Учитель знает много информации, которая неизвестна даже самому ученику.

В человеческом поведении и жизни очень важную роль играют представления о ближайшем и отдаленном будущем. Профессиональный план или картина, ментальное представление, особенности которого зависят от менталитета и характера человека, от его опыта. Она включает в себя основную цель и задачи на будущее, пути и средства их достижения. Но планы различаются по содержанию, и то, что они собой представляют, зависит от человека.

Навыки и таланты учащихся должны учитываться не только в учебе, но и во всех других общественно-полезных видах деятельности. Это способность, которая включает в себя будущую профессиональную квалификацию.

Реализм того, чего хочет старшеклассник, является первым шагом в профессиональном обучении.

Осведомленность — важная неискаженная информация является важным фактором при выборе карьеры.

Таланты проявляются и формируются в деятельности. Сознательно занимаясь различными видами деятельности, человек может изменить свои увлечения и, соответственно, направление. Это важно для старшеклассника, потому что профессиональные увлечения — это путь в будущее. Управление карьерным выбором.

Для того чтобы сделать правильный выбор карьеры, этот процесс должен направляться учителем.

Решение вопросов выбора карьеры

Управление карьерным выбором является одной из составляющих проблемы научного управления обществом. В узком смысле, с точки зрения проблемы выбора учениками карьеры, для учителя крайне важно знать объективные и субъективные факторы, составляющие содержание менеджмента. К объективным факторам относятся:

система объективно действующих закономерностей, условий жизни субъекта, окружающей среды, образования, экономической среды и др.
Субъективные факторы включают в себя:
Способности, склонности, интересы, умения, намерения, мотивы, характер, темперамент, склонности и другие аспекты личности субъекта.

Для того чтобы управление выбором карьеры было по-настоящему эффективным, крайне важно понять суть двух вышеуказанных составляющих предмета управления. Управление выбором карьеры немыслимо без знания личности и ее структуры.

Человеческая личность чрезвычайно сложна. Он обладает как приобретенными в процессе жизни характеристиками, так и биологическими характеристиками, характеризующимися относительным постоянством (предрасположенность, характер нервной системы и т.д.).

Управление карьерной ориентацией является научным только в том случае, если оно построено с учетом индивидуальных психологических характеристик студентов, основанных на знании динамической функциональной структуры личности.

Требование об обследовании каждого ученика является общепринятым. На практике, однако, нередки случаи, когда учитель может подробно описать одного или двух своих учеников, при этом давая лишь очень общую характеристику всех остальных.

Бывает, что учитель хорошо знает ученика, но трудно дать целостную характеристику его личности (подчеркнуть склонности, интересы, способности, поведенческие мотивы, черты характера). Какое место в команде занимает ученик, какая у него репутация среди одноклассников, как его оценивают одноклассники и учителя, как он оценивает себя — эти вопросы часто даже не задают отдельные учителя.

Для этого есть несколько причин:

отсутствие отношения к обучению студентов с целью профориентации;
слабая психолого-педагогическая подготовка учителей;
которые не хотят обременять себя дополнительной работой;
Отсутствие доступных методов и методик обучения студентов.

Выпускнику современной школы необходима характеристика, в которой оценка личных качеств должна быть полной и точной. Характеристика должна давать представление о развитии человека и прогнозировать его будущее. Характеристика не должна ограничиваться дисциплиной студента, академическими оценками и общей деятельностью.

Особое внимание следует уделять динамике интересов и талантов учащихся в процессе обучения. Важно разработать возможности для развития навыков в процессе обучения.

Если учитель замечает определенную ориентацию на профессиональные интересы ученика, настойчивость и настойчивость, он должен отразить это в характеристике и убедить ученика в том, что он может добиться успеха даже при незначительных навыках. Хотя не всегда легко помочь молодому человеку найти свою профессию, не всегда нормально, что студент после окончания вуза не знает, может ли он что-то сделать или где найти понравившуюся ему профессию.

Определить индивидуальность, отработать способности и наклонности учащегося могут учителя и классные руководители. Изучение студентов является одним из необходимых условий для выявления индивидуальных психологических характеристик с целью правильного профессионального самоопределения.

На странице курсовые работы по менеджменту вы найдете много готовых тем для курсовых по предмету «Менеджмент».

Здесь темы рефератов по менеджменту

Читайте дополнительные лекции: