Реферат на тему: Реклама

Оглавление:

У вас нет времени на реферат или вам не удаётся написать реферат? Напишите мне в whatsapp — согласуем сроки и я вам помогу!

В статье «Как научиться правильно писать реферат», я написала о правилах и советах написания лучших рефератов, прочитайте пожалуйста.

Собрала для вас похожие темы рефератов, посмотрите, почитайте:

Введение

Сегодня значение рекламы неоспоримо, так как она играет ключевую роль в развитии рыночной экономики и является важным элементом. Если производитель лишен такой эффективной связи с потребителем, а именно рекламы, то он перестанет вкладывать средства в улучшение старых и создание новых продуктов. Стремление к развитию, конкуренция в экономике исчезнет. Поэтому много денег тратится на рекламу в странах с высоким уровнем жизни для массового производства. Избитая фраза «реклама — двигатель торговли» достаточно четко раскрывает основную функцию рекламы: донести информацию о товаре, познакомить с потенциальными покупателями, убедить их купить товар. Однако реклама отличается от обычного информационного сообщения интересом к конечному результату. Это не просто исследование информации, а исследование с определенной, очень специфической целью — повысить спрос на продукт.

Услышать что-то лестное о рекламе — большая редкость, даже от тех, кто в ней работает. Это хорошо или плохо? — Ничего страшного. Прежде всего, потому что реклама вошла в жизнь общества, ей было интересно, о ней говорили. Во-вторых, многие вещи в нашей жизни подвергаются критике и пересмотру: экономика, политика, законы и т.д. В то же время, реклама открыта для критики. Для нее конструктивная оценка является стимулом для развития, что позволяет ей идти в ногу с сегодняшними потребностями и настроениями.

Какой бы ни была реклама, мы не должны забывать, что она не существует сама по себе. Реклама — это только рыночный инструмент, когда мы действуем, она отражается в рекламе. Давайте поразмышляем над общим принципом, по которому живет и функционирует реклама. По сути, это дает возможность продать сообщение о продукте или услуге потенциальному потребителю.

И так, чтобы клиенты предпочитали этот продукт, эту услугу, всем остальным. Реклама основана на информации и убеждении. Это делается путем покупки места и времени в средствах массовой информации (далее — средства массовой информации). Реклама в СМИ способствует развитию массового рынка товаров и услуг и в конечном итоге оправдывает вложения предпринимателей в производство. Ценность рекламы заключается еще и в том, что она привлекает многих талантливых людей — художников, писателей, режиссеров, актеров, певцов и т.д. Это они делают рекламу искусством. Реклама, в свою очередь, обеспечивает им непрерывное обучение и приятное существование.

Есть основания полагать, что реклама является лучшей гарантией качества товаров (услуг). Ложная, сомнительная реклама обрекает продукт на смерть. Только довольный покупатель дает производителю возможность остаться на рынке. Ни один успешный предприниматель не будет рисковать своими деньгами, размещая рекламные продукты с плохими характеристиками. Конечно, есть «временные работники», «поденщики», которые пытаются использовать рекламу в своих целях, но покупателя можно обмануть только один раз. Во второй раз продукт, не соответствующий рекламным заявлениям, не востребован.

Что касается рекламы, то можно сказать, что это индустрия, которая отвечает требованиям и настроениям общества и, следовательно, соответствует состоянию общества и его стандартам.

Исторические вехи в рекламе

Практику рекламы можно найти в самых первых документах письменной истории. Во время раскопок в странах Средиземноморья археологи обнаружили знаки, оповещающие о различных событиях и предложениях. Римляне расписывали стены рекламой гладиаторских боев, а финикийцы расписывали камни вдоль маршрутов различных шествий, которые в этих картинах всячески восхвалялись за свой товар. Все это предшественники современной наружной рекламы. Одна из фресок в Помпеях похвалила политика и призвала народ проголосовать за него.

Другой ранней формой рекламы был «Городской вестник». В «золотой век» Древней Греции по улицам Афин ходили герольды, призывая к продаже рабов, крупного рогатого скота и других товаров. Так звучала «рекламная песня», которая предназначалась для древнего афинского жителя: «Чтобы глаза блестели, чтобы Алли щеки, чтобы разумная женщина, чтобы долго оставаться девственной красавицей, покупала косметику по разумным ценам у Exliptos».

Другой ранней формой рекламы был бренд, который ремесленники ставили на свою продукцию, например, гончарные изделия. С распространением слухов о репутации ремесленника, покупатели стали искать фирменные вещи. Сегодня для этой цели используются торговые марки и фирменные наименования. С централизацией производства и исчезновением рынков стоимость бренда неуклонно росла.

Переломным моментом в истории рекламы стал 1450 год, год, в котором Гуттенберг изобрел печатный станок. Рекламодателю больше не нужно было вручную делать дополнительные копии своих объявлений. Первая печатная реклама на английском языке появилась в 1478 году.

В 1622 году реклама получила мощный импульс в виде первой газеты на английском языке, которая стала выходить под названием «Еженедельные новости». Позже Эдисон и Стил начали издавать газету Tatler и стали лояльными сторонниками рекламы. Эддисон напечатала следующий совет для рекламодателей: «Великое искусство рекламы — найти правильный подход, чтобы привлечь внимание читателя, без которого хорошие новости могут остаться незамеченными или затеряться в объявлениях о банкротстве».

Реклама достигла своего расцвета в Соединенных Штатах. Отец американской рекламы Бенджамин Франклин, его «Газета», появившаяся в 1729 году, имела самый большой тираж и объем рекламных изданий среди всех газет колониальной Америки. Несколько факторов способствовали превращению Америки в колыбель рекламы.

Во-первых, американская промышленность была в авангарде внедрения механизации, что привело к переизбытку предложения товаров, и необходимо было убедить потребителей покупать больше. Во-вторых, создание отличной сети водных путей, автомагистралей и обычных дорог позволило доставлять товары и рекламу в сельскую местность. В-третьих, введение обязательного начального образования в 1813 году повысило уровень грамотности и способствовало росту числа газет и журналов. Изобретение радио, а затем и телевидения означало появление двух отличных средств рекламы.

Реклама: виды, их различия и структура

Слово «реклама» происходит от французского слова «reclame». Реклама сама по себе, проще говоря, служит для информирования различными способами (иногда всеми доступными) о новых товарах или услугах и их потребительских свойствах. Она ориентирована на потенциального потребителя, оплачивается спонсором и служит для продвижения его продукции и идей. Наряду со связями с общественностью и стимулированием сбыта, реклама является частью коммуникационной деятельности компании. Реклама не обязательно навязывает товар покупателю. Иногда это просто заставляет их вспомнить конкретную марку или название продукта (услуги), когда они делают свой выбор. Вначале потребитель принимает решение о своем восприятии, стереотипе или сложившемся образе конкретной марки товара (услуги).

Реклама — это вид деятельности или продуктов, получаемых на ее основе, целью которого является достижение продаж или других задач промышленных, сервисных и общественных организаций путем распространения оплачиваемой ими информации, призванной оказать повышенное воздействие на сознание масс или отдельных лиц и вызвать конкретную реакцию со стороны выбранного круга потребителей.

В США и других промышленно развитых странах термин «реклама» относится к рекламе в средствах массовой информации (в прессе, на радио, телевидении, рекламных щитах) и не охватывает деятельность по стимулированию сбыта — «стимулирование сбыта», престижные акции, получение благоприятной рекламы — «связи с общественностью» (public relations), а также в последнее время стремительно развивающуюся конкретную область рекламной деятельности, суть которой заключается в направленных отношениях между производителем и потребителем — «прямой маркетинг».

В настоящее время представляется целесообразным определить разницу между рекламой в средствах массовой информации и стимулированием сбыта, связями с общественностью и прямым маркетингом.

Реклама, которая обычно создается и публикуется рекламным агентством, предоставляет информацию об изготовителе или его продукции, формирует и поддерживает его имидж и оплачивается рекламодателем в соответствии с расценками за размещение рекламы в средствах массовой информации. Как правило, доход рекламного агентства формируется за счет оплаты творческой работы и получения комиссионного вознаграждения от средств распространения рекламы.

Продвижение парусов — это деятельность по реализации коммерческих и творческих идей, стимулирующих продажу продуктов или услуг рекламодателя, часто за короткий промежуток времени. Используется, в частности, через упаковку товаров, на которых размещены различные инструменты продвижения товара (например, портреты известных людей, мультяшные персонажи, дорогие марки автомобилей), а также через профессиональные мероприятия в точках продаж. Долгосрочной целью является создание большей ценности в восприятии потребителем марочных товаров с определенной маркой; краткосрочной целью является создание дополнительной ценности для потребителя (добавленной стоимости). Мероприятия по стимулированию сбыта оплачиваются с учетом времени, затраченного специалистами, гонорара за творческую работу и тарифов на технические работы.

Связи с общественностью включают в себя использование редакционной части средств массовой информации для проведения престижной рекламы, направленной на привлечение благоприятного престижа, направленного на привлечение благоприятного отношения к семействам товаров или компаниям, которые их производят. Как форма коммуникации между рекламодателями и общественностью через средства массовой информации, связи с общественностью означают, что рекламные агентства получают доход от рекламодателей в виде роялти, которые выплачиваются за время, потраченное на выполнение их заказов.

Прямой маркетинг — постоянно поддерживается целенаправленная коммуникация с отдельными потребителями или компаниями с очевидными намерениями покупки определенных товаров. Прямой маркетинг осуществляется в основном посредством прямой рекламы (прямая почтовая рассылка) или узкоспециализированными средствами распространения рекламы. Доход рекламного агентства от прямой маркетинговой деятельности формируется за счет комиссионных и зависит от сумм, потраченных клиентом.

Различия между этими элементами также заключаются в их назначении:

Реклама — создание имиджа компании, продукта, знакомства компании с потенциальными клиентами;
Продвижение сбыта — стимулирование закупок, стимулирование работы сырьевой сети;
Работа с общественностью заключается в том, чтобы дать компании высокую репутацию в глазах общественности;
Прямой маркетинг — установление долгосрочной двусторонней связи между производителем и потребителем.

Этот набор идей, точнее, реакция на них, обусловлен наличием одного из трех типов мотивации — рациональной, эмоциональной и моральной или их комбинации. Эффект на реакцию потребителя достигается за счет рекламы.

Структура объявления содержит следующие пять основных пунктов.

Прежде всего, это способность привлекать внимание. Очень важно, сколько внимания читатели получают через заголовок, зрители через видео. влияет ли реклама на категории потенциальных потребителей, для которых она предназначена.

Во-вторых, власть влиять на эмоции рекламодателей. Какие чувства они испытывают при воздействии на рекламу, насколько успешен рекламный аргумент и правильно ли он изложен.

В-третьих, в чем сила влияния. Будет ли зритель, скажем, после просмотра рекламы, бежать, чтобы купить этот продукт, или он останется на стуле, даже если ему понравилась реклама и есть необходимость купить этот продукт.

Четвертый — информативный. Рекламный аргумент понятен? Насколько доказана полезность рекламируемого объекта.

И последнее. Хочет ли человек прочитать сообщение или посмотреть рекламу до конца. Насколько эффективно захватывается внимание людей.

Процесс разработки рекламы обычно состоит из двух этапов. Вначале принимается решение о структуре рекламного сообщения, разрабатывается центральный тезис (рекламный аргумент), который информирует о важнейших характеристиках и особенностях продукта, а также форма представления. Затем начинается разработка самого рекламного материала: Разрабатываются текст и стиль, подбираются подходящие слова, цветовая гамма и дизайнерское решение. Следует также помнить, что реклама обычно более эффективна, когда спрос на продукт увеличивается, чем когда он уменьшается.

Описанные выше функции в основном выполняются рекламными агентствами. Они сотрудничают с компанией в разработке рекламного плана, включая выбор темы, средств распространения, сроков рекламной кампании, подготовку самого рекламного продукта и другие аспекты.

На чем основана реклама

Для успешной рекламной кампании необходимо ответить на следующие вопросы.

Кто? Кто ваши клиенты сейчас и в будущем? В сегменте необходимо правильно сегментировать рынок, чтобы показать, на кого именно нацелена реклама.

За что? Чего ты пытаешься добиться? Чтобы увеличить продажи? Выпуск нового продукта? Сохранить или получить долю рынка? Для создания или поддержки изображения.

Когда? Сроки очень важны для рекламы. Лучшее повышение испортится, если оно не будет сделано вовремя.

Какова специфика продукта (услуги), которую вы хотите продвигать на рынке. В чем уникальность его продажи?

Где? Какие средства массовой информации лучше всего подходят для вашей рекламной кампании.

Как? Использовать ли услуги рекламного агентства, и если да, то какие. Вы должны сделать достаточно, чтобы начать свой бизнес. Вы должны внимательно изучить и одобрить предложенную вам рекламную кампанию.

Точки «где» и «как» менее важны, чем содержание идеи вашего сообщения.

Ваше рекламное агентство сэкономит вам много времени, поможет сделать правильный выбор, проинформирует о сроках предоставления рекламной продукции. Многие хорошие рекламные кампании были сорваны добрыми намерениями владельцев бизнеса. Они знали все о своем бизнесе, но ничего о рекламе и продвижении. К сожалению, для многих людей вовсе нет оснований полагать, что они обладают хорошими редакторскими или дизайнерскими навыками.

Реклама и продвижение товаров на рынке идет по тому же пути, что и другие подразделения компании. Вы должны знать, какие средства можно выиграть для их реализации, знать, чего вы должны достичь, выбирать такую форму стратегии, которая сочетает в себе цели бизнеса и маркетинга.

Особенности современного рекламного процесса

Для того чтобы понять суть рекламного процесса, необходимо проанализировать его базовую технологию и разделить его на отдельные элементы, чтобы в дальнейшем рассмотреть взаимодействие участников этого процесса на разных уровнях и уровнях.

Рекламодатель — это юридическое или физическое лицо, которое является клиентом рекламы рекламного агентства и платит за нее.

Основные функции рекламодателя:

Выявление товаров, нуждающихся в продвижении, в том числе экспортных;
определить, совместно с рекламным агентством, степень и характеристики рекламы этих товаров;
Создание совместно с рекламным агентством плана создания рекламной продукции и проведения рекламных мероприятий;
совместно с рекламным агентством разработать бюджет на создание рекламы и проведение рекламных мероприятий
подписание договора с Агентством о создании рекламных материалов, размещении рекламы в средствах их распространения, проведении промоакций и т.д;
помочь исполнителям подготовить исходный материал;
Предоставление технической и фактической информации о продукте или услуге;
технические консультации, утверждение макетов, рекламных материалов и оригинальной рекламы;
оплата счетов художника.

Помимо вышеуказанных работ, которые выполняются совместно с рекламодателями, рекламное агентство выполняет творческие и исполнительные функции, связанные с созданием рекламных материалов по их заказу, производит оригинальные рекламные материалы, осуществляет комплексную рекламную кампанию и индивидуальную рекламную деятельность, взаимодействует с производственными базами, с другими рекламными и издательскими компаниями, в том числе зарубежными, осуществляет коммуникацию со средствами распространения рекламы, размещает заказы на публикацию рекламы, контролирует поток рекламы.

Рекламное агентство полного цикла, как правило, имеет широкий спектр высококвалифицированных внештатных художников и имеет торговых представителей за рубежом, которые в значительной степени действуют на международном уровне.

Средством распространения рекламы является информационный канал, через который рекламное сообщение доходит до потребителей. В рекламном процессе средства распространения рекламы, как правило, предоставляет организация-владелец.

Потребитель — это лицо, которому адресовано рекламное обращение с целью побудить его совершить определенное действие, в котором заинтересован рекламодатель.

До недавнего времени только первые три уровня были активно вовлечены в рекламный процесс, в то время как потребителю предоставлялась пассивная роль аудитории, подверженной рекламному эффекту. Сейчас потребитель становится активным участником рекламного процесса, часто его инициатором. По собственной воле он запрашивает у рекламного агентства, рекламного носителя или рекламодателя необходимую ему информацию. В современной рекламной деятельности потребитель выступает в роли генератора обратной связи.

До начала рекламного процесса в нем участвуют и другие участники: организации, регулирующие рекламную деятельность на государственном (государственные органы) и общественном уровнях (объединения и другие аналогичные организации); производственные, творческие и исследовательские организации, занимающиеся рекламной деятельностью.

Для того чтобы рекламный процесс был достаточно эффективным, ему должны предшествовать адекватные исследования рынка, стратегическое планирование и разработка тактических решений, продиктованных целями продаж рекламодателя и конкретной рыночной средой.

Рекламная деятельность в системе маркетинга

Характерной чертой современной рекламы является принятие на себя новой роли путем вовлечения промышленных и сервисных компаний в процесс управления цепочкой поставок. Суть новой роли рекламы заключается в том, что она стала неотъемлемой и активной частью комплексной маркетинговой системы, уровня развития, определяющего качество и эффективность рекламно-информационной деятельности производителя и ее соответствие новым требованиям мирового рынка.

Сильное препятствие для продаж и усиление конкуренции. Начавшийся в 1970-х годах, маркетинг стал фактором конкуренции, не менее важным, чем достижение превосходства на рынке путем внедрения технических новшеств или снижения себестоимости продукции. Реклама оказалась практически единственным инструментом влияния на рынок.

Это утверждение становится понятным при взгляде на основные направления маркетинговой деятельности компании, которые охватывают практически все сферы ее деятельности, за исключением технических операций, непосредственно связанных с производством, транспортировкой, продажей товаров и т.п.

К наиболее важным видам маркетинговой деятельности относятся, в частности, следующие:

Исследования (потребитель, продукт, рынок);
Исследования и разработки (НИОКР), скоординированные с маркетинговой деятельностью;
Планирование;
Ценовая политика;
упаковка;
Деятельность;
Сбытовая деятельность (работа с персоналом производственной сети, обучение рекламе, контроль, организация специальных систем продаж, мероприятия по оптимизации продаж на местах и т.д.);
Развитие системы распределения товаров по точкам продаж;
международные операции;
послепродажное обслуживание.

Реклама является каналом распространения информации о рынке и необходимым условием обратной связи, поэтому, учитывая, что реклама является неотъемлемой частью маркетинговой системы, необходимо рассмотреть ее функции, механизм взаимодействия с другими элементами системы, определить место рекламы в ее иерархии и таким образом найти пути оптимизации управления рекламной деятельностью.

Реклама имеет большое разнообразие форм. Однако ее главная, традиционная цель — обеспечить продажу товаров и получение прибыли рекламодателем.

Генерируя спрос и стимулируя продажи, заставляя потребителей покупать товары и ускоряя процесс «купли-продажи», а значит и оборот капитала, реклама выполняет на рынке экономическую функцию. Она также имеет информационную функцию. В этой роли реклама предлагает потребителям целенаправленный поток информации о производителе и его продукции, особенно об их полезности.

В то же время очевидно, что реклама как часть маркетинговой системы выходит за узкие рамки информационной функции и берет на себя коммуникационную функцию. Обратная связь с рынком и потребителями поддерживается посредством анкетирования, опросов, опросов общественного мнения и анализа процесса продажи товаров, используемых при изучении рекламной деятельности. Это позволяет контролировать продвижение продукции на рынке, создавать и закреплять стабильную систему предпочтений потребителей, а также при необходимости оперативно корректировать процесс продаж и промо-акций. Таким образом, реализуются контрольные и корректирующие функции продвижения по службе.

Благодаря своей способности ориентироваться на конкретные категории потребителей, реклама все в большей степени выполняет функцию управления спросом. Функция управления становится характерной чертой современной рекламы, предопределенной тем, что она является частью системы маркетинга.

Виды рекламы и стимулирования сбыта

Выбор правильной комбинации инструментов финансирования требует профессиональных навыков. Для выполнения этой работы лучше всего воспользоваться услугами рекламного агентства.

Каналы распространения информации разделены на каналы личного и неличного общения.

ЛИЧНЫЕ КАНАЛЫ ОБЩЕНИЯ. Каналы личного общения включают личные встречи, личную переписку, телефонные разговоры, общение с общественностью по телевидению и радио. Они обеспечивают обратную связь и предлагают возможность личного обращения, например, со стороны менеджера. Этот канал особенно важен, когда речь идет о дорогостоящих категориях товаров, мерах ответственности (например, самолет для президента) и в случаях повышенного риска.

Чтобы этот канал успешно работал, компания должна предпринять ряд шагов:

выявить и сфокусироваться на влиятельных людях;
создавать так называемых лидеров общественного мнения, предоставляя им продукт по сниженной цене.
связываться с местными влиятельными личностями, такими как руководители учебных центров, общественных организаций, спортивных клубов и т.д.
использовать влиятельных людей в рекламе отзывов.

Каналы личной коммуникации часто более эффективны, чем каналы массовой коммуникации.

КАНАЛЫ НЕЛИЧНОГО ОБЩЕНИЯ. К ним относятся средства распространения информации без личного контакта или обратной связи. В их число входит

средства массовой информации и средства избирательного воздействия. Первые рассчитаны на большую неизбирательную аудиторию, в то время как вторые рассчитаны на специализированную аудиторию. Массовая коммуникация влияет на личные отношения и поведение и стимулирует личное общение. Это достигается за счет того, что первое обращение исходит от лидеров общественного мнения, принадлежащих к первичной аудитории, мнение которых они привыкли ожидать.

Выбор средств распространения рекламы

Для рекламодателя очень важной задачей является выбор способа распространения своего рекламного эффекта. Для этого он должен решить, насколько широким должен быть охват его рекламы, как часто она должна появляться, он должен выбрать основные каналы дистрибуции в соответствии с их стоимостью и т.д. Эти критерии полностью перечислены ниже.

Достичь, т.е. сколько людей с одним контактом смогут прочитать рекламное сообщение. Для телевидения и радио, например, это общее количество зрителей (слушателей), подвергшихся рекламному звонку. Для печатной продукции охват состоит из двух компонентов — тиража и распространения (как часто каждый экземпляр попадает к новому читателю). Например, один экземпляр газеты «Экстра М» читают около 5 человек. Кроме того, степень распространения журналов значительно выше, чем ежедневных газет.

Частота появления определяет, как часто средний представитель целевой аудитории должен сталкиваться с внешним видом рекламы. Наибольшее значение это имеет для газет, радио и телевидения, где реклама появляется ежедневно. На самой низкой частоте есть телефонные справочники, любая наружная и рекламная продукция, журналы и прямая почта. Также следует помнить, что информация в специальных телефонных справочниках может быть размещена или изменена только один раз в год.

Сила рекламного контакта зависит от выбранного канала распространения. Например, реклама на радио менее впечатляет, чем телевизионный ролик, и разные журналы могут оказывать разное воздействие. Телевидение оказывает наибольшее влияние, потому что оно способно сочетать в себе звук, цвет, движение и другие факторы. Это также, как правило, важно в журналах. Некоторые газеты, такие как Speed-Info, специально улучшают методы печати для печати цветных фотографий и увеличивают их воздействие.

Стабильность сообщения показывает, как часто встречается то или иное объявление и насколько оно запоминается. Большое количество людей видят наружную рекламу, уличную рекламу и телефонные справочники; журналы хранятся у потребителя в течение длительного времени, а реклама на радио и телевидении в среднем длится около 30 секунд.

Полнота обозначает количество объявлений, содержащихся в программе, странице, публикации и т.д. Если размещено много объявлений, то нагрузка очень высока. Телевидение часто критикуют за то, что оно часто снимает очень короткие рекламные ролики. Количество рекламных роликов на телевидении утроилось с 1967 года.

Срок подачи — это период времени, в течение которого источник информации может разместить рекламу. Это самый короткий период для газет и самый длинный для журналов и телефонных справочников. Его длительность показывает, сколько недель или месяцев компания должна планировать заранее свою рекламную кампанию и сталкиваться с возможностью ложных сообщений в постоянно меняющейся среде. Для популярных телепередач время выхода в эфир также может быть продолжительным из-за ограниченного количества транслируемых рекламных роликов.

Виды рекламы

Компании и фирмы осуществляют различные виды деятельности, которые могут подпадать под понятие «реклама»:

Реклама о производимой продукции и способах ее использования;
Реклама для самой компании (фирмы);
Открытая (прямая) реклама;
Скрытая (косвенная) реклама;
реклама, направленная на увеличение продаж товаров и услуг.

Все меры, которые прямо или косвенно способствуют достижению целей компании, могут быть классифицированы как реклама.

Рекламу можно рассматривать в рамках трех аспектов.

Внутренняя реклама компании Ваша задача — создать доверие к Вашей компании и чувство солидарности с Вашей позицией среди Ваших сотрудников. Чем ответственнее и воодушевленнее сотрудники, тем меньше они нужны и тем ниже затраты компании. Чем более независимым является тот или иной отдел, тем выше удовлетворенность сотрудников проделанной работой и тем быстрее они становятся носителями пропаганды компании.

Средствами внутренней рекламы компании являются:

соответствующий уровень организационной структуры компании и хорошие отношения в коллективе;
Социальные льготы для сотрудников;
газета с торговой маркой;
образцовое лидерство в общественной жизни.

Каждый сотрудник компании является его потенциальным клиентом.

Связи с общественностью. Задачи этого аспекта рекламы включают

Контакт с прессой; любое (неотрицательное) упоминание компании в прессе является рекламой компании. Также сотрудничество с фирменной газетой, организация банкетов для журналистов и др.

Участие руководителей компаний в общественной жизни; участие в различных церемониях, презентациях и других общественных мероприятиях. Присутствие в политических кругах желательно и для лидеров крупных кампаний, хотя иногда оно имеет обратный эффект.

Реклама для расширения продаж. Она является основным направлением рекламы и напрямую связана со всеми взаимозависимыми маркетинговыми факторами, влияющими на продажи. Поскольку рыночные условия подвержены постоянным колебаниям, их очень трудно предсказать. Разработка специфических прогнозов позволяет комплексно использовать все элементы «маркетингового микса» (система смешанных маркетинговых мероприятий), позволяет делать специфические прогнозы.

Реклама может определить, насколько гибкой является компания, как быстро она может реагировать на изменения рынка. Формы и методы рекламы настолько разнообразны, что сделать выводы об их специфике не так-то просто.

Целевая реклама обычно имеет восемь функций.

Работать на престиж компании. Если производитель имеет хорошую репутацию и широко известен, покупатель готов заплатить более высокую цену за предлагаемый продукт, так как потребитель склонен проводить параллели между качеством продукта и имиджем его производителя.

Чтобы создать спрос на этот продукт, стимулируйте спрос на предлагаемую продукцию.

Предоставление потребителям необходимой информации о продукте, как промышленном, так и потребительском.

Обеспечение безопасности продаж, поддержание и расширение требуемого объема продаж. Начало постоянного объема продаж рекламы позволяет покупателю запомнить и идентифицировать себя с определенным продуктом, что является основным принципом успешности рекламной кампании. Когда продукт появляется на рынке впервые, реклама просто знакомит с ним потребителей. Затем она предназначена для завоевания новой доли рынка путем вытеснения продукции у конкурентов. После того, как продукт стабилизировался на рынке, целью рекламы является сохранение достигнутых позиций. Хорошая реклама позволяет потребителю связать определенную потребность с предлагаемым товаром.

Вдохновить доверие к продукту и его производителю. Производитель должен стараться через рекламу и имидж донести до потребителя, что у него есть «чистые мысли» и «благие намерения». Примером может служить девиз компании «Джонсон и Джонсон»: «Мы заботимся о тебе и твоем здоровье».

Постоянно удовлетворять потребности клиента. Люди покупают товары и услуги не только для удовлетворения насущных повседневных потребностей, но и имеют психологические потребности. Поэтому реклама должна учитывать специфику психологии человека, его поведение и мотивацию. Часто такие факторы, как необходимость самоутверждения, признание, характер образца для подражания и т.д. играют роль при покупке товара.

Как мы уже говорили, чтобы побудить покупателя идентифицировать товар, приобретенный у его производителя.

Создайте специфическое изображение продукта. Реклама позволяет отличить предлагаемый продукт от конкурирующего. Это делается путем создания названия компании, логотипа, изображения. Мы также рассмотрим это поближе.

Из вышесказанного видно, что реклама охватывает все сферы деятельности компании. Элементами рекламы являются такие факторы, как внешний вид компании и ее сотрудников, голос секретаря по телефону, название продукта, качество обслуживания клиентов. Например, для банка реклама — это появление сотрудников, работающих с клиентами, их поведение, одежда и способность общаться. Для промышленного предприятия форма рабочей одежды, тип грузовиков и т.д. являются актуальными.

Объем средств, потраченных на рекламу

Наибольшее количество рекламных агентств находится в США, но они также представлены в достаточном количестве в других странах с рыночной экономикой. Роль рекламы не всегда отражает состояние экономического развития страны. В странах с одинаковым уровнем дохода на душу населения расходы на рекламу могут варьироваться. Например, швейцарские расходы в два раза превышают шведские расходы на рекламу. Некоторые страны третьего мира тратят на рекламу относительно больше, чем развитые страны, такие как Бразилия и Бельгия. Единственное, что можно с уверенностью сказать, это то, что в мире существует самое большое количество американских рекламных агентств. Они ищут своих клиентов и находят их по всему миру. Например, известное американское рекламное агентство McCann-Erickson, более половины их бизнеса находится за рубежом.

Сумма, потраченная на рекламу, также сильно варьируется в зависимости от типа продукта. Можно сказать: чем хуже качество продукта, тем больше мы должны рекламировать его. В случае, например, стиральных порошков, затраты составляют треть от общего объема продаж, в то время как для других потребительских товаров они составляют около 5-15%.

Следует добавить, что стоимость рекламы по-прежнему зависит от каналов ее распространения. Телевизионная реклама является самой дорогой по сравнению с рекламой на радио и в газетах. В рекламе на телевидении и радио очень важно время суток, так же как и пространство в рекламном блоке (предпочтительны первое и последнее места).

В результате появляются затраты на рекламу:

Связи с общественностью и информационные материалы
Печать
Фотографии
Спонсорская деятельность
Проведение дней открытых дверей и т.д.
Стоимость доставки
Пожертвования
Членство (компании, торговые палаты)
Производство и размещение рекламы
Полиграфические и дизайнерские услуги
Размещение в СМИ
Фотографии, графика, дизайн, письменные услуги
Типографические услуги
Корреспонденция
Почтовые каталоги
Оплата услуг теле- и радиостудий, услуг ведущих актеров и актрис
Гонорары рекламных агентств

Стоимость рекламы должна оцениваться двумя способами. Во-первых, рассчитывается общая стоимость конкретного носителя (например, около 5000 долларов США за многоцветную рекламу одной страницы журнала); во-вторых, стоимость одного читателя или зрителя (обычно для 1000 человек и для газет на миллион).

Разработка рекламного плана

Разработка рекламного плана состоит из девяти этапов:

Установить цели.
определение ответственности
Определение бюджета
Тематическая разработка
Выбор рекламных носителей
Создание рекламы
Выбор рекламного времени
Анализ совместных усилий
оценка достигнутого результата (успех/неудача)

Поставь цели. Рекламные цели могут быть разными. Некоторые из них относятся к продукту, другие — к изображению. Обычно эти цели сочетаются. Например, компания может информировать потенциальных потребителей о своих новых услугах и в то же время напоминать им о существующих услугах, создавать имидж и информировать их о своей философии. Далее мы поговорим об этом более подробно.

Установление ответственности. После того, как поставлены цели, в рекламе должна быть установлена ответственность, как и везде. Кто именно будет отвечать за рекламную кампанию; отдел компании или, как мы уже говорили, независимое рекламное агентство. Хотя часто бывает так, что, помимо отделов рекламы, компания также пользуется услугами внешних рекламных агентств, причем для каждой линейки продуктов это своя специфика.

Разработка рекламного плана

Эти планы обычно составляются по трем направлениям: по конкретной деятельности, по потенциальным потребителям, по временному аспекту.

Наиболее важные моменты, которые необходимо учитывать при планировании рекламной деятельности:

Позиция товара
по отношению к мотивам потребителя;
по сравнению с конкурентами.
Рекламная цель
Степень славы;
фотографию, которую ты хочешь.
Рекламный объект
кто (индустрия, кто решает, кто рекомендует);
свою структуру (размер структуры компании).
Рекламный контент
концепция (которая рекламируется);
Рекламные СМИ
как (способ довести рекламу до желаемого эффекта: с помощью текста, графики, художественных средств).
Рекламный бюджет
Общий бюджет (с поправкой на сезонность);
в зависимости от рекламных возможностей конкурентов.
Рекламный график
частота повторения дисплея;
их качество;
Рентабельность;
Размещение рекламы для конкретных рекламных носителей.
Рекламный график
сроки проведения рекламных кампаний.
детальные расчёты
например, в виде 1000 штук или других единиц рекламируемой продукции в зависимости от продажной цены;
Мониторинг эффективности рекламы
Сравнение потраченных средств с оборотом продаж.

В заключение хотелось бы еще раз отметить, что реклама состоит не только из видеороликов, плакатов, рекламы и тому подобного, но и практически для всех сотрудников компании, от начальника до смотрителя.

Цели рекламы

Реклама, как уже упоминалось выше, может иметь много специфических целей в области коммуникации и продаж, в зависимости от того, предназначена ли она для информирования или напоминания.

Информативная реклама. Информирование рынка о новинке или новом применении существующего продукта. Кроме того, информация об изменении цен, новые услуги, рассеивающие сомнения и страхи потребителей, формируют имидж компании.

Этот вид рекламы наиболее распространен, когда вы запускаете продукт на рынок, когда необходимо создать его первичный образ. Например, производители обезжиренного масла сначала информируют потребителей о пользе для здоровья, вкусовых качествах и многочисленных способах применения продукта.

Рекламный ролик для надгробной речи. Формирует предпочтение к бренду, пытается перейти от бренда конкурентов к собственному. Изменяет восприятие потребителем характеристик товара, пытается убедить его сразу же купить или принять продавца.

Элегантная реклама становится особенно важной на этапе роста, когда речь идет о формировании спроса на выбор. Он пытается подтвердить преимущества той или иной марки путем целенаправленного сравнения с другими марками этого класса продуктов. Так называемая сравнительная реклама используется в таких категориях продуктов, как чистящие средства (например, мыло «Safe Guard», зубная паста «Blend a med»). Сюда входит реклама аккумуляторов Duracell, автомобильных шин Bridge Stone и других.

Запоминающаяся реклама. Напоминает потребителям о том, что продукт может быть полезен им в ближайшем будущем, информирует их о том, где его можно купить, держит товар в голове в низкий сезон. Например, рекламный магазин, который продает овчины поздним летом — началом осени.

Этот вид рекламы чрезвычайно важен в фазе созревания, чтобы потребитель не забыл о продукте. Телевизионные ролики кампании PepsiCo

служат лишь для того, чтобы напомнить людям о напитке и проинформировать или убедить их. Кроме того, существует вспомогательная реклама, которая призвана обеспечить покупателю правильный выбор. Нередки случаи, когда знаменитости на рекламных щитах или экранах телевизоров с энтузиазмом рассказывают о продукте или его использовании (Д. Маликов в рекламном ролике шампуня «Голова и плечи» или актер Джеймс Франко в рекламном ролике парфюмерии Gucci).

Создание рекламного эффекта

Для правильного решения задач, которые ставятся перед рекламой, ее разработчики используют различные методы. Многие идеи рождаются после обсуждения с потребителями, продавцами и продавцами. Рекламная кампания для Schlitzbier под девизом «Когда у тебя нет Schlitz — у тебя нет пива» была создана после того, как сотрудник рекламного агентства случайно услышал это предложение в пивном баре: одна из клиенток сказала своей барменше в сообщении, что Schlitz не существует.

Некоторые художники пытаются представить, какое вознаграждение — рациональное, чуткое общественное удовлетворение или удовлетворение эго — ожидают клиенты в виде опыта. Обычно многие виды рекламных звонков сочетают виды вознаграждения с видами опыта.

Прежде всего, обращение должно рассказать потребителю что-то желательное или интересное о продукте, а также что-то интересное и особенное, что отличает эту марку от других. Это должно быть правдоподобным и поддающимся проверке.

Эффект лечения зависит не только от того, что сказано, но и от того, как сказано. Критическая обработка может быть применена к таким категориям продуктов, как моющие средства, сигареты, кофе и пиво. Поскольку эти продукты похожи, именно циркуляция позволяет идентифицировать необходимые бренды во многих других. Кроме того, рекламодатель должен обеспечить, чтобы привлекательность привлекала внимание целевой аудитории.

В начале рекламодатель ставит задачу разработать текст будущего объявления, в котором определяются основные моменты (задачи, содержание, аргументация). Затем специалисты подберут стиль, нужные слова, тон и форму воплощения жалобы.

Каждая процедура может иметь различные стили.

Зарисовка от природы. Например, это может быть богатая семья в реальной домашней обстановке, выражающая свое удовлетворение новым пылесосом.

Акцент на стиль жизни. Акцент на определенном образе жизни. В качестве примера рекламы духов можно упомянуть «Harley Davidson» — дух свободы.

Это фантастическое окружение. (Добро пожаловать в мир Виспы, мир красоты, романтики и счастья)

Настроение или создание образа. Например, реклама голубиного шоколада,

Hershey’s (Есть моменты нежности и любви), Баунти.

Это мюзикл. Несколько человек или персонажей поют песню о продукте, как в рекламе Coca-Cola.

Использование символического знака. (Ковбой Мальборо, кролик в рекламе напитков Нескик).

Акцент на технический или профессиональный опыт. Например, косметолог в объявлении для мыла Lux или стоматолог в объявлении для Blend a Med.

Использование научных данных. Как и рекламная кампания мыла «Безопасная охрана».

Использование сертификатов в пользу товара. Когда продукт рекламируется, как упоминалось выше, знаменитостями или обычными людьми, которые утверждают, что ему нравится.

В то же время должен быть выбран подходящий тон. Philips рекламирует в положительном тоне, иногда с небольшим прикосновением «прохлады». Некоторые компании работают с чувством юмора в своих рекламных кампаниях, другие рекламируют «солидность».

Торговая марка

В условиях быстрого обновления ассортимента товаров особенно примечателен массовый переход от создания образа конкретного товара к коллективному образу семейства товаров. И этот коллективный образ похож на ветвь образа производителя — символ более высокого порядка. Запоминающаяся для потребителя эмблема бренда товара или компании, которая часто сливается в один символ, предлагает преемственность в доброжелательном отношении к определенным товарам, которые меняются с течением времени.

Бренд с высоким рекламным воздействием позволяет выделить и донести до рекламной общественности престиж, уникальность или другие потребительские качества продукта или несколько характеризующих его качеств.

Под способностью товарного знака к ассоциации понимается его способность вызывать у потребителей определенные ассоциации, которые вызываются использованием словесных или визуальных элементов в словосочетаниях или графических символах, как специально отобранных, так и случайно найденных.

Определение эффективности рекламы

Успех или неудача рекламной кампании зависит от того, в какой степени она помогла продвижению своей продукции. Существует две степени оценки: одна основывается на восприятии потребителем продукта, другая — на увеличении продаж. Также нелегко отличить достижения рекламы от других факторов, которые влияют на имидж продукта или объем его продаж.

В 1982 году крупнейшие рекламные агентства США согласовали основные принципы измерения эффективности рекламы.

Использовать данные в связи с целями рекламы.

Перед проведением анализа необходимо определить, как будет использоваться результат.

Комбинируйте различные методы измерения, потому что одного недостаточно.

Система обзора должна основываться на выборе потребителя.

Следует рассмотреть вопрос об использовании повторной рекламы.

При сравнении альтернативных дисплеев, каждый из них требует одинаковой поддержки.

Следует избегать предвзятости и предрассудков.

Принципы отбора проб должны быть четко определены.

Только хороший осмотр является точным и надежным.

Позитивные и негативные аспекты рекламы

Реклама может привлечь большой географический рынок. Одно сообщение отправляется сразу всей целевой группе. В печатных СМИ тираж увеличивается за счет передачи копии от одного читателя к другому. Кроме того, потребители могут перечитать рекламу. Стоимость одного зрителя или слушателя достаточно низкая. Реклама может использовать широкий спектр средств массовой информации, от национального телевидения до местных газет. Реклама контролируется спонсором, поскольку спонсор заинтересован в ней и несет ответственность за ее содержание (вместе со средствами массовой информации).

Реклама прокладывает путь для личных продаж. Сенсибилизация общественности создает позитивное отношение к продукции компании. Кроме того, это дает возможность существования розничной торговли с самообслуживанием, даже целой отрасли — почтовых продаж. Использование стратегии рекламы привлекательности позволяет компании продемонстрировать наличие спроса среди потребителей в качестве канала сбыта.

Негативной стороной является отсутствие гибкости в рекламе, сложность ее адаптации к потребностям и характеристикам потребителя. Большая часть информации приходится на так называемую бесполезную аудиторию.

Некоторые виды рекламной деятельности требуют больших инвестиций, даже если зритель или читатель незначителен. Это может стать препятствием для малых компаний в использовании некоторых средств массовой информации.

В рекламе достаточно сложно получить обратную связь, а быстро практически невозможно.

Средства массовой информации привлекают многих людей, которые не заинтересованы в рекламе. Организации, занимающиеся телевизионной рекламой, обеспокоены тем, что во время показа рекламы зритель переключается на другие каналы с помощью пульта дистанционного управления.

Заключение

В рамках глобальной стратегии развития компании, направленной на достижение долгосрочных целей, особое значение имеют усилия компании по использованию и продвижению рекламы как основного средства маркетинговых коммуникаций.

Для наиболее эффективного решения стратегических задач в области рекламы необходимо иметь четкое представление о бизнесе и характеристиках продукта, знать сильные и слабые стороны компании, иметь информацию о рынке — знать возможности, которые он предлагает, и представлять себе проблемы деятельности на этом рынке (так называемый SWOT ANALYSIS). Необходимо четко планировать рекламную кампанию с учетом сроков рекламных носителей, участвующих в кампании, рекламного бюджета и т.д.

Реклама не только информирует потребителей о продукте, пользующемся спросом на рынке, но и создает этот спрос, особенно на развивающихся рынках (например, в России).

Таким образом, эффективное использование средств маркетинговых коммуникаций (реклама и продвижение) позволяет решать стратегические и тактические задачи компании, связанные с глобальной миссией компании на рынке.

Список литературы

Викентьев И.Л. Рекламные техники. С-П.; Трис-Кансинг, 20 03.
Гермогенова Л. Эффективная реклама в России. М., 2003
Дайан А. Реклама. М., 2004
Современная реклама. /(Перевод с английского, как правило, под редакцией профессора Феофанова, Издательство Дугана, 2004 г.)
Т.К. Серегина, Л.М. Титкова. Реклама в бизнесе. Информационно-инновационный центр «Маркетинг». М -2004.
М.Д.Валовая. 13 разговоров о рекламе. Нива XXI век. М-2002.
I.Y. Рога. Международный рекламный бизнес. Издательская ассоциация ЮНИТИ «Банки и фондовые биржи». М-2005.